在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
效能建设心得体会医生篇一
20xx年是“机关效能提高年”,在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》,观看了碟片《效能雄风显魅力》,自学了《效能先锋在闪光》,并于3月15日下午开展了以“提升干部能力,提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动,通过这一系列的活动,我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会:
一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变,这些转变直接产生了良性循环,具体体现在分局去年征管方面的成绩:1、xx年税收收入创历史新高达3.5亿。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象,进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
3、利用区局布置房土两税调查的契机,自行设计房土税税源调查表格,由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神,还被区局作为经验来推广。
二、目前效能建设存在的主要问题。当然,成绩只代表过去,在今年的“效能建设提高年”中,要使我们每人能力提升,效能提高,我们还是要认清目前的现状和找出存在问题,才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题:1、上下级政令不畅通,左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件,相互间没有衔接好,更没有联系,加上没有具体规范的操作流程,使得我们实际操作中困难重重,问题频出不知找谁解决,导致纳税人怨声载道。三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状,我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的,只有从自身做起,把矛盾减少到最小,在和-谐中创效能。1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑,要多为纳税人着想。
2、在服务中贯彻三心:爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题,纳税人、办事的老百姓不一定认为简单,我们一定要耐心,不能情绪化,尤其在情绪差的情况下,特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心,把我们工作的优势传递给纳税人,不要好心办坏事。特别最近的pos机税库联网的工作,从长远目标看是方便纳税人,所以我们首先自己熟悉业务,然后做好正面宣传和解释工作,特别不能做反面宣传,在纳税人面前尽量将这项工作优点展示,缩小缺点。
3、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象,九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象,所以我们要力争每件事办好,一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。
4、克服思想上的“懒惰”,充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考,多用大脑来指挥行动,要做到统筹兼顾安排工作,不被工作牵着鼻子走。
5、在工作中要学会“管闲事”,做“关风耳”。有的人认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关,自己做好份内事就行了,其实如果能做一个有心人,会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系,甚至有时可以触类旁通。
效能建设心得体会医生篇二
近年来,随着医疗技术的不断进步和医疗制度的改革,我国的医疗行业取得了巨大的发展和进步。在各项改革的背景下,医生提高工作效能成为了医疗工作者的一项重要任务。本文将从个人角度出发,总结和分享我在提高医生工作效能方面的心得体会。
首先,提高工作效能需要医生具备良好的时间管理能力。作为医生,每天都有很多工作需要处理,包括诊断和治疗患者、查房、参加医疗会议等。良好的时间管理能力可以帮助医生更好地安排和利用时间。我通常会将每天的工作进行合理分配,设定合理的目标和计划。并且,我会利用碎片化时间进行知识学习和提升自己的技术水平。通过良好的时间管理,我能够更高效地完成工作任务,提高医疗效率。
其次,提高工作效能需要医生具备优秀的沟通能力。医疗工作中,医生需要与患者、家属和其他医疗工作者进行良好的沟通和协作。优秀的沟通能力可以帮助医生更好地与患者建立良好的医患关系,增加患者对治疗方案的信任和配合度。在沟通过程中,我通常会倾听患者的意见和需求,尊重他们的选择,并向他们解释医疗方案和治疗效果。我还会与其他医疗工作者进行良好的协作和配合,确保医疗工作的顺利进行。通过优秀的沟通能力,我能够更好地满足患者的需求,提高医疗工作的效能。
再次,提高工作效能需要医生具备良好的自我管理能力。医生常常面临巨大的工作压力和心理负担,需要具备良好的自我管理能力来保持良好的心态和情绪。我通常会通过定期运动、听音乐和与家人、朋友的交流来放松自己。我还会定期进行自我反思和评估,发现自己的不足并进行补充和提高。同时,我也会寻求专业心理辅导师的帮助,学习和掌握应对工作压力的方法和技巧。通过良好的自我管理,我能够更好地处理工作和生活的平衡,提高医疗工作的效能。
最后,提高工作效能需要医生具备不断学习和自我提升的意识。医学知识和技术在不断发展和更新,医生需要不断学习和更新自己的知识和技能,以提供更好的医疗服务。我会利用业余时间,通过阅读医学期刊、参加学术研讨会和交流讨论来不断学习和分享。我还会主动寻求学习和培训机会,提高自己的专业水平。通过持续学习和自我提升,我能够与时俱进,提高医疗工作的效能。
综上所述,医生提高工作效能是医疗改革的重要任务之一。通过良好的时间管理、优秀的沟通能力、良好的自我管理和持续学习和自我提升,医生可以提高医疗工作的效能,提供更好的医疗服务。我会坚持不懈地努力,不断提高自己的能力和水平,为患者的健康贡献自己的力量。
效能建设心得体会医生篇三
xx年年是“机关效能提高年”,在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》,观看了碟片《效能雄风显魅力》,自学了《效能先锋在闪光》,并于3月15日下午开展了以“提升干部能力,提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动。通过这一系列的活动,我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会:
一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变,这些转变直接产生了良性循环,具体体现在分局去年征管方面的成绩:
1、xx年税收收入创历史新高达3.5亿。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象,进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
3、利用区局布置房土两税调查的契机,自行设计房土税税源调查表格,由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神,还被区局作为经验来推广。
二、目前效能建设存在的主要问题。当然,成绩只代表过去,在今年的“效能建设提高年”中,要使我们每人能力提升,效能提高,我们还是要认清目前的现状和找出存在问题,才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题:
1、上下级政令不畅通,左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件,相互间没有衔接好,更没有联系,加上没有具体规范的操作流程,使得我们实际操作中困难重重,问题频出不知找谁解决,导致纳税人怨声载道。
三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。
针对以上这些现状,我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的,只有从自身做起,把矛盾减少到最小,在和谐中创效能。要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑,要多为纳税人着想。在服务中贯彻三心:爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题,纳税人、办事的老百姓不一定认为简单,我们一定要耐心,不能情绪化,尤其在情绪差的情况下,特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心,把我们工作的优势传递给纳税人,不要好心办坏事。特别最近的pos机税库联网的工作,从长远目标看是方便纳税人,所以我们首先自己熟悉业务,然后做好正面宣传和解释工作,特别不能做反面宣传,在纳税人面前尽量将这项工作优点展示,缩小缺点。
效能建设心得体会医生篇四
201x年,是 “机关效能提高年”,全局集中多次学习了《··区有关优化经济发展环境的规定》、《··区直机关效能建设绩效考核办法》、《··行政许可(服务、收费)事项办理效率评定办法》等有关文件,通过近段时间的学习,结合自身工作,我对提高机关效能建设主要有以下几方面体会:
在服务中心窗口履行公务中,往往是代表政府机关、代表全局的形象去执行公务的,所以在纪律上一定要遵守、作风上一定要严谨,在态度上一定要热情,要做到“文明服务、微笑服务、主动服务、使用文明用语,服务热情。”
在推动科学发展中争创更多业绩,对自己负责的每一项工作,都要求自己做到稳中求进,好中求快,千方百计、确保完成,都要高标准、严要求,干就干好,精益求精,要争名进位。在中心窗口三个月来,已经办理26家,审核40多家,能当场办理的绝不让办理者跑第二趟,不能够当场办理的,能够严格按照服务承诺制度在规定时间里给予办理。
在现实工作中,要时时刻刻不忘记给自己充电,积极学习业务知识,提升政治业务素质,充分发挥积极性、主动性和创造性,对群众提出的问题要严格做到解答问题认真实行首问负责制、一次性告知制,对受理的业务能够做到限时办结制、服务承诺制度。认真落实窗口实行服务内容、办理程序、申报资料、申报实现、收费标准“五公开。”
随着经济社会的快速发展,出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂,这对我们的能力是一种考验,要求我们机关工作人员不但要向书本学习的同时,还要向实践学习,学习是顺应时代发展的客观需要,应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的理念,把学习与工作有机结合,这真是所说的:学到老,用不了。机关工作的效能,直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展;直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。为此,我要致力于多学习、多充电,真正把广大群众对我们工作的满意作为衡量我工作的标准。以积极的姿态和实际行动投身于“机关效能建设提高年”活动。
效能建设心得体会医生篇五
在上级党委、政府的号召下,在教育行政主管部门的统一部署下,本人认真参加在学校具体指导下的效能建设学习。在学习中,我深刻领悟到效能建设学习的精神实质,受到了很大的鼓舞,也深深认识到学习对自身建设和工作的重要意义。
本次学习围绕着马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高机关干部的素质,努力建设一支高素质的干部队伍,能有效地保障社会主义事业能高效地、有条不紊地向前推进,也为中国共产党的先锋队性质和模范作用能更高层次地彰显,能始终把住为人民服务的脉搏,把有中国特色的社会主义事业开创一个崭新的局面。通过开展干部作风整顿教育活动,使我校干部队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性,始终站在时代前列,必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。我们要巩固执政地位,完成新的执政目标,必须继续保持先进性,按照“三个代表”的要求加强党员队伍自身建设,与时俱进,不断争取新的胜利。开展干部作风整顿教育活动,是我们党巩固执政地位、提高执政能力的必然要求。我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,要完成好党所肩负的执政任务、历史责任,广大干部就必须始终保持先进性,充分发挥干部先锋模范作用。开展干部作风整顿教育活动,是加强我校干部队伍建设、永葆党的生机与活力的迫切需要。新的历史条件下,我们干部队伍中出现了一些与新的形势任务不相适应、与“三个代表”的要求不相符合的问题,迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决,使广大干部始终保持先进性,确保党的肌体不受腐蚀,党的战斗力不受削弱,党的形象不受损害,永葆党的生机和活力。通过听了“开展干部作风整顿教育活动”动员报告、干部思想作风建设制度,并经过一段时间的“干部作风整顿教育”学习活动,我认为像这样的学习十分有必要。我认识到要想当一个一心为民的好干部,必须做到:
第一,随着时代的发展,人们的思想观念有待改善,特别是机关干部。作为人民群众的利益的代表,更应该加强思想、信念的不断提升,认识落后必然导致行动的滞后,认识的僵化必然导致事业的倒退。无论是毛泽东、邓小平两位前辈的思想理论,还是今天代表人民根本利益的中国共产党的英明决策,都有及其重要的现实意义和指导意义。没有想干好的动机,就没有好好干的动力。思想认识不到位,就无从去谈“争先进”、“创先进”。
第二,受经济大潮的冲击,一些腐化堕落思想愈演愈烈,如果不及时纠正,会成为人民的罪人。机关干部队伍有一部分“蛀虫”,钻空子,捞票子,营私舞弊,拖拉懒散,把共产党人的信仰抛于脑后,严重影响党的形象,败坏党的声誉。
第三,加强理论学习,提高理论水平和执政能力。时刻牢记立党为公,执政为民的宗旨,多为民多办好事实事。
效能建设心得体会医生篇六
开展机关效能建设工作,是努力实现党的根本宗旨和体现以人为本思想的有效途径,是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求,是积极索从源头上预防和治理腐败的重要措施。顺应了形势发展的需要,反映了人民群众的愿望,关系到改革、发展、稳定的大局。下面我谈几点个人认识:
一是抓认识,在深化认识上下功夫,从提高党的执政能力高度进一步增强推进机关效能建设的自觉性和责任感。进一步坚定信心,狠下决心,把加强机关效能建设,作为我办工作职能的深化和延伸,作为推进廉政建设和强化行政执法的治本之策,努力把加强党的执政能力建设体现在提高各股室的工作效率、推进政策和决策的实施上,体现在增强干部队伍的素质、提高行政决策和管理服务的水平上,不断提高机关效能建设的水平。
二是抓学习,在提高干部综合素质上下功夫,切实以干部能力促机关效能。进一步抓好政策法规、业务知识、管理知识等方面的学习培训工作,增强为人民服务的本领;进一步加强实践锻炼,推动机关干部为领导服务、为基层服务、为群众服务的“三服务”精神,在实践中积累经验、提高素质、增长才干,提高解决实际问题和“三服务”的水平。改革选人用人方式,使人尽其才,才尽其用,建设一支高素质的适应现代化建设要求的机关干部队伍。
三是抓制度,在建章立制上下功夫,做到标本兼治、注重长效。建立和完善《学习制度》、《岗位目标责任制》、《首问责任制》、《办公公示制》、《限时服务制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》、《效能考评制》、《责任追究制》等一系列配套制度,设立效能建设意见箱,公布投诉电话,聘请机关效能建设监督员,为检查考评机关效能建设定硬尺子。
四是抓结合,坚持把机关效能建设与重点工程建设、项目建设相结合,用效能建设促进和推动其他建设,用其他建设的成果检验效能建设;使各个活动融会贯通,相互提高;坚持把机关效能建设与当前工作、自己的实际、上级的要求相结合,讲实际、求实效,不就活动抓活动,空对空的形式主义,不做表面文章。
五是抓奖惩,运用考评结果鼓励干事的,规诫混事的,处罚乱事的。充分利用投诉电话、投诉信箱、网上投诉等形式,广开言路,畅通渠道,主动接受社会的监督。对群众投诉要有一件,查一件,坚决制止行政“迟作为”、“不作为”、“乱作为”现象;通过走出去、请进来等方式,深入开展民主评议机关作风活动,完善民主测评机制。同时,适时召开行风评议座谈会,充分听取意见和建议。
效能建设心得体会医生篇七
根据全县机关作风与效能建设活动支员大会和有关文件安排部署精神,我办积极开展了机关作风与行政交通建设活动,召开了动员会,成立了《卓尼县机构编制委员会办公室机关作风与效能建设工作实施方案》,安排了学习计划,通过近一个月的学习,使我深刻认识到了开展这次活动的重大意义,正确的理解了“求真务实转作风、勤政为民促效能”为主题的机关作风与效能建设活动。
一、统一思想,提高认识,切实增强责任感和使命感
会议召开后,我认真检查自己在机关作风与效能建设方面存在问题。通过领会文件精神,我充分认识到转变干部作风加强机关行政效能建设的重要性,要进一步坚定理想信念、牢记党的宗旨,树立正确的人生观、价值观、政绩观,夯实勤政廉政的思想道德基础,自觉践行以人为本、执政为民理念,自觉增强大局意识、责任意识、群众意识和服务意识,做到廉洁从政、高效从政,建设服务型机关,为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、深入检查问题,找出效能提升的关键环节
通过学习,我认为,我积极主动、任劳任怨地做好办公室交待的各项工作,尤其是改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强作风效能建设方面,取得了明显成效,中心意识、大局意识显著增强,工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。但是还存在一些问题,主要表现在:一是进取意识、发展意识还不够强,不能科学的分析问题,二是对学习不还不够深入,对党的路线、方针、政策的学习不够深入,对业务知识疏于精研细究,从而影响业务工作的开展有。
三、抓住关键环节,全面推进和落实整改举措
我做到立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风,进一步深入学习“三个代表”重要思想,提高为人民服务的质量和水平,创新工作思路和工作方法,谨慎工作、公正工作、廉洁工作。
(二)规范行为,提高效率
按照《实施方案》,规范行为,坚持依法行政、廉洁从政、高效从政,规范从政行为,从发展大局出发,保护群众的合法权益,认真落实岗位责任制,增强自我纠错的能力。
(三)加强学习,在提升素质中增强能力。围绕县委、县政府的要求,认识学习了党的十七届六中全会、中纪委十七届七次全会精神、省纪委十一届八次全会精神、《中国共产党纪律处分条例》、《公务员法》、《中国共产党党员干部廉洁从政惹干准则》、2011年召开的州、县党代会和人代会精神、王三运书记在全省“联村联户、为民富民”行动动员大会上的讲话、州、县主要领导关于作风建设和廉政建设讲话等精神,按照学习计划要求,结合自身实际工作深入了学习了《甘肃机构编制管理办法》、《机构编制监督检查条例》等一系列机构编制方面的知识,通过学习,使自己深刻理解了“整顿的八种不良风气”和倡导的八种良好风气,使自己的业务水平有了进一步的提高,对宣传政策、运用政策、落实政策的能力和水平有了质的跃升,工作目标更加明确,岗位职责更加清楚,办事程序更加透明,工作效率明显提升,服务基层、服务群众的能力更加增加。
效能建设心得体会医生篇八
为推动机关效能建设工作深入开展,根据市人民政府《关于加强机关效能建设的暂行规定》的有关要求,建立健全政务公开等效能制度,机关干部是推进效能建设的排头兵。总的来说,我们机关队伍是一支可以信赖的队伍。但是,我们也必须清醒地看到,在个别机关和干部身上,还存在着一些不容忽视的问题,为此,必须着力抓好以下几项工作:加强机关干部责任心,大力倡导“四种精神”。
一是倡导忠诚精神,经得起政治的检验。机关是一级党政的核心,具有很强的政治性。要求每个机关干部都必须忠诚于党和人民的事业,忠于职守,高度负责,在思想上、政治上、作风上都要靠得住、过得硬。要把讲政治作为全部工作的灵魂,做到政治上坚定,理论上清醒,行动上坚决,不断强固自身信仰支柱和精神长堤。
二是倡导求实精神,经得起实践的检验。机关干部要大兴求真雾实之风,要善于深入基层,深入群众,深入实际,倾听基层和群众的呼声:开展调查研究,掌握真实情况;提高工作效率和工作质量,不摆花架子,不做表面文章。
三是倡导奉献精神,经得起名利的考验。机关工作任务重、标准高、要求严、责任大,没有奉献精神是干不好的。要把为党工作、为民谋利作为自己终身奋斗的事业和实现自身价值的人生追求,甘于奉献,淡薄名利,事事处处严格要求自己,干明白事,做清白人,让领导放心,让群众满意。
四是倡导协作精神,经得起党性修养和人品风范的检验。大力发扬团结协作精神,增强集体荣誉感和责任感,讲大局、讲原则、讲风格、讲配合,是做好机关工作的重要保证。要大力弘扬团队精神,做到大事讲原则,小事讲风格,集思广意,顾全大局,互相支持,互相补台。强化服务意识,努力创建“五型”机关第一创建学习型机关,做知识型干部。领导干部的素质是万事之基,立身之魂。
机关领导干部必须确立以“素质取胜”的观念,增强学习的紧迫感和责任感,把学习寓于工作之中,养成学习的习惯,使整个机关始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中;使机关工作人员都能成为政治可靠、业务精通、能力高强、作风严谨的高素质人才。
第二,创建创新型机关,做开拓型干部。要把机制创新、理念创新、工作创新作为当前和今后一个永恒的追求目标,树立创新的思维,增强创新的胆略采取创新的举措,在工作中创新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新业绩。
第三,创建竞争型机关,做进取型干部。在对外竞争上,主要是争机遇、争政策、争发展;在内部竞争上,就是要形成竞争氛围。首先,要实行目标责任制考核管理,激励广大机关干部与时俱进、开拓创新;其次,要增强核心竞争力,充分发挥部门的只能作用,力求把本行业、本系统的工作做实做优;其三,要在干部管理、使用上实行竞争激励机制。每个机关干部要把自己置于各项制度的有效约束之下,自觉接受组织和群众的监督,严格规范自己的行为,努力做到工作标准求高,工作质量求精,工作方法求新,工作效果求好,实现工作的“零差错”,用一流的人品、一流的作风、一流的服务、一流的业绩展示自身和机关形象。
第四,创建实效型机关,做务实型干部。机关干部要带头讲实话、出实招、办实事、务实效,敢于坚持原则,大胆工作,任何时候不回避矛盾,不当老好人,不推卸责任。要有扎实的作风,坚持既对上负责,也对下负责的原则,遇事主动协调、主动配合、主动服务。
第五,创建服务型机关,做群众满意的干部。一是改进工作方式,规范管理服务行为,努力提高机关工作的质量;二是减少中间环节,提高办事效率;三是开拓服务领域,加大服务力度,为基层和群众办实事;四是实行政务公开,增强工作透明度与规范性、实现管理服务的科学性、规范性、持续性、实用性和有效性。
关于效能建设心得体会
落实三项措施提高三大效能以机关效能建设统筹推进街道各项工作按照区委、区政府的统一部署和要求,自今年3月份以来,街道党委、办事处在街道各级机关全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题的机关效能建设,精心组织,认真实施文秘部落,使干部素质有了显著增强,机关作风有了明显转变,各项工作得到稳步推进。
一、主要做法
(一)全面发动,创造良好效能氛围为加强对机关效能建设的有效领导,建立了街道效能建设领导小组,由党委书记亲自挂帅,并把机关效能建设列入党委、办事处的重要议事日程,作为当前一项重要工作来抓,在街道机关效能动员大会前的一星期多时间,就专题召开了两次党政联席会议和一次党委会,研究部署机关效能建设。在全街道效能动员大会的次日又召开了机关工作人员效能建设再动员大会。为形成全街道上下人人关注机关效能建设的良好氛围,在街道大礼堂举办了街道机关效能狠抓落实年活动文艺汇演,机关干部、村干部、党员群众及社会各界人士500余人观看了演出,收到了较好的宣传效果。街道妇联以实际行动积极响应党委、办事处加强机关效能建设的号召,组织机关全体女同志用一天时间对街道办公楼楼道进行全面清刷,同时各办公室进行卫生清扫,使办公室内外焕然一新,机关形象大大改观。街道团委组织团员青年中午轮班到机关食堂帮忙打菜,机关干部做到自觉排队,缓解了食堂就餐人数增多造成机关人员就餐等候时间长的局面。
(二)建章立制,铁手整治不良作风。机关效能重在制度建设。在充分调查研究的基础上,街道党委、办事处同步推出了四项优化服务措施和四大效能惩戒制度。在街道效能动员大会上宣布了《首问负责制》、《一次性告知制》、《同岗替代制》、《办事预约制》等四项优化服务措施和《效能违规教育制度》、《效能追究制度》、《被诉待岗制度》、《失职追究制度》等四大效能惩戒制度,接受群众和服务对象的监督。同时在机关会议上对各项制度专题组织全文学习,对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严厉批评,为强化机关效能建设的监察力度,组建了街道机关效能投诉服务中心,同时开展网上投诉,通过点击“先锋在线”主页上的“效能投诉”图标进行在线投诉。根据机关和群众反应强烈的个别办公室工作作风存在的突出问题,效能建设领导小组立即进行专项整顿,使该办公室整体工作有了明显好转。对违反效能惩戒有关制度的机关干部做到决不手软,发现一个处置一个。制度出台以后,街道效能领导小组已对9名机关工作人员进行效能告诫。并对严重违反惩戒制度的一名工作人员作出严肃处理,责令其检讨,并扣发当月奖金。同时街道机关实行严格的上下班打卡制度,由街道领导轮流值班负责监督,平时进行不定期抽查,并对机关工作人员考勤及请销假情况进行公示。
(三)、创新载体,效能意识深入人心为使机关效能建设抓得有声有色,并抓出实效,效能领导小组设计了一些实用的载体,使全体机关工作人员自觉融入效能建设的活动中来。一是街道机关干部人人为效能建设献一计,人人写一篇体会文章,效能办共收到88条计策和88篇体会。二是在机关效能学习会上专门安排班子成员和优秀驻村干部就如何做好驻村工作上台演讲,在机关掀起学先进争上游的热潮。三是为提高机关干部学习的效率,增强综合能力素质。专门开设了“效能我先行”互动讲坛,目前已举办了七期讲坛,第一期内容是从88篇效能体会文章中精选出13篇体会,街道领导和机关干部一起上台交流探讨自己对机关效能建设的真实感受和机关提效的想法和建议。第二期是安排业务知识讲座,从第三期开始,采用更加互动的方式,每期确定一个线办主讲,通过“我讲你听”、“你问我答”、“事例讲评”,面对面进行交流和学习。根据每期内容和实际,还邀请农村工作指导员、服务对象、效能监督员、有关职能部门到场参与,不仅在机关内部形成互动,而且向更广、更深的层次寻求互动。互动讲坛不仅给机关干部提供一个自我锻炼、自我提高的平台,而且也给党委考察使用干部提供了一个透明的渠道。四是推行机关文明用语,制订了机关文明用语20句和窗口单位服务忌语20句,加强机关文化建设。五是建立农村指导员创业承诺制,要求指导员从村民关注的焦点难点入手,就派驻任期创业目标和年度承诺事项,向村民作出为民办实事的公开承诺,并公示驻村业绩,接受群众监督,以增强农村指导员的责任意识和创业意识,提高派驻任期内的工作效能。
二、初步成效
(一)、提高了学习的效能,干部素质明显增强。干部的主要工作任务就是服务,没有高素质就没有好服务。街道党委把加强有效学习,提高干部队伍综合能力作为机关效能建设的重中之重来抓。通过“效能我先行”互动讲坛、工作案例讲评等形式,机关干部参与学习的积极性和能动性空前高涨,为使自己能在讲坛上对答如流,机关干部平时学习业务知识已成为一种自觉行为。同时大家把平时在驻村中遇到的难事、办成的实事都拿到讲坛上进行事例讲评,对全体机关干部特别是市、区派驻的农村工作指导员起到了很好的借鉴作用。从开始大家不敢提问到后来的抢着提问题,而且提的问题层次越来越高,很多知识在问答中得到充实,很多难题在讲评中迎刃而解,达到了学以致用的目的。通过互动的形式提高了学习的效能,增强干部的综合能力。
(二)、提高了服务的效能,机关作风显著转变。机关效能建设源于基层群众和服务对象的真实需要。街道党委以加强队伍作风建设为切入点,以强化为民服务为立足点,进一步坚持深化以“访农户、察民情、解民忧、暖民心”为主题的“双向认知”活动,完善驻村干部业绩公示制,使机关干部真正做到“身”入基层、“心”系一线,急群众之所急,解群众之所难。如街道农办和妇联同志得知杨家村个体养殖户陈彩玲因禽流感危害使其养鸡场受到了重创的消息,积极帮助她一起多方联系,最后在区政府黎明副区长的重视下解决了贷款问题,使这家因生产“绿凤”牌绿壳鸡蛋而小有名气的农业养殖大户渡过了难关,养鸡场又重现生机。又如最近在对三顶桥村农民联名反应河水污染影响农业生产这一事件的快速处置上也体现了党委、办事处为民服务的效能意识。对查明的引起稻谷枯黄的病虫害立即组织农技人员进行治理。同时把纺织企业油污水处理问题列入重要议事日程,根据环保部门的要求,着手整治工作。
(三)提高了工作的效能,各项事业扎实推进。效能建设的最终目的在于提高整体工作的效能,机关效能的好坏将直接关系到街道经济和社会各项事业建设的成败。街道党委、办事处秉承“以工业化推进城市化和农业农村现代化”的工作思路,以机关效能建设为总抓手,切实提高机关整体效能,扎实推进经济和社会各项事业的稳步发展,街道1-5月份共实现工业总产值27.13亿元,同比增14%。外贸出口8.5亿元,同比增28%;财政总收入2223万元,同比增119%。占地近亩,总投资10亿元的台州市重点工程—飞跃工业城建设稳步推进,1号区块飞跃机电一体化园区25万平米厂房已投入使用,2号区块飞跃小区的基础设施已完成,3号区块飞跃花园正在办理土地出让运作手续。由于思想政治工作耐心细致,折迁政策公平合理,在大面积拆迁过程中没有发生大的上访事件,维护了社会的稳定。机场路拓宽工程即将通车,拓宽后的机场路将大大缩短****到主城区的“距离”,同时各项城市基础设施建设相继配套上马,农村工业化带动农村城市化和农民市民化的进程进一步突显。
效能建设心得体会范文
为进一步改进机关作风,提高工作效率,根据xx市委、市政府统一部署和xx市局关于开展机关效能建设的要求,今年以来,我局在全面机关作风教育整顿的基础上,深入开展了机关效能建设活动,现将有关情况小结如下。
一、领导重视,认识统一。加强机关效率建设,是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动,年初专门成立了领导小组,由主要领导担任组长,班子成员任副组长,各科室负责人为任组员,全面负责局效能建设工作,并成立了局效能办,具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。
3月初,我局在深入调研分析的基础上,结合本单位实际,制定下发了局机关效能建设实施方案,并召开全局大会进行动员部署。明确我局机关效能建设活动的目标任务,即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标,紧密结合年度工作任务,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,突出解决机关存在的突出问题,以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的,努力建设“效能的质监、服务的质监、接轨国际的质监、人民满意的质监”。
二、落实责任,加强监督。我局明确局长为全局效能建设第一责任人,各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效率建设作为年度考核工作的重要内容。平时局效能办加强对此项工作的督查,确保每个阶段工作落到实处。
(三)抓好结合,力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中,坚持做到“三个结合”,即与争创满意单位工作相结合,力求机关作风建设有明显进步;与开展学习型机关相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。具体工作有:
1、深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我局组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例(例行)》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》和省委书记习近平、市委书记王国平、赵纪来书记有关效能建设的讲话。开展宗旨观念、权力观教育,引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切,群众事务重于泰山的执政理念,始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想,增强求真务实的自觉性,提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育,学习掌握各种知识,正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育,发扬民主,充分调动广大群众的参与意识,积极投身质监事业的发展中。强化法制意识,坚持依法行政,用法律法规规范行政行为。省纪委关于机关效能建设“四项禁令”出台后,我局将禁令内容做到牌匾,悬挂在办公楼醒目位置,提醒全局干部职工时刻牢记禁令要求,做到自觉遵守。
2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求,我局进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点,逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任,做到权利与责任明确、岗位与要求明确;服务承诺制,公开服务项目、内容、收费标准,承诺服务质量和完成时限;工作人员考核机制,完善考核方法,健全考核内容,落实考核奖惩;监督管理制度,加大处罚力度,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求,全面推行行政执法责任制,进一步理清了机关工作职能,清理审批事项,纠正工作的缺位、错位、越位等现象;认真贯彻《行政许可法》,全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件,克服部门利益权力化,禁止损害基层和群众利益现象发生。
4、提高办事效率。实行政务一次性告知制,窗口人员在办事过程中,必须一次性告知办理内容、程序及相关资料,避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间,及时优质地完成承办事项。
5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室,加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用,加强内外监督,及时发现和纠正问题。
6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求,我局制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则,把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员(事业人员)年度考核结合起来,考核结果作为机关干部(事业人员)业绩评定,奖励惩处,选拔任用的重要依据。
7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。各科室要按照胡锦涛同志在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题,认真对照检查。查找本单位、本部门存在的突出问题,制定效能建设整改书,明确责任限时整改。

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