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心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行普及金融心得体会篇一
尊敬的各位领导、同志：
你们好!
我叫___，现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
我所在的岗位是_行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，__的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的'把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
__所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……_行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
银行普及金融心得体会篇二
第一段：引言 (150字)
金融报告是银行的日常工作之一，它展示了银行的财务状况、经营绩效以及未来的发展方向。作为银行员工，我们参与了银行普及金融报告的培训课程，并有机会研究并分析真实的金融报告。通过这次学习，我深刻认识到金融报告的重要性，也得到了一些宝贵的心得体会。
第二段：理解财务状况和经营绩效 (250字)
在学习金融报告的过程中，我了解到金融报告可以帮助我们了解银行的财务状况和经营绩效。通过分析报告中的资产负债表、损益表、现金流量表等财务指标，我们可以了解银行的财务健康状况，判断其盈利能力和风险承受能力。同时，金融报告还提供了关于资产负债结构、收入来源、成本控制等方面的数据，帮助我们评估银行的经营绩效。理解财务状况和经营绩效有助于我们从更全面的角度认识银行，为业务决策提供依据。
第三段：把握未来发展方向 (250字)
金融报告除了反映当前的财务状况和经营绩效，还提供了关于银行未来发展方向的线索。在报告中，我们可以了解到银行的战略规划、市场前景、业务拓展以及风险控制措施等信息。这些信息对于我们了解银行的发展趋势，为个人职业发展做出合理规划提供了重要的参考。通过对金融报告中未来发展方向的研究，我们可以提前预判市场变化和银行的需求，提高自身的竞争力。
第四段：识别问题与风险 (250字)
金融报告除了让我们了解银行的优势和潜力，还能帮助我们发现潜在的问题和风险。在学习中，我们学会了如何识别金融报告中的异常数据，比如突然增加的财务费用、利润下滑等，这可能意味着银行在某些方面面临挑战。我们也学习了如何分析与其他银行或同行业企业的比较数据，找出银行在业务上的竞争优势或劣势。识别问题和风险有助于我们做出更准确的判断，在经营中避免潜在的风险。
第五段：实际运用并总结 (300字)
学习金融报告并不仅仅是为了了解银行，更是为了实际运用于我们的工作中。我深刻认识到金融报告的数据和信息对我们的业务决策至关重要。通过对金融报告的研究，我能够更好地识别潜在客户的风险情况，分析投资项目的可行性以及评估风险承受能力。然而，学习金融报告并不是一蹴而就的，需要我们不断积累和实践。通过将理论与实践相结合，我们可以更好地掌握金融报告的本质和应用。
结束语 (100字)
通过参与银行普及金融报告的学习，我深刻认识到金融报告的重要性。理解银行的财务状况和经营绩效、把握银行的未来发展方向、识别问题与风险以及实际运用金融报告是提升自身职业竞争力的关键环节。通过不断学习和实践，我们能够更好地在银行工作中运用金融报告，为银行的发展做出更有价值的贡献。
银行普及金融心得体会篇三
我叫--，是一名普通的-银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。
一、思想建设方面
我时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。
二、工作态度方面
人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为-行客户的利益护航，这就是我们-行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今，我一直以成为-行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的动力。作为-银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了-行领导的高度赞誉。
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。
记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。作为一名光荣的-行人一想起-行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人，我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里，我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成绩。
银行普及金融心得体会篇四
金融报告作为银行日常运营的重要一环，对于各级银行和监管机构来说，具有不可忽视的作用和必要性。首先，金融报告能够全面、准确地反映银行的经营状况和财务状况，对于银行决策者提供重要的依据和参考，从而提高银行经营效率和风险管理水平。其次，金融报告是银行与投资者、股东之间信息沟通的桥梁，可以增强银行的透明度和市场信誉度，增加投资者对银行的信任和理解。因此，对于银行从业人员来说，学习和掌握金融报告的编制和解读方法，具有重要的意义和价值。
二、金融报告的基本构成和格式
金融报告通常由资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表等四个部分组成。资产负债表反映了银行在某一特定日期的财务状况，包括资产、负债和所有者的权益。利润表反映了银行一段时间内的经营成果，包括营业收入、营业成本、营业利润等。现金流量表反映了银行一段时间内的现金流入和流出情况，包括经营活动、投资活动和筹资活动。所有者权益变动表反映了银行所有者权益的变动情况，包括净资产增加、减少的原因等。不同部分的报表相互关联，共同构成了全面的财务信息。熟悉和理解这些报表格式和内容，对于分析银行的财务状况和经营能力非常重要。
三、金融报告的解读方法和技巧
金融报告的解读一般分为横向分析和纵向分析两种方法。横向分析是通过对同一期间内的报表进行比较分析，了解银行各项指标的变化情况。通过横向分析，可以判断银行的经营能力和财务稳定性是否提高或恶化，进而对银行的未来发展做出合理预判。纵向分析是通过对不同期间的报表进行比较分析，了解银行各项指标的变化趋势。通过纵向分析，可以判断银行的经营趋势和财务表现，进而为银行制定长期战略和发展规划提供依据。除了横向和纵向分析，还可以运用比率分析、趋势分析和财务比较分析等方法，深入挖掘报表背后的意义，从多个角度全面评估银行的财务状况和经营能力。
四、金融报告的局限性和挑战
然而，金融报告作为信息披露的一种方式，也存在一些局限性和挑战。首先，金融报告只是静态的反映了过去一段时间的财务状况，无法全面反映银行的未来发展和风险情况。其次，由于报表的编制标准和政策的差异，不同银行之间的报表很难进行直接比较，给信息沟通和分析带来困难。再次，金融报告存在信息滞后性，导致银行决策者难以及时了解银行真实的经营状况和风险暴露水平。此外，金融行业的发展和创新，也给金融报告带来了新的挑战和问题，如对金融工具的计量和披露、对客户资产的估值和风险担当等。
五、加强金融报告学习和实践的重要性
对于银行从业人员来说，加强金融报告学习和实践，具有重要的意义和价值。通过学习金融报告，可以了解和把握银行的经营状况和财务状况，提高金融风险识别和管理能力。通过实践金融报告，可以熟悉和掌握报表的编制和解读方法，提高金融信息分析和决策能力。另外，在学习和实践过程中，也应该关注金融报告的改革和发展，关注国际金融报告准则和规范的变化，及时应对金融行业的新问题和挑战。总之，银行普及金融报告，必将推动银行业的可持续发展和金融市场的稳定运行。
银行普及金融心得体会篇五
大理州银行业协会连续第9年组织开展普及金融知识万里行活动。在大理银保监分局的指导下，在全体会员单位的共同努力下，已成为全州银行业消费者教育工作的重要活动，有效营造了全社会共享金融知识、全民共创和谐金融环境的良好局面。通过行业集中宣传活动的实施，践行以人民为中心的发展思想，切实维护银行消费者合法权益，帮助消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念，建立健全银行业消费者教育宣传机制，形成全州银行业教育宣传合力，扩大本次活动成果。
2022年度活动的主题内容聚焦银行消费者的热点、难点问题，各会员银行机构应利用丰富的教育宣传渠道和资源，向消费者有效传递金融知识，提升消费者金融素养，促进金融消费公平，推进行业诚信文化建设，积极构建和谐健康的金融消费环境。
（一）大理州银行业协会为本年度大理州银行业普及金融知识万里行活动的组织推动单位。辖内各会员单位为主要参与单位，本次活动设立领导小组。
活动领导小组下设办公室，办公室设在大理州银行业协会秘书处，负责制定本次活动方案，协调各会员银行推动活动落实。
（二）各会员单位应按照本次活动方案内容，制定本单位活动细则，加强与本系统分支机构间的联动和配合，明确各行层面及营业网点在本次活动中的教育宣传任务及重点。教育宣传内容应紧贴活动主题，充分发挥各类教育宣传渠道作用，开展多载体、多角度、多形式的教育宣传活动，将金融知识普及工作贯穿活动期间。各会员单位在开展线下活动时，请遵守执行疫情防控要求。
（三）大理州银行业协会将在活动开展期间，深入到各会员单位的活动之中，通过走访、调研、观摩等形式加强对辖内各会员单位的活动推动；同时，整合地方政府部门、公检法机关、高等院校、新闻媒体等多方资源，配合开展教育宣传活动，有效形成宣教合力。活动结束后对本地区会员单位活动开展成效进行全面总结和评估，积极推广先进经验、共享教育宣传活动成果。
（一）活动时间：2022年6月1日-6月30日
（二）活动口号：共同维护金融消费公平
（三）活动主题：
1、维护消费者基本权利，保障消费公平
2、保护个人信息安全，促进消费公平
3、关注特殊群体，扩大消费公平
4、防范电信网络诈骗，守护消费公平
各会员单位应认真研究本次活动的主题，结合不同消费群体特点，编制教育宣传内容，运用易于消费者理解和接受的教育宣传方式开展活动，引导消费者牢固树立风险防范意识、提升金融知识技能和水平。
（一）强化消费维权意识
国务院办公厅印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》以来，银行业金融机构以此作为开展个人金融业务与服务的基本准则，充分保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利；但在此过程中，侵害消费者合法权益的问题时有发生，所涉及问题仍然突出，需要银行业进一步关注。各会员单位需通过不同形式，继续扩大对消费者八项权利的教育宣传力度，提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识。同时，各会员单位需自查各项服务流程中是否存在侵害消费者基本权利的问题，确保依法合规开展经营活动，切实维护好消费者合法权益。
（二）维护消费者信息安全
《中华人民共和国个人信息保护法》，作为我国首部针对个人信息保护的专门性立法，进一步明确个人信息收集和处理应遵循的原则。银行业金融机构是保护银行消费者个人信息的第一责任人，应依法开展个人信息处理活动。各会员单位应紧密围绕个人信息保护开展教育宣传，向消费者介绍《中华人民共和国个人信息保护法》中赋予消费者的权利和义务，普及个人信息防泄露的基本知识，帮助消费者树立个人信息保护意识，告知消费者个人信息泄露后的维权途径。
（三）持续提升特殊群体金融获得感
“十四五”规划中明确提出，要保障未成年人、残疾人和老年人等特殊群体基本权益。青少年是国家的未来，其金融素质培育等问题颇受社会各界关注。此外，残疾人和老年人作为社会活动的参与者，在金融科技快速发展之下，也出现无法充分享受智能化服务的便利、面临“数字鸿沟”无所适从等问题。本次活动中，要认真分析未成年人、残疾人、老年人等特殊群体的特点和金融知识薄弱点，制定各有侧重、生动具体、浅显易懂的教育宣传内容。同时，应加强与学校、社区、养老院、福利院、残疾人组织等机构的。合作，尽可能更广泛的覆盖目标群体，切实提升其金融服务获得感。
（四）进一步提升消费者风险防范能力
近年来，在国家相关部门联合打击下，电信网络诈骗案件得到一定程度的抑制，取得了阶段性成果，但诈骗分子紧跟社会热点，针对不同群体，迭代变化诈骗手法，使消费者防不胜防。银行作为防范和阻止电信网络诈骗的重要环节，仍需要做好金融消费者的风险防范教育宣传工作。各会员单位应及时总结电信网络诈骗案例，分析层出不穷的诈骗手段，加强内部培训，增强员工风险识别能力，加大风险交易堵截力度。同时，应向消费者广泛教育宣传电信网络诈骗的最新形式，通过真实的案例，着重提示风险防范重点，提升消费者对电信网络诈骗的识别能力及防范能力。
（一）统筹安排，合理规划
各会员单位应准确把握本次活动宣传重点，制定符合本单位（本地区）情况的活动方案或实施细则。各会员单位统一制作或指导分支机构制作教育宣传资料，确保宣传口号及主题的一致性，要求紧贴活动主题开展教育宣传活动，并通过自有宣传渠道开展消费者教育宣传活动，形成银行业教育宣传合力。
（二）创新形式，丰富载体
各会员单位应结合常态化疫情防控要求，创新宣传思路，以线上教育宣传为主，充分考虑到不同的受众群体特点，有效拓宽教育宣传的广度和深度，进一步提高受众面和影响力，确保教育宣传活动切实有效。
（三）总结经验，分享成果
各会员单位应及时收集活动相关数据，总结本次活动经验，为今后开展的集中式教育宣传工作积累更多宝贵经验。大理州银行业协会将适时对会员单位活动情况进行宣传，并向云南省银行业协会推荐各会员单位的优秀做法和案例，共同促进银行业消费者教育宣传工作共同进步。
（一）为配合本次普及金融知识万里行活动，中银协活动办公室统一制作了宣传标识和宣传海报，请各单位在对外宣传时，使用统一标识和海报。各单位可关注中国银行业文明规范服务平台（微信公众号：cbafuwu)发送“万里行”3个字，系统将回复宣传材料下载地址。
（二）5月26日前，请各会员单位向大理州银行业协会活动办公室报送本单位活动联系人信息（见附件1）和制定的活动细则；活动结束后，各会员单位应对本次活动及时总结，并于7月10日前报送活动总结和活动数据统计表（见附件2）。
银行普及金融心得体会篇六
尊敬的某某银行：
您好！
祝您阅信愉快！我是xx学院国际金融专业10届应届本科生。我于近日从贵行网站获悉正在进行的20xx校园招聘，大学期间我一直关注金融行业市场的发展，也特别希望能应聘对公客户经理一职。
交通银行作为国内第一家全国性股份制商业银行，凭借悠久的历史和良好的信誉赢得了国内外客户的肯定；深圳分行不断创新产品和服务品种，建立起良好的行业区域优势。我认为适合贵单位的工作必须恪守诚信，正直忠诚；工作富有责任感，踏实肯干，具有良好的快速学习能力和分析能力、团队合作能力和沟通交流能力；做事认真、谨慎、细心、稳重，能为集团创造更多的价值。
以下是我个人能力与工作教育背景的综合简介：
良好教育背景：将于20xx年7月获得国际金融专业经济学学士学位。
尊敬的招聘经理，我非常希望能得到面试机会，供你们考察我在各方面的能力是否适合贵单位的需要。
xxx
年月日
银行普及金融心得体会篇七
通过开展“普及金融知识万里行”活动，进一步完善金融消费者教育服务工作长效机制，增强银行从业人员的消费者权益保护能力，不断改进和提高银行业服务质量，全面提高社会公众金融知识水平和金融安全意识，积极构建公平公正的良好金融市场环境，大力提升社会诚信水平，共同促进经济社会持续健康发展，根据陕西省银行业协会“普及金融知识万里行”活动要求，结合商洛银行业实际，特制定本实施方案。
（一）商洛银行业20xx年“普及金融知识万里行”活动由市银行协会主办，活动办公室设在协会秘书处自律维权部，负责制定活动方案，印发宣传资料，协调落实各项活动内容。各会员银行为主要参与单位。
（二）各会员银行要严格按照本实施方案的活动内容，积极开展各阶段主题活动，并结合单位业务特点和实际情况制定详细的活动方案，确定活动的宣教普及内容，统一设计并制作宣传资料。向所辖分支机构提出活动完成计划和具体要求，其中要有活动场次、投入人力、宣传次数等方面的量化目标，确保银行从业人员全员参与、宣教覆盖所有网点、受众客户量达标。
（三）协会将根据本方案各阶段主题活动内容，组织并指导会员单位按阶段开展各项活动。有条件的单位可以举办宣传活动启动仪式。在活动过程中，协会要采取一定形式加强与会员单位之间的沟通交流，组织开展督导巡查，保证各阶段活动的顺利开展。
根据陕西省银行业协会的统一部署，20xx年6月至8月在全市银行业组织开展主题为“普及金融知识万里行”的消费者教育服务活动。具体内容如下：
（一）活动筹备阶段
请各会员单位根据本实施方案制定本行具体活动细则，组织下属分支机构对活动进行全面安排，协调新闻媒体报道宣传活动。根据各阶段活动的主题确定宣传内容，并在活动开始前将相关宣传资料配发到宣传点。同时做好活动前的动员和培训工作。
（二）按阶段开展专项宣传活动
1.5月28日，为本年度“普及金融知识万里行活动”启动日。请各会员单位选择一个本行主流网点或繁华地段举办“普及金融知识万里行活动”集中宣传日活动。市上及商州区各行、社金融机构统一在北新街（工行商洛分行和电信局办公楼前）集中开展宣传日活动，各会员单位要加强组织领导，精心部署安排，确保集中宣传日活动有声势，有影响。
2.6月为“货币金融知识宣传月”
各会员银行需在营业网点及周边人流密集区域设立宣传台，借此次新版100元纸币发行的机会，向公众大力宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、人民币防伪特征、反假币技巧常识、银行机具冠字号码记录查询功能、残币兑换常识、外币兑换常识、我国货币政策等货币金融知识。有条件的网点可以组织宣传人员走进零售商圈、老年活动中心等地、面向现金流动性强、假币辨别能力较弱、货币兑换需求较大的公众群体开展针对性的宣传活动。
3.7月为“个人征信知识宣传月”
中国人民银行征信中心已推出覆盖全国的个人信用报告网上查询服务，通过互联网向用户提供权威的准确的个人征信信息。
各会员银行应依托人民银行开发的先进便捷的个人征信网络查询平台，通过多种渠道多种方式倡导消费者查询了解自己信用记录的方法和途径，引导消费者关心重视自己的征信情况和信用行为，宣传维护良好个人信用记录的重要性，让消费者认识到良好的个人信用是一笔无形的财富，从而加强金融消费者的诚实守信意识。各会员银行可以结合地方工作实际，开展特色宣传活动，向公众宣传普及征信知识，解读证信领域热点问题，介绍个人信用报告的概念和查询方法、如何拥有良好的`个人信用记录、如何保护个人隐私防止征信受损等。
4.8月为“防范电信网络诈骗宣传月”
近年来，不法分子利用伪基站假冒银行电话发送虚假短信引诱客户登录钓鱼网站，盗取客户账户信息等多种形式的电信网络类诈骗案件频发，侵害了广大人民群众的财产安全，严重威胁了我国金融稳定。
电信网络诈骗案件具有很强的流动性、隐蔽性、迷惑性，事发后公安机关破案难度大。因此，各会员单位应加大事前宣传力度，防患于未然。本月活动需包含但不限于以下形式：一是全渠道多频次开展消费者安全宣教工作，让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害，提高安全防范意识，提升辨别真伪能力；二是做好内部培训，及时通报常见诈骗手段和最新案情，提高从业人员的鉴别拦阻技能；三是加大对伪基站、钓鱼网站的监测力度，利用科技手段及时拦截可疑交易并做好登记工作；四是加强与媒体的合力宣传，积极宣传用卡安全和防盗知识，让消费者认清电信诈骗本质，减少消费者对银行的误解，降低负面舆情，维护银行业整体声誉。
(一)加强组织领导。各会员单位要对本次活动高度重视，成立活动领导小组，制定本单位(本地区)整体活动方案，明确活动目标。指定专人负责本次活动，统一协调沟通。根据本系统(本地区)‘活动安排，统一设计制作宣传资料，将活动内容及目标及时部署落实到下属分支机构，确保活动顺利开展。
(二)加强落实督查。各会员单位要切实落实本次活动方案，确保活动达到预期效果。活动负责人应积极发挥指导作用，把握活动进度，创新丰富活动内容，将本单位业务特点、本地区地域特点与活动主题有机结合。不同阶段的活动既要主题突出，特色鲜明，又要使宣传内容更加贴近本地客户群体，力求活动效果最大化。在活动过程中，各活动领导小组要发挥督导作用，根据本系统、本地区活动安排，制定活动效果评估机制，定期巡查下属分支机构的活动开展情况，避免流于形式。市银行业协会将择机组织对会员单位活动开展情况进行现场巡查和督导，及时推广先进经验，扩大实际效果。
(三)加大宣传力度。各会员单位要创新宣传渠道，充分利用电视、广播、网络、报刊、微信、微博等各类社会媒体资源，全方位多角度的普及金融知识，加强对“普及金融知识万里行”各阶段主题活动的宣传报道，有效形成活动的社会影响力。同时，要充分利用本行led显示屏等宣传平台和资源，确保媒体传播形式的多样性，保证宣传普及工作的覆盖面和触达率，构建多元化普及金融知识的传播途径。
(四)建立长效机制。各会员单位要在整个活动中做好数据统计工作，留存活动相关图片、录像、文字等材料。在每月主题活动结束后，要将本系统当月的活动小结、活动简报、相关活动图片等资料报送活动领导小组办公室。市银行业协会将利用网站及时宣传报道好的做法，展示各单位在活动中的突出表现，并向省银协推荐，推广先进经验。
(五)活动结束后，各会员单位要认真总结本系统“普及金融知识万行”活动开展情况，积累并推广先进经验。并于9月20日前，以理事单位向银行业协会活动办公室报送“20xx年度普及金融知识万里行活动总结”和“20xx年度普及金融知识万里行活动数据统计表”(见附件)。市银行业协会在全面总结活动情况的基础上，将对各会员单位活动开展情况进行综合评价，推选优秀单位和个人进行表彰。
（六）为了更好地加强联动协调，请各理事单位于4月15日前，将本单位活动方案（电子版）和活动具体联系人的姓名、部门、职务、办公电话、手机、邮箱等资料报送市银行业协会活动办公室。
银行普及金融心得体会篇八
各位领导、各位同仁：
大家好！在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位同事的配合下，一年来，我能紧紧围绕省行24项履职要求，着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下：
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。
今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党小组活动，组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作，制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。
四是积极参与全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是取得历史性突破，存款余额达到了25万美元，提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡-通”，秋季收购全面实现非现金结算。
三、加强队伍建设创建文明规范窗口
今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：
一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》，设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到“六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声；做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺，切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及时点评，最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造。
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