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我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
文明交往心得体会篇一
文明交往是人与人之间互相沟通、交流、合作的过程中不可或缺的部分，它是文明社会发展的必经之路，更是我们日常生活中应该遵循的行为准则。在日常的生活中，我们不能仅仅只关注自己的利益，更应该尊重他人的权利和利益，让彼此之间能够更好的协调、合作共同发展。在我长期实践文明交往过程中，我得到了很多的体会和心得，以下是我分享的一些文明交往心得体会。
第二段：热情和礼貌
在与人沟通交流时，热情和礼貌是文明交往的基础，付出真正的关注和热情是让人感到欢迎与尊重的核心要素，这样送出的信号会使人想要回应相同的关注与热情。礼貌也同样重要，在与不同背景和文化的人交往的过程中，要多加关注，更在交往的过程中严格爱德忌，即避免使用粗俗语言、不介意过度亲密的举止和沟通等，以避免给对方带来不适与震惊，这是一种文明的方式的交往。
第三段：尊重和理解
尊重和理解是新时代对于文明交往理念的新要求，它代表着对其他人权利和感受的关注，这种关注是我们应该要有的品质。在交往过程中，我们应该学会尊重对方的偏好、价值观和意见，避免行事盲目、口无遮拦、猜忌疑惧等方式的交流。同时，认真倾听和理解对方的立场和观点是最为重要的。相关的话题、语境、表达方式的多元化会将闯荡中的社交误解化为感性的体验拥有理解他者的智慧使生活更加丰富。
第四段：包容和宽容
在当今多元化、开放的社会环境中，包容和宽容是与人交往的必要品质，要常怀包容心态，毫不轻犯，愿意与不同背景、文化和信仰的人交往，学会尤其是在遇到异议时，控制自己的情绪，避免使用攻击性的语言和暴力行为来解决问题。相反，应该学会耐心理解、交流，寻求解决问题的方法，以便彼此之间能够和睦相处，这是文明交往的一种表现。
第五段：分享和互助
分享和互助是文明交往的第五元素，它代表着与对方建立友好、和谐的关系，让他人感受到你的真正友善和关心。在这个过程中，我们应该学会与别人分享自己对于某些主题的心得和体验，更加乐于提供帮助和支持，不自私且不逼迫地分享与支持他人的目标，并与他人共同成长，让每一个人都能享受到友谊的快乐。
总结
文明交往是人类社会发展的必需品，它为我们提供了发展、社交和学习的平台，也是我们推动社会进步、实现个人价值的必然之路。在我与身边人交往的过程中，我深刻认识到了文明交往的重要性，总结出了以上几点体会和心得，我希望通过自己的努力和倡导，能够引导更多的人加入文明交往的队伍，共同为社会和谐、稳定的发展添砖加瓦。
文明交往心得体会篇二
一般情况下，每个人都能处理好人际交往中的多数环节（真正处处碰壁的人要考虑病态的可能）。真正令人头疼、真正需要技巧的情况不多，倒是其对人造成的烦恼无形中夸大了它的存在。如果这些处理不当、令人尴尬的情况少了，人际交往自然畅通无阻了。
适当的好奇心不是坏事，这是与他人保持适度交流的必要动力；试想，若一个人对周围的人和事一概没兴趣，哪来的人际交往呢？但是，一个人总让周围的人感到对别人的事情过分关心，也不分份内份外，这或多或少有干涉他人内政之嫌。久而久之，别人也会不分什么事情，一概对你敬而远之。隔阂由此而生。讲大话吹嘘自己不顾别人的感受只顾沉浸于自我吹嘘在多数场合是不受欢迎的，任何人都有一种逆反心理，都会自然而然地在心中（至少是）对你的吹嘘贬斥一顿。优点最好由别人去发现，这不是缺乏自知之明，别人发现了也不见得非讲给你听，这样才有人际交往中的震慑力和神秘感，也就是很多人梦寐以求的魅力。
适当的阿谀奉承并不是什么坏事，实际上我们很多时间都花在这上头了。但过了头就不怎么讨人喜欢了，甚至会起到适得其反的作用，别人肯定要暗自寻思一下你的居心何在了。请注意，敌意产生了！
遮遮掩掩，卖弄玄虚
这与保持自己适当的神秘感不是一回事，不要认为卖关子总能吊别人胃口，有没有想过一旦倒了别人的胃口，恐怕会引起对方永久性的厌恶。
千万不要将自己喜欢的话题也默认为他人同样喜欢。不要认为总是对人讲掏心窝的话就是真诚，其实不然；与过多打听他人的事情一样，过多谈论自己的隐私同样令人生厌。每个人都有自己的空间，其独立性不容任意展示。这也是个度的问题。何况展示得多了，就失却了应有的价值。难免使人顿生藐视之心。我想每个人都体会过有人在你面前喋喋不休其家长里短时所体会到的无奈和不自在，哪里还有心思去发展更深层面的交流！
助人为乐本是应该大力提倡的美德，这一点毫无疑问。但在人际交往过程中出现喧宾夺主的情况却属于一大忌。自己揣度他人的心意并帮助出谋划策不失为一种高超的交往技巧，但这种情形下个体的独立性同样很重要，需要予以充分的尊重。
有时过分的热心可能扭曲了双方正常的关系，值得警惕。
文明交往心得体会篇三
在人类社会的发展过程中，人们不断追求着更高水平的文明交往。文明交往是人类社会得以正常运转的核心，也是相互尊重、理解、包容、和谐共处的重要基础。而在现今快节奏、高压力的社会中，人们不断面临着各种交际问题，如何在复杂的社交环境中实现文明交往，对我们每一个人来说都具有重要意义。
第二段：认识文明交往
文明交往是一种高尚的交往方式，它涉及到的方方面面以及不同阶层、不同背景的人之间的交往，都需要遵守文明交往的原则。文明交往要求我们尊重他人，尊重他人的权利、兴趣和价值观，并在交际中表现出礼貌、善意和敬意。文明交往的重点是情感层面，要求我们在交往过程中看重人与人之间的情感和感受，透过善意、同理心和理解，来创造良好的社交氛围。
第三段：文明交往的具体表现
在具体实践中，文明交往需要我们在很多方面积极付出。首先，我们要保持良好的形象，注意衣着、言行、举止等方面的规范化，使得自己的内在品质得以很好的展现。其次，我们需要做到真诚交往，用真诚的心态去交往他人，建立互信的关系，同时注重工作、生活中的沟通和维护，以确保与人之间的长期良好互动。还需注意一些小细节，如在征求对方的意见时，不要让对方感觉到你是在神气活现、压制对方；在对别人进行批评的时候，语气要和善，批评要针对行为而非人格特征。
在长期的文明交往实践中，我学到了很多。首先，我认识到每个人都有自己的想法、价值和追求，我必须尊重他人，更要尊重不同的观点和想法。其次，我学会了多听少说，学会聆听和感受对方的情绪和心境，如在某些情况下需要自我控制，让对方更易发表自己的看法，也更愿意在以后与自己交往。最后，我还学到了反思自己的交际方式，学习到了如何性格开朗，并更注重拓宽自己的社交圈子。
第五段：结语
文明交往是人类社会发展的重要支撑，它需要我们从多个方面努力实践。无论在工作、生活、交友还是恋爱中，我们都需要遵守交往规则，做到充满真诚和互信的交往。在实践中，我们不断提升自己的情感素养和人际关系的交际能力，享受到热情、快乐、满足、成长和成功的巨大收获。
文明交往心得体会篇四
人际交往是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离。它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态。与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中比较为重要的任务之一。
豪斯顿研究人际关系发现，协调人际关系有利于生活幸福，有利于心理健康和身体健康。人际关系研究也表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。没有足够社会支持的人就会感到孤独，这是由于他们感到孤立无助，或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的机会。
所以，我们作为当代的大学生，要培养足够的能力，妥善的处理自己的人际关系，避免在人际交往中出现问题。
1、平等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的'满足程度必须是平等的。平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。
2、相容原则。相容是指人际交往中的心理相容、即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。
3、信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往、交往离不开信用。要做到说话算数、不轻许诺言。与人交往时要热情友好，以诚相待。不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。
4、互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。
1、培养良好的个性特征。良好的个性特征对建立良好的人际关系有吸引作用。生活中，大学生都愿意与性格良好的人交往，没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。因此，要不断形成良好的个性特征、注意克服性格上的弱点。
2、个人的外在素质。追求美、欣赏美、塑造美是人的天性。美的外貌、风度能使人感到轻松愉快，并且在心理上构成一种精神的酬赏。所以，大学生应恰当地修饰自己的容貌。扬长避短，注意在不同场合下选择样式和色彩符合自己的服装，形成自己独特的气质和风度。同时、大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致，即外秀内慧，因随着时间的推移，交往的加深，外在美的作用会逐渐减弱，对他人的吸引会逐渐由外及内，从相貌、仪表转为道德、才能。
3、主动与人打招呼。有些人并不是清高，而是没有主动与人打招呼的习惯，结果很多必要的、重要的关系就自动放弃了和没有抓住。主动与人打招，你只费点口舌，但收益并不只是这点口舌、它会使另人改变对你的看法和印象，认为你是一个随和的人，和谐的人、开朗的人、心胸宽广的人。这有利于你良好人际关系的形成。
4、引导对方谈得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家认为自己有本事，有能力。引导对方谈得意之事，在对方畅所欲言时。也就在对方人心中留下你是一个善解人意、谦虚、诚恳的好印象，大家都希望与这种个性品质的人打交道，这非常有利于人际关系。
5、谈谈自己的失败。聊天在短暂的时间里产生亲密关系。尤其是谈论自己的失败经验更大。注意，不要一味地谈自己成功的经验，这会招来他人反感、表现出你是一个自高自大又爱吹嘘的人。以笑声支援对方。做个忠实的听众，适时地反应情绪，可以使对方摈弃陌生感、紧张感，双方同时笑起来，无形之中产生了亲密友人、同伴的气氛。
对于一个在校大学生来说，这是一个人际关系走向社会化的一个重要转折时期。大学生的人际关系并不如社会上的人际关系复杂，可能于同学、老师、朋友和亲人，且大学生的社交能力普遍较弱，其主要原因还是因为生活的圈子小，能接触到的人群有限。现在的大学生都比较普遍存在以自我为中心，任何事情，任何决定比较先考虑到的就是自己的需求和利益，强调自己的感受，不顾及他人。以自我为中心共性决定了我们有的时候缺乏交往技巧，不易融合。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
培养良好的人际交往能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。成功的人际交往是一种智慧和能力。不懂得必要的社交知识，不善于运用交往的艺术，在生活中就会举步维艰。
总之，我们每个人都主宰着自己的生命，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们可以通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以让我们领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。
文明交往心得体会篇五
自从人类出现以来，文明交往成为维系社会和谐的不可或缺的最基本要素。然而，在当今社会，我们经常会发现一些不文明的行为和语言，在各种场合难免会碰到各种令人感到尴尬、不适和不舒服的情况。在这个背景下，我们需要更加注重文明交往，从身边小处做起，共建和谐美好社会。
第二段：规范行为
在文明交往中，要做到言行规范、待人礼貌，遵循公共道德和基本法律。比如说，在公共场所要注意文明用语，避免吵闹和妨碍他人，保持场所的整洁和卫生。在交通中，要遵守交通规则，文明驾驶，确保自己和他人的安全。此外，还要学会如何控制自己的情绪，注意言语和举止，尊重他人，为他人着想。
第三段：尊重差异
在文明交往中，要学会尊重差异。每个人的价值观、文化和背景都不同，我们应该尊重别人的选择和态度，不批评、评价和攻击别人。我们在交往中要注意体贴和关心别人，即便对方的观点不同于自己的，在交谈时也要尽量保持和谐，不要让不同意见引起争执，伤害彼此感情。
第四段：传递正能量
在文明交往中，我们要学会传递正能量。尽管生活和工作可能让我们感到疲惫、压力、失望或沮丧，我们也应该试图让积极的态度感染并帮助他人。 帮助他人不仅给需要帮助的人带来改变，也能让我们变得更加耐心、更有爱心，并让我们生活得更加美好。
第五段：总结
总之，文明交往不仅是一种积极的生活态度，也是一种社会责任和义务。在生活中，我们要注意自己的言行和举止，关心他人，尊重差异，传递正能量，积极参与建设和谐社会。这样，我们才能真正享受到更加美好的生活，同时为建设和谐美好的社会做出贡献。
文明交往心得体会篇六
（年轻人）：喂，过来老头，我来问你，到无棣新区还有多远？
（老大爷）：五拐杖！
（年轻人）：：五拐杖是什么意思，怎么不论里？
（老大爷）：论礼？论礼你应该管我叫大爷！
1. 这则笑话对我们的人际交往有什么启示呢？
3. 经过老大爷的训斥之后，年轻人幡然醒悟，当他再次遇见这位老大爷时，他又会怎样问路呢？请同学们进行小品表演。
二. 故事再现
四块糖的故事
1.请同学们思考分析：为什么那位男生感动地哭了？
三. 情景模拟
3. 发现同学们背后议论我，我会 。
四. 课堂小结：
1.讲文明、有礼貌是中华民族的 ，是做人的 。
2. 讲文明、有礼貌主要表现在 ， ， 。
3.交往礼仪应坚持的三原则是： 、 、 。
其中 原则是基础，是最重要的。其含义是指每个人在人格和法律地位上是平等的。
五. 小试牛刀
a.不计较他人的一切过失和错误 b.做到处处忍让
a.平等尊重 b.欣赏悦纳 c.关心理解 d.同等宽容
3.换位思考、与人为善的实质是
4.（xx年咸宁市）材料一：我国素有礼仪之邦的称号，自古就有“有礼走遍天下，无礼寸步难行”的古训。近几年，随着经济的发展，社会的进步，礼仪的社会功能和作用更加彰显，已成为现代人的处世艺术，成功者的潜在资本，是构建和谐社会的重要基础和有力支撑。和睦家庭、和美生活、和谐社会需要礼仪、呼唤礼仪。
材料二：为迎接北京奥运会召开，我国制作了大型公益广告“礼仪传天下，北京欢迎你”，向全世界展示中国是一个有着50xx年文明历史的礼仪风范古国，唤醒同胞们的爱国热情和自豪感，更加积极向上地“迎奥运、讲文明、树新风”！
阅读上述材料，结合八年级《思想品德》教材中有关礼仪、礼貌的知识，以《迎奥运话文明》为题，写一篇政治小论文。（7分）
文明交往心得体会篇七
良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响；通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
（1）第一类：缺少知心朋友。这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。
（2）第二类：与个别人难以相交。这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。
（3）第三类：与他人交往平淡。这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校06级一学生，因同学关系不好，倍感孤独、压抑，最后离校出走。在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校，在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇，此时，悲喜交加的陈某父子面对的，除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外，谁也无力给予陈某更多的安慰。
（4）第四类：感到交往有困难。这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。大一年级女生小张，她在家里一直养尊处优，家务活全部由父母包办，自理能力不强。进入大学后，紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往，渐渐地，她有种异样的感觉，好像全寝室同学都看不起她，打开水也要她去，扫地也叫她，她觉得自己成了别人“差使”的对象，越发闷闷不乐，上课也毫无兴趣，成绩一落千丈。
（5）第五类：社交恐惧症。这类大学生对人际交往特别敏感。
害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感，更不愿意打搅别人。而这样做，会使得患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活，来适应自己的症状。他们（和他们的家人）不得不错过许多有意义的活动。
一、谦虚谨慎，摆正位置。要做到这一点的关键是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，把大学生活作为一个新的起点，平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，谦虚待人。虽然在高中时有些同学很优秀，但进入大学后我们感觉自己好渺小，成绩在班里不是最好，也许在后面的，所以我们应该忘记过去，重新树立自己在大学里的定位，刚开始不要定太高的目标，目标要符合实际。
二、平等相待，真诚相处。大学生的性格特点决定了其人际交往的基础只能是人格平等，以诚相待。大学生之间存在差别，但他们在交往中却都刻意追求平等，强者不愿被迎合，弱者不愿被鄙视。因此，在学习生活工作特别是困难面前，互帮互助。“善大，莫过于诚”，热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。
三、要学会主动与人交往热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。在人际交往中，应注意主动问候、主动示好、常说“我们”、学会欣赏、制造幽默等。
四、“退一步海阔天空”。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到化干戈为玉帛的效果。但克制应有理、有利、有节。注意给他人说话的机会，有时可以戏剧性地表现你的想法，指出对方的错误时应委婉，给别人留面子。
五、保持距离。若你想从非亲密朋友那里获得某种信息，有效的空间距离为2、1米至3、6米。小于这一空间距离他人就会认为你俩在密谋不可告人的勾当；大于这一空间距离你们都会觉得话不投机。与人交往时应注意不卑不亢，“在人之上视别人为人，在人之下视自己为人”。
随着现代社会的发展，大学生只要做到以上几点，那么我们自身的人际交往技术就可以得到很大的提高，自身的素质也会有很大的改善，自己的人生道路就会有质的飞跃。
以上是我对于这学期选修《大学生人际交往艺术》的心得体会，老师讲的很多知识，自己都有了很多收获，希望自己在以后的学习中能够多多收益多多进步，也很感谢老师这学期辛勤工作，我们会好好努力的。
文明交往心得体会篇八
【教学内容】：《文明交往的要求》是广东版七年级（上册）第三单元“学会交往”第三课“文明交往”第二课时的内容，在整体上具有承上启下的作用。在分别从父母和老师的角度指导学生如何交往的基础上，通过教学使学生掌握交往的基本原则和技巧，养成文明礼貌的行为习惯。由四大板块组成：一是探究园，包括“礼貌与言行”和“成功的秘诀”两部分；二是心灵导航，主要内容是 “尊重是交往的前提”、“礼貌是交往的‘名片’”、“文明交往的艺术”；三是实践与评价，包括“礼貌用语小词典”、“情景剧场”以及“成长记录”三部分；四是阅读与感悟。【学生分析】：初中学生正值青春期高峰阶段，生理心理的发展使他们逐步摆脱幼稚走向成熟，其中交往需求的日益强烈就是这种成熟的突出标志之一。这一时期的中学生不满足于家庭亲情，努力追求同伴友谊、社会的认同，但由于七年级学生的心理尚未成熟，他们经验不足，往往存在着自我中心现象，使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考，缺乏相应的心理品质和技能技巧。因此，指导他们的人际交往，帮助他们适应环境，协调关系，走向成熟是极为必要的。【设计思想】：.新课程改革强调以人为本，淡化学科体系，注重学生的感受、经验、体验、学习、升华的过程，变接受性学习为探究性学习，注意培养学生的创新实践能力。因此，教师应学会“用教材教”，既立足于教材又不拘泥于教材，充分利用课程资源帮助学生进行自主的道德学习，积极引导学生自己认识、自己体验、自己践行，重视学生的参与和思考；注重教学与学生生活经验和社会实践的联系，注重课内课外相结合，力求做到在案例分析中展示观点，在比较鉴别中辨认观点，在价值冲突的辨析中澄清观点，在自主探究中提炼观点，让教材内容贴近学生生活、贴近实际，营造教师与学生共同学习、共同探讨、共同帮助、共同发展的课堂教学。为了活跃课堂气氛，调动学生的学习积极性和主动性，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，在现有多媒体等教学设备的辅助下，从学生的实际认知水平和实践能力出发，采用的教学方法如下：活动教学法、情景教学法、案例分析法、小组讨论法和自我反思法等。启发、引导教学法贯穿课堂教学的始终，以培养学生的综合素质和能力，让学生在学习活动中达到对知识的理解、掌握和思想的升华。【教学目标】1、知识与能力认识尊重是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。学会与人沟通的技巧，提高交往能力。2、过程与方法通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索，充分认识尊重是文明交往的必要前提。通过“实践与评价”中的“礼貌用语小词典”的填写，学习掌握生活中常用的礼貌用语。结合活动，学习、领悟“心灵导航”阐述的问题，从理性的层面理解本课的知识要点。3、情感、态度与价值观通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。学习交往的礼节与技巧，学会与人、特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。
教学
环节
教
学
内
容
教 师 活 动
学 生 活 动
设 计 意 图
导
入
新
课
播放vcd《永远是朋友》
通过歌曲的欣赏，引起学生的情感共鸣，调动学生的情绪和积极性。
创设情境：（详见附1）
讨论思考：为什么没有人愿意跟他们交往呢？
通过讨论思考知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。（体现情感、态度与价值观的目标）
讲
授
新
课
讲
授
新
课
自
主
学
习
同学们在发现问题中有没有没解决的？谁来替他们解决这些问题？
自读教材，发现问题。
同桌之间采用一问一答的方式解决，培养学生自主学习的能力。（体现能力的 目标）
尊
重
是
交
往
的
前
提
课前安排学生模拟教材63页“成功的秘诀”青青校园网报道的两组同学进行社会调查场面，并把答案以现场剧的形式分两组表演。
学生表演：
(1).《失败的调查》；
(2).《成功的秘诀》
（详见附2）
1.通过正反两反面的例子，充分认识尊重是文明交往的必要前提。（体现知识的目标）
2. 师生互动，体现民主、平等的新型师生关系。多让学生在实际例子中去感受、体悟。（体现情感、态度与价值观的目标）
3. 通过现实例子，引导学生学以致用。达到内容活动化和活动内容化的统一。
归
纳
总
结
第二小组失败的答案是缺乏文明的言行，他们的言行不符合文明交往的要求。
思考、总结回答问题：
1. 交往的前提是什么？
2.为什么说学会交往首先要懂得尊重，学会尊重？1.学习、领悟“心灵导航”阐述的问题，从理性的层面理解本课的知识要点。（知识目标）
2.培养学生分析问题和归纳总结的能力。（能力目标）
礼
貌
是
交
往
的“名片”
1.充分利用教材资源，联系学生生活实际，让学生感受、体验交往就在身边,能自觉践行。（情感、态度与价值观目标）2.通过小组讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。（能力目标）
实践与评价：“礼貌用语小词典”。
游戏：“礼貌用语大比拼”。
把学生分成几个小组，进行礼貌用语大比拼，学生参与的积极性很高，同组的同学互相补充。通过大比拼使学生系统掌握礼貌用语，学会文明交往。（知识与能力的目标）
归
纳
总
结
礼貌是交往的“名片”
思考：怎样理解礼貌是交往的“名片”？
学习、领悟“心灵导航”阐述的问题，从理性的层面理解本课的知识要点。培养学生分析问题和归纳总结的能力。（知识与能力的目标）
文
明
交
往
的
艺
术
通过教材p67的情景剧场，组织学生分组围绕情景表演。
学生表演；然后请“观众”对其表演进行打分和评点。
通过这种竞赛性的游戏，可以培养学生的竞争意识和团队精神，更重要的是让学生体会到如何让自己成为在交往中受欢迎的人，学会文明交往。（情感、态度与价值观目标）
2.路遇朋友和网络朋友算是真正意义上的朋友吗？为什么？
通过讨论澄清学生的认识误区，让学生对文明交往有比较全面的理解。（体现知识与能力的目标）
归
纳
总
结
文明交往的艺术真诚坦率、正直勇敢、谦逊宽容善于聆听、热情开朗、乐观幽默、细心体贴、彬彬有礼、坚持原则、不受诱惑，保护自己。
培养学生分析问题和归纳总结的能力。（体现能力的目标）
课堂小结
文明交往的要求。
学生回顾总结，对文明交往的要求有比较全面的理解：尊重是前提，礼貌是“名片”， 掌握文明交往的艺术。
培养学生分析问题和归纳总结的能力。（体现能力的目标）
情
感
升
华
链
接
与
延
伸
幻灯：文明交往在线（详见附5）
自我反思：“语言垃圾箱”
这是本课的一大亮点也是创新点，通过让学生认真反思自己在日常交往中的行为举止，如语言、态度、动作等有什么需要改进的地方。把自己存在的不文明言行写在纸上，并把它投在“语言垃圾箱”里，让我们把它焚烧，让不文明言行灰飞烟灭。
课
堂
评
价
1.学生对知识的反馈与知识拓展。学习交往的礼节与技巧，学会与人、特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。
2.树立榜样，使学生今后的行为有所依傍，知道自己要做个什么样的人。
附1：创设情境：情境一：小孙认为自己学习好，又是班里的学习委员，事事都要求同学听他的，哪个同学的作业完成得不好，他既指责又挖苦。渐渐地，同学们都疏远了他。为此，他很苦恼。情境二：小赵在别人说话时，总喜欢随便插嘴，抢着说话，有时还喜欢打断别人，挑人家毛病。大家都不太喜欢他，不愿意和他说话。为此小王很烦恼。附2：学生表演：1.《失败的调查》。生1：喂，老头！填份调查表。扮演老大爷者：（怒目相视，头也不回地走了）生2：（畏畏缩缩的）小姐，小姐，填、填份调查表。扮演女大学生的学生：谁是小姐，请不要打扰我。
学生表演后老师扮演电视台记者：“这位老大爷，您为什么不接受这位学生的调查？”扮演老大爷者：这孩子太不尊重人、太没礼貌了。2.《成功的秘诀》生1：老大爷！请您填份调查表好吗？扮演老大爷者：好，好。生2：小姐姐，您好，耽误您一会儿好吗？我们正在做一次有关礼貌用语的社会调查活动。您能抽空填份调查表吗？扮演女大学生者：没问题。学生表演后老师扮演电视台记者：“老大爷，请您谈谈为什么您原先不接受采访，后来又愿意接受采访？”扮演老大爷者：尊重和礼貌是我转变态度的根本原因。
附3：讨论回答问题：第一幅图：（1）图中的这个男孩是一个文明的公民吗？为什么？ （不能。因为他不但不让座，还对纠正他的同学恶语相向。） （2）请同学为他纠正这种不文明言行为文明言行。 （他应有礼貌地向老奶奶让座。）第二幅图：这个男生又该怎样改正不礼貌言行？ （他应向老师问好。）第三幅图：陈峰的言行应如何纠正？ （陈峰应说：“别客气，我们一起研究吧。”）第四幅图：这个男孩应怎样对待他的母亲？ （男孩应说：“谢谢妈妈，我还不饿。”）附4：案例研讨—交往误区： 案例一：初一学生小胡，性格内向，身体瘦弱，平时总是一人独来独往。一天放学后回家的路上，两个高年级学生强搜其口袋，企图抢钱，这时候，一位高个子青年出现了，打跑了那两个高年级学生。小张十分感激，把这个高个子青年视为“恩人”，于是交上这位“朋友”。以后在学校里谁欺负自己，小胡就告诉高个子青年，让他去教训他们。后来，高个子青年在一个商店里偷了一批照相机，要求小张帮忙藏匿起来，小张竟然答应了。 案例二：欣欣是某中学初一学生，她是一位活泼、外向的女孩。在网络发达的e时代，她也不甘落后，迷上了上网，还结识了许多的网友。有一天，她收到了一位网友的邀请，约她见面。她兴奋极了，甚至忘了与父母说一声就赴约去了。1.你认小胡、欣欣同学此举是否明智？如何正确应对？2.路遇朋友和网络朋友算是真正意义上的朋友吗？为什么？交友警示： 这则材料告诉我们：交朋友一定要讲原则。懂得识别,拒绝和远离，学会说“不”!附5：文明交往在线：1.当你面对他人的批评时 a.不要伤心，要懂得“矛盾无时不在”2.当你和同学有矛盾时 b.不要委屈，要提醒自己“闻过则喜”3.当有人对你不满时 c.不要内疚，要记取“吃一堑，长一智”4.当你做错事时 d.不要生气，要自勉“走自己的路”5.当你对他人表现不满时 e.不要焦虑，要相信“人最终能战胜环境”6.当你对新环境不适应时 f.不要愤怒，要选择“得饶人处且饶人”附6：问卷调查：指导语：文明交往是公民良好修养素质的体现，你是文明的小公民吗？下面的调查可以帮助你澄清这一事实。请你给自己一次真实的考查： *你经常用“请”和“谢谢”等字词吗？ *你经常亲切地向人打招呼，点头和问安吗？ *在给别人带来不便或做错事时，你会说“对不起”吗？ *你一般不打断别人说话，不抢着发言吗？ *你能对别人的东西不乱翻，不乱拿吗？ *你的要求遭到别人婉言拒绝时，你能原谅对方吗？ *你看别人有麻烦时，能同情和安慰他吗？ *你能接受别人善意的忠告吗？ *你在约会时能守时吗？ *你能保守别人的秘密吗？ *别人表演时，你能鼓掌表示赞赏吗？【教学反思】 1.成功之处： 课堂教学设计符合新课程倡导的自主、合作学习的理念，紧紧围绕学生进入初中学习的实际情况设置问题情境。教师以指导者的身份贯穿于课堂教学的始终，引导学生积极参与讨论交流。教师的角色发生了明显的变化，学生成为了课堂教学的主体，问题从学生中来又回到学生合作解决中去，最终又受益于学生，对教师也有很大的启发。“交流协作，共同探讨”、“情境体验，自主感悟”、“活学活用，走进生活”等活动的设计，密切了同学之间的关系，同时这种生生互动、师生互动的教学方式活跃了课堂气氛，锻炼了学生的实际能力，对学生的学习提供了切实有力的帮助。 2.尚待努力的地方： 讨论时，基于时间和学生合作学习效率不高的原因，致使讨论不够深入充分，这与教师能否充分地指导有密不可分的关系。因此，在讨论合作学习中，充分地引导将会极大地提高学生自主、合作学习的实际效果。
文明交往心得体会篇九
本学期报选了xx老师的《大学生人际交往心理学》选修课，真是十分庆幸。如今已接近尾声，一学期学下来，感受颇深。起初，我只是对心理学有种莫名的好奇与兴趣，不知其是怎样的一门学科，怎样的学习方式，但通过x老师一学期的讲解，才发现，既有帮助又有乐趣!
泛泛的讲，老师在每节课都传达了一种做事方式，那就是注重小节，我们很多时候都会忽略的细节，却会在别人心中留下不好的影响，相反的，我们细致的认识到很多细节，就会在别人心中产生不可估量的效应。毕竟，在这个不再单纯与直接的社会，他人心中的波澜并不会在表情中流露，却会在今后的行动中默默耕耘。所以，我个人认为，这不是时代的变质，而是社会的进步，是一个人与人之间深层次交流的平台。既然如此，我们不能改变，必要接受。例如，送走朋友时，望其走远。家人回家时，多句问候。有人倾诉时，多些耐心。进出门时，照顾他人。等等。如此细微的事情，并不会花去我们多少时间和精力，但在他人心中，自身的形象，可能就会因此变得不同。
印象中最深刻的一课，是感恩的话题。一个男孩成为父亲后的醒悟，让我深深陷入了沉思，父母的爱总是那么透明，透明到我们有时根本发现不了，使我们不理解，不接受，以至于坚决拒绝。爱为何变得使人反感，是我们不愿被束缚的心。然而在我们受到伤害之前，永远也想不到那束缚就是幸福，就是避风的港湾。当我们可以成为下一代的港湾的时候，才体会到，做港湾并不是那么容易，自以为是的小船总在拼命的驶离自己，没有实际的缆绳，只等风浪促归航。于是，感慨。曾经的自己，不也是如此倔强与固执?于是，感叹。可怜天下父母心啊!明白这透明的爱，原来是空气般无力却又广博的如此伟大。
答案是：很难!
究其原因，我认为很大程度上是外界各种各样的思想侵蚀。户外传媒、花边新闻、网络游戏等等，创意层出不穷，招式千变万化，其吸引力之大，传播力之广，谈论性之高，使得他们成为了思想的核武器，加之青年人思想束缚力微薄，跟潮流愿望迫切，必然让“核武器”的威力大大增强，甚至不知翻了多少倍，于是成就了那个因网络游戏而跳下高楼的男孩。
话已至此，无心再说，讲破红尘，才为自甘堕落!只愿天下未醒之人，早日睁开明事之眼。仅此愿望而已。
以上是我对于本学期选修《大学生人际交往心理学》的心得体会，x老师讲课的幽默风趣，生动活泼，让我对十多年的教育有了新的感受，对今后的国家教育事业也重新燃起了希望。使我印象深刻的xx老师以及他的授课方式，进一步增加了我对心理学的兴趣与重视，由此给了我学习心理学的一个美好的开始。在此衷心感谢您的启蒙之恩!谢谢您!
