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第三季度消防工作总结篇一
定期召开安全工作会议，及时了解职工的情绪和思想倾向。每周召开安全会议，安全领导小组及时了解各生产部位的安全生产情况，并对本周的工作重点进行安排和部署。
本季度天气炎热多变，大风、暴雨、雷电等恶劣天气时有发生。我们认真组织开展安全排查整改。各部位按照会议上的要求认真组织开展安全检查，对室内电器设施、消防设施、消防标识、室内通道、线路、插座等进行细致的自查，做好自查记录。对发现的隐患和问题及时进行整改。防汛工作安排到位。特别在应对恶劣天气和重大节日前都进行了深入仔细地检查，保证万无失。
我们充分利用上级会议和公司会议，施时传达、学习贯彻文件精神。对报纸、网络上发布的一些安全事故或事件，有针对性地组织员工学习、讨论。上级下发的安全文件及时传达到每个部位，各部位按照各自情况认真组织学习。
今后，我们继续抓好安全生产工作，保证安全工作贯穿于生产的每一个环节，为公司生产创造安全保证。
第三季度消防工作总结篇二
(一)领导重视，组织健全，从根本上杜绝安全事故的发生
年初，根据总队、支队下发的《“安全防事故年”活动实施方案》，大队及时制定了《武陵源大队“安全防事故年”活动方案》，成立了由大队军政主官为组长，其他干部、班长骨干为成员的安全工作领导小组，每个班设立了安全员。召开动员大会对大队安全防事故年工作进行了部署，大队与大中队干部战士层层签定责任状，对车辆、训练、灭火和防盗等各项安全工作实行分工负责，责任到人。
每月都及时进行安全形势分析，发现和解决问题，上半年大、中队召开安全形势分析会9次，在思想上对安全防事故工作高度重视，行动上狠抓落实。在日常的队伍管理上，从小处抓起，长抓不懈，从严治警，调动全队官兵的积极性，齐抓共管，人人参与，时刻提高警惕，对出现的事故苗头能正确及时处理，从而从根本上杜绝事故发生。
今年以来，大队加大了安全防事故工作的宣传力度，营区宿舍、车库、走廊、训练场等显著位置，悬挂了安全宣传标语和安全提示用语，设立安全宣传橱窗;开展了《安全条例》、《公安消防部队预防行政责任事故若干规定》、《公安消防部队车辆管理规定》、《五条禁令》等5大项22小项安全内容教育学习，并能结合公安部和省总队近年通报的安全事故案例开展警示教育，举一反三;每月认真开展了“安全日”活动，组织官兵对大队安全工作进行检查，对发现的问题及时进行整改，认真组织官兵参加总队网上安全知识考试，并取得了较好的成绩;认真组织了中队安全之星的评比，驾驶员和班长每月都写安全月记，对安全工作进行小结。
上半年，大队累计出专题板报3期，简报2期，学习安全知识时间29课时，组织安全检查7次。通过有效的宣传教育，充分调动官兵做好安全防事故工作积极性和主动性，形成了时时讲安全，事事讲安全，群策群力抓安全的良好局面。同时，在经常性教育的基础上，大队能结合重大节日、季节和任务的变换，有重点地进行检查教育，总结经验，修订措施，堵塞漏洞，防患于未然。并且将安全制度落实与各项奖惩措施、目标考评、先进个人评比挂起钩来，促进安全规定的实施。通过这些措施，在全队官兵中自觉形成了大胆同各种不良倾向作斗争，自觉遵守纪律，重视安全意识，从而最大限度地防止和减少事故的发生。
(三)狠抓规章制度落实，积极预防各类安全事故的发生
一是落实车辆安全管理制度。
由于地处景区，接待任务重，出车比较多，而景区内也是路窄车多，因此大队始终把车辆安全作为安全工作的一个重点。大队严格执行行政车辆出车一律实行派车单制度，八小时以外，除接待用车外大队行政车辆统一停放大队;合理掌握驾驶员的“进、出、留、退”，确保驾驶员队伍具有提高的思想觉悟和较强的技术素质;坚持车场日检查制度，驾驶员坚持每天对车辆性能进行一次小检查，每周进行一次保养，到市车辆性能检测中心对大队所有执勤车辆和行政车辆的车辆性能等进行了一次全面检测，并针对检测中发现的问题进行了维修和保养，杜绝了事故苗头的发生;不断提高驾驶人员思想、技术、作风素质，落实干部跟车制度，坚持纠正酒后驾车、违章驾驶、开英雄车等问题，参与接待工作一律由驾驶员驾驶车辆;建立了驾驶员工作奖惩激励机制，对驾驶技术不高、责任心不强的驾驶员及时进行调整。
二是加强队伍管理，防止行政责任事故的发生。
大队狠抓对部队管理教育检查制度的落实，并将安全工作纳入了检查内容。上半年，大队领导多次对部队进行检查，及时发现部队带倾向性问题、安全隐患、执勤隐患8起，并逐一责令整改到位;大队领导组织官兵召开了关于部队管理的座谈会，每名官兵从自我管理存在的问题及中队管理存在的问题敞开谈，发动官兵参与管理的积极性;大队领导定期与中队干部骨干进行警示谈话，中队干部与战士之间开展了经常性的谈心活动，有效的把握官兵的思想动态;严格落实士官精细化考评机制，士官考评结果与考评奖金挂钩，做到奖优罚劣，奖勤罚懒。
三是狠抓训练安全和灭火救援安全工作。
大队加强了官兵的安全防护意识和措施，牢固树立“安全第一”的思想，每次训练都坚持干部跟班作业，由中队安全员对训练设施进行检查，在训练中严格遵守安全操作流程;在灭火救援中坚持“安全施救”、“科学施救”的原则，配全了个人防护装备，严格落实了火场组织指挥程序;扎实开展了灭火救援准备专项活动，加强了对辖区情况和五类场所的熟悉力度和灭火演练，针对武陵源景区救援情况比较多的情况，进一步加大了对景区环境的熟悉和山地救援训练科目的训练。
二、存在的不足
(三)个别干部在管理中不善于发现问题、分析问题，存在不想管、不敢管、不会管、不去管的倾向，对存在的隐患和苗头发现不及时，对可能发生的问题缺乏敏感性和预见性。
三、下一步工作打算
(一)切实加强对安全工作的组织领导。大队党委要继续加强组织领导，把安全工作摆上重要位置，涉及安全工作的都要统筹决策，统一部署，齐抓共管，形成制度，言传身教做到位、见微知著想到位、发现问题查到位、赏罚分明严到位。按照要求深入开展好“安全防事故年”各项活动，全面加强部队管理，增强官兵安全忧患意识，进一步筑牢大队安全工作的“大堤”。
(二)增强干部责任心，抓好“两个经常”。要从细微之处着手，加强干部工作责任心，扎实做好“两个经常”性工作。除严格按照条令条例要求做好兵的日常管理各项工作外，还要安排好课余时间和周末休息时间的警营文化活动，引导战士参加一个文体项目，培养一项兴趣爱好，钻研一门专业技术，加强军地两用人才的培养，在时间和意识上一定程度地减少违规违纪现象发生。
(三)狠抓薄弱环节，坚决预防和遏制各类事故案件的发生。一是继续加强对安全防事故的学习教育，提高安全意识。二是落实灭火救援行动安全措施。展开灭火救援行动前充分考虑到灭火救援现场危及人身安全的因素，提高预见性，克服盲目性，圆满完成灭火救援任务，确保参战人员安全。三是进一步落实其他各项安全防事故措施，杜绝各类事故的发生。重点抓好车辆管理，重点人员的防控，训练事故的预防和防淹亡事故。
【第三季度消防工作总结七】
第三季度消防工作总结篇三
1、7月份对医院重点部位(病案室、档案室、信息中心、病房配餐间)安装了“自动灭火装置”消除火灾隐患，确保重点部位的消防安全。
2、8月26日，特邀铜官山区消防大队车站中队副中队长王进同志来我院，对全院班组长以上成员，义务消防队员及全体保安进行消防知识培训。
3、招募了一批消防志愿者。
4、对医院消防系统维保单位进行了招标。
未能完成落实的工作如下：
1、未能组织火灾逃生演练。
2、病房楼消防通道没有按消防部门的要求落实。
3、地下车库没有专职人员管理。
4、不能组织人员按时进行消防安全检查(要求每月一次安全自查)。
5、消防监控中心、值班人员未能按消防部门要求配备(每班必须2人)。
1、落实消防维保单位衔接工作并督促维保工作落实。
2、做好消防设施、设备的交接工作。
3、对门诊楼部分到期灭火器进行冲装、检修。
4、做好消防安全各项工作，迎接消防部门年检。
1、上半年，完成病房楼灭火器的冲装、检修。
2、上半年要组织一次消防安全培训。
3、下半年要组织一次消防安全培训及消防灭火逃生演练。
4、年底要对社区楼及各社区消防器材冲装、检修。
第三季度消防工作总结篇四
消防工作是我们生命的防火线，定期对消防工作进行总结才能有效提高消防水平。下面本站给大家带来第三季度消防工作总结，欢迎阅读。
第三季度，大队的工作在管委会和公安分局的正确领导和大力支持下，紧紧省政府“8.27”会议精神和，按照总队和支队部署，以《20xx年全国“xx”期间xxx经济开发区消防安全保卫工作方案》为中心，经过管委会和各相关单位的共同努力，最大限度的控制了火灾的发生，实现了无亡人、伤人的目标。
一、加强组织领导，落实方案内容
管委会高度重视此次安保工作，成立了以管委会主任xxx为组长，管委会副主任xxx为副组长，各相关部门主管消防工作的领导为成员的安保小组。安保小组结合开发区实际情况，根据总队和支队保卫方案，制定了《20xx年全国“xx”期间xxx经济开发区消防安全保卫工作方案》，确定了工作措施，明确了各部门的责任，有力的开展了安保工作。
二、继续隐患排查工作，紧抓“四个能力”建设
继“火患清剿”战役后，大队立即召开“两会”安保动员部署会议，保持“火患清剿”战役中高昂的斗志，有针对性的开展火灾隐患排查工作，期间领导带队检查3次，开展错时制检查2次，检查单位256家，发现隐患182处，整改隐患179处，查封15家/处，三停3家，罚款2.3万元，深入单位检查“四个能力”建设情况 526人/次，督促181家进一步完善“四个能力”建设，与辖区242家签订承诺书，同时为了提高三级消防工作的质量，经分局xxxx副局长同意，在分局网页刊登《xxx经济开发区 “xx”期间三级消防工作情况通报》，有效的提高了派出所的工作效率。
三、创新宣传形式，营造浓厚“两会”消防宣传氛围
大队以“国务院加强和改进消防工作意见和xxx消防条例宣传月”为契机，结合辖区实际情况开展了以“大手拉小手—消防知识进学校进家庭”为主题的消防安全主题班会活动，已达到“教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会”的宣传效果。同时以队站开放活动为主体，让理工大学的学生们与消防部队“零距离”接触，让他们感受消防部队、学习消防知识，使象牙塔中的莘莘学子们“懂消防、爱消防”。根据秋季防火攻坚战要求、结合开发区在建工地多的特点，大队组织专门力量到xxxx施工现场对工地各工段负责人进行了消防培训，并在工地现场对工人进行了消防安全常识的宣传教育，使建筑工人们达到“人人会扑救初起火灾、人人能疏散逃生”的程度。此外，辖区内利用户外led平循环播放消防标语20余处，共悬挂各类消防宣传条幅580余条。
消防监控中心在本年度第三季度的工作为建立新的工作管理制度和运转模式。消防队员的值班时间不在于监控人员同步，消防队员施行上二休一，这样保证每个班次都有足够的人手。消防人员在早上7:30上班之后，要到商场二楼和夜班人员一起替岗管制。
关于具体的`工作
(一)、消防设备方面
经过一年多的使用磨合，消防监控中心工作人员已经可以较为熟练的操作火灾报警控制台即“中控台”。消防控制系统和商场一直四层，尤其是高层公寓硬件设备的故障率大幅下降。维保本站公司在工作中也基本做到尽职尽责。一旦出现消防人员无法处理的复杂故障，为保人员都能在较短的时间内排除。另外，集团公司还制定了消防设备更换管理办法。要求消防人员详细记录维保人员在维保过程中维修了多少故障，使用了多少新器材，并判断一些存在故障的设备是否真的需要更换。这就使得消防设备维修更加科学合理，从根本上杜绝了器材的浪费。
(二)、建立档案管理制度
过去，消防监控中心在处理文件资料和重要文献档案方面的工作很不到位。为了建立和完善消防监控中心的档案管理制度。物业经理张银忠率领安保处相关管理人员于5月28日，前往新建路丹尼斯考察。学习丹尼斯的各项本站管理制度与设备维护的方法。丹尼斯安防负责人，为我公司员工详细介绍了丹尼斯的消防控制室的各项工作流程和档案资料的收集管理，怎样进行资料信息的合理分配，以及接到火警报警后的处理方法。此外，我公司愿还参观了丹尼斯的防损监控中心。
随后，安保处向公司申请了建立消防档案所需的各种用品。同时，对消防监控中心现有的资料文献进行归类。更具现实需要，由消防管理人员制作各种文字图表，对相关工作信息认真记录，以备日后查询。经过半个月的时间，消防档案管理制度已趋于完善。
(三)、商场重要部位与安全通道的巡查
为了更好的对商场和高层公寓巡查，并确保各安全通道的畅通。物业部要求消防队员和防损队员，在日常巡查过程中，要仔细查看消防栓、喷淋、消防应急灯等设备。查看各商家是否存在违规用电、违规改造消防设施的现象。
商场的安全通道数量较多，消防人员要定期巡查各各安全通道。查看通道是否畅通，是否有人在通道内堆放杂物。目前，根据实际需要，已在除沃尔玛之外的十个防火分区粘贴了《重要部位消防安全巡查表》。
防损课
今年7月，公司根据实际需要成立了防损课。主要负责商场内部、外围停车区、高层公寓的安全防盗和设施损坏消耗的控制与管理。由于防损课成立时间不长，防损人员对工作范围与流程比较模糊，各种本站管理制度还有待于进一步完善。公司领导从实际出发，将防损工作与消防监控工作结合起来，互相补充。在有突发事件产生式，消防和防损人员都能挺身而出，积极工作，为公司和顾客减少损失。
9月份是本季度的收官月份。我安保处的主要工作是：建立消防档案管理制度、促进消防与防损工作的结合、根据公司要求对安保队员进行军事化训练。
其中，消防档案管理制度已初步建立，仍需进一步完善;消防与防损工作已开始对接，相关工作细则正在制定当中;从6月份起，白班安保人员和商场营业员一起参加晨会，并有公司员工的退伍军人对安保人员和营业员进行军事化训练，此项工作已经完成。
在县委、县政府和支队的正确领导下，西乡大队紧紧围绕严格、公正、文明执法这一主题，以消防法律法规为依据，扎实开展行政执法规范化建设，不断完善各项规章制度，使消防依法行政工作逐步走上了制度化、程序化、规范化轨道，并以此带动了整个消防工作的开展。
一、健全执法程序和制度，规范消防执法行为
为做好行政执法规范化建设，我大队制定了《消防行政执法责任制实施方案》，对执法主体、目标、任务、内容、责任都作了具体规定，并把其中的执法内容及责任分解落实到每个人，严格要求全体执法人员按照分工尽职尽责，努力完成各自负责的任务目标。并完善了大队工作、学习、廉政建设、业务公开等规章制度，制作了业务公开栏，每月定期召开一次执法例会，对执法中存在的问题研究讨论。坚持消防监督执法信息化建设和应用，实行执法信息网上录入、执法流程网上运行等管理模式，使全大队各项工作有章可循，有据可依，有条不紊。
二、加强学习，提高行政执法水平
为建立一支政治上合格、业务上精通、作风上过硬的执法队伍，我大队着重抓了执法队伍的自身建设，开展了树“形象活动”。一是建立学法制度，坚持定期学法。我大队积极参加消防局、省消防总队举办的法律法规学习班。同时，大队执法人员还利用晚上时间加强法律法规的学习。
通过学习、培训，全体执法人员较好地掌握了必备的法律知识，具备了正确运用法律执法的能力。在大队办理行政处罚案件过程中，均做到了事实清楚，证据确凿，查处程序合法，量罚适当，执法文书完备规范，并做到一案一卷。二是坚持“内强素质，外树形象”的教育。我大队坚持以全心全意为人民服务为宗旨的职业道德教育，以塑造爱岗敬业、廉洁务实、依法行政的消防卫士形象为目标，制定实施了《大队工作人员守则》、大队执法人员签订了廉政承诺书，杜绝了“吃、拿、卡、要”和“门难进、脸难看、事难办”等不良现象的发生，树立了良好的执法形象。
三、存在的问题
1、西乡县辖区面积大，社会单位多，大队监督人员少，工作开展不够全面、深入。
2、大队执法人员对辖区单位不熟悉，新调来监督人员对辖区单位不够熟悉。
3、执法干部业务素质不高，缺乏一定的实践经验。学的东西不能和实际有机的结合。
在下步工作中，我大队将把“防火墙”作为今后一个时期消防工作的中心任务，与“三基”工程、“三项建设”和“三项重点工作”紧密结合起来，整体推进。认真总结执法中好的经验、做法，不断完善提高，把我大队行政执法规范化建设工作推向深入，以此带动我大队工作再上新台阶。
一、工作汇报
(1)建立健全规章制度，确保队伍管理有序。
打破传统的管理模式，遵循?严字当头、以精为准、从细着手、科学管理?的原则，积极探索部队精细化管理新路子。严格按照《特勤中队量化管理细则》要求，对中队每名干战进行量化考评管理，并将考评结果作为年终评先评优的重要依据，这一措施使中队形成了精细化管理制度体系，极大的提高了部队管理的有效性。强化条令条例意识，努力提高条令条例、安全各项规章制度在管理工作中的权威性。确立?条令条例是一切行为的最高准则?，克服按个人意志办事的弊病，对违反条令条例制度的现象，严格按照规则制度处理，保证部队组织的整体性、行动的一致性和纪律的严肃性。
(2)以?五无?创建活动为载体，确保部队高度安全稳定。
继去年枣庄支队开展的?安全责任年?活动之后，特勤中队将去年好的措施、意见延续下来，争取在今年的?百日安全竞赛?活动中取得优异的成绩。七月底，支队转发了总队《关于汲取青岛支队班长打骂体罚士兵事件教训进一步加强队伍管理工作的紧急通知》，为了进一步贯彻通知精神，中队立即召开军人大会，深入分析当前形势，并制定《枣庄市公安消防支队特勤中队?警示月活动?活动实施方案》，杜绝类似事件的发生。
另外中队严格落实每月安全形势分析会、周安全例会制度，将安全形势分析常态化，紧紧把握重点时期、敏感时段安全管理，认真查找隐患、苗头，着重加强人员管理，制定并完善?知兵一口清?档案，不定期地广泛开展谈心活动，确保每一名战士的困难能够得到及时的解决。中队还利用板报等宣传方式，广泛学习?干部带兵十不准、?官兵行为十五个严禁?等规章制度，在思想上打牢官兵安全意识。现在，特勤中队3名干部、2名队长助理分别入住五个战斗班级，所有工作都在干部监督下进行。
(3)扎实开展执勤岗位练兵活动。
中队始终坚持以提高战斗力为目的，严格按照执勤岗位练兵实施方案要求，按纲施训，科技兴训，基本上达到了执勤岗位练兵和消防铁军建设成果的预期目标。从八月份新兵下队到现在，中队练兵活动以体能训练为主、技能训练为辅，在巩固老同志体、技能素质的同时，科学地提高新同志的体能素质，争取在短时间内缩短新、老兵之间的差距，为以后的灭火抢险救援工作打下良好的基础。在支队举行的半年考核工作中，特勤中队取得了团体总分第名的优异成绩。通过训练全体官兵体能、技能训练都有了一定得提高，攻坚克难能力明显增强。
(4)继续深入开展?大熟悉、大演练?活动，加强灭火作战相关课题的研究。
自今年七月份以来，特勤中队坚持每星期熟悉两家、演练两家的演练计划，共熟悉重点单位24个，制定?重点单位熟悉卡?24份，修订二级、三级单位预案17份，开展实战演练24次，其中夜间演练12次，有效提高了官兵的灭火救援能力。同时，依托攻坚班组建立了高层火灾扑救尖刀班，对高层建筑物的固定消防设施进行了测试，对现有器材装备供水能力进行了测试，为成功处置高层建筑火灾提供了详实的理论依据。
第三季度以来，辖区内未发生较大火灾，中队共接警起，其中火灾起、执勤保卫任务起，抢险救援起，出动人员人次，出动车辆次，疏散解救人员人，挽救了群众财产价值万元。
二、存在的不足和困难
一是打造消防铁军还有很大的提升空间。在打造消防铁军工作中，中队全体官兵虽然想了一些办法，采取了一些措施，取得了一些成绩，但由于受经费、场地和部分人员长期不在位等因素的影响，部分训练项目无法开展，导致官兵的训练水平参差不齐，效果不明显。
二是精细化管理的制度、标准有待进一步规范统一。目前中队的量化管理也还处在实践阶段，精细化管理标准也还处在讨论定稿阶段，这导致中队在执行过程中标准、动作不统一，存在打架撞墙现象。
三、下阶段的工作方向
(1)创新管理模式，深入开展打造消防铁军活动。中队将按照总队、支队的部署，紧紧围绕灭火救援新形势和新任务的需要，以?攻得进，守得住，打得赢?为目标，坚持从难、从严、从实战出发，积极探索管理模式，全力推进打造消防铁军建设。
(2)进一步加强思想政治工作和管理教育工作，把大队官兵的思想统一到上级领导的要求和大队工作部署上来。
(3)结合当前辖区实际，修订完善应急救援预案，加强应急救援队伍的训练，定期开展应急救援演练，不断增强应急救援能力。
(4)时刻绷紧安全这根敏感的弦，在人员和车辆方面要切实做好安全防事故工作，加强带兵人员的政治修养、加强夜间查岗查哨制度、严格落实车辆派遣制度，确保部队安全稳定。
第三季度消防工作总结篇五
我们班组本着‘安全是最大的效益’的思想理念，根据公司文件精神，分厂具体培训计划，认真组织员工参加安全学习活动，在班组中讲解安全事故案例。特别是现场检修操作规程。新员工技能培训，使每位员工都树上良好的安全意识。经过班组员工的努力未发生一类安全.环保事故。
车间各项管理制度，狠抓工艺指标管理。在水耗，电耗，磺耗根据系统负荷和磷铵用气需要合理调配，使各岗位在生产中紧密配合。在最大限度上节省每一度电，一吨水，同时多发一度电，多产一吨汽时指标偏离分析原因，及时分析处理，做到工艺指标平稳，生产连续稳定开车。
具体实施方法落实到人，进行随时跟踪抽查，发现因操作原因没有及时调节一律实行考核。将磷铵产汽流量与汽机，风机排气流量相对比。循环水泵，酸泵，风筒电机变频与系统负荷合理搭配调节。循环水，废水综合利用等，使大家明白消耗在生产中的重要性。
从日常工作，行为中节省每一滴水，一度电，拒绝长明灯，长流水现象，能不开的照明灯一律停用，能不用水冲洗的地面一律清扫，对不良现象加以规范，逐步养成节约习惯。
设备区域卫生划分落实到岗，明确责任人。没有到达要求实行考核，并责令其整改，清扫认真，完成质量较好的给予相应的奖励，以严格考核相关制度提高了员工的积极性。
第三季度消防工作总结篇六
在这第三季度的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员，回望这第三季度的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。
首先，我很庆幸，我能够在全国知名的xx企业这个大平台上从事销售工作，让我对自己的产品有着足够的信心，同时也让我在面对客户时，无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持，让我知道，选择xx公司是正确的，我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说，只是一名普通的销售业务员，但是xx公司对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的希望和梦想。
其次，在xx公司实际从事销售工作只有x个月的时间，在这短短的x个月中，也让我深刻地认识到了自己的不足，无论是从个人的知识构架上，还是从与客户的沟通交流上，以及自己的工作习惯上，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒，这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程，可是，这些知识明显地影响了我和客户之间的交流，特别是面对专业的知识问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的机会，这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的经验不足，特别是碰到非客户原因的问题时，不能够很好的解决，我希望自己能够做得更好。
1、专业知识的学习：我坚信，一个出色的销售业务人员，只有拥有过硬的专业知识，才能够帮助客户解决问题，才能让客户刮目相看，并在彼此之间建立起信任，只有这样，才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面，我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段，我希望自己在业务中不断的升华自己，做到与时俱进。在行业相关知识方面，我会加强和客户交流，不断地向客户学习，了解客户的需求，在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流：有了一定的专业知识，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，很多事情的进展，并不是想像中的顺利，这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解，如何与客户之间建立起更深层次的关系，把握好客户的动向，需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待，这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结，碰到问题时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯：做到事事有条理，对于工作中碰到的问题，做到心中有数，清楚明白；在工作中认认真真，积极主动，避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦；把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通，在维护好现有客户的基础上，不断地去开发新的客户，对于新项目的进展，做到心中有数。
第三季度消防工作总结篇七
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一、工作汇报
(1)建立健全规章制度，确保队伍管理有序。
打破传统的管理模式，遵循?严字当头、以精为准、从细着手、科学管理?的原则，积极探索部队精细化管理新路子。严格按照《特勤中队量化管理细则》要求，对中队每名干战进行量化考评管理，并将考评结果作为年终评先评优的重要依据，这一措施使中队形成了精细化管理制度体系，极大的提高了部队管理的有效性。强化条令条例意识，努力提高条令条例、安全各项规章制度在管理工作中的性。确立?条令条例是一切行为的准则?，克服按个人意志办事的弊病，对违反条令条例制度的现象，严格按照规则制度处理，保证部队组织的整体性、行动的一致性和纪律的严肃性。
(2)以?五无?创建活动为载体，确保部队高度安全稳定。
继去年枣庄支队开展的?安全责任年?活动之后，特勤中队将去年好的措施、意见延续下来，争取在今年的?百日安全竞赛?活动中取得优异的成绩。七月底，支队转发了总队《关于汲取青岛支队班长打骂体罚士兵事件教训进一步加强队伍管理工作的紧急通知》，为了进一步贯彻通知精神，中队立即召开军人大会，深入分析当前形势，并制定《枣庄市公安消防支队特勤中队?警示月活动?活动实施方案》，杜绝类似事件的发生。
另外中队严格落实每月安全形势分析会、周安全例会制度，将安全形势分析常态化，紧紧把握重点时期、敏感时段安全管理，认真查找隐患、苗头，着重加强人员管理，制定并完善?知兵一口清?档案，不定期地广泛开展谈心活动，确保每一名战士的困难能够得到及时的解决。中队还利用板报等宣传方式，广泛学习?干部带兵‘十不准’、?官兵行为‘十五个’严禁?等规章制度，在思想上打牢官兵安全意识。现在，特勤中队3名干部、2名队长助理分别入住五个战斗班级，所有工作都在干部监督下进行。
(3)扎实开展执勤岗位练兵活动。
中队始终坚持以提高战斗力为目的，严格按照执勤岗位练兵实施方案要求，按纲施训，科技兴训，基本上达到了执勤岗位练兵和消防铁军建设成果的预期目标。从八月份新兵下队到现在，中队练兵活动以体能训练为主、技能训练为辅，在巩固老同志体、技能素质的同时，科学地提高新同志的体能素质，争取在短时间内缩短新、老兵之间的差距，为以后的灭火抢险救援工作打下良好的基础。在支队举行的半年考核工作中，特勤中队取得了团体总分第名的`优异成绩。通过训练全体官兵体能、技能训练都有了一定得提高，攻坚克难能力明显增强。
(4)继续深入开展?大熟悉、大演练?活动，加强灭火作战相关课题的研究。
自今年七月份以来，特勤中队坚持每星期熟悉两家、演练两家的演练计划，共熟悉重点单位24个，制定?重点单位熟悉卡?24份，修订二级、三级单位预案17份，开展实战演练24次，其中夜间演练12次，有效提高了官兵的灭火救援能力。同时，依托攻坚班组建立了高层火灾扑救尖刀班，对高层建筑物的固定消防设施进行了测试，对现有器材装备供水能力进行了测试，为成功处置高层建筑火灾提供了详实的理论依据。
第三季度以来，辖区内未发生较大火灾，中队共接警起，其中火灾起、执勤保卫任务起，抢险救援起，出动人员人次，出动车辆次，疏散解救人员人，挽救了群众财产价值万元。
二、存在的不足和困难
一是打造消防铁军还有很大的提升空间。在打造消防铁军工作中，中队全体官兵虽然想了一些办法，采取了一些措施，取得了一些成绩，但由于受经费、场地和部分人员长期不在位等因素的影响，部分训练项目无法开展，导致官兵的训练水平参差不齐，效果不明显。
二是精细化管理的制度、标准有待进一步规范统一。目前中队的量化管理也还处在实践阶段，精细化管理标准也还处在讨论定稿阶段，这导致中队在执行过程中标准、动作不统一，存在打架撞墙现象。
三、下阶段的工作方向
(1)创新管理模式，深入开展打造消防铁军活动。中队将按照总队、支队的部署，紧紧围绕灭火救援新形势和新任务的需要，以?攻得进，守得住，打得赢?为目标，坚持从难、从严、从实战出发，积极探索管理模式，全力推进打造消防铁军建设。
(2)进一步加强思想政治工作和管理教育工作，把大队官兵的思想统一到上级领导的要求和大队工作部署上来。
(3)结合当前辖区实际，修订完善应急救援预案，加强应急救援队伍的训练，定期开展应急救援演练，不断增强应急救援能力。
(4)时刻绷紧安全这根敏感的弦，在人员和车辆方面要切实做好安全防事故工作，加强带兵人员的政治修养、加强夜间查岗查哨制度、严格落实车辆派遣制度，确保部队安全稳定。
