每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
有病申请复读申请书篇一
近年来,随着社会发展和国家治理水平的提高,政府服务企业在各地得到了广泛推广和应用。作为一家从事政府服务的企业,我深感其中的重要性和意义。在与政府合作的过程中,我积累了许多宝贵的经验和体会。下面我将结合自身实践,从专业素质、服务质量、沟通能力、创新思维以及责任担当等方面进行阐述。
首先,作为政府服务企业,我们必须具备专业素质。政府服务的核心是为政府机关和公众提供专业的服务支持。只有具备扎实的专业知识和技能,才能更好地完成政府交给的任务。在服务过程中,我们要不断提升自身的专业水平,通过学习和实践累积经验,为政府提供高质量的服务。同时,我们还要与时俱进,关注行业的发展动态,及时了解相关政策和法规的变化,以便更好地为政府提供相关的政策咨询和决策支持。
其次,政府服务企业在服务质量上要做到精益求精。政府和公众对我们的期望值是非常高的,因此我们要确保所提供的服务质量稳步提升。要做好服务,就要注重细节,对细微之处有更高的追求。在服务过程中,我们要真正以用户为中心,积极倾听和关注用户的需求和诉求,及时解决用户所遇到的问题。同时,我们还要将用户满意度作为工作的重要指标,不断进行服务监测和评估,以便找出潜在问题并改进工作流程。
第三,政府服务企业应具备良好的沟通能力。政府服务的性质决定了我们必须与各级政府机关和其他相关部门保持良好的沟通和协作。良好的沟通能力不仅包括口头沟通的能力,更重要的是善于倾听和理解他人的需求。在与政府部门合作过程中,我们要注重沟通的及时性和准确性,要主动与相关部门保持密切联系,及时了解政府的要求和期望,以便更好地配合工作。同时,我们要善于借助各种沟通工具,如会议、邮件等,有效传递信息,避免信息传递上的误解和延误。
第四,政府服务企业要注重创新思维。政府服务的需求是多变的,我们不能仅仅停留在过去的经验和惯性思维中,而应与时俱进,不断创新。在服务过程中,我们要不断提出新的解决方案,发掘新的领域和机会,并通过创新和改革,实现服务的升级和提质。同时,我们要积极借鉴和学习其他行业的创新经验,探索政府服务和市场经济相结合的新模式,以提升我们的核心竞争力。
最后,作为政府服务企业,我们必须具备责任担当的意识。政府服务是公共事务,关系着广大公众的利益,我们要始终以公共责任感为己任,严守行业道德。在服务过程中,我们要不断强化人文关怀和服务意识,始终把用户的利益放在首位,切实履行好我们的服务承诺。同时,我们还要对自身工作进行监督和评估,及时发现和解决问题,确保服务的公正性和公平性。
总之,作为一家政府服务企业,我们要始终以提高服务质量和用户满意度为目标,注重专业素质的提升、服务质量的提高、沟通能力的加强、创新思维的培养以及责任担当的实施。只有这样,我们才能更好地为政府机关和公众提供专业的服务支持,为社会的发展和进步贡献自己的力量。
有病申请复读申请书篇二
前段时间,我参加了企业管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力
我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。
2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。
3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力
应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。
1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。
2、依托学习,找准方法,提高执行力水平
执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。
3、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。
通过这个课程的学习,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。
以上就是关于企业管理学习心得体会的介绍,希望能够对大家有所帮助哦!
有病申请复读申请书篇三
近年来,我国政府积极推进政府服务转型升级,通过改革创新,不断提高政府服务水平。作为一名在企业工作的人士,我有幸亲身经历了政府服务企业的过程,深感其中的变化和差异。在这篇文章中,将就我对政府服务企业的感悟进行阐述,并分享一些心得体会。
第一段:政府服务发生变革,给企业带来深刻影响
过去,政府服务企业往往是以审查、核准等为主,注重程序而忽视效果。政府工作人员缺乏服务意识,服务流程繁琐,交流沟通效率低下。然而,随着改革的不断推进,政府服务企业发生了巨大的变革。政府服务意识发生了转变,重心由审核向服务转移。政府工作人员注重服务质量和效果,提高交流沟通的效率和便利性。企业在政府服务过程中感受到的变化日益显著,不仅减少了繁文缛节,更加注重以用户为中心,注重提供真正对企业有利的服务。
第二段:办事效率得到明显提升,企业发展受益匪浅
政府服务企业的服务效率明显提升,这对企业发展起到了积极作用。政府工作人员注重高效率的工作方式,提前准备相关材料,并通过信息化手段提供线上服务,大大减少了企业的办事时间。办事效率的提升,减少了企业的成本和时间消耗,增加了企业的投资和创新能力,推动了企业的发展和壮大。
第三段:政府服务企业加强规范化管理,提供更加专业的服务
政府服务企业在提高效率的同时,也加强了规范化管理,为企业提供更加专业的服务。政府工作人员通过加强学习和培训,提高了自身的专业素养。政府追求规范化管理的目标,使企业在办事过程中能够得到专业性、标准化的服务,真正解决企业面临的问题。政府服务企业提供的服务更加细致入微,不仅满足企业的需求,更有针对性地提供战略、政策、法规等方面的指导,为企业的发展提供可靠的支持和帮助。
第四段:政府服务企业仍存在一些问题,需要继续改进与完善
虽然政府服务企业在改革中取得了显著的成效,但仍然存在一些问题,需要继续改进与完善。首先,政府服务企业在某些地方还存在着审批流程不透明、事项审批时间过长等问题,这给企业的发展带来不便。其次,政府服务企业与企业之间的沟通和交流还有待进一步加强,政府工作人员需要更加贴近企业的需求。最后,政府服务企业的工作人员素质还需进一步提升,加强服务意识的培养和注重行业知识的学习。
第五段:深化政府服务企业改革,助力企业持续发展
对于政府服务企业的感悟,我认为深化政府服务企业改革是必须的,只有进一步推进政府服务升级,才能更好地支持企业的持续发展。政府应加大力度,进一步简化办事流程,提高审核效率。同时,政府和企业之间需要加强沟通和交流,政府工作人员要更加贴近企业,了解并满足企业的需求。此外,政府服务企业的工作人员应进一步提升自身素质,注重学习和培训,为企业提供更加专业的服务。
综上所述,政府服务企业在改革中发生了深刻的变革,提高了服务质量和效能,为企业的发展提供了有力支撑。虽然还存在一些问题,但只要不断完善和改进,政府服务企业将成为企业发展的强大后盾。作为一名企业员工,我对政府服务企业充满信心,相信通过双方的不断努力,将会构建更加良好的政企关系,推动我国经济的持续发展。
有病申请复读申请书篇四
为了我们这批即将步入实习岗位的学生,学校领导都予以高度的重视,为我们开了企业实训这门课程,并且能够与实体公司正面交流,在我看来,对于即将要步入工作岗位的实习生来说,能够在职前去实体公司(海南英赛德信息系统有限公司)了解情况、学习业务感到非常的荣幸,我会好好把握这次实训机会,并且能够在实训中学到更多书本上所学不到的知识和技能。通过蒋总的一番话感受颇多,也在很大程度上了解了企业现在的需求型人才,充分认识到,作为一名现代大学生该以如何的精神面貌和态度去对待现在所从事的职业。
蒋总主要强调以下几点:
1、大学生在公司的忠诚度;
2、大学生的心理素质问题;
3、讲述公司的大概义务;
4、关于其公司大概的考核标准。
蒋总特别重视的是实习生对公司忠诚度的问题,如今职场上面临的是许多初入职场的大学生经常跳槽,刚在公司学会了一点知识,自以为可以出去找工资更高的公司,于是就出去寻找另一个机遇去了,刚刚教会了一个职员可以入手工作,职员就跑掉了, 对于这种现象,公司的损失是很大的,这样子,还要再花时间和资金去聘请下一位员工,所以说这样子导致很多经历过这种事情的公司都不愿意去聘请刚刚毕业的大学生,宁愿去聘请一位没有学历而在社会上有一年以上工作经历的员工。
所以,作为一名大学生,要珍惜就业机会,自觉培养对企业的热情和忠诚度;要找准个人利益与企业利益的结合点,脚踏实地、立足大局,同时还要做到摆正自己的位置,虚心学习,努力实践,掌握实际本领,珍惜眼前的机遇,深入实践,提高技术,在工作岗位上要确定目标,快速的去适应环境,踏实工作增长才干,为今后能尽快承担起更大的责任打好基础。
除此之外,给我感触很深的还有公司的竞争问题,不仅仅是外面的公司与公司之间的竞争,企业内部职员之间的竞争也是相当的激烈,就以蒋总的公司为例,公司内部每天每个月都有考核标准的排名公布,这样子,就会激励排名往后职员的工作干劲,听到这些,真的感觉职场如杀场,并没有我想象中那么轻松,那么美好,不过,反过来想想,这样子的考核制度不仅能够提高我们的心理压力的抵抗能力,而且可以很快的提高工作能力,闭上眼睛想想还是很有感觉的,恨不得马上进入他们的竞争之中,即使被拖得遍体鳞伤也值得。
其实挺想到蒋总的公司去工作的,我一直以来对网络营销推广工作也是挺感兴趣的,而且,那里的工作环境真的很好,希望在这个公司能够不断的磨练自己,取得业绩,在这个神经紧绷的工作环境下快速成长。
通过这次的公司拜访,我对自己有了更高层次的要求,体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习和实践,提高自己的水平。不仅如此,更要提高自己对自己所选择职业的忠诚度,不断提高自己的职业素养,以适应职场的需要。
其实重要的不是教会了我们什么,而是启示了我们,启发我们去思考、去钻研。院长和蒋总的许多平实的话语中蕴含的深刻的道理需要我们去细细琢磨,许多知识更需要我们自己去亲身实践!宝刀锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,只要我们做好吃苦的准备,不怕苦,不惧累,相信我们的明天会更好!
有病申请复读申请书篇五
政府服务企业的重要性在于它们为公众提供各种各样的服务,从基础设施建设到社会福利项目。作为政府服务企业的一员,我在过去的几年里有幸参与和见证了这些服务的发展和改进。通过与公众的互动和反馈,我积累了一些宝贵的心得体会。
第二段: 效率与创新
政府服务企业在提供服务的同时需要保证高效率和推动创新。高效率意味着我们要追求高质量的服务,使公众尽可能地在最短的时间内得到满足。为了实现高效率,我们需要不断优化内部流程和采用先进的技术手段。创新则是提升服务品质的重要手段,可以通过引入新技术、新理念和新模式来提升服务的质量和便捷性。
第三段: 公众参与与沟通
公众参与和沟通是政府服务企业发展的关键。在实际工作中,我们始终重视公众的意见和需求,并通过各种途径收集和整合反馈信息。公众的参与以及对政府服务企业的监督和建议,可以帮助我们更好地理解公众需求,改进服务质量,并根据公众反馈进行调整和改进。沟通是建立公众的信任和确保信息流通的重要手段,我们通过建立有效的沟通渠道和平台,使公众能够及时获得政府服务企业的信息。
第四段: 服务质量与公平公正
政府服务企业应该始终以提供高质量的服务为使命。在服务公众的过程中,保证服务质量是至关重要的。我们注重培训员工,提升服务意识和专业素养。同时,我们也要确保服务的公平公正,不偏不倚地对待每一位公众。公众对于政府服务企业的期望是公平、公正和优质的服务,我们应该不断加强自身的自律意识,从确保流程的公正性到服务的细节上,不断提升服务质量。
第五段: 收获与展望
作为政府服务企业的一员,我从工作中不断收获着成长和满足感。通过与公众的互动,我看到了自己的付出所带来的正面影响,这是我工作的动力。然而,我们也意识到政府服务企业还面临着很多挑战和改进的空间,例如人员培训、流程效率和信息公开等方面。未来,我们将继续努力提升服务品质,与公众一起共同推动政府服务企业的发展。
总结:
政府服务企业在为公众提供各种服务的过程中需要不断提高效率和推动创新,重视公众参与和沟通,确保服务质量和公平公正,同时持续改进和面对挑战。通过不断的努力,政府服务企业可以更好地满足公众的需求,为社会进步和发展做出更大的贡献。
有病申请复读申请书篇六
伴着炎炎夏日的脚步,暑假来到了!然而我并没有为此而放松下来,反而更加激动与欣喜。因为禅城台商联谊会将在7月15日举办“第一届子女参观企业活动”!作为暑假里的第一个社会实践活动,我对此充满了无限好奇、期待。
终于在这天早上7:30,我们到了慧能职校集合,便开始了一天的参观行程。
首先我们在慧能职校的多功能室里进行了许多培训游戏,这些游戏让我们懂得了凝聚力对于一个团队的重要性。同时,徐校长向我们强调了“要做大树,而不要做小草”的观念。想要成为一个团结优秀的集体,“大树”就要起着重要的领导作用,当然我们还要用真诚去面对集体中的每一个人,而不是斤斤计较,所谓“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”彼此之间还要互相帮助,共同分享微笑与泪水,这样才是一个团结的集体。
接着,我们便乘着车,来到了丰富汽配有限公司。
进入丰富汽配有限公司后,在工厂总经理的引导下,我们来到了工厂的培训室,由工厂的余总亲自给我们讲解了一些汽车的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业,但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。
到了吃午饭的时间,工作人员让我们排好了队伍,带领我们来到了餐厅吃午饭。午饭过后,工作人员带着我们去参观工厂。之前余伯伯就开玩笑地跟我们说,做这一行的都称为“黑手”。然而一进入工厂。令我惊奇的是,这些工人们的制服全都是纯白色的,在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些汽车的排气管零件,还看到了许多千奇百怪的汽车零件,还有许许多多的大型机器……我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐,还清楚地将个别次品分类——可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道,在这里每一个零件的完成都需要通过复杂的工序,事后还要有精密的检查,确保做到万无一失。
到了下午2:00,我们离开了丰富汽配有限公司,来到了华国光学器材有限公司。华国主要生产“镜片”。华国的主管先向我们讲解关于工厂的介绍、经营理念以及人才观,再去参观生产车间。“以人为本,以事业贡献社会”是最重要经营理念之一。还有“永绩经营,共生共荣,强化公司体制,致致力员工照顾”特别强调了“致力员工照顾”,将员工利益看作是企业利益的基础,保证员工的利益与安全,这样才会让员工更有归属感与集体荣誉感。在参观工厂的同时,随处可见在走道上张贴着公司的经营理念,——“以人为本,真诚相待”员工们做到真诚相待正是企业经营、发展的关键。还有些提醒员工保持良好工作心态的标语,比如“在抱怨之前,先想想有没有更好的解决办法。”看来正是这些细微的标语让员工更热情、愉快地工作。(心得体会)让我印象深刻的还有一点是华国的育人观——埋头苦干,也要抬头看看。我想:对啊,工人们埋头苦干固然好,但他们也不应满足于现状,应该要在空余时间及时充实自己。在参观的时候,我们经过了一间“阅览室”,里面摆放了数不胜数的图书,还有些闲暇的工人在这里安静地看书。看来这些“埋头苦干”后的工人想要在这里能“博览群书”,就是为了要“抬头看看”吧。
仔细一想,其实在学校的学习正像是这些工厂经营的缩影。学习,我们也要像工厂里生产零件一样分清顺序,整理好学习步骤,做到有条不紊,这样一来就会事半功倍。学习的过程是复杂的,有时也会感到乏味,但我们也要记得“在抱怨之前,先想想有没有更好的解决办法。”,保持良好的学习心态是很重要的。当然还要避免产生错误,就像生产汽车零件一样,即使前几道工序都几乎完美,但到了最后一步,哪怕只是出了一点差错,也只能被归为“次品”。然而出了错误并不可怕——在华国参观时,有一个工作室的工人们专为有瑕疵的镜片做修补,有位员工为我们讲解说,这些在镜片上的瑕疵可以通过机器磨掉,但如果瑕疵过大,在修补的同时会破坏镜片的规格,那“次品”也只能变成“废品”了。所以在学习上的错误,我们必须及时改正,而决不能让错误深化后才想到要亡羊补牢,这样即使想要修补,也会像那镜片一样,破坏了原有良好的基础,甚至带来意料之外的更大损失。
通过这次的参观企业活动,我了解到:虽然工厂与我们的学校相差甚远,但在参观过程中,只要我们细细品读,这些看似与学习毫无相关的知识——大到经营理念,管理理念;小到各个生产线,生产步骤等等,将其运用到上,都能使我们受益匪浅!
有病申请复读申请书篇七
现代社会,政府在推动经济发展的同时,也为企业提供了各种服务。作为一个身处其中的企业家,我有幸与政府进行了多次接触和合作,深刻体会到政府服务对企业的重要性。在这些合作中,我不仅感受到政府的责任和担当,也理解到企业家应积极配合政府工作。在与政府打交道的过程中,我深深体会到政府服务企业的种种感悟,下面将就此展开阐述。
第二段:政府的关心与支持
政府意识到稳定和繁荣的经济发展对于社会的稳定具有重要意义,因此在各个方面对企业给予了关心和支持。政府重视企业的发展和壮大,将企业视为经济发展的主体力量。在政府服务企业的过程中,我感受到政府高度重视企业家的需求,并以此为出发点制定相应政策和制度,为企业发展提供强有力的支持。政府服务企业的关键在于听取企业的声音,为企业排忧解难,积极与企业合作,共同推动经济发展。
第三段:政府与企业合作的机制
政府与企业合作的机制是政府服务企业的重要保障。合作的机制首先是制度建设,政府通过建立规范的制度,来保证政策的公平性和可执行性。其次是信息交流,政府通过与企业保持紧密联系,及时掌握企业的需求和问题,并反馈给相应部门进行解决。再次是资源调配,政府倾听和理解企业的资源需求,对接相应的资源进行合理配置,助推企业的发展。以上的合作机制为政府与企业的有效合作提供了重要保障,使政府服务企业的效果更加明显和可行。
第四段:企业家应积极配合政府工作
政府服务企业需要企业家积极的配合和参与。在政府的包容和支持下,企业家要懂得合理把握机遇,放眼长远,对企业的发展进行科学规划。在与政府的沟通中,要善于表达企业的需求和意见,协调解决问题,积极支持政府的发展战略。政府服务企业需要企业家树立正确的价值观和经营理念,依法经营,注重企业的社会责任,与政府共同促进社会的和谐稳定。
第五段:展望未来
政府服务企业是一个长期而系统的工作,我对此充满了信心和期待。政府需要根据时代的发展和企业需求的变化,不断改进和完善服务机制,更好地推动经济的发展。企业也应在政府的支持和帮助下,以创新的意识和发展的思路,实现自身的可持续发展。政府与企业的紧密合作将为社会的稳定和繁荣带来无限可能。
总结:
政府服务企业是我们社会进步的重要举措之一。通过政府与企业的密切合作,企业能够发挥自身的优势,实现更好的发展。同时,政府也以服务企业为中心,提高自身管理水平,推动社会的进步与发展。政府服务企业是一项长期而艰巨的工作,但只要政府与企业共同奋斗,共同努力,就一定能够实现社会和企业双方的共赢。
有病申请复读申请书篇八
哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪,但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了这个战略,才有后来的中长期计划、年度计划,才有各项政策和措施。也不难从中悟出一些道理来。
之所以要加强企业战略研究,首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权,不可能把企业战略研究提到议事日程。目前,许多国有企业由于短期经营思想占上风,也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题,但是由于起步比较晚,由于受到观念、知识等方面的局限,战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代,企业假如战略水平低就会经常挨打,甚至走向死亡。所以,应该尽快在这方面补课。
加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识,还是思维、知识,哪一个方面落后,都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了,科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等,企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来,只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识,就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化,该直觉时不直觉,该分析时不分析,该联想时不联想,该综合时不综合,要研究出一个好的战略也绝非易事。
加强企业战略研究是企业的事,但又不完全是企业的事。
各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视,政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权,所以,政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为,政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时,应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来,对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。
综上所述,此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化了管理知识结构,更新了管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更好的成绩!
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明,人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动,而大脑皮层又有内侧与外侧之分,这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来,根据不同人的特点采取不同的激励方法。

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