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建筑更改申请书篇一
在现代社会,加油站已成为人们日常生活中必不可少的服务设施,而加油站员工也成为大众的服务人员。然而,一些加油站员工不但没有履行好自己的职责,反而利用职权为自己谋取私利,造成了不良社会影响。我曾经在一个加油站工作过,深刻体会到了加油站员工腐败的心态和危害性,也思考过如何避免这些问题。下文将就加油站员工腐败问题展开讨论,并谈谈避免这类问题的具体措施。
第二段:腐败问题的形成原因分析
加油站员工贪污、受贿的问题的形成原因很复杂,一般可能与个人素质、薪资待遇、管理制度、法律意识等多种因素相关。加油站员工作为一线服务人员,有时候会受到一些顾客的百般恳求,比如“充点气给一下”、“少打点油”、“收点小费”等,如果员工素质不高、权力观念不正确,就有可能在这些口头要求的幌子下大发泄私欲。同时,加油站员工的薪资待遇在某些区域相对较低,若是员工本身经济条件不太好,难以抵御贪欲的诱惑。另外就是加油站管理制度不规范,监管不到位,经营风险较高,也为员工的腐败行为创造了一定的条件。
第三段:腐败问题对社会的危害分析
加油站员工腐败行为既伤害了顾客的利益,又损害了正常的经济秩序,甚至也会影响到加油站公司与其他企业之间的合作关系,导致企业关系紊乱,损失严重。同时,加油站员工腐败行为可能造成社会不满情绪的扩散,引起社会恶性事件的发生,对社会和谐稳定产生不良影响。
第四段:避免腐败问题的具体措施
为了解决加油站员工腐败问题,需要从多个方面进行切入。首先,加强对员工的培训和教育,提高员工的素质和职业道德水平。其次,要规范加油站的管理制度,加强监控和检查力度。第三,要完善监管机制,加大对腐败行为的惩处和打击力度。最后,建立完善的权益保障机制和舆论监督机制,鼓励和支持社会各界广泛参与加强腐败问题的预防和打击。
第五段:结论
加油站员工腐败问题的发生,一定程度上反映了加油站经营管理水平的不足和管理监管缺失。提高员工的素质和职业道德水平、规范管理制度、完善监管机制、加大打击和惩罚力度和享有权益保障等有效措施的落实,才能根治加油站员工的腐败问题,维护公正与公平,创造和谐的社会环境。
建筑更改申请书篇二
加油站服务的优质、量的提升,是我们站长的的愿望和追求,也是我们工作的目标,作为我一个刚刚上任不久的站长,让我在这里分享大家的经验我非常高兴,但要说谈自己的体会,我又颇感惭愧。去年三、四月份,柴油资源出现罕见的紧缺,我站是全县的保供站,在公司限量销售的情况下,我站柴油还是突破150吨。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆迁,全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期,销量连连攀升,月均柴油销量一下上升到300吨,汽油也突破100吨大关,使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
今年公司下达的任务全年xxxx吨,结合目前的形式看,完成销量有一定难度,主要表现在xxxx站、xxxx站的相继开业,我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的优势促销,给我站带来的压力重重,可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈,市场环境变化越来越快的情况下,我们有信心减少差距,我们用服务和竞争对手较量,在开发新客户上做文章,实行"一手抓老客户的维护,一手抓新客户的开发"的两手抓策略。来保持去年的销售业绩,我们拟定并采用了几种抓客户的办法,在这里和大家一起分享,希望得到领导和站长们的指点。
一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友,全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式,突出乡音乡情见真情,亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化"红帽子"加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻,开设洗车、加水、快餐、便民店,一条龙的服务使顾客感受到"足不出户"就能轻轻松松得到全方位的服务。
三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力,我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格,在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓,将亲情化服务融入全过程,同时采取建客户资料,定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。
四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友,搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说,在没有见到客户之前,我们就知道了客户绝大多数信息,如客户擅长的爱好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。
不见其人,却知其人。根据其信息设计好拜访客户的"见面礼",并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格,为见面做到"一见钟情"埋下伏笔!让客户知道我们是在用心为他们服务。
在抓ic卡管理上。我站员工个个争当销售能手,全力推卡,首先是将发展的新客户尽量发展为ic卡用户,来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势,将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费。并且锁定重大客户,先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。使我站的ic卡消费比重较去年同期上升40%,整体销量上升35%。
其实,还有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的办法,不管用什么的方法,主要还是讲究的服务,直接决定客户的去留。以诚为本,客户利益至上,一切为客户着想,这是我对待客户的基本原则。只有不断地寻找潜在新客户,维持那些价值观相同的老客户,让客户流动起来,那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。
建筑更改申请书篇三
加油站是保障市场供应的一个重要环节,加油站员工也是社会服务的重要一员。但是,有些加油站员工利用自己的职务便利,从而发生腐败现象。作为一名前加油站员工,我深刻认识到腐败行为对个人和社会的危害性,下面我就谈谈我的腐败心得体会。
一、身处行业需要时刻提高人品素质
在加油站行业,工作的时候需要接触大量的顾客,有些的顾客也会试图诱骗员工从中获取切实的好处,加油站员工作为一份较好的职位,很容易被引诱和忽略伦理道德,因此我们要时刻维护自己的人品和荣誉,以此作为自己基本的职业素质。
二、明确职责,拒腐蚀之惑
在加油站工作,从员工层面来说,对上级要认真负责,对下属要有耐心和关爱,对于那些试图和自己勾结的人,要敬而远之,绝不能被诱惑,因为一旦犯罪便会永远沾染上不良的名誉和记录。
三、端正心态,尊重职业
在加油站工作时,有些员工由于长期的单调工作会变得颓废、不再仔细思考工作,这时候就很容易被人利用。如果员工能够端正自己的心态,尊重职业,始终坚持做事就是要仔细、要负责,那么困难和流言蜚语也无法困扰自己。
四、不被侵蚀,树立清廉形象
加油站员工,尤其是一些担任较高职务的员工,身上的魅力和金钱诱惑也相应增加。但是这些诱惑仅仅只是暂时的,一旦犯败行为,积极地承担法律责任之后,自己在人生、职业、家庭和社会等方面的前途就面临前所未有的灰暗和困境。而选择做一个清廉的加油站员工,不仅 意义非凡,而且具有很高的人格价值。
五、勇于面对负面评价,提升自我认知
在加油站行业中,一旦发生了腐败现象,公众一旦散布 扰音或者诉诸傅冗,则员工的名誉就会遭到无可补救的破坏。作为加油站员工,如果发生了不良评价的时候,我们要做的就是勇于面对、承受。这样能够提升自己的认知和认识,完善自己人格和职业风范。
总之,腐败行为给社会和个人带来的损失都难以承受,作为加油站员工,我们必须保持警觉,端正心态,铭记使命,勇于承担责任,才能够在这个行业良性的发展中做到尽善尽美。
建筑更改申请书篇四
四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!
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建筑更改申请书篇五
近年来,加油站员工腐败问题严重影响了社会公平和正义的维护,也受到了广泛关注。作为一名加油站员工,本人也曾经历过种种诱惑,了解到了一些腐败现象和内部规则。在这里,我想分享自己的心得体会,以期对职业操守和道德自律有所启迪。
第二段:背景和观察
首先,加油站员工腐败现象的背景十分显著。由于加油站销售石油等液态燃料的特殊经营性质,在加油站员工处理顾客要求时往往涉及到对价格、质量、数量等重要方面的操作。有些员工面对巨大的利益诱惑,会失去理性判断和职业操守,擅自给顾客少加油、抬高价格、提供低质量产品等。其次,观察发现,一些加油站内部并没有完善的管理体系,往往存在着人事调度不力、岗位轮换机制不合理、员工考核不全面等问题。这使得员工更容易失去对自我职业操守的约束和控制。
第三段:经验和教训
对于员工腐败问题的应对,我们应该深刻反省自身,树立正确的职业观念和价值观念。首先是保持警觉,避免接受不当的礼品和款待。有些商家和顾客给予小费、回扣等诱惑,我们应该懂得拒绝。其次是要提升职业素养。加油站员工一定要具备负责任、诚实守信、服务优良的职业素养,尽可能为顾客提供最好的服务。同时,也应该认真学习相关的法律法规和职业道德规范,确立正确的价值观和职业自律意识。
第四段:制度和管理
除了加油站员工自身,管理也是必不可少的。要建立更加完善的管理制度和机制,预防职业腐败问题的发生。重点是要从招聘、培训、岗位轮换、考核等方面入手,确保员工整体素质的提升。加强内部管理措施,尽可能减少收受回扣、内外勾结、贪污等行为的发生,保障员工的职业操守和服务质量。
第五段:结论和建议
加油站员工职业操守问题应该引起我们的关注和重视。在制度和个人自律的双重约束下,加油站员工能够实现职业操守和道德自律,为社会发展和繁荣做出贡献。因此,我们建议建立更加有效的管理和监管机制,加强对加油站员工的培训、监督和考核,实现从人员选拔、培训,到岗位职责、薪资待遇等全方位的规范管理,切实解决加油站员工职业腐败问题,使大家共同营造干净、公正、诚信的社会环境。

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