一个周密而实施可行的计划可以避免出现无谓的错误和疏漏。那么,如何制定一个高效实用的计划呢?首先,我们需要明确目标,确定想要达成的结果。其次,我们应该分解任务,将大的目标分解为具体的小任务,以便更好地跟进和控制进度。接着,我们还需要合理安排时间,确保每个任务都有足够的时间来完成。此外,我们还需要考虑资源和风险,确保计划的可行性和稳定性。如果你正在制定计划的过程中遇到问题,不妨看看以下范文,或许能找到答案。
工作计划公示图片篇一
1、工程项目管理方面:
我公司与建设单位签订了施工合同后,根据合同约定要求及本工程工期紧、任务重、施工难度大的实际情况,立即组建了施工现场管理机构,成立了施工项目部,落实了各级责任制,使其把施工全过程的质量管理、安全管理、文明施工管理、环境管理等工作层层落实,责任到人。制定了相应的质量、安全、文明施工、环境目标。编制了详细的工程项目管理实施规划、施工强制性条文执行计划、质量通病防治措施、施工安全管理及风险控制方案、工程施工技术方案等前期策划文件用于指导施工,并进行了严格的报审和审批,为工程合理组织、科学管理、顺利施工提供了有力依据。
2、工程质量管理方面:
工程施工过程中,我们根据制定的工程质量目标、质量管理制度和编制审批的施工强制性条文执行计划、质量通病防治措施、标准工艺实施策划方案等质量控制指导文件,严格按照设计图纸精心施工、科学管理。按照施工操作规程操作,按照施工施工验收规范和质量验收标准进行施工和质量验收。重点抓好施工准备阶段、原材料设备供应阶段和施工阶段的质量控制。施工准备阶段我们根据施工图和本工程特点编制了详细的质量控制指导文件,为工程保质保量完成奠定了基础;原材料设备供应阶段我们对原材料和设备的供应严格按照质量标准进行订货、采购和供应,凡是进场的材料和设备必须要有合格证,按质量标准进行验收,复试合格后才能用在工程上,杜绝了不合格材料和设备进场;在施工阶段我们严格按图施工,力求做到施工上规范,操作上规程,检查验收上标准,严格执行三检制度,每道工序验收合格后报现场监理验收,监理验收签字后,方可进行下道工序施工。同时强化过程中执行检查,狠抓质量通病控制及标准工艺的实施,确保常见质量通病得到有效治理,工程实体质量符合标准工艺要求,工程施工全过程未发生重大质量事故。根据工程质量验收及评定标准,本工程总体质量自评为合格,质量管理基本良好。
3、工程安全管理方面:
4、造价管理总结。
2)充分发挥计划内决策与调控职能,坚持实事求是的原则规范工程计划、统计的各项管理。严格控制工程造价,合理处理进度与安全、质量的关系。
工作计划公示图片篇二
思想认识仍不够到位。辽宁省一些地方领导干部学习贯彻_生态文明思想还不够深入,对生态环境保护重要性、紧迫性认识还不够到位,工作主动性、自觉性不强;有的地方对绿色低碳发展理解不够深刻,还存在传统路径依赖,对“两高”项目管控不力;有的地方还没有处理好发展与保护的关系,重经济发展、轻生态环境保护问题依然存在。
二、整改目标。
_生态文明思想得到全面贯彻落实,全省教育系统广大党员干部政治站位进一步提高,整改工作的主动性和积极性明显增强,全省各级教育行政部门、各级各类学校对环境保护和环境教育的认识显著提升,工作机制进一步完善,各司其职、各负其责、密切配合的环境教育工作的合力全面形成,生态文明建设和环境保护教育与加快推进教育现代化工作统筹谋划,系统推进。
三、整改措施:
(一)进一步提高政治站位,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,全面贯彻落实_生态文明思想,切实增强对推进生态文明和环境保护教育重要性、紧迫性的认识,坚决扛起生态文明建设和生态环境保护政治责任,切实抓牢环保督察整改落实的工作责任。
(二)在全省各级教育行政部门开展_生态文明建设重要思想专题学习,牢固树立“绿水青山就是金山银山”的发展理念,把思想和行动统一到__关于生态文明建设的重要讲话、重要指示批示精神,不断增强推进生态文明和环境保护教育工作的紧迫感、责任感和使命感。
(二)通过学习_生态文明建设重要思想,全省各级教育行政部门、各级各类学校对环境保护和环境教育的认识显著提升,教育环境保护工作水平进一步提高,广大师生环境保护意识进一步增强。
工作计划公示图片篇三
生态环境保护责任落实不到位。国家及辽宁省有关文件要求,省直有关部门应制定生态环境保护年度工作计划和措施清单,并向社会公开,落实情况每年向省委、省政府报告。督察发现,辽宁省绝大多数省直部门既没有制定生态环境保护年度工作计划,也没有向省委、省政府报告落实情况。
二、整改目标。
三、整改措施。
(一)印发年度生态环境保护教育工作计划,进一步加强组织领导,完善工作机制,细化工作措施,层层压实责任。加强各级各类学校环保教学工作,推进生态环境保护知识进教材、进课堂,组织开展生态环境保护教育系列活动,加强环保专业人才培养和科技创新,确保生态环境保护教育年度工作计划落实落细。
(二)按照国家及省委、省政府部署要求,年底前全面总结全省教育系统年度生态环境保护教育工作情况,并以专题报告形式报省委、省政府,切实增强推进生态文明和环境保护教育的政治自觉、思想自觉、行动自觉。
(二)形成《辽宁省教育厅关于2021年生态环境保护教育工作完成情况的报告》(辽教党〔2021〕92号),全面总结全省教育系统年度生态环境保护教育工作情况,于2021年12月10日以专题报告形式报省委、省政府。
以上整改情况向社会公示,如有异议,请以书面或电话形式,向省生态环境保护督察和整改工作领导小组办公室反映。邮寄的以邮戳为准,直接送达的以送达日期为准。
公示时间:2022年9月27日至2022年10月8日。
受理部门:省生态环境保护督察和整改工作领导小组办公室。
电话:
邮寄地址:沈阳市浑南区双园路30号。
辽宁省教育厅。
2022年9月27日。
工作计划公示图片篇四
大家上午好!
我叫xxx,是服务于xxx公司的一名保洁组长。自20**年9月公司承接该项目的日常保洁服务工作以来,我就被任命为保洁组长,同时还负责办公楼三层的卫生清洁工作,时至今日已经有两年多的时间了。在这期间,通过公司领导的谆谆教诲和持续定向的培训,使我不仅学到了很多保洁方面的专业知识和技能,同时在为人处事和协调沟通方面,也有了很大的提高。在这里,我对自己一年来的工作作一简要的总结和汇报,对于工作中存在的问题和不足,希望各位领导和同事能够予以指正,帮助我更好的完成今后的工作,谢谢大家!(鞠躬)。
我所服务的项目一共有六名保洁员,每个人都有自己固定的保洁区域。我每天除了将自己的本职工作做好外,还要对其他员工的工作进行日常检核,发现不合格的地方及时提出来让大家整改,在日常管理中我努力将工作做到位当好主管的助手。
一、学习业务知识,提升自己的专业技能和水平:
作为一名保洁组长,我首先要掌握相应的保洁知识和技能,这样才能带领员工将工作干好。为了适应公司发展和工作岗位的`需要,我认真的学习保洁业务知识和沟通技巧,遇到不懂或不明白的就及时请教。在公司领导和主管的帮助及教导下,我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步。这是我一年当中最大的收获。
二、将自己的知识传授给保洁员,提升她们的工作能力:
虽然公司已经对新入职的员工进行了系统的培训,但是由于没有相关工作经验,到实际工作的时候还是会有些不知所措。为了能够让她们尽快进入角色,起到应有的作用,我多次对她们进行专项培训,如:保洁员一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外,我还在日常工作中言传身受,使他们能够更好的了解和学习并加快前进的步伐。
三、随时关注员工思想动态,做好员工思想工作:
由于xxx公司今年装修,导致我们的工作量比平时增大了几倍。开始还好,后来逐渐的有员工开始抱怨活多。我知道后,马上和这名员工谈心做思想工作。通过我的耐心讲解和劝导,这名员工的工作态度有了很大的转变,所有保洁员还是向以往一样团结,工作也干的有声有色。
四、保证公司利益,与客户搞好关系:
为了和服务企业搞好关系,确保公司的利益。我和员工经常利用中午时间帮助他们做一些力所能及的事情,如划饭卡、订凭证等。通过大家的一致努力,我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可。
在工作上,我经常叮嘱自己不能松懈。因为当我松懈一小步的时候,属下的员工就会松懈一大步。所以每当这个时候,我就告戒自己,我是组长,必须要起到模范带头作用。在我的带领下,6名员工都能够尽心工作,更好的为客户提供优质高效的保洁服务。
工作计划公示图片篇五
20__年的工作已经结束,关于__年的工作总结以及__的计划和建议如下:
1.在进入公司的8个多月时间里,从新进员工成为正式员工,在不断的充实和学习的过程中深刻的体会到房地产的激励竞争,并且在不同的情况下,犹如逆水行舟,不进则退。
2.通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里提升了自身的专业知识,谈判和沟通技巧。
3.积极的完成公司下达的各项任务,认真配合领导及同事的工作,共同完成搜集各楼盘的资料信息,且互相探讨交流,做到知己知彼,百战不殆。
4.在与客户沟通的过程中,想客户之所想,并给予合理的置业建议,告知相关的房产信息,积极配合客户完成置业计划,并深得客户信赖。
5.俗话说“人无完人”,工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法,通过同事及领导的指导、帮助得以解决。
6.虽然在最后一个月未完成销售任务,但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”,用事实最终的结果证明才是最好的结果。
二、新年伊始,制定学习计划是必然的。
1.完善自身充电,补充有利于工作的销售知识能量,并积极参与相关的房地产信息交流的平台。
2.多学、多看、多练积累经验,做到与客户沟通时更能信服于人,做到处事想法更家圆润,做到完成销售任务的同时,能超额完成。
三、建议:希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。
以上为20__年的总结,及对20__年的计划、建议。
上半年,在市委、市政府的支持下,在市建委的领导下,紧紧围绕创建中国优秀旅游城市的目标,扎实工作。在规划执法上,重点查处了清溪河沿烟柳园至南外环两侧地段155户违法建筑。参加了全市城市交通秩序综合整治工作,每月规范摩的、出租车近百车次,市区主干道的交通秩序有了明显好转。在市容管理上,共查处占道经营、流动摊点1200余次,收缴非法广告3000余张,清理不规范户外广告条幅600余条。通过以上工作,城市市容环境和生活秩序进一步优化,城市动态性违法行为进一步得到控制,城市管理整体水平进一步提升。
工作计划公示图片篇六
半年来大队认真贯彻落实县委“为民服务强党建、解决问题在xx县”的号召,一是认真办理市民投诉,大队值班室共接听“投诉电话”170个,对群众的投诉,大队领导都及时安排人员赶赴现场处理,做到了事事有落实,件件有回音。二是认真办理“群众来信”、“市长热线”、“县长热线”和“凤凰山下论坛”,立案查处群众反映的有关市容环境、商业噪声、无照商贩乱占道等方面的行政处罚案件40件,凡是反映的问题属我大队职权范围内的办结率100%;接待群众来访3起,群众反映的问题均得到妥善解决,无一例上访,办结率为100%。三是继续加强大队各项基层党建工作和“综治创先”工作。在已经取得县级“平安单位”的基础上,争创市级“平安单位”。
回顾上半年的工作,我们在看到成绩的同时,也清醒地认识到,大队在队伍建设和平时工作中仍存在不少的薄弱环节和差距,执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。在下半年的工作中我们将克服困难、鼓足干劲,为管好“半个xx州城”而继续努力工作。
今年以来,随着粮食市场的进一步放开和深入,“三农”问题和粮食安全问题已日趋突出,农发行的管理职能和业务范围也发生了变化,收购资金封闭管理工作面临新的形势。我行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下,紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心,适时调整工作思路,以总行的规范化管理考核为工作准则,以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标,调动资金计划条线在岗人员的工作积极性,充分发挥资金计划工作的职能作用,使我行资金计划工作取得了较好的成效。现将20xx年上半年资金计划管理工作总结如下:
一、统一思想,明确工作目标,量化和细化考核评比办法。
继全省分、支行长会议之后,市分行召开了20xx年工作会议,把风险管理摆在了全行各项工作的首位,明确提出了年度工作的指导思想和努力方向:以规范化管理为基础,以风险管理为核心,以绩效管理为重点,以改革创新为动力,以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨,灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法,对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化,从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制,健全了各项管理制度。在百分考核办法中,把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块,做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实,半年来的工作表明,年初制定的工作意见和考核评比办法方向明确,切合实际,对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。
二、加强资金营运管理,提高资金使用效益。
今年以来,我行进一步加强信贷资金营运管理,信贷资金回笼后及时归还系统内借款,贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在××%以上,信贷资金保持较高的营运水平。
1、坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识,严格对资金头寸的管理,在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额,并要求在保证正常业务开展的前提下,各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用,对不合理占用及时调整,保证了各行科学合理占用头寸资金,做到不闲置、不浪费。
2、完善资金调度管理。在资金调度环节上,市县明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时,做到资金调拨与信贷计划的衔接,增强了资金与计划双重宏观调控作用,避免了资金供应脱节情况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常,我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则,尤其是总行调整了资金请调时间以后,更加方便了基层行的资金使用,减少了资金请调时间,减少了资金头寸占用,今年上半年全行共请调资金××笔×××××万元。同时我行严格按上级行的要求,规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》《资金请调单》《资金申请审批情况表》等,建立了《系统内资金往来台帐》,按月通过电子联行系统与总行对账,全年账务无差错,保证了资金的安全运行。
三、加强统计管理工作,提高统计资料质量。
(一)我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况,加班加点,任劳任怨,保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表,统计工作质量有了较大的提高。
(二)为加强对现金计划执行情况的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度,按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点进行分析,并对造成当期现金投放(或回笼)的原因予以重点分析。
(三)我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行,统计数据完全来源于各支行(部)会计部门的各项报表,坚持报真情、报真数,不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密,在按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时,认真地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。
四、加强财补资金管理,做好监督拨付工作。
今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财政、粮食部门的联系,积极向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管情况,补贴资金能否及时拨付到位直接影响到我行各项工作顺利开展。
(一)自粮食市场放开后,国有粮食购销企业的各项财政补贴已逐步减少,加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收息率的顺利完成带来了很大的难度,也严重影响到我行信贷资产的安全性和效益性。在新形势下,我行年初对所辖支行、部的财政补贴情况进行了调查摸底,及时掌握各级粮棉油储备数量、库存值的增减变化及其原因,对各项补贴的项目、金额、来源、时间要做到心中有数。并对已掌握的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补情况,认真实施规范化操作,切实加强财政补贴资金的督促到位和监督拨补等管理工作,按时正确上报各类财政补贴报表及有关情况分析;认真及时登记各类财政补贴台帐,确保台帐间数据准确、衔接。
(二)积极加强宣传,密切与财政、企业主管部门的联系,争取理解和支持,为管理财政补贴资金营造了良好的内外部环境。各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员,积极主动督促同级财政和企业主管部门及时拨付财政补贴资金,弄清每一笔补贴资金的来龙去脉,及时将补贴资金到位情况反馈财政部门,督促下拨资金,避免了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金滞留的情况,并与会计部门积极配合,做好柜面监督,共同做好了财政补贴资金专户和拨付手续的管理。
(三)经过我行与当地财政部门、企业主管部门的共同努力,财政补贴资金到位情况及监测管理水平有了较大的提高。至6月末,全市应收各项财政补贴资金××××万元,实收各项财政补贴资金××××万元,财政补贴资金到位率××%。
五、监测和分析等级行管理指标,适时调整工作思路。
20xx年度等级行考核与以前年度相比有很大的调整,首先市行要求各支行认真领会等级行管理文件,掌握新的指标精神,并对考核指标提出反馈意见,分析各项指标完成的难易程度,指导全年工作。其次根据各行按月经营指标的完成情况,市行对各行的失分项进行原因和对策分析,通过对经营指标的监测反映,适时调整工作思路,找出工作重点,明确工作方向,为领导的预测决策提供了保障,有效提高了各行的经营管理水平。
六、加大调查研究深度,做好业务经营分析,发挥业务综合职能。
为了充分发挥资金计划业务部门的综合职能作用,我行十分注重提高业务经营分析水平,增强业务分析的实用性,做好领导的参谋助手。通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资运动、信贷资金活动的变化、信贷资产结构变化及存贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况,深入分析影响全行业务活动的各种因素,并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行信贷业务活动分析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方法,紧紧抓住收购资金封闭管理重点和疑点,揭示规律,找出特点,反映问题,提出对策,增强了全行业务经营分析的前瞻性和指导性。
七、加强现金和利率检查,确保政策正确执行。
(一)今年以来,我行按照有关现金管理的文件精神及具体实施办法,继续抓好现金管理工作。一是做好现金计划管理,现金计划一经下达,认真组织执行,同时要做好与当地人行现金投放计划的衔接工作。二是做好大额现金支付的内部审批工作,严格按照大额现金支付三级审批制度。三是加强粮棉购销企业现金帐户管理,严格控制粮棉购销企业帐户现金的支取,合理核定企业淡旺季库存现金限额,切实改进金融服务,积极引导企业减少现金使用。各支行(部)在信贷监管中强化了现金管理,并不定期地进行现金专项检查。市分行也在利率检查的同时对各支行(部)进行了检查。从检查情况来看,企业现金收支基本能按照管理要求执行。
(二)我行利用多种形式向购销企业宣传利率政策,明确公布人行规定的企业存款利率、正常贷款利率,按合同利率计息、按利率调整分段计息以及逾期贷款、挤占挪用贷款加罚息等政策,指导企业计算好利息收支帐;银行内部严格执行各项存贷款利率及收息政策,切实维护利率政策的严肃性,有效地发挥利率的调控、激励和约束作用。在严格执行利率政策的同时,我行要求各支行(部)每季对利率执行情况进行一次自查,并书面上报市分行。市分行也对各支行(部)全部贷款的利率执行情况进行了全面的检查,从检查情况来看,利率执行情况基本能按照国家有关政策要求。
八、认真做好夏季信贷资金需求预测,为经营决策服务。
为进一步做好xx年夏季粮油收购工作,保证粮油收购资金的供应,我行主动和粮食、农业等部门联系,搜集相关农业经济部门的信息资料,如农业生产结构调整变化情况,粮棉油种植面积变化、产量变化,粮棉企业改革改制进程等。并深入企业,获取企业的经营信息量,为计划预测服务。通过对今年夏季粮油购销形势的分析,预计前期收购进度较慢,收购时间会拉长,可能会出现收粮困难的现象。随着粮食收购准入条件放开,粮食收购主体呈多元化,收购量势必降低。结合多方面因素考虑,预计全市将收购小麦约××××万公斤、收购油菜籽××××万公斤。
回顾xx年上半年我行资金计划管理工作,虽然做了大量的工作,但是对照省分行的要求还有一定的差距,还存在一些薄弱环节,主要表现在:一是在新形势下,全市计划在岗人员的业务理论水平有待进一步充实,业务综合素质有待进一步提高。二是所辖各支行、部每月(季)财政补贴资金到位情况不甚理想,有待进一步加大与当地财政部门协调力度。
九、下半年工作打算。
20xx年下半年我行资金计划管理工作要积极适应当前新形势,迎接新挑战,紧紧围绕年初制订的资金计划管理工作意见,积极性地开展工作,充分发挥。
工作计划公示图片篇七
为全面贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,今年我们重点强化了对职工的安全教育的培训力度。
1、分部从员工一入厂开始,组织开展新员工入厂“三级”安全教育,从厂级的教育“宣传国家的法律法规、公司的安全管理规章制度”,到车间级的“车间工艺生产情况、危险源辨识”,最后到班组的“工位操作技能和安全操作规程的培训”,一步步确保的我们的新员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业健康安全环境教育。确保新员工入厂“三级”安全教育率达100%并保证了培训的效率。
2、在六月份“安全生产月”活动中,根据上级文件精神的要求,积极参与安全生产竞赛活动。组织全体员工通过板报、录像的形式积极学习安全、消防知识。“安全生产月”活动的开展,提高了广大员工安全生产的积极性。
3、消防演练、消防知识培训:在去年组织分部职工参与的应急疏散及消防灭火演习的基础上,今年分部又组织了一次消防知识培训,结合最新的消防知识和技术,为广大员工讲述生动形象的一堂教学课,不仅**员工一些日常中使用的灭火常识,还重点讲解了如何正确的使用各类灭火器,并收到了很好的效果。
4、在组织“安全生产月”活动时分部厂房内悬挂了安全警示标志,醒目位置张贴了安全宣传标语,以提高人们的防范能力,减少或避免事故的发生。
5、今年共组织了多项安全专项培训工作:其中生产经营单位负责人安全资质证书复审培训3人,特种作业资格证的培(复)训,其中叉车2人,电工1人,电焊6人,起重3人。
通过一系列的培训、教育和实际操作训练,大大提高了全员的法律知识、**处理问题的能力和技能,增强了全体职工搞好安全生产的自觉性,提高队伍的整体素质,从根本上解决安全生产意识、水平和责任心的问题,有效地加强管理的执行力。
工作计划公示图片篇八
20xx年,我在公司领导的大力支持下,x了完成了工作任务,20xx年已经到来,我将在20xx年的基础,保持的情况下,继续努力,以下为我20xx年的工作计划:
3、前台窗口两天擦一次,保证无污迹,玻璃无浮尘。
4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄。
卫生间:
每天必须打扫1次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味。
茶水间:
饮水机、桌面保持整洁,无污迹、纸屑、杂物。
会议室:
地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。
总经理办公室:
1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
3、经理室盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄,生长旺盛。
各办公室:
工作计划公示图片篇九
不知不觉中20xx年已过去了,回顾这一年的工作,我物业公司在总公司的正确领导和各部门的帮助下,全体员工时刻以“业主至上、服务第一”精神为动力,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业、吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下:
一年来,我物业公司强化了内部管理,从基本制度建设,员工队伍建设和服务质量建设入手,结合小区实际扎实工作,协调各方,基本完成了各项工作和年初制订的既定目标。
(一)客服部:
客服中心是物业对外服务窗口,直接面对业主繁琐事比较多,水电费、物业费都在此缴纳。物业费是我们物业公司唯一的经济来源,由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业费和相关的一些费用。服务中心耐心地,深入细致地,做每一户业主的工作,及时协调各部门解决业主的户内存在问题,了解业主的需求并及时予以跟进处理,比如:业主反映电车充电不方便,特别是电三轮车,储藏室过不去无法充电问题,得知这一情况后,我们马上向上级领导反映情况,购买了三台投币式充电器,分别安装到三个车棚内,方便了业主,得到了业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
二期交房工作也是今年的重点工作之一,我们有了一期交房工作的经验,对二期交房我们提前做了周密的安排,交房前我们结合工程部,每户逐一的检查,包括户内的工程问题,所缺配件等认真细致的检查,对于工程问题,通知施工单位进行维修,对于所缺配件,通知相关部门予以补充,每户进行水管、地暖打压,卫生间做闭水试验等。经过以上的努力,所以二期交房比较顺利。
(二)秩序维护部:
我小区地处牡丹区实验小学对过,回迁户、租赁户比较多,治安相对复杂,有时出现被盗的情况,我们经过核实情况分析原因,决定重新更换保安,因原来保安是保安公司推荐的,在执行力度上存在欠缺,所以我们重新选聘了新保安,从5月1日开始上岗,重新制定了管理方案,规范管理,定期给保安进行培训学习,明确岗位职责等,收到了不错的效果,发现小区车辆停放较乱,我们结合总公司在小区路面上划线、订桩、标注消防通道,同时划了部分临时停车位,以便临时停车,车辆实行蓝牙卡制度,无车库、车位的车辆不得进入地下停车场,临时停车可做记录后停到地上临时停车位,夜间人行道又加装了小门,凡是出入的车辆逐一进行登记,经过我们采取了一系列的整改措施,收到了显著的效益,从下半年至今小区无发生被盗现象,从而得到了小区业主的一致好评。
(三)保洁部:
小区卫生可以说是小区的重点工作,是代表小区形象的一个特征,所以我们派专人王经理负责保洁工作,对保洁人员进行明确分工,划区域管理,责任到人,时刻树立“辛苦我一人、干净千万家”的服务理念,认真做好本职工作。我们每两周组织人员检查一次卫生,随即开一次评比会。对打扫的好的进行表扬,对差的进行批评教育,这样以来,全体保洁人员人人争当先进,不甘落后,把小区打扫的干干净净,为业主创造一个环境优美、舒适、和谐的家园。
(四)工程维修部:
维修部也是直接面对业主的一个服务窗口,工程维修好坏直接影响到业主的正常生活,所以我们经常给维修部的同志开会讲解,业主的满意是我们最终服务的目的,想业主所想、急业主所急、干业主所需。为了更好地为业主服务,开通了24小时服务热线,报修和咨询做到了不推诿、不扯皮、不漏报。当天的活当天完成,绝不拖到第二天,一年来从未出现因物业维修不及时遭到业主的投诉。
翻检一年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求、积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们在工作中也存在着一定的问题,主要表现在:一方面员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低,一部分人员没有接受比较专业的技能培训,在处理突发问题技巧和方法上不够成熟,工作能力有待提高,另一方面是对公共设施、设备的管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对物业公司服务工作的不满。
通过认真总结上一年的工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业服务的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作不进则退。
20xx年摆在我们面前的任务还十分繁重,一方面要针对上年工作中存在的问题和不足,制订切实可行的措施,改进工作方法、提高工作质量。另一方面,还要把上年工作中好的思路,方法予以传承和发扬,取长补短,努力把我们的服务工作做到更好。在新的一年里,我们将加快步伐,不断提高物业自身管理水*,不断完善小区各项管理工作,为使恒辉物业早日跨入优秀物业管理小区做出贡献,为公司的发展添砖加瓦。

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