阅读能够培养人们的观察力和思考能力。在总结中,要表现积极向上的态度和对未来的期望。通过看一些他人的总结,或许我们能够找到写作的灵感。
文秘工作的主要内容实用篇一
文秘是要能干且漂亮的,要写得一手好文章,英文好.懂得与客户沟通,必要时要应酬.
一、负责人事处文秘、公章管理。
二、开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知。
三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。
四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。
五、负责人事档案和文书档案的管理工作。
六、协助做好人事统计报表的统计工作。
七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
八、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。
九、完成处领导交办的其他工作。
文秘工作的主要内容实用篇二
一、在酒店主任领导下做好酒店日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
文秘工作的主要内容实用篇三
每家单位秘书的工作都会有所不同,关键还要看你是谁的秘书,下面我想就我的经验说几点基本上相同的职责:
1、协助直接领导处理日常事务,完成领导交派的任务;。
2、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;。
3、策划组织公司各种活动,负责网站管理和维护,做好公司的宣传工作;。
4、负责公司办公用品的领用和分发工作;。
5、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;。
6、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;。
7、协助领导做好公司各部门之间的协调工作。
8、在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜。
9、联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游。负责公司年、晚会的筹备等工作。
文秘工作的主要内容实用篇四
1、职业概述:
专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务,为领导决策及其实施务的人员。
适用范围:机关、团体、企事业、涉外机构组织中。
等级:初、中、高级。
职业环境:办公室。
职业能力里倾向:具备较强的书面与口头语言表达能力,综合协调与合作能力,逻辑思维与分析能力等。
2、秘书特性:
辅助性——对上司工作起辅助作用,不能自作(来自在点网)决定。
服务性——为上司工作和上司本人服务。
3、应处理好的几个关系:
工作的被动性与主动性的关系。
工作的经常性与突击性的关系。
工作的平凡性与重要性的关系。
工作的原则性与灵活性的`关系。
4、秘书的职责:
接待工作——日常、专门、团组。
收发信息——电话、电传、传真、邮件、电子邮件。
文书写作——使用电脑写各类文件及制作文件。
时间管理——自己、上司。
会议组织——会前、会中、会后。
信息管理——存、管、取。
旅行安排——吃、住、行。
对外公关——联络(外事)、参与活动。
商务活动——营销、市场、税务、法律-----。
指派工作——上司安排。
5、职业道德:
爱本职——爱岗敬业,归属服从,从点滴作起。
要谦虚——刻苦学习,虚心求教,钻研业务多动脑——主动思考,机智敏锐,有商业意识。
守纪律——遵纪守法,恪守信用,严保秘密。
6、工作作风:
热情——真心诚意,笑脸迎送,谦和友善。
扎实——做事不飘,跟进落实,检查确认。
细致——准确不粗,认真不草,稳重不浮。
敏捷——干练守时,讲究效率,商如战场。
7、秘书的业务素质。
1)、秘书的知识、智力和能力是相互联系、相互制约、相得益彰的整体知识是基础;
2)、智力是知识的结晶;
3)、能力是知识和智力的最终体现和归宿。
8、通才型的知识结构,其特点:
1)、专与博的兼容性。既包容多学科的面,满足综合服务的需要;又具备专业的精深度,满足当智力助手的深层次需要。
2)、广泛的适应性。知识结构需随领导工作的变化而不断地调整,时时处在调整的动态过程中。
3)、强健的再生性。知识需不断延伸、开拓、活化,使思路开阔、思维敏捷、思想深刻,满足高智能创造性劳动。
9、智力结构。
智力是赖以吸取外界知识的能力,包括:观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力。
10、能力结构。
能力是知识与智力诸因素的综合表现,属改造世界范畴。
1)、语言文字运用能力。
2)、协调能力。
3)、管理能力。
4)、处理信息能力。
nvq二级的13项能力考核。
nvq三级的10项能力考核。
21世纪的企业秘书——全美秘书学会。
1)、像心理学家一样善于观察和理解他人。
2)、像政治家一样有灵敏的头脑。
3)、像外交官一样有潇洒的风度。
4)、有处理各种棘手问题的丰富经验。
5)、有良好的写作能力和文字功夫。
6)、熟练运用各种办公自动化设备。
7)、熟识商务往来的法律、金融和税务知识。
8)、迅速对文件、信息归类、整理和查询。
二、时间管理和旅行。
1、时间管理:
时间管理是效率的保障。
爱迪生说:“世界上最重要的东西是时间。”
马克思说:“可支配的时间,就是财富本身。”
2、秘书一天的工作。
1)、开门前后:
a、取邮件报纸。
b、开门,定格观看办公室(有,无)。
c、取传真件,翻日历,对时钟,打开电器。
2)、常规工作:(迅速按优先顺序排列)。
a、查阅日志(准备、提醒-----)。
b、处理邮件、来件(拆封、分类、呈送、发出邮件-----)。
c、聆听上司指示(笔记----)。
d、接打电话、收发传真、电子邮件。
e、制备文稿(起草、修改、审批-----打印、装订)。
f、接待访客。
g、安排会议、约会。
h、处理办公室事务(清洁,安全,购水、用品,订票)。
3)、日志项目:(当日必完成)。
a、为上司——外出,会议,会客等(准备,参与--结束)。
b、为自己——外出,会议,会客等(准备,参与--结束)。
4)、新增内容:(立即调整先后次序,张而有序,忙而不乱)。
a、新加工作——。
b、应急工作——。
c、突发事件——。
5)、关门前后:
a、查看日志(提醒上司,自己清晰)。
b、回顾当日(是否结束,加班否)。
c、离前必做(清理办公桌,存放信息,关闭机器,切断电源,保密检查,柜屉上锁,关窗关门)。
3、秘书:化平凡为伟大。
每日记录,一周统计,周志显示:
再加入分析、评价,送交上司。
结论:自己小结获鼓舞,上司清楚受感动,加强沟通近感情,平凡工作有伟大。
4、如何管理时间。
文秘工作的主要内容实用篇五
岗位描述:。
1.负责安排部门内部会议,并且负责会议记录以及会后的文字整理工作;。
2.负责日常商务往来的文件翻译工作及其他商务工作,代表公司与购销双方联络。
3.维护与客户的良好关系以及建立持久联系,不断拓宽现有客户的产品渠道,丰富业务内容。
4.承办具体合同谈判以及合同签定后的后续跟踪事宜。
5.一人跟单到底,把合同执行到最后。
文秘工作的主要内容实用篇六
2、文书起草、有一定文字功底。
3、熟悉office办公软件,打字速度快。
文秘有行政文秘和企业文秘等几种,它们之间既有相同或相似之处,又有不同之处。
如果做行政文秘,除具备公文写作能力、电脑文字处理能力之外,要有较为扎实的文字功底,还要对该行政机关(政府部门)的业务以及与业务有关的法律法规有一定的了解。
如果做企业文秘,应具备企业合同、协议等文本的起草能力,有一定的速记能力,有一定的法律法规功底,当然更要有操作电脑、文字处理的基本能力。
1接听、转接电话;接待来访人员。
2负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3负责总经理办公室的清洁卫生。
4做好会议纪要。
5负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6负责传真件的收发工作。
8做好公司宣传专栏的组稿。
9按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16接受其他临时工作。
文秘是要能干且漂亮的,要写得一手好文章,英文好.懂得与客户沟通,必要时要应酬。
这一行是不太好做,什么都要做,不管是好与坏公与私,只要老板叫你做你就得做,外面太阳多么大要出门时还是得出门。
1.负责人事处文秘、公章管理。
2.开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知。
3.负责各种文件和通知的收发和督办工作。
4.负责本部门的信访接待和日常事务工作。
5.负责人事档案和文书档案的管理工作。
6.协助做好人事统计报表的统计工作。
7.负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
8.做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。
9.完成处领导交办的其他工作。
拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下,起草领导讲话稿。
拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会,拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能,因此,拟定公文是一项非常严肃的工作,秘书人员应该以高度的责任心对待。
办理公文简称办文,是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作,反映了公文在机关内部处理的全过程。
办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容,大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中,发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中,秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理,做到分工合理、责任明确,确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效,为公文发挥应有的效能创造条件。
办理组织会务简称办会,是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务,目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作:一是会议议题的协调与安排,应与各方面协调联系,将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后,再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导,决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排,即从整体上安排好会议的各项方面事宜,如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作,如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。
调查研究工作是指围绕中心工作,针对当前领导关心和急需解决的有关问题,调查了解相关情况,并进行分析研究,写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能,直接为领导决策服务的一项重要工作。
每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中,准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目,拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象,采用多种方式,广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析,在以前阶段工作的基础上,写出调查报告。
秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求,采集与处理信息,为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题,都需要收集并及时反馈给领导部门。开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络,这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷,具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化,以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。
对秘书工作而言,沟通协调工作的内容极为广泛,依据协调对象划分,有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等,而其中最常见的是业务工作的协调,如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之,凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调,均属于秘书工作的业务范围。开展秘书协调工作时,可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。
信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称,是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。收到群众来信,要及时拆封,认真阅读,做好摘记,准确交办,按“分级负责,归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时,要热情接待,认真听记,恰当处理。
监督检查工作的主要内容分为三个方面,即对党的路线、方针、政策和党政机关工作部署落实情况的督促检查;对领导人批办事件承办情况的督促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的具体做法主要包括催办检查、实地调研、日常查办、综合反馈等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情况,向上反映情况。
公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。这是党政机关、企事业单位、社会团体均不可缺少的一项工作,是作为机关“窗口”的秘书工作经常性的重要工作内容,主要包括:承办处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联系的公文事宜,有协助联络公务,安排领导人接见,答复询问,落实承办单位,解决来访者食宿、交通等事项。为确保公务接洽工作的顺利进行,秘书人员应做到忠于职守、认真执行交接班制度和请示报告制度,做好值班日记和电话记录。同时,还应熟悉领导者情况,与有关部门保持密切联系。此外,还应善于处理人际关系。
文秘工作的主要内容实用篇七
负责文章写作、文学和新闻写作等工作。
文秘(secretary)是指经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作、文学和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。
培养目标。
经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文学书,秘书学的原理和方法,具有较强的写作能力,能熟练的从事文书、秘书事务工作、能进行文章写作,文学和新闻写作,有较强的公关能力,具有较强的社会交往能力,口语表达能力,服务能力。
课程设置。
公文写作、文件管理、档案管理、企业管理学、普通心理学、商务英语、实用英语写作、公共关系学、人力资源管理、秘书实务等。
就业方向。
在各级党政群机关,企事业单位、民营企业,文化宣传部门从事信息宣传,文秘服务,日常办公管理及公共关系等工作。
常用软件。
数据处理软件excel/、wps、文稿演示软件powerpoint2007/2010、网页制作软件frontpage2007/2010和压缩工具软件winzip18.0等常用软件。如果能有较好的文字处理、图像处理工具熟练掌握应用当然更好。
文秘核心职能。
工作管理。
能依工作的轻重缓急排定优先级,妥善运用自己的时间与资源,有效管理工作流程及进度。
认真负责。
确实达成工作职责及要求,能勇于承担自己的错误或失败,不归咎他人并努力改善。
主动积极。
不需他人指示或要求能自动自发做事,面临问题立即采取行动加以解决,且为达目标愿意主动承担额外责任。
顾客服务。
对顾客展现服务热忱,有效满足顾客需求、解决顾客问题,进而提高顾客满意度。
诚信正直。
为人坦诚、确实遵守组织规定与社会规范、信守承诺且言行一致。
适变能力。
对工作内容或环境的改变能够保持镇定,尝试了解改变的原因并以开放态度面对,有效调整行为且维持应有的工作表现。
问题解决。
能够掌握问题核心,精确解读讯息做出结论,寻求适当解决方案,衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍。
压力承受。
面临工作压力能够使用适当方法加以纾解,并维持应有的工作表现与人际关系。
沟通协调。
能视谈话对象有条理地清楚表达想法,除确保对方专注聆听及充分了解,并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。
一、教学秘书工作职责:
1、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作,并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作,作到分门别类,有条理。
6、作好各种文件的收发,登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责。
1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作,监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作,所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
文秘特性。
从属性。
秘书工作不是独立的,是从属于领导的,是完全按领导意图办事的`。
方圆性。
一是工作圆满,有较强的协调综合能力;二是圆熟能力,工作很熟练。三是圆通能力,不能没有原则,但也要通融,而又不能圆滑。
辅助性。
办公室是办事机构,不是决策机构。忠于职守,守就是守本分,做好本职工作。要做到三不越:不越位、不越职、不越权。
综合性。
概括起来是“三三四四”:
第一个三是三个中心,即信息中心、协调综合中心和参谋办事中心;。
第二个四是四个结论,即参政、管理事务、搞好服务、提高综合管理能力。综合管理能力实际上就是领导能力。
行政文员。
他应能独立操作计算机,熟练操作word、excel、powerpoint等办公自动化软件及internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力,中英文打字速度快,能熟练操作五笔输入法等汉字输入法。掌握常用英语口语,有较好的英语阅读和写作能力。
文员。
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文,信件,邮件,报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13.社会保险的投保、申领。
14.统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.
秘书。
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
5月,国家劳动部(现人力资源和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类:
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主;。
中等秘书(一般性秘书)——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
高级秘书(经理助理)——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识,有应急处理能力,有较强的语文素养和较高的应用写作能力。
文秘工作的主要内容实用篇八
1、协助总经理处理公司公文、行政事务。
2、执行总经理交办的各事项。
3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。
4、拟定文件的借阅权限及借阅规定,并严格按规定借阅。
5、负责文件的汇签、收发、管理工作。
6、做好公司级会议的记录、并整理成文。
7、严格执行保密制度,做好各项保密工作。
8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待,与各部门联系密切。
9、有关文稿的撰写及审批。
10、公司会议、报告的安排。
11、公司所有资料的存档。
12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
文秘工作的主要内容实用篇九
1.协助聘请人工作,努力做好参谋和助手。
2.在聘请者的指导下,负责工作的布置、实施、检查、督促、落实和执行。
3.负责各类文件的分类呈送,协助聘请人调查研究、了解行业情况。
4.做好聘请者办公会议和其他谈判的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
5.负责保管使用企业图章和介绍信。
6.负责上级领导机关或其他单位领导的接待、参观工作。

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