最新小学语文教师招聘面试试讲优秀

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

小学语文教师招聘面试试讲篇一

答：1、我所报考的是护理工作，我认为这是一项十分重要，甚至可以说非常神圣的工作。通过科学有效的护理工作，可以使病人消除病痛，及时恢复健康。

同时，干好护理也不是一件容易的事情。需要从业者具有良好的职业道德，具有高度的责任心、扎实的基础知识、良好的心理素质和沟通能力。

2、从事护理工作，我具有四个方面的有利条件。一是很喜欢护理工作，每当病人通过我的精心护理恢复健康，我会有一种成就感。二是对我已经从事护理工作11年，考取了护师资格，具有扎实的专业基础知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确的制定护理计划。三是具有良好的职业道德和高度的责任感，认真履行岗位工作职责，为病人提供人性化服务。四是善于融入团队，主动与同事进行沟通，学习他们的长处，力所能及的解决他们遇到的困难，形成工作合力。

二、当好一名护干需要具备哪些素质?

答：1、首先，护士应具有良好的职业道德，具有高度的责任心，认真履行岗位工作职责，对待亲人一样对待患者，为期创造整治、舒适、安全、有序的治疗环境，尽量满足其提出的合理化要求，施予人性化的医疗服务。

2、要具有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确的.制定护理计划。同时掌握护理心理学和护理伦理学，自觉学习掌握最新的护理知识。要具有敏锐的观察力，掌握与病人沟通的技巧，与病人进行及时有效的沟通。

3、当好一名护士还需要具有良好的心理素质，遇事沉着冷静，有条不紊的进行处治。

4、当好一名护士需要良好的团队协作精神，主动与同事进行沟通，学习他们的长处，力所能及的解决他们遇到的困难，形成工作合力。

答：1、遇到这种情况，我要保持冷静，越是忙乱越容易再犯错;

2、理解病人的心情，给病人道歉，争取能得到他的理解和支持;

3、事后好好总结，找出打不上针的原因，向经验丰富的护干请教，加强操作训练，不再犯相同的错误。

四、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注：你本来做的事情就是对的，但是患者不理解说你是错的叫你道歉)

答：1、首先，我会顺从患者的意思道歉，这不是忍气吞声的表现，医疗行业应该把病人的安全健康摆在首位。来医院就医的患者，本身就抱有恐惧和忧虑和情绪，我们应该理解，因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们。

2、待患者情绪稳定下来后，我会积极与他进行沟通，耐心解答他们心里的疑问，用专业知识消除我们之间的矛盾，取得患者的理解支持。

3、如果还是解决不了，我会向护士长或医生反映，寻求帮助和解决办法。

答：1、首先，应该肯定护士的这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将不堪设想，而对病人负责的态度就是医生应该具备的其本素质。

2、对于医生来说在自己没有十分把握的情况下，本着为病人负责的态度，要验证护士所说的话的正确性。

3、医生和护士之间既相当于上下级关系，又是合作关系，而且目的一致，都是为了治好病人。因此，护士发现问题应认真负责的提出，医生应实事求是的听取和验证。同时，护士立足本职工作，维护医生的在救治过程中的权威，不因意见未被采纳而消极工作。

答：1、作为护士难免会遇到这样的情况，我相信这是护士长基于信任，或是实在抽不出人手，没办法才交办给我。既然是重要的事，如果我手里的事务与护士长交办的事情不发生冲突，我会想方设法，克服困难把它办好。

2、如果实在不能抽出时间和精力，我会向护士长说明情况，能否另行安排。如果护士长交办的事情由我来做最合适，那我就请示领导协调我手里的事务，暂缓或交由其他人办理。

七、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?

答：一般隐瞒病情主要针对重大疾病或绝症，是否把病情告知病人，我认为要视具体情况而定。大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，精神首先会垮掉，有的还会拒绝治疗，十分不利于后续治疗，这时，隐瞒病情就有利于救治病人。但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，我们就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。在处置方式上，我会严格按照医生的安排，与其保持口径一致。

答：1、人各有所长，领导对技术操作不熟悉，但他组织、领导、协调能力比我强，在实际工作中这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象。

2、领导是决策者和组织者，我是执行者，一般情况下要服从领导安排，保质保量完成工作任务，但领导下达的工作任务违反操作技术规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变决策或拒绝执行。

3、要经常和领导进行沟通，促使他熟悉技术方面的知识和操作规程，在每项工作安排和下达任务前，多提建设性意见，供他参考。

答：1、工作成绩得到领导肯定是件好事情，我会更加努力。

2、医疗是非常讲求团队合作的工作，如被同事孤立，我会高度重视这个问题，及时查找原因，主动修复与同事关系。

3、具体做法上，我首先会通过换位思考及与同事真诚交流，找出被同事孤立的原因。工作中，想问题办事情我会从大局出发，主动帮助同事，不擅长的方面主动向同事请教，并把成绩拿出来和大家分享，融入工作集体。

十、作为一名护士，你有哪些优势和不足?

答：1、我已从事护理工作10年，考取了护师资格，具有扎实的护理专业基础知识和医疗工作素养，遇事比较冷静，处事比较干脆利落。

2、我有较强的团队协作精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听和沟通能力，乐意帮助同事，共享成绩和荣誉。

3、我身上也存在不足之处，比如新护理知识掌握不够、与病人沟通技巧还需要加强等。

十一、对于当前紧张的医患关系，你有什么看法?你认为应该如何处治?

答：1、造成医患关系比较紧张，我认为有主客观两方面的原因。

客观上，医疗知识是非常专业的系统知识，按现行教育制度，本科、研究生就需要学习实践5-8年，才能走上工作岗位，相对的，病人掌握的医疗知识极为有限，这就形成了严重的知识不对称。如果病人治疗预期非常高，或是医生解释沟通工作不到位，就极易发生误解，导制医患关系紧张。同时，每个行业、每个工种都有操作失误或出现残次品的概率，医疗行业也不能违背这个规律。但医疗行业的服务对象是人，任何失误都有可能造成不可挽回的严重后果，这也是造成医患关系紧张的重要客观原因。

主观上，个别医护人员职业道德标准不高，掌握专业技术不牢固，不善于与病人进行沟通，存在操作失误、开大处方、收红包等现象，败坏了医疗队伍形象，是引起医患关系紧张的重要主观原因。从患者方面来看，对医疗知识不了解，对治疗效果预期过高，就会怀疑医治效果，造成紧张关系。

2、我认为，要缓和医患关系，医务工作者应该主动作为。在医患关系中，病人属于较弱势的一方，因为治疗方案由医务人员制度和实施，病人所掌握的医疗知识极为有限，主动权主要掌握在医务人员手中。具体来讲，医务工作者要培养良好的医德医风，从严律己，视病人为亲人，全心全力的实施治疗。要认真学习和掌握医疗知识，具备过硬的专业技术水平，制定实施科学的治疗方案，及时有效的消除病人的病痛。要积极主动的与病人沟通，使其尽量了解自身病情，以及治疗方案的目的和阶段性效果，取得病人的理解和支持。

从外围环境来讲，要建立健全公平公正、及时有效的医疗事故评判和赔偿机制，及时化解医疗纠纷，维护医务工作者、病人及其家属的合法权利。

小学语文教师招聘面试试讲篇二

1、综合分析:为何要报考教师?

①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点:(省略,自己发挥)。我的自我认知让我觉得我做教师一个正确的选择。

②我是一个进取心或者工作成就心很强的人,我不喜欢闲着。教师的活动比较多而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。现在的工作比较清闲,虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾,但对工作的过程我感到不能满足。

③我从小受到的教育是很传统的,喜欢助人为乐,很佩服教师的高风亮节。教师有广泛的社会功能,这个职位能让我实现我的社会理想,因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃其他单位的高收入来报考教师。

④而且我学的师范,在其他单位怕荒废了四年的学习内容。

我以为,既来之,则安之。即敞开心怀,坦然处之,不以成败论英雄,只要经过自己的奋斗,对得起自己的努力,不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜,也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点,避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说,就是一种收获和胜利。

2、综合分析:能谈谈你的优点和缺点吗?

考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点:

①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

②作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考教师相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”,谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考教师无关或关系不大的缺点,例如考生报考的是语文老师,就可以坦然相告自己体育不好。此外还有一个“投机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”,就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”,所以应慎用!

③谈论优点应注意表情、神态、语调等,请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

④不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明--尽管考官未明确要求。

⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。

3、人际沟通:假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。

答:在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的`态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。

我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰。

思考准备时可明确三点:一是对上级批示精神要认真学习研究,领会实质,把好政策关;二是树立全局观念,部署工作,服从大局,立足于同党中央保持一致,做到令行禁止;三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题,可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

评析这个问题,不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析,此句有其可用的一面,也有弊端。

(1)“用人不疑”体现了在用人上,经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格,应感化、激励被用者,促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取,因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的,而(2)“不疑”论会把事物看死,容易以偏概全、以优掩劣,产生放任现象,忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施,使被用人发生变故,所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的,不应绝对化。

(1)寻找根源,激发合力;(2)合理用人,各尽其能;(3)明确职责,按制奖惩;(4)定编定岗,引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密,体现出新意。

7、综合分析:如果你遇到了挫折你将怎么办?

第一要敢于面对。哪里跌倒要从哪里爬起来,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战。再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验。还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训。最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。

安徽中公教师网提醒你：２０１４年马鞍山教师招聘笔试成绩查询时间为7 月15 号，考生可以在7 月15 号登录安徽中公教师网进行笔试成绩查询。详细的面试人员名单、笔试成绩排名也会随即发布。

2015 年马鞍山教师招聘笔试成绩查询入口由安徽中公教师网为你提供，安徽中公教师网是安徽省内最权威、最专业的教师招聘、特岗教师和教师资格证考试网站，千余名专业师资为广大考生提供最专业的课程。

面试作为考生通往教师岗位最后的技能考核，相信各位考生对其重视程度是不亚于笔试复习的，只是从进入面试到参加面试的时间不如准备笔试的时间长，但是无论如何，面试作为通往成功的技能的最后一个台阶，我们还是应该对面试有个全面的认识和准确的把握，以便我们能够顺利的通过面试，进入教师队伍。目前教师招录面试的环节上，主要分为两种形式一种是对所报专业的说课，另一种形式是考官在考生说课过后，对其进行现场提问，由考生即兴的作答。

( 一) 说课的定义及特点

所谓“说课”，就是授课教师在独立备课的基础上，系统地谈自己的教学设想及理论依据，以达到相互交流、共同提高的一种教研形式。狭义的说课是指教师以口头表达的方式，以教育科学理论和教材为依据，针对某节课的具体特点，以教师为对象，在备课和上课之间进行的教学研究活动。

说课具有如下特点。

1 、简易性与操作性。说课不受时间、空间、人数的限制，又不牵涉到学生，简便易行。能很好地解决教学与教研，理论与实践相脱节的矛盾。

2 、理论性与科学性。在备课中，虽然教师对教材做了一些分析和处理，但这些分析和处理是浅显的感性的。而通过说课，从理性上审视教材，就有可能发现备课中的种种疏漏，再经过修改教案，疏漏就会得到弥补。从这个意义上说。它能帮助教师更好地吃透教材。另外，说课的准备过程是教师驾驭教材，优化教学设计的过程。尤其说课不仅要说明怎么教。还要说明为什么这样教。这就迫使教师去学习教学理论，认真思考问题。这是教师从理论上去认识教学规律的过程。说课还需要教师写讲稿和演讲，这又是提高教师写作能力和语言表达能力的过程。

3 、交流性与示范性。说课是一种集思广益的活动，无论是同行，还是教研人员都会在评议说课，切磋教艺，交流教学经验中获益，尤其对说课者是最贴切的指导。当然，说课也有局限性。首先，看不到教师临场发挥，处理和随机应变的教学机智，看不到学生掌握知识形成能力的实际效果。这自然在评议上就有局限性。其次，在具体实施过程中，也有说得好，但教得不好，或者教得好而说得不好的现象。这就需要在开展教学研究活动中，不能简单和孤立地看待教师说课的好与坏。要把说课评价与课堂教学评价结合起来。

了解了说课的特点后，必须要向大家说明的是说课和上课的关系。这样才能避免很多考生在面试时不能正确的说课，造成分数的流失。以下中公教师考试网将从说课和上课共同点和不同点两个方面来介绍。

说课与上课有很多共同之处。如，说课是对课堂教学方案的探究说明，上课是对教学方案的课堂实施，两者都围绕着同一个教学课题，从中都可以展示教师的课堂教学操作艺术，都能反映教师语言、教态、板书等教学基本功。一般来说，从教师说课的表现可以预见教师上课的神情。从说课的成功，可以预见其上课的成功。说好课可为上好课服务。因为说课说出了教学方案设计及其理论依据，使上课更具有科学性、针对性，避免了盲目性、随意性。而上课实践经验的积累，又为提高说课水平奠定了基础。这些反映了说课与上课的共性和联系。

说课与上课之间也存在着明显的区别，主要表现在以下方面。

1 、说课与上课要求不同。上课主要解决教什么，怎么教的问题; 说课则不仅解决教什么，怎么教的问题，而且还要说出“为什么这样教”的问题。

2 、说课与上课的对象不同。上课的对象是学生，说课的对象是具有一定教学研究水平的领导和同行。由于对象不同，因此说课比上课更具有灵活性，它不受空间限制，不受教学进度的影响，不会干扰正常的教学; 同时，说课不受教材、年级的限制，也不受人员的限制，大可到学校，小可到教研组。

3 、上课的评价标准虽也看重教师的课堂教学方案的实施能力，但更着重课堂教学的效果，着重学生实际接受新知、发展智能的情况; 说课重在评价教师掌握教材、设计教学方案、应用教学理论以及展示教学基本功等方面。

( 三) 说课的内容

说课的内容包括：说教材，说教法、学法，说教学过程。

1. 说教材。

说课，首先教者要说明自己对教材的理解，因为对教材理解透彻，才能制定出较完满的教学方案。

说教材包括三个方面内容：

(1) 教材简析。在认真阅读教材的基础上，说明教材的地位、作用。

(2) 明确提出本课时的具体教学目标。课时目标是课时备课时所规划的课时结束时要实现的教学结果。课时目标越明确、越具体，反映教者的备课认识越充分，教法的设计安排越合理。说课中要避免千篇一律的套话，要从识记、理解、掌握、应用四个层次上分析教学目标。分析教学目标要从思想目标、知识目标、能力目标三个方面加以说明。

(3) 分析教材的编写思路、结构特点以及重点、难点、关键。

2. 说教法：

情景激学法( 创设问题情境，引发学习兴趣，调动学生的内在学习动力，促使学生主动学习); 目标导学法(明确学习目标，使学生学有方向，有的放矢，促使学生积极探索、发现); 演示实验法( 通过观察、分析实验现象，推理验证物质性质); 比较法( 启发学生认识获得新知); 讨论法; 归纳法; 阅读法; 自学指导与自我总结相结合; “问题、探究、交流、归纳、阅读、讲解”。

3. 说学法：观察法; 归纳法; 阅读法; 联想法; 推理法。

4. 教学程序：导入; 新课; 练习巩固; 作业; 研究性课题提出。

1. 专业知识类

这类问题很多都是对所报专业所涉及的专业问题。例如报考中学语文的老师有可能会遇到文言文的背诵，报考高中物理老师的考生可能会遇到关于高中物理理论的相关题目。这就要求考生平时在复习报考的专业时更加细心全面，同时还要关注自己对所学知识的表达能力。

2. 教育相关理论类

这类题目大多都是对教育学中的相关技能的问题，比如谈谈如何上一节好课。另外就是对教育现象的分析，例如，如何看待教育公平。这些题目很多都是和教育理论中的案例分析和论述题非常相似，不同的是考生必须在短时间内尽量全面的说明自己对教育现象的分析，同时又能逻辑的表达出来。

3. 其他类型的题目

这些主要包括考官对考生经历、工作、家庭等关于个人基本情况的询问，主要的意图是对考生有个初步的了解，同时也能测查考生的逻辑和表达能力。另外就是主考官随意的询问社会现象、相关政策的理解。

总之面试主要是考查一个考生是否具备学校对教师的要求，通过合适的题目了解考生基本能力，主要包括表达能力、逻辑思维能力、应变能力以及教育讲课的相关技能。面试是考生从单纯思维和写作的笔试考试转换成测查考生综合分析和表达事件的能力，各位考生必须在日常备考中就注意关于面试的相关测查能力和知识的积累，尤其是对说课的练习。以便考生顺利的通过最后的难关，达到成功的彼岸。

小学语文教师招聘面试试讲篇三

小学语文教师招聘面试试讲篇四

1、 作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足?

一，我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

二，是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

2、 你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理?

一，在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。

二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。

四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。

五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况、性质等，再作出相应的判断。

二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。

三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解。

四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位。

4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作?

一，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二，查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施。

三，是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等。

四，是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。

一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。

三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。

6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?

一，立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等。

二，立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。

三，抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系。

四，通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化。

五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。

一，国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。

二，发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。

三，然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用。

8、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。

一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少。

二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

三，调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决。

一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的`职业道德。

二，积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。

三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会!

四，如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。

10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的?

一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。

三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

一，当前h1n1的流行，造成了全球蔓延，我们在思想上首先要重视这个事情，必须大力宣传如何预防，并且告之一些常规的处理原则。

二，拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。

三，做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册，便于当场发放。

四，在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行。

五，活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。

12、如果你在门诊，突然发现一个病人疑似h1n1，你该怎么处理

一，首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常。

二，以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。

三，立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离。

四，口气委婉地告知这个病人，他可能患有hin1，要确诊还要进行别的检查，希望他能够配合我们的工作，进行隔离，不要到处走动。

1、输液后引起静脉炎的原因是【c】

a、输入致热物质

b、输入致敏物质

c、输入药液浓度过高

d、输入药液量大，速度过快

e、输液滴管中空气未排尽

2、护理学是：【e】

a、研究人文的科学

b、研究医学的科学

c、研究护理技术的科学

d、研究社会的科学

e、与社会、自然、人文科学相互渗透的一门综合性应用

3、除下列哪项外都是护士必须具备的素质：【d】

a、反应敏捷

b、关怀体贴

c、勇于实践

d、情绪始终愉快

e、遇烦心事要忍耐

4、护士对前来门诊的患者，首先应进行的工作是：【c】

a、健康教育

b、卫生指导

c、预检分诊

d、查阅病案

e、心理安慰

5、对肝炎病人用过的票证最好的消毒方法是：【d】

a、氯胺喷雾

b、紫外线照射

c、高压蒸汽灭菌

d、甲醛小柜熏蒸

e、过氧乙酸浸泡

6、应付压力引起的情感变化首先是：【b】

a、自我评估压力来源

b、精神发泄，以示防卫

c、承认事实，自我放松

d、听天由命，顺其自然

e、与亲人交谈，取得支持

7、护理诊断公式中的p代表：【a】

a、病人的健康问题

b、病人的现状

c、症状与体征

d、病人的既往史

e、病人健康问题发生的原因

8、组成护理程序框架的理论是：【b】

a、人的基本需要论

b、系统论

c、方法-论

d、信息交流论

e、解决问题论

9、门诊发现肝炎病人，护士应立即：：【c】

a、安排提前就诊

b、转急诊治疗

c、转隔离门诊治疗

d、给予卫生指导

e、问清病史

10、患者刚出院，对病床单元的处理下列哪项不妥：【e】

a、撤下被服送洗

b、床垫、棉胎置于日光下曝晒6h

c、痰杯、便盆浸泡于消毒液中

d、病床单元用消毒液擦拭

e、立即铺好暂空床

11、对一位需住院的心力衰竭病人，住院处的护理人员首先应：【c】

a、卫生处置

b、介绍医院的规章制度

c、立即护送病人入病区

d、通知医生做术前准备

e、了解病人有何护理问题

12、颈椎骨折进行颅骨牵引时，采取何种卧位：【d】

a、端坐位

b、半坐卧位

c、头低足高位

d、头高足低位

e、俯卧位

13、颅内手术后，头部翻转过剧可引起：【a】

a、脑疝

b、休克

c、脑出血

d、脑栓塞

e、脑干损伤

14、铺无菌盘时哪项是错误的：【d】

a、用无菌持物钳夹取治疗巾

b、注意使治疗巾边缘对齐

c、治疗巾开口部分及两侧反折

d、有效期不超过6h

e、避免潮湿和暴露过久

15、穿脱隔离衣时要避免污染的部位是：【c】

a、腰带以下

b、腰带

c、领子

d、袖子后面

e、胸前、背后

16、使用化学消毒剂的注意事项中，下列哪一项是错误的：【e】

a、严格掌握药物的有效时间和浓度

b、浸泡前要打开器械的轴节

c、物品应全部浸没在消毒液中

d、消毒液容器要盖严

e、使用前用3％盐水冲净，以免药液刺激组织

17、昏迷病人口腔护理时不须准备：【d】

a、石蜡油

b、压舌板

c、弯血管钳

d、吸水管

e、治疗碗

18、描述炎性浸润期褥疮，下列哪项不正确：【e】

a、皮肤呈紫色

b、皮下硬结

c、有大、小水疱

d、水疱表皮剥脱，露出湿润的创面

e、创面上有浓性分泌物

19、关于静脉注射，以下哪项描述是错误的：【a】

a、长期给药，应由近心端到远心端选择血管

b、根据病情，掌握注药的速度

c、防止刺激性强的药液溢出血管外

d、不可在静脉瓣处进针

e、不要在一个部位反复穿刺

20、酒精擦浴时，禁擦的部位是：【c】

a、侧颈、上肢

b、腋窝、腹股沟

c、前胸、腹部

d、臀部、下肢

e、手掌、脚心

21、扁桃体手术后预防出血的最好方法是：【b】

a、病人取半坐位

b、颈部用冰囊

c、应用止血药

d、嘱病人喝温开水

e、头部置冰槽内

22、在对高热病人的护理中，下列护理措施哪项不妥：【d】

a、卧床休息

b、测体温每4h1次

c、鼓励多饮水

d、冰袋放入头顶，足底处

e、每日口腔护理2-3次

23、测血压时袖带缠得过紧可使：【a】

a、血压偏低

b、脉压加大

c、收缩压偏高

d、舒张压偏高

e、舒张压偏低

24、代谢性酸中毒患者的呼吸表现为：【d】

a、吸气性呼吸困难

b、呼气性呼吸困难

c、呼吸间断

d、呼吸深大而规则

e、呼吸浅表而不规则

25、在鼻饲插管过程中病人出现呛咳、应采取的措施是：【e】

a、嘱病人深呼吸

b、嘱病人做吞咽动作

c、托起病人的头部插管

d、用注射器抽吸胃液

e、拔出胃管休息片刻后再插管

26、为病人保暖解痉最简便的方法是：【a】

a、热水袋

b、热坐浴

c、热湿敷

d、温水浴

e、红外线照射

27、大便隐血试验前，饮食中可选择：【d】

a、肉类

b、肝类

c、动物血

d、豆制品、冬瓜

e、绿色蔬菜

28、热坐浴的禁忌证是：【e】

a、肛-门部充血

b、外阴-部炎症

c、痔疮手术后

d、肛-门周围感染

e、妊娠后期痔疮疼痛

29、为两岁以下婴幼儿肌肉注射，不恰当的是：【a】

a、宜选肌肉肥厚的臀大肌

b、注射时应固定好肢体，以防折针

c、切勿把针梗全部刺入

d、注意更换注射部位

e、注意药物的配伍禁忌

30、肝昏迷病人灌肠时禁用肥皂水是因为：【c】

a、肥皂水易引起腹胀

b、肥皂水易造成肠穿孔

c、可以减少氨的产生和吸收

d、可以防止发生水肿

e、可以防止发生酸中毒

护理三基试卷(医院各科护士、护师)

1.甘露醇脱水治疗脑水肿应:

e.滴注速度与疗效无关

d

2.精神病患者服用氯丙嗪出现急性锥体外系症状时，最合理的措施是

e.停药改用安坦

d

3.关于精神分-裂症偏执型，下列何为正确？

e.妄想不系统，幻觉与妄想不一定有关

e

4.静脉dsa的适用范围，不包括下列哪项

a.动脉瘤      b.血管栓塞溶栓      c.柏查氏综合征

d.肾动脉狭窄      e.上腔静脉阻塞

b

5.手术前患者的饮食应:

e.高热能高维生素膳食

e

6.高血压病人的营养治疗原则最重要的是

a.减少热量摄入      b.减少脂肪摄入      c.限盐

d.多吃鱼和大豆      e.多摄食钾、镁、碘、锌含量高的食物

c

e

8.大面积烧伤补液量计算，我国成人按每公斤体重每1％面积补液量为：

b

9.下述各项中最支持咯血诊断是：

e.有高血压性心脏病史

c

10.换药内容不包括下列哪项

d

并发症是:

a.皮肤水疱、糜烂

b.血管、神经损伤

c.关节僵硬

d.坠积性肺炎、褥疮

e.缺血性骨坏死

d

12.指出何种情况下可灌肠:

e.既往有剖宫产史，宫缩紧

d

13.病情重，死亡率高的胆道疾患是:

e.胆囊结石急性发作

b

14.下列哪项不是再生障碍性贫血的诊断依据:

e.骨髓增生低下

d

15.血小板减少性紫癜急性型治疗首选方案:

e.使用止血剂

d

16.左心功能不全最早出现的症状是

d

17.鉴别阿米巴痢疾与细菌性痢疾的重要依据是

e.乙状结肠镜观察肠粘膜病变

d

18.耻骨上膀胱造瘘管一般在术后多长时间取出

a

19.急性炎症性脱髓鞘性多发性神经病患者发病前1~4周多有

e.非特异性感染史

e

20.哪种病理类型的原发性肾病综合征最容易并发急性肾功能衰竭

d.局灶性节段性肾小球硬化      e.微小病变型肾病

e

21.对脱水病人，计算出24小时应补的液体总量后，输液速度应

e. 8小时内输完

b

22.胃溃疡病人出现下列哪种情况考虑并发胃癌

e.出现大便潜血阳性

c

23.颅脑损伤观察及护理哪项是错误的？

e.保持呼吸道通畅，必要时气管切开

c

24.哪项不是蛛网膜下腔出血的临床表现？

e.动眼神经麻痹

c

25.肾衰少尿期处理原则哪项是错误的

e.记出入量

c

26.静脉采集全血标本检测非蛋白氮时应将抽取的血液注入

b

题只有一个正确

e. 1:5000高锰酸钾

27.敌百虫中毒禁忌使用哪种洗胃液

c

28.对硫磷中毒禁忌使用哪种洗胃液

e

29.空腹血糖过高是指空腹静脉血浆葡萄糖含量（氧化酶法）为

b

30.糖耐量减低是指服糖2h后静脉血浆葡萄糖含量（氧化酶法）为

d

31.关于新生儿颅内出血的护理，下列哪项是错误的？

a. 保持患儿安静，尽量避免惊扰

b. 注意保暖

c. 保持呼吸道畅通，必要时给氧气吸入

d. 为补充所需热量应尽早予以哺乳

e. 严密观察病情，发现异常及时处理

d

32.低嘌呤膳食不应包含

d

33.麻醉床的目的是:

a.保持病室清洁

b.便于接受和护理麻醉后未清醒的病人

c.便于上、下床方便

d.保护被褥不被血液或呕吐物污染

e.预防并发症

bde

34.结核性腹膜炎的临床症状有

abcd

35.为昏迷病人做口腔护理应做到

a.使用开口器时从臼齿放入

b.用血管钳夹紧棉球擦拭

c.一次一个棉球

d.棉球蘸漱口水不可过多

e.禁忌漱口

abcde

36.肝硬化腹水产生的原因是

a.门脉压力增高，体液漏入腹腔

b.肝合成白蛋白减少，血浆胶体渗透压降低

c.继发性醛固酮增多

d.肝脏调节水盐代谢失常

e.肝淋巴液生成过多

a

37.长期卧床的骨科病人，护理应注意预防的并发症是

e.肺部感染

abcde

38.使用人工呼吸器的适应证

e.麻醉时呼吸管理 

abcde

39.甲亢患者不宜摄取的饮料有

bd

40.肾移植术后应准确记录每小时出入水量，按时测量尿量与相对密度，每天小结一次。

×（每天小结3次）

41.心脏手术后，拔除气管插管后可少量饮水，若无呕吐，禁食1天后改为流质。

×（若无呕吐，第1天可进流质）

42.重症婴儿腹泻时由于补液和纠正酸中毒，常引起严重缺钾。

√

43.老年性白内障手术适应证是成熟期。

√

44.牙本质过敏的主要表现是自发性跳痛。

×（主要表现是激惹性痛）

45.基础体温出现双相，表明卵巢无排卵功能。

×（有排卵功能）

46.贫血可按红细胞形态分为三类：大红细胞性高血色素性贫血、

小细胞性低血色素性贫血、正常红细胞正常血色素性贫血。

√

47.运动系由__________、__________和_________三部分组成。

骨    骨连接    骨骼肌

48.血清钾含量若为5.3meq/l，则按si制报告应为__________。

5.3mmol/l

49.儿童首次感染水痘带状疱疹病毒时引起__________，成人则引起__________。

水痘    带状疱疹

50.胎盘的合成功能表现在合成的甾体类激素是__________、__________。

雌激素   孕激素

51.正常足月新生儿体重在__________以上，__________以上。

2500g  47cm

52.换药时间安排应在晨间__________为宜。

护理之前

胶体液__________毫升。

1.5

54.重症肝炎病人口服乳果糖，新霉素是为了__________。

减少氨从肠道吸收

55.全身麻醉病人非胃肠手术，术后__________小时无恶心呕吐者可给流质。

6

http://——

呼气终末正压呼吸。

57.盆腔脓肿——

在膀胱直肠窝或子宫直肠窝内形成的脓肿。

58.疥疮——

由疥螨引起的传染性皮肤病，易在集体和家庭中流行。

59.人工心脏起搏——

用脉冲电流刺激心脏，以带动心搏的治疗方法。

60.激素──

由内分泌腺或内分泌细胞和某些神经细胞所分泌的生物活性物质。

61.试述胸部外伤后纵隔及皮下气肿的处理原则。

上切开减压。

62.超声检查有哪些注意事项?

①先向病人作简要说明，

②充分暴露待检部位，涂上导声耦合剂，

③腹部脏器检查应禁食8-10小时或饮水、灌肠消气，

④盆腔检查时要使膀胱适当充盈，

⑤钡餐、钡灌肠可干扰超声检查。

综合专业护理 三基 试卷

题型分布:

考核范围: 

基础医学(生理、病理、药理): 约占40%

基本技能(技术操作): 约占10%

专业：约占50%

1.急性心肌梗塞时，哪种酶升高最早，恢复最快

a.谷丙转氨酶(gpt) b.谷草转氨酶(got)

c.乳酸脱氢酶(ldh) d.肌酸磷酸激酶(cpk)

e.碱性磷酸酶(akp)

d

2.慢性脓胸多数患者的病因是

a.急性脓胸治疗不当 b.血行感染

c.邻近器官的感染 d.胸外伤

e.特异性感染

a

3.肾盂造口导管一般在术后多长时间取出

e

4.最常见的贫血是:

a.再生障碍性 b.缺铁性

c.营养性巨幼红细胞性 d.溶血性

e.急性失血性

b

5.能增强心肌兴奋性，又能降低神经肌肉的兴奋性的离子是：

a.钠离子 b.钾离子 c.钙离子 d.镁离子 e.氢氧根离子

c

应拟诊

c

7.调节毛细血管内外水分正常分布的是

a.血浆胶体渗透压 b.血浆晶体渗透压

c.血浆钠离子浓度 d.组织液晶体渗透压

e.组织液胶体渗透压

a

8.高热昏迷时，应特别注意口腔护理，原因是

a.脱水 b.粘膜上皮脱落

c.消化机能减弱 d.营养大量消耗

e.口渴

b

9.溃疡病患者，出现下列哪种情况，需要紧急手术

a.单纯性小穿孔 b.年令在45岁以上疑有癌变

c.幽门梗阻，呕吐不止 d.反复出血经内科治疗仍不止血者

e.亚急性穿孔伴局限性腹膜炎

d

10.休克病人监测补液最简易实用而可靠的指标是:

c

11.原发性腹膜炎腹腔穿刺液

a.血性液体 b.粪臭味液体

c.不凝固血液 d.稀薄的肠内容物

e.稀薄、无臭味的脓液

e

12.腹腔引流常用

a.凡士林纱布 b.胶片引流

c.胶管引流 d.卷烟式引流

e.“t”管引流

d

13.膀胱造瘘

a.橡胶导尿管 b.金属导尿管

c.前列腺导尿管 d.气囊导尿管

e.蕈状导尿管

e

14.治疗过敏性紫癜的关键在于:

a.抗过敏治疗 b.免疫抑制治疗

c.对症治疗 d.消除致病因素

e.出血重者应用止血药

d

15.中毒性菌痢最严重的临床症状是

a.高热 b.惊厥 c.呼吸衰竭 d.循环衰竭 e.昏迷

c

16.股骨颈骨折最常见的并发症是

a.创伤性关节炎 b.骨化性肌炎

c.坐骨神经损伤 d.缺血性骨坏死

e.以上都不是

d

17.各型结核病的首选药物是：

a.链霉素 b.利福平 c.异烟肼 d. ｐａｓ e.卡那霉素

c

18.硬脑膜外血肿症状，下述哪项是错误的？

a.原发昏迷→中间清醒→再昏迷 b.伤后持续昏迷，并逐渐加重

c.病侧瞳孔散大，对侧肢体偏瘫 d.头痛、呕吐、生命体征两慢一高

e.超声波检查：中线向对侧移位

b

19.胸外科术后病人血压、脉搏、呼吸应多长时间测一次？

a. 10－15分钟 b. 20－30分钟

c. 30分钟 d. 60分钟

e. 2小时

a

压痛无反跳痛，尿蛋白(+)，尿红细胞(+)，最可能是:

a.急性肾炎 b.过敏性紫癜

c.原发性血小板减少性紫癜 d.急性兰尾炎

e.消化道出血

b

21.静脉注射时止血带紧扎在穿刺部位上方的

c

22.成人插胃管时，测量长度的正确方法为

a.从眉心到剑突 b.从鼻尖到剑突

c.从口到剑突 d.从耳垂到剑突

e.从发际到剑突

e

23.为昏迷病员作口腔护理时，特别应注意:

a.压舌板轻轻撑开颊部 b.从外向里擦净口腔及牙齿的各面

c.血管钳夹紧棉球，蘸水不可过多 d.操作时动作要轻

e.观察口腔粘膜

c

24.床上铺橡皮单，其上端距床头相当于:

a.一手掌宽 b.三横指 c.肘至指端 d.腕至指端 e.腰至头顶

c

25.上消化道大出血休克时护理措施首先应

a.准备急救应品和药物 b.建立静脉输液途径

c.保暖 d.迅速配血备用

e.安定患者情绪

b

26.换药室由专人负责管理，严格执行__________和__________。

无菌操作、管理制度

27.高血压危象、高血压脑病处理原则__________、__________、__________。

迅速降压、消除脑水肿、制止抽搐

女性为__________，贫血病人比正常人__________。

红细胞比容 0.4～0.5ｌ／ｌ 0.35～0.45ｌ／ｌ 减小

29.

搏出量__________。

增加、增加、增加

可防止胃肠内容物__________。

减低胃肠内压力、继续漏入腹腔

__________传播。

乙脑病毒、蚊虫

疼痛、坏死。

漏出血管外

高为主。

收缩压、舒张压

34.骨牵引适宜于__________长期骨折脱位。

青壮年

防止院内__________。

隔离、交叉感染

36.换药时间安排应在晨间__________为宜。

护理之前

37.通过肺换气，__________血变为__________血。

静脉、动脉

38.支气管扩张患者，每日痰量可达__________毫升，典型痰液放置后__________。

引流宜在__________进行，以免呕吐。

数百 可分三层 饭前

39.心力衰竭的主要机理有__________、__________、__________。

心肌能量代谢障碍、兴奋－收缩偶联障碍、心肌结构破坏

__________补液。

有效血容量不足、快速、适当、慎重

41.最常见的机械性肠梗阻是__________肠梗阻。

粘连性

分批出现。

玫瑰疹，10

43.骨折治疗原则是__________、__________和功能锻炼。

复位、 固定

44.泌尿系肿瘤的典型表现是__________。

无痛性间歇性血尿

45.炎症是机体对各种致炎因素引起的损伤所发生的__________的反应。

以防御为主的

46.反复发作的__________是溃疡病具有特征的表现。

慢性上腹部疼痛

植。

无瘤技术

48.肠套叠时作钡剂灌肠检查时可发现__________阴影。

杯状

49.预防破伤风，要正确处理伤口，应及时施行__________。

彻底清创术

50.甲亢术后常取__________位。

半卧

51.急性心肌梗塞多产生心律失常，下壁梗塞者多发生__________等。

房室传导阻滞

52.心衰患者有水肿时，成人每日液体输入量应为__________亳升。

53.碘解磷定禁与__________混和应用，以免产生剧毒的氰化物。

碱性药物

54.内环境━━

细胞外液，是机体细胞直接生活的环境。

55.受体激动剂——

与受体即有亲和力又有明显的内在活性,继而导致特定药理作用的药物

56.颅内高压——

血压升高，脉快，呼吸深快等征象。

57.三凹征——

1.吸气过程显著困难；

58.肝功能衰竭━━

由于肝实质细胞功能障碍而引起的一种综合征。

小学语文教师招聘面试试讲篇五

1.静脉输液胶体溶液包括哪几类？举例说明。

答：右旋糖酐：中分子有旋糖酐、低分子右旋糖酐

代血浆：羟乙基淀粉、氧化聚明胶、聚乙稀吡咯酮

血浆制品：5%白蛋白、血浆蛋白

2.颈外静脉输液的适应症是什么？

答：颈外静脉输液适用于：1）长期输液、周围神经不宜穿刺者2)长期静脉内滴注高浓度或有刺激性的药物，或行静脉内高营养疗法3）周围循环衰竭的危重处于病人用来测量中心静脉压。

3.静脉输液中点滴系数的概念什么?

答：点滴系数的概念是指每毫升溶液的底数。目前临床常用静脉输液中点滴数是20。

4.已知每分钟滴数与液体总量，怎样计算输液所需的时间？

答：输液时间（小时）=

6.静脉输液的途径及方法有哪些？

答：静脉输液途径有周围静脉输液、颈外静脉输液、锁骨下静脉输液、静脉切开输液。方法有开放式输液法和密闭式输液法。

7.常用静脉输液的目的是什么？

答：通过静脉输液补充液体，目的是：补充水和电解质，维持酸碱平衡。补充营养，供给热量，促进组织修复，获得正氮平衡。输入药物，控制感染，治疗疾病。增加血容量，维持血压，改善微循环。

8.静脉输液常用溶液有哪几类?

答：静脉输液常用溶液有4类：晶体溶液、胶体溶液、利尿溶液和非肠道高营养液。

9.静脉输液晶体溶液包括哪几类溶液？举例说明。

答：葡萄糖溶液：10%葡萄糖溶液、5%葡萄糖溶液

碱性溶液：5%碳酸氢钠、11.2%乳酸钠溶液

等渗电解质溶液：0.9%氯化钠溶液、复方氯化钠溶液

高渗溶液：20%甘露醇、25%山梨醇、20%-50%葡萄糖溶液

10.静脉切开的适应症是哪些？

答：静脉切开适用于抢救严重失血、休克、中毒和感染，而周围静脉穿刺困难和失败的病人，争取抢救时机，保证输液通畅。

11.静脉切开常选择哪些部位？

答：表浅静脉切开常选则足踝部大隐静脉，它位于下肢内踝隆突的前上方1厘米的地方。

12.静脉输液常见液体不滴的原因是什么?

答：静脉输液常见液体不滴的原因是针头滑出血管外、针头、面紧贴血管壁、压力过低、静脉痉挛。

13.常见的树叶反应有哪些？

答：常见的输液反应有发热、急性肺水肿、静脉炎、空气栓塞。

14.惊醒肺水肿的常见原因是什么?

答：急性肺水肿的常见原因是由于输液速度过快，短时间内输入过多液体，使循环血容量急剧增加，心脏负荷过重引起再是病人有心肺功能不良，尤多见于急性左心功能不全者。

15.输液反应中急性肺水肿的应急预案是什么?

答：1）在输液过程中，要密切观察病人情况，老人、儿童、心肺功能不良

的病人尤其要注意滴注速度和输液量

2）出现症状，立即停止输液并通知医生，进行紧急处理。如病情允许时病人可取端坐位，双腿下垂，减轻心脏负荷负担。必要时进行四肢轮扎。

3）给与高流量氧气吸入，以提高肺泡内氧分压，改善低氧血症。

4)遵医嘱给予镇静剂，平喘、强心、利尿和扩血管药物，以舒张周围血管，减少回心血量，减轻心脏负担。

5）安慰病人，解除病人的紧张情绪。

16.急性肺水肿的症状是什么？

答：级心法肺水肿的症状是突然出现呼吸困难、胸闷、咳嗽。咯粉红色泡沫样痰，严重时痰液可慈宁宫口，鼻涌出，听诊肺部布满湿罗音，心率快节律不齐。

17.静脉输液中空气栓塞的原因是什么？

答：原因是输液导管内空气未排尽，导管链接不紧，有漏气；再是给予加压输液、输血时无人守护，液体输完未及时更换药液或拔针。

18.发生空气栓塞的血液动力学原理是什么?

答：发生空气栓塞是由于进入静脉的空气形成气栓，随血流首先被带到右心房，然后进入右心室，如空气量少，则被右心室随血液压入肺动脉并分散到小动脉内，最后经毛细血管吸收，损害小；如空气量大，空气在偶心事阻塞肺动脉入口，使特别血液不能进入费内，气体交换发生障碍，引起机体严重缺氧而立即死亡。

19.空气栓塞的症状是什么？

答：病人可感到异常不适或胸骨后疼痛，随之出现呼吸困难和严重发绀，有濒死感，听诊心前区闻及响亮的、持续的水泡声，心电图呈现心肌缺血和机型肺源性心脏病的改变。

20.空气栓塞的应急预案什么？

答：输液前认真检查输液器的质量，排尽输液导管内的空气。

输液过程中加强巡视，输液中及时更换输液瓶；输液完毕及时拔针；加压输液时应有专人守护。

发生栓塞立即让病人取左侧卧位并头低脚高，以便气体能浮向右心室尖部，避开动脉入口，随着心脏舒缩，将空气混成泡沫被吸收；同时搞流量氧气吸入，提高病人的血氧浓度，纠正缺氧状态；严密观察病人病情变化，如有异常及时对症处理。

21.输液微粒污染的概念什么？

答：输液微粒污染是指在输液过程中，将树叶微粒带入人体，对人体造成严重危害的过程。

22.血液制品包含多少种类？及其特点。

答：血液制品分成：全血、成分血、其他血液制品。

全血分为：1）新鲜血、库存三天以内的血，特点是基本上保留了血液中原有的成分2）库存血：仅保留了红细胞及血浆蛋白，在4度的冰箱中冷藏可保存2-3周。

成分血分为：血浆、红细胞浓缩悬液、血小板浓缩悬液，各种凝血制剂，其他血液制品分为：白蛋白液、纤维蛋白原、抗血友病球蛋白浓缩剂。

23.成分血具有哪些特点？

答：成分血具有4个有点：1）纯度高，体积小，比全血疗效好，副反应少。

2）成分血稳定性好，便于保存和运输3）成分血比全血含钾、氨、和枸橼酸盐都低，故更适合心、肝、肾功能不全的病人。4）成分血一血多用，达到节约用血、有针对性使用的目的。

24.交叉相容实验的概念是什么?

答：为了保证输血安全，即使是同型血在输血前应作交叉相容实验。将供血者的血细胞与受血者的血清，再将供血者的血清与受血者的血者的血细胞作交叉相容实验，双向均无凝集是方可输入。临床上以输同型血为原则。

25.静脉输血的临床意义是什么？

答：临床意义是1）补充血容量，改善循环能力2)z增加血红蛋白，促进携氧功能。3）输入新鲜血可以补充抗体，增加机体抵抗力。4）增加蛋白质，纠正低蛋白血症。5）输入新鲜血可以补充凝血因子。6）输入可以兴奋骨髓及网状内皮系统，增强造血功能。

26.输血前应做好哪些准备工作？

答：1）采集血样进行血型鉴定，交叉配合实验

2）病房护士与血库人员共同做好三查、八对。“三查”即查血的有效期。血的质量、和输血装置是否完好；“八对”即对姓名、床号、住院号、和血瓶(袋）号、血型、交叉配血试验结果、血液种类和剂量。查给血者的姓名、血型、血袋号、血量、交叉配合试验结果。

3）血液要现取现用，一般在取回30分钟内进行，以免放置时间过长，取血过程中避免震荡，以免红细胞破坏。

4）输血前，须与另一护士再次进行核对，确定无误后方可输入。

27.安全用血中三查、八对的内容是什么？

答：三查：即查血的有效期。血的质量和输血装置是否完好；八对：即对姓名、姓名、床号、住院号、血瓶（袋）号、血型、交叉配血试验结果、血液种类和剂量。

28.输两袋血之前时如何处理？

答：每两袋血之前用生理盐水冲洗后再换一袋。

29.输血发热反应的原因是什么？

答：1）致热源：保养液、输血用具被致热源污染。

2)违反无菌操作原则，造成污染。

3）多次输血后，受血者血液中产生抗体而引起发热。

30.发生溶血反应的原因是什么？

答：1)输入异型血；2)输血前红细胞已破坏；3）rh因子所致溶血。

31.发生溶血反应后，余血如何处理？

答：立即将余血连同输血器送血库，必要时重新采集血样进行血型鉴定和交叉配合试验。

32.常见的输血反应有多少种？

答：常见的输血反应有：发热反应、过敏反应、溶血反应、大量输血后反应。

33.输血出现发热反应如何处理？

答：1）暂停输入血液，给与生理盐水滴注，维持静脉通路

2）对症处理，如病人畏寒、寒战时给予保暖，高热时给予物理降温或遵医嘱用药物降温。

34.输血出现过敏反应如何处理？

答：1）轻者减慢输液速度，严密观察病情变化，严重者立即停止输血。

2）出现呼吸困难，给予氧气吸入；喉头水肿严重者立即行气管切开；出现过敏性休克时，给予抗休克治疗。

3）根据医嘱给予0.1%盐酸肾上腺素0.5ml皮下注射或用抗过敏药物治疗。

35.溶血反应的临床表现是什么？

答：溶血反应的临床变现时恶心、呕吐、面部潮红、胸腰背部剧烈疼痛、四肢麻木、高热、寒战、血红蛋白尿，严重者呼吸困难、发绀、血压下降、休克甚至死亡。

36.溶血反应的临床病理变现是什么？

答：第一阶段：大量红细胞凝集成团，阻塞部分小血管，可引起头胀痛、四肢麻木、腰背部剧烈疼痛和胸闷。第二阶段：由于凝集的红细胞发生溶解，大量血红蛋白散布到血浆中，可出现黄疸和血红蛋白尿，同时伴有寒战、高热、急促和血压下降等症状。第三阶段由于大量血红蛋白从血浆中进入肾小管，遇到酸性物体变成结晶体，致使肾小管阻塞；又因血红蛋白的分解物产使肾小管内皮细胞缺血、缺氧而坏死脱落也可导致肾小管阻塞，病人出现少尿、无尿等急性肾功能衰竭症状，严重者可导致死亡。

37.溶血反应的概念是什么？分为几种？

答：溶血反应的概念是指输入的红细胞或受血者的红细胞发生异常破坏，而引起的一系列临床症状。分为两种：血管内溶血和血管外溶血。

38.溶血反应的应急预案是什么？

答：1）立即停止输血并通知医生，保留血瓶。必要时重新采集血样进行血型鉴定和交叉配合试验结果，安慰病人缓解恐惧和焦虑。

2）维持静脉通路，以备抢救时用药。

3）口服或静脉滴注碳酸氢钠，碱化尿液，防止肾血管痉挛，保护肾脏。

4）密切观察病情变化，认真记录护理记录单，对无尿或少尿，按急性肾功能衰竭护理，出现休克症状时立即配合抗休克治疗。

39.大量输血后反应包含哪些反应？

答：共有三种。术前渔村自体血、术前稀释血液回输、术中失血回输。

41.急性肺水肿病人乙醇湿化氧气的原理是什么？

答：急性肺水肿病人用20%-30%乙醇湿化氧气，可以降低泡内泡沫的表面张力，使泡沫破裂弥散，改善气体交换，减轻缺氧症状。

42.中枢性呕吐的特征是什么？常见于哪些疾病？

答：特征为不伴随恶心，呕吐呈喷射状，常见于脑水肿、脑出血、脑炎、脑膜炎等颅内压升高的病人。

43.消化道疾病所致呕吐的特征是什么?

答：其特点与进食时间有关，发生时间有规律性，呕吐物中可发现治病菌且呕吐后可缓解不适感。

44.如何判断呕吐物的形状?

答：一般呕吐物含有消化液及食物，偶尔有呕吐寄生虫者幽门梗阻时，呕吐物常为宿食；高位小肠梗阻者，呕吐物常伴胆汁；霍乱、副霍乱病人的呕吐物为米泔水样。

45.什么是一时障碍？分为几种？

答：是指个体对外界环境刺激缺乏正常反应的一种精神状态。一般可分为：嗜睡、意识模糊、昏睡、昏迷。昏迷时最严重的意识障碍按其程度可分为浅昏迷和深昏迷。

46.对意识状态如何观察？

答：对意识状态的观察，应根据病人的语言反应，了解其思维、反应、情绪活动、定向力等，必要时观察瞳孔对光反应、角膜反射、对强刺激（如疼痛）的反应、肢体活动等来判断其有无意识障碍及其程度。也可用格拉斯哥昏迷评分量表（gcs），对意识障碍及其程度进行观察与测定。还应观察意思障碍伴随症状与生命体征、营养。大小便、水和电解质、活动和睡眠。血气分析值的变化。

47.格拉斯哥昏迷评分量表（gcs）有哪些项目？其分值为多少？

答：包括睁眼反应、语言反应、运动反应3个项目。总分范围3~15分，正常为15分，总分低于7分着为浅昏迷，低于3分着为深昏迷。

48.观察瞳孔要注意什么?什么是正常瞳孔？

答：要注意两侧瞳孔的形状、对称性、边缘、大小及对光反应。

49.什么是正常瞳孔?

答：正常瞳孔呈圆形，两侧等大等园，位置居中，边缘整齐；在自然光线下，直径为2~5mm，调节反射两侧相等；对光反应灵敏。并于光亮处瞳孔收缩，昏暗处瞳孔扩大。

50.什么是瞳孔缩小？常见于那些疾病？

答：病理情况下，瞳孔直径小于2mm称为瞳孔缩小，小于1mm为针尖样瞳孔。双侧瞳孔缩小，常见于有机磷农药、氯丙嗪、吗啡等药物中毒；单侧瞳孔缩小常提示同侧小脑幕裂孔疝早期。

51.什么是瞳孔散大？常见于那些疾病?

答：瞳孔直径大于5mm称为瞳孔散大。双侧瞳孔散大，常见于颅内压增高、颅脑损伤、颠茄类药物中毒及频死状态；一侧瞳孔扩大、固定，常提示同侧颅内病变（如颅内血肿、脑肿瘤等）所致的小脑幕裂孔疝的发生。

52.应用引流管时，应注意观察什么？

答：应注意观察引流液的性质、颜色、量等，引流管时否通畅，有无扭曲、受压、引流不畅的现象，引流袋（瓶）的位置等。

53.锁骨下静脉穿刺后的病人，应注意什么？

答：应注意有无胸闷或呼吸困难。

54.药物治疗是应注意观察什么？

答：应注意观察其疗效、副作用及毒性反应。如应用退热药物后，应注意体温的变化，有无虚脱或休克的发生。

55.抢救过程中如何做好查对工作？

答：各种急救药物须经两人核对，正确方可使用。执行口头遗嘱时，须向医 生复诵一遍，双方确认无误后方可执行，抢救完毕需及时由医生补写遗嘱和处方。抢救中各种药物的空安瓿、输液空瓶（袋）等应集中放置，以便统计和查对。

56.抢救物品执行哪“五定”制度？

答：常用抗体药有去甲肾上腺素、盐酸肾上腺素、异丙肾上腺素、间羟胺、多巴胺等；常用抗过敏药有异丙嗪。苯海拉明等等。

58.什么是基础生命支持？主要包括哪些技术?

答：基础生命支持（bls）又称为现场急救，是心肺复苏中的初始急救技术。主要是针对任何原因所致的心搏骤停和呼吸停止的急症病人加以施救。（bls）技术主要包括：开放气道、人工呼吸、胸外心脏按压。

59.如何判断心搏、呼吸停止？

答：（1）突然面色死灰。意识丧失；（2）大动脉搏动消失；(3)呼吸停止；（4）瞳孔散大；(5)皮肤苍白或发绀（6）心尖搏动及心音消失；（7）伤口不出血。其中以意识突然丧失和大动脉搏动消失这两项最为重要，仅凭这两项即可作判断，并立即开始实施bls技术。

60.如何判断大动脉搏动消失？

答：因颈动脉浅表且颈部易暴漏，作为首选，颈动脉位于气管与胸锁乳突肌之间，可用食指、中指指端先触及气管正中，男性可先触及喉结，然后滑向颈外侧气管与肌群之间的沟内，触摸有无搏动；其次选股动脉，股动脉位于股三角区，可于腹股沟韧带下方触摸有无搏动。由于动脉搏动可能缓慢、不规律，或微弱不易触及，因此，触摸脉搏一般不少于5~10秒。

61.心跳、呼吸骤停的原因有哪些？

答：（1）意外事件；（2）器质性心脏病；（3)神经系统病变；（4）手术和麻醉意外；(5)水电解质及酸碱平衡紊乱；（6）药物中毒或过敏。

62.心前区捶击术如何实施？其适应症与禁忌症是什么？

答：抢救者右手握空心拳，小鱼际肌侧朝向病人胸壁，由20~25cm高的地方，垂直向下捶击胸骨下段1~2次，每次1~2秒主要适用于心电监测有心室搏动过速（vt)、心室纤维颤动（vt)的病人或目击心搏骤停者，但婴儿禁用。

63.开发气道时，若异物梗在喉部无法取出时，如何处理？

答：在腹部剑突下、肚脐上用手向上、下推挤数次，再用手将异物取出。

64.手法开发气道的方法有哪几种？凝有颈部损伤的病人如何开放气道？ 答：（1）托颈压法；（2）仰头抬颏法；(3）托颌法。凝有颈部损伤的病人禁用托颈压额法，可实用托颌法。

65.除手法开发气道的方法外，还有哪几种开发气到得方法？

答：（1）环甲膜穿刺；(2)气管插管术；（3）气管切开术。

66.口对口人工呼吸时，通气适当指征是什么？

答：看到病人胸部起伏，并于呼吸时听到或感到有气体逸出。

67.人工呼吸的频率是多少？通气量是多少？

答：频率：成人14~16次/分；儿童18~20次/分；婴幼儿30~40次/分。每次吹气量800~1000ml，一般不超过1200ml。

68.口对鼻人工呼吸法的适应症什么？

答：用于口部严重损伤或牙关禁闭的病人。

69.口对口鼻人工呼吸法的适应症是什么？

答：适用于婴幼儿。

70.胸外心脏按压的方法？

答：（1）心泵学说；（2）胸泵学说。

71.胸外心脏按压的禁忌是什么？

答：胸外严重畸形、广泛性肋骨骨折、心脏外伤、血气胸、心包填塞等。

72.胸外心脏按压的方法？

答：一手掌握部放于胸骨上，即胸骨中、下1/3交界处，另一手掌根部压于此手背上双手交叉抬起或双手指均后翘，双肘关节伸直，借臂，肩和上伴身的力量垂直向下用力按压，使胸骨下陷3~5cm，而后迅速放松，反复进行。

73.婴幼儿如何心脏按压？

答：幼儿可用单手掌根部按压，使胸骨下陷2~3cm,对婴幼儿可用2~3个手指即可，按压幅度1~2cm。

74.胸外心脏按压的按压频率是多少？

答：按压频率：80~100次/分；按压与放松时间之比为1：2.

75.人工呼吸与胸外心脏按压之比是多少？

答：一人操作时为2：15.二人操作时为1：5。

76.操作中途换人时如何进行?

答：应在按压及吹气间隙进行，抢救中断不得超过5~7秒。

77.心肺复苏的评价标准什么？

答：（1）病人呼吸、心跳恢复，在复苏过程中并发症发生。（2）能触及大动脉搏动，肱动脉收缩压大于60mmhg。（3）面色、口唇、甲床、皮肤等处色泽转为红润。（4）散大的瞳孔缩小。（5）吹气时可听到肺泡呼吸音或有自主呼吸，呼吸改善。（6）意识逐渐恢复，昏迷变浅，可出现反射或挣扎。（7）有尿。（8）心电图检查，波形有改变。

78.心肺复苏的并发症有哪些？

第12/16页

肺挫伤、肝脾脏撕裂、脂肪栓塞等。

79.洗胃的目的是什么？

答：（1）解毒；（2）减轻胃粘膜水肿；（3）为某些手术或检查做准备。

80.服毒后几个小时内洗胃最佳？幽门梗阻病人何时洗胃？

答：服毒后6小时内洗胃最佳。幽门梗阻病人洗胃，可在饭后4~6小时或空腹进行。

81.洗胃的适应症是什么？禁忌症是什么？

答：适应症：非腐蚀性毒物中毒、如有机磷、安眠药、重金属类与生物碱等及食物中毒的病人。

禁忌症：强腐蚀性毒物（如强酸、强碱）中毒、肝硬化伴食管胃底静脉曲张、胸主动脉瘤、近期内有上消化道出血及胃穿孔病人禁忌洗胃；上消化道溃疡、癌症病人不宜洗胃。

82.毒物性质不明时，如何准备洗胃溶液？

答：可备温开水或等渗盐水10000~20000ml，温度25~38`c。

答：敌敌畏、敌百虫、氰化物、芭比拖累、异烟肼、磷化锌中毒时，均可选用高锰酸钾溶液洗胃；1605、1059、4049（乐果）中毒时禁用，可用2%~4%碳酸氢钠溶液洗胃。

84.敌百虫 中毒时禁忌什么药物?为什么？

答：禁忌碱性药物，因敌百虫遇碱性药物可分解出毒性更强的敌敌畏，其分解过程随碱性的增强和温度的升高而加速。

85.漏斗胃管洗胃法的原理是什么？一次灌入量是多少？

答：利用虹吸作用，引出胃内液体，使其流入污水桶，一次灌入量以

第13/16页

300~500ml为宜。

86.洗胃并发证有哪些？

答：急性胃扩张、胃穿孔、大量低渗液洗胃致水中毒、水电解质紊乱、酸碱平衡失调、昏迷病人误吸或过量胃内液体返流致窒息、迷走神经兴奋致反射性心脏骤停。

87.洗胃过程中应注意观察什么？一次灌入量是多少？

答：应随时观察洗出液的性质、颜色、气味、量级病人面色、脉搏、呼吸和血压的变化，有无并发症的发生。洗胃并发症的征象：病人感到腹疼，洗出血性液体或出现休克现象。

88.人工呼吸器适用的'目的是什么？

答：（1）维持和增加机体通气气量；（2）纠正威胁生命的低氧血症。

89.简易呼吸器的组成？人工呼吸分哪几种？

答：简易呼吸器由呼吸囊、呼吸活瓣、面罩及衔接管组成；人工呼吸机分定压型、定容型、混合型等。

90.使用简易呼吸器使，挤压频率是多少/潮气量是多少？

答：挤压速度：16~20次/分，一次挤压可有500~1000ml空气进入肺内。

91.人工呼吸机与病人气道连接方法有哪几种？

答：（1）面罩连接；（2）气管内插管连接；（3）气管套管连接。

92.如何观察使用呼吸机的病人？

答：病人两侧胸廓运动对称，呼吸音一致，机器与病人同步呼吸，提示呼吸机已进入正常运行；观察神志、脉搏、呼吸、血压等变化及病人面色、口唇等缺氧症状有无改善。定期进行血气分析和电解质测定；注意呼吸机工作是否正常，有无漏气，各接头连接处有无脱落；观察各参数是否符合病情需要。

93.使用呼吸机时如何预防和控制感染？

第14/16页

答：（1）每日更换呼吸机管道，更换集水瓶、螺纹管及呼吸机滤过装置；（2）定期进行空气消毒；（3）严格无菌吸痰技术，常规作痰培养。

94.呼吸机撤离指征是什么？

答：神志清楚，引起呼吸困难的原因解除，缺氧完全纠正，内环境正常；肺功能良好，吸入氧分数（fi02)小于0.4，pa02为100mmhg，呼吸频率小于30次/分，血气分析正常；心功能良好，循环稳定，严重心律紊乱发生；无威胁生命的并发症。

95.危重病人的支持性护理包括哪些？

（7）保持各类导管通畅；（8）确保病人安全；（9）心里护理。

96.如何保持呼吸道通畅？

答：清醒并热应鼓励定是做深呼吸或轻拍背部，以助于分泌物咳出；会米病人常因咳嗽、吞咽反射减弱或消失，呼吸道分泌及唾液等积聚喉头，而引起呼吸困难甚至窒息，故应使病人头偏向一侧，及时吸出呼吸道分泌物，保持呼吸道通畅。并通过呼吸咳嗽训练、肺部物理治疗、吸痰等，预防分泌物淤积、坠机性肺部张等。

97.“六勤一注意”是指什么？

答：是指对卧床病人应勤观察、勤翻身、勤洗手、亲按摩、勤更换、勤整理、注意交接-班。

98.肢体被动锻炼的方法及意义是什么?

第15/16页

节僵直、静脉血栓形成和足下垂的发生。

99.如何确保危重病人的安全？

答：对瞻望。躁动和意识障碍的病人，要注意安全，合理使用保护具，防止意外发生。牙关禁闭、抽搐的病人可用牙垫、开口器，防止舌咬伤，同时室内光线易暗，工作人员动作要轻，避免因外界刺激而引起抽搐。准确执行医嘱，确保病人的安全。

100.加强临床护理，重点从哪几个方面做起？

答：（1）眼睛护理；（2）口腔护理；（3）皮肤护理。

一、 客户服务及其对企业发展的影响

传统管理模式非常重视客户服务，但由于内在缺陷使提供服务的水准不可能很高。知识经济时代，客户对硬件，对态度、服务知识和能力等软的方面都提出了较高的要求。调动人的积极性是使硬件作用得以发挥的重要条件，而在一定程度上，还可以弥补其某些不足。从企业服务的对象看，这是一种“人——人”接触的系统，不同的客户有不同的需求。这决定了企业必须充分发挥人的作用，根据不同客户的不同需求，提供不同的服务。

调查发现，员工当场帮助客户解决问题与客户再次光顾的意愿间存在联系：如投诉立刻被处理，95%的客户愿意再次光顾。如处理程序稍微需要一点时间，则此比率会很快下降；随着客户忠诚度的上升，企业利润会明显增长。员工流动率和客户满意度之间是一种负相关关系：客户服务评价高的企业，员工流动率远低于评价低的企业；客户满意度和员工来源构成之间也直接相关：雇员中兼职者越多，客户满意度越低，全职者或稳定兼职者比例越高，客户满意度越高。员工流动率、客户稳定性、利润水平之间存在内在关系：员工流动率降低一点，客户稳定性会得到明显提高，所节省的招聘和培训费用会使利润总额明显提高。

二、传统客户服务失败的原因分析

企业发展的实践证明，与传统大规模生产相适应的客户服务方式已经过时，并对公司的持续发展构成了威胁，形成了一个从客户、雇员、持股人到公司的失败循环：客户不满，员工流动率升高，销售率和生产率停滞或下降。

传统的客户服务模式是以流水线的最末端面对客户提供服务，这种方式使很多雇员都没有表现出称职的行为：所处的位置、与客户保持的距离、所持的态度都不能给客户提供满意服务；只关心销售量的增减，对帮助客户成功不感兴趣；不会告诉客户某种商品的主要不足与缺陷，同样的商品在附近的哪一家商店有售，有了意见如何反映等……这种低劣的服务与管理者的管理理念密切有关，他们认为：人是不太可靠的，最好是依靠技术或设备等物质系统，机器的效率很高，从长远看成本也很低。其人力资源政策采用的是“机器人”的观点。第一线的与客户接触的工作被设计得尽可能简单，直到任何人都可胜任。采用最基本的招聘标准（如准时上班），而不需员工具备任何潜能，对员工的业绩期望值低，培训是最基本的，在工作中员工没有机会谨慎从事或做出某种判断，职业生涯的发展几乎没有。相应地，员工工资也尽可能低，仅仅合法而已。

实际上很多事情机器是无法完成的，即使是未来，客户也不会喜欢没有侍应生的饭店、没有护士的医院、没有前台接待的旅馆或没有营业员的商店。事实上，现代配送服务中的技术越先进，就越应重视人际交流以获得满意的客户。

传统客户服务模式使企业无法招到技能优秀、经验丰富的员工，企业不得不利用更新的技术管理雇员的工作，而不是从给客户提供优质服务上入手。企业管理成本不断上升，服务质量却并未改善，并没有从根本上解决问题。

三、基于服务胜任力的人员招聘策略

在客户导向的企业中，所有有利于传递客户价值的服务方式都得到组织的支持和强化。管理者的角色从指定、控制变为指导和支持，更多时间用在第一线，或直接与客户打交道，给新员工示范标准服务。这一管理模式对员工素质提出了很高的要求，企业在选择与客户接触的第一线员工时，最重要的标准是服务胜任力。服务胜任力结构主要因素是知识、技能、能力和其它个性因素（简称为ksao）。服务胜任力招聘中更关注候选人的情感特征和与客户积极接触的能力。

1、降低人员规格、工作描述以及简历的重要性

多数简历只能提供关于候选人背景情况的基本情况，而缺乏关于他们能力和个性特点的重要信息。即使有些候选人长于写作而有机会描述自己的精神、情感和价值观，也不可能提供足够信息。当我们希望得出候选人能力和特点的看法时，简历的价值是很小的。在实际招聘过程中，人员规格和工作描述的作用同样很有局限性，没有深度，更缺乏感情。整个过程显得过于格式化而没有实际意义。这种程序几乎没有提供适合第一线需要的员工挑选的有效标准。

2、将挑选标准重新排序

将挑选标准按下列顺序排列：一是个性特点，如积极的态度、时刻准备采取行动、温暖和友爱、口齿清楚、开放、诚实、可靠、真诚地帮助他人、高水平的自我意识、主动学习的心态、天才的创造性、清楚明白的准则和信念；二是技能和知识，如使用有效开展工作的支持系统的潜力、能够写一封好信、快速计算、能快速阅读理解复杂文章、使用第二外语（如有必要）、能快速获得组织和产品的知识、好的记忆（如老客户的姓名）；三是（经验）：具有丰富的背景阅历。

3、做挑选决策时，保持一定的主观性

得到有关候选人的信息越多，越可能做出正确的人事决定。但做决定时必须考虑自己的主观印象和直觉敏感，不能仅仅依靠有限的客观指标。不管挑选程序多么客观，最后的决策仍会涉及主观性。人们总会为对某一候选人的主观、直觉的感觉提供客观的理由，不会选择一个自己都感觉不好的候选人。对候选人所收集的客观数据总显得简单而有限，而每一个人都有复杂的心理和独特的思维和行为模式。机械的挑选程序是不能探得这些细节的，但正是这些细节可能对客户服务产生实质性的影响。

4、使用包括直线经理在内的面试小组

对挑选最后负责任的人是新员工的直线经理而不是人力资源部，人力资源部不能将一个员工强加给某个经理，因此让直线经理参与决策是很重要的。新员工将从属的团队也应该参与挑选。团队成员对新员工是否具备提供一流服务的品质最有发言权。如团队成员不喜欢某一新员工，该团队甚至整个公司就会面临动机和服务质量方面的问题。

5、把每一个候选人当成潜在客户，提高对他们的反应速度

很多公司因为没有给申请者及时回复而遭到抱怨，特别是一些热门企业，他们常收到大量主动提供的求职信。由于申请者太多，人力资源部门没有给多数人回复，而只和初选合格者进行接触。这些公司都没有认识到每一个申请者都是一个应该得到尊重的人，并且都是潜在的客户。相反，招聘者看到的只是一张申请表在等待处理。另外，一旦作出挑选决策，公司应尽快和候选人联系，象对待最佳客户那样接待他们。最佳候选人被雇佣的机会是很多的，一个出色的候选人不会被动接受你所提供的机会。当确定一个候选人就应告诉他，是多么希望他（她）尽快加入，让对方感觉到他（她）的重要性。人力资源部门不应该仅把决定通知工作人员按程序办事。他们能做的只是写一封标准的信并历时数天后送到当事人手中，而这样往往会降低以前所做的努力。

6、在招聘和挑选中进行创新

有些乐于创新的公司往往在招聘中运用新方法。对广告方式进行创新；选择招聘助理时进行创新，如邀请客户参与招聘工作；在选择过程进行创新，如访问候选人并在其家中进行面试；在电话交谈中开始挑选工作；在候选人从进门时就开始观察：他们和别的候选人交谈了吗？他们坐在一个空桌子边或与另一人相邻而坐？他们为别的参加者倒咖啡了吗？这些公司没有任何事先设计好的关于成功员工的先验模式，而是把每一项新员工的招募和选择工作都看成是一种创新的挑战。

小学语文教师招聘面试试讲篇六

一、导人语（考官任选共一例．也可不选）

导人语例1：

你好，请坐。欢迎报考这个职位。

家住什么地方，今天来时路上好走吗？

看样子你身体还不错。平时能坚持体育锻炼吗？

工作几年了？

导人语例2；

你好，请坐。

看得出来，你遇事镇静。这种场面对你来说比较轻松就能应付。我们已经知道，你对专业和本职工作非常熟悉，借这个机会我们与你共同探讨一些问题。

导入语例3：

你好，请坐。

你的笔试成绩不错，咱们通过面试互相加深一些了解，所谈的话题对你来说并不难。

导人语例4：

你好，请坐。

接到面试通知有几天了？接到通知后有什么想法？

导人语例5：

你好，请坐。

很高兴能有您这样的人才应考，希望您能成功。

您目前在哪个单位工作？在那儿工作几年了？

您目前是干什么工作的？一直是干这项工作吗？

二、指导语

现在，我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去经历有关的，有些是你对现实问题的`看法。有些问题有一定的时间限制，你仔细思考问题后再回答，尽量做到条理清晰、论证有力、思路开阔。请你仔细听好问题，把握问题的实质。

现在，请你准备好，开始提问。

一、新官最忌什么？请你结合实际谈一谈。