2023年县政府办文书工作计划书 政府办文书工作总结实用

时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。

县政府办文书工作计划书政府办文书工作总结实用篇一

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1、发文办理。严格执行《国家行政机关公文处理办法》，待各项审批程序完备后，进行缮印、用印。并认真做好登记、和分发工作。遇到特殊情况，及时向常务副主任或主任进行请示、汇报，得到批准后，方可办理，并及时补办手序。

2、收文办理。根据《国家行政机关公文处理办法》规定，及时认真对上级机关和下级机关来文进行签收、登记、审核，及时呈送领导拟办、批办、承办。重要文件跟踪办理，并随时将领导签署的意见反馈给主管领导。

3、印信管理。严格按照《印章使用登记须知》办事，审批程序必须完备后方可用印。特殊情况必须先请示后办理，同时做好分类备案管理。

4、档案管理。按照《国家行政机关公文处理办法》，公文办理完毕后，及时进行整理，分类归档。

5、保密工作。执行《中华人民共和国保守国家秘密法》，按秘密范围和密级程度，遵守保密制度。借阅重要文件首先必须经过常务副主任或主任等领导审批后方可办理。与信息技术人员及时沟通，确保公文传输系统安全性。

7、党政机关组织机构代码证办理。履行机构代码的`办理工作程序，协助各镇和有关部门做好代码证的办理工作。

1.办养鸡场商业计划书

2.街道办月工作计划书

7.医生培训计划书-计划书

8.销售项目计划书-计划书

县政府办文书工作计划书政府办文书工作总结实用篇二

(一)向书本学习，提高理论水平。进入办公室工作后，我感觉不学习就难以胜任新的工作，我认真学习了《行政许可法》、《公文写作》、有关农业上的一系列法律法规，还认真研读了近年来的中央一号文件和十七届三中全会精神，增强了对建设社会主义新农村和发展现代农业的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了做好农业科工作的自觉性。

(二)向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务县财政、农业、林业、水利、民政等部门的工作过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。

(三)向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了农业、财税的知识面，锻炼了做好农业科和服务领导的实际工作本领。

(一)苦琢苦磨，锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己公文处理水平。一年来，我参与政府工作报告、年度总结起草，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共3万余字。撰写调研文章4篇，政务信息48篇，通讯报道14篇。

(二)深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。一年来，在学习的过程中收集了大量农业资料，上报各类信息多条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了4篇调研文章，提高了写调研文章的水平。

(三)狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对，保证了印发文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。

(一)努力做好协调工作。由于县领导日常事务较多，对农口部门和财税部门很多事情需要沟通协调，为此，我积极发挥科室职能作用，充当桥梁。能够出面解决的事项，积极妥善地处理;不能及时解决的，为领导出主意，想办法，恰当地处理好各方面的关系，促进各部门工作顺利开展。平常注意收集信息，认真分析存在的问题，并就下步工作口头上或书面上向主管领导和主要领导提出合理化建议，自己也得到了很大锻炼。

(三)谨慎做好督办工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查督办，这是秘书工作的一项重要职能。对于领导口头指示的重要工作我都认真记录，随时和部门领导保持联系，充分了解工作的进展情况，对于滞后的工作我会提醒部门加快工作节奏。对于重点项目我都会做到每个星期问一下部门，并形成材料及时送县领导过目，加快项目实施进度。

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成;二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为的合格的办公室人才而努力奋斗。

县政府办文书工作计划书政府办文书工作总结实用篇三

xx县政府办工作总结

xx县政府办工作总结

xx县人民政府办公室

2017年，县政府办在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全县中心工作，在服务大局上精准发力，在服务基层上狠下功夫，在服务群众上创先争优，圆满完成了年初既定目标任务。

一、围绕中心、上下协调更主动

政府办处在政府各职能部门的中枢位置，承担着综合协调职能。针对今年全县经济发展压力大，脱贫攻坚、追赶超越、社会稳定任务重等情况，我们着眼全局，统筹兼顾，抓住重点，紧跟领导决策，加大协调力度，较好地发挥了中枢作用。

一是加强综合协调，重点工作全面落实。牢固树立全县工作一盘棋的思想，围绕县政府重点工作和日常工作运转，主动协调联络，搞好配套联动，增强工作合力，保证了各项工作的高效运转。对上及时请示汇报，准确领会领导决策和工作意图，注重做好领导之间的工作衔接和活动安排，及时解决工作中出现的困难和问题，避免工作脱节，确保了领导分工不分家，协调一致地推进工作。对下加强与县直部门和镇（便民服务中心、街道办、农场）的联系衔接，把握重点工作和关键环节，精心组织协调县政府各项重要活动，主动从全局思考、谋划、安排工作和处理问题。今年以来，我办主动参与追赶超越、精准扶贫政策落实、农村“三变改革”、“一带一路”贯彻落实、五新战略任务实施、权责清单梳理等重点工作，以及惠民实事办理、制种管理、治理拖欠农民工工资、通村路建设、税收保障、国有企业剥离社会职能等难点工作，及时解决工作推进中遇到的困难和问题，先后召开专题协调会100余次，形成会议纪要70余个。

二是努力夯实硬件，政务公开不断推进。我们以“推进政务公开、服务经济建设、方便群众生活”为宗旨，充分利用国家加快“互联网+政务”发展机遇，加大投入，狠抓落实，率先整合了政府部门信息资源，实现了各单位“数据孤岛”互联互通，并被列为全国百个基层政务公开标准化规范化试点县之一，基层政务公开试点工作走在了全省前列。谋划实施了政务信息系统建设和运维备案制度，推动政务信息化建设和运维经费审批在同级政府政务信息共享主管部门的全口径备案，全县政务系统设备统一托管至县数据中心，有效避免了资源浪费。实施了县城区免费wifi覆盖项目，在县政府综合文化广场等18个重点公共场所实现了免费wifi“统一认证、一键上网、全程畅游”，为民服务能力再上新台阶。县长信箱工作常抓不辍，全年累计收到信件723件，已回复707件，回复率达97.8%。同时，我们严格按照省市要求，积极开展了“百姓问政”工作，搭建起了政民互动“绿色桥梁”。截至目前，累计收到投诉、建议、咨询等信息305件，已回复298件，回复率达97.7%。

三是切实统筹谋划，会议活动稳妥有序。严格按照上级提出“精简会议活动、切实改进会风”的要求，严控会议规模、简化会议议程、减少会议数量、从源头上杜绝“文山会海”。为提高会议的效果，办公室对县政府召开的各类会议活动做到提前介入，超前谋划，制定预案，确保做到环环相扣，紧密衔接。全年组织了县政府全体会议、县政府常务会议等大中小型会议200余次，组织了“xx县首届农用物资展销会暨全省放心农资下乡进村宣传周”、“全市重点项目现场观摩会”、“全市健康扶贫工作现场会”、“xx县五台森林公园（国家aaa景区）开园仪式”等大中小型活动20余次，由于统筹安排到位、分工明确，所有会议活动未出现一次较大失误，达到了预期效果。

二、精益求精、以文辅政更到位

文稿是传达领导执政思路并贯彻工作部署的重要载体，也是正面宣传推介我县发展成就的重要媒体，这决定了以文辅政是办公室发挥参谋作用的重要方式，也是衡量办公室工作成效的一个重要标准。一年来。我办瞄准“出精品、当高参”目标，超前思考，深入调查，潜心研究，精细打磨，实现了以文辅政更到位。

一是切实转变文风，办文水平不断提高。文稿起草始终按照“贴得紧，跟得上，重创新，有突破”的要求，精益求精，优质高效地做好各类综合文稿起草工作，力争使每篇文稿做到能紧扣理论导向和政策走向，准确反映工作要求，体现领导意图。特别是对大型材料、紧急材料争取提前完成，为领导审稿留出宽裕时间。全年完成各类领导讲话、汇报材料和典型经验等材料400余份，其中，在县委工作会议上的讲话、政府工作报告、政府全体会讲话等文稿，较好体现了县委、县政府对全县工作的指导思想、工作重点和方法措施，得到了县委、政府主要领导的充分肯定和社会的好评。公文制发严格秉持“政策清楚、主题突出、言简意赅”的原则，对以县政府及办公室名义拟发的各类公文，实行政务秘书文字把关、科室主任内容把关、机要室格式把关、法制办合法性把关、办公室领导政策把关的“五把关”制度，力求使每个环节都科学规范、严密有序，公文质量进一步提高。同时，我办率先实行无纸化办公，公开类公文全部通过oa系统下发，并探索应用微信企业号进行公文发布。全年制发各类文件近800件，刊印文件实现“零差错”。公文流转严格实行公文“一个口进出”管理制度，对上、下级来文的接收、运转和保管实行全程登记，尤其是实行了部门、乡镇来文回执单制度，为随时查找公文和跟踪催办奠定基础。此外，为确保公文时效性，我们坚持公文收到30分钟内签发拟办意见，当天传送相关领导，领导批示后及时转办相关部门，流转时间一般不超过3天；如遇急件而县级领导无法及时处理时，优先转发相关部门先行进行准备，确保文件早受理、早办理。全年累计收到上级来文1700余件，下级来文90余件，受理群众来信70余件，无一贻误，确保了文件流转稳妥高效。

二是高度注重调查研究，参谋作用充分发挥。始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，正确认识和把握客观形势，以全县工作重点定方向，抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点，着重对重点项目、生态环境、交通基础设施、城乡建设等开展深入调研，并及时总结重点特色工作，积极推介先进做法，为领导全面了解情况和科学决策提供服务。全年累计编发送阅件12件，并参与制定了《xx县“绿色通道”审批管理办法》、《xx县促进“四上”企业发展扶持奖励办法（试行）》、《xx县招商引资优惠政策》、《关于进一步加快非公经济发展的若干意见》、《xx县重大科技创新奖励办法》、《xx县扩大有效投资考核办法》、《xx县税收保障管理办法》等一系列政策文件。

三是狠抓信息质量，xx动态准确反应。按照“调研信息抓深度、紧急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求，从全县经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域，搜集素材，力求每篇信息都能达到“抓住重点、攻破难点、深挖特点、选准关注点、反映敏感点”的五点保质量要求，成为上乘之作。同时，坚持抓“两面”重实效，既反映好的一面，及时上报全县的新成绩、新经验、新做法、新典型，又反映问题和差距，使领导及时了解到各方面的矛盾和问题，便于领导调整和完善决策。全年累计编发政务信息117条、被省政府采纳7条，成为了对上级宣传xx，突出特色；对本级贴近领导，反馈动态；对基层紧扣中心，促进工作的又一重要手段。

三、注重落实，综合保障更有力

保障是做好各项工作的前提和重要因素，部门职能作用是否充分发挥直接影响着保障水平的高低，为此我办不断丰富工作手段，采取多种形式强化保障水平，发挥职能作用。

一是优化督查方式，加强督办落实力度。围绕政府中心工作，把落实作为督查工作的出发点和落脚点，加大力度，改进方式，提高实效。在督查形式上狠抓“四个转变”。即从事务性督查向决策性督查转变，从消极被动督查向积极主动督查转变，从以部门督查为主的小范围督查向协调各方联动的大督查转变，从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变，使督查工作较好地落到了实处。在督查内容上突出“三点”。即：督重点，督难点，督热点，围绕政府和领导关注的问题，突出领导交办、批办事项的督查，不断增强政策敏锐性、工作主动性、情况预见性，想领导所想，急群众所急，切实把领导与群众的关注点作为督查工作的着力点，增强了督查工作的针对性和指导性。今年累计办理市上转交督办件15件、群众来信来访批办件41件、各单位来函2件、会议决定事项84项144件，编发《督办通报》、《督办专报》38期，政务督办单、督办函38件。在督查实效上加大“三个力度”。即加大发现问题的力度，提高善于找出问题、分析问题的能力，准确把握督查工作的角度和高度，力求督查工作应有的宏观性、政策性、决策性；加大协调解决问题的力度，坚持把协调解决问题作为提高督查实效的突破口，对政府和领导授权的督查事项，大胆负责地督办，积极主动地协调，对领导尚未明确的事项，在职责范围内督办解决，确有困难的，提出解决办法和建议，及时向领导反映；加大督查调研的力度，做到督查和调研有机结合，相互促进，确保督查工作情况清楚，有的放矢，措施有力，效果明显。

二是紧抓重点环节，提升议案办理质量。我们始终把人大代表建议（议案）和政协提案办理工作作为政府发扬民主、体察民情、联系群众、服务群众的大事、实事来抓，提高思想认识，狠抓交办、督办两个关键环节，突出工作重点，确保工作落实，较好地完成了人大代表议案、建议和政协提案办理工作。为了提高办理质量，我们坚持求真务实的原则，以严格程序、严格时限、保证质量为根本要求，从各个具体环节入手，做到接受任务、组织领导、责任分工、组织办理、负责实施、答复代表、质量监督七个“一抓到底”，并在办理过程中，主动邀请人大、政协领导和代表、委员实地察看议案、建议、提案办理情况，及时督查办理质量，研究解决问题的办法，取得了良好的成效。县十八届人大一次、二次会议和县政协九届一次、二次会议以来，转交县政府办理的县人大代表建议96件、政协提案141件，办复率达100%。

三是强化值班备勤，提高应急处置能力。严格执行24小时值班和领导带班制度、值班工作责任追究制度，并对各镇、各部门日常在岗、节假日值班等情况进行不定期抽查检查，进一步促进了值班、交接班工作的无缝对接。建立了突发事件信息报送和联络员制度，实现了县镇村准确快捷三级信息报告联网，确保信息畅通，提高了处置突发事件的工作效率。在“李氏江南酒坊事件”期间，累计报送紧急信息29条，为政府掌握情况和及时应对发挥了积极作用。同时，指导各镇、各部门建立了“横向到边、纵向到底”的应急预案体系，全县共制定各类应急预案562个，新修订应急预案48个，其中总体应急预案1个，部门专项预案90个，镇（便民服务中心）预案23个，各类企业应急预案312个，中小学幼儿园校园应急预案136个，基本覆盖了全县各行各业。全年成功处置了“5.2”危化车辆碰撞着火事故、“7.24”道路交通较大事故、“7.26”洪涝灾害等突发公共事件18起，极大减少了人员伤亡和财产损失。

四是优化服务环境，更加方便群众办事。2017年，我办按照《榆林市县区政务服务中心标准化建设的实施意见及考核办法》的要求，全面加强县政务服务中心建设。2017年1月1日我县政务服务中心搬迁至西新区惠民苑a1、a2号楼负一层至三层，共计四层，总面积为15096平方米，新政务中心一、二层大厅设立为民办事窗口120个，进驻48家单位、429项事项，同步配置了行政审批和电子监察系统、服务接待台、抽号机、查询机、打印照相、母婴室、自动售卖机、手机充电台、24小时atm机、天然气售气机、纪检监察投诉台、音视频监察室多项便民服务设施，群众办事便利性有了极大提高，全年累计办理审批和为民服务事项19.1万件，办结率达99.5%。

五是狠抓法制建设，扎实推进依法行政。紧紧围绕“推进依法行政、建设法治政府”这一目标，不断强化政府法制建设。首先，制定了《xx县2017年依法行政工作要点》，明确了2017年法治政府建设工作目标任务，并逐条分解给部门和镇进行落实，从顶层上进行了设计。其次，加强了政府法律顾问制度建设，要求各镇（便民服务中心、街道办）和政府工作部门均设置法制机构，对一些重大行政决策和重要决策执行方面，要求法律顾问列席会议，有效确保了行政决策的科学性和合法性。累计开展了2次领导干部学法活动，并组织政府法律顾问对全县1500余名行政执法人员进行了培训，清理出不具备执法资格人员110人，全面推进依法行政工作有了基础保障。一年来，共审查制定规范性文件15件，审查其他类涉法性文件108件，清理规范性文件38件，其中修改4件、废止6件；受理行政复议申请10件，出庭应诉行政案件14件。

六是推进金融改革,更好服务县域经济。为有效解决县域内涉农小微企业、农民专业合作社、家庭农场和专业大户等新型农业经营主体融资难问题。我们创新思路，主动作为，在第一时间落实了金融精准扶贫政策，由县财政划拨500万元作为扶贫小额贷款风险补偿金，按照放大5至10倍的标准，给建档立卡贫困户贷款，解决贫困户产业发展资金不足问题。截至11月30日，我县累计发放贷款1329户2479.15万元，有效需求放贷率达100%。此外，助推重点项目融资方面成效也较为明显，截至目前，王家庙等五个片区棚户区一期改造项目已投放贷款6000万元。

七是加强效能建设，持续改进机关作风。我办高度重视机关效能建设和优化发展环境工作，坚持开展明查暗访活动，扎实有效办理各类投诉案件，深入开展专项整治活动。有力提升机关效能建设参加县委、县政府综合督查12次，明查暗访20次，开展会风会纪督查15次，下发督查情况通报4期，点名道姓通报曝光21起，督促21个部门单位进行了整改，并上报了整改措施，机关干部作风有了进一步的提升。共受理各类投诉件12件，办结12件，办结率、满意率100%。通过对投诉件的妥善处理，维护了投资者的合法权益，保障了人民群众的切身利益，进一步营造了“廉洁、务实、高效”的政务环境。

八是强化人影作业，不断提升服务能力。今年以来，我们积极开展增雨防雹作业，为农业增产增收创造条件。为有效应对干旱天气和极端天气，全县7门高炮和7副火箭均在第一时间实施了作业，全年累计开展防雹作业13轮次，作业影响面积达1500平方公里以上,作业点覆盖范围内，全年无严重的冰雹灾害发生，实现了防御区内无雹灾；累计开展火箭增雨作业11轮次，增加降雨量58毫米，有效缓解了旱情，全县人工增雨和防雹作业所产生的直接经济效益约1亿元左右，已经成为了我县农业增产、农民增收和生态建设的又一重要法宝。

九是加快诚信建设，信用环境逐步改善。一年来，我办联合县委宣传部、文明办等单位隆重举办了xx县精神文明建设表彰典礼，表彰了诚信企业商户8家、诚实守信“xx好人”3位；举办了“诚信xx”道德讲堂示范宣讲6次，诚信道德讲堂身边好人巡讲活动95场，听讲干部群众万余人，“诚信xx”氛围愈加浓厚。同时，为切实打击违法失信人员，我们举办了3次“诚信xx”建设违法失信人员“黑名单”新闻发布会，公开曝光违法失信人员159人，违法违规商户3家，帮助执结标额近200万元。通过守信激励和失信惩戒的“红黑榜”机制，诚信建设工作取得了明显进展，社会信用环境逐步得到了改善，为全县追赶超越，脱贫攻坚，实现“五大梦想”提供了强大的诚信支撑和道德支持。

十是发挥窗口职能，助力产品销售。一年来，西安、寿光、义乌等三个农产品营销中心积极开展工作，引进山东、广东等地4个企业在xx发展种植基地和订单农业，建立新品种、新技术试验示范基地（户），聘用技术员为瓜菜种植户提供技术服务，并多次组织农户、企业开展了专题培训。同时，不断加大我县农产品宣传推广力度，加强同义务网络商业平台等各类平台、商会的密切联系与合作，加大全县优质农产品推广宣传力度，在推进全县农业现代化、积极开展招商引资等方面取得了突出成效。

十一是深化精准扶贫，一方百姓稳步致富。2017年，政府办全力推进脱贫攻坚，按照“六个精准”要求，实施“八个一批”工程，选派第一书记和驻村工作队扎实开展脱贫攻坚，政府办24位党员干部与高家沟赵庄村贫困户建立点对点帮扶，实行“一户一策、一人一法”，积极向上争取项目和资金，在改善基础设施条件的的同时，引导农民发展小拱棚西瓜、休闲采摘业等见效快、经济效益好的产业；积极推行“公司+合作社+农户”模式，与山东一家制种公司签订了订单协议，建立了长效机制。组织种植大户和致富带头人赴山东培训学习，将扶贫和扶志、扶智相结合，激发贫困户内生动力。此外，我办累计为农户争取临时救助资金3.2万元；发动干部援助大病患者李玉柱8400元；发放冬衣22件。在政府办的帮扶和指导下，赵庄村发展思路清晰，农户收入稳步提高，生活持续改善，已有9名群众实现了脱贫。

四、规范运作，自身水平更提升

今年以来，我办以“深入开展“两学一做”专题教育活动为契机，始终把建设一支政治合格、素质过硬、廉洁奉公、乐于奉献的干部队伍作为办公室的基础工程来抓，通过行之有效的措施，队伍建设取得明显成效。

一是强化理论武装。办公室领导班子始终把加强学习作为提升思想层次、提高工作水平和效率的基础工作常抓不懈，严格执行学习制度，创新学习方式，提升学习效果，积极创建学习型机关。今年以来，我们结合“两学一做”专题教育常态化制度化和全县“一抓二促三必须”活动，组织干部职工认真学习了党章党规、习总书记系列讲话精神以及十八大及十八届三中、四中、五中全会精神和省市县有关会议精神，注重把中省市县的新基调、新思路、新举措融汇贯通到实际工作中，努力做到真学、真懂、真用。坚持落实学习制度，办公室要求每名干部制定个人学习计划，每季度读完一本办公室指定的书籍，并提交5000字以上读书学习笔记和一篇1500字以上的学习心得体会。严格落实支部书记批阅学习笔记制度，并对干部学习情况进行总结评比，对前3名的进行表彰，拟对全年学习无缺勤和每次学习评比都合格的干部在年终评优树模时给予优先考虑。这项措施制定实施以来，每位同志学习更为主动，成效十分明显。同时，结合建党96周年，于7月1日组织办公室干部到高家沟赵庄村开展重温入党誓词、捐款捐书、表彰奖励、讲党课为一体的外出学习考察活动，通过多种形式的学习，增长知识，开阔视野，干部整体素质不断提高。此外，选派3名参赛队员积极参加县纪委主办的“庆七一党纪条规知识竞赛”，获得“优秀组织奖”荣誉称号。

二是强化制度建设。按照“靠制度管人、靠待遇留人、靠机制激励人、靠岗位锻炼人”的思路，建立健全了内部考核管理制度，根据各项工作的特点，本着“能量化就量化、不能量化就具体”的原则，将目标任务明确到每一个股室、落实到每一个人头，并实行重奖严惩，使干事者与不干事者真正体现差别，业绩突出者与平庸者得到不同回报，特别是在提拔评优上，向表现突出者倾斜，我办今年累计提拔重用干部19名，并将内设机构和下属事业单位全部纳入考核，切实调动了全体领导干部的积极性。特别是为了有效激发内生动力，保持办公室活力、战斗力，我办创新思路，建立了协调主任与文书“捆绑式”考核制度，做到了人力资源最佳配置和潜能最大发挥，形成了人尽其才、各尽其力，人心思进、积极向上的良好局面，有效确保了政府办这块“金字招牌”永不褪色。

三是强化廉洁自律。本着“建一流班子，创一流业绩，树一流形象”的要求，进一步严肃纪律，广泛开展廉政教育活动，深入贯彻执行中、省、市和县委出台的党风廉政建设的有关规定，严把办公室班子和队伍的勤政关、廉洁关，使全办干部职工真正做到想人民之所想，急人民之所急，办人民之所需，舍小家为大家，公而无私，拼搏奉献，自觉筑起反腐倡廉的思想防线。

此外，我办侨务、计划生育、安全、宾馆办公区管理、预备役等工作也取得了较好成绩。尤其是侨务工作取得了实质性的进展。一是争取市侨办支持，携手“魏基成公益基金”为xx特校学生捐赠助听器20套。二是争取省侨办支持，为残疾人申请助听器200套。三是积极促成“魏基成夫妇慈善列车”驶入我县，为敬老院的老年人捐赠了爱心冬衣180件。

总之，回顾一年来的工作，在班子成员和全体干部职工的共同努力下，县政府办公室积极适应新常态和新形势的要求，加强自身建设，改进工作作风，圆满完成了县委、县政府交办的各项工作任务。但还存在着一些不足和问题，比如轻党建重业务现象仍然存在，超前谋划能力有待加强等等，今后，我办将继续以优化服务为核心、创新工作为动力、改进作风为抓手、完善制度为保证，积极参与政务，精心管理事务，强化综合协调，狠抓督促落实，提升服务效能，为促进全县经济社会发展作出新的贡献。

县政府办文书工作计划书政府办文书工作总结实用篇四

一、指导思想

整改提高阶段的指导思想是：以胡-锦-涛同志关于“确保先进性教育活动取得实效”和“成为群众满意工程”的重要讲话为指导，在学习动员、分析评议的基础上，通过整改提高阶段的工作，在解决班子存在的突出问题、影响改革发展稳定、涉及群众切身利益的实际问题等方面取得新的发展，从而不断增强班子的创造力、凝聚力、战斗力，为建设以工业经济为支撑的“文化生态大县，绿争经济强县，特色旅游名县”竭尽全力，无私奋斗。

二、整改内容

**县政府班子的整改内容分为立说立改问题、近期整改问题和中长期整改问题。

（一）立说立改问题

整改时限：5月份落实。

（二）近期整改问题

整改时限：12月份前落实。

2、建议加强作决策的科学性和与实际需要、与经济相适应性。

责任领导： 责任单位：县政府办

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大对乡（镇）招商引资扶持力度，完善奖励制度。

责任领导：责任单位：县招商协作局

4、加强对品牌商标的扶持力度，大力宣传县特色产品，提高我县产品的市场占有率。

责任领导：责任单位：县文化旅游广播电视局、县工商局

5、乡（镇）计划生育经费偏低。

责任领导： 责任单位：县财政局

6、农资的进出口渠道管理存在疏漏，加大对伪劣农资坑农害农查处力度，确保农民用上放心农资。

责任领导： 责任单位：县供销社、县农业局

8、县一中、二中收费过高，特别是自费生的收费；加大普通高中的建设力度，提高高中的入学率。

责任领导： 责任单位：县教体局

10、加大对卫生事业的经费投入。

责任领导： 责任单位：县财政局

11、司法机关经费的投入不够，影响了司法公正。

责任领导： 责任单位：县财政局

三、中长期整改问题

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整改时限：6月份前制定整改方案，逐步落实。

12、加大对困难乡经济发展扶持力度。

责任领导： 责任单位：县财政局

13、县城年老、单身老干部、职工的居住条件较差，建议建设一至二处老年公寓，加强对机关公务人员的管理，提高人员的素质。

责任领导：责任单位：县民政局、县人事劳动和社会保障局

（新世纪范本网http://，原创范本免费提供下载基地。） 14、扩大就业渠道，增加就业岗位，解决下岗职工的再就业难题。

责任领导： 责任单位：县经贸委、县就业局

16、乡（镇）公用体育设施少。

责任领导：责任单位：县财政局、县教体局

18、农村公路建设招投标不规范，加大对农村公路工程建设的质量监管力度，让农民真正走上通畅路。

责任领导： 责任单位：县交通局

19、企业用电电费过高，电价比其它县市区高出0.1元/度，初装成本也很高，建议采取措施有效降低电费，降低企业生产成本。

责任领导：责任单位：县发计委、县供电局

20、县城建设中，地下管道设计较窄，不便于县城的扩建。

责任领导： 责任单位：县建设与环保局

21、农村“医疗合作”制度不完善，部分群众就医难。

责任领导：责任单位：县卫生局

三、整改措施

（一）进一步解放思想，转变观念，牢固树立科学发展观。继续把解放思想，转变观念作为一项紧迫的任务、一项长期的工作，落实到具体行动上。一是深入开展理论学习。政府除积极参加中心组学习外，要建立定期理论学习制度，有计划有组织地开展政府系统经济理论知识的学习。重点认真学习领会“三个代表”重要思想、中央关于“牢固树立科学发展观，努力构建和谐社会”的要求以及其它市场经济相关理论。二是认真开展政策法规学习。政府领导干部和工作人员要把掌握从事工作的相关政策法规作为一项必备的业务技能，认真组织学习，熟练运用到**的具体工作中。三是鼓励学习先进地区经验。县政府要多引导或组织县政府相关部门和企业到沿海及其它先进地区考察学习先进的经营理念和科学的管理模式。

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县政府办文书工作计划书政府办文书工作总结实用篇五

二、值班人员应按照值班轮流表，按时值班，因公出差不能按时值班的，原则上需先自行作好调换，特殊情况再由办公室安排。

三、坚守岗位，认真履行值班职责，值班时不得长时间离开值班岗位，不得在值班室内打牌、下棋。

四、值班人员应认真做好电话、传真、电报和来信来访的接收、接待和记录工作。如遇紧急情况和重大事件，应按办公室处理重大突发性事件程序及时办理。

五、值班人员一般不得随意拨打电话，不准长时间占用值班电话，确保值班室电话畅通。

六、值班时未能及时处理完毕的事件，值班人员应做好衔接工作。

（一）政务值班制度

一、值班时间、地点安排

县政府办公室政务值班实行24小时值班制。值班时间为：每周星期一至星期五12:0014:30和17:30次日8:00，双休日及节假日上午8:00次日8:00。白天值班地点在总值班室，22:00次日8:00值班地点在办公大楼一楼夜间值班室。

二、值班人员安排

政府办公室（含法制办公室）除机要科人员、水电工、在岗司机、女性工作人员外，其他人员统一参与政务值班。为确保有紧急事项时能迅速联系上办公室每位人员，办公室每位工作人员必须确保通讯工具24小时畅通。

三、值班排班安排

正常上班时间，每天安排1人值班，负责12:0014:30和17:30次日8:00的值班工作。双休日及节假日期间，每天安排2人值班，其中1人带班，负责22:00次日8:00的值班工作；值班员1人，负责8:0022:00的值班工作。总值班室每月按正常工作日时间值班和节假日时间值班，依次进行轮流排班，并将值班安排表提前发到每位值班人员手中。值班人员要记住各自值班时间，政府总值班室不另行通知。值班人员如因特殊情况换班后，必须提前告知总值班室，下次排班仍按原顺序安排。

四、值班人员职责

（一）负责及时接传电话、发放通知，保证政令畅通。

（二）负责热情、细致、周密地做好公务接洽和来访人员接待；

（三）负责处理紧急公务、突发事件、做好值班记录；重要事项（包括突发性事件）严格按程序及时报告带班领导或办公室领导、县政府领导，并按领导批示的要求认真办理。

（五）负责值班室环境卫生，做好值班交接工作。

（六）协助保卫科、门卫做好机关安全保障工作。

五、严格值班纪律

（一）值班人员必须提前10分钟到达值班室。

（二）坚守岗位，坚持坐班，不准迟到、早退、脱岗、漏岗，不准请非本办干部代班，严禁将值班电话呼叫转移。特殊情况需调班的，须报分管主任批准后自行协商调班，并报政府总值班室登记备案。

（三）不准闲杂人员进入夜间值班室，非值班人员不得在夜间值班室留宿。

（四）不准用值班电话打与工作无关的电话。

（五）值班室杜绝任何形式的娱乐活动。

（六）脱岗、漏岗、未在值班室坐班以及将值班电话呼叫转移的，视同缺勤一次。对值班人员违反纪律而贻误工作的，严肃追究值班人员责任。

（七）由办公室主任或分管副主任、纪检组、总值班室联合对值班情况进行不定期检查、抽查。

一、办公室值班实行轮流制。每班由1名科级干部带班，2名工作人员负责，每周轮换1次，实行24小时值班制。因事需调班的，科级干部由办公室主任批准，一般干部由主持日常工作的副主任批准。遇法定节假日或特殊情况由负责日常工作的副主任提出意见，办公室统一安排值班。保安实行全天轮流值班，每班必须保证两人。

二、值班负责人和工作人员必须坚守工作岗位，及时处理当班期间的各种情况和问题。接到严重影响政治和社会稳定的重特大灾情、社情、疫情、安全生产事故和其他重大突发事件的报告，值班负责人应立即向办公室主任报告，并负责主动与事件发生地及有关部门保持联系，及时传达县政府和上级部门的处置意见，催办落实负责人批示和交办事项，密切跟踪事态进展，随时续报办理情况。

三、值班人员要认真接听、接收值班期间的来电和传真、电报等文件，及时查看政务专网来文，做好记录并及时向负责日常工作的副主任汇报处理。对各级负责人在文件、电话记录或传真电报上的批示，要及时向有关人员传达，不得延压。要将值班期间受理的业务及事项及时向相关人员进行交接，避免出现失误和纰漏。

四、对来访人员，值班人员应热情接待，积极办理；来电接听要用语简洁，不得用电话聊天、办私事，不得长时间占用值班电话。

五、值班人员应严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密及其他不宜提供的信息。

六、值班人员对办公室安全负总责，协助机关保安维护正常的工作秩序，同时检查机关各部门值班和卫生打扫以及门卫值班情况。在值班期间如发生供水、排污、供暖管道破裂等突发性事件，要及时与事务科衔接，并配合有关人员尽快维修。要按时打扫卫生，保持值班期间的室内外卫生清洁；遇到闲杂人员进入机关，应主动询问，进行必要的解释引导，确保机关工作、生活秩序安全正常运转。

七、值班期间要认真填写值班日志，值班结束后及时起草制发本周工作概况，对机关部门值班、卫生、早操出勤情况进行通报。值班人员每周轮换一次，交-班时间为每周星期一上午8:30，正常工作日与文书交接-班时间为每天上午7:50，要认真履行交接-班手续，实行签字制度。

八、值班人员要坚守工作岗位，正常工作日值班人员必须全部在单位，周末或节假日必须保证两人同时在单位，值班人员晚上要全部住在单位。

一、办公室实行值班责任制，值班室坚持24小时值班。值班人员必须坚守岗位，不得擅自脱岗。遇节假日或紧急事项，办公室统一安排机关工作人员值班和领导同志带班。如临时因公因私需离岗的，须经带班主任批准，并找人顶替值班。私自脱岗，按违纪论处，造成工作失误的，按情节轻重追究责任。

二、值班人员要严格遵守交接-班制度，认真填写交接-班日志，做到不脱岗、不间断，保证值班工作正常、连接、高效运转。

三、值班任务：负责当班的接收、传达和办理上级、各乡镇、各部门通过电话向政府报告的紧急、重要事宜，答复电话查询；负责县政府全体会议、常务会议、办公会议和主任办公会议、县政府办公室工作会议的通知；负责县政府办公室与上级的电话联系；负责整理编写值班报告；办理领导交办的其他事项。

四、对于领导交办的事项，值班人员应认真抓紧办理。对紧急、重大事项，应立即电话报告有关领导，做到不误时、不误事、不出差错。

五、值班人员要加强学习，熟悉机关工作业务，认真负责，遵守各项安全保密制度。对外来办事的有关人员应热情接待，搞好服务。

六、及时了解、掌握县政府领导外出公务活动情况。县政府领导外出，有关工作人员应提前将时间、地点等情况告知值班人员，到达驻地后还应及时告知住址、停留时间；值班人员应认真登记或记录，以保持与外出领导的联系。

七、实行领导带班制度。每天由一名办公室领导带班。值班人员因公出差或抽调下乡，由主任确定顶班人员，带班主任必须全权负责当班事宜，认真检查督促值班人员。

八、值班人员要坚守岗位，处理好当事宜。如遇重大事项或突发性事件，及时报告带班主任或主要领导，妥善处理。

九、保持值班室安全、整洁，不得随意滞留闲杂人员。

一、值班、值宿人员要按时到岗，不准漏岗和擅自离岗。要认真接待来人和电话，做好值班记录，妥善处理各类应急事件。

二、值班、值宿人员不准带其他人员进入总值班室，不准在值班室内搞娱乐等与值班无关的活动。

三、因事、因病或出差等原因不能值班时，要事先向有关领导请假，由总值班室提前安排，避免出现空岗。

四、值班期间如发生突发性事件，要立即向总值班室负责人报告，并同时向主管领导报告，如超时限，要严肃追究责任。

五、如发现部门值班、值宿漏岗，第一次给予通报批评，第二次在职工大会上作检讨，取消全年评优资格，累计三次以上，视情节轻重给予相应处分。

六、爱护值班室备品，搞好防火、防盗及用电安全。

七、安排好节假日值班及日常值宿工作，对当班人必须提前通知到本人。

一、实行24小时昼夜值班。

二、全部到岗到位，集中在办公室值班。要坚守岗位，严禁擅自脱岗，严禁随便让他人替班。

三、做好来人接待、来电接听、上传下达等工作。有事首先向带班领导请示。对应急突发事件、重大灾情、事故等要问清情况，认真做好记录，立即报告，迅速处理。

四、提前上班，做好办公室卫生工作。保持室内清洁，办公用品、资料摆放整齐，地面无灰尘、无纸屑、无痰迹、无烟头。

五、负责做好办公室报纸装订管理。

六、负责办公室计算机及其它办公设施的维护、管理、使用。

七、负责对政府机关夜间值班进行监督检查，敦促做好机关夜间值班工作。

八、做好交接-班工作。对当班处理不完的问题，要向下一班人员交待清楚，由下一班人员负责处理，重要事项做好交接记录。

九、负责做好县政府及办公室领导交办的其他事项。

十、带班领导对当天的值班工作负总责。

十一、值班工作由文秘科负责组织落实。

为进一步加强政府值班管理，规范值班工作程序，提高工作质量和办事效率，确保全县政府系统联系畅通、反应迅速、处置紧急重大情况及时，根据国务院和省、市有关工作要求，制定本制度。

一、县政府领导实行每日、法定节假日轮流带班制度，县政府值班安排每周安排一次，内容包括值班时间、县政府带班领导、县政府办公室带班领导、县政府总值班室24小时值班干部，于工作周例会上分发给与会人员，并公开在县政府信息公开栏上。

二、县政府总值班室负责处理当天有关重大事务和突发事件信息的上传下达、协调处置工作。

三、遇有重大情况、事故、灾害等突发性事件，县政府总值班室要做好详细记录，及时向县政府办主任报告，县政府办根据事件缓急及时向县政府带班领导、分管领导及县政府主要领导报告。

四、值班带班领导要按时到岗，不准漏岗和擅自离岗，做好交接-班工作，特殊情况需调班的，须报办公室分管副主任统一协调，并报县政府总值班室备案。

五、要重视值班工作，关心值班人员学习、工作和生活，改善值班工作条件，值班室配备先进的通信设施和相关设备，不断提高值班应急处理能力。

六、进一步完善请销假制度，副、办公室主任离开德化外出，应事先向请假，出访、外出学习等活动应书面向请假。

七、县政府工作部门、县直有关单位根据工作需要设立值班室的，按本规则有关规定执行。

为使县人民政府值班室工作制度化、规范化，进一步提高工作效率和服务质量，特制定本制度。

一、主要职责

（一）负责与自治区人民政府、赤峰市人民政府、各乡镇人民政府和县人民政府各部门、县外地区有关政务工作的联络和衔接。

（二）负责县人民政府、县人民政府党组、县人民政府办公室印章和介绍信的使用和管理，联系办理印章制发工作。

（三）负责制定公休日、节假日、夜间值班值宿计划，并组织实施。

（四）办理来电、来函，接收、传递有关信息，接收、办理公休日、节假日、夜间其他单位发来的传真。

（五）接待来客、来访人员。

（六）协助领导处理突发和应急事项。

（七）掌握领导公务活动信息。

（八）完成领导交办的其它事项。

二、值班方式

值班室实行昼夜24小时值班制度。工作日白班由值班秘书负责，夜班、公休日、节假日由办公室干部轮流值班。一般情况下，每周有一位办公室领导带班。主汛期或其它特殊时期实行主任、副主任轮流带班值宿制度。

三、工作程序

值班室受理各种事项，一般情况下应按程序逐级上报办理，并根据有关领导的批示迅速通知有关部门进行处理，及时向有关领导报告和反馈落实情况。遇到特殊紧急事项，必要时可超级上报。

（一）在夜班、公休日、节假日，对上、下级和有关地区部门的正常来文来电做好登记，待上班后交机要室办理；属基层、群众向电话反映的问题，上班后交电话办处理；属紧急重要事项，值班人员要及时向带班领导汇报，按领导批示办理。

（二）受理电话，首先要讲“您好，值班室”，然后要问清发话人姓名、单位和电话号码，认真做好电话记录，及时准确地按程序办理，并将办理结果向有关领导报告。

（三）对邀请领导参加公务活动的来电、来柬，值班人员要经分管副主任审阅后送办公室主任批示，并根据批示请示相关领导后，及时通知有关部门。

（四）每日下午下班前，了解县人民政府及政府办公室领导次日公务活动情况，并于次日早8：30分前打印分送各位领导。

（五）认真接待来访人员

1、对前来联系工作的，要问清工作单位、姓名、职务以及所办公务的内容，按有关规定答复和处理。一时不能作出答复和处理的，要及时向有关领导请示后再作答复。

2、凡属由有关部门或单位办理的问题，可直接介绍到有关部门或单位办理。属于群众上访，要及时与信访部门联系处理。

3、要求面见领导汇报或商谈工作的，由门卫通知值班室，值班人员负责与领导联系，而后由值班人员将联系结果告知门卫。

（六）对领导临时交办的事项，要记录在案，并将落实情况及时向领导汇报。

四、值班要求

（一）值班期间，要认真填写“值班日志”，做到文电处理有记录，接洽公务有记录，交办过程和办理结果有记录，交-班接-班有签字。

（二）重要或紧急事项要及时向分管领导或带班领导报告，不漏报、延误。未经请示，不得擅自处理。

（三）接-班人员必须遵守交接-班时间，提前10分钟到岗。接-班人员如未按时接-班，前班人员不得擅自离岗。对“空岗”的或不按时接-班的，要追究有关人员的责任。

（四）交接-班时，要认真填写《值班交接单》。交-班人员要向接-班人员讲清当班情况，接-班人员要了解前班人员未办完的工作。此外，还要检查办公、通讯设施是否完好、畅通，各种登记簿是否齐全。

（五）值班人员要严格遵守保密制度，不得泄露所办理的保密事项，不得随意扩散领导公务活动信息及电话号码等内部事项。要衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、热情礼貌、用语文明。要保持值班室的清洁和卫生，爱护值班室办公、通讯设备，保证正常使用。

为了规范应急值班秩序，及时有效受理突发公共事件，为处理突发公共事件提供有效服务，特制定本制度。

第一条设置应急值班室，值班室必须设有电话、传真、电脑等值班设施和必要的休息设施。各救援力量应设有固定的值班电话。

第二条制定工作登记制度、保密制度、辅助性制度和值班员职责。

第三条执行值班岗位责任制。实行24小时不间断值班。每班应有值班领导1人，值班员1－2人，负责具体的值班业务。

第四条值班领导必然熟悉应急组织指挥体系，掌握应对突发公共事件的应急程序和方法，能及时正确处置紧急情况。值班领导应经常检查值班情况，发现问题立即整改。

第五条值班员必须坚守值班岗位，履行值班职责。熟悉应急工作程序和有关规定，熟练使用值班设施和器材。

第六条严格保密制度，增强保密观念。严格规范外来人员的接待范围，各种信息材料的保管以及传递都要遵循保密原则；值班日记和值班报告，无关人员不允许随意翻看。

第七条加强值班室办公设施设备的维护和保养工作。保持室内物品摆放整齐和环境整洁，不准在值班室进行与值班无关的活动，保持室内肃静。

第八条严格交接-班管理，保持工作的连续性。交接-班的主要内容是：已处理情况；待办事宜；文件资料、值班记录；值班室设施、设备、物品完好情况。

一、为规范县政府政务值班工作程序，确保我县政府系统联系畅通、运转协调、反应迅速，及时处置各类突发公共事件，促进经济健康发展与社会和-谐，根据《奉节县人民政府工作规则》和《奉节县人民政府办公室工作规则》，制定本制度。

二、县政府政务值班工作在县政府办公室主任领导下由县政府办公室负责组织管理，县政府值班室具体承担。县政府值班室在县政府办公室分管副主任直接领导下开展工作。

三、县政府值班室由专职干部承担政务值班工作，实行全年每日24小时值班制度。每年“五一”、国庆、元旦、春节等节假日期间实行、副和县府办主任、副主任轮流带班制度。

四、各乡镇人民政府和县政府各部门必须建立健全政务值班机构和工作制度，安排专职干部承担政务值班工作。

（二）接收和处理紧急政务电话、传真、电报、文件及电子邮件；

（三）接收、报告和传递重要政务信息；

（四）传达并督促落实领导指示，协助、随同领导处置各类突发公共事件；

（五）指导、检查、督促各乡镇人民政府和县政府各部门的政务值班工作；

六、各乡镇人民政府和县政府各部门得知各类突发公共事件的信息后，应按照《奉节县人民政府值班室处置各类突发公共事件暂行办法》的有关规定及时报告县政府值班室。

七、县政府值班室接到各类突发公共事件报告后，应在《县政府值班室记录簿》上准确记录，并按照《奉节县人民政府值班室处置各类突发公共事件暂行办法》的规定，以电话、《奉节县人民政府值班专报》等形式及时报告有关领导，并根据领导指示意见进行相关处置。

八、在处置各类重大突发公共事件中，按领导要求或现场处置需要，需有关乡镇或部门负责人及有关人员到现场协同处置的，由县政府值班室负责通知；有县政府领导赴现场处置的，县政府值班室按照《奉节县人民政府值班室处置各类突发公共事件暂行办法》的有关规定派人随同领导赴现场协助处置。

九、按市政府办公厅规定或要求需及时上报市政府的重大突发公共事件，由县政府值班室拟稿，经县府办副主任以上领导审签后，通过市政府值班专网上报市政府值班室。

十、对处置持续时间较长的各类重大突发公共事件或县政府领导非常关注的问题，县政府值班室应跟踪了解处置进展和领导批示的落实情况，并及时向有关领导报告。

十一、重大突发公共事件的新闻报道口径由县政府新闻发言人审核。国（境）内外媒体来电要求提供或证实有关新闻材料的，不得擅自答复，应请其与县政府新闻发言人或指定的专门机构负责人联系。

十二、每年“五一”、国庆、元旦、春节期间和全国或全市、全县性重大会议、大型活动、重要接待任务期间以及特殊敏感时期，各乡镇人民政府和县政府各部门处置的本辖区、本系统内发生的'各类突发公共事件和可能引发群体性事件的问题，均应及时向县政府值班室报告，由县政府值班室收集情况并向有关领导报告。

十三、领导批示处理程序

（一）县政府值班室收到值班室传达的领导批示后，如涉及、副的，应及时与联系领导同志的秘书联系，按领导批示处理；涉及县府办主任、副主任的，可直接与县府办相应领导联系；涉及县政府部门的，由县政府值班室负责传达。

（二）县政府值班室收到、副、县府办主任、副主任的批示后，应根据内容涉及的单位以《县政府领导同志批示通知》形式及时传达到有关乡镇人民政府和县政府有关部门，紧急情况下可先电话通知，随后再书面传达；县政府领导批示涉及、县人大会、县政协有关部门的，应及时向值班室、县人大会值班室、县政协值班室通报；县政府领导对重大突发公共事件的批示，应及时通报值班室和相关职能部门。

十四、县政府值班室接到市政府值班室、市政府各部门、办公室、县人大会办公室、县政协办公室电话通知的政务事项，应在县政府值班室来电记录簿上准确记录来电人的单位、姓名、职务、联系电话、通知内容等情况，根据通知内容涉及的工作范围，以《县政府值班室电话记录》形式报县府办分管领导批示；给县政府领导的通知，可直接转交联系领导同志的秘书办理。

十五、市政府值班室、市政府各部门、机要局传真到县政府值班室的电报，应在《密级文件登记簿》上登记，并送县府办文档科或有关科室签收；在正常工作时间以外如接到机要局通知领取机要电报，应及时通知有关人员直接领取；机要电报内容若涉及重大突发公共事件，可由县政府值班室直接按程序处理。

十六、县政府值班室接到各乡镇人民政府或县政府各部门请求县政府协调解决涉及突发公共事件、社会稳定等方面问题的电话或报告后，应视事项的重要和紧急程度，及时向分管领导报告，情况紧急时直接协调有关部门处理，处置完成后再报分管领导。

十七、县政府值班室接到向县政府领导联系和汇报工作的来电，应准确记录，及时与联系领导同志的秘书联系，不得随意泄露领导同志的工作安排、电话号码、住址等信息。

（一）在正常工作时间内，县政府值班室原则上不接收和转交涉及县政府办公室其他科室工作范围内的传真件或文件，可告诉来件单位直接传真或送至办公室文档科或相关科室。

（二）正常工作时间以外，县政府值班室收到涉及县政府办公室其他科室工作范围内的传真件或外单位送来的转交文件后，应在《密级文件登记簿》上登记，然后根据其内容，密级和紧急程度及时通知有关科室人员到值班室签收和领取。

（三）县政府值班室收到需送、副、县府办主任、副主任的密级文件，应在《密级文件登记簿》上登记。需送、副的，应及时与联系领导同志的秘书联系，按其要求处理，同时记录联系情况；需送县府办主任、副主任的，应送领导办公室或信箱，情况紧急时可直接与县府办主任、副主任联系，按照领导意见处理。

十九、县政府值班室收到领导交办件后，应在《领导交办件登记簿》上登记，根据交办内容及时要求有关单位办理，同时详细记录交办情况；县政府值班室负责领导交办事项的跟踪督办，必要时直接参与事件的处理，并随时将情况向领导报告，该事项处置结束后，应将完整的处理结果书面报告领导。

二十、政府系统之外各企事业单位来电联系工作或咨询问题的，可根据来电涉及的业务范围请其与县府办有关科室、有关乡镇人民政府或县政府有关部门直接联系。

二十一、《奉节县人民政府值班专报》反映县政府值班室接报的当日全县涉及社会稳定、事故灾难、公共突发事件、自然灾害、领导批示、群众反映等方面的事项。由县政府值班室值班干部编写，经县府办分管领导审阅后，报送、副、县府办主任、副主任和值班室及相关职能部门。

二十二、接到下列情况后，县政府值班室必须按照《重庆市人民政府值班室处置各类突发公共事件暂行办法》的有关规定拟写《奉节县人民政府值班专报》，由县府办副主任以上领导审核后按规定报送。

（二）重大、特大自然灾害；

（三）一次性造成10人以上中毒的重大事故；

（六）涉外重大突发事件；

（七）重大暴-力，恐怖活动；

（八）重大环境污染或生态破坏事件；

（九）其他已经或可能引起严重后果的事件。

二十三、县政府办公室是县政府值班工作的责任单位，县政府办公室主任是县政府政务值班工作的第一责任人，分管值班工作的办公室副主任和县政府值班室干部是直接责任人；各乡镇人民政府和县政府各部门主要领导为本单位值班工作的第一责任人，分管值班工作的领导和值班干部是直接责任人。

二十四、本制度自印发之日起执行。