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通过总结，我们可以不断反思和调整自己，使自己在工作和学习中更加出色。写总结时，要注重数据和事实的支持，通过具体的实例和案例来说明自己的观点和结论。下面是一些经典总结示例，可以帮助大家更好地写出自己的总结。
实习生工作月总结最新篇一
这次实习是我大学毕业最长最有收获的一次。我以前在大学实习过。但是由于时间短，假期实习收获不多，慢慢长大。这次即将毕业，真的有时间去实践和体验是一件好事，也让我觉得很开心。所以在这次实习之前，我做了一系列的准备，总结了实习期间的所有时间，不断学习，努力提升自己。
这是我第一次真正在企业做工人。刚开始我真的无法完全转变自己的形象，总觉得自己还是个大学生。头上扣着“实习生”两个字，感觉自己还年轻，还不成熟，一开始也没对自己要求太高，只是有点马虎。我真的意识到我在公司举办的一次活动中有点松懈。那一次，因为没有认真对待，给我们公司带来了一些不好的影响。当时我意识到问题的严重性。后来领导找我谈话，我才知道我真的状态不好，没有意识到自己的错误和缺陷，没有做好一些调整。
领导跟我说了很多。那一刻，我意识到我现在是公司真正的员工。我总是把自己当成局外人，这是极其不合适的。这不仅是对我自己不好，不公平的事情，对企业也是如此。所以无论如何，我都要正视自己，看清现状，为自己做一些调整和提高，这样我才有机会进一步提高，进一步完善自己。
之后开始学会总结，不断反思，这让我在这次实习中有了很大的改变。以前觉得自己性格内向，很多事情都有点犹豫不决，优柔寡断。但这一次，我改变了自己，实现了自己的一些目标，让我用新的眼睛和耳朵看待自己。
从这次实习中，我也清楚的知道，如果一个人不能一直明白自己的缺点，一味的往前走，那么这样的坚持是不会有结果的。如果我能一直知道前进的方向和自己的状态，那么我一定能有一个更好的未来，收获一些意想不到的东西。这次实习给了我很多，精神上的，物质上的，让我成长了很多。我会把这个收获记在心里，继续努力！
实习生工作月总结最新篇二
尊敬的领导：
我于20xx年4月14日成为的试用员工，到6月14日2个月的试用期即将结束，根据的规章制度，现申请转为正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间，我在开发业务部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了的工作环境，也熟悉了的操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为做出更大的贡献。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在岗试用期间，我主要做了以下工作与学习：
2、协助老员工完成拓展部4月份对曲靖市今年以来开盘的楼盘详细情况调查；
3、完成曲靖市中大型商场商铺的租金水平调研及数据采集工作，并提交调查报告；
4、协助开发业务部同事的前期报建工作；
5、完成领导交办的其他工作；
这是我的第二份工作，这两个月来我学到了很多，感悟了很多；看到的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为创造价值，同一起展望美好的未来！
实习生工作月总结最新篇三
实习，是成为幼教人的一次“旅途”，是把理论和实际联系起来的重要途径，是今后走上工作岗位坚实的基础，是对实习教师自我的一次超越，亦是厚积薄发的沉淀。本次总结会由洪老师主持。会议伊始，洪老师对学前教育系20xx级高专18名实习生们一周工作进行简单的回顾，对实习生在幼儿园的积极进取、认真负责等各项表现给予了充分肯定和鼓励。
随后，实习老师们踊跃发言，并围绕“我的实习感想及收获”谈谈自己的感悟，长幼教育集团总园：初相识共逐梦——合从晨间活动谈到幼儿离园、肥幼专学前教育系20级高专实习总结会从集体活动谈到个别化教育，从幼儿学习谈到幼儿生活，对教育教学活动中的每一个环节的认识和组织都有感而发，结合观察和体验帮助他们对幼儿的一日生活有了更深刻的了解。有的实习老师说：“做一名幼儿教师太幸福了，每天都能感受到小朋友们表达的爱。”，还有的实习老师说：“我真是太爱他们了，第一次帮小朋友梳头发，梳的很一般，但总能听到夸奖。”实习生纷纷表达非常高兴能来到长幼，感谢长幼给予本次宝贵的学习机会。大家你一言，我一语，纷纷表达了自己的所思所想、所感所悟，为成为一名合格的幼教人努力着！
接下来长幼三位年级组长们依次发言，大家对实习老师们的一周实习表示一致的认可，恰逢“双节”每天都能看他们忙碌的身影穿梭在幼儿园之中，为班级庆祝活动的开展，做了大量的工作。同时也希望她们在今后的工作中能以理论结合实践，不断提升自我专业素养，成为一名合格的幼儿教师！
合肥幼专实习生带队老师陈敏也表示：感谢幼儿园这一周对实习生的帮助与指导，她表示这短短的几天，相信大家收获了很多，希望大家看到了学习的专业知识还有很多，走的道路还有很长，努力学习知识，将知识真正运用到今后的工作之中，早日成为一名优秀的幼儿教师。
会议最后，总园长王俐对实习生的倾情奉献和温暖陪伴表示衷心感谢。希望在这里的实习生活，能激发大家对幼教职业的憧憬，能坚定大家对幼教职业的信心，珍惜每一次机会，教学相长，为将来成为一名优秀的幼教工作者打下坚实的基础，为大家以后的幼教之路开启幸福与向往之门！愿大家未来可期，所有美好和温暖都如约而至！同时也欢迎大家再来长幼学习！也更期待未来，能一起共事，成为伙伴！
初相识，共筑梦。实习结硕果，欢送话未来。愿实习老师们可以不问来处，不问归途，心之所向，素履以往，在以后的学习工作中磨炼意志，积极投身于幼儿园教育教学实践中。同时，长幼教育集团也将努力提升自身，继续为有梦想的幼教人提供丰富的实习资源，帮助他们更快更好地成长！
时光不语，静待芬芳。最好时光，最美遇见。告别不是结束，是翻开新的篇章，是开启新的征程。愿她们心中有梦，坚守内心的方向。愿她们眼里有光，抵达温暖的地方。愿她们脚下有路，开创属于自己的辉煌。
实习生工作月总结最新篇四
大学的最后一个暑假，我去了一家广告公司实习。为了使自己的基础更牢固，技术更全面，实习的资料是学习平面设计。
因为思考到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我十分珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种平面设计的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。
第一天来到公司，不明白该做些什么，什么也插不上手，只是那里看看，那里逛逛，最终还是公司里的老同事给我指了条路，让我用photoshop和coreldraw软件模仿教程做一些简单的图片，最后找到事情做了，于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过，但是效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而此刻有老师在旁边，有不懂的就问，这使我受益非浅。
经过几天的基础训练，部长最后让我参与他们的策划，刚开始有点紧张，之后就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地部长也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。
实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向部长和前辈求教，认真学习技术，利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己明白的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，透过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践资料与实践规模同步调进展。
透过这次实习，在设计方面我感觉自己有了必须的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要应对的问题，如：前期的策划和后期的制作等等。
这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们能够向他们学习很多知识、道理。
实习生工作月总结最新篇五
结构吊装工程是装配式结构工程施工的主导工种工程，对结构的安装质量、安装进度及工程成本有重大的影响，工程人员对此应有足够的重视。结构安装工程具有构件的类型多、受机械设备和吊装方法影响大、构件吊装应力状态变化大、高空作业多等特点，这些特点直接影响到施工方案的制定和施工安全。
在施工现场我们能见到的最多的就是普遍用于高层建筑的附着式塔吊。这是一种固定在建筑物近旁混凝土基础上的起重机械，它可借助顶升系统将塔身自行向上接高，从而满足施工进度的要求。
脚手架工程。
脚手架是土木工程施工必备的重要设施，它是为保证高处作业安全、顺利进行施工而搭设的工作平台和作业通道。
为了保证工人安全施工，工地范围安全，脚手架的设计应满足以下各项安全要求：
(1)搭设高层脚手架，所采用的各种材料均需符合质量要求。
(2)高层脚手架基础必须牢固，搭设前经计算，满足载荷要求，并按施工规范搭设，做好排水措施。
(3)脚手架搭设技术要求应符合有关规范规定。
(4)必须高度重视各种构造措施：剪刀撑、拉结点等均应按要求设置。
(5)水平封闭：应从第一步起，每隔一步或二步，满铺脚手板或脚手笆，脚手板沿长向铺设，接头应重叠搁置在小横杆上，严禁出现空头板。并在里立杆与墙面之间每隔四步铺设统长安全底笆。
(6)垂直封闭：从第二步至第五步，每步均需在外排立杆里侧设置1.00m高的防护样栏杆和挡脚板或设立网，防护杆(网)与立杆扣牢;第五步以上除设防护拦杆外，应全部设安全笆或安全立网;在沿街或居民密集区，则应从第二步起，外侧全部设安全笆或安全立网。
(7)脚手架搭设应高于建筑物顶端或操作面1.5m以上，并加设围护。
(8)搭设完毕的脚手架上的钢管、扣件、脚手板和连接点等不得随意拆除。施工中必要时，必须经工地负责人同意，并采取有效措施，工序完成后，立即恢复。
(9)脚手架使用前，应由工地负责人组织检查验收，验收合格并填写交验单后方可使用。在施工过程中应有专业管理、检查和保修，并定期进行沉降观察，发现异常应及时采取加固措施。
(10)脚手架拆除时，应先检查与建筑物连接情况，并将脚手架上的存留材料，杂物等清除干净，自上而下，按先装后拆，后装先拆的顺序进行，拆除的材料应统一向下传递或吊运到地面，一步一清。不准采用踏步拆法，严禁向下抛掷或用推(拉)倒的方法拆除。
(11)搭拆脚手架，应设置警戒区，并派专人警戒。遇有六级以上大风和恶劣气候，应停止脚手架搭拆工作。
实习生工作月总结最新篇六
实习工作是每一个毕业生都应该经历的一个阶段，我也是如此，在毕业之后我就来到了xx幼儿园开始了自己的实习之旅，到今天也已经xx个月了，我的实习期也即将要过去了。
我很幸运自己学的是幼师这个专业，在毕业之后我也如愿成为了一名幼儿教师，并且我很庆幸别人还在各种找工作的时候，我就已经在学校校招的时候找到了这份自己满意喜欢的工作，也很感谢xx幼儿园能够给我这个机会。
对于一名应届毕业生来说，没有工作经验是我们最大的短板，但是我个人觉得这个也是我们最好的地方，之所以没有工作经验，那么不管什么样的工作对于我们来说都是一个新的起点，也就是说，相对于有了长久工作的人来说，我们没有那么多工作习惯，也不会有一些什么坏的习惯，也正是因为这样，我才会在自己刚进入xx幼儿园的时候，就决心要从一件又一件的小事开始做起，也决定一定要在这段时间的实习工作当中，养成良好的工作习惯。
进入幼儿园之后，我成为了一名xx班的班助，辅助xxxx老师管理好整个班级，xxxx老师对我也很是照顾，我也跟着xxxx老师的后面一点点的完善自己，也正是因为幼儿园所有同事的帮助，我才能够在最短的时间里熟悉自己的岗位，并且在辅助老师管理班级上面更加的顺手。在这段时间的学习当中，我很庆幸幼儿园给我这么好的一个平台，一个这么大的舞台去完善自己，很多人都说毕业之后的第一份工作是非常重要的，所以对于xx幼儿园这个大的集体我心存感恩。
这段时间的日子里，我经历了从校园到社会的转变，很多在学校学习的理论性的知识也在这段时间里面转变成立实际的操作，也更加证实了实践出真知这句话，这段时间的实习虽说时间不是很长，但是我所学到的东西要比我在学校三年里学习的东西还要多，我也懂得了自己应该怎么样去与这些小孩子打交道，也更加知道自己应该怎么去做才能做好幼师这一份工作，这也为自己以后在独立的幼师教学工作中奠定了一定的基础，总之在xx幼儿园的实习工作当中，我学会了很多，也懂得了很多。
我觉得自己是幸运的，是非常的荣幸的，对于自己能够在幼儿园参加实习感到是非常的荣幸，我也更加坚定的相信越努力越幸运，也相信自己在以后的工作中只要可以更加的努力就一定是幸运的。
不知从什么时候起，我已经开始觉得心里有些不安了。当实习日期渐渐接近的时候，我怀着一颗期待的心情等待着，但当日子真正来临的时候，我觉得有些留恋不舍，甚至感到心痛。
时光如白驹过隙一般匆匆走过，每天清晨伴着丁香花的香味出发，一直到它的陨落，这四个月就这样结束了，再回首与孩子在一起的日子，我真的很开心，和他们在一起做游戏，在一起唱歌、跳舞。
顶岗实习对于我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本上完全不一样的知识面，古人常说：听不如看，看不如做。在本次长达四个月左右的实习期间，我们从各个方面了解了自己将来的工作性质、义务和责任。
实习生工作月总结最新篇七
这几天的准实习生培养计划，真是让我受益匪浅，我在学校里学的是工商管理专业，但是这个专业很宽泛，每个行业都会涉及一点，但是并不深入，从多方面的条件综合考虑，以后有意愿在会计财务方向发展，毕竟也是样技术活，很早就开始关注这方面的信息，但是一直都很散乱，没有选择性，也没有做很好的职业规划，不知从何下手。通过这几天循序渐进的学习，让我了解到很多以前都没有注意过的问题。
第一天，确定实习岗位，熟悉实习家互动平台各项操作。刚进入实习家校企广场bbs这个平台，还真的是比较陌生，以前没怎么发过帖子什么的，呵呵，不这里的内容，板块很丰富，在这里认识了很多新朋友，大家都很好，很热情，很有活力，每天去看他们的帖子，也学到不少实用的东西，大家都很用心。第二天，掌握实习岗位的工作内容，并编写岗位说明书。因为会计岗位比较细，所以我把它们分出来了，我分别找了资金会计岗位说明书，应付会计岗位说明书，账务会计岗位说明书，电算会计岗位说明书，成本会计岗位说明书，工资会计岗位说明书，这个环节让我了解到了各种会计的岗位目的，工作内容，工作职责，与上级和同级的沟通方式，岗位的资格要求，技能要求等知识。第三天，掌握实习岗位的招聘要求，并编写能力说明书。从中了解到会计招聘的一般要求和会计新手到新成立的公司及到已成立且经过一段经营过程的公司如何做帐。第四天，掌握实习岗位的发展空间，并编写发展说明书。以前总觉得会计是很传统，单调乏味的工作，不过现在才知道会计是一个多样化的职业，充满了很多选择。会计工作除了传统的写写算算，其实还有很多独特的职业路径，像法务会计，环境会计，娱乐会计，破产管理人等。
第五天，网络采访1位社会人士，并公布聊天记录，编写心得。我采访的是欧航casa（上海）国际货运代理有限公司宁波分公司物流会计郭惠芳女士，通过和她的交谈，我了解到做会计不是想象中的那么容易的，自己这方面要做好，基本功要学踏实，多学多问，同时别人的工作也是很重要的，不是只做好分内的事就可以不管不问了，一个流程下来，大家都有明确的分工，一环扣一环，中间不能有任何的差错，不然不但你自己的工作无法完成，还会牵累其他人，所以要培养自己的人际沟通能力、公关执行能力和组织协调能力，亲和力要强，同时还要有高度的团队协作精神和较强的口头表达能力。第六天，编写岗位认知心得。我写了作为一名优秀的会计工作者需必备的品质和会计职业路径方面的心得。最后一天，编写个人应聘简历。本来是应该针对会计写份简历的，可我读的是工商管理专业，说实在的没有会计专业学生的优势，也没有相关的工作经验，但是距离我们走出大学校门还有两年，这段时间我会好好努力，多多学习和完善会计和财务方面的基础知识。相信事在人为！
真的很感谢实习家给我们的这次机会，现在我对这个岗位已经不再那么茫然了，我想我也知道接下来的路该怎么走了。希望有的人加入这个队伍，再一次表示由衷的感谢！
一转眼，从实习到现在有三个月了，从刚开始的不适应，到现在已习惯了这种实习的生活。
刚开始我面试时选择了餐饮部，因为餐饮更容易直接和客人面对面服务，对自己是一个不错的锻炼机会，就这样我进了宴会厅，宴会厅有十五个会议室，可根据客人的人数和要求搭成不同台形，有u型、l型等等。假如接到宴会单，我们就会提前一两天准备餐具、杯子，同时也要先把台形搭好，椅套和台布要拿蒸汽熨斗烫平。有时一天会有好几个会议，有时是又有婚宴又有会议，遇到这样的情况就需要请外面的人了。最忙的时候请了40人。宴会或会议开始前，主管或经理会召集我们开会安排人员，谁看会议，谁和谁看宴会的哪几桌等。请过来的人对某些事情不怎么熟，就需要耐心地教他们，比如安排他们谁专门倒酒水，谁专门撤换骨碟等。
在我对宴会慢慢适应时，接到通知说要去客房交叉培训一个半月，客房没有那么直观地接触客人，一般打扫时客人都出去了。我印象最深的一句话是客房经理说的，她说：“客房工作室相对繁重和枯燥的，员工把客房打扫的像玫瑰花一样漂亮，客人觉得是应该的，因为他付了钱，只有热情地问候客人，满足客人一切合理要求，再加上干净的房间，客人才会觉得宾至如归。”刚开始，我是和一个客房的老员工一起打扫房间的，她教我打扫房间的顺序及怎样才能又快又好地打扫房间。两个星期后，我一个人独自工作，一开始那辆工作车推起来很费力，车上又有布草，洗漱用品，还有清洁工具，而且在地毯上推有阻力。我们工作时，领班、主管会开会议安排房间给你，每人都有一张工作报表，并且每人都要领对讲机和你对应的楼层钥匙。对讲机是你和客房这些和领班还有其他员工沟通的重要工具。在你打扫房间时会接到客房中心通知哪个房间退房，现在需要查房，里面缺了什么或坏了什么都要通知客房中心，由客房中心通知前台。有时会接到哪个房间的客人需要什么东西，哪个房间客人说电视、空调等不怎么好，这时你就应该马上过去，自己无法修好就通知客房中心，由客房中心通知工程部来维修，也会遇到客人打灯dnd或要求紧急打扫等，也应及时通知客房中心。客房一到周五、周六、周日就会非常忙，老员工一人基本上要做20-22间房间，有时还需要抢房，抢房是前台把房间给了客人，但没打扫，需在半小时内完成打扫。客人已在前台等了，这时基本上其他员工或领班会过来帮你一起抢，有时这件抢完了，又接到通知说还有好几间需要抢。就这样在客房实习了一个半月，慢慢适应了客房的工作了，现在又被安排到了西餐厅，开始重新适应新的环境和新的工作伙伴。
在这三个月中，我实习了三个部门和别人相比经历的点，不过是一次很宝贵的经验和锻炼机会。实习才刚开始，希望自己在这一年的实习中能学到知识，不断提高和完善自我。
实习生工作月总结最新篇八
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，明白客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座：当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但必须要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如明白客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如明白客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前必须要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不留意会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否能够点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选取不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要立刻手持酒瓶准备续斟；有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻问主人是否要再加。
10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要立刻上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。
二
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
（一）实习收获。
1、服务意识的提高。
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。透过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了应对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高。
经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了必须的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人（大多数是来自酒店大客户——本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说airport时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务，接下来就要为他们带给乘车预约表并理解他的信息再交由主管排车了。
实习生工作月总结最新篇九
转眼间实习生活已过了七个月，在这短短的半年中我不管在工作方面还是人际关系方面，都有了本质的提高，从学校到社会的过程是我人生道路的最大转折点，中铁二十局二公司给了我锻炼磨练自己的平台，尤其是在新疆哈密这个工点环境艰苦，风沙大，生活条件差，在这种情形下，我咬着牙忍着痛一步一个脚印度过了黑色的七个月，我从未放弃过我的梦想，因为我身边有很多默默支持我，呵护我的人，一路上一直鼓励着我，包括在单位，同事的帮助，领导的教导，这是我非常感激的，说句心里话：在学校我是一个非常不自信的人，一直处于迷茫状态，但自从进入社会我经常总结自己，反省自己，尤其是领导关爱，鼓励，信任使我的自信心一步步的提高，在此我感谢我的同事和领导。我从三个方面总结下今年的工作感受及工作经验和收获。
学校生活和单位生活，确实有非常大的变化，进入社会后我总结了很多，施工单位就是这样整天忙忙碌碌，从未有过假，在工作中很容易使人麻木就好像自己是个机器人整天从事同样的事情脑子顿时会一片空白，过段时间就好了，呵呵。进入单位后不管在生活中还是工作中接触形形色色的人很多都需要自己去相处接触适应，会遇到很多突发事情去需要自己解决，一路上我不知道哭过多少次，说出去别人可能会笑你，但是生活环境就是那样，不得不去适应，但我心里知道之所以哭说明自己还不够坚强，工作没做好，及时总结自己，我相信总有一天会让别人哭的。
谈谈工作环境吧：哈密这地方无春无秋，夏热冬冷，热时最高温度能达到46度，冷时能达到零下30度，天天有风，气候非常干燥，来了7个月下雨从未超过20次，工作环境非常特殊。作为一个小小的现场技术员要有超强的吃苦能力，全线施工已填方为主，施工战线长，施工点多，天天十二公里的行程从未间断过，只有一个目的履行技术员的职责，控制好现场施工质量，尽最大努力为公司创优，做一个合格的技术员，回想起这七个月所经历的一切，心里很寒酸，20xx年6月8日正式进入单位实习，6月15日正式接管路基一队，全线2。9公里，9月10日被调到路基四队继续负责路基施工，全线12公里，10月底全线路基施工已完成，11月1日正式负责涵洞施工，7个箱型涵2个箱型桥，12月15日全线停工，完成任务5个箱型涵，在这期间经历了风风雨雨的吹打，有喜有悲，在负责路基一队期间，为了工作跟施工队老板吵过无数次，被施工人员口头威胁过5次，被打过一次，但我从未害怕过，工作从未放弃过，为了目标值的，一次次的谩骂和歧视只能使我变得更加坚强，被调到路基四队，我的生活方式完全变了，形势变得更加严峻了，生活很差，不知道有多少次早晨啃着冷馒头上工地，战线长，天天步行12公里，现场的情况做到心中有数，不得不去适应现状，最难熬的就是负责涵洞期间，气候恶劣，自从11月20后天天零下15度，不知道有多少次没吃过午饭了，施工单位就是这样，只有自己适应环境，没有环境适应自己，只有吃中苦中苦，方可人上人！
半年来，我能够严格要求自己，始终服从组织和领导的安排，始终积极配合施工队组织各项工作，主动适应基层工作，努力提高自身综合素质，热爱本职工作，和其他同事一道认真下工地做技术指导，及时了解和掌握施工质量及进度情况，在各方面取得了很大的进步。现将今年的实习工作总结如下：
一、工作方面：作为一个现场技术员，我认真做好领导交给我的每一件事，做好上传下达。向上，听取相关政策精神，汇报工作完成进度及施工现场施工质量情况，向下，积极传达项目部下发的各项技术通知，深刻领悟到技术员的责任重如泰山，一步一个脚印的从身边的事，从最平常、最琐碎的小事入手，认真地工作。
1、路基施工指导工作：从担任路基施工技术指导工作以来，了解和掌握了路基的施工工艺，以及各项指标如路基试验检测的各项检测指标控制，标高的控制，路基面碾压变数控制，填料的虚铺厚度控制，a。b料最大含水率的控制等等，现场存在问题及时通知整改，现场存在问题及时向领导汇报，当天任务当天完，从不拖延，现场存在隐患问题及时向施工队通知沟通，避免更大的事故发生，在施工现场做到心中有数，能认真落实各项施工工艺，同时向施工队宣传工区各项管理政策，以便管理。
2、涵洞施工指导工作：担任涵洞技术指导已来，施工现场一切以下发的技术交底为依据指导施工队施工，钢筋数量及绑扎的间距，加工钢筋尺寸，模板尺寸，模板加固，内径结构尺寸，混凝土浇筑振捣，保暖等等情况逐一复查，对于问题严重或警告不改现象，进行罚款及全队通报处罚，严格履行自己的职责，尽最大努力为单位创优。
二、学习方面：到施工单位工作，才明白自己所学的知识还是有一定的局限性，不够广博，尤其是在某些方面例如施工现场标高测量生熟，路基试验检测仪器操作不熟练等等，总的来说就是现场动手实践能力不足，只会说不会做，因此在学好理论知识前提下，还要利用更多的时间现场动手操作以便与理论相结合，这样工作效率才会提高，熟练地动手能力才是提高技术水平的根本，作为年轻人，尤其是刚跨入施工单位一定要做到多学、多问、多操作，坚持以吃苦精神为前提，已动手能力为根本的思想，用心干好每一次领导分下的任务，为今后做技术主干打下基础。
进入单位后不管在工作中还是生活中都暴露出很多不足之处，在此我总结出了三点如下：
1、在工作方面容易意气用事，不够圆滑，在施工现场很死板，在小问题上很重视，经常忽视一些原则性问题，死板硬套的方式处理工作中的大小事情，在一个就是不经常与他人沟通，致使处理一些小事经常走弯路，影响工作进度，总结：工作经验不足，自我反省不够彻底。
2、在人际关系方面做事总喜欢以自己为中心，忽视别人的感受，有时很计较一些小事，团结意识还不够强烈，顾小家不顾大家的思想总存在，总结：心态不平稳，位置没摆正。
3、生活中以前懒散的习性依然存在，吃苦精神还不够高，意志力还不够强，重视工作，忽视自身修养。总结：马大哈。
问题依然繁多，本人还需继续更改，先从思想上转变，摆正自己的位置，然后用心做好领导交代的每一件事，逐步改进，逐步反省，逐步总结，犯错误不害怕，害怕的就是犯了错误不改，心态放平和，我相信总有一天我会让别人对我伸出大拇指的，只要不放弃、不抛弃，任何难题都能突破，在施工单位发展人要想有自己的立足之地要做到能吃苦，踏实肯干，虚心好问，团结力强，工作积极性突出，人际关系网广，做事眼色亮，少说话多干事等等，方可在单位站住脚。
总的来说，在施工单位工作，要认真总结得与失，自己从中学到了什么，在处理事情当中有哪些地方不尽合理，不够切合施工现状，以此来提高自己对施工技术指导工作的认识，完善自己在施工现场技术指导方法。在今后的工作中，我会继续认真学习专业知识，尤其是现场实践动手能力，努力工作，积累经验，虚心好问，脚踏实地，一步一个脚印走好每一步，明年的工作任务非常严峻，路基顶层碎石垫层铺设施工，两个箱型桥施工，过渡段回填施工，边坡防护施工等等，都需要技术员现场控制施工质量，责任重大，我一定会认真的做好准备工作，为明年技术指导打下基础，让领导满意。
时光如梭，20xx年已经结束，我来到移动公司这个大家庭已经2个多月了，快要过试用期了。
有一个电影20xx，讲的是世界末日的来临，可这一年对我来说是我人生新的起点，这个起点没有辉煌的前奏，没有悦耳的奏章，只是万千人中一个平凡的不能再平凡的小人物的起点。一切都是那么悄无声息，没有人去关注。可这个开始在我的心里却翻出了千层浪，在我的人生道路上留下了鲜明的痕迹。
20xx我是个教师，是个营业员。教师让我学会了如何学习，如何看待人生，营业员让我学会了宽容，学会了效率，学会了紧急处理事情。我在移动的大家庭里由排斥到融合，由难过到开心，由幼稚到成熟。在这里我感谢同事对我的帮助和指导，是你们让我从一无所知的新员工到融入集体工作老练的“老”员工。
我20xx的起点一直没有说，因为我要开始做人生的一件的大工程，是关于经济方面的，我在这里真不好意思提，不过我心里已经卯足了劲，我会一直坚持。
我作为一个客服人员，我认为应该做到以下几点：首先，保证日常查询、积分兑换、客户关怀、柜台业务办理流程井然有序的进行，不忽视每一个细节，产生任何纰漏。其次，在客户流量高时，意味着我们在同一时间内要求效率更高，不要过于纠结某一问题，在自己没有办法处理的时候及时的请教身边的同事，一分钟做两分钟的事情，保量，要严格按照移动公司规定的流程解决问题。师傅，前辈的经验是我们一笔宝贵的财富。然后我们需要创新，不断改进原来的做事方法，自己进步，亦是对自己创新；创建个人品牌，客服是公司与客人直接桥梁，客户也是最了解客户的人，平时对于客户所需要的各种服务，我们适时进行归纳，整理方案，为客人选择最优方案，提供增值服务，长此以往，客人会深深体会到我们的专业，让客人一有需要首先想到的就是我们，这样我们的个人品牌也逐渐形成。最后，我想说，个人的力量是有限的，我们是移动公司的一份子，团队精神是我们需要必须具备的，我们要融入这个集体、爱这份工作，只有从内心里喜欢，我们才能做得更好！
为自己也为同事加油！我们努力的工作、奋斗，我们给自己鼓掌！
