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总监助理工作内容描述篇一
1、服从领导工作安排,密切配合物业总监开展各项管理工作,当好上司得力助手,对上级负责。
2、协助上司落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的参考材料。
3、负责物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷和归档,准确迅速做好各种办文工作。
4、协助做好各种上传下达工作,协助《xx资讯》物管版面的集稿、撰稿、审稿等宣传配合。
5、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
6、负责各物业楼盘业主房屋档案资料的收集、整理与存放,使之井然有序。
7、负责对物业管理软件信息库资料的建立、维护与跟踪改善, 使之成为系统化。
8、负责对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》文本。
9、负责对各种会议纪要、各小区每月度物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
10、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日前收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关的计划和总结交物业总监审核后,及时抄报相关上级部门。
11、每日配合各部门工作联络单、采购单及各种日常文件的'传递。
12、与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写用车单工作手续。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办等工作,对日常张贴在各楼宇信息栏的文件,事前须做好审核和盖印“有效日期”字章后,方可执行。
14、注意礼节礼貌,对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等接待工作。
15、团结同事,诚恳待人,促进各部门之间的友好合作,协调内部做好各方面工作,完成上级下达工作任务。
总监助理工作内容描述篇二
岗位名称:事业部总监助理=市场部经理
直接上级:事业部总监
岗位性质:全面支持、协助事业部部总监的工作
管理权限:对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力
管理责任:对所承担的工作全面负责
主要职责:
1、负责市场开拓和管理工作;
2、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
3、依据年度市场发展战略及市场情况,组织制订并调整年度计划、并组织实施。
4、依据市场情况,制订本部门月度工作计划,并组织按要求完成,以确保完成公司下达的年度各项经营指标。
5、建立和完善市场部相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高。
6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结;
7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护,以得到客户资源、信息等方面的最大支持。
8、负责协调部门内外其他部门的工作关系,以确保按计划完成
各项工作。
9、合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。
10、 参与建立本部门绩效考核制度,以激励员工做出更大贡献。
11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作;
12、对提高销量管理办法的研究和改进;
13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析;
14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励;
15、各区销售业绩的统计与分析;
16、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;
20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。 工作流程:
一、发现问题;
1、了解销售人员的工作状态?
2、经销商的销售状态调查,评估?
3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态?
4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应?
5、调查了解市场存在的潜力空间?
6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向?
7、了解经销商库存的合理与否?
8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性?
9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议?
10、了解对手产品的市场信息?
11、全面调查各个市场的资源(人员、促销、广告)需求?
二、分析问题;
1、建立完善的信息系统;
1)各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析;
2)分析部门销售报表;
3)实地走访调查,取证;
4)参考其它部门建议。
2、组织讨论分析;
1)分析资源投放的必要性;
2)分析资源投放的落实情况;
3)分析资源投放的市场效应;
4)分析市场的优劣性;
5)分析策略实施的合理性;
6)分析产品与渠道的融合度;
7)分析月度目标的完成度;
8)分析自我的'欠缺点;
9)分析对手产品的优劣;
三、解决问题;
1、做好单一问题的解决策划案;
2、明确策划案的目的性;
3、确立策划案的目标;
4、制定执行策划案的制度;
5、细化解决问题的方案;
6、做好策划案的执行指引流程;
7、执行策划案;
四、总结推广;
1、建立监督系统;
2、监督方案的执行过程,及时修补不足之处,争取公司利益的最大化;
3、考核方案的执行结果;
4、分析方案的最终效果;
5、总结不足;
6、宣传推广好的案子,以点带面。
胡应功
2015年5月21日
1. 每周一向营运总监汇报上周营运情况并接收本周新的工作安排。
2. 将项目上相关重要文件及特别事件及时的向营运经理及营运总监汇报并执行汇报结果。
3. 负责各驻场、区域的周报和月报的收集、整理、统计、制作成表单归档,为年度审核工作及奖惩工作提供依据。
4. 了解各驻场每月的运作情况,统计各驻场每月在职人数、离职人数,计算出各项目的流动率控制情况。
5. 负责审核各驻点的每月考勤,并制作每月各项目考勤明细,且核对现场员工工时及各项目总班数,确认无误后交由营运经理再次审核并签字确认,最后交由营运总监审核签字后,递交至公司财务部。
6. 负责现场安全建议书和客户来往函文的整理及归档。
7. 负责每月营运部例会的通知工作,做好会议记录,整理成电子文档分发至各部门领导。
8. 负责收集各区域会议记录,整理后呈报至营运总监并归档。
9. 收集并整理各项目的离职单,做好离职人员的审核工作,询问离职原因签字确认后交由人事部,同时告知营运总监。
10.做好各项目稽查单的统计工作,及日常违纪单的统计工作并归档。
11.负责整理各项目的转正申请表、请假单、及人事变动表并交予人事部及财务部。
12.负责了解及整理各项目的人员增补单并交至人事部。
13.负责各项目合同期限的统计并整理项目撤场报告交由公司各部门。
14.配合及协助营运经理及营运总监制作投标方案。
15.根据季节的变化,为员工的所需物资做好统计及发放工作。
16.配合公司完成办理保安上岗证的人员安排及培训工作。
17.负责并监督各项目公司表单及流程的执行情况,及时上报至营运总监。
18.配合完成各项目的日常物资所需的申请及报销工作。
19.根据部门工作需要制定相关表单,完善各项制度。
总监助理工作内容描述篇三
☉企业商业流程提升及价值链战略
☉人力资源整合战略、提升战略
☉行政规划、执行及后勤保障
☉录用:对申请人进行面试、资格审查、考核背景、笔试、身体健康检查、结合具体用人部门意见确定是否录用,对合格者根据《劳动法》中要求条款录用,并办理人事档案、户口调动事宜。
☉薪酬、福利:配合公司发展战略来设计薪酬、福利政策;健康安全、劳工关系的服务。 ☉培训、发展:配合公司发展战略来设计品德、技术、管理等培训体系,安排员工健康锻炼、管理与组织发展、职业规划及员工咨询。
☉激励、评估:制定长期、短期激励机制;制定合情合理的绩效考核机制和建立管理层和员工的沟通机制,保持旺盛的士气。
☉制订明确的公司人力资源战略,并完成关键岗位及关键人员的绩效考核初步实施阶段工作。
☉制订明确关键岗位分析、招聘及录用模式,并开始执行。
☉制定公司的长期激励方案,如经理层持有期权方案。
☉制订合理的培训模式,并开始执行。
☉制订公司绩效评估,引入人力资源成本,并开始执行。
☉执行公司人事档案管理、户口及人事关系调动。
☉建立公司人才储备库。 两年之内: ☉建立内部沟通和互信机制。
☉引入提升、岗位轮换制度。
☉正式执行人力资源成本。
☉为各部门建立一套人力资源管理制度,培训部门的人力资源主管。
☉公司人力资源通过系列培训,65%员工得到提升。 三年之内:
☉建立企业特有的企业文化。
行政管理方面:
2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
3、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
4、起草及归档公司相关文件、资产管理、印章管理;
5、领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
6、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
7、接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。
8、领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
9、组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
10、负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的.问题。
11、负责公司管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。
12、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报。
13、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系
14、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记; 主要资源 该总监的工作人员包括人事主任、行政主任及行政文员。此外,各事业部的行政人事主管在某种程度上对其负责。该总监在行政人事问题上有广泛的斟酌决定权。
1、总经理:该总监将在所有重大问题上向总经理提供建议和分析结果。他将执行总经理的行政人事政策决定。
2、业务单位主管:该总监将与业务单位主管合作,确保计划、报告和管理制度的顺利运转,解决公司与业务单位之间不同优先考虑的矛盾。该总监还应在与行政人事有关的问题上同业务单位主管磋商,并为具体项目提供分析支持。
3、该总监及其工作人员将管理与各主要外部团体的关系,包括:
☉政府管理部门
☉各业务关联企业及机构
☉各大专院校、科研部门
☉通权达变的人才判断能力和出色的分析能力,尤其是在重大人事分析方面。
☉出色的人事管理能力,豁达的心胸。
☉不断进取和快速学习的能力。
☉独立思考能力,勇于对总经理和业务经理的想法提出质疑同时保持他们的尊严和自信。 ☉随时准备与广泛外界交往。
☉领导和协调重大人事谈判、组织培训的能力。
总监助理工作内容描述篇四
1、服从领导工作安排,密切配合物业总监开展各项管理工作,当好上司得力助手,对上级负责。
2、协助上司落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的参考材料。
3、负责物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷和归档,准确迅速做好各种办文工作。
4、协助做好各种上传下达工作,协助《xx资讯》物管版面的集稿、撰稿、审稿等宣传配合。
5、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
6、负责各物业楼盘业主房屋档案资料的收集、整理与存放,使之井然有序。
7、负责对物业管理软件信息库资料的建立、维护与跟踪改善, 使之成为系统化。
8、负责对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》文本。
9、负责对各种会议纪要、各小区每月度物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
10、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的'工作计划;每月5日前收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关的计划和总结交物业总监审核后,及时抄报相关上级部门。
11、每日配合各部门工作联络单、采购单及各种日常文件的传递。
12、与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写用车单工作手续。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办等工作,对日常张贴在各楼宇信息栏的文件,事前须做好审核和盖印“有效日期”字章后,方可执行。
14、注意礼节礼貌,对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等接待工作。
15、团结同事,诚恳待人,促进各部门之间的友好合作,协调内部做好各方面工作,完成上级下达工作任务。
总监助理工作内容描述篇五
任职要求:
1、5年以上天猫商城店铺、京东商城店铺等电商平台运营管理经验;
4、对微博、微信、sns等站外新型营销手段有独到的见解;
5、有强烈的责任感和敬业态度,态度积极,个性开朗,有良好的沟通能力和团队协作精神;统筹能力和条理性强,擅于组织并协调相关资源。

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