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作为一个重要的素材，总结可以帮助我们更好地了解自己的成长和进步。阅读是提高语言表达能力的有效途径之一，下面分享一些阅读的方法和技巧。这些总结范文是经过精挑细选的，希望能够给大家提供一些实用的写作思路和方法。
银行从业考试篇一
（三）掌握区域发展分析的内容及分析重点。
二、金融基础知识。
（二）熟悉货币政策的内容、目标、原理及传导机制；
（三）了解并掌握利息及利率的内容、我国利率市场化的进程；
（四）掌握外汇及汇率的基本内容、影响汇率变动的因素及汇率制度。
三、金融市场。
（一）了解金融市场的内容、特点和分类；
（二）掌握金融工具的特点及种类；
（三）了解并熟悉央行、金融监管机构、金融机构及自律组织的分类和职能；
（四）掌握金融机构的基本业务、职能、经营特点。
四、银行体系。
（一）了解银行的起源与发展；
（二）熟悉我国银行的分类与职能。
第二部分银行业务。
一、存款业务。
（一）掌握个人存款、单位存款、外币存款、其他业务的种类、特点及操作规则；
（二）熟悉存款业务的相关管理要求，外币存款的风险管理要点。
二、贷款业务。
（一）掌握个人贷款、公司贷款业务的种类、特征、流程、管理要求；
（二）熟悉票据、保函、承诺业务的基本内容与相关管理要求。
三、结算、代理及托管业务。
（一）掌握支付结算及清算业务、代收代付业务、代理银行业务、代理证券业务、代理保险业务、资产托管业务、代保管业务等的业务规则和管理要求。
四、银行卡业务。
（一）了解银行卡业务分类及交易流程，掌握信用卡与借记卡的主要区别；
（二）熟悉信用卡的分类、业务内容与特点以及信用卡风险管理要求；
（三）熟悉借记卡的分类、功能及特点。
五、理财与同业业务。
（一）掌握理财业务的分类与特点；
（二）掌握理财业务的销售和信息披露要求；
（三）掌握同业业务的分类、主要同业业务的管理要求。
第三部分银行管理。
一、银行管理基础。
（一）掌握商业银行组织架构与管理机制；
（二）掌握西方及我国商业银行的的组织架构、特点、模式及发展趋势；
（三）掌握银行管理基本指标的含义及计算方法。
二、公司治理、内部控制与合规管理。
（一）掌握银行公司治理的主要内容；
（二）掌握银行内部控制的目标、原则、措施及保障体系的主要内容；
（三）了解并掌握合规管理的主要内容。
三、商业银行资产负债管理。
（一）熟悉资产负债管理对象；
（二）熟悉并掌握资产负债管理主要内容及策略。
四、资本管理。
（一）掌握银行资本的种类及作用；
（二）熟悉资本管理的国际监管标准，掌握我国的监管要求。
五、风险管理。
（一）掌握风险的内涵及分类；
（二）掌握风险管理的组织架构、主要流程。
（三）掌握信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、声誉风险的内涵和管控手段。
一、银行基本法律法规。
（一）掌握人民银行法定职责、法定货币的单位及禁止性规定；
（四）掌握洗钱的概念、过程、方式、反洗钱的监管机构及职责、商业银行反洗钱义务。
二、民事法律制度。
（一）掌握民法的基本原则、民事主体、民事法律行为和代理的基本法律规则；
（二）掌握物权的基本原则和特征、担保的种类及相应的法律规则；
（四）掌握婚姻、继承中与银行业务相关的法律制度。
三、商事法律制度。
（一）熟悉公司分类、公司设立、公司组织机构和公司终止的基本法律规则；
（二）熟悉证券发行、证券交易、证券上市的基本法律规则；
（三）熟悉基金分类、特点和银行代理基金业务的基本法律规则；
（四）熟悉保险分类、保险合同、保险代理和保险经济的基本法律规则；
（五）熟悉信托的特征、信托财产的性质、信托的变更与终止的基本法律规则；
（六）熟悉票据的特征和功能、票据行为、票据权利以及票据丧失补救的基本法律规则。
四、刑事法律制度。
（一）了解刑法的基本原则、犯罪构成以及刑罚的基本法律规则；
（二）掌握金融犯罪常见罪名以及相应的构成要件。
第五部分银行监管与自律。
一、银行监管体制。
（一）了解银行监管起源与演变；
（二）掌握我国银行监管的框架、结构和特点。
二、银行自律与市场约束。
（一）了解我国银行自律组织的宗旨、目标；
（二）掌握职业操守的宗旨和适用范围；
（三）掌握从业准则及职业操守的内容与相关规定。
三、清廉金融。
（一）熟悉清廉金融的主要内容与清廉金融文化建设的宗旨；
（二）熟悉清廉从业的管理要求和问责机制。
四、消费者权益保护。
（一）熟悉银行业消费者权益保护的主要权利、主要义务及实施的相关内容；
（二）了解金融机构履行社会责任、经济责任和环境责任的内容。
银行从业考试篇二
银行从业资格考试实行计算机考试，采用闭卷方式。下面为帮助大家熟悉有关银行业的考试，小编为大家分享了一篇《公司信贷》的考试题及答案，希望对大家有所帮助!
1.某人贷款20000元，日利率万分之二，如银行按单利计息，每年应还息()元。
a.1200
b.1300
c.1460
d.1440
2.真实票据理论的局限性不包括()。
a.忽视了贷款需求的多样性
b.忽视了贷款自偿性的相对性
c.没有认识到活期存款余额的相对稳定性
d.强调银行应保持其资金来源的高度流动性
3.关于成长阶段企业信贷风险的分析.不正确的是()。
a.成长阶段的企业代表中等程度的风险
b.细致的信贷分析是必不可少的
c.销售增长和产品开发有可能导致偿付风险
d.有能力偿还任何营运资本贷款和固定资产贷款
4.资产收益率属于()。
a.盈利比率
b.效率比率
c.杠杆比率
d.流动比率
5.资本公积金不包括()。
a.股本溢价
b.法定财产重估
c.接受捐赠的'资产价值
d.法定盈余公积
6.市场环境分析的swot方法中，t代表()。
a.优势
b.劣势
c.机遇
d.威胁
7.下列关于委托贷款的说法中，错误的是()。
a.委托贷款是指政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金
b.由银行(受托人)根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等
c.银行代为发放、监督使用并协助收回的贷款
d.委托贷款的风险由受托人承担
8.超货币供给理论的观点不包括()。
a.随着货币形式的多样化.非银行金融机构也可以提供货币
b.银行应该超出单纯提供信贷货币的界限.要提供多样化的服务
c.银行不应从事购买证券的活动
d.银行可以开展投资咨询业务
9.关于良好的公司治理机制包括的内容，下列说法错误的是()。
a.清晰的发展战略
b.审慎的会计原则
c.切实可行的还款计划
d.严格的目标责任制及与之相适应的激励约束机制
10.公司信贷是商业银行主要的盈利来源，下列关于贷款利润、贷款价格与贷款需求三者关系的说法正确的是()。
a.贷款价格高.单笔利润高。贷款需求增加
b.贷款价格低.单笔利润低.贷款需求增加
c.贷款价格高，单笔利润低。贷款需求减少
d.贷款价格高。单笔利润低.贷款需求增加
1.【答案】d。解析：20000×0.0002×360=1440(元)。
2.【答案】d。解析：真实票据理论的局限性在于：首先，这一理论没有认识到活期存款余额的相对稳定性，即在活期存款的存取之间，总会有一个相对稳定的资金余额可用于发放长期贷款，而是将银行资产过多地集中于盈利性很差的短期自偿性贷款上;其次，这一理论忽视了贷款需求的多样性;此外，它还忽视了贷款自偿性的相对性.即在经济衰退时期，即便是真实票据作抵押的商业性贷款，也会出现缺乏偿还性的情况，从而增加了银行的信贷风险。
3.【答案】d。解析：成长阶段的企业如果发展过于迅速，对现金的需求较大，而且在增长速度放缓到相对平稳的水平之前并不一定会有能力偿还任何营运资本贷款和固定资产贷款。
4.【答案】b。解析：效率比率主要包括总资产周转率、固定资产周转率、应收账款回收期、存货持有天数、资产收益率、所有者权益率等。
5.【答案】d。解析：资本公积金包括股本溢价、法定财产重估和接受捐赠的资产价值等。
6.【答案】d。解析：swot分析方法中，表示优势，w(weak)表示,劣势，o(opportunity)表示机遇，t(threat)威胁。
7.【答案】d。解析：委托贷款的风险由委托人承担，银行(受托人)只收取手续费，不承担贷款风险，不代垫资金。
8.【答案】c。解析：根据超货币供给理论，银行资产应该超出单纯提供信贷货币的界限，要提供多样化的服务.如购买证券、开展投资中介和咨询、委托代理等配套业务，使银行资产经营向深度和广度发展。故c错误。
9.【答案】c。解析：良好的公司治理机制，主要包括是否制订清晰的发展战略、科学的决策系统、审慎的会计原则、严格的目标责任制及与之相适应的激励约束机制、健全的人才培养机制和健全负责的董事会。
10.【答案】b。解析：公司信贷是商业银行主要的盈利来源，贷款利润的高低与贷款价格有着直接的关系。贷款价格高，利润就高，但贷款的要求会因此减少;相反，贷款价格低，利润就低，贷款的需求将会增加。
银行从业考试篇三
导语：关于2017年银行从业资格考试，是很多筒子们所关心的事情。下面是百分网小编针对部分问题作出的解答：
2017年银行业专业职业资格考试2017年度共计划安排考试2次，其中上半年考试时间为6月3、4日，预计2017上半年考试报名将在3月展开。
2017年初级银行从业资格考试全部为客观题，包括单选题、多选题和判断题。
2017年中级银行从业资格考试题型包括单选题、多选题、判断题、填空题。
考试科目：
《银行业法律法规与综合能力》、《银行业专业实务》。其中，《银行业专业实务》下设《个人理财》、《公司信贷》、《个人贷款》、《风险管理》、《银行管理》5个专业类别(可任意选考)。
考生如确有必要跨省报考，在报名过程中作出相应的.选择后，请如实详细填写跨省报考理由，方可进行跨省报考。选择跨省报考的考生名单将由我会统计整理后，在我会、各地方银行业协会、各会员单位进行备案。
跨省考试注意事项：
1、考生在首次报名填写账号注册信息时，报名系统将根据考生自行填写"近期工作\生活所在地"的省份信息来限制考生报考区域，与考生户籍所在地没有直接关系。
2、一旦考生在注册时选择好"近期工作\生活所在地"、"市\区县"，则在之后的报名步骤"选择报考区域"中，仅能选择与考生"近期工作\生活所在地"对应省份下的开考城市。如再想选择其他省份报考需要申请跨省异地报考。
2017年银行从业资格考试没有年龄限制，只要求大专以上学历，同时具备下列条件，可报名参加银行业初级资格考试：
(一)遵守国家法律、法规和行业规章;
(二)具有完全民事行为能力;
(三)取得国务院教育行政部门认可的大学专科以上学历或者学位。
2017年度银行业专业人员初级职业资格考试上半年考试日期为6月3日、4日，下半年考试日期为10月28日、10月29日。
一般在考试前2个月银行协会网会公布报名时间。预计2017上半年考试报名将在3月展开。
银行从业考试篇四
个人独资企业是按照《个人独资企业法》在中国境内设立的，由一个自然人投资，财产为投资个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。于1999年8月30日第九届全国人大常委会第十一次会议通过，该法共六章四十八条。
2.与个人理财业务相关的重要法条。
（1）投资人为一个自然人；
（2）有合法的企业名称；
（3）有投资人申报的出资；
（4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；
（5）有必要的从业人员。
第十八条个人独资企业投资人在申请企业设立登记时明确以其家庭共有财产作为个人出资的，应当依法以家庭共有财产对企业债务承担无限责任。
第十九条个人独资企业投资人可以自行管理企业事务，也可以委托或者聘用其他具有民事行为能力的人负责企业的事务管理。
投资人委托或者聘用他人管理个人独资企业事务，应当与受托人或者被聘用的人签订书面合同，明确委托的具体内容和授予的权利范围。受托人或者被聘用的人员应当履行诚信、勤勉义务，按照与投资人签订的合同负责个人独资.企业的事务管理。
第二十七条个人独资企业解散，由投资人自行清算或者由债权人申请人民法院指定清算人进行清算。
投资人自行清算的，应当在清算前十五日内书面通知债权人，无法通知的，应当予以公告。债权人应当在接到通知之日起三十日内，未接到通知的应当在公告之日起六十日内，向投资人申报其债权。
第二十八条个人独资企业解散后，原投资人对个人独资企业存续期间的债务仍应承担偿还责任，但债权人在五年内未向债务人提出偿债请求的，该责任消灭。
第二十九条个人独资企业解散的，财产应当按照下列顺序清偿：
（1）所欠职工工资和社会保险费用；
（2）所欠税款；
（3）其他债务。
第三十条清算期间，个人独资企业不得开展与清算目的无关的经营活动。在按前条规定清偿债务前，投资人不得转移、隐匿财产。
第三十一条个人独资企业财产不足以清偿债务的，投资人应当以其个人的其他财产予以清偿。
（二）合伙企业法。
1.合伙企业法的基本内容。
《中华人民共和国合伙企业法》于1997年2月23日第八届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过，于2006年8月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十三次会议修订。
2.与个人理财业务相关的重要法条。
第二条本法所称合伙企业，是指自然人、法人和其他组织依照本法在中国境内设立的普通合伙企业和有限合伙企业。
普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。本法对普通合伙人承担责任的形式有特别规定的，从其规定。
有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。
3.普通合伙企业。
第十四条设立合伙企业，应当具备下列条件：
（1）有二个以上合伙人。合伙人为自然人的，应当具有完全民事行为能力；
（2）有书面合伙协议；
（3）有合伙人认缴或者实际缴付的出资；
（4）有合伙企业的名称和生产经营场所；
（5）法律、行政法规规定的其他条件。
第十六条合伙人可以用货币、实物、知识产权、土地使用权或者其他财产权利出资，也可以用劳务出资。
合伙人以实物、知识产权、土地使用权或者其他财产权利出资，需要评估作价的，可以由全体合伙人协商确定，也可以由全体合伙人委托法定评估机构评估。
合伙人以劳务出资的，其评估办法由全体合伙人协商确定，并在合伙协议中载明。
第十七条合伙人应当按照合伙协议约定的出资方式、数额和缴付期限，履行出资义务。
以非货币财产出资的，依照法律、行政法规的规定，需要办理财产权转移手续的，应当依法办理。
第二十二条除合伙协议另有约定外，合伙人向合伙人以外的人转让其在合伙企业中的全部或者部分财产份额时，须经其他合伙人一致同意。
合伙人之间转让在合伙企业中的全部或者部分财产份额时，应当通知其他合伙人。
第二十三条合伙人向合伙人以外的人转让其在合伙企业中的财产份额的，在同等条件下，其他合伙人有优先购买权；但是，合伙协议另有约定的除外。
第二十四条合伙人以外的人依法受让合伙人在合伙企业中的财产份额的，经修改合伙协议即成为合伙企业的合伙人，依照本法和修改后的合伙协议享有权利，履行义务。
第二十五条合伙人以其在合伙企业中的财产份额出质的，须经其他合伙人一致同意；未经其他合伙人一致同意，其行为无效，由此给善意第三人造成损失的，由行为人依法承担赔偿责任。
第五十条合伙人死亡或者被依法宣告死亡的，对该合伙人在合伙企业中的财产份额享有合法继承权的继承人，按照合伙协议的约定或者经全体合伙人一致同意，从继承开始之日起，取得该合伙企业的合伙人资格。
有下列情形之一的，合伙企业应当向合伙人的继承人退还被继承合伙人的`财产份额：
（1）继承人不愿意成为合伙人；
（2）法律规定或者合伙协议约定合伙人必须具有相关资格，而该继承人未取得该资格；
（3）合伙协议约定不能成为合伙人的其他情形。
合伙人的继承人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经全体合伙人一致同意，可以依法成为有限合伙人，普通合伙企业依法转为有限合伙企业。全体合伙人未能一致同意的，合伙企业应当将被继承合伙人的财产份额退还该继承人。
第五十一条合伙人退伙，其他合伙人应当与该退伙人按照退伙时的合伙企业财产状况进行结算，退还退伙人的财产份额。退伙人对给合伙企业造成的损失负有赔偿责任的，相应扣减其应当赔偿的数额。
退伙时有未了结的合伙企业事务的，待该事务了结后进行结算。
第五十二条退伙人在合伙企业中财产份额的退还办法，由合伙协议约定或者由全体合伙人决定，可以退还货币，也可以退还实物。
4.有限合伙企业。
第六十一条有限合伙企业由二个以上五十个以下合伙人设立；但是，法律另有规定的除外。有限合伙企业至少应当有一个普通合伙人。
第七十二条有限合伙人可以将其在有限合伙企业中的财产份额出质；但是，合伙协议另有约定的除外。
第七十三条有限合伙人可以按照合伙协议的约定向合伙人以外的人转让其在有限合伙企业中的财产份额，但应当提前三十日通知其他合伙人。
第七十四条有限合伙人的自有财产不足清偿其与合伙企业无关的债务的，该合伙人可以以其从有限合伙企业中分取的收益用于清偿；债权人也可以依法请求人民法院强制执行该合伙人在有限合伙企业中的财产份额用于清偿。人民法院强制执行有限合伙人的财产份额时，应当通知全体合伙人。在同等条件下，其他合伙人有优先购买权。
第八十一条有限合伙人退伙后，对基于其退伙前的原因发生的有限合伙企业债务，以其退伙时从有限合伙企业中取回的财产承担责任。
银行从业考试篇五
银行从业资格考试证书申请于12月4日结束，需要申请证书的.考生请于12月4日前登录中国银行业协会网站或东方银行业高级管理人员研修院网站申请。
考生凭报名时获取的个人报考账号和密码分别登录初、中级资格考试证书申请系统申请证书,并同时填写证书邮寄等相关信息，待证书审核工作结束后，等候证书发放。
起，银行业专业人员职业资格考试已启用纸质证书及纸质专业类别合格证明，证书发放采取邮寄方式。证书申请过程中，考生需在系统同时填写证书邮寄等相关信息，待证书审核工作结束后，等候证书发放（邮寄费由考生自行承担）。
证书审核时间：2012月5日9:00至12月7日17:00。
银行从业考试篇六
单选题：
1、以下不属于平台管理类公司的新增贷款投向的是：b。
a工程进度打到60%，且现金流测算达到全覆盖的在建项目。
b一般市政工程项目。
c国务院审批或核准通过且资本金到位的重大项目。
d保障性住房建设项目。
2、以下不属于仍按平台管理类公司的新增贷款必须满足的前提条件的是：c。
a公司治理完善b现金流全覆盖。
c借款人资产负债低于85%。
d抵押担保符合现行规定且存量贷款已在抵押担保、贷款期限、还款方式等方面整改合格。
3、对于融资平台贷款，风险定性不包括：c。
a全覆盖b基本覆盖c零覆盖d无覆盖。
4、对于融资平台在保障房领域的`贷款，不包括：a。
a经济适用房b棚户区改造c廉租房d公租房。
6、对于融资平台，以下不可以计入现金流还款来源的是：d。
a借款人自身经营性收入。
7、以下项目不需要银监报备的是：c。
a房地产单一资金信托b房地产集合资金信托c财产权信托d集合资金信托。
8、不属于信托业务的授权范围和审批权限：c。
a信托创新业务由公司董事会审批。
9、对于融资平台的存量贷款，应按照“分类管理、______、逐步化解”的原则，按照不同情形分别处理。
a逐笔排查b区别对待c逐渐压缩d统一规划。
10、授权按照被授权者的层次分为：直接授权和_________。
a间接授权b转授权c再授权d二次授权。
11、信托创新业务由公司_______审批。
a监事会b风控小组c董事会d股东会。
12、直接授权有效期为_____年。
a0.5年b1年c1.5年d2年。
13、风险控制小组成员对风险控制小组审议议案有_________b。
a质询权b表决权c建议权d知情权14、快速议事程序的适用范围将根据公司业务发展情况适时调整，经风险控制小组讨论并报________审批后实施。
a董事长b总经理c董事会d股东会。
a自营业务b融资租赁业务c费用报销d出差审批。
16、仍按名单类融资平台管理的公司不能发放：b。
a收费公路项目贷款b流动资金贷款c保障房项目贷款d农田水利贷款。
a平稳类b维持类c关注类d保持类。
18、不属于融资平台推出的条件的是：d。
a符合现代公司治理要求b负债率70%以下c现金流全覆盖d无短期借款。
行政能力测试题（请将正确答案写在下列方框中，每题只有一个正确选项）（2’*5=10’）。
（一）数字推理。给你一个数列，但缺少其中一项，要求仔细观察数列排列规律，然后从下列四个选项中，选择一个你认为合理的一项，来填补空缺，使之符合原来的数列排列规律。
1、2，12，30，（）。
a.50b.65c.75d.56。
2、7，9，-1，5，（）。
a.4b.2c.-1d.-3。
（二）逻辑判断。每题给出一段陈述，这段陈述被假定是正确的，不容质疑的。要求根据这段陈述，选择一个答案。注意：正确答案应与所给陈述相符合，不需要任何附加说明，就可以从陈述中直接推出。
3、某天五个朋友喝酒聚会，其中一人历数喝酒对身体的危害，并热心地劝告大家戒酒。他逐个询问说：“你现在戒酒了吗？”四个人回答各不同。
请根据他们的回答，判断四个人中，谁没有违反这个推理隐含的前提：（）。
a.我正准备戒酒b.我已经戒酒啦c.我从来不喝酒d.我特别喜欢喝酒。
4、在一个大学生宿舍有3个同学，他们的名字是小梅、小红和小丽。一个学英语，一个学法语，一个学德语；一个来自北京，一个来自上海，一个来自重庆。来自北京的不是学英语的，小红不学法语，小丽来自上海，来自重庆的学法语。
由此可知：（）。
5、在一种网络游戏中，如果一位玩家在a地拥有一座旅馆，他就必须同时拥有a地和b地。如果他在c花园拥有一家旅馆，他就必须拥有c花园以及a地和b地两者之一。如果他拥有b地，他还拥有c花园。
假如玩家不拥有b地，可以得出以下哪一个结论？（）。
银行从业考试篇七
2015年5月13日-15日,中国银行业协会杨再平专职副会长一行三人赴荷兰参加了国际银行业联合会(ibfed)第30次董事会会议。会上,杨再平专职副会长与其他董事会成员代表一同听取并审议了ibfed秘书处工作报告,同时还听取了来自ibfed审慎监管工作小组、荷兰央行、荷兰银行业协会以及荷兰德伊森贝赫财金学院(duisenberg school of finance)等机构专家的演讲,并进行了深入交流。
杨会长在会议发言中指出,国际银行业联合会(ibfed)在加强全球监管机构与银行业沟通交流等方面发挥了不可替代的作用,应进一步加强对话及反馈机制并使其常态化。在会议代表讨论环节,杨会长还就我国银行业如何在支持实体经济与加强风险管理之间取得平衡、如何看待中小银行跨区域扩张与银行差异化经营战略等问题与国际同行进行了经验交流。
由于巴西银行业联合会已于今年年初正式成为ibfed准会员单位,至此"金砖国家"(brics)已全部加入国际银行业联合会并成为准会员单位。会议期间,"金砖国家"参会代表(巴西未参加本次ibfed董事会)特别组织了午餐会,就金砖国家经济金融形势和银行业发展状况交换了意见,同时就ibfed专门设立"金砖国家"工作组,进一步推动"金砖国家"银行业加强信息共享和经验交流等工作达成了一致意见。
本次参会代表主要为国际银行业联合会董事会成员、准会员及观察员,主要包括美国、英国、加拿大、日本、法国、德国、中国、韩国、俄罗斯、印度、南非和欧洲等国家和地区的银行(家)业协会组织。
2015年5月15日,中国银行业协会客户服务中心联席会在北京召开科研课题评审会,对《商业银行客服中心价值体现及发展研究》、《商业银行综合客服中心与单一客服中心的比较研究》两项课题进行评审。评审组由来自工商银行、建设银行、交通银行、光大银行及鹈鹕管理咨询公司的5名专家组成。来自中国银行、建设银行、招商银行、华夏银行、兴业银行、中信银行等6家银行的课题组成员代表及联席会办公室主任参加会议。会议由中国银行业协会热线服务部主任任旭华主持,中国银行业协会副秘书长周永发出席并讲话。
课题组组长招商银行远程银行中心综合办公室主任喻志超和兴业银行客户服务中心高级副理丁美琳分别就《商业银行客服中心价值体现及发展研究》、《商业银行综合客服中心与单一客服中心的比较研究》两项课题研究成果向评审组作了全面、详尽的介绍。评审组专家就课题相关问题向课题组进行提问,与课题组进行了充分交流,并提出进一步完善课题成果的意见和建议。经评审组专家认真审核、评议,根据投票结果,两项课题均获得顺利通过。
周永发副秘书长在讲话中指出,客服中心作为商业银行的'远程服务窗口,承担着重要的客户服务职能。开展课题研究工作,通过同业间的思想碰撞来引发思考、产生启迪,并进一步取长补短,对全行业客服中心的发展建设非常有意义。
本次评审通过的两项课题研究成果具有较强的借鉴意义和参考价值。会后,联席会将组织课题组按照专家评委的意见和建议对课题作进一步的完善,并将在全行业开展共享。
银行从业考试篇八
1.一个总体()。
a.只能有一个标志。
b.可以有多个标志。
c.只能有一个指标。
d.可以有多个指标。
2.调查单位与报告单位的关系是:()。
a.二者是一致的。
b.二者有时是一致的。
c.二者没有关系。
d.调查单位大于报告单位。
3.对某校学生先按年级分组，在此基础上再按性别分组，这种分组方法是()。
a.简单分组。
b.复合分组。
c.再分组。
d.平行分组。
4.某村100户农民家庭人均月收入最高为430元，最低为270元，据此分为4个组，形成闭口式等距数列，则组距应为()。
a.30。
b.40。
c.50。
d.70。
5.总量指标()。
a.能从无限总体中计算出来。
b.数值大小与总体的范围无关。
c.与数学中的绝对数是一个概念。
d.反映某种经济现象在一定时间、空间条件下的总规模或总水平。
6.某厂甲种产品单位成本计划降低率为3%，实际成本降低率为6%，则甲种产品单位成本降低率计划完成程度为()。
a.150%。
b.96.9%。
c.103%。
d.200%。
a.
b.
c.
d.
8.某企业的职工人数比上年增加4%，职工工资水平提高了5%，则该企业职工工资总额比上年增长()。
a.9%。
b.9.2%。
c.12%。
d.20%。
9.综合反映多种项目或变量综合变动的相对数称为()。
a.个体指数。
b.总指数。
c.综合指数。
d.平均数指数。
10.将居民小区共4000户居民按1——4000编号，在1——100号中随机抽取1个号码为3，则3、103、203……3903构成抽样调查样本，这种获取样本的方法为()。
a.简单随机抽样。
b.系统随机抽样。
c.分层随机抽样。
d.整群抽样。
11.我国现行的周期性普查制度不包括()。
a.人口普查。
b.农业普查。
c.经济普查。
d.基本单位普查。
12.按照《国民经济行业分类》标准，我国的全部经济活动划分为()个门类。
a.15。
b.16。
c.20。
d.22。
13.我国的基本单位按其作用和性质的不同划分为()。
a.法人单位和产业活动单位。
b.机构单位和基层单位。
c.主营单位和附营单位。
d.法人单位和附属单位。
14.增加值是所有()在生产过程中创造的新增价值和固定资产的转移价值之和。
a.机构单位。
b.法人单位。
c.常住单位。
d.经济活动单位。
15.能源消费量统计的原则是()。
a.谁购进谁统计、
b.谁消费谁统计。
c.谁销售谁统计。
d.谁保管谁统计。
16.下列各项中不属于企业资产的是()。
a.存货。
b.产成品。
c.折旧。
d.实收资本。
17.各单位在计算从业人员时应按照()的原则进行统计。
a.谁使用谁统计。
b.谁管理谁统计。
c.谁录用谁统计。
d.谁支付劳动报酬谁统计。
18.按照工资总额构成的规定，下列各项中应计入奖金统计的是()。
a.自然科学奖。
b.劳动竞赛奖。
c.国家星火奖。
d.科技进步步奖。
19.人口具有()两种属性。
a.自然属性和经济属性。
b.自然属性和社会属性。
c.自然属性和地理属性。
d.地理属性和社会属性。
20.下列各项中不属于研究与实验发展(r&d)的是()。
a.基础研究。
b.应用研究。
c.实验发展。
d.科技服务。
答案。
