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如何提升沟通影响力的方法篇一
不断重复地问,直到内心的答案涌现,从自己生活当中所发生的每一件事去自问自答,让每一个升起的事件当作升起的镜子一般,来反观自我、内观自己并从中得到领悟及智慧。下面是小编为大家收集关于提升觉知能力的17个自我沟通方法,欢迎借鉴参考。
并且再三问自己:
从这当中我看到了我自己什么过失?
我体会到了我自己有何感受?
我领悟到我自己在批评什么?
指责什么?
从中我将体悟到,原来我只是急忙于引导别人去看到别人的污点,而且最好不要看到我自己的缺失,原来我在指责别人的同时正是在指责自己啊!
我深层地感受对方的愤怒与心念谦虚地告诉自己:
千万不要试图去证明谁对谁错
不断重复地告诉自己:
不要去证明对与错
此时更要打开自己的心,柔软自己的心,融入对方的心。感同身受地去了解对方愤怒的情绪及无明的恐惧,用更大的慈悲与谦虚去面对对方的指责。
先让那个爱计较的自我抽离出来后,去看看两方的行为?再看看如此的行为后果将会如何!一个结果是你[赢]了,得到比较多。在此结果下你能否洞察到:其实是你输了!因为日后你将会失去更多。
另一个结果是你[退]了,失去了一些,在此结果下你能否洞察到:其实是你赢了!因为日后,你将会得到更多。
好好的问自己:我在计较什么?
重复的问自己:
我害怕失去什么?
我能得到什么?
我在贪着什么?
最后,你将如实的发现,只要去除自己的贪念,你将得到更多。
恭喜自己吧!因为你已经看到自己的不足与匮乏欠缺的点。但是,可能你还无法察觉到那是来自害怕拥有的一种心灵层面!
反复问自己:我害怕拥有什么?
不断重复的问自己:我曾经失落过什么?
同时也告诉自己:那是我可以拥有的!
(重复的告诉自己这个观点)
从此你将会发现你是值得拥有你所想要的一切的,只要你不再害怕拥有,不再逃避拥有,清除心中的障碍后,让你心想事成的心念不再存有任何的杂质,你将发现自己不仅可以拥有一切,还可以创造一切拥有!
我深切的明白别人的行为风格及缺点,正是凸显出我自己隐藏的问题所在,来自于过去的我,来自于无明隐性的我,感谢对方的示现,让我见识到我无法面对的另一个我。
耐心的告诉自己:
正是无法忍受隐性自我的缺点。
不断重复的告诉自己:
对方的缺点正是我的缺点。
此时你将明白,无法忍受别人的行为风格及缺点,正是自己的风格及缺点。
我必须了解到我自己有哪些缺失害怕被别人知道,检视自己还有哪些问题是自 己害怕被别人看到的。
重复的问自己:我在意的是什么?
不断重复的问自己:
我在害怕什么?
我不能面对的是什么?
最后你终将明白,这一切只是自己无法看清自己,自己无法面对自己罢了。
扣心自问:自己是否有隐瞒对方,或已造成伤害对方的事实,或是有哪些行为是害怕对方知道的。
诚实的问自己:有那些事是自己不该做而去做的?
重复的问自己:有那些事是不想让对方知道的?
此时你只有两种选择:一是继续不断说谎,并且隐瞒到底,而且让自己每天生活在暗无天日,见不得阳光如无间地狱般的日子里,并且不断辛苦的创造谎言来掩饰或装饰你所处的无间地狱。
另一种选择是面对你说谎隐瞒的对象,将所做一切摊在阳光下,诚实和正直的面对自己,如需忏悔,就好好至诚至意的忏悔,从此过着充满阳光灿烂幸福自在的日子。
我深深的明白,并且看到那是来自于心灵的报复所导致的伤害行为。
重复的问自己:为何想报复?
重复的问自己:
透过伤害,我可以报复到什么?
透过伤害,我可以得到什么?
最终我将明白原来我只是无法宽恕曾经伤害过我的人,而我亦无法宽恕自己曾经有过相同的行为,这一切都是我们彼此伤害时所经历的痛。唯有当我们都是一体,所感受到的都是相同啊!
我深刻的感受被伤害的痛,我必须明白:这是对方要我深刻的去忆起他曾遭受的痛,我必须感同身受对方被伤害过的痛。
真切的问自己:为何由我来感受?
不断重复的问自己:为何是我受到伤害?
最后我将明白,其实就是来自于自己曾经伤害过别人,而我选择用这种方式来让我忆起别人的感受及被伤害的痛。
诚实正直的问自己:
我可怜,同情对方的目的是什么?
不断重复的问自己:
我的帮助对他有用吗?
我的介入是帮助他还是害他?
你会发现,我们只是透过贬低别人来满足自己,我们不懂得真正去尊重他人的选择,透过可怜,同情与帮助的心态去贬仰他人的能力。从中我们才看到自己的另一种意图:原来我们是想控制他人。要相信:唯有真正地尊重对方,肯定对方是有能力的,对方才能从中获得再生的力量。
透过如此的机缘,我必须洞察到为何会如此?我的身体正透过如此的讯息传达给我,告诉自己:是时候了!必须停下脚步来好好地自我内观。
重复的问自己:我到底怎么了?
不断重复的问自己:身体想告诉我什么?
去倾听身体所传达的讯息,去理解来自内心的想法,去面对这些讯息与想法,不要去否定内在的真实声音,也不要去追求外在任何解决方法,唯有内观自己才会明白自己怎么了!最终你必须看到一切肉体的问题,都是来自心灵创伤所创化的假相而已。唯有医好自己的心,肉体才有复原的可能。
我必须深深的感恩拥有如此的体验,自己能否清楚的看到:那只是自己选择遭遇的一个历程!透过这种重大的灾祸,重重的提醒自己:把握每个当下!并唤醒自己:务必力求觉醒!
重复的问自己:自己还要迷失吗?
不断重复的问自己:自己觉醒了吗?
从中去认清楚自己选择这些灾祸,并应许它发生在自己身上的目的为何?是否是自己让自己大死之后,才能有重生的感觉及启示呢?正如一只凤凰之所以成为凤凰!是源自于一只鸟选择让自己冲入火中,让自己经历浴火重生的体验,才能变成一只完美的凤凰!所以好好的感恩自己所选择的历程,真实的感恩后,你将不必再选择同样的遭遇了。
此时此刻的你也正代表自己无法原谅自己,而且自己在对自己生气。
重复的问自己:不能原谅自己什么事?
不断重复的问自己:
自己在生气自己那些问题点?
自己还要再演戏吗?
当然你会看到这一切都是在演戏,藉由生气来演给别人看而已,同时也演给自己看,所以你必须看清楚演戏的目的:只想获取别人的认同与肯定,及表达自己的情绪与感受罢了。
当观众不了解或是离场远去时,只有继续演给自己看,对一个持续生气的人就是如此。
我清楚的看到其实是自己无法面对自己的缺点,自己无法诚实面对自我问题的结果所导致的辩解行为其实是来自于自己过去及现在的业种。
如实的告诉自己:辩解只是逃避面对的手段
不断重复的告诉自己:不要再辩解,好好面对自己吧
重复的问自己:我害怕拥有什么?
重复的问自己:我不能拥有什么?
重复的问自己:我可以拥有什么?
反复不断的问自己:害怕拥有那些?不能拥有那些?可以拥有那些?直到最后你会体悟到你是可以拥有一切的。
去观照自己内在的一切,倾听自我内在的声音,察觉每一个起心动念,
要求自己去观照这十个为何?背后的灵光及深层的声音,当你看到这些灵光,听到真正的声音时,你将洞察到这一切的想法与念头,都只是内在灵光反面的阴影罢了。去唤醒这些内在的灵光,洞见它们,那些负面的阴影自然会消失。
当我们在做梦时,我们不能指望梦境里的人来叫醒我们自己,让我们觉醒,因为梦里的人物都是我们心识幻化的现象。反之亦然。目前生活在现世的我,如同作一场人生大梦一般,怎能指望身边的人来唤醒自己,如果有人宣称他有能力可以唤醒你,点化你,让你成就,那么他必定是魔,而且是由你感召过来的幻相,如梦境之人一般,怎么可能是真。
因此觉醒之道,绝对是靠自己!如做梦之人当知道自己在做梦时,梦必消失,自然清醒。是故心外求法皆是非法,依靠外力,必入魔境。自悟之道,唯有内观,惟有面对自己,面对心灵的种子,面对过去,现在,未来的我。
因此常常告诉自己:
看看此刻的我,我在创造那些假象?
看看此刻的我,我被那些情绪影响?
看看此刻的我,我在欺骗自己什么?
看看此刻的我,我为何还存在这里?
以上这17条自我觉醒之道,提升自我觉知能力以达到自我沟通。
提升你自己的觉察能力,唤醒自己的心灵,使自己不再迷失,从困境中走出,并迈向自悟的大道。
如何提升沟通影响力的方法篇二
提高沟通的影响力一般情况下,职位高的人具有较大的影响力,如果并非身居高位也可以通过提高自己的专业水准、个人的声望以及行为和交流的方式来提高自己的影响力。下面是具体分析,一起来看看如何提升沟通影响力吧!
能够有效沟通,意味着能够清楚而有说服力地传递信息、想法以及观点。优秀的沟通者永远能够吸引别人的注意力,能够明确表达自己的观点,能够在适当的时机把适当的信息传达给别人。这就是影响力。
小编认为,好的领导都具有好的沟通能力。他们不论在语言沟通还是书面报告中,总能清楚的表达自己的想法和观点,总能清楚地向下属传达公司的决策,没有任何异议,也没有任何模棱两可的地方。良好的沟通能力保证了他所在的团队拥有明确的行动目标,具备快捷的反应能力和灵活性,从而保证了高绩效。
一般情况下,职位高的人具有较大的影响力,如果并非身居高位也可以通过提高自己的专业水准、个人的声望以及行为和交流的方式来提高自己的影响力。通过对团队做出有价值的贡献,提高在其他人心目中的位置,自己在团队中具有发言权,当遇到问题时别人希望征求你的建议,在合适的时机施加你的影响力,使你在团队沟通过程中成为重要的角色。
1、树立高尚的价值观。价值观是指导所有行为的中基础,高尚的价值观,能够使你为团队和他人贡献积极的影响力,得到他人的认同,吸引同样价值观的人聚集在一起,高尚的价值观也是良好沟通的'基础。
2、成为所属行业内的某方面的专家。良好的专业背景和优秀的从业经验,对影响力会产生积极正面的影响,有利于建立良好的人际关系和个人声望,从而提升影响力。
3、建立统一战线。联合与自己意见相同的人,组成统一战线的联盟,寻求他人的支持,整合更多的资源,运用众人的力量施加影响,在众人的推动下,达到所要实现的目的。
4、愿景激励。让你的目标成为他人的愿景,或者通过某种方式,使你认为重要的事也让他人感兴趣,让他人看到将给他带来好处,激发其主动积极的行动。
5、信用积累。对他人具有重要影响力的人,一定非常讲信用;在团队中,信用度高的人才能赢得大家的信任。
沟通的过程就是在不断的说服的过程。
1、用事实和数据说话。事实和数据是客观事物的具体的表现,比任何的描述和个人感受都更有说服力,同时也能增强自己的信心。沟通中最好要站在对方的角度,事先考虑好对方会提什么样的问题。事先预期想象你的沟通对象会对你的说服做出何种反应。通过准备可选择的多种被选方案以应付可能的提问。
2、以理服人,不能强加于人。“晓之以理,动之以情”说服的关键在于帮助对方产生自发的意志,激发其行动的力量,才能达到良好的说服效果。
3、知己知彼,设身处地。不仅要考虑清楚自己的想法与行动,也要通过各种方式了解对方的情况,以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益,以达到说服他人的目的。
4、步步为营,分阶段实施。将需要说服他人的问题,分解为几个不同的部分,根据不同的时间和对象,化整为零,分为不同的阶段实施说服。
5、间接说服效力大。通过职位和声望更高的人,或者说服对象的朋友来进行说服。从他的角度来帮助分析利弊比较容易接受。也可以通过影响说服对象的环境,造成一种压力,实施间接的影响,以促使他采取行动。同时与组织内外有影响的人物建立并保持良好的关系,可以利用他们的威望来支持你的观点。
如何提升沟通影响力的方法篇三
出于此因素,建议调整产品结构,在下午时间段推出休闲类食品和茶水饮料等;本来店面的环境非产适合休闲和商务谈判等活动,充分利用现有的硬件资源,同时发挥软件资源的效用;建议店面进行海报宣传,引导顾客认识中式快餐店并不只是早中晚三餐填饱肚子这么简单,而是可以进行休闲小聚的舒适场所。
1)、您好,先生/女士!***产品还来一份吗?仅需***元钱!
2)、您好,你要一份***呢还是***呢?(建议使用二选一时,要注意产品的荤素搭配、口味搭配和价格的搭配,例如:提供一样价格高的`和一样价格低的;)
3)、建议在推销的时候引导顾客点购价格高的产品和套餐类的产品;建议主要以套餐为主,一是可以提高上餐速度,二是能够提高点餐速度。
2、点餐员在给顾客点餐时随时可以进行饮料酒水类的推销;在结账的过程中也是一个很好的销售机会。(可以将牛奶、酒、矿泉水等产品摆放在收款台,收银员要养成习惯,每当顾客结账时都要询问:您好,***饮料还要一份吗?)括号内针对集中收款的形式。
3、俗话说:张口三分利!很多时候多说一句就是一个机会,相当然,如果不说,可能一点机会都没有;大家可以计算一下,收款员每天能够结账200单左右,如果每单增加3元钱,成功率在30%的话,那么无形之中每天就会增加180元的收入;点餐员的员工每人每单增加3元钱,3名售卖员工,成功率30%,每天可以增加540元。
建议店面印制部分宣传单页,在低峰期安排员工进行商圈的发放工作,可以在高峰期来临之前在店门前附近进行拦截式发放;也可以低峰期时安排员工在店面方圆5公里之内进行地毯式发放,从而加大宣传力度;提升营业额的同时也是品牌宣传的一个好机会,我们不能局限于离店面近的顾客来消费,扩大宣传,让更多的人知道有这么一家餐厅,有这么美味的食品,从而走到店里来用餐;我们得到的不只是营业额,更多的是有庞大的消费市场的支持!
要提升门店的销售,我们除了以上的方式还要结合员工现场服务和店面产品的质量;每位员工都拥有灿烂的笑容和专业的服务用语;厨房的产品要时刻保证数量和质量;从而配合以上的销售方式,结合自己在工作中的经验和技巧,才能达到提升营业额的最终目的;凡事贵在执行,方法和思路再好,如果没有执行,那最终结果是等于零的。
如何提升沟通影响力的方法篇四
建立多种制度化的正规渠道,保证每一名员工能够直言不讳,保持高效良好的沟通。如何建立内部沟通机制?建立内部沟通机制的方法有哪些?下面本站小编整理了建立内部沟通机制的方法,供你阅读参考。
越来越多的企业认识到,只有通过构建企业内部管理沟通体系、提高员工的满意度,降低离职率,才能实现企业的经济效益。除了总裁邮箱、企业内刊之外,很多企业都有内部的即时沟通工具或企业内部论坛。这成为企业内部沟通机制的重要组成部分。
杨慧说,在微软内部,企业沟通的及时性、开放性因为即时通讯工具的使用。变得更加突出。员工使用微软自主研发的lync,实现在线沟通,员工可以看到全世界各地微软员工的工作状态,或 “忙碌”或 “离开”,也可以看到员工的级别; 可以使用outlook发送邮件,并且与员工本人的座机号码绑定,保证沟通的及时性; 同时,微软利用内部广泛使用yammer这一社交平台,组成一个集投票、聊天、活动、链接、主题、问答、想法等应用程序为一体的企业社交网络。
“正是有这些硬件与软件作保障,融入公司开放性的企业文化特点,微软虽然没有明确成文的内部沟通机制,但是它时时彰显出企业沟通的及时性与开放性。” 杨慧表示。
深圳市远行科技有限公司副总经理何明璐则认为,如果非异地,本来就是在一个开放性的环境,可以减少im(即时通讯) 群这种沟通方式。如果是异地协作,im群相当有必要,特别是支持文件传送的rtx工具和支持多方通话的内部im工具。
内部网站是企业内部沟通体系中的重要一环,是交流业务与生活的绝佳平台。据李伟介绍,他所在的企业内部网站基本覆盖了工作与生活的每一方面,包括技术交流、产品体验、学习分享等。其中有一个板块叫 “总办交流”,任何员工都可以提问题,相关公司高层也会适时 “冒泡”,作出相应回答。
从内部沟通机制的建立来讲,国内的企业与外企相比有着一定的差距,相比传统企业,新兴企业更注重建立企业内部沟通机制。一般来说,一个企业有什么样的组织机构和管理模式,就会形成有对应特色的管理沟通网络。传统企业的组织机构高度正规化集权化,从最高管理层到最低员工层间,层级制度严格。在管理沟通中,员工基本上只能与其直接上下级进行单一的上行或下行沟通,管理沟通网络简单固定,既不利于信息的高效流通,也影响基层员工的主动性、积极性。
中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所讲师胡威认为,传统观念中,随着组织层级的增多和部门的增加,会增加沟通的时间、降低沟通的效果。但随着沟通方式的增加和灵活,最主要的问题不在于组织结构的障碍,而是组织对沟通问题的重视,特别是自下而上和横向沟通。
“自下而上在于对基层员工特别是一线员工的充分重视和尊重,从管制到管制服务并重。横向沟通要树立工作流程,打破各部门的局部利益,打破形式主义,使大家站在组织系统的高度思考和理解问题。”胡威表示。
干群关系是企业内部的基本关系,只有干群关系融洽,才能共同致力于企业发展,和谐企业建设才有坚实基础。随着改革的深入推进,社会利益关系更为复杂,新情况新问题层出不穷。一个良好的沟通机制将能有效地整合情感要素,充分尊重职工的感情需求,使职工能够达成精神层面的充分交流,把心理话和内心情感尽量表达出来,调整好自己的位置、行为的位置和心态的位置,从而在职工内心深处激发起对企业的向心力、凝聚力和归属感,创造一种良好的和谐的积极向上的企业文化氛围。要把沟通作为一种深层次的柔性管理理念,承认企业文化建设也属于柔性管理的一个宏观范畴,因此这样的沟通不是形式上的“做秀”,而是基于对大局的正确把握,对市场需求的理性认识,对自己的准确定位,这样的沟通应该是诚心诚意的,有理有效的——无论上下沟通、左右沟通、还是内外沟通。
在现代信息经济时代,企业内外部环境的变化日益复杂和加快。同时企业本身的规模越来越大,内部的组织结构和人员构成越来越复杂,相关的企业、人群越来越多,对市场和企业自身的把握越来越困难,企业职工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征,企业内外部人员间的矛盾和冲突不断在增加。直接导致企业对职工缺乏信赖,职工对企业的认同感不强。
目前,企业沟通链条过长,通常就是层层上报,再层层下达。除了浪费大量的时间以外,还要承担信息流失的风险。由于沟通的不足和失误,普遍存在管理沟通的问题,因而使企业有限的人力资源和其它资源无法实现最佳配置,不仅产生不了合力,反而互相牵制,严重影响企业日常正常运行和发展前景。
从管理者的角度来讲,有些管理者往往会容易产生这样两种心理:担心下属没有按照自己的要求工作,所以自己过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形,导致不必要的忧虑和管理资源浪费,这是管理沟通过于频繁的情形;或者又过于相信下属,因此对下属的工作进展很少过问,造成管理失控,给企业带来损失,这又变成了管理沟通过于稀少的毛病。
从被管理者的角度来讲,也容易存在着相应的沟通毛病:一是沟通频率过高。为了讨取领导欣赏与信任,或让领导更多地了解自己的工作业绩,有事没事,有空没空,经常往领导办公室跑,给领导汇报工作情况,这样既影响了自己工作开展,又给领导的正常工作造成干扰和低效率。二是沟通频率过低。很多职工以为自己干好自己的本职工作就行了,至于向不向领导汇报工作进展情况,则根本不重要。理由是:工作汇报不汇报,工作照样可以圆满完成,由此造成了按照要求应当及时汇报,却没汇报,使管理层对于具体工作的开展失去必要的信息反馈。所以沟通过多或过少,渠道设置太多或太少,均会影响管理沟通的效率、效益。太多时形成沟通成本太高,企业资源浪费,太少时又使得必要的管理沟通缺乏渠道和机会,信息交流受到人为限制,管理的质量和强度受到影响,严重时影响企业生存发展的大局。
沟通要多样化。大多数企业最常见的沟通方式是书面报告和口头表达,但书面报告最容易掉进文山会海当中,失去了沟通的效率,而口头表达则容易被个人主观意识所左右,无法客观地传达沟通内容。因此,企业内部的沟通方式要多样化。一是需领导与职工直接沟通。领导可以通过定期或不定期地到基层调查研究和检查工作时,与基层职工进行面对面的沟通交流,了解职工的思想状况;通过与职工代表座谈的形式,听取职工对单位各项改革的意见和建议,听取职工的呼声和意愿。二是需领导与处室负责人直接沟通。通过一些会议和非正式会议及拓展活动来进行沟通,如每周召开生产调度会、生产例会,每月召开生产经营分析会、经济活动分析会等,通过这种形式对一些重大改革和经营情况进行上传下达。三是需处室与处室之间的相互沟通。通过各处室召开一些座谈会互相通报情况或者通过一些活动来达到沟通,增进相互之间的了解、理解和支持,形成共同的努力方向和目标。四是处室与职工之间的沟通。可以通过部门的例会、交谈、布置工作等方法来达到沟通。
沟通要机制化。一是需积极开展形式多样的文体活动,丰富职工的业余文化活动。通过举办体现整个企业团队精神的如“企业是我家”文艺晚会、体育运动会、知识竞赛、职工代表座谈会等等,为领导和职工构筑轻轻松松交流沟通的渠道。二是需根据企业的实际,开展类似“沟通面对面”企业文化论坛活动,也可以利用电视媒体就某一项改革措施或职工关心的问题,开展领导访谈节目,使职工与领导不定期进行“思想大碰撞”。在这些活动中,职工可以针对企业面临的现状及未来发展前景提出疑问或切实可行的建议,领导也可以针对政策规定结合企业实际情况给予解答和消除误解。这种沟通方式不仅能在轻松的气氛中寓教于乐、凝聚人心、鼓舞士气,而且能不断激发职工参与企业决策的积极性,增强他们的主人翁责任感,从而主动为企业的发展献计献策,同时还可以消除误解,提高企业的凝聚力。三是需积极办好企业内部的刊物。通过自办的刊物及时刊登基层的业务发展情况或者职工的思想动态,而且还可以及时将企业内部的重大决策或者重要活动等情况传递给职工,使职工在思想上与上级保持高度一致,行动上与企业目标同向。
沟通要信息化。现代企业已逐渐向信息化的企业迈进,企业的信息化要求企业内部的沟通也要实现信息化,因为企业信息化能加强企业内部的沟通与交流,提高办事效率,有利于营造富有活力的企业文化。企业在注重建设信息化的同时,要充分利用企业自身的网络资源,通过内部网络论坛讨论问题,也可以通过网站上的邮箱越级向领导发送电子邮件提建议。通过内部网络办公,加强企业内部职工之间、处室与处室之间、决策管理者与基层职工之间的沟通,提高工作效率,同时也为职工积极参与公司管理开辟了畅通的渠道,还能节约办公成本,提高劳动生产率,使企业内部整体运营效率提高。这种虚拟沟通平台的延伸,使互联网时代的组织文化更具备了真实性和有效性,更体现了企业文化的价值所在。
沟通要情感化。沟通不分层次和等级的悬殊,没有地位和贫富的差异。将情感融入管理沟通的全过程,用情感沟通,使职工意识到他们存在的价值,从而激发出一种强烈的主人公意识,产生持久的工作热情。情感沟通的第一层次是充分的相信和依靠职工,坚定不移地支持职工的工作。特别是在职工面临着矛盾、问题和困难时,管理者能始终如一地相信职工、依靠职工、支持职工的工作,这样会使职工产生一种士为知己者死的决心和信念,它是促使职工努力克服困难,顺利完成工作任务的有力的保证。情感沟通的第二层次是重视用情感去唤醒职工沉睡的工作激情和创造热情,形成一种工作和创新的氛围,并设法保持这种热情。沟通的情感基础须建立在真诚的前提下,要做到具有换位思考的能力,真正从对方角度考虑问题,替对方着想。有时职工会闹事,有很大一部份原因就是心理问题,那就是平时领导疏忽了和职工交流,对职工心中的想法不甚了解,这种心态积累到一定程度,一旦有了导火线,就会暴露出来,找领导闹事。这时候作为处理问题的领导者,静下心来认真倾听职工的心声是非常重要的。向正在火头上的职工传递企业是重视他所提问题的,他的要求企业同样也是重视的,这样为解决问题创造一个良好的开端,为双方沟通创造了条件。
沟通要具体化。对待不同的职工应采取不同的沟通方式。如对待年轻职工,管理者应给予更多的关心和爱护,经常与他们交流,把组织对他们的期望和要求直接传达给他们,并多给他们鼓励和提醒,必要时给予指导和帮助。在时机成熟时,给他们自主行动的自由,让他们独自承担和完成较重要的工作,保持经常的接触,并及时给予他们鼓励,肯定成绩和进步。对待老同志,首先要把他们看作是财富而不是负担,因为他们的经验和责任心是年轻职工所缺乏的,要把他们安排在适合的岗位,经常与他们交流,适时给予培训和提高,调动他们的工作热情。这样,这些经验丰富的老同志同样能够在自己的岗位上做出优异的成绩。
通过以上企业内部沟通机制上的五种途径,就能使企业文化建设更上一层楼。无论企业大小,只要通过充分的沟通与交流,不仅可以降低企业文化建设过程中的阻力,而且可以进而推动企业管理的变革。企业应为企业文化建设搭建多渠道的、双向沟通机制,通过多种渠道和各式活动持续向职工传达企业倡导的企业文化内容,从而提升企业凝聚力,共同塑造新的文化和价值观。
不仅是企业的最高管理者需要获得信息,包括一线管理者以及一线职工在内的其他层次也有相应的信息需求。尽管较低层次职工的信息需求并不是源于做决策的需要,他们也需要信息以高效地完成工作。因为在所有企业中,都存在大量的混乱的信息,这些信息有的来自管理者,有的来自小道消息,有的则来自电视和新闻媒介等。在这种情况下,对领导者的信任及沟通系统的有效性就成了至关重要的问题,如果沟通不畅,谣言不被及时发觉并立即采取相应的行动,则可能导致职工的离经叛道,最终影响到企业的持续发展。反之,职工能对企业的愿景和管理的思路理解得越深,对企业也就越关心,就一定会带着热情,尽自己最大的能力做好本职工作,真正做到以企业的利益为重。这也是沟通的精髓所在。从而最大限度提升企业内部的凝聚力,发挥整体效应。
如何提升沟通影响力的方法篇五
一、小学英语语音教学的内容
小学英语教学中的语音教学体现在以字母带音标,以音标带单词,以单词带句子或以句子学单词,以单词带音标,以音标带字母,字母音标一体教学,字母、音素、单词三位一体教学,音标词汇归类教学等互相渗透,反复循环。小学英语教学中的语音教学具有全面性,小学英语教学的目的之一是培养学生的英语语感,培养对听、说的感性认识,这样需要小学英语教师在教学时既要练好单音,更要始终注重在英语语流中练习语音和语调。有的教师在教英语语音时,使用的语音和语调不自然,刻意模仿,不是在真实交际中应该使用的语音语调,而是唱读或其他形式的语音语调 ,这就容易使儿童在一开始学习英语时就养成不正确的语音语调习惯。
二、小学英语语音教学存在的问题
小学生语音发不准,语调不当,会给英语学习带来一连串的`困难。首先,发音不准,口语交际就会有困难,语音不好还会直接影响到朗读和词汇的记忆。因此,语音关是小学英语教学的第一关,是小学生英语学习人们和继续学习,不断发展的基础,要培养学生听、说、读、写综合运用英语的能力。
小学生初次接触英语语音总会有一种新鲜感,再加上小学生听觉灵敏、适应性强、善于模仿,因此,他们一开始很容易对英语学习产生兴趣,但随着内容的深入,小学生对英语的学习开始出现两极分化,很多学生失去对英语学习的兴趣是从语音不过关,单词不会拼读开始的。因此,语音教学的成败直接关系到能否使学生保持持久的英语学习的兴趣。
此外,在英语语音现象中有许多易混的内容,如清浊辅音的发音、声带振动与否、陈述句的降调、一般疑问句的升调等,学生在学习时特别容易混淆。还有学习一些字母组合的发音,某些不同的字母组合发相同的音,如“ir,er,ur”发[e:],“ear”在单词的前边、中间也发[e:],某些相同的字母组合却又发不同的音,如“ow”可发[eu],又可发[%賣]等。遇到此类情况,一定要通过对比,结合读、练、分清异同,强化记忆。为了避免单音教学的枯燥、单调、单音练习可结合活动进行以增加其趣味性,比如朗读竞赛、英语童谣、歌曲、游戏等。
三、小学英语语音教学方法创新
(一)语音教学游戏是小学生非常喜爱的一种教学形式。语音教学游戏,是在教师组织指导下以练习发音和听音为主要目的、有规则的游戏。它将教学任务与游戏结合起来,寓语音训练于游戏之中,符合小学生的年龄特点,使小学生在轻松愉快的气氛中进行学习,可激发学生的学习兴趣,增强学习的主动性和积极性,从而提高学习效率。这类游戏以练习正确发音、提高辨音能力为目的,形式生动有趣,结构简单。游戏中,可以让小学生着重练习他们感到困难的或容易发错的语音,但每次练习的语音不要过多,以免难点集中,影响效果。一般说初学者进行语音训练,可以多用些这类游戏。
例如,师生共同复习26个英文字母,在黑板上写出5个元音字母,师生共唱abc字母歌,边唱边拍手,当唱到元音字母时不拍手但要举起手,如果继续拍手算犯规,犯规者要求在全班学生面前单独或与其他人一起用已所学过的对话、套话做一个英语对话节目。师生要先回忆复习5个元音字母并写在黑板上,对刚学完字母的小学生来说,也许有的同学对5个元音不太熟悉,做此游戏的目的为了让学生的有意注意,再加上后面游戏巩固可使学生产生趣味记忆,达到良好记忆效果。
(二)强化区别正误——单项练习。教师可组织学生进行英汉对比练习。小学生在学习英语时,已经掌握了汉语的语音,形成了汉语语音的习惯。当他们初学英语语音时往往会受到汉语语音发音的影响。教师在教学过程中要有意识地将英汉发音进行分析比较,促使两者分离。学生才能使自己的发音纳入英语语音系统,从而正确地感知和复现外语语音。如教字母“e”时,教师要让学生在听发音、看口形的基础上,掌握“e”的发音部位和方法。同时和汉语“衣”进行对比,造成视、听形象的优势,这样才能找出差别、区别正误,有条件的要把学生的发音用录音下,然后再放给他们听。这对正音和辨音很有帮助。
(三)在模仿的过程中,学生会因为没听清、没听准、或虽听清听准了,但发音口形掌握不好,发音器官使用不当等原因,造成发错词、读错词句,或用错语调的。在这种情况下,教师要根据听的内容,结合适当的口形、舌位等讲解发音要领后,再模仿练习。如讲[%d]的发音部位和方法:舌放松,平放在口中,舌中部抬起,嘴唇向两边拉开,形成一个长方形。教师在校正语音的过程中,要做到严格要求,适当宽容。为了培养学生读音正确,表达自然,流利,对学生要严格要求,这在整个语音教学的过程中都是必要的。但教师应针对学生语音中典型的错误、全体学生普通存在的现象给予校正。由于个别学生先天的发音障碍或部位一时掌握不好而引起的错误,教师不宜大旗鼓地在课堂上进行纠正,这样可能会挫伤一部分学生的自尊心和积极性,导致学生从此不敢开口讲英语,也会浪费课堂上宝贵的时间。

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