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为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。
银行银行卡营销活动方案银行卡推广文案篇一
方案最终目标：通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。
方案运营策略：线下校园团队
二.方案设计
在这里，我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节，让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解，为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。
1. 方案的设计构思
从解决大学生实际问题的角度出发，设计一套能够解决具体问题的方案，从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。
核心词解释
大学生实际问题：在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。
2. 方案的实现思路
1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口，针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。
2..在推广过程中采取公益的营销方式，首先，创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动，另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力，体现了这一方案的公益性，也为长期占有大学生市场打下了基础。
3..在做好产品推广的同时，要想长期的从某一市场获利，必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任，针对大学生市场而言，大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体，因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动，与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合，既能够在这一市场获得良好的口碑，为长期获利做出铺垫，又体现了建行高度的社会责任感，巩固了企业的品牌形象。
3. 方案的具体设计
为了实现以上的构思，我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动，活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略，在大学生市场推广建设银行电子银行产品的同时体现企业的高度的社会责任感，为企业在这一市场的长期利益打下基础。
方案分为两个部分，第一部分名为“建行关爱行动”，第二部分名为“将关爱进行到底”，我们按照地理因素将大学生市场划分为大学城市场和老校区市场，在方案中，第一部分的设计主要是以解决大学生的实际问题为目标，在大学城市场推广建行的电子银行系列产品，方便大学生的生活，同时校园推广团队的招募为解决大学生就业难、实践能力欠缺的问题提供了思路，体现了建行产品对于大学生的关爱。第二部分在第一部分销售的基础之上通过与公益特性这一接口的对接，联系相关媒体及公益机构，通过我们的大学生团队围绕校园从事相关的公益活动，并进一步的对第一部分中校园团队所解决的社会问题加以巩固，从而强化建行电子银行产品及建行品牌本身的高度的社会责任感，在此基础之上继续产品在大学生市场上的纵向延伸，进入老校区市场并占领这一市场，最终获得全局的大学生市场，并为实现这一市场的长期利益打下了基础。
银行银行卡营销活动方案银行卡推广文案篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为鼓励更多的他行银联借记卡采用农民工银行卡特色服务办理汇款业务，提高农村信用社业务操作人员办理业务的积极性，促进交易量快速增长，中国银联公司计划在2007年6月至8月，开展三期交易抽奖促销活动。
一、活动安排
2007年6月至8月，每月抽奖一期，共三期。从7月份开始每月5日至8日内，根据上个月的交易数据抽奖，遇节假日顺延。
二、活动要求
（一）活动范围
活动面向持卡人和开通农民工银行卡特色服务受理业务的农信社营业网点柜面操作人员。凡办理取款金额达到500元（含500元）以上交易的持卡人及农村信用社营业网点柜面操作员均可参与抽奖。
（二）抽奖方式
根据交易卡号抽奖，每笔交易作为一个抽奖单位。
根据交易受理机构号和流水号抽奖，每个交易流水号为一个抽奖单位。
（三）抽奖原则
3、所有奖品不可兑换现金；
5、为保证奖品的顺利采购、发放和管理，委托信誉较好，配送体系完善的专业化机构统一配送。
6、本次活动最终解释权归中国银联。
三、组织实施
（一）主办方：人民银行、中国银联
人民银行负责方案的审定，中国银联负责制定活动方案并组织实施。本次抽奖活动将请上海公证机关进行公证。
（二）协办方：各商业银行，有关农村信用联社、农村商业银行、农村合作银行，有关城市商业银行。
协办方负责协助开展活动的宣传，提供中奖人信息，通知本行中奖人，协助发放奖品等工作。
（三）活动信息发布方式
1、网站及媒体渠道发布：中国银联网站、各成员机构网站。
张贴或放置于农村信用社受理网点和发卡机构网点。
（四）抽奖数据提供
从2007年7月份起，由中国银联上海信 当前隐藏内容免费查看息中心于每月5日前提供上月符合抽奖条件的交易信息。
（五）抽奖
每月5日到8日期间，由中国银联品牌营销部、电子支付研究院、上海信息中心、业务管理部、技术管理部、监察审计部、银行服务部相关人员组成抽奖小组，现场见证抽奖。
（六）中奖信息核实与发布
中奖名单抽出后，由中国银联服务部负责与发卡机构联系，将中奖卡号发送相应发卡机构，核实中奖人信息（中奖姓名、身份证号、卡号、发卡地区、联系方式等）。同时，由发卡机构通知中奖人。
中奖人信息核实后，将中奖卡号通过银联网站发布，并由发卡机构通知中奖人。
（七）兑奖信息发布后，中奖人通过中国银联客服电话（95516）确认兑奖信息及奖品领取方式，中国银联客服中心对兑奖人个人信息核实无误后，填写《中奖人信息登记表》，报送中国银联银行服务部。
（八）奖品发放
中国银联银行服务部对《中奖人信息登记表》进一步核实无误后，交至专业化服务公司，由其按照事先约定的配送方式进行礼品发放。
（九）事后监督
每期活动结束后，由中国银联监察审计部对专业化服务机构的礼品发放凭证（邮政邮寄凭证、发货单等）进行审核。
四、奖项设置
一等奖：450名，价值389元人民币的怡莲牌床上用品“云荷四件套”。
每期抽取150名。其中，持卡人100名，农村信用社营业网点的业务受理操作员50名。
二等奖：3000名，价值138元的怡莲牌床上用品“绢毯”。
每期抽取1000名。其中，持卡人800名，农村信用社营业网点的业务受理操作员200名。
银行银行卡营销活动方案银行卡推广文案篇三
;银行卡营销活动总结
按照上级行关于开展“情系政府客户，服务公共财政”联合营销活动的通知要求，我行积极行动，精心组织，结合xx县政府部门实
际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联
合营销活动的目标任务，从_月__日至_月__日，营销个人网银用户
xx户，信用卡发卡xx张，办理个人理财金账户xx户，牡丹e时代
卡用户xx户。现将有关情况总结如下：
成立机构，精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现，xx行成立了情系政府客户，
服务公共财政联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，
领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为
本次营销活动奠定了良好的基础。
搞好业务宣传，推进营销活动快速发展活动期间，xx行紧紧围
绕活动主题，采取适合xx县实际的促销宣传方式，提xx我行银政
合作产品美誉度，一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过
高层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金
融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用
卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并
取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，
很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行
表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销，政府部门人员到
我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员
与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激励机制，突出
全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体
联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银
行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动
了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府
部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。
搞好售后服务，提高客户满意度
本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率，
避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释密码次数超限及账户管
理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户
金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强
了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡
交易的成功率。对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不
能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的
满意度，从而使一批客户群体在不会用、不愿用、主动用的过程中
逐步培植进来。
今年以来，x行支行把发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作
为银行卡工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集
体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，
收到了显著成效，截至9月x日，信用卡发卡量4500张，是去年总
发卡量的5倍，位居工行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间
业务收入66万元。
一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测，多次召
开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，转变观念，把员工的
行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着市
场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二是完善考核机制。年初，该行将信用卡目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与
客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，
下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施，对
完成任务的员工按标准进行奖励，对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，
肩上有压力，工作有动力，最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。
三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面，制定实施了市场营销联动机制，充分发挥个金部、客户经理
等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能，达到全行整体营销、
部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深
入矿区，加大对集团客户营销力度，一次成功营销信用卡374张;在
信用卡的推广过程中，注重发挥公司、住房等对公业务优势，通过
客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介
绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来，有
针对性地一次捆绑营销信用卡，提升服务品质。
今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的
综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截止2010年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量
亿元，比年初净增亿元;贷款余额亿元，比年初增净万元;中间业务
收入万元，其中银行卡实现收入元。
一、强化领导，精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行“春
天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识，让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年
之际在于春，“两节”期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一
年之中不可再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好“两节”期间的
市场营销工作，对顺利完成全行全年的工作目标，具有重大的战略
意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行及时成立
以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责
人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位
也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并
明确各级专班组长、成员，对“春天行动”各项工作目标、措施，
落实情况的具体责任，切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加
单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体
的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统
化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行
长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机，实现“春天行动”首季
市场营销开门红》的主题报告，大大鼓舞了全行士气;分管行领导和
相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态
式发言。全行“春天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他
行优质客户。四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大
型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站
点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明
用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价
值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各
单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养，
努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质
服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银
行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，
对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，
全方位放大客户价值。
三、强化督办，将“春天行动”向纵深推进
期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进“春天行动”，迅
速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓
的趋势，支行实地调研究后，及时印发了《关于抓好当前市场营销
工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片
行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲
自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，
包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营
销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确
实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，
及时解决。
我行xx年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中，银泽
支行整体形势运行良好，绝大部分都能如期完成序时进度，现就银
泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。
一、自加压力，积极部署早行动
早在2013年的12月中旬，我支行就连续召开有关2014年旺季
营销的动员大会，根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实
施方案，并根据支行自身客户结构特点，制定了自己的宣传方案，
并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行
结合自身代办财政业务，将主要精力放在单位公务员卡的发放，截
止3月3日，我行信用卡进件370张，其中财政预算单位公务员卡153张，占进件总数的40.8%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重“惊喜”的宣传，由大堂经理第一时间激活电子银行产
品并进行账务性交易，同时为客户赠送礼品，提高电子银行同步签
约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用ocrm系统和营
销作业支持系统，筛选目标客户，主动联系，精准营销。
二、明确目标，人人头上有指标
在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后，我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化，使每个员工都明白自己
的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在
分行确定目标的基础之上再增加三分之一，以保证我行旺季营销目
标的全面实现。
三、因地制宜，全员出击结硕果
四、加强优质服务，提高我行知名度
结合去年年底打造标杆网点的培训，我行员工不断固化样板网点打造的成果，统一着装、习惯标准服务用语，通过标准化、规范化
的服务，提升柜员综合素质，实现客户的满意度和忠诚度。从而树
立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过ocrm系统对临界客户
进行积极挖掘，对临界目标客户拓展上迁，有效提高个人客户增长。
五、注重学习，打造专业化队伍
我行从成立之初，年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此，我支行注重对员工的培训，不断加强自身学习，通过以老带新、岗
位轮换等形式，使得新员工在最短时间内都成为全面手。
同时，我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度，对我行的新产品进行全面掌握，这样在提高自身业务水平的同时，还抓住产品的优势和特点，提高了服务客户的能力，更好地营
销产品。
活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作
人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发
放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了个人工
作计划客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、
人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，
纷纷表示很有收获。
大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是??数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。
接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明某某银行定期存款单字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。
我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。
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一、活动主题：金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座
二、活动时间：20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活动地点：广西机电学院校区内
四、参加人员：
(二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。
(三)邀请附近高校领导及财务人员
五、活动内容：电子银行知识及基金理财专家讲座
六、活动流程
(一)前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动，完成校园产品经理的招聘及培训工作，至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份，确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。
(二)11月14日下午4点产品推介会
1、主要流程
(1)领导讲话(约10分钟)。
(2)现场推介农行行的电子银行产品：包括个人网上银行、电话银行、短信通，大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。
(3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。
(二)具体流程
----15：00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场，安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备。
----16：00分主持人祝开场词，由学院、农行与会领导讲话。
----16：10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。
----16：25分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。
----16：40分基金理财专家讲座
----16：50分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。
----17：00分继续宣讲
----17：10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。
1、农行充分发动校园产品经理，对登记的参会人员及其他师生开展电子银行业务的跟踪拓展。
2、对成功拓展的，给予一定的计价奖励，以调动其营销积极性。
3、对开户的学生提供价值20元的精美礼品一份。
4、在相思湖支行设专门柜员负责营销登记工作
七、礼品安排
1、推介会设特等奖1名，奖励价值1000元奖品一份;一等奖5名，各奖励价值300元奖品一份;二等奖20名，各奖励价值150元奖品一份;三等奖60名，各奖励价值70元奖品一份。
2、提供价值20元精美礼品200份，用于奖励广大师生开户，激发学生积极性。开户后凭开户证明到相思湖支行领取。
八、活动分工
(一)广西机电学校负责在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。协助农行与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择20人以上学生骨干完成校园产品经理的招聘及培训工作通过班委会确定每班参加人员，确定约300人推介会的主体人员。协助农行做好会场布置以及演示设备的安装调试工作邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员。
(二)农行负责宣传ppt内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理，对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训，会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图，在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。
负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备;人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导。
银行银行卡营销活动方案银行卡推广文案篇五
一、竞赛目标
通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。
二、组织领导
组长：
副组长：
成员：
领导小组办公室
主任：
副主任：
成员：
具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《x20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施，完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《服务规范化标准及细则》和《营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。 此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《服务规范化标准及细则》和《业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
银行银行卡营销活动方案银行卡推广文案篇六
方案最终目标：通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。
方案运营策略：线下校园团队
在这里，我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节，让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解，为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。
1、方案的设计构思
从解决大学生实际问题的角度出发，设计一套能够解决具体问题的方案，从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。
核心词解释
大学生实际问题：在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。
2、 方案的实现思路
（1）通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口，针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。
（2）在推广过程中采取公益的营销方式，首先，创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动，另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力，体现了这一方案的公益性，也为长期占有大学生市场打下了基础。
（3）在做好产品推广的同时，要想长期的从某一市场获利，必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任，针对大学生市场而言，大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体，因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动，与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合，既能够在这一市场获得良好的口碑，为长期获利做出铺垫，又体现了建行高度的社会责任感，巩固了企业的品牌形象。
3、 方案的具体设计
为了实现以上的构思，我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动，活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略，在大学生市场推广建设银行电子银行产品的同时体现企业的高度的社会责任感，为企业在这一市场的长期利益打下基础。
方案分为两个部分，第一部分名为“建行关爱行动”，第二部分名为“将关爱进行到底”，我们按照地理因素将大学生市场划分为大学城市场和老校区市场，在方案中，第一部分的设计主要是以解决大学生的实际问题为目标，在大学城市场推广建行的电子银行系列产品，方便大学生的生活，同时校园推广团队的招募为解决大学生就业难、实践能力欠缺的问题提供了思路，体现了建行产品对于大学生的关爱。第二部分在第一部分销售的基础之上通过与公益特性这一接口的对接，联系相关媒体及公益机构，通过我们的大学生团队围绕校园从事相关的公益活动，并进一步的对第一部分中校园团队所解决的社会问题加以巩固，从而强化建行电子银行产品及建行品牌本身的高度的社会责任感，在此基础之上继续产品在大学生市场上的纵向延伸，进入老校区市场并占领这一市场，最终获得全局的大学生市场，并为实现这一市场的长期利益打下了基础。
银行银行卡营销活动方案银行卡推广文案篇七
在激烈的行业竞争中，为争得更大的用户群体，扩大我行的业务范围，提高产品品牌知名度，方便大学生的消费生活，我行拟推出一款为大学生量身定制的大学生“超级卡”，并为此卡做出一系列的营销策略。
二、整体策划概念
一卡一世界，便捷你的大学之路大学生“超级卡”是由中国银行发行的的集储蓄存款、购物转账、消费结算、联网交易、自动理财、电子商务、阳光理财等功能为一体的借记卡，具有开户方便、功能强大、安全可靠、服务贴紧大学生生活的特点。
ⅰ、产品战略目的把大学生“超级卡”最大限度地接触目标消费，让大学生对“超级卡”产生依赖。同时提高“超级卡”在海南高校内的品牌知名度，吸引更多高校使用大学生“超级卡”，进而推广到全国高校使用。
(1)通过功能诉求让大学生了解“超级卡”的优点(功能性平面广告)
(2)让“超级卡”的图案时尚化，展示“超级卡”的个性
(3)让大学生借记卡的使用功能多元化
(4)借记卡用卡的便利性、安全性
(5)相应会员积分、兑换礼品功能(可在特约商户获得折扣)
ⅱ、分析当前的营销状况随着现在银行系统网络化，系统化的程度越来越高，银行业务范围越来越广，银行卡的使用越来越便捷，覆盖人们消费生活的方方面面，有针对性地对大学生推出相应大学生借记卡，将会极大地促进银行卡的业务发展。
(1)银行卡的业务扩展实现了银行卡功能的多元化。
(2)营销方式发生变化，从单纯推销产品向品牌化营销转变。
(3)持卡功能将随着大学生的学业与工作状况从在校期间到工作单位的转变。
ⅲ、swot分析
ⅳ、产品特色、功能集校园一卡通，乘车卡，娱乐消费会员积分卡，网络购物卡，理财，时尚个性于一身的大学生借记卡，能够最大限度地满足大学生的便捷消费需要。
(1)此卡可用于校内的一系列的消费活动，如吃饭，坐校园车，缴纳学费、水电费，借书等等。
(2)可用此卡刷卡乘车，方便大学生校外出行。
(3)此在特约商户消费给予会员积分优惠。
(4)可与学生进行协议，每月将余额转入银行理财产品，提高大学生的理财意识。
(5)在卡面上可印刷时尚个性的图案，或者校方校徽，不仅可以彰显学生个性，还可以体现校园文化。
(6)给予一定限度的转账手续费减免。
(7)与游戏商合作，“超级卡”与游戏账号，方便付费充值，可以领取游戏里面的专属礼物。
(8)具有较高的安全性。“超级卡”具有便捷的消费功能，同时也伴随着卡被盗窃使用的风险，所以要提高此卡的安全级别。凡有挂失、补卡、办卡的情况出现，必须学生本人携身份证、学生证到银行柜台办理。
ⅴ、营销策略
①校园推广策略我行与校方协商合作，在新生入学的时候就把大学生“超级卡”捆绑到校园一卡通上，即银行卡就是一卡通，一卡通就是银行卡。可以通过把银行卡直接放入录取通知书内，直接与学生的学号挂钩，直接锁定用户群。服务设备的成本将由银行方承担，这能使校方更容易与我们合作。
②产品策略
(1)根据学生消费的趋向，与相应商户合作，使得“超级卡”具有会员积分功能，礼物兑换功能。
(2)定制时尚的银行卡图案，吸引大学生。
(3)与交通服务行业合作，提高刷银行卡乘车便捷。
③价格策略降低办卡年费的费用，每年年费只需五块。
④分销策略
(1)银行网点分销在海南所有银行网点分发宣传册子与发布宣传海报，提高银行卡的社会知名度。并有专人在营业厅为人民解答大学卡的相关问题，让顾客更好地了解此卡的优点。
(2)大型广场分销，可以利用节假日在大型广场举办活动来对大学卡的宣传，提高此卡知名度。
⑤广告促销策略大学生这一个群体是一个追求时尚、前卫、充满活力的群体，所以在活动上我们需要做出更多的新设计，如举办大型广场活动和高校联赛，在潮流网站登出广告，赞助高校的知识竞赛等。
广告促销策略目的
a、传播银行业信息，让更多的人了解“超级卡”
b、在大学生面前塑造高大上的“超级卡”产品形象
c、在受众心中树立，强化我行产品品牌举办赞助高校联赛与知识竞赛策略在各大高校举办一些运动联赛，如篮球、游泳、轮滑滑板这些运动都是大学生都比较热爱的，都能积极参与的运动。通过系列比赛的角逐，高校的巡赛，不断在高校宣传“超级卡”，树立品牌形象。而且在一些银行金融类的专业中，赞助知识竞赛，使大学生能在体验竞赛的魅力之余，还能对相关专业的学生进行“超级卡”宣传，在这些专业学生中树立的品牌形象更具有群众说服力。
ⅵ、策划方案各项费用预算
活动细则
校园活动预算费用
①篮球、游泳、轮滑滑板比赛
工作人员的工资：20人，每人120元每天
平面广告宣传费用预计：50000元
奖品成本：13500元
在校园活动中每场需要花费15000元，总共6场共90000元
②知识竞赛
工作人员的工资：2人，每人150元每天
平面广告宣传费用预计：10000元
奖品成本：13500元
每场竞赛需要花费10000元，总共6场80000元
③网站广告宣传费用
工作人员的工资：1人，1000元
合作网站个数：3个，每个8000元，总共24000元
合计以上费用：491050元
银行银行卡营销活动方案银行卡推广文案篇八
成立机构，精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现，行成立了 情系政府客户，服务公共财政 联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
搞好业务宣传，推进营销活动快速发展活动期间，行紧紧围绕活动主题，采取适合xx县实际的促销宣传方式，提我行银政合作产品美誉度，一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。
搞好售后服务，提高客户满意度
本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释 密码次数超限 及账户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在 不会用、不愿用、主动用 的过程中逐步培植进来。
银行银行卡营销活动方案银行卡推广文案篇九
(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业务的持续、快速发展，继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。
(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。
二、营销宣传活动时间20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵头和协调工作。
四、营销宣传活动内容
参加中国银联河南分公司联合营销活动，中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡，夏季中大奖”营销活动。
(一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供，我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。
(二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项，每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供，其余奖品由我行提供，兑奖由我行负责，我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。
(三)、统一出奖形式。本次活动采用中国银联posp抽奖系统的自动出奖功能，实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到pos单据的备注栏，如“恭喜中一等奖”)。
五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点：根据我市的餐饮、百货营业情况，特选出了四家优质参与单位：喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。
1、消费中大奖营销宣传活动内容：活动期间，凡持有我行银联“驿站卡”，在指定的以上四家参与单位，单笔刷卡消费在100元(含)以上，即有机会中奖(现场消费自动出奖)，兑奖期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系，能与商户达成商户协议，充分的寻求商户的资源支持，凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持，同时中国银联后台系统可提供自动折扣功能。
六、活动营销宣传
(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报，发放宣传彩页想客户进行宣传。
(三)银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国银联网站及其它渠道进行宣传。
个人业务部
银行银行卡营销活动方案银行卡推广文案篇十
“中行卡五一献礼金‟喜来找你!”
二、参加活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、活动时间
4月30日-5月3日
四、活动内容
(1)一重礼---“商场、超市购物大抽奖”
活动期间，在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。万亚商场标准：当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动，活动中将抽出5名幸运客户，每人奖励500元商场购物券。时代超市标准：单笔消费满99元即可参加抽奖活动，每个超市将抽出50名幸运客户，每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼---刷卡赢“金”活动
凡活动期间，消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动)，该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖，吴江奖项设置如下：特等奖1名奖励10g金条一根。
