总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
安全年终工作总结代写篇一
时间过得飞快,转眼之间就到了新的一年了。在过去的一年中,我在领导的指挥下完成了自己应该要做的工作。取得了不错的成绩。对于自己的这一年我是有着很多的感触的,在这一年中我进步了很多,但也出现了不少的错误,这也让我知道了自己还是有很大的进步的空间的。在这一年的工作开始之际,也为过去的一年做一个总结,对过去一年的工作进行一个告别,迎接崭新的一年。我将从工作表现、不足等这几个方面对过去一年做总结。
一、工作表现
首先是我在这一年中的工作表现。从我自己的角度看我这一年是有着很不错的表现的,我会经常去思考自己应该要怎么更好的去完成自己的工作,遇到问题之后也会努力的去解决,让自己能够有进步。对待工作我也一直都保持着一个认真勤奋的态度,我知道完成好自己的工作对我自身的发展是会有帮助的,所以我一直都是非常的努力的,这样的态度也让我在过去的一年中有了很大的进步。
在做好工作的同时我也不会去做一些违反规定的事情,我知道就算我工作能力再好公司也不会对一个不遵守规定的员工有好感,所以我一直都规范好自己的行为,从来不会出现行为上的错误。在工作时间我是绝对不会做跟自己的工作没有关系的事情的,这样的做法虽然在当时自己是会觉得很好的,但当工作没有完成的时候就知道后果的,这样做也会降低自己的工作效率。
二、不足之处
在工作中我是很容易会因为粗心犯一些错误的,虽然都是一些比较小的错误,影响也不大的,但是这样是会对我自己的发展有影响的,我也因为这些错误挨了不少的骂,所以还是要做出改变的。现在犯的都是一些小的错误没错,但是之后也许就会因为自己的粗心犯很大的错误了。所以这一点在之后我是应该要去改正的,让自己在工作中能够细心一点,减少自己犯错的次数,也不会因为这些错误影响到自己工作时的心情和状态。
在过去的一年中收获是有的,不足也是有的,自己要在新的一年中努力的让自己能够有更多的进步,让自己能够在新的一年中学到更多,收获更多。我一定会努力的去让自己进步更多的,让自己能够拥有更好的工作能力,去做好自己这一年的工作。
安全年终工作总结代写篇二
1、各组实力的失恒。当我们指定××年销售任务的时候,我们过多的把业绩目标理想化了,却忽视了各组综合实力的评估。竞争和勉励是重要的,但是如果游戏开始的时候就存在着不平等,那么就缺少了乐趣。当我们注意到这一失误的时候,后果已经很严重了。我有个愿望,我希望在我们的帮助和指导下,让落后的这支队伍重新回到游戏中来,找到自信,找到方法继续玩下去。但是这毕竟是工作,我将把努力倾注到失恒的一方,只要他不放弃,我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。我只相信一个道理——人定,胜天!我不想以失败告终,不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败,只要有失败的存在我们的团队就不再完美。我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。
2、关注度的不公平。这一点完全在于我个人,可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了,仔细思考一下,我在处理同样问题的时候用的尺度还是比较公平的,但是为什么还是有人觉得我偏心呢?苦思冥想,最后发现原来我过多的关注一些沟通多的员工。平时我也是主动的找到一些员工谈心,但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的交流,主动想我请教和请示的,我自然关注就多一些,而那些凭借自己的蛮力或智慧默默工作的员工就逐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了,难怪有些员工在遇到问题的时候偶尔会发牢骚,虽然经过沟通后都能理解,但是回忆起来我对他们实在太不公平了。今天在这里请大家对我作个监督,期望我在明年的工作中,认真的关注关心每一个人的工作,用最贴近公平的方式对待每一位员工。
3、优点大集合。我经常和我部门的职员讲这样一个道理:每个人都有自己的长处和短处,学习别人的长处可能不是那么容易,那么就要尽量把自己的长处发挥到及至,把短处尽量隐藏起来;不要盲目的去效仿别人的做法,要更善于树立自己的风格。我最欣赏“三人行必有我师”着句话,孔子的教诲深刻在心,但是如何发现你的老师是至关重要的。我们经常在一起工作、娱乐,有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化,想要发现对方的缺点不是难事,但是如果想要发现他的优点并学习确实有些难,尤其是人格上的优点。两位老板经常教导我们“先做人后做事,先做事后赚钱”,在我们身边缺少榜样,更缺少完美的老师。我在前一家公司工作了将近三年的时间,学了不少东西,但是让我最最骄傲的是我懂得了一个做人的道理:“在发现别人优点之前,先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批评他们的缺点,即便他们不接受,我也要强烈的指出来,最起码我要告诉他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我,并不是因为我的权威,而是因为我和他们推心置腹,也许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候,还是有那么一点反抗的味道,人之常情。
但是,他们的优点我还是要找出来的,只不过我不喜欢当面表扬我的部下,因为我觉得让其他同事认可是的表扬,所以我要把一个人的优点拿出来,给其他所有的人去分享。××年末我有计划要做一轮培训,培训的主要内容就是有四个小组长做经验性的总结报告,我希望通过他们自我的褒奖或者批评来指导大家,成功需要总结经验,失败更需要接受教训,只有共勉才能促进大家提升自我。
一、学习政治,提高政治思想觉悟
5年来,我认真学习*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的xx大精神,认真学习国家法律法规和支公司的各项制度规定与工作纪律。通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟,在思想上与支公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,树立全心全意为支公司服务的思想,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成各项工作任务,取得良好成绩。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从支公司的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务;在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,获得了支公司领导与职工群众的一致肯定。
二、学习业务,增强业务工作本领
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我工作范围较广,涉及保险业务的方方面面工作,主要是财务统计工作,除了掌握保险基本知识外,要着重掌握财务、统计、税务及国家相关法律、法规与政策知识,只有学好了这些内容,掌握这些知识与技能,才能做好自身本职工作,提高工作效率,保证工作质量。为此,我平时十分注重业务学习,除参加支公司安排的业务学习和培训外,我充分利用业余时间学习财务、统计、税务及国家相关法律、法规与政策知识,经常翻阅保险业务方面的书籍,切实提高自己的业务知识与工作技能,适应保险业务工作发展的需要。由于自己平时注重学习,切实提高了自身业务素质,掌握了从事本职工作必备的基础理论知识,具有从事本职工作的岗位能力和技能。5年来,我充分发挥自己的业务特长,能够独立完成支公司布置下达的各项工作任务,确保把工作做好,提高工作质量,在各项工作中取得优良成绩,所经手的业务工作基本没有出现差错,获得大家的满意。
三、严格要求,培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我从事保险内勤工作,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为支公司服务,把自己的爱和真情奉献给支公司。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为支公司卓越执行型团队的一员,做到在思想上、政治上、行动上与支公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行支公司的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把支公司的精神落实到具体工作中,以取得实际成效,促进工作发展。
四、创新卓越,促进工作发展
创新是做好工作、取得工作成绩的基础;没有创新,意味思维僵化、工作守旧,不可能促进工作发展,取得工作成绩。随着市场经济形势的不断发展,随着保险同业竞争的日趋激烈,上级保险部门对保险各项管理工作不断提出新要求,人民群众对保险业务工作不断抱有新期望,在形势逼人、机遇和挑战共存的情况下,我按照支公司的工作精神,结合自身岗位职责,做到积极创新,大胆解放思想,大胆变革求新,实现工作突破,促进工作又好又快发展。要追求工作卓越,必须树立精品意识,坚持“一丝不苟、精益求精”,务求工作卓越、万事精品,按时完成工作任务,提高工作效率,确保工作质量,以自身的卓越工作、骄人业绩,使各项工作上新的台阶,不断取得新成绩,作出新贡献。在创新卓越,促进工作发展的同时,我感恩支公司、忠诚支公司,心中树立一个理念,既然支公司让我从事这份工作,我就要出以公心,不计私利,兢兢业业,全力做好工作,不辜负支公司的期望;要做到象“春蚕吐尽青丝、蜡烛燃烧成灰”,兢兢业业、默默无闻做好自己的本职工作,干出优异工作成绩,回报支公司对我的关怀、教育和培养。
需要在今后的工作中切实加以改进和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,按科学发展观的要求和支公司的工作精神,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为促进支公司健康、持续、快速发展,做出自己应有的努力与贡献。
第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
安全年终工作总结代写篇三
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。
我是20__年x月到__有限公司任办公室文员的,主要负责协助主任搞好办公室事务的管理;单位收发文的转发与登记;单位公章的管理;开据单位介绍信;党政工作和档案管理;文字材料的打印和复印;完成单位领导交办的其它临时性工作。几个月来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务,现将工作情况作以简要汇报。
一、加强学习,努力提高自身素质。
二、恪尽职守,认真做好本职工作。
做好本职工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
三、严于律己,不断加强作风建设。
安全年终工作总结代写篇四
一、仔细尽力学习,前进思维觉悟和事务水平
我从质量处理岗位转到售后服务岗位,知道到自己身上的责任更重,担子更大,为不孤负公司的希望,我仔细学习公司的作业精力和售后服务知识,实在前进自己的思维觉悟和事务水平,以充沛实行作业责任,仔细尽力作业,全面完结作业使命,获得杰出成果。我培养自己吃苦耐劳、长于研究的敬业精力和求真务实、开拓创新的作业风格,坚持“精雕细镂,一丝不苟”的准则,仔细对待每一项作业,坚持把作业做完做好,力求作业的完美与高效。
二、吃苦勤勉作业,前进售后服务水平
我是售后服务司理,懂得售后服务作业的重要性,增强作业责任心和作业紧迫感,做到吃苦勤勉作业,力求前进售后服务水平,促进公司健康、持续开展。一是对售后人员进行思维教育,前进售后人员的思维觉悟,保证部队安稳,可以仔细尽力做好售后服务作业,尽力获得广大客户的满足。二是加强售后人员的学习训练,全面前进售后人员的事务技术和服务水平,前进售后服务作业的功率和质量,尽力为公司开展作贡献。三是尊重售后人员的品格,了解售后人员的需求,对售后人员进行标准处理,保证售后人员的薪酬,使售后人员可以活跃自动把售后服务作业干得更好。经过以上三方面,售后服务水平比曩昔有显着前进,为公司往后开展奠定了根底。
三、严厉要求自己,培养杰出作业风格
我严厉要求自己,培养杰出作业风格,在作业中承当自己的责任,尽力做好每一项作业。我加强自己执行力建造,做到在思维上、作业上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的作业精力,以新观念、新思路、新方法做好各项作业,力求夺得更大成果。
四、存在缺少问题和往后尽力方向
担任售后服务司理后,我仔细尽力作业,尽管售后服务水平有所前进,获得杰出成果,但仍是存在必定的缺少问题,首要是自己专业技术知识和作业事务技术还不行高,有些售后服务作业还没有彻底做到位,这些缺少问题需求在往后作业中实在加以改善和前进。
进入20__年,我要依照公司作业精力和自己责任规模,尽力做到三点:一是加强学习,前进自己的事务作业技术,进一步做好自己的本职作业。二是勤勉作业,全面完结作业使命,前进作业功率和作业质量,为客户供给愈加优质的服务。三是加强风格建造,严厉执行公司的作业精力和作业纪律,活跃做好各项作业,服务公司健康、持续开展。
安全年终工作总结代写篇五
一、工作总结。
在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法。
二、在工作中主要存在的问题
1.对银行业务不是太熟悉
三、工作心得。
1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识,子啊信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩,能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在工作的路上能有他们在身边,我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。
四、工作教训。
仔细总结了一下,自己在工作中主要有以下方面做的不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。
在工作时间很仓促的情况下、事情多了,就一定要有详细而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够灵活
在工作的过程中,周围能利用的资源就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不把事情捂在自己手里,一是影响进度,二是不能保证质量、做事分清主次,抓住主要矛盾、划清界限,哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪些是自己必须做的、都要想清楚。
3、缺少平时工作的知识总结:
在一年的工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得,会更快的成长,在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
五、工作计划。
1、要提供工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高能力,加强平时知识总结工作。
其实作为一个年轻的员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步。
不论在什么环境下,我都相信这俩点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

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