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培训年终总结报告篇一
本人某某，现年___岁。现在____铁路股份公司___客运段运用车间，担任车辆乘务长。高级检车员，从事本工种16年。
一、技术工作简历。
本人于____年7月从长沙铁路职业高中毕业，分配到__车辆段春湾列检所任检车员，主要负责货车的检修。1998年12月，调__车辆段运用车间任车辆乘务员至今，主要学习客车检修及运用客车非正常情况下的应及处理。__年8月通过高级检车员技能鉴定，并于__年任车辆乘务长至今。
二、技艺专长。
1、在技术业务学习方面：
本人自参加工作以来，在业务学习上发扬刻苦钻研，勤奋好学的精神，不断提高自身的业务水平。认真学习相关的专业知识，虚心向老师傅请教，干一行爱一行，对自己干过的工作都力求更好，对处理过的故障都认真分析，总结经验。现已能够掌握：运用客车非正常情况下的应急处理及各种转向架客车车辆故障快速准确判断处理。在平时的技术业务学习上从不敷衍了事，能够端正态度认真对待每一次理论实作的考试，并于__年三茂股份公司车辆系统技术比武中，荣获客车检车单车检查第一名、检车员理论第三名、检验员个人全能第二名;__年评为段“路风信得过先进个人”;__年评为段“路风先进标兵”;__年三茂股份公司车辆系统技术比武中，荣获更换纵向拉杆第三名、检验员理论比赛第三名、客车单车检查比赛第三名;__年三茂铁路__客运段职工技能竞赛中荣获客车检验员理论考试第二名、更换206台架摇枕弹簧第二名、客车检验员实作和理论考试全能第三名的好成绩。即为自己争得了荣誉，也为车间争了光。通过不断的学习技术业务，使自己的业务水平得到了不断的提高。
2、不断学习新技术以适应铁路跨越式发展：
随着铁路跨越式发展，铁路车辆也在发生着日新月异的变化，目前的车辆技术状态和运输能力已今非昔比，在我工作至今的十几年间目睹了铁路车辆的发展历程，由原来的202转向架到现在的sw—200k转向架，可见铁路发展步伐之快。再靠原来所学的知识已远远不能适应当前的工作环境，因为不掌握新技术知识就不了解哪些部位易出现故障，哪些部位要重点检查，就无法更好的达到检修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技术培训的机会，通过学习理论了解新技术的构造原理，通过实作练习掌握新技术的实际操作技能。同时在业余时间能够自觉学习有关新技术知识，遇到不会不懂得问题主动向明白人请教，不论他的学历高低，谁会我请教谁，直到把我不明白的东西弄懂，为干好自己的本职工作打了良好的基础。
三、解决过的关键问题。
在实际工作中，先后处理了许多旅客列车在运行中的临时故障：列车超员、超重造成弹簧压死，;列车车轮与钢轨间有火花，被外勤值班员打停;还有__年雪灾列车大面积晚点的应及处理等。
记得____年5月，我值乘湛江至广州的乘务工作，列车运行到濂江至化州区间的一个小站，外勤值班员将我们的车打停，原因是发现我们的车辆有抱闸现象，轮踏面与钢轨间有火花。我及时到达现场问明原因，对车辆进行了详细检查和制动机试验，结果并没有抱闸。查明产生火花的原因为该车为209转向架，是没有缓解弹簧的，闸瓦是依靠闸瓦托的自重才荡开轮踏面的，闸瓦只是有点贴轮，而并非抱闸。我取得了相关证明书后，通知发车。为了避免类似故障的再次发生，我们分析原因，采取了措施。造成闸瓦贴轮的原因为：基础制动装置各拉杆、杠杆、孔销活动部转动不灵活，缺油造成。防范措施：对基础制动各磨耗部位加强打油工作。还有__年7月，我值乘吉首至茂名东的乘务工作，在列车运行至娄底至湘潭区间，又被外勤值班员打停，打停的原因也是说我们的车辆抱闸，轮踏面有火花。我以最快的速度到达了现场，对车辆进行检查，发现该车辆一制动梁的闸瓦托翻转，闸瓦头部顶在了轮踏面上，一时间无法复位，为了减少停车时间，不至于因车辆故障而造成列车晚点，我迅速做出了关门、排风、卸闸瓦千、闸瓦的处理。处理完后通知马上开车。处理整个过程用时不到一分钟，保证了列车的安全正点。而造成闸瓦托翻转的原因为：是闸瓦托调整杆座孔磨穿，使调整杆失去作用，而防翻条是用开尾穿的，又不牢固，当闸瓦与轮踏面的间隙过大时，闸瓦没有了调整杆的调整作用，而造成闸瓦低头与轮踏面磨擦，以至于导致了闸瓦托翻转。
发生这件事后，我们分析了原因，采取了措施：
1、加固调整杆座。
2、防翻条联结采用螺栓坚固。
培训年终总结报告篇二
培训及员工的入、离职手续的办理、员工资料和行政文件的归档与保管、办公用品的采购、与各部门的协调工作等行政工作。
4、总经理临时安排的其它事务等。
200x—200x
教育机构招生管理
职责和业绩
1、负责校区的招生工作,参与市场宣传和展示活动;
2、按照领导制定的招生计划进行招生目标，有效完成业绩;
3、做好招生电话团队管理和教学部保持沟通的工作;
4、负责学生、家长关于教育方面的咨询工作;
6、建立有效的招生渠道;
7、完成领导交办的其他工作;
200x—200x
广告有限公司 人力资源专员
职责和业绩：公司的开业筹备和日常事务工作包括公司的筹备、开业宣传、报纸的排版、费用报销及管理、员工考勤及全体员工的工资核算等工作。
主要工作包括
2、能使用友人事系统操作;
3、负责完成员工培训、薪资、福利、社保等工作;
4、负责分公司行政人事的工作办理、协调;
5、负责公司来客及直营加盟分公司的接待、各分公司的活动组织和相关外联工作;
7、协助市场部做好一些市场的开拓工作，业务的对接等工作;
9、完成领导安排的其他临时工作
教育培训
职业技能与特长
20xx--20xx
人力资源专员年总总结模板希望在新的一年里为你带来一年好运。
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作，感受到公司及身边的人这一年来发生的`巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备的业务人才。
此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
人力资源专员年度工作总结范文小结希望你在xx年有更大的进步，xx心想事成!
培训年终总结报告篇三
经过一个多月的漫长等待，终于在网站上查到自己的人力资源考试分数，当看到成绩合格的时候，回想起那段复习的经历真是百感交集。
我是通过网站上查到这里的品牌度最高，才在众多的培训机构中选择这家(中国人力资源前沿网)的。参加培训后，就觉得这里培训管理严格，每个班级都设有班主任和考务老师。班主任秦老师很关心我们日常的学习，每次培训前都组织签到，还会给没来的学生打电话，不上课的时候用网络与大家沟通，每个班级都有自己的qq群，在群里即可以及时收到老师发的各类通知，也能将工作中遇到的问题与其他学员交流切磋。平时班主任还提供给我们很多相关的复习资料，特别是这次的技能模拟考卷，更是涵盖了几个实际技能考试中的大部分考点。
培训年终总结报告篇四
对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，感觉就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨东西。
新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本，企业领导者在统一思想时，不要忽略这方面问题。
这个部分的主要组成部分是：岗位内容：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。
2、统一核心理念。
新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。
为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一个诚实的错误，公司是会宽恕你的，把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观，就会受到严厉的批评，直至解雇。
3、熟悉公司、提升自我。
新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。
新员工入职培训是其进入企业的第一步，通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。
其实，企业对新员工入职培训是想让员工通过培训可以进一步的了解企业文化、企业发展、管理制度等。也是让员工对应聘的岗位有所了解，坚定自己的选择。新员工入职培训的目的一般也分为以下几种：
一、让员工适应自己的工作，把员工的工作任务，需要做的事情以及公司的规章制度高速他，让员工减少工作中犯错误的几率，节省工作时间，提高工作效率。
二、降低公司人员流失率，使企业稳定发展。培训工作做得越好，员工就越了解企业，愿意留在企业工作。
三、明确员工工作是干什么的，希望员工怎样能够胜任工作，能够完成什么，清晰的说明职位目的以及企业对个人的期望。
四、通过培训以及制定一系列新员工入职培训内容，让员工更快速的胜任本职工作。
五、对员工多一些关心，好的培训会减少员工的焦虑感和对工作的抱怨，这样员工才能真正的专心去干工作。
六、最重要的是让员工能够融入到企业文化中去，让他深入的适应企业，让员工认识到自己就公司的一员，跟公司共荣辱共进退的一员。
为此，一个企业想让自己的新员工快速的适用工作，融入到企业的集体中去，并且让新员工的潜力、价值、更大程度的发挥出来。对新员工进行入职培训是很有必要的。同时在对新员工培训的过程中，企业也应道注重感情上面的培养，让员工幸福感得到释放，表现出企业对自己员工的诚意，让员工对企业有一种家的感觉。
培训年终总结报告篇五
20__年，我继续同时培训专员的工作。这是我20__年的工作总结：
一、培训方面。
(一)新人培训方面。
1、梳理新人培训流程，能够独立把控整个新人培训，与讲师及时沟通与改进;。
2、截止目前担当新人培训体系中多个课程的主讲;。
3、与人力资源部及时对接新人入职情况，并适当安排新人培训;。
5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈，了解其新的培训需求，并加以改进;。
6、进行新人培训的录像及录像整理工作。
(二)公司培训方面。
1、组织公司内部小规模的培训，联系老师，并召集人员参加培训;。
2、制作并及时更新全公司员工的培训档案;。
3、制作、美化培训课件;。
4、开发公司需要、自己能力可及的课程;。
5、协助进行公司全员的团队建设培训。
二、主要成果。
1、新人培训：x月x日至今共开展新人培训x期，每期历时x—x天，总计x周，共计培训新人__人。已能够独立掌控新人培训流程，并且担当5个新人培训课程的主讲，在新人培训中充当“班主任”角色;进行新人培训后沟通反馈，制作反馈报告__份。
原因分析：每一次新人入职人数都不同，基本上都是x—x人，少则x—x人，最多一次x人，因此需要根据不同的人数调整课程进度，虽然有些时候举办培训的频次很高，有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训，每次为期x—x天，频率比较高，但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人，在培训期间，观察学员的反应，了解每个人的特质，是作为“班主任”最需要做的事情，也能够通过培训反应一些问题，给部门主管们作参考。
2、建立全公司培训档案(x月建立了第一版，x月进行了一次全面改版)，并及时更新。
3、组织x余次公司内部小规模培训。
4、独立主持公司__余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动。
三、有待改善的地方及原因分析。
1、课程缺乏感染力和生动性。
原因分析：演讲技巧不足。
改进方向：学习演讲技巧。
2、专业知识不足。
原因分析：学习不足、接触机会不多。
改进方向：深入学习专业知识。
3、计划及完成。
原因分析：平时计划性不是很强，有时拖延，经常被其他事情打断。
改进方向：加强计划的制定与执行。
培训年终总结报告篇六
在下临床培训时，很期待在桂林市第二人民医院的培训，因为当时听说二院是桂林市职业病防治医院，很难得是我们专业对口的临床培训单位。7月9日老师带我们来二院培训报到，恰好赶上医院正组织新员工岗前培训，这对我们来说是很难得的一次培训前学习机会，让我们有机会接触临床方面的专业性学习。
临床培训培训是一名培训生走上培训岗位的必经之路。在为期两周的岗前培训中，我们对桂林市第二人民医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、规章及管理制度等都有了一个深入的认识。
同时我们还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、执业医师法、医疗安全及防范、传染病及感控知识、院内感染、抗菌药物的临床应用及管理办法及其使用原则与管理规范、病历书写规范、临床上经常用到的及必须知道的有关操作等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。记得周红老师给我们讲医患关系沟通技巧时，给我印象最深的是老师讲的说话三境界：1该说话时会说—————水平;2不该说时不说——————聪明;3知道何时该说何时不该说——————高明。虽然这几话很简单，但意蕴很深，不仅在临床上能够很好的处理医务人员与患者的沟通，更教会了我们在任何场合上懂得与人沟通技巧。李蔷老师在讲医德医风教育时，给我们讲了很多终身受益的知识。如在我认为不仅是医务人员礼仪的原则，更是每个人都应该注意的礼仪原则：真诚尊重的原则;平等适重的原则;自信自律的原则;信用宽容的`原则。精炼而易懂的原则，让我受益匪浅。还有听石科长的课时，让我很振奋，也让我在二院培训感到自豪。我们是年轻的一代，我们是90后的一代，我们更应该有朝气，活力。人生是自己一步步走出来的，走得好与坏，要看自己勾勒出的蓝图，就像老鼠说的那样，我们应该有目标，有方向，有自己的人生规划，这样才能是自己的人生走的更好。听完每一堂课，我的感触都很深。
从第四天开始石科长石老师给我们就安排了临床方面的一些基本的技能操作，授课老师给我们先是很耐心认真的示教，然后指导同学们亲手操作，并在最后安排了考试。最让我们紧张的时刻莫过于考试，所以大家都很认真的学习，其实在这过程中，我体会到了，老师的用心良苦，考试只是老师测试我们的一个手段，最主要的目的是让每个学生都能熟练的掌握每一项操作。徒手心肺复苏示教时，我学习的很认真，因为我明确的知道在我们日常生活中徒手心肺复苏在关键时刻拯救生命非常重要的一项基本的技能操作。虽然我未来不能成为一名医务工作者，但我也是医学院校即将毕业的一名医学生，不能给临床学习交上一份空白卷。
在这为期两周的临床培训培训中，从院领导、石科长等几位领导、李加老师及每位授课老师的每一堂耐心、细心的授课中，我们感受到医院从领导到各级科室老师对我们的重视和希望。在这为期两周的培训中，让我们在短时间内不仅了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我们传递了更多做人和学习的信息。让我明白了1无德不成医，要先学做人后学行医，善待生命，发扬人道主义精神，建立和谐医患关系，共创和谐社会;2学习是进步的源泉，文化的根基。这些启迪和教育对我们以后的发展起到了不可估量的作用。
在接下来的临床培训培训过程，我们将以一位优秀的医务人员的标准来严格要求自己：一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心。我尽量做到像老师讲的那样：嘴巴甜一点，做事多一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，行动快一点。不辜负讲课的每一位老师，医院领导对我们的期望。
态度决定高度，细节决定成败。我相信在第二人民医院、同学们以及学校的共同努力下，我一定能够顺利完成临床培训培训阶段的学习。
培训年终总结报告篇七
人力资源管理主要的研究内容包括战略性人力资源管理体系的建构、人力资源规划、组织行为和领导学、招聘与甄选、培训与员工技能开发、人员素质测评、工作分析和工作评价、薪酬福利和激励制度、绩效考核和绩效管理、职业生涯规划与管理等。
《心理学导论》。
作者：赵坤、张林出版社：中国传媒大学出版社。
介绍：
《心理学导论》讲述了：不知你是否听说过，在当今信息时代，没有学过心理学的人不能算是真正受到良好教育的人，因为我们时时都有可能与“心理学”不期而遇，需要用心理学知识来指导工作、学习和生活。作为一本导论性质的书籍，《心理学导论》清晰地介绍了心理学的基础知识，渗透了近年来心理学领域的新进展，帮助读者建构心理学知识的基本框架。《心理学导论》写作明白流畅、通俗易懂，兼顾科学性、趣味性和可读性，用轻松活泼的方式带领读者步入心理学的世界，开始令人向往的心理学之旅。
不懂心理学做不好人力资源，识人、管人核心在于对人心的管理，懂得情绪、意识、心流等一系列基础知识，知道怎么控制和引导是关键。
这本书是我在系统自学hr看的第一本书!
《组织行为学》。
作者：关培兰出版社：中国人民大学出版社。
介绍：
《组织行为学》在编写过程中保持了基本理论的系统性和全面性，并有选择地融入一些最新的研究成果;在兼顾基本理论的同时，《组织行为学》尤其注重对实际应用能力的培养，通过引入案例分析、团队训练和课外调研等环节，可以提高读者分析问题、解决问题的能力，力图使理论与实践达到完美的结合。组织行为学是一门具有科学性、系统性、应用性的科学。
管理个体、管理团队，我们工作在各个组织中，心理学更多的是对个体的研究，而组织行为更多的是对团队行为的研究，组织行为学是人力资源管理的基础，也是公司治理的基础，不同的组织模式和结构直接影响着组织的效率。
作为hr必看的第二本书，我记得亚洲版中有一个章节是讲风水的，印象很深!
《人力资源管理―从战略合作的角度》。
作者：(美)杰克逊(美)舒勒著，范海滨译出版社：清华大学出版社。
介绍：
作为一本连续发行了8版的人力资源管理教科书，《人力资源管理(从战略合作的角度第8版)》自然有其独到之处。它不仅全面地论述了一般人力资源管理的各个方面，而且具有视角独特、紧扣当代课题、材料丰富、案例新颖、论述生动活泼、注重培养学生实际工作能力等特点。特别是书中所提出的人力资源管理三驾马车(即专职人事管理人员、部门经理和员工要对人力资源工作齐抓共管)的概念，将企业的所有利益相关人都看作是人力资源管理的战略合作伙伴的论述，以及系统处理当前企业最新的面临的团队工作、员工多样化、战略改革和全球化对人力资源管理所提出的挑战等问题，更是《人力资源管理(从战略合作的角度第8版)》不可不读的点睛之笔。
这本书第一次提出了公司人力资源管理的三驾马车，明确了hr真正的客户不仅仅是老板，更应该是各个部门的经理，优秀的hr要善于做好业务部门的合作伙伴，从组织发展、战略合作角度去思考、运营人力资源。
作为职业hr必看的第三本书，也是打好hr基础的必看读物，就是有点厚，耐着性子看完。
《组织行为学――哈佛商学院案例》。
作者：朱春玲译出版社：中国人民大学出版社。
介绍：
《组织行为学:哈佛商学院案例》(第2辑)译自哈佛商学院案例教材(第二辑)《组织行为学》英文版。全书由14个案例组成，系统地介绍了组织行为学中关于绩效评估、人脉网络、责任感、工作团队、文化、冲突与变革、领导能力等主题的案例，为学员提供了丰富的课堂讨论素材。
《人力资源管理――哈佛商学院案例》。
作者：朱春玲译出版社：中国人民大学出版社。
介绍：
管理是一门源于实践又用于实践的学问，因此，以培养应用型管理人才为目标的工商管理教育是否贴近管理实践，培养出来的学生是否具有应对快速变化的环境解决实际问题的能力，应当是衡量管理教育水平高低的主要标准。通过多年的实践，哈佛商学院发现案例教学的应用通常需要经历三个阶段。第一阶段，案例在管理学课堂上是作为概念或原理的例子、说明来使用的;第二阶段，将案例研究作为主要的学习方法，依靠案例讨论;第三阶段，教授开始把他们在案例研究和课程发展上取得的成果大量应用于教学，以便更好地理解和传授如何做决定。
每个做到hrm的要看的两本书，立体角度看待人力资源。
《终极培训班手册》。
作者：布鲁斯・克莱特出版社：企业管理出版社。
介绍：
通过本书您将知道：如何与培训委托人、合作者协调行动，确保对培训目标达成共识;如何应用最新世界研究水平的培训方法，模型和技术来举力高效率，高度参与的培训班;如何使用自然学习，深度学习技术，可视化的教具，及其他重要培训工具;如何顺利启动培训班;如何处理站到讲台上组织和领导培训班所遇到的实际难题，包括如何推动培训班向前进，如何在必要时改变方向和步伐，以及如何始终保持学员的兴趣和热情，如何熟练运用提问工具、如何管理培训班时间和强化学员参与性，如何评估，跟踪培训班等等。
第一次拿到这本书的时候，很兴奋，这是我做讲师的入门级教材，其实内容很多，观点很新颖，里面重点讲了一个核心观点“领导培训班”，讲师不仅仅只是上课，更重要的是领导一个培训班，实现你的教学目标。
每个做培训或者想成为职业讲师必看的一本书，印象最深的是里面的教学方法有几十种，还有多种教室布置模式，有高度同时有细节!
《运营管理》。
作者：(英国)斯莱克(英国)约翰斯顿出版社：中国市场出版社。
介绍：
该书是管理教学和管理培训用书的首选之作。这是一本真正做到了立足管理来讨论运营问题的教科书。其内容远远超出了传统的生产和制造的计划与控制。因此，它对于那些将要投身公司或运营管理领域的人们，以及那些身处与运营活动密切相关的领域并面临运营决策挑战的人们，都具有极高的价值。广大学生和一线经理人员都会从中获益匪浅，因为它在阐明概念、提出问题的同时也介绍了许多运营管理的实用技巧。该书充分展现了运营职能在企业组织中所处的核心地位。书中所提供的知识是运营领域中所有岗位上的每一位经理人员都必须掌握的，因此尤其适合商学院日常教学和管理人员培训使用。
跨界的一本书!不懂运营做不好hrd/hrm，做绩效、设计组织模式等等都需要对公司运营有深入了解，懂得资源配置、业绩实现、组织流程设计等等要素，洞察本公司的业务要点，最重要的是要学习运营管理的工具和方法。
做hrd必看的一本书，如果没有学过管理的，感觉有点痛苦，里面跨界太多，但收获远远大于痛苦!
《情商》。
作者：丹尼尔・戈尔曼出版社：中信出版社。
介绍：
智商即命运吗?其实智商并没有我们想象的那样重要。《情商:为什么情商比智商更重要》不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔戈尔曼认为，由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。
微信群的第一堂课!高情商是做好hr的必备要求，情商包括认识自我、管理自我、激励自我、认识他人、管理与他人关系。控制好情绪是核心，实现个人和组织得到“涌流”状态是关键!
做hr必读书目，从哪个角度看都必须得看!
《滚雪球:沃伦・巴菲特和他的财富人生》。
作者：爱丽丝・施罗德出版社：中信出版社。
介绍：
本书是唯一一本巴菲特本人授权的“官方”传记。第一次揭开了巴菲特的真实人生，为我们描述了一个和普通人一样遭遇过挫折和失败的巴菲特，如何在投资和商业中获得了巨大成功和财富。同时，本书全面解读了巴菲特的投资理念和商业思想，让这位我们这个时代硕果仅存的商业领袖的精神财富，得以传承后世。
《史蒂夫・乔布斯传》。
作者：沃尔特・艾萨克森出版社：中信出版社。
介绍：
《史蒂夫・乔布斯传》的珍贵性在于，在乔布斯生命的最后日子，除了医生、家人外，本书作者艾萨克森是乔布斯少数见到的几个人之一。最后一次采访结束时，艾萨克森曾忍住内心的悲伤问乔布斯，他二十年来拒绝媒体、刻意注重隐私，为何在过去的两年里，为了这本书，对自己如此开放。乔布斯回答说：“我想让我的孩子们了解我，我并不总跟他们在一起，我想让他们知道为什么，也理解我做过的事。”
我应该算是果粉，但又不纯粹是。欣赏乔布斯的创造力，看到乔布斯的成长史，学会更多的是如何创新，如何能够坚持自己的梦想，伟大在于素质和坚持!
《创业的国度:以色列经济奇迹的启示》。
作者：[美]丹・塞诺[以]索尔・辛格【译者】：王跃红韩君宜出版社：中信出版社。
介绍：
不看不知道，一看才知道!一个被封锁的国家建立了世界上第一个全国电动车的网络，每一个人男人两种角色：士兵和工程师;英特尔处理器很多都来自于其以色列研发团队，我们的组织该怎么做?如何做一个创业的公司?值得我们认真思考和回味。
培训年终总结报告篇八
我已在__保险公司工作x个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过_年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对2021年工作情况的总结。
一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高。
学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步。
一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司各项任务。
我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
