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在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
浪花网络用语篇一
8）聊天进入尾声，别忘感谢顾客：“谢谢您光临网批网！有空常来啊！”
6）针对客户的问题与回答，一定要有反应，哪怕是一个字或者是一个表情。不要凭自己的心情，觉得这个问题不值得回答就对顾客不理睬。
7）有一些问题，知道顾客接下去会问的，那就在上一个问题里面回答掉，缩短每个客户的服务时间，又可以给人一种服务的主动性。比如：客户经常会问产品几天能收到，那我们在回答他上一个问题“什么时候发货”的同时可以附带一句“一般3-5天到”，这样给人一个很好的感知。
10）记住一些熟客的信息，比如能够直接称呼客户的姓氏，如：张先生、高小姐„„，或者记住他们的习惯，如：“这回您不买酱鸭了吗？还是和以前一样走圆通对吧！”这样会让顾客觉得备受重视，提升顾客的忠诚度。11）看到顾客的订单中如果可以参加店铺的优惠活动的，要及时提醒，以免造成客户的误解，减少顾客投诉。比如我们中秋的时候买月饼加1元送一袋小点心，但是客户没有把这个1元拍进去，可能他以为已经成功下单，这个时候我们就要提醒买家，以免他收到货的时候说少了，或者是其他投诉。
12）聊天结尾不要忘了感谢客户，发一个表情，或者一句感谢都会让人觉得交易很愉快！在客户没有提出结束交谈时，先不要主动流露谈话结束的信号。
3、客服人员禁忌行为：
1）让询问的顾客等待较长时间；
2）与顾客发生争吵与争辩
3）随便向客户作出承诺
4）直接拒绝客户的要求
5）与顾客聊天过程中漫不经心，爱理不理，机械式回答
作为一名网络销售与电话销售人员最主要也是最重要的一项工作内容就是网络销售服务，需要掌握并应用一些技巧和方法才能取得良好的销售业绩。
1、网上售前服务要求销售人员做好以下几点准备：
1）熟悉公司信息及流转步骤（网批宝软件、客户条件，会员申请流程）2）及时了解公司现阶段优惠活动信息。
3）熟悉老客户的客户信息
浪花网络用语篇二
由于时代的进步，人类的语言也日渐丰富。不管你是老人、中年人、青年人还是儿童，都一个接着一个走进了网络语言的大门。网络用语这一概念词展露在当今社会，第一时间席卷到了我们这些青少年的口中。比如我们所说的“蓝瘦、“香菇”、“神马”、“河蟹”、“杯具”、“稀饭”等等网络用语，已经在我们的生活中“炸”开了，几乎每个人都略懂一些。因为这类的网络用语，让我们人与人之间的沟通更加贴切、更加亲近。
一个周末，我见天气晴朗，温度适宜，我便约了几个小伙伴一起去打篮球。比赛开始了，对方队有许多大个子，我悲伤地对队友说：“蓝瘦，香菇！”而队友一脸大义凛然地回答我说：“虾米，照样盘他！”听到队友的一串网络用语，那叫一个爽，使我信心陡生。激烈的比赛白热化地进行着，有几分钟，我们被那些大个子欺负得毫无办法，我真“扎心”呀，忍不住对队友“老铁”叹了口气说：“坑爹呀”！“木油事儿，皮一哈”。说着，他便以闪电般的手速把球从对方夺过来，他还“傲骄”地说：“下面，看偶来秀一波儿。”这话引得所有人都笑了起来，可能是认为他在吹牛，可他却没有受到一丝儿影响。
他的目光紧紧地锁定在篮筐，只见他的双脚踏着鬼影迷踪般的步法，双手像打太极的老者般拍打着球，他做出一个投篮姿势，一个大个子以为他要投篮了，便扑过去，他凭借瘦小而灵敏的身体猛地一个加速，竟“闪”过了第一个大个子。这时，另一个大个子见防守失败，瞬即也扑过来。因为他有了同伴大个头先前的前车之鉴，大个子并没有太发力，防守得很稳，此时，我的神队友就把球做出要传球的样子来，但转瞬间又用他那令人眼花缭乱的步伐强行转体，猛地“华丽丽”地把球往大个子的背后砸去，瞬间又像风一样的男子，快速地绕过大个子追上了球，虽然与一个大个子的身子撞碰在一起，但却强行把球着实投进了筐。嘎嘎，俺队友的动作酷毙了，真是“一顿神操作猛如虎啊”！心底简直是疯狂打call的节奏，666……当天，虽然最终我们输了比赛，可我们都沉浸在网络词语交织于篮球比赛的喜悦中，应景入心。
网络用语可以用于生活口语中的许多地方，可你要在作文中运用这些词语可一定要小心。
浪花网络用语篇三
网络，已经成为人们获取知识的重要途径。包括高中生在内，在网络这本百科全书中，汲取了各种各样的营养成分，包括“网络词语”。
每条“网络词语”的产生，都有一段众人皆知的故事。或催人奋进，或悲催无奈，或醒世育人。人们知其意迷其态，为“网络词语”的出现叫好。一个“正龙拍虎”，把人们从“叶公好龙”的远古拉回了现实。一句神马都是浮云，让人深知故事其后的深刻内涵。一个给力，解决了许多研究文字之人在某些句段里找不到恰当之词的困惑。
每条“网络词语”的作用，显然给力了文学的发展，推进了社会进步。相对创造力、好奇心都很强的高中生，接受并用上“网络词语”是再正常不过的事。在高考作文中，用上几个或多个“网络词语”，无非想表达一下自己最真实最想表达的感受和判断。如果高考作文卷不能容忍“网络词语”，那就是否定了网络，否定了进步，否定了年轻人的创造力。
虽然上海语文阅卷的负责人已经明确否认上海今年高考语文作文出现“神马”等网络词语将被认定为错别字扣分，但他的“必要提醒”也充满让考生和家长恐慌的威胁：许多人包括阅卷教师都不明其意，用在作文中就有可能被定为错别字而扣分。
显然，连这位负责人心里也没底，不敢保证“网络词语”在高考作文卷中免遭封杀。这对涉世未深的高中生来说，心里可能满是疑惑、迷茫与不解。作为老师和家长，要做好叮嘱和引导，在“网络词语”不为认可的时候，还是告诉考生不要用了。
虽然负责人说的很委婉，叫谨慎使用。但万一遇到有些阅卷老师真被“网络词语”考住了，他的大笔一挥给个红叉，那可是决定考生前途命运的大事。所以，对负责人“谨慎使用”的劝告，我们应该理解为“绝对不用”，这样才是对自己负责。
“网络词语”不被高考看好，貌似和“许多人包括阅卷教师都不明其意”没多大关系，不可太冤枉老师们不懂网络。主要还是某种制度的保护层太厚，一些“网络词语”上不得台面之嫌。但随着时代发展和社会进步，二者迟早会经过磨合而“合作共赢”，那是广大考生和老师的幸事，也是这个社会发展进步的好事。
浪花网络用语篇四
文明上网，从我做起。
绿色网络，文明上网。
上文明网，做文明人。
文明上网，和谐网络。
文明上网，健康生活。
网络展现真实，文明彰显素质。
文明造就网络，网络呼唤文明。
净化网络环境，倡导文明上网。
弘扬阳光网络，抵御不良信息。
健康绿色上网，共建和谐网络。
弘扬阳光网络，抵御不良信息。
健康绿色上网，共建和谐空间。
维护网络健康，共享快乐心情。
你文明的语言将赢得坛友的真情。
文明上网，健康上网，安全上网。
文明上网心中记，绿色网络大家建。
网海探知无止境，绿色上网讲文明。
共同维护网络健康，共享绿色心灵。
文明上网心中记，绿色网络大家建。
文明上网心中记，健康网络大家建。
网络连着你我他，文明健康靠大家。
网络连接你我他，文明用语靠大家。
亲，网络魅力大，记得文明上网哦!
文明上网受人尊重，口吐脏言行为可耻。
网络无边，学海无涯。文明用网，共建和谐。
网来网去，你我心灵，网来网去，心灵交流。
讲求网络文明，宣扬网络法制，注重网络安全。
科学、健康、绿色、纯净的网络环境我们同创造!
网品如人品，文明受尊重，文明交流，净化网络。
文明上网，上网文明。建文明城市，做文明市民。
