无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
对公司管理团队的评价和建议对公司管理方面的评价篇一
? 提出公司人员需求计划并报集团审批后实施;
? 负责编制每月度资金需求计划表,报集团协调及审批;
? 根据每月财务报表反映数据进行内部成本、物耗控制;
? 负责子公司一线员工入职及技能培训工作;根据目前工作和长远发展需要做好人才储备工作。
? 负责集团薪酬、绩效考核体系的在子公司推进和实施;
? 负责审核、签发以公司名义发出的各种制度和文件;
1、是集团在年末根据子公司年度经营目标达成情况发放给管理团队的综合奖励,它体现出子公司管理团队为集团业绩做出的努力和工作成果,体现管理团队与集团公司利益共享原则,体现集团贯彻以人为本,对子公司管理团队关心、重视、肯定,同时也是为了增强企业凝聚力,为下年的工作增强动力、活力的措施。集团依据整体经营业绩,核发给子公司管理团队全体的超值奖励,体现了集团及子公司年度综合绩效。
? 就象固定工资体现管理团队日常工作对于企业的价值一样,年度奖金体现高绩效工作对于公司年度业绩提供的贡献,同时对于集团及子公司有潜质的管理人员,集团要付的是为其个人能力和未来发展的一个津贴方式。
? 优异的生产经营和工作业绩;
? 重大或突发事件中的应变能力等。
按子公司为单位核算团队年终奖金总额,年终奖金总额由董事长和子公司管理团队、职能部门主管协商确定,以下团队年终奖是以完成2011年销售目标为前提的总额。
? 完成2015年销售额基数,每位员工1000元,
? 完成2011年目标,每位员工1500元,超出目标,每位员工3000元。
? 以上按子公司为单位核算员工年终奖金总额,年终奖金总额由董事长和子公司管理团队、职能部门主管根据员工人数确定。
? 集团公司食堂、门卫、宿舍、清洁、电工等计时人员按计件员工平均奖金金额执行。
4) 员工个人年终奖金计算根据子公司业绩结果核算,具体按上述各子公司的销售额;计件员工个人年终奖金计算根据年度考勤、产值结果得出;对要求加班而未加班的员工,每缺一次加班在年终奖中扣除20元。
1、技术、业务、管理骨干年终奖发放细则:
2、子公司部门经理、主管年终奖金发放细则:
4、劳动合同及保密协议:
5、集团年终奖金发放工作计划:
6、年终奖金的计算及发放时间:
9、凡在当年度奖金发放前,有下列情形之一者,不发年终奖金:
10、2011年度的计算由1月1日起至12月31日止;
11、行政部统一制作《2011年度员工年终一次性奖金发放明细表》及《2011年度子公司管理团队年终一次性奖金核算发放明细表》。
12、有效性规定:本办法由集团制定,自2011年1月1日起实施。
第一章 总则
为加强我行客户经理的日常管理,提高工作效率 ,强化内控管理制度,提高经营水平,保证我行信贷工作顺利开展。实现客户经理的管理规范化,科学化、现代化的目标,特制定本实施细则。
第二章 人员管理
1、灌输广发银行服务理念、座右铭、经营理念;
2、点名考勤;
3、业务经营及内部管理等重大事项通告;
4、业务指导、工作安排等。
1、走访客户单位名称、被访人姓名、部门、职务;
2、走访客户的主要事由、目的,想要达到的结果;
3、走访结果。包括收集到的其他方面的信息;
4、下一步工作打算。
第六条 对已受理的信贷业务客户经理在申报分行的'同时,到风控部登记、(包括:保函、银行承兑汇票、各类资金证明等)留档。
第九条 建立不良贷款预警制度和存款通报制度。综合信息人员应及时掌握全部信贷业务的总体情况和数据,对当日发生不良贷款的单位及数据及时通报公司业务部经理、各客户经理,督促有关人员及时采取措施。
1、提前一个月向主管行长报送《到期贷款情况表》。
2、每旬向主管行长报送《企业存款完成情况表》。
第三章 工作制度
第二十一条 严格遵守业务纪律,认真执行客户经理的“三做到,八不准”。 第二十二条 本细则自发布之日起执行。
对公司管理团队的评价和建议对公司管理方面的评价篇二
战略要想有结果,战术要想被执行,都离不开优秀的人才。所有的管理 都是围绕人来进行的,因此管理的首要任务便是寻找优秀的人才。下面是多年的用人经验——十个有效的企业用人建议,但愿能给读者朋友一些启示。
1、不要用来自同一地方、同一学校的人,也不要用具有相同背景、相同专业的人。
长期接受同一文化熏陶、同一专业训练的人才往往具有同样的思维与类似的行为。团队成员尽量多元化,多元化就会有不同的思维,不同思维的人**在一起才会产生火花,团队才更具有活力。
2、笔者发现很多时候专业不对口能发挥更大的潜力,而专业对口的往往并不是那么优秀。
学什么已经没有那么重要了,关键要看这个人才是否有足够的阅历,是否对社会有足够的理解,是否有足够的学习力,是否有足够的韧性与坚持力,是否有足够的抗压能力与团队合作能力等。
3、不要用全来自农村的或者城市的。
农村的人才往往很勤奋,很能吃苦,但思维往往不够活跃、视野不
够宽阔;城市的人才视野非常宽阔、思维也很活跃,可不够吃苦。因此,团队里最好既有来自农村的也要有来自城市的,这样就可以规避各自的不足。
4、销售人才最重要的素质就是坚持、有很强的开拓能力与执行能力,这跟学历没有太大的关系。
很多时候学历越高思考越多,执行力越差。因此,销售人才没有必要要拥有那么高的学历。除了销售人员,其他部门的人才必须要有一定的学历,因为学历意味着学识以及看问题的深度与广度。
5、无论是哪种性格都会有一定的缺陷。
因此在组建团队配置人才时不要用同一性格的人,团队成员的性格应互补。互补可以规避某些缺陷,避免团队在某一方面的盲区,进而提高团队的绩效。
6、团队成员的性别比例应当协调,不能全是男的或是女的。
只有搭配使用才能使团队有活力,正所谓“男女搭配干活不累”。男人与女人各有优缺点,只有协调使用才能使大家把更好的潜力发挥出来。
7、团队不能全使用年轻的或年长的。
年轻的有活力,有创新精神,思维活跃,但不够稳重;年长的稳重,做事踏实,但活力不够,思维不够活跃。全使用年轻人虽很具活力,可不够稳;全使用年长的虽很稳,但活力不够。只有搭配使用才能使团队既稳又不失活力。
8、精英是需要的,但不能太依赖精英。
精英虽然能在某一阶段为公司创造巨大的价值,可一旦“叛变”给公司带来的损失也是不可估量的。因此,不要太依赖精英,企业最好拥有一套制度将人才标准化。
9、人才最好内部培养,不要太相信空降兵。
如果从外部引进人才,除了要看他的工作经验、成功案例与教育背景,还要看其人品,更要看其是否认同企业的文化。如果两者价值观念不吻合,再好的人才也不要引进。
10、中国企业不缺有想法的人,缺的是执行力强的人。
因此,无论是经验丰富的人,还是刚出校门的大学生,我们重点要看的是其是否具备足够的执行力而不是看其学历或想法。
结合中国营销团队的现状,一个优秀的营销团队是什么样子的?江猛老师总结以下几点,营销团队的每一个人都可以自己去修正一下自己。
我们共同来回顾一个案例:目标的重要性:
有清晰且长期目标的人员所占比例是: 3%
有清晰但短期目标的人员所占比例是: 10%
有较模糊目标的人员所占比例是: 60%
无目标的人员所占比例是: 27%
占3%的人---社会各界的顶尖成功人士。如 白手创业者、行业领袖、社会精英。
占10% 的人---社会的中上层各行业的专业人士,如小老板, 企业管理者。
占60%的人---社会的中下层面,安稳生活,没有什么特别的成绩。
占27%的人---社会的最底层,生活过程不如意,常常失业,靠社会救济,抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界。
销售团队的目标主要包括几个方面: 销售团队业绩目标, 销售团队每个伙伴的目标, 销售团队人员数量目标; 开发服务客户目标; 销售团队的支出预算目标; 销售团队人员培养目标; 这些是作为一个合格销售管理者,最基本的管理指标了。
人管理人,气死人,中国人多,民族多,文化理念多,就会产生每一个人的观点和沟通方式不一样,理解方式也不一样,在团队管理中间如果不能有效的取用制度来约束和管理,就会产生很多不必要的麻烦和误会;增加管理的成本,削减团队的斗志;产生不必要的内耗;导致资源的浪费。
所以基本的工作流程还是很关键,在工作流程方面一定要适合自己的团队就好,也不建议去模仿所谓的世界五百强企业的制度和流程,更具自己团队的个性化情况,做到合情合理,恰到好处就行。
举例分析:一家汽车零配件生产制造企业,去过有60多个营销人员,主要开发汽车生产企业,为他们提供配件;在公司快速发展的过程中间,公司的业绩快速增长,人员数量也是增加的比较快速,公司发展了,人员增加了,但是公司的管理制度和工作的流程还是停留在原来的阶段。
一次,一个销售人员和客户签好协议,客户预先支付了3万元现金作为定金,客户和这个营销人员关系比较熟悉了,就信任他给了他现金,但是,过了几天这个营销人员一直没有把钱交给公司,后来当领导发现这个事情的时候,已经过了一个礼拜,这个员工把客户的定金用到的做自己的事情上面,已经把钱花完了。后来公司领导决定惩罚这个员工,由于这个员工不服气,说自己家里急用钱,过几天就还给公司,在这样的情况下,公司和这个员工就产生了矛盾,员工不接受公司的处罚。最终导致这个员工离开了这家企业。
我们总结反思:
1:如果公司规定所有销售人员不能接受客户的现金,必须打款?
3:如果公司规定客户签协议后,客户的定金要当天上交?
比如:如下的事情我们必须列入公司的工作制度和流程中间,严防后患无穷啊。
销售成本的浪费;
不乱动差旅费;
不要触犯财务这根高压线;
哪些是销售人员的高压线;
公司的机密技术和文件不能外泄;
公司的保密制度和薪酬不能外泄;
公司的材料,财产,财物不能乱动;
公司的团队和优秀人才不能破坏;
公司的销售情况不能外泄给竞争对手;
公司的客户机密不能外泄;
营销团队的高昂士气和业绩有关系吗?毫无疑问有关系,过去的站着个以少胜多靠的是士气,现在的企业竞争也是如此。
营销团队高昂士气的三个要素:
第一要素:团队领导者的领导方式与风格:领导者领导的是团队的每一个人的状态,你要用心气体会和感受团队每一个人的内心世界和变化,做出及时的沟通和交流。
第三要素:相应的激励机制:每一个人都有动力和阻力,激励制度是给员工一个向前的动力,让每一个成员忘掉做业绩的痛苦,享受激励的荣誉和梦想。
一个团队,一个企业持续发展的三个杠杆:
1:企业产品的持续创新和研发—不断的去创造客户的需求满足客户的需求。
3:持续不断的动力来源—团队激励。
创造新产品
管理模式
持续的激励
他们三个组成了一个三角形,推动企业不断的向前发展,影响团队持续提升,增加销售的动力源。
众多的企业掌舵人,都明白这道理,我们最为团队的管理者,更应该如此,尤其是当下的销售团队,员工不成长—他会对你的管理有意见。我们培养接-班人的力度和速度才是你成功的关键。
第一种错误:把自己当成群众头目、民-意代表,传话筒:
没有解决问题的能力,把员工的问题原封不动的向上面传递,领导者不是个你的上司出问答题,而是出选择题,针对下属的问题要学会话句话。因此—话句话的能力也决定领导者的领导能力。
第二种错误:把自己当成一方诸侯,小国之君,山大王:
这一类领导者没有真正代表高层的意思,他的所作所为是在和公司对抗。
第三种错误:把自己当成劳动模范,无所不揽,万事通:
感觉自己什么都懂,什么都会,对别人的意见和批评听不进去。
第四种错误:把自己当成小兵一个,格格不入,软抵抗:
理想式领导者:对生产和对人都很关心,对工作和对人都很投入,在管理过程中把企业的生产需要同个人的需要紧密结合起来,既能带来生产力和利润的提高,又能使员工得到事业的成就与满足。
各位尊敬的团队领导!
你的管理方式如何: 。
下一步的调整方向: 。
这需要我们团队管理者做到一下几个步骤。
1:制定合理的目标
2:有效的进行目标的分解
3:达成目标的具体措施
4:合理的绩效考核和奖惩
5:不断的沟通和改进措施
案例分析:沟通对绩效目标达成的重要性
电脑公司销售部经理令狐传奇:一天晚上公司召集开会,总经理给各个部门经理开会,下了一个很大的决定,就是在第四个季度公司的销售目标一定要比第三个季度业绩目标要翻倍,当他们第一时间听到后,每一个人都倒吸一口凉气,这真是让人血压升高,呼吸加速,心跳加快的一个事情。因为按照过往的经历,他们知道这是一次需要破釜沉舟的勇气,还不一定能完成的业绩啊。
令狐传奇更是也有压力,他虽然平时业绩还可以,但是也不一定有百分百的信心完成啊。 还好令狐传奇平时工作主动,积极,带领的销售团队一直是公司的前三名,他非常主动团队人际关系的处理,更善于激励团队,他的团队在公司永远都是士气最好。
在接到这个事情之后,令狐传奇在未来的工作中间不断的鼓舞大家的士气,甚至和大家一起去沟通服务客户,晚上开会讨论每一个客户的问题,同时也给每一个销售伙伴更大的挑战目标。有的部门女孩子被-逼的都留下了眼泪,但是他们为了团队的荣誉,为了证明自己的价值,他们都能接受。令狐传奇在未来的一段时间,做了一个最重要的工作就是不断的和团队的伙伴进行沟通,一个礼拜每个员工都要单独在一个会议室里进行一次彻底深入的沟通。
第一条:一定要了解团队每一个人的思想动向;多多和团队成员交流未来团队的发展和个人的发展方向,用梦想来引领大家的斗志,用蓝图给与大家期盼。
第二条:让团队伙伴来帮助伙伴:选出几个业绩不错的,让他们一对一的辅导团队的其他伙伴,传帮带的活动风风火火的传递开来。
第三条:针对问题员工私下沟通,联络感情,了解他的问题,让其不影响其他人员;不传播消极负面的信息。
第四条:树立他们每一个人的集体荣誉感,当有一个团队伙伴落后时,其他人员都主动帮助解决问题,分析客户问题,让优秀的伙伴帮助经理进行管理和疏导,有问题的员工看到伙伴的热情,也于心不忍自己落后。
第五条:经理一定起到带头作用,兵头将尾的作用发挥出来。能带兵,更能杀敌。
对公司管理团队的评价和建议对公司管理方面的评价篇三
团队对一个企业来说,真的是很重要的呢,企业在发展的过程中,如果没有一个好的团队做后盾,是很难有所发展的呢,团队的力量很强大的呢,他可以团结一切可以团结的力量,可以提高生产效率,为企业降低了生产成本等,在平时的企业管理咨询中会有管理者这样问我的,我们也知道现在也有很多的企业管理者存在这样的问题,如何带好公司的团队呢,有什么好的方法呢,下面我来总结一下,希望对各位有帮助。
目标一致也就是思想要统一
激发人的潜能
内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀,甚至接近卓越,从而成就一番事业。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素,但千万不能小觑,很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。
激发团队的潜能
团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。要具备热情:要激发别人的热情,本身就要有这份热情。管理者的热情是自信,随时给团队成员注入力量和信心;管理者的热情是灯塔,做出表率并指引方向,用热情感染团队成员;管理者的热情还是火炬,用它去点燃团队激昂的斗志。
管理者要点燃良知和敢于担当
良知是真理,是人性。表现为平等和尊重,表现为公平与公正,表现为对事物原理的探究,做正确的事情以及把事情做正确。敢于担当:"英雄往往是以集体的形式出现的,而非个体".成绩属于团队,责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面,因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。
善于尊重,己所不欲、勿施于人
管理者要"因人而异"
每个成员的性格不同,优势不同,能力不同,价值观各异,要做到观念和思路的一致性,应该在理解、尊重的前提下"因材施教",用不同的方式方法对待不同的人,不能千篇一律。这很辛苦,但很有效。
管理者要具备热情
要激发别人的热情,本身就要有这份热情。管理者的热情是自信,随时给团队成员注入力量和信心;管理者的热情是灯塔,做出表率并指引方向,用热情感染团队成员;管理者的热情还是火炬,用它去点燃团队激昂的斗志。
团队的建设在任何时候都是必须的呢,企业的管理者要重视,打造好一支好的团队对企业的好处是很多的呢,要想打造好的团队,也要加强平时的企业管理培训,要加强团队成员之间的协作精神。
如何管理团队——自我感言篇
一、完善的团队管理 制度
有效的团队管理制度可以提高团队工作效率以及气势。俗话说“不以规矩,无以成方圆”,高绩效效团队要有严格的规章制度和规范的管理标准。公司制度是硬的、冷的,原则是“方”的,必须要坚持。同时在公司团队建设中,各种形式的人情化管理又是软的、热的,是灵活的,是“圆”的,它对团队起到了关键性的稳定作用,也能激发团队的整体创造力。
二、团队的主心骨
团队的领导者是团队的主心骨。其实团队的领导者更是一个团队的驾御者,有句常话:“要想车头跑得快,全靠车头带”,而我本人认为,优秀的领导者就是团队中的一条纽带,起着领导和衔接上下级的关系。公司的'业绩是要靠团队的领导者去树立目标并鼓励团队势气,与团队风雨同舟共同实现我们的个人价值后才可达到的,领导者要在团队中树立一个标杆。我们做任何事情都需要有标准,对待团队中的成员态度上要平等对待,设计项目期的共同目标,对于能力参差不齐的队员,在团队中要采用“扶助推拉”的互助手段不让任何一个人掉队,一个优势团队只有依靠全体的共同努力才可以完成团队接受的终极目标。
三、个体的重要性
团队是由梅特成员组成,每个成员都有他独立特性的一面,将个人的自我实现与团队的利益相结合。要想每个成员都能发挥出出色的水平和效率就要对团队中的每个个体的性格、特长等进行分析,把每个个体放在适合的位置上,使成员渴求不断地完善自己,将自身的潜能发挥出来,热情主动地投入任务的完成。同时要让每个成员都感觉到自己在公司的重要性,使之感受到公司的壮大需要每一个人添砖加瓦! 这样才能发挥每个成员的积极性,团队才会表现出强大战斗力。
四、团队凝聚力
五、改变成员的态度
1、好工作和坏工作并没有绝对的标准,就看你如何看待它,尤其在这个工作越来越少的时代里,珍惜每一次工作机会,把工作完成好是最重要的。
2、面对重复的工作,要调试好心态,不断培养自己的韧性。如果能乐在其中,相信付出一定会有收获。
3、对待工作要全身心地投入,以一种专注的工作态度达到对内对外的要求。
5、必须增强全体成员的价值认同感和共同发展意识。
6、实现人情化管理与激励。
7、构建学习型团队。打造“有知识、有素质、有活力、有魅力”的团队。
发挥团队成员的聪明才智和冲天干劲,才会成为一支具有激-情与活力的团队,团队的力量是无穷无尽的。
六、管理团队措施
明确的期限。每位成员都必须参与设定目标的工作,以促进团队合作及达成共识。
2、经常鼓励成员做得很好,激励团队士气。
3、密切注意团队成员缺少的相关经验。掌握他们的成长潜能,分析团队成员每个人所扮演的角色。
的分析。
5、在工作中穿插安排娱乐调剂身心,公平对待每个成员。
非正式的会面,讨论工作进展。
7、实施会议主席轮流制,让每个人都有机会主持会议。事先于会前发出议程,预留时间准备。
8、尽可能多地授权给团队成员。
9、倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿,要尽快处理。
10、努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
11、允许成员自行决定达成目标的方法,可激励成员努力工作。
12、奖励标准时,允许成员有发言权。
13、避免使用名次表,因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
14、指定专人探析和了解近期教育行业发展的每一个相关变化。
15、找寻建议中的精华,且绝不在公开场合批评任何建议,避免和团队成员有直接的冲突。
16、记住采用对事不对人的处事态度,尊重每一位成员,包括那些制造麻烦的人。
17、鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
18、绝对不能没有解释就驳回成员的意见,解释要坦白,理由要充分。
19、经常了解成员和客户联系的相关的情况,并及时给于指导和建议。
20、每天结束时,成员总结今天的得失和问题,提出解决问题方案。
21、项目完成后,开营销表彰会议,公开表彰业绩突出的成员。
对公司管理团队的评价和建议对公司管理方面的评价篇四
对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
现代社会企业销售,从不是一个人单枪匹马的决斗,而是整个一个团体智慧和互相协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。
管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。
销售团队之激励
激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。
试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)
首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,销售团队管理http://者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。
销售团队管理之培训
培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训。
销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习,从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主,鉴于传媒公司的特点,通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的,系统的'。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用,即使资深的销售,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。
对于新成员培训的步骤:
首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使新成员尽快融入到团队,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度,但是销售的目标就是为了创造业绩,新成员把握了这个目标有关的制度,可以尽快的开展工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上。
必要的制度培训包括:作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间,在培训结束立即考核,以书面考核或口头考核等形式。
其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。
媒体培训的关键在于以下几点:
1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。
其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心,而媒体的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势,而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争,而竞争中媒体必然有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。)
2.培训不走形式,在培训过程中随时考核、随时提问,有效的保证培训质量。
同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内容,而媒体培训结束后,每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容,也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。
3、销售技巧的培训:包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户,如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。
销售团队管理之考核
考核的目的:为了业绩而考核,过程是关键。
对于公司而言,业绩的要求是毫无疑问的,但对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。
销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量,来自每天拜访的新客户数量,意向客户数量又来自于潜在用户数量,成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量,客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。
销售的考核,应该有一定的弹性。业绩不佳,除了销售员的问题,还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性,或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然,这需要公司高层的配合。)
建议考核内容:工作业绩、工作态度和销售技巧。(详细方案待定)
销售团队管理之制度
制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度,让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。
作为一个成熟的公司,相信已经具备较为完善的管理制度,为了能建立一支具有激-情和凝聚力的销售团队,本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队,完成公司销售任务。
以上这些希望能够对管理者有所帮助,能够对大家管理自己的销售团队提供一点宝贵意见,能够少走弯路。
1、积极与团队成员沟通,及时了解每一个成员的真实想法,对于团队成员不稳定情绪及时安抚,对成员工作中及除工作之外事情(但不能涉及到个人隐私)多加关心,尽量少行使或不行使行政权利。
2、待人(包括团队成员及团队之外的所有人)要宽容,允许犯一些非原则性的错误,不能在员工犯了错误时马上给予严厉的批评,应以指导、纠正错误为目的和他沟通,与成员之间或成员与成员的之间的矛盾尽早沟通尽快化解,放平心态对待每一个件事情和每一个人,积极调整自己的个人情绪,不把坏的情绪带到团队中。
3、对于团队成员提出的意见或建议必须及时的给予回复,对于提意见或建议的行为给予肯定。
4、平等对待团队中的每一名成员,无论该成员是正式、试用的,还是临时借调的。不能使团队成员感觉到你某一个或几个人关系比较密切,更不能任人唯亲。
5、相信成员的能力,放手给他们施展的空间,肯定每一个成员在团队乃至在整个公司的重要性,使成员感觉到有成就感,肯定自身的价值。
6、绝对不能越级管理,在团队成立时必须在公开的场合明确每一个人的汇报对象,避免越级汇报,可以接受隔级团队成员的投诉,不能接受工作汇报。
7、对于你的上级越过你直接安排团队成员的工作时,应及时提醒他,如果当前团队的工作又必须得由你的上级来安排,那么必须向团队的所有成员公开说明情况,明确职责。
8、必须让团队中的每一名成员明确团队在各个阶段的计划、目标,使大家明确团队的方向以及个人的方向。
9、在团队成员完成某项工作后要给予表扬与鼓励,以增强他的自信心及工作的积极性。
10、培养成员养成守时的、诚信、兑现承诺的好习惯,对于预先定好的完成时间还未完成的工作必须在时间到达之时及时跟进并强调其重要性(不论这件事是否真的重要)。
11、作为一个团队的领导,在与第三方沟通时代表是整个团队,所以在与人沟通时需要思考对方提问的真正目的,先仔细思考后再作回答,在做每一件事或者说每一句话都应注意是否会伤害到某一个或某一部分人。
对公司管理团队的评价和建议对公司管理方面的评价篇五
俗话说得好“知己知彼,百战不殆”。出口供应商要在想在竞争中立足,其实更好的是需要了解同行、了解竞争对手的想法自然不可忽视。“智.胜未来出口系列论坛”邀请了佛山市领豪进出口公司总经理张清勇先生,他分享了外贸管理的一些经验以及团队管理经验。
佛山市领豪进出口主要出口产品为家电类空调、风扇、太阳能、led、服装等,主要出口市场是南美、中东、非洲以及东欧。
张清勇:今天主要跟大家分享、讨论的是其中的一个点,就是怎么样提升我们的管理技巧和我们的外贸销售的技巧。
我的团队管理理念其实不复杂,总结成四句话就是家庭化、军事化、学习化和精细化。这四个点其实都是相辅相成、缺一不可,也因为这四个点让我现有的团队战斗力十足,非常有效率。其实这四个点也是从深圳的一个培训教育机构学习以后,加上我个人的一些想法和经验,最后总结而来的。
所谓的家庭化是什么呢?就是真真正正的把我们的员工,我们团队的每一个人当成是我们家庭上的一员。也就是说,其实我们不是在聘用他们,我们是一起做一件事情。说得大一点可以说我们在做一种事业,说的小一点是我们一起卖我们的产品。也就是说,他的努力、他的工作,经过努力销售出来的都会有回报。所以我们用家庭化的方式,点很多,其中几个点是什么呢?比如每个员工的生日,我们最起码是记得的,在生日的那天会给他一些特别的惊喜。比如我们会把他的名字,中文名或者英文名刻出来,我们也会根据他的血型做一些他个人的公仔的形象。总之,会让他感受到我们团队的每一个人都很在意他,从而他能更好的融入我们的团队,把我们的团队当成是自己的。还有一个点是什么呢?我们不光记得他的生日,我们有知道他的父亲、母亲的姓名。针对每一个员工,我们其实是有一个基金,这个基金不多,是一个家庭性的基金。每个月从我们每个团队里面销售额的一小部分,作为每个团队的销售人员的家庭基金,每一个月放在基金里面是作为他的父亲、母亲的赡养费,我们会定期的寄这些赡养费给他的父母,从而真正意义上是把他当成自己的家人一样。当然还有其他的一些点,因此时间的关系我就不过多的渲染。家庭化的概念其实就是从人心出发,真真正正的让我们每一个团队的人能够感受到家庭的温暖。
所谓的军事化是什么呢?军事化其实就是所谓的团队的狼性,就是要培养、发扬这种竞争的意识。我相信销售团队应该都会给自己的销售做考核、业绩的目标,我们不光是这样做,我们还会通过其他的某种方式。比如说我们除了看重销售的一个提升,我们更多的是通过辅助性的手段让他产生强大的能量。团队的每一个人这种能量从哪里来、激-情从哪里来?我们是挖掘他潜在的能量和意识,我们的点是非常多的,我没有写在里面,比如培训不是一般的培训,一般是两到三天不间断的培训,会让他学习销售技巧、产品知识、销售能力,包括一种做人的态度,我们都会培训,培训他这方面的能力。基本上两到三天下来会对他的大脑进行一个洗礼,我们不说洗 脑,我们可以说是洗礼,就是把他过去的那些不好的乐趣给屏除掉,让他知道在我们这个团队当中我们没有懒散这个概念,也没有得过且过的概念,也不是说顺势而为的概念,我们这种概念是主动出击。我们以结果为导向,过程固然重要,但是结果更重要。如果我们没有结果,没有用数据说话的一种理念,那我们可以说就是没有效率的,所以我们这种军事化就是造成一种竞争的氛围,我们的公司一定有业绩的。每一天、每一周、每个月都有一种评比,这种评比是非常残酷的,基本上两个月不出单就会被淘汰,对他来讲我们会淘汰他是负责任的。为什么?两个月没有出单的情况下说明他已经不适合在销售领域发展了。这可能在很多人看来是太武断的,但就我们的产品来说,我们两个月是最起码的考核期,是最基本的一个考核期。两个月没有单,基本上你要做出一个表态,如果一种态度,没有给自己再定一个基础的目标,我们基本上会淘汰掉。所以我们的团队是非常残酷的,这个月我们已经淘汰了两名新的同事了。淘汰下来的这些人最起码他的战斗力是非常强的。战斗力强体现在哪里?接下来我可能会有外贸技巧的十个点,我们要把这十个点给做到极致,我们的业务员是什么做的,等一下我再跟大家分享一下。军事化就是造成大家不断的前进的方法,所以我们的管理理念另外一个就是军事化,其实再加一个字是军 队文化。大家都知道军 队是怎么样的,每天早晨六点钟起床,十点钟吹喇叭睡觉,是非常残酷的体能,还有学习各方面。
接下来我们会做的是会在公司里面定期的做操,哪怕是唱国歌这种,我们都会去做,目的就是培养他们这种竞争的意识,让他们有这种爱国的意识,不断加深他们这种竞争的意识。
再接下来是学习化。我们不是说强迫他去学习,而且造成学习的一种氛围。就像刚才肖老师说的其中一个点,让每个员工上台发言,最初的给到五分钟、十分钟、可能一开始很多人会发抖,因为有一些刚毕业不久的年轻人没有太多机会上台展示自己,可能会发抖的现象。但是一次、两次之后慢慢就会形成一种习惯,而且上台发现还能增强自信心,他在演讲的时候,他会潜在的认识到自己的不足。我们讲的东西一般是定好的,或者让他自己去定,你感觉你想说什么,你可以去讲客户的沟通技巧,可以讲你的专业知识,可以讲近期做单的、跟客户的一些感受,这都是可以的讲。
学习化另外一个点体现在哪里呢?我们在团队考核的内容里面有一块学习能力,这个占比重不是很高,大概占到5%,但是恰恰这个5%会推动他去不断的进步成长。比如说这个月学习了什么,你考试考了多少分,产品知识考了多少分,业务知识考了多少分,或者说管理能力考了多少分,比如说我们的业务主管也是要考核、考试的。考试的目的不是让他得多少分,而是让他有一种学习的氛围。考分高的基本上都会有奖励,有的可能是奖一百,有的奖励八十,奖励可能不是很高,这种钱不是很多,但是主要是让他有一种意识,激励他不断的学习,加强自己的专业知识。
我们团队管理理念最后一个是精细化。精细化体现在什么方面?大家都知道一个道理,就是细节决定成败,其实往往很多情况是这样,客户的一封邮件下来,我们会从客户的每一个字里行间感受到客户的需求,他的不满或者说他对产品的建议等等。我们也会定期让我们的业务员给一些老客户发去一些问候,或者是说对我们产品的一些调查表,比如说我们产品有什么缺陷,缺陷在哪里,发货及不及时等等诸如此类的,我们对这种有客户反馈的`业务员也会给一定的奖励的。其实这些都是我们精细化的一种手段,目的是培养我们的业务员跟客户也好、在工厂下单的时候,我们的产品有没有瑕疵,自己的业务员能不能把好关,还有就是跟单的时候我们的交货期到不到位,跟工厂的沟通情况如何,这些其实都会影响到我们日常经营的一个状况。本来我们可能一个礼拜就可以交货的,但是因为业务员的失误或者是沟通的不顺畅可能会造成十天或者是半个月才交货,这个时候对我们来说就是一种无形的损失,因为大家都知道时间是需要成本的,尤其是在我们交货期间。
1、怎样合理分配销售任务?
有不少的企业主和外贸经理在分配销售任务时找不到分配销售任务的合理依据,看不到完成销售任务的动力源泉,提不出实现销售任务的保障措施,因此业务员只好被动接受,或者要求降低任务量,更有甚的是少数业务员抵触或者驳回外贸经理分配的销售任务。原因何在?如何解决?我们的建议是实行外销团队绩效目标管理法,把量化的销售任务内化为业务员的绩效目标与薪酬指标。
2、老业务员没有了工作激-情,怎么办?
有不少的业务员进入公司的第一年豪情万丈,第二年激-情下降,第三年热情退让、却私欲膨胀。 “企业愿景”被视为“画饼充饥”,升职后的加薪也被当作“杯水车薪”, 地处城市地理位置偏僻的企业更无法发挥环境激励的作用,企业主和外贸经理该怎么办?通过课程培训的案例分析与讨论,企业主和外贸经理认同我们的观点:对业务员的激励必须符合他的期望;建立合理的薪酬制度需要结合企业特点与业务员特性,提成比例的核定还需要考虑众多因素,譬如工作设计与分析、绩效指标与考核、以及企业经营状况与方向等。
3、为什么业务员会认为:为他人“打工”不如为自己“掘井”?
青岛有一位企业主说:找一个能干的业务经理并不难,难的是找不到永远忠诚于老板的业务经理。 为什么有的业务员对企业没有有归属感,缺乏责任心,甚至背叛公司?很多企业主和业务经理认为,业务员的归属感来源于业务员对企业文化的认同,同事之间建立的亲情关系,业务员找到了工作与生活之间的平衡,以及企业为业务员提供的职业发展平台。有责任心的业务员会把分配的工作任务当作自己的份内事。企业需要从业务流程、公司制度、员工培训等方面来提升与保障业务员对公司的忠诚度。
对公司管理团队的评价和建议对公司管理方面的评价篇六
公司团队管理一、主管与下属掌握的信息量不一样。作为主管,接触的范围广,能掌握绝大多数下属的信息,并从中作分析比较。而作为下属,接触面相对较狭隘,仅能作非常有限的比对。
公司团队管理二、主管与下属的出发点不一样。作为主管,要从部门的全局出发,考虑整体的协调。而下属则更多地是从自身的角度考虑问题。
公司团队管理三、比对的基准不固定。在潜意识里,人都有趋利避害的本能,一般都会有意无意地拿自己的强项与别人的弱项去比,从而将自己的优点不断扩大,同时将对方的缺点也不断扩大。
首先、要让大家都用同一杆称去衡量,即将标准统一化,公开化,透明化,并设法让全体员工掌握和认同。只有采用同样的标准去衡量,才能从源头上保证公平。而要使标准统一化,则要广泛地征求成员的意见,并使用科学统计的方法成形。
其次、标准一旦确立,就必须不折不扣地执行。
再次、一旦出现员工自感不公平的迹象,要及时采取措施消除影响。坏情绪具有极强的感染性,一旦有员工感到不公平,为了寻求心理上的平衡,便会四处找人倾诉,负面的情绪便会蔓延开来。这时候,管理者要通过与当事人的沟通,动之以情,晓之以理,作深入的分析使,之接受自己的意见。同时,采用会议或发文等形式作适当的解释。
此外、加强对员工价值观的培育。作为主管,要给下属客观地分析当前的现状并作思维上的引导。一个主管若能使下面员工的想法与自己的想法一致,那也就不存在所谓的不公平了。
其实,从辨证学的角度出发,公司团队管理不公平是绝对的,公平是相对的。整个社会的发展也就是由不公平到追求公平的奋斗史。到目前为止,无论是从整个社会的宏观上讲,还是从公司团队管理部门的局部上讲,没有一个层面能够做到完全的公平。所以,一方面,我们要尽量地追求公平,另一方面,也不能苛求公司团队管理绝对的公平,要允许“合理的不公平”的存在。

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