演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲,比较灵活,便于临场发挥,真实感强,又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。演讲稿对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写演讲稿呢?以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售技巧演讲稿话术销售技巧和话术演讲篇一
当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)
当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)
当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价 格、产品成分)
.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)
当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)
您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:fab法则,千万不要说成fbi法则了。
f:feature特性(品牌、款式、面料、颜色)
a:advantange优点(大方、庄重、时尚)
b:benefit好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用fab法则)
注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
如:
您的包很特别,在那里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
1)主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2)引导顾客到试衣间外静候。
3)顾客走出试衣间时,为其整理。
4)评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。
最后,无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意:
顾客的表情和反应,察言观色。
提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。
销售技巧演讲稿话术销售技巧和话术演讲篇二
服装销售话术举例:
您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……
您真是行家,这么了解我们的品牌……
您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)
您女儿(孩子)真漂亮……
您真年轻!身材真好……
这衣服就像专门为您订做的……
您虽然有一点胖,但您很有气质……
您虽然不算高,但您很漂亮……
这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3.配合手势向顾客推荐。
4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6.准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
7.此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
销售技巧演讲稿话术销售技巧和话术演讲篇三
在商言商,电话销售人员最好不要和客户说一些与你的推销无关的话题,要说就说那些“今天的太阳好大”之类的话。最好不要去参与什么政治、宗教等涉及主观意识的话题,你说得对也好,错也好,这些对你的电话销售没有任何实质意义!
一些新人由于刚人行不长时间,经验不足,难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候。争得面红脖子粗,貌似“占了上风”,但是可惜啊,一笔业务也就这么告吹了!这样争吵有什么意义呢有经验的老推销员,开始会随着客户的观点展开一些议论,但是会在争论中将话题引向推销的产品上。对与电话销售无关的东西,电话销售人员要全部放下,尽量杜绝,闭口不谈,因为主观性的议题对我们的电话销售没有任何好处!
不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里,终究会明白你所说的话是真是假。电话销售人员不能为了一时的电话销售业绩而去夸大产品的功能和价值,这样的结果就像一颗“定时炸弹”,一旦爆炸,后果将不堪设想!
任何产品都存在着不足的一面,电话销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势,帮助客户熟悉产品和市场,让客户心服口服。要知道,任何的欺骗和谎言都是电话销售的天敌!
我们要体会客户的心理,而不是去了解客户的隐私,更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误,“我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系”错!就算你只谈自己的隐私,把你的婚姻、生活、财务等和盘托出,这些对你的电话销售有什么实质性的意义吗没有!这种“八卦式”的谈论毫无意义,浪费时间,更浪费你推销的商机!
如果你担心客户听不懂你说话,不断地以一种老师的口吻质疑他们的话,客户肯定会反感。从电话销售心理学来讲,总是质疑客户的理解力,客户必定会产生不满,会让客户感觉得不到最起码的尊重,进而产生逆反心理,这样的谈话可以说是电话销售中的一大忌!
如果你实在担心客户不太明白你的讲解,不妨用试探的口吻去了解对方:“您有没有需要我再详细说明的地方”这样说,会让客户更好地接受你。给推销员们一个忠告:不要把客户当成傻瓜,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点!
每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的电话销售中,电话销售人员千万不能讲那些不雅之言,不雅的话对我们的电话销售必然会带来负面影响!
比如,你是个寿险推销人员,你和客户谈话的时候,最好回避诸如“死亡”、“没命了”“完蛋了”之类的词语。那些有经验的推销员,对这些不雅之言往往会以委婉的话来替代这些比较敏感的词,如“丧失生命”、“出门不再回来”等。不雅之言,人们不爱听,电话销售人员的个人形象也会大打折扣,这是电话销售过程中必须避免的话!我们一定要注意,也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径!
销售技巧演讲稿话术销售技巧和话术演讲篇四
我现在大大财富做理财经理。大大财富是一家提供综合金融服务的公司,是拥有资产管理能力的、领先的、独立的财富管理机构。大大财富专注于为中国高净值人士提供全方位的财富管理服务。我们公司总部在上海浦东陆家嘴金融中心,之前一直都在以上海为中心的华南,华东,华中等地发展。近些年发展特别迅速,规模越来越大,机构和公司已经铺设到北方,现有36家机构和36家分公司,公司员工5500多人,是全国性的大公司了。我们大大财富福利待遇特别好。
2、 申彤集团?没听说过啊/哦!
3、 如何进一步将话题引到投资?
① 不熟悉的客户,可以询问对方的投资情况
② 比较熟悉的朋友,可以直接说:你是我最好的朋友,你现在也知道我在大大工作了,如果我不告诉你我们公司这么好的产品,那我多不够朋友,今天暂且把你当作外人,说明一下(微笑)。如果你觉得的不好我不勉强你,但我想起你的钱都存银行我就觉得亏得慌/放在小投资公司我就替你担心。所以于情于理我得给你说说我们公司的产品。
哥/姐,你看你多明白,现在生活中,每天都有人买理财,不管是在银行还是其他理财机构。你也知道在银行理财收益不高,而投资公司又不是很安全。但是银行的理财产品大部分也是代企业发行的,跟我们的产品本质上是一样的,而且现在新的规定也要出台了,你肯定听说了,银行也可以破产,存款最多赔50万,理财产品还不赔。而且银行的收益相对高一些的理财产品还不是天天有,而且都是限额发行,流动性和收益性跟我们差一大截。小投资公司的理财收益是很高,可是他保证不了你的资金安全,资金流向他不能明确写在合同里,抵押担保物他不能抵押质押在你手里,资金的流转没有商业银行进行监管。
5、 你们的产品项目好,为什么不找银行?
自从20xx年起,国家为了防止房地产泡沫,对于地产开发贷款审批程序极为严格,而且审批周期长、贷款难度大。我们的项目都属于不动产投资项目,所以通过私募发售能够较快募集资金。
6、 公司名气不大 ,信誉问题, 安全性怎么保证
任何一个有规模有名气的公司都不是开始就具备的.,这其中都需要一个过程。的确,我们公司成立尚不足10年,但我们现在分公司与营业部的铺设已经占据了大部分一二线城市,名气和信誉只是时间问题。目前我们大大集团一直积极公益活动的举办推广,就是为了提高知名度与影响力。(资料展示),哥/姐,你也知道有钱人现在都玩慈善,没实力也玩不起。而且我们公司每款产品,除了足够的抵押和担保物,商业银行的监管,我们集团还承担担保责任,目前为止,我们所有客户群体中,没有出现任何一例资金未守约未兑付的现象。
7、 对于现在楼市低迷,投资房产类风险大
楼市低迷主要指商品房这块交易比较清淡,是国家针对普通老百姓的买房难问题,打压恶性炒房群体,抑制楼市推出的一些相关政策。而我们所投资的是甲级写字楼、高端酒店、商业地产等相关项目,具备良好的升值前景。
8、 项目是否真实存在。
首先我们明确答复客户,项目的的确确真实存在。其次,在这个网络和交通发达便捷的时代,我们都可以建议客户去网上查询相关资料或实地去考察每个项目。另外,我们可以提供许多备查资料,包括项目的抵押凭证及汇款凭证,营业执照,税照,交易资金托管协议,产权证等材料,每份材料的真伪都经得起查验。
9、 你们公司产品的风险在哪里。
哥/姐,这个问题问得好,做理财就应该有这样的意识,结合我们的产品运作结构,风控手段,风险已经被降到极致了,但是要说没风险,连我都不信,经过我的具体了解,除了不可抗力的风险之外,还有一个就是延迟得到本金与收益的风险,假如项目方违约,我们通过仲裁或者诉讼,追索我们应得的本金和收益,再或者直接处置抵押担保物,这些都是一定时间的,但如果是这种情况,最后客户得到的收益是远高于产品本身的预期收益的。
10、 我对理财没兴趣
后还是做了,因为我们公司的理财产品比较吸引人。您可以花点时间给我,我给你介绍一下,了解完后,如果觉得适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以在看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间)
11、 我忙,没时间
我知道您忙,您忙来忙去不都是忙着赚钱嘛,我们公司是做短期理财的,年化收益8%-13%,投资期限也很灵活,我个人认为蛮不错的,您可以了解了解。
12、 要不你电话里面给我讲一讲吧
是这样的先生,我很愿意在电话里给您讲,但是有的东西在电话里面可能说不具体,而且公司有很多关于投资理财的资料,光通过电话您也看不到,如果咱们见面谈,您可以边看资料边听我给您介绍,这样您也可以比较详细的了解,更方便您全方位考虑做不做,您说对吧?(敲定时间)
13、 我不投资,怕风险,没时间投资
我理解,投资有他的特殊性和时间性的,但有的投资是有风险的有的投资是没风险的,有的投资要花时间,有的投资不要花时间。像我们做的这种投资,年化收益8%-13%,周期灵活,就跟存银行一样,平时不要花时间,我觉得应该蛮适合您的。而且现在物价这么高,通货膨胀这么严重,我相信没人不用投资的。您可以花点时间了解一下,了解完后如果觉得这款产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,您只是花了点时间而已,没什么损失,而且也可以多了解一个投资品种对吧?(敲定时间)
14、 我自己存银行,炒股,买过基金
您之前做过这么多投资呢!是这样的,理财理财,这钱得打理才能越来越多是吧?那每种理财方式其实都有它的优点和缺点,有收益高的有收益低的,有风险高的有相对稳妥的,我们其实应该把自己的钱规划一下,风险和收益都分配好,这才是对我们最有利的。我们公司的产品优势比较突出,年化收益8%-13%,投资期限很灵活,您可以具体了解一下,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间)
15、 有没有资料?你把资料寄给我?/发电子版的给我?
寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如咱们见一面,您可以边看资料边听我给您介绍,这样您也可以比较详细的了解,更方便您全方位考虑,合适的话您就投,不合适就当多了解了一种投资方式,您说对吧?(敲定时间)
16、 我正做着理财呢,在**公司。
那您理财观念很新啊,目前自唐山这边很多人还没有接触过理财产品呢。不过即使正做着理财产品也不妨碍您了解其他产品啊,买白菜还比比价看看谁家更新鲜呢是吧,我们的产品投资期限很灵活,其他各个方面的优势也很明显,您可以看看,如果满意我们的产品,手上还有闲钱的话或者那边的投资到期了也可以跟我们公司合作嘛。(敲定时间)
沟通技巧及其他问题:
1、 选择性问题
给客户一个选择性的问题而不是开放性的问题,引导客户做出选择。
2、 多问少说
在沟通初始的时候,要注意与客户的沟通是否畅通,要多提问题引导客户说话,比如之前是否了解过理财,做过什么理财,做的是哪个公司的理财产品,是赚还是亏,对行业和形势的了解程度等等,只有了解了对方的需求和顾虑,才能更好的解答客户的疑问。
3、 不要粗暴的打断客户的话
客户不论是有抱怨还是有怀疑,都是一个良好的信号,这表明客户思考过理财的问题,在这过程中不要粗暴的打断客户,认真倾听,然后再针对客户的疑问一一解答。
4、 了解竞争对手
没有十全十美的产品,正如没有人是完美的,所有的产品一定有它的优势和劣势,在与客户交流的时候不应全盘否定其他公司或产品,但应该拿我们的长处与之对比。
销售技巧演讲稿话术销售技巧和话术演讲篇五
婴幼儿配方奶粉并不是牛奶。是一种以脱脂牛奶为基质的配方奶粉,在配方奶粉里想找到牛奶的奶味和香味只是成人的一种想当然的“愿望”。婴幼儿配方奶粉是由不同的配料组合而成的,比如乳糖,乳清蛋白,植物脂肪,脱盐乳清粉,维生素,矿物质等。
宝宝最好的食物是母乳,因为不可能长时间母乳喂养,所以才开发配方奶粉。配方都是根据不同时期的母乳和孩子不同的成长时间段来研发的。需要注意的是:母乳本身在母乳喂养的不同阶段都是不同的,总是以“满足孩子的`需要”为前提。
1、尿少尿黄:未及时补充水分;天热环境温度高、出汗多,发热。
2、大便干燥便秘:未及时补充水分,食量太少;月龄太小;补钙。
3、食欲不振:未及时补充水分;消化不良,喂养不当;食量过多,睡不好;便秘;过于吵闹;感冒。
4、睡眠不安:饥饿;频繁喂食;消化不良;口渴无规律睡眠;便秘疾病;佝偻病。
5、眼屎多:卫生差;结膜炎,环境温度过高;鼻泪管有堵塞。
【注意】正常的孩子,2~3个月大时,早上醒来眼睛上可能会有些眼屎,这是因为这个时期眼睫毛容易向内生长,眼球受到摩擦刺激就产生了眼屎。一般1岁左右,睫毛自然会向外生长,眼屎便渐渐少了,所以用不着治疗,可以用温毛巾擦干净,也可以用棉签沾2%硼酸溶液,从内眼角向外眼角轻轻擦拭干净。
如果宝宝身体健康,没有任何疾病,就不会出现消化不良的问题,如果宝宝出现消化不良,妈妈就要考虑是不是宝宝的胃肠道存在健康问题或者宝宝对牛奶蛋白不耐受或过敏。
可以,阶段越小的配方奶粉,所含的营养元素越全面,越均衡,也更容易消化,所以大宝宝可以吃小宝宝的配方奶粉,反过来,小宝宝却不能吃大宝宝的奶粉,年龄小的宝宝对高一阶段的配方奶中的大元素颗粒接受能力比较差,容易出现腹泻或消化不良等症状,尤其是新生儿阶段的宝宝,配方奶的选择必须符合他的年龄阶段,不要超前。当然,如果没有特殊情况,还是应该选择适合宝宝年龄阶段的配方奶粉。
销售技巧演讲稿话术销售技巧和话术演讲篇六
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
以上六点做到位,就不愁没客单了,顾客变成消费者自然就不在话下了,可以很好的解决销售难的问题了。
一、推荐时要注意童装对顾客的适合度
在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。童装店员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
二、在推销产品的`时候有充足的信心
童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
三、能够准确的了解到每款童装优缺点
向顾客进行童装的介绍和推荐时,要能够根据各种童装产品的特点,准确地说出每款童装的优缺点,特别是优点要紧记于心。而缺点,则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。
将优缺点都铭记于心,这样能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他做的推荐,更容易让顾客觉得你是真诚的为她推荐商品。
四、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
五、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。在向顾客推荐童装时,一切话题都要围绕你推荐的童装展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到童装上,同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映,以便适时地促成销售。
童装加盟网小贴士:
推荐童装可运用下列销售方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐童装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对童装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的童装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类童装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐童装时,要着重强调童装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐童装时,要想方设法把话题引到童装上,同时注意观察顾客对童装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类童装的优点。对顾客进行童装的说明与推荐时,要比较各类童装的不同,准确地说出各类童装的优点。
销售技巧演讲稿话术销售技巧和话术演讲篇七
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的'吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“t”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。

一键复制