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员工手机管理制度篇一
为了创造一支以店面利益至高无上的准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;
四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财务者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部处理。
八、本店面不享受任何险种:
九、员工服务态度:
2、了解各产品的性能,向客户和理解介绍:(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
十、员工奖罚规定:
十一、入职条件:
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定:
2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年:
3、合同期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件:
十三、辞职员工将不发放任何工资待遇,辞职条件如下:
1、连续旷工3次/月;
2、拒客每月5次;
3、泄露本公司机密每月3次;
4、偷盗本公司财物者;
十四、员工离职、辞职后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
二、包食宿:中饭(11:30);晚饭(17:30);
三、薪金标准:底薪+提成;
四、录用期:a:月基本工资=底薪300元
b:月基本工资=底薪500元
c:月基本工资=底薪800元
d:技术等级工资发放标准:
六、重大违纪如下:
1、旷工、擅离职守:
2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉:
3、透漏公司机密、不服从管理、分配:
4、偷盗公司财物、损害公司利益;
5、员工之间互相挑拨离间、互相吵闹:
岗位职责:
1、维持店内良好的销售业绩:
2、严格控制店内损耗;
3、维持店内整齐生动的陈列:
4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率:
5、维持商场良好的顾客服务:
6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作:
7、审核店内预算和店内之处。
主要工作:
1、全面负责门店管理及运作:
2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实:
3、传达并执行营运部的工作计划:
4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通:
5、负责门店各部门管理人远的选拔和考评:
6、指导各部门的业务工作,努力提高销售、业务业绩;
8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
9、进行库存姑那里,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放:
10、督促门店的促销活动:
12、负责全店人员的培训”
13、授权值班经理处理店内的事务;
14、负责店内其他日常事务。
辅助工作:
1、知道其他门店人员的在职培训:
2、协助总部有关公共事务的处理;
3、向总公司反馈有关营运的信息。
员工手机管理制度篇二
为了维护各手机城卖场形像和进一步加强公司劳动纪律,切实保证各位员工的合法权益和公平待遇,为公司营造一个和-谐舒适的工作环境,特制定手机城卖场管理制度,希望全体员工共同遵守,严格要求自己。
1着装
(1)、男士上班必须要打领带,穿皮鞋;女士统一佩戴头花,不得涂过艳的指甲油,不得佩戴较夸张的首饰。
2.仪表
(1)、注意保持个人卫生,无异味,如化妆品味太浓﹑酒味、烟味等。
(2)、精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要讲究大方得体。
(3)、员工必须佩戴工牌,统一戴在左胸处,不得任其歪歪扭扭。
3.行为
(1)、微笑是每个销售员最起码的表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准有不理睬的行为。
(2)、有客户在手机卖场,不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢、乱碰物品,发出不必要声响。
4.言谈
(1)、说话要注意艺术,多用敬语(“欢迎光临”、“您好”、、 “请坐”、“请稍侯”、“对不起”、“请慢走”)。
(2)不准在客户听到的范围内讨论客户的接待及跟进情况。
1.全体员工必须严格遵守上、下班作息时间,迟到一次者按10元每次考核,,每个月迟到超过十分钟以上达到三次者按旷工一天处理,并不得无故早退。如果未经卖场经理同意早退,罚款100元。迟到超过一个小时的扣除当天全天工资。
2.请病假必须在上早班时间前一个小时打电话给卖场经理(不得发信息),经卖场经理同意后才可休假,否则视为旷工,且上班后需补交请假条。
3、对于无故旷工者,施行重罚原则,旷工一次者罚款200元,达两次者直接解除用工合同。
4、销售柜台前不准看与销售无关的杂志、小说、报刊,更不准吃早餐及零食。每发现一次罚款人民币20元。
5、员工遇有私事不能第二天按时上下班的,必须于当日23:00前打电话知会卖场经理(否则视为迟到、早退处理)
6、公司实行打卡制度,各员工之间不能代替打卡,如一经发现将罚款100元每次。
7、oppo,步步高促销员纳入公司统一管理,按公司规定时间和公司营业员统一上下班。
8、有下列情形之一者视情节轻重罚款10元或10元以上。
(1)未经卖场经理同意答应客户额外折扣、优惠等。
(2)散布不利于公司的信息,在团队当中造成不良影响。
(3)未经卖场经理同意私自外出者。
1、营业员接待客户以客户走到谁负责的柜台前谁接待为原则,当前接待客户的`人员不能同时接待两组客户。当第二组客户到柜台前时,由相邻的营业员上前接待。
2、营业员应积极,主动接待上门来访的每一个客户,不得抢客户,挑客户,只要对本卖场有兴趣,包括同行愿意接受营业员介绍的来访人员均为客户。
3、(1)、营业员没有上班,其老客户上门找其本人,由当前轮侯的营业员接待,当日成交5/5分配,当日未成交,交还客户给原销售人员跟进。
(2)、如原营业员上班并正在接待客户,则可选择另一个当前销售人员接待,当日成交5/5分配。
4、营业员休息当天如上班可正常接待客户,不可迟到、早退。如出现不属以上情况﹑由卖场经理统筹安排全权处理。
以上公司规定,希望每个员工自觉履行,在做好本职工作的同时,加强员工之间的配合与协调,团结互助。未尽事宜,公司将另行公布。
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员工手机管理制度篇三
1. 公司配备工作手机;
2. 工作手机根据岗位发放,在发放之日开通使用。
公司与联通公司通过友好协商,为公司办理福建省范围内单项收费卡,;基础费用每月71元(月租、来显、手机邮箱都包含),由公司统一支付。
该套餐每月赠送不少于730分钟全国通话,超过一分钟拨打全国各地1毛5资费,接听电话全国各地免费;每月月送流量1080m;短信送200条每月。(超出基础月费71元,由个人支付超出话费。)
工作手机使用实际费用超出指定套餐标准,如确实因工作需要增加费用指标,使用人可向公司提出申请,经公司办公室审核批准后,更换手机使用套餐资费标准。
1.原则上公司配备工作手机所有权属于公司,因工作需要由使用的个人保管,如有丢失或不可抗拒力量等其他原因损坏的,由丢失人自行购机,拒不购机的,公司从使用工作手机员工工资里,一次或分期缴扣(丢失机型)的同等价值金额;不在保修范围内损坏的,必须由使用工作手机本人在最短时间内自行修理并承担所有费用。
2.使用公司配备工作手机,必须保持工作时间内通信畅通。由于自身原因(退网、改号、拒接、不应答、或手机损坏等)造成通信不畅,影响工作联络而造成严重后果的,按照公司有关规定处理。
公司配备工作手机,中途发生人员变动或中途离职等情况,工作手机由公司收回重新分配。若丢失的或损坏的根据使用情况作出相应的赔偿。
员工手机管理制度篇四
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
八、本公司不享受任何险种;
九、员工服务态度:
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
十、员工奖罚规定:
1、全勤奖励100元,迟到、早退、每分钟扣罚2元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;辞工必须提前一个月提交请求,如有辞急工者直接扣除300元,(另;如有特殊情况,特殊处理。)
十一、入职条件:
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;
3、合同期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件:
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
二、包食宿:中饭(11:30);晚饭(17:30);
三、薪金标准;底薪+提成+奖金;
六、重大违纪如下:
1、旷工、擅离职守;
2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;
3、透露公司机密、不服从管理、分配;
4、偷盗公司财物、损害公司利益;
5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹;
岗位职责
1. 维持店内良好的销售业绩;
2. 严格控制店内的`损耗;
3. 维持店内整齐生动的陈列;
4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5. 维持商场良好的顾客服务;
6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7. 审核店内预算和店内支出。
主要工作:
1. 全面负责门店管理及运作;
2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
3. 传达并执行营运部的工作计划;
6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
10. 督促门店的促销活动;
12. 负责全店人员的培训;
13. 授权值班经理处理店内事务;
14. 负责店内其他日常事务。
辅助工作:
1. 指导其它门店人员的在职培训;
2. 协助上级有关公共事务的处理;
3. 向总公司反馈有关营运的信息。
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
一、工作规范要求
1、营业时间:10:00至23:00
2、为了保持舒适的工作环境,提高员工的工作效率。
① 每天早晨上班之后,前15分钟内开启营业系统、将商品摆上柜台、打扫好卫生。
② 员工必须保持商品摆放整齐、桌面整洁、地板干净。
③ 每天员工下班后需打扫地板,并将地板拖干净,方可离开店铺。
3、每天员工下班离开店铺前,需将当天的账目结算清楚,并做好当天营业报表。
(如营业出差错,由员工负责赔偿,当天结算清楚账目。)
4、员工需填写好提交“营业日报表”。
试准备。如考试名列前3名,店铺将进行相应奖励。
注:以上事项如员工未按要求做到,将视情节扣除一定薪酬。
二、员工薪酬、奖励、假期
薪酬制度:
1、员工基本工资每月1400元/人。
1分,高出底价销售的,每高出10元累计加1分。
举个例子:某手机型号标价为1500元。最低限价为1000元。那么以1000的价格卖出的只能得保底分数1分(即1元)。每多卖10元多得1分。如以1500元全额卖出的话就得51分(即51元的提成)。
3、满勤奖:出满勤员工奖励100元。
4、工资发放时间:当月工资于下一个月10日前发放,每月按26天计算工资,工资=基本工资+提成+奖金+工龄薪资。
奖惩制度:
1、每位员工每月最低销售30部手机,未达30部则按基本工资发放。
2、为促进员工积极主动地销售商品,并往高利润商品销售。
一档:月销售量达100部手机,除提成外另奖励100元
二档:月销售量达200部手机,除提成外另奖励300元
三档:月销售量达300部手机以上含300部,除提成外另奖励500元,并视情况例行调休1—3天。
3、如果员工能提出创意点子,改善店铺运营利润增长点,将视情况给予相应高额奖励。
4、如因员工过失导致重大损失的,扣除当月工资,并要求赔偿相应损失。
四、日常处罚管理条例
1、迟到:迟到15分钟以内,按10元/次扣罚。迟到30分钟及以上,按半天工资扣罚。
2、早退:早退15分钟以内,按10元/次扣罚。早退30分钟及以上,按半天工资扣罚。
3、请假:按实际请假天数扣除相应工资(工资基本工资÷26×请假天数),当月请假达2天及以上者,扣除当月奖金(正常假期、重大事情除外)。
4、无故缺席者1天,按3天工资扣除,并扣除当月奖金(正常假期、重大事情除外)。
5、如当日营业额、库存商品出差错,由员工自行补足差错金额。
6、如商品已经售出,员工轻易让用户退货,或因员工自身不够谨慎的原因,造成不必要的损失,员工须赔偿因其所造成损失。
7、员工需恪守职业道德,维护本店商业机密,如因个人原因导致泄露商业机密,造成不必要的损失的,员工需赔偿所有损失。
8、员工应严格执行以上管理条例,如遇特殊情况可申请协商解决。
员工行为规范:
1. 必须服从店长统一安排及领导,并遵守公司有关规章制度。
2. 工作期间不得串岗,不得无故外出,要爱护店内各类财产。
3. 认真负责的做好本职工作,礼貌的接待顾客。
4. 上班时间需穿戴整洁、得体。
5. 不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假,请提前一天向店长或主管请假,得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。
6. 各岗位直接受店长领导。
7. 具体工作由当班店长监督、指导。
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---请慢走欢迎下次光临!
员工奖罚规定:
1、全勤奖励50元,迟到、早退、每5分钟扣罚5元;旷工一天扣罚100元,工作时间请假(临时有急事,或生病不舒服的情况下),请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理。
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列第一。)
4、上班时不得赌博喝酒、睡觉(午休除外)而影响本店形象,违者扣罚10元/次。
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚20元/次;
店长是整个店门的管理者,有关卖场上人、事、物等各方面均由店长负责处理。因此,身为店长,必须得到部属的信赖与尊敬。
店面营运通常分为三个时段。
营业前:
1.开启手机等照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会:
(1) 公司政策及当天营业活动的公布与传达。
(2) 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
(3) 培训新员工,交流成功售卖技巧。
(4) 激发工作热情,鼓舞员工士气。
(5) 点货品,清点备用金。
营业中
1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2.督导收银作业,掌握销售情况。
3.控制卖场的手机及音箱设备(专卖店)
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5.维护公司环境整洁。
营业后
1.核对帐物,填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3.检查电器开关设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
注:店内人员都要遵守本店规章制度,如有违规者必定处理!
员工手机管理制度篇五
为了加强通讯管理,保证公司员工对外业务的开展,确保信息的及时传递,提高工作效益,减少失误,特制订本管理制度。
一、适用范围
公司配备的手机及手机sim卡适用于公司业务人员及特殊需求岗位或者有必要需求的人员。
二、手机及手机sim卡申领手续
需要公司配备手机及手机sim卡的人员需要向部门主管提出申请,由部门主管告知人事行政部配备手机的需求,再由人事行政部准备手机及手机号码,手机号尾数为1177。申领人领用手机及手机sim卡时需要填写《员工固定资产领用单》,签名确认后交到人事行政部备案留底,离职时需按单交接归还。
配备公司电话的业务员,手机套餐可自行选择,每月随工资发放话费50元/月作为报销,超额的费用自付。
1、所有业务员对外开展业务,名片及手机只能留及印公司配置的手机号码,手机及手机sim卡自领用起使用人必须保持24小时开机,任何时间内不得使用该号码作为私人办事电话使用;若手机发生故障(没电、丢失等)暂时不能使用时,应即时安排其他手机保证通话的可持续性。
2、 使用公司配备手机及手机sim卡的人员,须妥善保管,离职时需办理手机及手机sim卡退还手续。人事行政部应当面与离职人员核对并在《员工固定资产领用单》签字确认,若手机出现否有损坏及欠费等情况需要照价赔偿。
本制度自发布之日起生效,若有遗缺,再行补充。
1. 目的
为了维护正常工作秩序,保证对客服务质量和维护我店纪律形象,特制定酒店员工当班期间私人手机使用的管理规定,以加强员工在岗期间的纪律性。
2. 适用范围
本制度适用于***大酒店全体员工。
3. 职责
3.1 ***大酒店人力资源部负责本制度的推行,并对本制度推行的质量和效果负责。
3.2 ***大酒店各部门负责配合本制度的执行和落实。
4. 定义
针对员工当班期间私人手机使用制定出相应的`规范及措施,以确保员工当班纪律管理规范有序。
5. 内容
5.1 员工私人手机使用规定:
5.1.1 凡我店对客员工(主管级以下)在工作对客时间原则上不得随身携带私人手机(工作手机除外)进入工作岗位,禁止上班对客期间开动手机或者拨打、接听电话。
5.1.2 对客员工(主管级以下)个人手机如存放不便,可到部门办公室统一上锁存放,非当班时间可随时向部门主管级(含)以上人员领取。对客员工(主管级以下)的外来私人电话,如有紧急情况,可转酒店总机或部门主管级(含)以上人员留言或通传。
5.1.3员工(主管级以下)当班期间若确有急事需要接打私人电话,须向部门主管级(含)以上人员请示,主管级或以上人员向直属上司请示,所有人员经请示同意后到指定区域接打,严禁在对客区或接待客人期间接拨私人电话,且接拨私人紧急电话原则上不能超过5分钟。
5.1.4酒店全体员工禁止上班期间拨打、接听私人电话!若发现员工上班期间用手机接听私人电话、聊天、玩游戏、看小说、看电影等,我店将严肃处理,第一次发现的,将作口头警告处理,第二次发现的,将作书面警告处理,如此类推,情节严重者,可导致被开除处理。
5.2 员工私人手机管理、监督要求:
5.2.1 人力资源部上班期间会随时检查员工手机状态情况,要求各部门切实加强对本部门员工的管理及监督检查,加大检查力度,最大限度地减少或杜绝上班期间员工玩手机的现象。我店也将加大检查和抽查力度,对违反规定人员,将严格按制度处理。

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