“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。那么什么样的报告才是有效的呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
福利企业工作报告篇一
(一)完善机制,助推福利企业发展
踞持以政府为主导,发挥民政部门职能作用,加强统筹协调,整合社会资源,为福利企业的'发展提供多重保障。一是政府推动。市委市政府十分重视弱势群体基本生活保障,为让发展成果更多的惠及弱势群体,积极营造残疾人平等共享的就业环境,以提高残疾人就业率促进人际和谐,以福利企业健康发展促进全市社会和谐,把福利企业发展摆上了重要位置。二是部门联动。税务、财务、残联、劳动、卫生、金融等相关部门,在福利企业的申办和管理中,各司其职,相互协作,民政和税务部门还建立了联席会议制度,每月对企业检查一次,互通情况,发现问题及时整改,没有问题的按月及时退税。三是社会互通。通过报纸、电视等新闻媒体,开设福利企业发展专题专栏,宣传企业,让社会了解政策现状和发展趋势。政府、部门、社会互联互动,营造政府重视福利企业,部门支持福利企业,社会重视福利企业的良好氛围。
(二)理清思路,规范执法服务活动
依照“内抓管理、外树形象、严格执法、热情服务”的工作思路,我们始终把服务福利企业作为第一要务,以服务企业为宗旨,以依法行政为保障,以创建规范化服务为抓手,在规范管理、创新服务方式等方面有计划、有步骤地做了大量扎实有效的工作。
一是目标管理。为了加强对福利企业资质认证工作的组织领导,我们根据《河南省福利企业资格认定办法》、局将资质认证工作纳入全年民政工作考核内容,并具体实行目标管理。建立了局长总负责,生产办组织实施,专职干部把关的工作机制。年初层层签订目标责任书,明确分工、规范登记、文明服务。生产办还根据《关于促进残疾人就业税收优惠政策的通知》精神,制定了严格的福利企业资质认证工作程序和工作流程图,切实保证了认定审核工作的准确性、合理性和时效性,全年认定差错率为零,收到了较好的效果。
二是优质服务。全国统一实行调整后的促进残疾人就业税收政策后,生产办专门安排业务理论水平较好的人员深入全市福利企业,帮助企业搞调研辅导,释疑解难,大力宣传新政策。使他们充分了解和正确认识调整后的税收优惠政策,为政策的落实创造良好的条件。我们始终坚持从工作中的每个细节入手,树立为福利企业服务的思想理念,提高我们的服务水平。
三是强化监督。围绕福利企业健康发展,我们不断增强工作主动性,强化监督管理,在认真开展年检年审工作的同时,阶段性有重点地组织进行福利企业的负责人、会计培训班,按要求、有步骤地推进福利企业规范性自觉管理。同时,增强培养福利企业自身的法律意识和责任意识,认识到位、规范措施到位,努力做到责任管理、企业发展与权益保护同步推进、同步提高,引导福利企业走向规范化发展轨道。促进了我市福利企业的健康发展。今年新安置残疾人职工四百余人,缓解了我市残疾人就业难的问题,确保了社会稳定。
(三)落实政策,维护残疾职工权益
一是抓基础设施建设。要求企业完善“三室”(即康复室、娱乐室、图书室),配备适合残疾人职工的餐厅、浴室、专用通道、无障碍设施。细节设计无微不至,让残疾职工有家的感觉,有的企业还专门制定了娱乐、康复、心理疏导等规章制度。
二是抓基本权益保障。维护残疾职工基本权益是工作的根本。我们每月都安排人员到企业了解残疾职工的保险办理、工资发放、上岗比例、工作时间等情况。各企业在保证保障残疾职工每人每月550元的最低工资足额及时发放的同时,还百分之百的为残疾职工办理了“四金”,残疾职工的福利待遇得到有效保障。
每逢重大节日,企业还为残疾职工发放生活用品和礼品、改善伙食,丰富职工的精神文化生活。普及健康知识,增强心理素质,开发残疾职工潜能,帮助残疾职工解除心理困扰,提高残疾职工适应能力。有的企业还定期开办辅导人员培训班,不断提升管理的专业水平。激励残疾职工,热爱工作,奉献社会。走出了教育和就业、培训结合的新路子。
福利企业工作报告篇二
(一)完善机制,助推福利企业发展
踞持以政府为主导,发挥民政部门职能作用,加强统筹协调,整合社会资源,为福利企业的发展提供多重保障。一是政府推动。市委市政府十分重视弱势群体基本生活保障,为让发展成果更多的惠及弱势群体,积极营造残疾人平等共享的就业环境,以提高残疾人就业率促进人际和谐,以福利企业健康发展促进全市社会和谐,把福利企业发展摆上了重要位置。二是部门联动。税务、财务、残联、劳动、卫生、金融等相关部门,在福利企业的申办和管理中,各司其职,相互协作,民政和税务部门还建立了联席会议制度,每月对企业检查一次,互通情况,发现问题及时整改,没有问题的按月及时退税。三是社会互通。通过报纸、电视等新闻媒体,开设福利企业发展专题专栏,宣传企业,让社会了解政策现状和发展趋势。政府、部门、社会互联互动,营造政府重视福利企业,部门支持福利企业,社会重视福利企业的良好氛围。
(二)理清思路,规范执法服务活动
依照“内抓管理、外树形象、严格执法、热情服务”的工作思路,我们始终把服务福利企业作为第一要务,以服务企业为宗旨,以依法行政为保障,以创建规范化服务为抓手,在规范管理、创新服务方式等方面有计划、有步骤地做了大量扎实有效的工作。
一是目标管理。为了加强对福利企业资质认证工作的组织领导,我们根据《河南省福利企业资格认定办法》、局将资质认证工作纳入全年民政工作考核内容,并具体实行目标管理。建立了局长总负责,生产办组织实施,专职干部把关的工作机制。年初层层签订目标责任书,明确分工、规范登记、文明服务。生产办还根据《关于促进残疾人就业税收优惠政策的通知》精神,制定了严格的福利企业资质认证工作程序和工作流程图,切实保证了认定审核工作的准确性、合理性和时效性,全年认定差错率为零,收到了较好的效果。
二是优质服务。全国统一实行调整后的促进残疾人就业税收政策后,生产办专门安排业务理论水平较好的'人员深入全市福利企业,帮助企业搞调研辅导,释疑解难,大力宣传新政策。使他们充分了解和正确认识调整后的税收优惠政策,为政策的落实创造良好的条件。我们始终坚持从工作中的每个细节入手,树立为福利企业服务的思想理念,提高我们的服务水平。
三是强化监督。围绕福利企业健康发展,我们不断增强工作主动性,强化监督管理,在认真开展年检年审工作的同时,阶段性有重点地组织进行福利企业的负责人、会计培训班,按要求、有步骤地推进福利企业规范性自觉管理。同时,增强培养福利企业自身的法律意识和责任意识,认识到位、规范措施到位,努力做到责任管理、企业发展与权益保护同步推进、同步提高,引导福利企业走向规范化发展轨道。促进了我市福利企业的健康发展。今年新安置残疾人职工四百余人,缓解了我市残疾人就业难的问题,确保了社会稳定。
(三)落实政策,维护残疾职工权益
一是抓基础设施建设。要求企业完善“三室”(即康复室、娱乐室、图书室),配备适合残疾人职工的餐厅、浴室、专用通道、无障碍设施。细节设计无微不至,让残疾职工有家的感觉,有的企业还专门制定了娱乐、康复、心理疏导等规章制度。
二是抓基本权益保障。维护残疾职工基本权益是工作的根本。我们每月都安排人员到企业了解残疾职工的保险办理、工资发放、上岗比例、工作时间等情况。各企业在保证保障残疾职工每人每月550元的最低工资足额及时发放的同时,还百分之百的为残疾职工办理了“四金”,残疾职工的福利待遇得到有效保障。
三是抓心理辅导教育。让残疾职工更好地融入企业,融入社会,心理疏导教育是重要的一个侧面。有条件的福利企业还开展了残疾人一帮一活动、心理健康教育课、请知名人士讲座、开办残疾职工之家,经常举办一些技能比赛、团队合作游戏文体活动等,如正龙食品、中博刚制品等针对残疾职工制订了“对残疾职工实施的优惠政策”,每逢重大节日,企业还为残疾职工发放生活用品和礼品、改善伙食,丰富职工的精神文化生活。普及健康知识,增强心理素质,开发残疾职工潜能,帮助残疾职工解除心理困扰,提高残疾职工适应能力。有的企业还定期开办辅导人员培训班,不断提升管理的专业水平。激励残疾职工,热爱工作,奉献社会。走出了教育和就业、培训结合的新路子。
福利企业工作报告篇三
1、学校学生现状
我们学校是一所发展中的学校。34个教学班,1700余名学生,办学已成规模。学校地处城乡结合处,独特的地理位置,农村学生、留守学生已成为学校受教育者的主体。他们其中一部分习惯差、毛病多。据我初步统计,农村学生、留守学生占学生总人数的60℅左右。
他们的养成教育是当下必须面临亟待解决的问题。作为一名教育工作者,更有刻不容缓的使命感和历史赋予我们的责任感。
2、寻找空白,填补空白
我们在课题立项之前,在网上大量查找了国内学校进行养成教育研究的情况。通过浏览,看到钢花学校做得比较好。但我们发现,钢花学校在德育主题月活动、利用家长学校资源等方面还有待进一步的开发,特别是针对留守学生的养成教育研究,更是一个空白。我们进行此项课题研究,就是想在钢花学校研究的基础上,进一步丰富和完善养成教育内容,赋予养成教育新的时代内涵。
3、创品牌,出特色
提炼办学理念,打造学校品牌,是我们学校当前的战略选择,也是教育发展的必由之路。教育品牌一旦形成,就会凝聚成一个地方或者一个学校教育方面的影响力,彰显其办学水平及办学特色,满足社会对优质教育的需求。
二、课题界定
为避免产生混淆,特对本课题研究的相关概念加以界定。
“体验”就是通过实践或亲身经历来认识周围的事物,它具有过程性、亲历性和不可传授性,是充满个性和创造性的过程。
“养成教育”是教育者通过有目的、有计划、有组织的训练活动,使少年儿童养成良好的行为习惯,帮助他们学会学习、学会健体、学会审美、学会创造、学会生存的一种教育过程。
“体验式养成教育”是教育者依据德育目标和少年儿童的心理、生理以及个体经历有效创设相关的情景或氛围,让少年儿童充分发挥主体作用,用心去体验,用心去感悟,通过反思体验和内化体验形成个人的道德认知,并逐步积淀成良好的行为习惯,最终形成“不教而教”的自律习惯并伴随终生。
三、研究意义
1、是创新德育工作的需要
当前一些教育者的德育教育方式仍然是灌输说服、限制防范、机械训练,忽略了教育对象的道德思维和道德实践能力的培养,忽视了教育对象道德观念的自主体验、感悟内化,使得养成教育缺乏实效性。因此,养成教育要有实效,不仅要优化外部环境,更要变革、创新现行的养成教育方式,走进学生心灵,激发学生的内部动机,促使其把学校提出的行为规范和期望变成自己的内在需要。
2、是学校发展的需要
加强和改进未成年人思想道德建设,必然要求改进学生的道德教育。对学生进行养成教育,既是学生道德教育的基本内容,又是学生道德教育的重要目标和道德形成的重要标志,更是构建和谐校园的需要。
3、是学生发展的需要
养成教育是关系学生一生的教育,是学校教育的重要内容,是学生全面发展的基础工程。我国古代教育家孔子曾说过:“少小若天性,习惯成自然。”说的就是小的时候养成的习惯会和他的天性一样自然。这个时候养成的习惯决定了一个人性格。
总之,本课题研究的意义是让学生在教师积极创设的各种德育活动情境中,学生亲身经历,自求自得,由被动到主动、由依赖到自主、由接受性到创造性地对教育情境进行体验,并且在体验中学会避免、战胜和转化消极的情感和错误的认识,发展、享受和利用积极的情感与正确的认识,让养成教育悄无声息地蕴藏于这种教育活动中,以达到良好行为习惯的形成,学生逐步具有正确的世界观、人生观、价值观,成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
四、研究目标
1、构建富有学校特色的“体验式养成教育”基本模式。
2、进一步丰富学校德育教育内容,完善学校德育教育体系,形成学校德育教育特色。
3、拓展“体验式养成教育”的内涵,按“分阶段、分层次”的原则,从学习习惯、行为习惯、卫生习惯三个方面研究,促进学生良好习惯的养成,提高学生的综合素养。
五、研究内容
1.调查研究:调查桃源县本地区学校小学生养成教育的现状,探究其存在的问题,分析问题普遍性存在的原因。
2.基础研究:积极探寻“体验式养成教育”的实效策略与新途径,建立相应多元的评价体系。
3.主题研究:“体验式养成教育”基本模式的构建研究。
4.应用与推广研究:制定周密详实的研究计划,对“体验式养成教育”的基本模式点上深化研究,面上推广研究与应用。
六、研究方法
根据课题的性质,本课题采用以下研究方法:
文献法:本课题将对已有相关理论做综合研究。收集整理现代德育理论、少先队体验教育理论,组织教师学习讨论,转变教师的教育观念,明确体验式的养成教育的基本理念。
调查法:本课题组将调查一些家庭,通过观察、谈话等途径,了解他们在习惯培养方面的经验和做法,全面了解学生道德品质形成的过程。
个案法:研究选择体验式养成教育中,学生道德实践能力提高的个案作分析、反思。
行动研究法:“实践——反思——实践”式的行动研究法。在全校进一步进行养成教育的研究和实践,同时加以理论指导,把德育理论研究与德育实际工作紧密地结合起来。
经验总结法:总结归纳体验式养成教育中的成功经验,探寻“体验式养成教育”的实效策略与新途径。
七、研究步骤
第一阶段(基础研究阶段)(xx年5月——xx年12月)
(1)课题研究准备。
①选定研究课题。根据当前我校及桃源县本地区学校小学生养成教育的现状,确定“体验式养成教育实践研究”课题。
②查阅文献资料。通过查阅相关文献资料,了解国内兄弟学校“体验式养成教育”实践研究的开展情况,找出空白,填补空白,以形成自己的研究特色。
③召开课题会议。学习现代教育理论和有关学生养成教育的研究成果,奠定理论基础,提高对课题研究的认识。
④申报课题立项。
⑤做好撰写准备。撰写研究方案、计划、开题报告等,组织开题论证会。
(2)现状调查研究。
②结合我校及桃源县本地区小学生养成教育现状,撰写调查报告。
(3)开展课题组成员研究培训工作。
(4)针对我校及桃源县本地区小学生养成教育现状,积极探寻“体验式养成教育”的实效策略与新途径,建立相应多元的评价体系。
本阶段研究成果:
①课题研究方案、计划与开题报告;
②结合我校及桃源县本地区小学生养成教育现状,撰写调查报告;
③针对我校及桃源县本地区小学生养成教育现状,梳理“体验式养成教育”的实效性策略与新途径。
第二阶段(主题研究阶段)(xx年1月——xx年4月)
(2)对构建富有学校特色的“体验式养成教育”基本模式的探索;
(3)研究出“体验式养成教育”实践实施的方法、途径及其及其操作策略。
阶段研究成果:
(3)“体验式养成教育”模式在研究点上的有效应用;
(4)“体验式养成教育”模式的阶段研究报告及相关论文;
(5)撰写调查报告《体验式养成教育实践的现状与对策》。
第三阶段(推广研究阶段)(xx年5月——xx年10月)
(1)研究点上对“体验式养成教育”模式的持续应用和反思提升;
(2)由点到面,对“体验式养成教育”模式进行推广研究;
(3)加强研究与创新,力求在以上基本模式的指导下,构建总结出不同年段、不同内容的课堂教学、德育活动新模式。
阶段研究成果:
(1)由点到面,对“体验式养成教育”模式进行推广研究的报告;
(2)“体验式养成教育”模式的研究论文、教学设计、教学反思、典型课例等。
第四阶段(总结研究阶段)(xx年11月——xx年5月)
(1)全面总结“体验式养成教育实践研究”的成效与不足;
(2)对学生三年来养成教育的大检阅、大盘点;
(3)撰写课题研究报告;
(4)整理研究成果,汇编研究资料;
(5)组织课题现场结题评审。
八、预期成果
(一)理论性成果
1.公开发表或获得省、市级以上奖励的论文;
2.课题组年度评选的优秀论文汇编。
(二)研究性成果
1.构建富有学校特色的“体验式养成教育”基本模式;
2.课题研究报告(包括阶段性研究报告和结题报告);
3.桃源县本地区小学生养成教育现状调查报告;
4.参加本课题研究的学生养成教育测评报告;
5.“体验式养成教育”基本模式研究的优秀教学设计、典型课例、教学反思、教学故事等成果汇编。
(三)实际效果
1.“体验式养成教育”基本模式的实际应用与推广;
3.参与课题研究教师的教育科研能力提升;
4.以养成教育为特色的创建学校品牌,梳理出个性化办学思想体系(包括学生发展观、教育观、教育价值观等),并创意设计出具有深刻理念支撑的校园文化。
九、组织机构及人员分工
1、课题组顾问(指导)
刘中义常德市教科院计划与发展研究室主任、教授
姜胜云桃源县教研室主任
姚建华桃源县教研室副主任
周启安桃源县教研室思品教研员
2、课题领导小组
组长:邹波武桃源县教师进修学校校长
副组长:朱汝谆桃源县教师进修学校副校长
成员:刘志明桃源县教师进修学校副校长
吴凤初桃源县教师进修学校副校长
李华初桃源县教师进修学校副校长
葛国清桃源县教师进修学校教科室主任
姚志毅桃源县教师进修学校师训部主任
敬太浩桃源县实验学校小学部主任
袁万春桃源县实验学校小学部副主任
王芳桃源县实验学校小学部副主任
戴朝晖桃源县实验学校少先队大队辅导员
3、课题研究小组
组长:李德斌
副组长:敬太浩王芳
主研人员:高庆华蔡小玲李美芳
参研人员:童玲林峰黄丽郭宏忠
戴朝辉张馨予姚建军余明祥
4、研究小组成员具体分工
高庆华课题主研各种调查报告的撰写等;
蔡小玲课题主研负责低年级组的研究工作等;
李美芳课题主研负责中年级组的研究工作等;
林峰课题参研负责论文、课例推选,研究资料的整理等;
童玲课题参研负责一、二年级组的研究工作等;
黄丽课题参研负责三、四年级组的研究工作等;
张馨予课题参研负责五、六年级组的研究工作等;
姚建军课题参研活动的组织开展;
戴朝辉课题参研负责会议记录等;
郭宏忠课题参研资料整理与装订等。
十、研究条件(经费的保障、设备的提供、资料的储备、时间精力的保证、所在单位科研氛围及技术支持情况等)
课题研究工作学校将予以大力支持,学校提供课题研究的一切经费,本课题拟投入研究经费xx0元,课题参与人员办公室均配备多媒体计算机,学校配备多媒体教室二间,以保障研究工作的顺利实施;学校将组织课题研究人员外出学习听课,学习名优学校的先进经验;组织课题参与人员收集一批课题研究学习资料,建立课题研究电子资料库,明确分工,专人负责,充分考虑课题研究人员的实际情况,合理安排研究人员的工作量,以保证在规定时间内完成课题研究任务;学校各项事业态势良好,研究氛围日趋浓厚,研究成果日渐丰硕,朝着市名优学校的目标迈进。
福利企业工作报告篇四
一、全区福利企业就业总人数1463人,其中生产人员1171人,残疾职工644人,残疾职工占生产人员的比例为54.90%,每名残疾职工都有适当的劳动岗位,上岗率达到100%,出勤率达到83%以上。
二、福利企业招收的残疾职工符合国家规定的残情要求,履行了区医院体检、民政审查、市民政局批准的手续,企业从事的生产经营项目符合福利企业规定的产业政策,新上岗的残疾职工全部进行了岗位技术培训。
三、福利企业优惠扶持政策到位,企业帐目健全,内部财务管理制度完善,税金返还及时,使用得当。
四、福利企业管理制度规范,企业规章制度和“四表一册”普遍健全,残疾职工档案完善(残疾职工录用登记表、体检表、残疾人证、残疾职工工作证、劳动合同、劳动保险手册),全部持“两证”上岗,并按规定参加了农村社会养老保险投保。经询问,残疾职工工资待遇和各项福利待遇全部按规定、按时落实兑现。
五、福利企业能认真贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想,坚持以人为本,都拥有一个热爱残疾人事业、善经营、会管理的领导班子,都能自觉接受民政、税务部门的指导、监督和管理,都能把残疾职工思想工作和行政管理工作摆到重要议事日程。一年一度的企业助残日活动和企业日常精神文化活动开展得丰富多彩,有力地保障了残疾职工的合法权益落到实处,提高了企业的凝聚力,促进了企业的经济效益和社会效益同步提高。经年检和复查纠正,福利企业符合9项年检标准要求,其中烟台市区天民福利纸箱厂因故没有组织正常生产,现予以注销,其余企业合格。特此报告。
福利企业工作报告篇五
控至20xx年9月,全市共有受检福利企业25户,主要以机械加工、精密铸造、电子元件、电线电缆、服装、印刷、化工产品为主。按地域可划分为:龙沙区9户、富拉尔基区3户、建华区4户、铁锋区5户、昂昂溪区3户、龙江县1户。
(一)学习政策,部署工作。
一是认真学习,明确政策。组织有关人员认真学习《民政部关于印发福利企业资格认定办法的通知》(民发〔20xx〕103号)文件,明确年审工作政策,充分认识此次年审工作的重要性。
二是下发文件,周密部署。经市民政局主管领导和科室同意,下发了《齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室关于开展全市福利企业年审工作的通知》(齐福企[[20xx]1号),对年审工作的审核对象、审核所属期、审查内容、时间安排、工作要求等提出了明确要求。
(二)建立组织,加强协调。
成立了以齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室主任赵凤林同志为组长的年审工作组,会同福利企业单位属地民政局共同负责福利企业年审工作。
(三)公布通知,全面覆盖。
在齐齐哈尔社会福利企业网页上公布《齐齐哈尔市社会福利企业管理办公室关于开展全市福利企业年审工作的.通知》(齐福企[[20xx]1号),同时要求福利企业到市社会福利企业管理办公室领取年审文件和相关材料,做到了通知全覆盖。
(四)实地审查,规范执法。
一是审查账目,查阅传票。通过审查财务账目,查阅有关票据,了解企业是否通过金融机构向残疾人职工支付工资、是否为残疾人职工缴纳社会保险费。
二是审查证照,核对岗位。通过审查社保部门鉴证的劳动合同,审查残疾证,查阅在职职工总数的证明材料和实际岗位人数,了解企业是否与每位残疾人职工签订劳动合同、残疾职工人数比例是否达到规定标准。
三是审查报告,查阅材料。查阅执行齐齐哈尔市民政局《关于进一步规范福利企业残疾人职工用工行为的通知》(齐民发[[20xx]13)文件精神及残疾人职工用工承诺情况。四是约谈残疾人职工。通过随机约谈福利企业单位残疾人职工,了解企业是否与残疾人职工签订劳动合同、是否按时足额发放工资以及残疾人职工是否全日制上岗等情况。
(一)年审结果
本次年审自20xx年9月10日起至20xx年10月21日止,完成25户受检福利企业年审工作,合格24户,1户待检。
(二)存在的问题
一是企业对残疾人职工从事全日制上岗工作不重视,存在应付现象。二是个别企业残疾人职工工资不达标。
(三)对产生问题原因的分析
一是企业法人对政策解读不够,残疾人请削假制度不健全。二是企业法人对最低工资标准发放政策了解不透。
(四)整改措施
一是对1户待检企业年底进行复检。二是加大政策宣传力度,限时企业解决存在的问题。三是将会同福利企业单位属地民政局对部分福利企业进行督查,确实保障残疾人职工合法权益不受到侵害。
(五)打算
当前及今后一个时期,市社会福利企业管理办公室将会同福利企业单位属地民政局对辖区福利企业开展监管工作,为全市福利企业经济发展和保障残疾人职工合法权益而努力工作。
福利企业工作报告篇六
一年来,除坚持每周一的政治、业务学习活动外,按照县民政局的安排部署,我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。建立组织,统一安排,召开动员大会,制订了活动方案和学习计划,购买了学习书籍和笔记,分发到每一个党员、职工的手里,采取警中学习和自学相结合的方法,组织全体职工认真学习理论文章、上级文件,要求大家严格按照规定,认真学习,详细记录,写出阶段小酷和心得体会。
1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。
我院紧密围绕这个宗旨展开工作,以行风建设、承诺服务为主题,以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标,大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神,按照养老服务目标:对老人的管理服务从“零”做起,坚持一个中心两个基本点,树立三种意识,做到四不四勤,注重五轻,尽好六心,落实七点,实现八化,突出九字,力争十个第一。具体来讲:从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心,以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识,即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识,一心为老人、一切为老人的责任意识,宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤,即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻,即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心,即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点,即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化,即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字,即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一,即以院为家作为第一起点、把爱岗敬业作为第一责任、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选择、把养员的利益作为第一考虑、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一快乐,从而实现养员及家属满意率高,使福利院真正成为老人养老的天堂。
2、弃婴送养工作进展顺利。
我院送养工作在各级的大力支持,此项工作进行的非常顺利,截至目前我院共办理弃婴送养24件,已全部按规定程序落实家庭收养,接收社会捐赠收入达15万余元,较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理,今年10月份与省儿童康复中心取得联系,将残疾儿童送至康复治疗。
3、认真做好来访接待工作。
我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等,累计接待来访人员300多人次,接受捐赠物品折价约4余万元,电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道,很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱,并有力地促进了我院各项工作的开展。
4、结合工作实际,积极做好服务管理。
5、丰富生活氛围,积极开展文化娱乐活动。
我院结合节假日,会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动,特别在老人节期间,我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出,为老人表演了丰富多彩的节目,平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动。
虽然我们对学习教育一直非常重视,但由于工作性质特殊,在学习中还有待于进一步加强,一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的工作中,一是要注重对职工素质的培养,努力提高理论联系实际的能力,教育广大职工树立正确的价值观,使职工自觉遵守劳动纪律,严格执行院内各项规章制度;二是要加大与上级有关部门的协调联系,争取有关部门对我院的更大支持,促进福利院各项工作的顺利开展;三是加大安全生产力度,特别是加大对在院老人的安全管理,杜绝安全隐患发生。

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