人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
宠物医院管理制度建立现代医院管理制度篇一
管理是企业的核心竞争力,好的管理可以你的医护人员发挥最大的能效。
塑造企业积极向上的企业文化,可以提升宠物医院的整体水平和凝聚力,对员工的精神面貌起正面引导作用。每一个企业都要有自己的规定和流程,让医护人员清楚自己该做什么、不能做什么,对他们的行为起到引导和约束的作用。另外,调动员工的积极性要奖惩分明。一方面要及时奖励优秀的员工,对工作中出现的小问题以及服务观点和态度也要及时纠正,及时处理员工的负面情绪,让医院充满愉悦的氛围,员工开心,客户也能得到更优质、舒心的`服务。
宠物医院的管理一方面要保证诊疗的规范性和准确性,对员工进行定期培训、制定正确的诊疗流程,为兽医和兽医助理提供工作指引,提高诊疗的准确水平,减少和避免医疗事故的发生。
宠物医院各部门和人员分工要明确,避免互相推诿责任。宠物医院内部的适度竞争也有助于提高医护人员的工作主动性。例如:定期对员工进行绩效考核,对员工的工作状态进行评估,对结果进行考核。
规章制度是企业人性化管理创造效益的有效措施。建立健全宠物医院管理规章制度,不仅是宠物医院开展正常诊疗服务工作的基础,也是实现企业长期发展规划的保障。企业职工必须遵守和执行。另外,健全的管理规章制度也有助于在宠物饲养者心目中树立规范化管理的企业形象。规章制度的内容一般包括:经营场所职工的服务承诺制度;职工的出勤请假制度;职工的奖罚制度:有关证,照,收费,医师资格公示制度;专业人员技术交流培训制度;职工福利制度;重病监护制度等。
建立宠物医院发展和职工薪水挂钩的“双盈”运行激励机制。 人是使用生产工具并创造财富的决定性因素,宠物医院要尊重职工尊重科学在人员任用上要用其所长,在人员管理上要善于吸取别人的管理经验。用心听取不同人的意见或建议。
经营者的角色是很重要的。经营管理者应知道宠物医院收支情况。支出项目包括租赁房屋,装修,仪器设备折旧,药品,人员,水电,上税及其他项目。收入项目包括诊疗,防疫,宠物用品,美容等。而且,管理者应掌握宠物医院或诊所的经营状况。管理者还要找到宠物医院的收支平衡点,做到心中有数。
要使宠物客户满意这就给宠物诊疗服务从业人员提出了新的课题。因此,执业宠物医师不仅应具备一定的专业兽医基础知识,还应有一定的临床工作经验,只有这样才能较好地使用现代仪器设备。诊断和治疗疾病,缩短疗程。降低成本,从而赢得客户的赞誉。医院应制定执业宠物医师日常管理工作规范。包括病历的填写。化验单,处方,适当的处理,科学的护理建议,病历归档,微笑服务及语言文明等。
管理者还应该有长远的眼光与远见。时刻关注时事。
目前,宠物诊疗服务是一个新兴产业,不仅具有专业技术性强。社会服务范围广,服务对象文化素质层次差异性大,行业起步晚发展快的特点。更重要的是其服务对象即宠物没有丝毫语言表达能力。如何使宠物客户满意这就给宠物诊疗服务从业人员提出了新的课题。 创新是行业发展的主要动力。宠物医院的经营管理要适应社会经济发展的形势。顺应市场经济发展的规律与时俱进。开创具有中国特色的当代宠物医院管理模式。在我国,宠物行业和宠物医院还是个新生事物,需要经过不断地发展完善。
总之,经营好一个宠物医院需要综合考虑诸多因素:从最初的选址,团队的建设,到形象的宣传,乃至管理的细化,无不需要我们付出大量的心血。中国经济的发展,相信会带动宠物经济的发展,会有更多的宠物来满足人们心理的需要,也会有更多的服务于宠物主人的宠物诊疗机构的涌现。
一、持证经营制度
从事动物诊疗活动,事先依法取得《动物诊疗许可证》,未取得前不从事相关经营活动。经批准后,在显眼位置悬挂《动物诊疗许可证》、《工商营业执照》和主要技术人员照片等,接受社会监督。
二、接诊制度
对就诊患病动物及时进行诊断、治疗,对诊疗结果负责,并记录病历,使用兽药处方签,凭兽医处方领取和使用兽药。病历卡制作规范,存档完整、齐全。处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。不购入使用假、劣兽药,不使用人用药。
三、兽药管理使用制度
(1)非药房工作人员不得进入药房,更不得触动药品。
(2)保持药房环境整洁卫生,垃圾随时入桶。
(3)按类别摆放整齐各种药品,按不同要求保存特殊药品。
(4)每天检查各种药品的库存与消耗量,做好药品的购进和使用台帐记录。
(5)每天检查冰箱是否通电正常,冷藏药品是否完好。
(7)静注药品的准备要做到:辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。
(8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。
(9)注射器、输液器绝对一次性使用,严禁再用。
(10)及时清理短效药品,杜绝使用过期药品。
四、消毒和无害化处理制度
门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械,每天消毒一次,场所内保持通风良好,保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理,采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理,不得随意丢弃。
五、疫情报告和其他制度
在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构,并采取相应的控制措施,对国家规定应予扑杀的染疫动物,不得进行治疗。
未经动物卫生监督机构委托,不得从事动物免疫工作。
积极宣传动物防疫法律与动物卫生防疫知识。
宠物医院管理制度建立现代医院管理制度篇二
六、各类疫情报表要认真填写,不得瞒报、谎报、迟报、漏报或阻碍他人报告动物疫情。
兽药处方管理制度
一、不得任意改动,否则应登记留样备案。
二、执业兽医师具有处方权。执业兽医师应当根据诊疗需要按照诊疗规范、兽说明书等开具处方所有开具的处方必须严格遵守有关法律、法规和规章的规定。
三、处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的由开具处方的执业兽医师明有效期限但有效期最长不得超过3 天。
四、处方一般不得超过7 日用量,急诊处方一般不得超过3 日用量,对于某些慢性病或特殊情况处方用量可适当延长但应当注明理由。
五、药房人员必须凭处方发放处方药品严格按照操作规程认真审核处方准确调 配药品。在完成处方调剂后在处方上签名。如发现问题应当及时与处方医师联系不得私自更改。
六、处方由药房人员每天收回按日期装订整齐妥善保存。普通处方、急诊处方 保存期限为1 年麻醉药品处方保存期限为2 年。
卫生消毒制度
八、供应室必须将无菌与清洁、污染物品分开存放;严格按照消毒方法进行消毒,并定期开展消毒与灭菌效果检测工作。
二、对医疗废物进行登记,保存登记资料;
八、严禁一次性医疗用品回笼使用,严禁非法回收一次性医疗用品;
无害化处理制度
一、配备无害化处理设施,对病害动物、动物产品进行无害化处理。
二、无害化处理的方法和要求,按照国家有关规定执行。
三、无害化处理结束后对病害产品污染的地方进行彻底消毒。
四、动物排泄物、生产污水等须经污水处理设施进行无害化处理,达到生物安全标准和其它标准后方可排放,未经处理不得擅自排放。
宠物医院管理制度建立现代医院管理制度篇三
年终总结
2014年即将度过,我们充满信心地迎来2014年。在过去的一年中,收获了些许成熟,丢掉了部分幼稚。首先很感谢各位领导对我的支持与关爱,对于我的稚嫩无知无尽的包容。
2014年3月18日我迈进了关忠动物医院连锁机构丰北店的大门,转瞬即逝,到2014年的1月18日已经整整十个月的时间了。由最初的陌生到后来的进入状态,以致现在的不可割舍。这整个过程掺杂了我太多的摸索,思考乃至眼泪。这其中可能也伴随着迷茫,失落,想要放弃。但我永远记得我最初的梦想。
记得刚刚到丰北店的时候,仅仅是
张扬。但是随着水流的冲刷你的棱角会逐渐磨得圆滑让你能更好的适应河中的环境。可能过程会有些痛苦,但都会过去。只要你不要忘记你最初的梦想,你的原点。
现今的北京宠物业的发展模式真可谓是群雄并起,但是”既生瑜何生亮”的感慨也随时出现在大多数人的心中。宠物医院如雨后春笋般快速崛起,但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面对如此快速的“新陈代谢”,以及国家政策对于宠物业发展模式的宏观调控不禁让我们深思。服务,技术以及管理模式等等如何协调以至于能更好的复合现今市场上大多数人的消费需求?随着时间的推移,自己逐步的融入到护士长这一中层管理的角色中,从宏观角度上以上的这种种的问题就依次的出现在了我的脑海当中。
作为新店的角度上,对于以上的这些问题个人认为可以大致从“软件”和“硬件”两个角度去进行深入。
物医院的最主要目的都是这个。其次就是一个好的环境,环境的优劣直接影响着一个宠物医院的定位,同时也决定了这个医院对于消费人群层次的可接纳性。至于仪器设备就是一个中等以上医院必须具备的重要因素了。
面对新的一年,2014年在向我招手。我坚信这又会是我收获的一年。只要主观上不放弃希望,不抛弃信心,不舍弃信念。胜利终究会属于我。
总结过去一年的所得,积累过去一年的经验,吸取过去一年的教训,改过过去一年的错误是我近期需要去完成的作业。
在2014年中我努力一定要把医师资格证考下来,同时学历上要努力更上一层楼。这是我简单的也是最主要的新的一年的两项计划。同时,也希望各位领导能多多的督促批评我的不足,让我能变得优秀起来。希望丰北店能在大家的齐心协力下先把医疗十万的一关拿下,争取2014年关的时候突破20万。加油!加油!
关忠动物医院连锁机构丰北店刘义
2014.1.18
宠物医院管理制度建立现代医院管理制度篇四
近年来,在各大城郊市,饲养宠物已经成为时尚,随着爱犬一族的逐渐庞大,成规模的犬业养殖机构就有成百家,与之相应的宠物医院、宠物食品店、宠物用品店、宠物美容店也应运而生,并且具有自己固定的消费群体。
而北京这麽大的市场却没有一家成规模的宠物甲等医院,我公司将依托在地理位置的优越性,打造北京最有规模,最专业的宠物医院。
宠物医院成立后,将科室齐全,规划合理,下设诊室、化验室、x光室、b超室、重症监护室、药房、手术室、消毒室、住院部等科室,并按照传染病与非传染病分开诊治的原则,治疗区分为普通病治疗区和隔离治疗区,住院部分为普通病病房和传染病病房,消毒严格,可以有效避免病畜之间的交叉感染。另外医院还设有独立的休息室、展示区、用品区、美容室、寄养室等区域。
医疗设备将全部采用国际先进配置,在行业内处于领先水平。化验室将配备有最新型的进口宠物专用血液分析仪、宠物专用全自动生化分析仪、宠物专用尿液分析仪、olympus cx-31显微镜及病理分析系统、离心机等医疗设备,手术室配有宠物专用呼吸麻醉机和多功能宠物监护仪,x光室配有宠物专用大型高频x光机,另外,医院将还配有宠物专用usb接口b超仪、宠物专用高频电刀、宠物专用超声波洗牙机、超声雾化器、紫外线消毒车等现代医疗设备。先进的设备和精确的数据,为临床诊断特别是疑难疾病的确诊提供了可靠的依据。
宠物医院将聘请农业大学动物医学专业毕业大学生,其中主治医师十名,均为北京市执业医师,平均临床经验八年以上,经验丰富,技术精湛,对传染病、皮肤病、内科病、外科病、老年病等均有独特的治疗方法。
专业、进取、爱心、诚信是我们服务宗旨,爱心服务、合理收费、服务大众是爱它的经营理念。广泛的客源,复杂疑难的病例,为医院临床诊疗经验的积累提供了大量的素材,并督促医院在技术上不断钻研进取,设备和服务上不断完善,以适应宠物临床向专业化和规范化方向快速发展的需求,确保向广大爱宠人士及其宠物提供高品质的专业服务。
宠物医院管理制度建立现代医院管理制度篇五
一、发行医疗服务价格和药品价格公示制度,不得分解项目重复收费。
二、通示公示栏、电子和视频等方式进行公示。
(二)医用材料价格公示:医用材料的品名规格、执行价格等;
(三)服务项目价格的公示:公示范围为综合医疗服务类中的一般医疗服务;一般检查治疗;医技诊疗中的医学影像;超声检查、检验;临床诊疗类中的常见检查和手术;宠物用品、宠物美容等,公示内容为医疗服务项目名称、内涵、计价单位、收费标准、收费依据等。
四、医药价格发生变动时,应当在执行新价格前,及时调整公示内容,来不及公示的应主动向客户说明。
五、采取有效形式及时提供药品、医用材料和医疗服务价格情况的咨询服务,以方便监督。
六、严禁不经公示或强行医疗收费,一经查实严肃处理。
七、在医药价格公示的同时,设立举报投诉电话,接受社会监督。
病历处方管理制度
一、病历管理制度:
(三)病历一律用中文书写,无正式译名的病名,以及药名等可以例外;
(八)凡出院病历三个工作日、死亡病历五个工作日全部收回病案室,定期对病历进行清查,仔细核对,发现问题及时解决。
二、处方管理制度:
(七)处方上药品数量一律用阿拉伯数字书写,药品用量单位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)国际单位(in)计算;片剂、丸剂、胶囊剂以片、丸、粒为单位,注射剂以支、瓶为单位,并注明含量。
二、对医疗度废弃物进行登记,保存登记资料;
五、建立医疗废弃物的暂时贮存设施、设备,不得露天存放医疗废弃物;医疗废弃物暂时贮存的时间不得超过2天,医疗废弃物的暂时贮存设施、设备,应当远离医疗区、食品加工区和人员活动区以及生活垃圾存放场所,医疗废弃物的暂时贮存设施、设备应当定期消毒和清洁。
六、使用防渗漏、防遗漏的专用运送工具,按照本单位确定的内部医疗废弃物运送时间、路线,将医疗废弃物收集、运送至暂时贮存地点,运送工具使用后应当在医疗卫生机构指定的地点及时消毒和清洁。
八、严禁一次性医疗用品回笼使用,严禁非法回收一次性医疗用品;
九、自行处置医疗废弃物时,应当符合下列基本要求:
(二)能够焚烧的,应当及时焚烧;
(三)不能焚烧的,消毒后集中填埋。
诊疗服务制度
二、上班着工作服,注重形象,保持整洁;
四、医务人员要认真仔细的解答顾客提问,不得口含模糊与客户进行交流;
五、对患畜进行细致检查,科学诊断,规范处方书写,合理用药,医务人员必须认真、严格、正确地执行处方。
七、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断后、输液后、手术室、手术器械及受污染的区域进行严格消毒。
环境及器械卫生消毒制度
八、供应室必须将无菌与清洁、污染物品分开存放;严格按照消毒方法进行消毒,并定期开展消毒与灭菌效果检测工作。
动物疫情报告制度
一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫情应急条例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规,发现动物疫病或疑似动物疫病的,按规定程序上报。
二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作,建立健全疫情管理制度和疫情档案。
三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿,并设有传染病报告卡,住院部设有住院登记簿,传染病报告卡保留三年。
四、配备专门人员,负责疫情信息记录和报告,定期向辖区动物防疫监督机构报告疫情情况。
五、发现动物疫情或疑似动物疫情病时,及时上报辖区动物防疫监督机构,同时采取紧急措施控制疫情蔓延。
六、各类疫情报表要认真填写,不得瞒报、谎报、迟报、漏报或阻碍他人报告动物疫情。

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