通过总结,我们可以清晰地了解自己在工作和学习中所取得的成果和进步。总结不仅仅是结束,也是新的开始,要有对未来的展望和期许。鉴于范文的多样性,读者可以根据自身需要选择适合自己的总结方式和写作风格。
跑小区总结简短篇一
新年伊始,xxx物业管理公司走又过了一个年头,即将迎来了新的一年。回首过去那段艰辛并带着快乐的日子,我们公司在上级领导的英明领导和支持下,全体在职员工团结一致,艰苦奋斗,通过不懈的努力,勇敢的完成了公司董事会布署的工作目标,取得了一定的成绩,也顺利完成了公司所下达的各项指标。我们钦佩上级领导的英明决策并感到鼓舞;我们感谢上级领导和各部门的关怀与支持;我们悉数自己取得的点滴业绩和经验,也包括教训,在此际进行一些总结和反思,以指导公司未来的工作和发展。
一公司年度经营状况。
(参考一)本公司经年共实现盈利**元,同比增长**%,其中第一季度盈利**第二季度盈利**第三季度盈利**第四季度盈利**。其中**业务的市场份额同比增长**,占到全年度盈利的**%等其中老的业务实现盈利**元同比增长/下降**%新的业务首先盈利**元等其中涌现了一批工作积极,业务能力高,实现盈利多的部门和个人其中***同时也有一些人和部门托大家的后腿,给公司造成了一定的损失,在此我就不具体说明(以下写关于对个人和团队部门的奖励通报)(根据公司的财务报表和具体情况写,在此不多做说明)(参考二)全年公司共完成产值4827万元,新开工面积4.3万o。2010年开工工程有文曲园1#、2#住宅楼、绿色佳园4#会所及地下车库一期、中瑞办公楼、日照技校实训楼、物价局59#、60#商住楼。竣工工程有熙园6#商住楼、城建花园101-103#、105-110#底层住宅楼,友谊家园3#住宅楼、秦楼二中综合辅助楼。一年来,经过大家齐抓共管、共同努力,公司创造了许多荣誉,荣获2010年全市“十佳建筑业企业”“建筑协会先进会员单位”、,五人荣获2010年“全市优秀建造师”,荣获2010年省级守合同重信用企业。这些荣誉都极大地提升了公司的形象,扩大了公司的社会影响。我们之所以取得这样的荣誉,主要做到了以(摘自网上可供如上格式内容写)。
二我公司本年度所做的一些主要工作和取得的成绩参考一(可从管理,制度,效益,人事,思想,项目,活动等来写)。
(一)改立并举,稳定管理(可适当写一些关于本公司今年的人事调动,出台什么管理举措等)。
我们公司今年进行了一定的人事改动和工作调整,并取得了一定的效果。
首先,我们公司本年度进行了一些人员方面的调整,根据不同人的工作能力和人事关系的不同,我们对部分人进行了工作调整,旨在让各员工能充分发挥自己的能力,自己的特长,找到一个更加适合自己的工作岗位。通过公司领导反复研究讨论,我们对不同人员的工作进行了调整,并收到了一定的成效,使公司运作更加高效,更加协调。可能有一些不令人满意的地方,望请大家谅解,我们以后会积极调解,力求让大家都能高兴,高效的工作。其次,我们公司也在制度和运营策略方面进行了一些改革。
(写一些本年度公司在经营方面和公司制度方面的不同等)――――我们以市场的变化为导向,积极适应市场的变化,完善自身的服务,并依托原有的市场,不断开阔新的市场,保留老客户,争取新客户,取得了一些令人可喜的成就(课根据公司的效益和运营适当改进)。
(二)边打边练,稳定思想。
l我们公司本年度只要进行保安、保洁、维修、等日常服务。而公司的实际情况是**%的员工刚刚勉强从劳动局组织的学习班回到公司上岗,其中的绝大部分又都是占地招工的原驻地菜农,员工队伍一无技术,二无工具,三无意识,当时时间紧,任务重(根据具体情况写写人员比例,业务组成等)。在领导的的支持下,本公司领导班子通过会议动员、逐个摸底谈心、选拔骨干调动、加强培训、模范带头等多种方式,迅速调动员工进入角色,帮助回聘安置人员完成了职工到员工的身份转变和思想转变,同时还大胆起用老员工,大力度培训有一定技术的员工,大范围锻炼有一定群众基础的老职工代表,甚至用一个人的活两人干,两个人的工作三个人做的笨办法逐步的、有序的完成了各次、各时段的计划工作和临时工作。这是一个边练边打的阶段,其中累计完成军事强化轮训20天600多人次,各类纪律和技术培训人均10次以上,使公司原来平均年龄45岁以上、平均小学文化程度、总计10%残疾的员工群短期内有了全新的精神面貌,至10月中旬,员工思想已基本稳定,集体上访次数从每周两次下降到每月不到一次(可根据实际情况写关于本公司组织的各种活动,各部门的大事记等,最好有数据说明)。
(三)不破不立,稳定轨道(可写公司的新旧项目的情况以下提供写作的格式)。
本公司项目的推进工作是急速的,未待物业公司彻底稳定,又出现**情况。由于物业公司70%左右员工住房在准拆迁区域内,同时这部分员工又各自有亲属住房位于准拆迁区域,使物业员工及关联亲属的被拆迁房屋保有量占到总公司项目拆迁总任务量的35%左右(约180户,1.5万m2左右)。
为配合总公司拆迁工作,物业公司首先承担了“撕口子”和首批拆迁目标选定的工作,其后,又调动物业公司领导班子直接参与拆迁现场工作。在参与拆迁工作过程中,公司首先通过发动骨干带头拆迁,使得拆迁工作瓶颈迅速得到突破。随后,一方面挨家挨户的给内部职工做工作,一方面发动积极员工响应公司号召配合拆迁,同时还及时选派骨干为公司做群众工作,取得了良好效果。
物业公司直接参与协定拆迁房屋达150多个,其中物业公司一骨干员工个人就做通拆迁户工作30个,累计直接和关联完成拆迁户300余个房屋。这期间物业公司员工情绪出现几次大的波动,公司领导班子预见在前,坚决秉承不破不立的原则,一方面强化公司制度和纪律,一方面耐心的做员工群的思想工作,每每扼杀事故于萌芽阶段,即完成了工作,又锻炼了公司员工团队的忠诚度,进一步稳定了公司运行轨道。
(四)循序渐进,稳定发展。
本公司领导班子就充分重视科学而严密的制度建设和建立实用的组织结构。本年度根据实际情况,公司只设立了“一室一部”架构,分理行政和业务工作,精简高效。至十一月中下旬,又适时成立了质量管理办公室,司职监督、考核,从组织形式上落实到员工的利益分配上,给予了所有员工一个适应的过程和缓冲。制度建设上也遵循一个由松到紧、由原始到科学的过程,从一开始的点名考勤到后期的签到考勤;从一开始的按需采购,到后期的计划采购等等,工作始终经历一个循序渐进的节奏,使物业公司的运作能务实基础,又突显稳定局面(写制度的改进)。
通过一个节奏感较强的调整式管理跳跃,使物业公司的团队和运行得到了极大的稳定。截止12月末,员工群体得到极大的强化和稳定,员工组织观念得到极大的加强,单项任务的完成时限大幅缩短,例如:分包地产公司移植树木任务时,原计划30天的任务量,用时15天即告竣工;员工违纪率从七月份的月均13%下降到2%,为下一年度的稳定发展打下了良好的基础。
在本度的工作中,物业公司全体职员团结一致,勤奋努力,基本完成了董事会布署的工作目标,成绩是主要的。同时,在克服种种困难及工作出现一些问题时,也取得了一些经验和教训,这些经验和教训对我们未来的工作有借鉴和指导意义。
跑小区总结简短篇二
20____年,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质。
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全。
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
跑小区总结简短篇三
马上,20xx年就要宣布结束了,即将投入新的一年当中,在此,不得不对我之前的工作做一个详细的总结以及对年后工作有一个明确的规划。
进公司不长不短也有6个月了,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、学习、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么无论所作的工作怎么样,都不会觉得工作上的劳苦,要把工作完成时很容易的,但要把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最细致的人。如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的打杂的。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,必须竭尽全力,这种精神饿有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作免除工作中的辛劳的秘诀,那么也就掌握了达到成功的原理。倘若我能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有成功!时间过得真快,回望这5个月的时间,自己感觉学的东西不少,但给公司带来的效益却不是很大,总结之前得与失,我觉得还是要更加努力的学习各方面的知识,为以后的工作做好打算,为明年的胜利做好铺垫。
一、20xx年日常工作情况如下:
6月25日刚成为公司超市部的一名员工,每天跟一个老员工顶着烈日出去送货,刚开始的几天感觉蛮辛苦的,不过还是慢慢的适应的下来,到第2周基本可以很熟练的按照流程把顾客买的商品一件不差的送到顾客手上并完成五金部的收货、退货工作。
7月15日我根据公司的安排,正式进入由**牵头成立的小区开发部进行工作,刚开始大家都对小区开发的概念还有所欠缺,而且对当前可开发的品质楼盘还不能建立一个比较直观的数据库,在这种情况下**让我们不要急,慢慢的出去研究周边的楼盘,先去自己沟通物业经理,看有没有可合作的可能。
事情做了肯定还是有一定效果的,在**最热的时间段,小区开发部的同事和部门主管一起每天在各个前期有销售数据支撑的楼盘奔波,在半个月时间内就迅速的与****、****、****的物业经理建立起一定的关系。
小区开发部八月份在公司**的带领下,经过各部门同事的努力,一起组织了****小区夜场团购活动;并且积极联系****小区物业,争取到了每两月一次和物业共同组织业主团购活动的机会;同时110警务宣传栏,拿到了高端小区的稀缺广告资源。
****的夜场活动当日,共产生销售1360万元,小区开发部共签到及发放礼品282份;目标小区27日产生销售144.2万元,28日产生销售54.7万元,两天合计198.8万元。活动期间为小区业主办理会员卡95张,产生销售52.5万元,其中建材11.2万元,家具41.3万元。
****是****在**的.一处高档别墅小区,该小区体量大,消费能力强。我部通过与物业的直接接触,本着“做深做透”的原则,不仅以极优惠的价格拿下了该小区的所有广告宣传位,还与物业一起筹备了****小区业主的专场团购会。
另外针对高端别墅小区,虽然别墅小区的消费能力极强,但对应的宣传机会确实相对稀少的。对高端小区业主的宣传,不仅能有效提升****企业形象,同时还能引导别墅小区业主在装修其他房产时在居然进行消费。通过与****110联动中心的多次沟通,争取到了110警务宣传栏的广告机会,此举共覆盖了16个别墅楼盘。
9月份主要是为国庆活动寻找品质楼盘,并沟通物业一起为我们做宣传,以广告形式覆盖****周边高档小区,并让物业协助我们邀约业主到****进行消费。在此期间合作楼盘30个。
我主要负责其中****、****、****、****、****、****等6个楼盘的业主召集,虽然有的楼盘销售做的比较好,但是还是有一部分楼盘的消费实力还没有体现出来,还需要深度挖掘消费者的潜在消费力,明年开年第一件事情就是在此部分业主身上挖掘他们对于家具的消费力以及明年开始施工的业主对于****的消费力。
由于此次覆盖的楼盘比较多,也让我们有了一定的资源来建立完善的数据库,现目前截至到12月10日,小区数据库情况如下:
(1)、数据库业主信息数量:
共115个楼盘,业主信息51904个:
20xx年前交房:48个楼盘,业主信息23068个;
十一国庆促销后小区开发部把工作重心放到为****准备中,为**组织客源,为了提升销售,****策划在**月**日**点至**点筹备团购活动。小区开发部作为前线第一阵营,积极投入此次活动的准备当中。
首先在本月交房的****以及****进行广告投入,然后在交房现场进行摆展进行宣传。
我主要负责在****交房活动,在此楼盘,通过物业及媒体进行了广告覆盖,主要以本次交房的5栋楼为主,并在开发商交房处拿到一个交房门面隔壁的一个门边进行为期一个月的摆展宣传,共召集14家商户参与,每户收取850元的费用,由于此楼盘商户大多比较看好,费用也比较低,商户都争先恐后的参与本次活动。
在集中交房的5天时间内,共收集63户有效客源信息,都表示会到****参加****活动。
在此楼盘交房过程中,经过讨论我们决定尝试顾客到店消费,我们负责协助顾客讲价的模式,比较成功的案例说明这种方法是有可行性的:此楼盘业主***女士,本来未在****消费过,经过我们在接房现场的讲解以及她随后到店内我们帮他砍价后,连续2周在****消费建材8万3千元,并且表示后期买家具的时候会到****购买,到时候给我们来电话。
跑小区总结简短篇四
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报。
2xxx年x月x日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xxx也被劝退。这是我部一年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为xxx酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100﹪,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了一年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的.工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
小结:回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;。
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;。
三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。2xxx年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让全体业主及客户满意,以上是保安部2xxx年一年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请领导批评指正。
跑小区总结简短篇五
二、活动时间:20xx年12月30日(星期五)晚7:00至9:30。
三、活动地点:
四、活动对象:所有业主。
五、活动形式:
以化妆舞会为主题,请一名dj与两名司仪主打全场。台下的场地布置一分为二,一边放座椅,一边为空地(铺地毯)作跳舞用,所有节目包括:
1、化妆舞会:参与比赛的选手事先到管理处报名,不参与比赛的业主在当晚由公司提供面具入会场。
评选方式选择现场投票制,每位入场观众在进场时填写选票,现场设五个奖项的投票箱,观众可以按自己心水投票到相应的投票箱,以票数多少定评选结果。
2、穿插其他节目,如魔术表演、学生节目(待定)、band队表演等。
3、在每个节目的空隔由dj放碟,由领舞的人(三人在台下,两人在台上)、圣誔老人、天使、肯德基'奇奇'带头跳舞,集体舞或disco都可以。
4、最后发糖果或在台下与小朋友们玩游戏(蜈蚣步、超级无敌估歌仔)结束。
六、游戏规则:
蜈蚣步:可多人参玩,分两组,参加者用一条长绳扎住同一只脚,连成一串齐步走,以最快到达目的地的组别胜出。
超级无敌估歌仔:请上两组人(每组五人),分站在舞台两边,放音乐猜歌名,组员之间可以互相商量,猜到的跑到扩音器前讲出歌名,以一组估出最多者为胜。
跑小区总结简短篇六
不知不觉中,2xxx年已经过去一大半,过去的几个月,是公司提升企业安全,服务平直的一年,值此金秋十月,对之前的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。
在团队工作中,这一段时间让我学到了许多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的经验。保安部在领导的关怀下,在主管的指示带领下,与各个部门同事的通力协作与配合,稳步前进,取得了一定的成绩。
自2xxx年x月下旬正式接xxx小区保安部工作,至今已有数月。作为小区保安系统主管,对过去一年中保卫工作总结:
xx年x月下旬,小区内4x、5x、7x、8x、9x楼相继交工,保安系统员工大多从外岗划分过来,只有少数员工能通过小区内保安这一岗位,所以起初会出现这样或那样的问题,一度有些混乱,但经过一段时间的磨合,很快便走上正轨。
在这段时间内,队员与装修人员,队员与业主之间产生的误会,逐渐的小时,并渐渐的变成朋友关系,小区内一片祥和。
7月初,随着1x、2x、3x三栋高层和6x楼相继交工,装修人员出现井喷式增多,有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区,散发广告,造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查,杜绝了类似事件,但也产生了一些不良影响,有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑,但是,随着相互之间的认知和熟悉,得到了大部分业主的理解和支持。
这一段时间内,已经有业主相继入住,因咱们小区为欧式风格建筑群,区内道路最窄处不足2.5米,不能承受重型车辆的碾压,在对于车辆进入题上意见很大,至今仍没有比较稳妥的办法,对于这类问题,只能靠队员之间对尺度的把握。
在这个发现问题,解决问题的过程中,得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助,在此对各部门同事表示感谢。
1、确保了本小区保安部门上半年无安全治理事宜,保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区安全治理工作的落实,加强日常安全巡查和监督管理,做好经常性的安全检查,确保了上半年无偷盗、消防等安全治理事故,保障了小区的正常工作和生活秩序。
2、做好本职工作的同时,努力发挥职能,在做好日常安全治理工作的同时,不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查,对各类问题进行记录和汇总,清洁绿化,报告部门进行整改,并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动,权利予以配合。
3、以优质的服务为标准,严格要求尊敬,严格按照保安部人员管理准则,强化管理,尽到职责,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的.优质服务水准,赢得业主的好评和信赖。
4、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患,将小区消防预案、设施设备、消防器材检查和维护,进行不断的完善制度,定期的维修保养计划,使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命,同时将这些商社分区管理、检查,将责任落实到个人。
2、加强保安人的手势、语言方面的培训。
3、为保证业主车辆的安全,对外来车辆实施登记制度,对带出的大件物品,按照出入登记制度严格规范,要求必须有物业开具的出门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,争取全年不发生盗车、丢车事件。
随着国人两大节日元旦、春节的临近,对于小区内的防盗、防火作为重点关注,在随后的地下车库接管和运行,及来年春季将会有大批的业主入住,保安部会根据情况作适当的调整,利用今年冬季小区内相对稳定,将利用这段时间,对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。
(一)工作目标。
2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。
(二)主要工作计划。
2、做好小区内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。在装修管理方面,一定要特别注意,做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。
3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作。
4、做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司的业务经营正常运行。
5、全面总结2xxx年保安工作的不足之处。加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周培训,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。
6、在培训方面,做到队列训练,消防知识培训,车辆管理及指挥训练,通过训练、讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中,有不同程度的提升,从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识,文明执勤,礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员,教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。
7、结合部门的实际情况,对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查,提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查,对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门,认真做到检查,保证小区安全。
综上所述,我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意,并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。
跑小区总结简短篇七
我们xx小区自创建绿色环保小区以来,把环保工作和创建文明小区活动,列入居委会全年工作计划中,贯穿于居民生活的全过程,有组织、有计划的开展一系列的环保活动,为了提高居民“安、居、乐、业”的生活质量,创造一个安静、舒适、整洁的居住环境,我们始终把增强居民的环保意识和提高居民的文明素质放首位,以创建绿色楼组、节约型家庭为载体,开展新老互动共创绿色家园活动。在环境管理、环境建设、环保教育、绿色行动上取得一定的成效。工作中我们注意利用黑板报、广播、科普画廊、横幅等一切宣传工具,加大对小区环境保护的宣传力度。举办环保讲座,学习宣传环保法律、法规和环保知识,并在各类大小会议上围绕环保作话题,以引起居民对重视环保的认识。坚持宣传“七不”规范,使居民从小事,从身边事做起,让他们明白怎样利用环保维护自己利益。对青少年学生,除在寒暑假集中对学生进行环保宣传外,还定期不定期组织学生参加小区护绿养绿活动,让小学生们从小就树立起爱护绿化的环保意识,让青少年学生参与楼组的环保建设,以他们的“小手”牵动起周围的“大手”共同参与护绿养绿、环境保护及节约能源等活动,大大提高和巩固了环保活动的持续开展。
为使环保工作的持续开展,小区有党员、楼组长、居民骨干、中小学生组成的环保兴趣小组、环保智囊团、护绿小组、认绿小组、花卉小组和科普宣传小组等,经常组织他们不定期地开展活动,参与小区的重大创建活动,使绿色小区更有旺盛的生命力。小区的科普志愿者不定期为居民进行空调机和脱排机的安置指导,使不少新装户明白了安装位置的关键和如何排放废水废气重要,做到既不影响他人,又能净化小区环境。在节能环保工作中,我们环保智囊团积极动脑,建言献策,在物业公司的配合下小区里所有照明路灯,换成了节能型灯泡,各楼道照明灯都换成了声控装置的,他们为节约能源做出了贡献。为解决小区周边单位xxx中心和xx酒家的灯光污染、噪音扰民、油污排放等问题,在区环保局、街道城管科的关心、支持下,责成这两单位进行了较大的.整治和改造,达到政府规定的环保要求,还居民一个清静。物业公司也积极配合小区的环保建设工作,在小区进口处设置了禁鸣喇叭标志,安置了减速带控制车辆进出的速度,以减少小区噪音和废气量,同时制定了一系列加强机动车管理和门卫管理的制度和措施。小区内还安装了环境噪声显示屏,接受社会公众对小区环境质量的监督,小区居民的生活污水全部纳入市政管网,小区的环境卫生实现了长效管理。
多年来,我们把志愿者的活动和小区环保建设活动相结合,周四大扫除已成为我们志愿者的一种自觉行动,作为整治环境的义务劳动日,通过志愿者的服务和劳动,使我们人与自然更加和谐,我们决心以保护环境的实际行动来推动小区精神文明建设。
跑小区总结简短篇八
每天跟一个老员工顶着烈日出去送货,刚开始的几天感觉蛮辛苦的,不过还是慢慢的适应的下来,到第2周基本可以很熟练的按照流程把顾客买的商品一件不差的送到顾客手上并完成五金部的收货、退货工作。
事情做了肯定还是有一定效果的,在夏季最热的时间段,小区开发部的同事和部门主管一起每天在各个前期有销售数据支撑的楼盘奔波,在半个月时间内就迅速的与722研究所、江南春城、地政局小区的物业经理建立起密切的关系。
小区开发部8月21日份在公司带领下,经过各部门同事的努力,一起组织了针对所有开发中的小区的专场团购活动;并且积极联系3个关键行小区物业,争取到了每两月一次和物业共同组织业主团购活动的机会;同时110警务宣传栏,拿到了高端小区的稀缺广告资源。
8月21日的专场团购,共产生销售50万元,小区开发部共签到及发放礼品150多份;目标小区产生销售合计20万元。
地政局小区是我部在洪山开发的一处中高档小区,该小区体量适中,消费能力较强,总交房户数168余户。我部通过与物业的直接接触,本着“做深做透”的原则,不仅以极优惠的价格拿下了该小区的所有广告宣传位,还与物业,装修公司合作取得了业主名单。并在8月21号9月24号与十一3次大型活动中,该小区的消费效果取得了较满意的程度。
另外针对该小区,虽然小区的消费能力强,但对应的宣传机会确实相对稀少的。对高端小区业主的宣传,不仅能有效提升家盛时代企业形象,同时还能引导小区业主在装修其他房产时在家盛卖场进行消费。
9月份主要是为国庆活动寻找品质楼盘,并沟通物业一起为我们做宣传,以广告形式覆盖花生时代周边高档小区,辐射整个武汉3镇,并让物业协助我们邀约业主到家盛时代进行消费。至此期间合作楼盘尽30个。
集,虽然有的楼盘销售做的比较好,但是还是有一部分楼盘的消费实力还没有体现出来,还需要深度挖掘消费者的潜在消费力,明年开年第一件事情就是在此部分业主身上挖掘他们对于家具的消费力以及明年开始施工的业主对于xxxx的消费力。
由于此次覆盖的楼盘比较多,也让我们有了一定的资源来建立完善的数据库,现目前截至到20xx年1月15日,小区数据库情况如下:(包含网络版)。
(1)、数据库业主信息数量:
共115个楼盘,业主信息51904个:
20xx年前交房:48个楼盘,业主信息23068个;
十一国庆促销中小区开发部把工作重心放到为十一准备中,为家盛时代卖场组织客源,为了提升销售,市场部吴经理策划在10月5日筹备团购活动。小区开发部作为前线第一阵营,积极投入此次活动的准备当中。
首先在本月交房的徐东雅苑、爱家国际以及地政局小区进行广告投入,然后在交房现场进行摆展进行宣传。
我主要负责在地政局小区交房活动,在此楼盘,通过物业及媒体进行了广告覆盖,主要以本次交房的35栋楼为主,并在开发商交房处拿到1单元正外方进行为期两个月的摆展宣传,共召集10余家商户参与,每户收取300元的费用,由于此楼盘商户大多比较看好,费用也比较低,商户都争先恐后的参与本次活动。
在集中交房的5天时间内,共收集113户有效客源信息,都表示会到家盛时代参加10月5号卖场小区专场活动。
1、小区开发部在市场调研的基础上确定推广小区的优先等级,根据其等级确定实施方式,先高档、有影响力、号召力和人气旺的小区,后一般小区。
2、对楼盘需进行详细的调查,调查内容包括:小区定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已装修和未装修情况等。一切数据都需要自己亲自调查,切忌听信他人所说。
3、根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选,选择有代表性、有影响力和号召力的楼盘作为重点,在有限的条件下集中精力抓大放小,逐渐由点到面形成覆盖。
4、对不同类型的楼盘的推广重点:
1)集资房:集资房应成为开发重点,集中资源开发,适宜租用门面,设立小区服务站,注意与集资方内部公会主席保持良好关系,利用业主之间的口碑宣传来带动销售。
2)商品房:对于大型小区,可租用门面或在周末派开发小组摆咨询台进行宣传。与楼盘开发商或物业达成合作意向。
3)别墅区:首先尝试与开发商方面联系,如不能达成共识再与物业联系,争取占领一部分稀少广告位。
尽管市场已走向成熟,销售业绩也不断攀新,但是要稳步发展、不断提高,我们需要做的事情还有很多。尽管这半年来我们在不断改进提升,但依然存在着问题。
1)对小区开发的思路比较单一。
2)与物业的关系还不够紧密。
有的物业第1次去碰到要价比较高或者不怎么理睬,就觉得这个物业不是很想和我们合作,就没怎么去后期继续接触。
3)积极性差。
在经过半年的磨砺后,周而复始的工作磨灭了我的积极性,逐渐形成了为完成工作而完成工作的态度,回想这半年来所做的一切似乎没有让我引以为豪的地方。
改进措施:调整好心态,能够看到自己的成绩,不断鼓励自己、相信自己。
4)存在堕性。
日积月累对工作失去了兴趣,会感到单调泛味。
改进措施:不时更新工作的方法,带动自己去找问题,想办法解决问题,让自己充实起来。
5)不善于推销自我。
遇事不善于与人分享,往往沉静在自己的小范围内,给人留下不知道在想什么做什么的印象。
改进措施:学会与人沟通,分享喜怒哀乐,将自己释放出来。
6)不善于总结,进步小。
对待每一项完成的'工作没有任何想法,似乎完成后与完成前没什么两样,尤其是对待顾客的投诉,针对问题没有过多的思考。
改进措施:人需要在不断总结中才能成长,才能做的更好,所以我要学会总结,从工作到个人,不断有所收获。
7)看问题过于片面,没有前瞻性。
对日常问题的看法过于片面,没有预见性,看不到其影响力,想不到其危害性,难免犯重复的错误。
改进措施:对问题进行分析,前因后果全部考虑到位,提升看问题的高度。
1)在情况允许的时候可在交房前3-5个月联系开发集团企划部,进行战略合作的洽谈。
2)小区调查时应准备一些物品:宣传资料、小礼品、名片、协议书(信息提供者的佣金协议)及优惠卡(vip会员卡)。
3)建立初步关系时要抓关键人物,这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。
4)关系跟进在前2个月要保证至少每周1-2次的拜访频率,加深印象,加强感情联系。
5)在小区出入口赞助放带有居然logo的广告电子钟,应该能起到很好的宣传效果。
6)交房后与物业达成共识,带商户小区人员进入小区,划分区域位进行在建工地的跟踪,每日汇总商户小区人员登记的在建工地信息,分时间段邀约业主到商场进行商品的选购。
7)依照中国的传统,可制作一批精美的带有居然logo的“福”字和对联或。
春联,用以发放给业主作为接房礼或者到店礼。此种方法费用低,而且小区开发部组织商户在楼盘里面跟踪在建工地的时候为业主贴上后,业主一般不会丢“福”字,此种广告形式业主也不会很反感,毕竟属于送“福”上门。
1、对新建的品质楼盘进行深入的了解。
2、与各地产商深入合作。
3、充分利用现有资源,对物业关系比较好的楼盘进行深度开发。
4、对明年交房的品质高或前期入住高的楼盘进行实地的定点开发。
5、组织协调好商户的小区人员,一起针对特定小区进行深入的开发。
6、对每个开发的楼盘建立业主信息数据库,对业主各个时间段的需求充分了解。
跑小区总结简短篇九
三、活动地点:
四、活动形式:
以音乐为主题,以舞蹈为媒介,包括。
1、以外请的队表演经典金曲及应景的英文歌曲为主线;
2、穿插火热街舞;
3、突出残酷一叮游戏:发动业主事先自报节目,节目可包括:唱歌、乐器表演、舞蹈或其他。在限定时间(一分钟内)未被叮走的,可获得大礼品一份。至于被叮走的可获得小丑送上小礼品一份。
4、加入互动的游戏:超级无敌估歌仔,大小同庆(踩报纸游戏)。
超级无敌估歌仔:请上两组人(每组五人),分站在舞台两边,放音乐猜歌名,组员之间可以互相商量,猜到的跑到扩音器前讲出歌名,以一组估出最多者为胜。
大小同庆:请上三组人,每组三人。首先是三人同时站在一张同开的报纸上,通过者,进入下一关。三个人同时站在1/2报纸上,通过者再下一关,三个人同时站在1/4报纸上……..坚持到最后者为赢,长度为8分钟。
5、结束时圣诞老人在台下与小朋友玩游戏(蜈蚣步、超级无敌估歌仔、拨河)送小礼品,肯德基奇奇出场与小朋友玩耍。
五、活动对象:x所有业主。
六、工作任务分配:
1、晚会前期筹备工作及各项工作组负责人:
2、晚会当晚现场准备工作及各项工作负责人:

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