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建筑行业经营部岗位职责篇一
1负责工程前期的工程洽谈工作,参与投标项目开标会议;
9参与项目分包管理工作;
10针对公司所涉及的专业工程,编制详细的工程量清单范本; 11审核公司经营合同、客户信息及档案; 12完成领导交办的其他工作。
建筑行业经营部岗位职责篇二
为树立万家装饰公司良好的企业形象,同时早就我公司优秀的品牌设计师,在考虑行业特点,公司及员工行为规范的基础上,增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。
一、品德方面
有良好的职业道德,为人诚恳。有乐观向上的精神。谦虚大度,虚心请教。富有凝聚力及团队精神。纪律性,荣誉感。做学习型个人。
二、专业知识方面
具有相关专业的学历,并有两年以上的实际经验。专业性强,工作挑理有序。有时尚、敏锐的思维和设计理念。定期接受培训及自我培训。
与各部门多沟通,丰富自身价值、能力。
三、服务方面
1.着装:设计师的着装本职大方得体原则,最好穿职业装。
2.举止:举止文雅,同客户交谈时不要抓耳挠腮,去除不必要的手势,端坐自然,不能跷二郎腿。
3.言谈:用语文明,服务热情。接听客户电话时应首先问好,同客户交谈中要先倾听对方需求,不要经常打断对方谈话,谈话中要使用普通话,对客户不懂的问题要耐心解释,要对客户预期平和而又不乏热情;见到客户时要面带微笑,主动打招呼,如果客户知名要找的设计师未在场,设计部经理要在此期间负责接待客户。
4.严格守时:要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为避免延误工期,剖面图和节点图可以适当稍后,同客户预约见面,请勿迟到,却非得已,一定向科幻剧诚恳道歉以及求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。
5.工作协调:
1)设计师应协调工程队与业主关系,及时解决问题。工程若有变项,要及时出图,与客户沟通,通知工程队,以免延误工期。
2)业务员协调设计师,设计师协调工程队做好客户服务。3)工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。4)工程变项,工程部及时与设计师沟通,在客户认可后设计师必须签字方可施工。5)施工期间设计师还须与客户多联系,多沟通,尽早发现和解决问题。
6)施工期间设计师还须与客户有份详细的记录,随时跟进,掌握进度,提高成单率。
7)设计师在签单前,图纸和报价单必须得到主管经理的审核、签字、方可签单。
8)设计师在签单前,尽量不要让客户私加条款,须得到公司同意方可。
9)施工前,设计师须与项目经理就图纸进行沟通,做到工程能顺利进行。
6.其他服务:在陪客户挑选、购买非公司提供项目时,禁止与供应商谈价并索要回扣。
四、洽谈
1.禁止低价切入。包括每项低、漏报、签单后可再增项,造成客户不满意。
2.禁止夸大其词的许诺。应实事求是,避免造成客户的失落心理。
3.预算项目应全面,价格要准确合理,以免给公司造成损失。
4.严禁设计师对客户有超出公司范围的承诺。
五、惩罚
1.设计师如有违反上述规定者,依据《设计部规章制度》的奖罚制度,轻者批评教育,重者发轻微或严重过失单。
2.设计师如损坏公司名誉或带来重大经济损失者,给予开除处罚,并追究法律责任。
一、日常行为
见《设计师日常行为规范》。
二、工作规范
1.设计师对所谈客户跟进服务不到位,该设计师主管承受连带责任。
2.凡客服接到在施工客服投诉设计师图纸或服务的电话或来访,经公司界定后,视情节轻重扣除当时设计师该提成的5%-10%作为罚款;如执行过程中再接到类似投诉,则当事设计师行政罚款200元;情况严重者公司将保留开除权利。
3.设计师在规定的时间内未提供全套图纸者,视情结轻重罚款提成的5%-10%。
4.设计师与合作方签合同考虑不周,预算中出现较大偏差给相关部门工作带来不便,导致经济损失的由当事设计师承担损失部分的10%-25%。
5.丢失图纸,或图纸不全,丢项漏项,数据不清楚,给施工造成严重不便的罚款最低50元。
6.客户要求维修时,设计师、监理及施工队没有按规定时间到,罚款100元,无故不到罚款200元。7.设计师收取定金不及时交到财务部,影响工程结算的罚款100元。
8.报价单中如出现低价切入现象,一经查实,视情节轻重由签单设计师承担损失,最低为25%直至承担所有损失。
9.除非公司有正式文件通知优惠活动,所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。
10.所有签单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单(报价单)。
11.所有签单图纸客户必须填写“理解此图,同意施工”,所有工程预算表(报价单)客户必须填写“理解此报价,同意”。
12.所有签单图纸必须由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。
13.签单后如出现需补图情况,签单设计师须在48小时内将图纸补全;开工如出现需补图情况,签单设计师须在24小时内将图纸补全。如在规定时间内未补全图纸,其所属主管承担连带责任。
14.所有签单设计师必须去所签工程工地不少于每周一次。
三、相关奖罚
岗位名称 设计部经理 所属部门 设计部 直接下属
8.对设计师出现的客户投诉情况及时处理,确保客户满意;
1.设计过程中的监督、管理权;
2.涉及到设计部的规章制度制定/调整建议权、监督、检查、解释权;
3.员工投诉核实权;
4.合同、印章使用的审核权;
1.对本部门人员招聘审核权;
部门费用的审核与审批权; 任职条件 教育水平:
4.3年以上设计部负责人经验; 专业技能:
3.熟悉组织行为学、战略管理、项目管理、市场营销等理论知识;
4.熟悉使用设计软件;
5.熟练操作office等办公自动化软件; 其他能力:
4.每日进行对客户的开发、承接、接待、谈判、沟通、等业务;
1.设计部管理制度的建议权;
大专及以上学历,建筑装饰、设计类相关专业。工作经验:
3年以上相关工作经验,持有设计师资格证书。专业技能:
工作地点:办公室、工地; 工作时间:行政班,有时加班。
1.随时对自己所承接的业务进行前期的量房、工地参观、方案的修订等;
4.每日进行对客户的开发、承接、接待、谈判、沟通、等业务活动;
1.设计部管理制度的建议权;
大专及以上学历,建筑设计类相关专业。工作经验:
1年以上相关工作经验。专业技能:
精通建筑装饰知识,精通设计,擅长设计软件或手绘。其他能力:
工作地点:办公室、工地; 工作时间:行政班,有时加班。
1.对设计图纸的制作有建议权;
6.大专及以上学历,建筑装饰、设计类相关专业。工作经验:
2年以上相关工作经验。专业技能:
工作地点:办公室;
工作时间:行政班,有时加班。
建筑行业经营部岗位职责篇三
1、负责编制部门年度、月度工作计划,并组织落实。负责对中标项目设计图纸的审查、设计概算的审核、设计方案的测算等项工作,对审核、审查中发现的问题,向领导提出整改措施和建议。
3、根据建设单位提供的设计图纸,按照工程量核算清单,并依据图纸计算分项工程量,并以此编制每一分项工程的综合单价。
7、负责划分工程付款节点金额,审核在建工程进度款,保证及时、准确、合理,负责在建工程的进度款的审核工作。
8、主持工程预算部行政管理的全面工作,做好部门的组织建设,确保部门各项工作有序开展,负责制定部门各项管理规章制度及工作流程。
9、完成公司领导交办的其他与工程管理相关的工作;
1、负责汇总、编制物资材料采购计划,制订和完善物料定额控制和管理办法,并监督实施。
2、熟悉主要建筑材料的产品特点和质量要求,掌握采购管理制度和采购管理业务流程。
3、选择和评估供应厂商,包括新产品、新材料供应商的寻找,资料收集及开发。 4、负责工程材料、设备采购合同的拟订、审批与签署工作及工程有关材料、设备的价格审查,组织采购合约或协议的拟写、生意洽谈和相关事项的跟进、管理。
5、负责工程材料、设备采购、租赁合同执行情况的监督与货款支付审查工作,按照计划组织采购,保证物料采购的适时、适地、适量、适质和适价。
6、根据工程施工生产计划进度安排,做好物料采购计划和安排;负责办公用家具、设备器材的请购、租赁和具体的采购工作。
8、及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化情况,建立和完善物料供应资料库,以提升产品品质及降低采购成本。
9、做好各种物料、采购报表的编制审核工作,及时、准确地上报各种物料、采购业务报表。
10、做好各种物料价格、供应商资料、合同、报表及单据的存档保管,同时切实做好相关资料的保密工作。
11、完成公司领导交办的其他与采购业务相关的工作任务。
市场部部门职责
市场部主要负责公司的市场开发,营销策划,客户管理,招投标等工作。
10、完成领导交办的其他工作。
市场部需要设立市场部经理、业务人员、营销策划人员、客户管理人员等岗位。
市场部经理
职责:
8、根据公司财务规定,和财务部门配合编制市场部各项费用预算; 9、完成上级临时交办的工作。
岗位权限:
1、对公司经营战略制定的参与权; 2、对相关信息的知情权;
3、对本岗位工作的直接执行权;
7、对市场推广、营销活动、公关活动的方案申请权、修改权和执行权;
8、对公司经营项目的招投标、合同谈判、合同签订等工作的执行权; 9、向上级领导提出合理化建议权。
二、业务人员 职责:
4、及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议;
6、完成上级领导临时交办的工作。
岗位权限:
1、对本岗位工作的直接执行权; 2、对相关信息的知情权;
3、对客户的拜访维护权,对相关预算费用的申请权;
4、对公司经营项目的招投标、合同谈判、合同签订等工作的参与权; 5、对本职工作要求其他人员配合的申请权; 6、参与对本部门经理的考核权; 7、向上级领导提出合理化建议权; 8、越级申诉权。
三、营销策划人员
职责:
变化及趋势等,分析公司竞争环境;
2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市 场方案;
5、指导制作各种宣传材料、文件等; 6、完成上级领导临时交办的工作。
岗位权限:
4、对提升公司品牌形象的建议权和执行权;
5、对有损公司品牌形象行为或者方案的否决权; 6、对本职工作要求其他人员配合的申请权; 7、参与对本部门经理的考核权; 8、向上级领导提出合理化建议权; 9、越级申诉权。
四、客户管理人员
职责:
1、收集并保管客户资料,制定客户管理相关表格;
3.5生产经营部岗位职责 3.5.1生产经营部部长
3.5.2.1生产经营部副部长岗位职责
3.5.2.1.1协助部长抓好部室整体工作。
3.5.3.1生产经营部土建技术人员岗位职责
在部长的领导下做到:
3.5.3.1.1土建维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。
3.5.3.1.2制定各项技术措施以及管理制度,对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因,妥善处理。
3.5.3.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定,发现问题及时解决。
3.5.4.1生产经营部电气技术人员岗位职责 在部长的领导下做到:
3.5.4.1.1电气维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。
3.5.4.1.2制定各项技术措施以及管理制度,对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因,妥善处理。
3.5.4.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定,发现问题及时解决。
3.5.5.1生产经营部水暖技术人员岗位职责
在部长的领导下做到:
3.5.5.1.1水暖维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。
3.5.5.1.2制定各项技术措施以及管理制度,对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因,妥善处理。
3.5.5.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定,发现问题及时解决。
3.5.6.1生产经营部计划员岗位职责
在部长的领导下做到:
3.5.6.1.1编制和审核维修投资计划、工程项目计划以及年、季、月分解计划。检查指导维修投资的使用和工程项目立项情况。3.5.6.1.2修建工程统计工作及时准确,并进行统计分析。
3.5.6.1.3办理维修发包工程审批手续,维修投资拨款审核及其它工程审批。
3.5.7.1生产经营部安全员岗位职责
3.5.7.1.1贯彻执行国家、省市和集团、公司的安全工作方针政策、法律法规和规定。
3.5.7.1.2制定安全工作计划及保证措施,并组织实施。 3.5.7.1.3搞好劳动保护,维护员工的切身利益。
3.5.8.1生产经营部综合统计员岗位职责
在部长的领导下做到:
3.5.8.1.1编制年度经营计划
3.5.8.1.2定期统计经营活动成果和综合分析
一、生产经营部部长工作标准
1、确保质量管理体系在生产经营部的建立、实施和保持。
2、管理和监督部门员工按工作程序要求完成生产任务,确保实现本部门质量目标。
3、领导业务建设,制定修缮工程的各项规章制度,组织维修投资的分配、立项的监督抽查,下达投资项目计划,维修计划统计管理,房屋验收及二次供水管理,负责安全工作,侧重抓好施工安全管理。 4、做好对工程分承包方的选择和评审工作。5、做好售后服务维修工程的生产安排和调度。
6、组织公司经济运行指标的测算和制定,编制年度经营计划,制定 经营效绩考核办法和组织考核兑现。
7、定期统计经营活动成果和综合分析,找出存在的问题,针对原因提出解决的办法和措施,为公司领导经营决策提供统计信息和依据。 8、组织内外部市场调查研究,提出公司经营发展思路和可实现战略目标,研究制定创新经营的相关政策和规定。
9、组织建立公司经营管理中各项基础业务统计数据信息系统,规范变动、更改管理程序,确保统计基数真实准确。
10、搞好部室业务建设,组织政治、业务学习,提高政治素质和业务素质。
二、生产经营部副部长工作标准 1、协助部长抓好部室整体工作。
2、制定工程技术质量管理有关规定、作业指导书、质量记录等。对重大质量问题委托技术鉴定,提出处理报告,对工程质量出现的不合格及时采取纠正措施,并负责追踪验证,保证工程质量和服务质量得到有效控制。
3、参加物业小区和房屋接管验收工作,对工程质量和基础设施提出意见,保证质量符合管理要求。 4、能够组织施工生产,及时指挥调度,召开生产调度会,平衡施工任务,处理施工中出现的问题,抓好安全管理工作,保证施工生产在安全稳定的环境中顺利进行。
5、做好二次供水运行的管理工作,定期进行检查、监督,确保二次供水工作满足规定要求。
程质量。对电梯设备进行定期或不定期的检查、抽查,保证电梯正常运行。
7、接待信访及市长公开电话投诉工作,做到热情接待、认真记录、妥善安排处理,及时反馈信息。
三、生产经营部土建技术人员工作标准
1、做好土建维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。
2、认真制定各项技术措施以及管理制度,对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因,妥善处理,达到质量要求。
3、对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定,发现问题及时解决。
4、及时完成交办的各项工作任务。
四、生产经营部电气技术人员工作标准
1、电气维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。 2、制定各项技术措施以及管理制度,对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因,妥善处理。
3、对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定,发现问题及时解决。
4、完成交办的各项工作任务。
五、生产经营部水暖技术人员工作标准
1、做好水暖维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。
2、制定各项技术措施以及管理制度,对在施工中出现的疑难问题要认真检查、分析原因,妥善处理,达到质量要求。
建筑行业经营部岗位职责篇四
1、按照会计制度,填制转帐凭证,做好记帐、算帐、结帐、报帐工作;
6、完成上级领导临时交办的其他工作。
1、大专及以上学历,会计或财务管理相关专业;
2、熟练使用计算机及相关办公软件、财务管理软件;
3、2年以上会计工作,具有一定的账务处理及财务管理经验;
4、责任心强,作风严谨,工作认真,有较强的人际沟通与协调能力;
5、熟悉会计操作、会计核算流程,了解国家各项税务政策和法规。
建筑行业经营部岗位职责篇五
2、制定项目目标及项目计划、项目进度表;
3、建立项目管理的信息系统;
4、项目进程控制,配合上级管理层对项目进行控制;
5、跟踪和分析成本,成本过程控制,管理项目中的问题、风险和变化;
6、项目团队建设,各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训落地。
任职要求:
2、3年以上工程类项目管理经验;
4、能接受出差。
建筑行业经营部岗位职责篇六
1、认真贯彻公司的经营方针、规定,全面、及时地收集公司经营行业的招投标信息。
2、及时组织员工做好项目预算、标书制作等招投标的准备工作,提高中标概率。
3、合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,同时关心员工生活,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
4、负责制度贯彻落实各岗位责任制,制定工作要求,管理各项的经济指标以及建立各项管理制度。
5、认真执行公司考核体系,按照公司规定及结合工作实际情况对员工实施考核,做到奖罚分明。
6、每星期组织总结上周的工作成果,讨论下星期的工作计划。
7、负责做好经营部对外部门的协调工作,便于开展各项工作。
8、结合本职工作,及时向公司提出合理化建议。
9、做好领导交办的其他任务。
建筑行业经营部岗位职责篇七
1、负责编制部门年度、月度工作计划,并组织落实。负责对中标项目设计图纸的审查、设计概算的审核、设计方案的测算等项工作,对审核、审查中发现的问题,向领导提出整改措施和建议。
3、根据建设单位提供的设计图纸,按照工程量核算清单,并依据图纸计算分项工程量,并以此编制每一分项工程的综合单价。
7、负责划分工程付款节点金额,审核在建工程进度款,保证及时、准确、合理,负责在建工程的进度款的审核工作。
8、主持工程预算部行政管理的全面工作,做好部门的组织建设,确保部门各项工作有序开展,负责制定部门各项管理规章制度及工作流程。
9、完成公司领导交办的其他与工程管理相关的工作;
1、负责汇总、编制物资材料采购计划,制订和完善物料定额控制和管理办法,并监督实施。
2、熟悉主要建筑材料的产品特点和质量要求,掌握采购管理制度和采购管理业务流程。
3、选择和评估供应厂商,包括新产品、新材料供应商的寻找,资料收集及开发。
4、负责工程材料、设备采购合同的拟订、审批与签署工作及工程有关材料、设备的价格审查,组织采购合约或协议的拟写、生意洽谈和相关事项的跟进、管理。
5、负责工程材料、设备采购、租赁合同执行情况的监督与货款支付审查工作,按照计划组织采购,保证物料采购的适时、适地、适量、适质和适价。
6、根据工程施工生产计划进度安排,做好物料采购计划和安排;负责办公用家具、设备器材的请购、租赁和具体的采购工作。
8、及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化情况,建立和完善物料供应资料库,以提升产品品质及降低采购成本。
9、做好各种物料、采购报表的编制审核工作,及时、准确地上报各种物料、采购业务报表。
10、做好各种物料价格、供应商资料、合同、报表及单据的存档保管,同时切实做好相关资料的保密工作。
11、完成公司领导交办的其他与采购业务相关的工作任务。
建筑行业经营部岗位职责篇八
3、工作经验集中于物业公司增值业务经营相关为宜;
5、 统筹所有经营资源,建立和完善创新业务运作体系,提升资源利用效率和业务营运效率。
6、负责公司门店经理、资产管家及社区经纪人的培养及考核评优工作。

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