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咖啡厅吧员工作职责咖啡厅吧台是干嘛的篇一
1、根据公司的指导方针,维护公司利益,拥护公司的规章制度,对公司的`物料、设备主动推广使用,在店里服从店长安排,负责吧台全面事项。
2、对吧台人员能进行合理配置,统一调动安排。
3、对吧台的要求与规定要深入人心,对新学员辅导要诲人不倦,干部提拔要唯贤是用,对咖啡等饮品的提高要有统一规范,且能因时、因地制宜。
4、根据店的营业面积,能科学评估设备的数量,以吧台的布局能把设备进行有条理的安置。
5、对机器和设备的保养及正确使用有全面的了解。
6、保证产品质量的前提下,根据产品的销售,对原材料制定进、领货计划,做好成本控制,资源优化配置及再生利用。
7、在吧台内能纵观全局,号召吧台所有人员贯彻落实上级的命令。
8、提高吧台人员素质,知人善用。
9、秉承吃苦耐劳,身体力行的原则,贡献自己的一份力量。
4、咖啡厅吧台长岗位职责
1、有咖啡、鸡尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果捞等时尚饮品制作经验。
2、制定咖啡厅的(年、季、月)销售计划、利润指标、损耗控制指标等并组织实施。
3、提出年度自营系统费用规划,控制和审核店铺运营费用,降低运营成本。
4、负责建立咖啡厅的规章制度、工作流程,工作规范并加以实施;严格执行公司下达的各项指示,并制定经营目标、业务培训目标等方面的计划,并认真实施。
5、负责组织店内人员进行商品知识、业务知识、工作流程、销售技巧及管理技能的学习培训。
6、工作在第一线,随时注意店内的任何动态(服务与客人的满意度);分析工作过失及客人投诉,提出改进和防范措施。
7、熟悉掌握店内各种设施、设备的使用方法,做好硬件设施的使用和维护,损坏物品及时处理、维修。
8、了解员工的思想动向,及时做好思想沟通;组织例会,并对本部门人员进行评估考核。
9、实时监控物料使用情况,做好成控和报损记录。
10、制定日报表、月报表、经理月报表,主持月初店内员工例会,制定月成本核算、工资表、考勤。
11、定期向总部汇报工作情况,完成上级领导交办的其他工作。
12、吃苦耐劳,能适应加班。
咖啡厅吧员工作职责咖啡厅吧台是干嘛的篇二
1、上班前十五分钟到岗,整理仪容仪表。发型要求:不可留长发、染发、短发遵循前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则,发型均匀美观、大方、舒适,头发保持干净,无头屑,小胡子、大鬓角。上班时间必须穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、运动鞋、凉鞋。
2、进入吧台内必须着工装,不可穿便衣进入吧台内部。有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开,除吧台人员,其他一切与工作无关人员严禁进入吧台。
3、准时参加班前例会,因工作原因未参加例会,会后互相转达例会内容。
4、按要求做好责任区内的环境卫生,随时保持吧台内卫生整洁。保证台面无杂物,地表无瓜壳、纸屑、水渍。杯具干净无指纹,酒水器物按规定摆放整齐。回收杯具、器具应及时清洗晾干。
5、班前清点酒水、检查货物,备货。检查各项设备是否运转正常。领取当日所需物品。没有的东西下班之前做好交接。
6、在吧台内站立要端正,不准背对着客人。喝水或品尝东西要蹲下
9、熟知咖啡厅内提供的酒水和价格及特点。
10、营业结束应及时清理责任区内卫生。关闭相应设备电源,检查无误方能下班。
咖啡厅吧员工作职责咖啡厅吧台是干嘛的篇三
1、认真学习,熟悉岗位业务和服务技能,以身作则,率先重范,熟悉和掌握对客服规程。
2、通晓咖啡茶品的品名,它们的价格、原料、配制和各种特殊服务程序。
3、做好岗前的准备工作,提前十五分钟到岗,先巡视本班的各种岗位的环境卫生,设备设施,区域卫生工作,接待当天工作。
4、主持岗前例会,检查仪容仪表,总结工作中存在的问题,布置当天工作任务,调整人员,分配任务,保证服务工作符合酒店标准。
5、检查所需物品的准备情况,监督服务员的具体操作,发现问题及时纠正,传达当日工作的重要内容以及注意事项。
6、明确当天的工作分配,领导本班服务员做好工作准备,着重检查客用品、工作物品是否配套齐全,检查设施的摆放是否规范,是否卫生,有无损坏,按照领班检查表的内容逐项检查,落实到位,发现问题,及时纠正。
7、观察客人消费情况,随时满足客人的各种需求,遇到重要客人和服务人手不够时,督导服务员向客人推荐特色茶品。
8、积极收集客人意见,把意见及时转告经理,并每月做好各种总结。
9、按时参加部门例会和培训,服从上级安排调配,高效完成上级分派的临时工作任务。
咖啡厅吧员工作职责咖啡厅吧台是干嘛的篇四
2、检查当班吧员的工作着装及个人仪容仪表;
4、做好各项吧台班次安排、交接工作;
5、熟悉吧台各项业务,在工作中起模范带头作用,增强吧员的凝聚力;
6、加强现场管理意识,及时处理突发事件,不断提高出品质量;
7、做好吧员的考勤排休工作,严格把好出品质量关;
8、加强管理意识,权立良好的吧台形象;
10、及时完成中心产品开发管理部及店长安排的工作;
11、负责吧台运作情况,日常吧台管理;
12、配合协调吧员工作。
咖啡厅吧员工作职责咖啡厅吧台是干嘛的篇五
保洁员爱岗敬业,遵守咖啡厅所有规则制度,在服务部主管领导下履行工作。
1、二、三、四楼所有包房卫生间的卫生;
2、楼梯间、电梯间的卫生;
3、所有垃圾桶的垃圾更换和清洁卫生;
4、所有换洗物品的清洁卫生;
5、员工活动室、更衣室的清洁卫生;
责任区内的保洁范围:地面、地角线、墙面、天棚,护栏、扶手,内外窗台、门、窗、窗帘,灯具、开关、插座、烘干机、卷纸盒、垃圾桶、洗手液瓶、烟灰缸、花盆花卉、工艺品等设施及其他摆设品。
(二)门、窗、玻璃及各种共用设施,要保持亮洁;
(三)各种设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮;
(四)花卉叶面、主干及花盒保持亮洁;
(五)卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味;
(六)随时清倒垃圾桶、换理垃圾袋;
(七)及时补充卫生纸和洗手夜等物资,反映到当班领班处;
(八)发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告;
(九)定时清洗桌布、餐垫布等,保证随时有干净备用更换物品;
(十)及时完成当班领班安排的临时性工作;
所有清洁工作均应自上而下进行。
1、每天例行清理的内容。顺序是:楼梯、电梯间、台阶、卫生间。地面清理:湿布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油渍等,应用适量去污剂擦除,再用湿布和干布擦干。所有摆设的物品,均用干布擦拭干净。清净烟灰缸、卫生箱内的`杂物,并擦拭干净。
2、定期清理的内容,门、窗、灯具、开关、插座,玻璃、烘干机、卷纸盒、垃圾桶、洗手液瓶、每1天擦拭一次,保持亮洁。
4、卫生间
(1)每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物(冲洗时要在厕所外树好标牌);并套上新的薄膜袋。
(2)用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦净大、小便池外侧。
(3)清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。
(4)擦净窗台、和卫生间内的所有设施。
(5)擦净地面。
(6)定期清理的内容与上述相同。
(五)绿化带。每天清除一次里边的杂物。
每天完成例行保洁和定期保洁任务后,即进行巡视保洁。巡视范围:二、三、四楼所有包房卫生间;楼梯间、电梯间;员工活动室、更衣室等每30分钟巡视一次,发现杂物,立即清理。每次巡视结束后,回到指定区域,维护公共区域卫生,使其保持净亮。
咖啡厅吧员工作职责咖啡厅吧台是干嘛的篇六
2、清楚了解吧台内设备,吧台内照明设备物品的使用,保证吧台内人员能正确安全使用吧台内的设施设备。
3、及时出库,保证食品的新鲜度,根据不同时节吧台要做出相对应的新品推出。严格控制吧台成本,杜绝一切无为浪费,合理配备物料,坚持做好水果物料的新旧交替工作,水果物料的收货要严把质量关,坚持不能用质量差的水果及物品制作出品。
5、吧台申购水果、鲜奶等易腐烂、变质物料时,应根据物料的保鲜期及日常使用量确定合理的申购量,应坚持“少申购、勤申购”的原则,避免以上物料发生腐烂、过期变质而产生损失,采购到店内的水果等物料,需要及时保鲜冷藏的,应及时存入冰箱内。
6、吧台内物品未经店铺助理级别以上批准,杜绝私自外借及挪用。节约成本,避免浪费(未经允许不得私自取用餐巾纸等客用物品)。
7、制作茶类饮品时,应适当控制茶叶、花茶的用量,用量不宜过多,客人强调需饮用浓茶的例外。制作各类吧台产品使用的各种配料可以量化的须量化,如制作果盘所用水果的数量(重量),制作各类果汁时所用水果的数量(重量),制作各类茗茶所用茶叶的(数量)重量等。具体用量标准可在实际工作中由吧台长把握制定。对于不宜量化的,无须量化。在保证卫生及品质的前提下,撤台时收回的干果类小吃可考虑回收利用。
8、各类酒水、饮料堆放整齐。对周转快、领量大的应放在出入方便,易拿易存的位置;对名贵的,用量较少的酒,应妥善存放在柜子内或板垛上,确保安全无流失。
9、领取或发生每笔酒水,均需填单登记,确保数量。品种的准确,并做到经常盘点核对,保证帐物相符。
10、各种存放必须符合保质要求,在保质期以内使用,无破损酒瓶及严重瘪头流入营业场所。
11、保持营业环境以及仓库的干净整洁,要求摆放整齐有序,无积灰、无垃圾、无四害、无蜘蛛网。酒水仓库内保持通风,温度适当,无潮湿霉味。
13、营业结束,做好盘点工作,锁好备品柜,关闭相关电器设备。
14、吧台全体人员必须以店为家,绝对不允许拿店内财物贿赂其它部门与个人,一经发现严肃处理;问题严重者予以开除,其受益者由其部门相关领导处理。
15、月底配合店铺仓管做好盘存工作,按照规定吧台部门负责相应的破损费用。

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