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为了提高工作效率，我们需要对过去一段时间的工作进行总结。如何在竞争激烈的社会中保持自信心？小编精心挑选了一些总结范文，供大家参考，希望可以帮助到大家写作的过程。
开展优质服务活动通用篇一
甲方：
地址：
法定代表人/负责人：
乙方：
地址：
法定代表人/负责人：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方现就甲方委托乙方就。
[营销活动](“本项目”)进行策划的专项服务并支付相应报酬事宜，经协商达成一致，签订本合同并共同遵守。
第一条项目内容。
1.1本项目的目标：[通过营销活动实现甲方度的营销计划目标]。
1.2本项目中，乙方负责下述工作：
(1)20营销活动策划，包括策划方案的制定及策划工作的具体实施。
(2)媒体宣传策划。
(3)其他。
项目详细内容见附件。
第二条项目要求。
2.1本项目地点：[沈阳]。
2.2本项目期限：[一年]。
2.3本项目质量要求：如有国家标准执行国家标准;如无国家标准，则所有委托项目均应以合理满足本同第1.2条及附件之内容且以甲方事后认可为达到本合同质量要求的依据。
2.4未经甲方事先书面同意,乙方不得将委托事项全部或部分转交他人完成。乙方如需将部分工作交由第三人办理的，应事先征得甲方书面同意，并就该第三人的工作向甲方承担全部责任。
第三条甲方提供的工作条件和协作事项。
3.1提供资料：提供公司各类营销计划文本。
3.2提供工作条件：提供给乙方相关策划工作人员一定的办公条件和办公设备。
3.3其他配合协作事项：根据实际工作需求协商安排。
第四条费用及支付。
4.1乙方就本项目获得的报酬总额：人民币大写[]，小写：[]，包括：
(1)乙方从事策划方案的制定及实施的报酬及费用。
(2)乙方从事媒体宣传策划的报酬及费用。
(3)乙方为履行本合同所需的其他全部费用(包括但不限于包装费用、运输费用)。除另有约定外，甲方无需就本项目向乙方支付上述费用之外的其他任何费用。
4.2支付方式和时间。
4.2.1首付款。
在本合同签订并生效，且收到乙方开具的相应金额的、符合国家规定的发票后[]日内，甲方将本项目报酬总额的[]%(即人民币[])一次性支付给乙方。
4.2.2验收付款。
乙方完成本合同约定的全部服务内容并经甲方验收确认，且收到乙方下述全部文件后。
[]日内，甲方将剩余款项一次性付给乙方：
(1)甲方关于本项目验收通过的证明文件原件一份。
(2)乙方开具的相应金额的、符合国家规定的发票。
4.3乙方银行账户信息如下：
开户行：[]。
银行地址：[]。
户名：[]。
账号：[]。
4.4若根据本合同约定乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任，则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。
第五条项目策划。
5.1乙方应根据本项目目标及甲方要求于本合同生效后[]日内完成策划案初稿，并提交甲方审核;经甲方审核合格的，乙方并应于本合同生效后[]日内完成策划案最终稿，提交甲方最终核准。经甲方最终核准通过的，乙方按照策划案最终稿具体实施项目策划工作。如甲方审核或最终核准不通过的，乙方应按照甲方要求进行修改直至通过。如由此导致履约迟延的，并不免除乙方依据本合同第十一条约定应承担的违约责任。
5.2甲方可根据本项目的现场进展情况，对策划案最终稿提出合理的修改意见，乙方应配合修改。由此所增加的额外费用，由乙方自行承担，且本项目报酬总额不作任何变更。
5.3双方确定，在本合同有效期内，乙方指定崔军为乙方项目联系人，作为乙方履约代表。该项目联系人作出的意思表示均视为乙方的意思表示，对乙方具有约束力。乙方如变更项目联系人的，应当提前及时以书面形式通知甲方;未及时通知而影响本合同履行或造成损失的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方全部损失。
第六条宣传用品的设计服务。
6.1乙方负责宣传用品设计，应制定相关宣传用品设计方案，提交甲方取得其书面认可，并依据最终确定的宣传用品设计方案设计、制作宣传用品。其中：
6.1.1宣传用品的设计、印制、包装均应符合最终确定的宣传用品设计方案、甲方要求以及正常使用要求。
6.1.2乙方应于[]年[]月[]日前完成宣传用品的图文设计，并将设计成果交付甲方验收。
第七条媒体宣传策划服务。
7.1基本内容-媒体的选择、媒体发布内容、媒体发布的规格，公关稿件的字数都按照甲方的营销计划进行策划。
第八条项目验收。
8.2本项目工作成果的验收方法：甲方验收。
第九条权利归属及侵权处理。
9.1本合同项目成果的全部权利，包括但不限于知识产权，归甲方所有。
9.2本项目宣传用品设计成果及制作完成的宣传用品/宣传样片的所有权益，包括但不限于知识产权和所有权，归甲方所有。
9.3乙方自行或委托他人印制宣传用品/宣传样片而制作的母版/原版的所有权益，包括但不限于知识产权和所有权，归甲方所有。
9.5乙方保证依本合同为甲方提供的服务及服务成果符合国家相关法律、法规和规章规定，不存在任何权利瑕疵。如果有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控”)，声称甲方违反了国家相关法律、法规和规章规定或侵犯了其知识产权、其他人身及财产权利的，乙方应当负责解决，返还甲方已支付款项及按照同期中国人民银行贷款利率计付利息，并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用，包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、罚金、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。
开展优质服务活动通用篇二
2014年是实施“十三五”规划的第二年，也是承前启后、继往开来的关键之年。各校工会要认真组织开展好“三八”节纪念活动，进一步推动工会女职工工作深入开展，团结动员全区广大女职工为“打造大美历下、现代历下、幸福历下”作出新贡献。活动要求如下：
要全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，不断深化女职工“素质提升”、“岗位建功”、“权益维护”、“爱心帮扶”等活动的基础上，广泛开展多种形式的纪念和宣传教育活动，团结凝聚女职工为全区教育发展作出积极贡献。
纪念活动与贯彻落实党的十八大精神相结合，要紧紧围绕区委、区政府和市教育局的工作部署，立足服务大局、服务女职工，精心设计工作载体。要结合本单位实际和女职工需求，认真策划，研究制定有特色的纪念活动计划，做到有方案、有部署、有安排。要把纪念活动与创先争优、巾帼建功等活动结合起来;与提升女职工素质结合起来;与开展劳动竞赛等活动结合起来，使纪念活动既丰富多彩，又扎实有效。主要活动内容和形式如下：
1.和社区联合开展巾帼志愿服务月活动。进行教育咨询、家长大课堂等巾帼志愿服务活动。
2.进行女职工技能大赛，组织征文、演讲、文艺演出等活动。提高教学技能，活跃教职工生活。
3.举行庆“三八”团队游戏竞赛。以小型团体项目为主，体现团队的合作精神。
4.进行女职工健康知识讲座。帮助女职工提高生活质量，做好教育工作。
5.开展“三八”维权周的宣传活动。发挥工会组织舆论宣传阵地的作用，以男女平等基本国策、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护特别规定》等法律法规为重点，利用板报、宣传手册、知识竞赛等形式，广泛宣传涉及女职工切身利益的法律、法规和政策，努力营造全社会关心、维护女职工合法权益和特殊利益的良好氛围。
6.开展“不让毒品进我家”知识竞赛活动。教育引导广大女职工、青少年及其家庭成员远离毒品，有效遏制毒品蔓延。竞赛试卷刊登在《祝你幸福》杂志20xx年1月、3月期刊中，具体参赛方式和试题电子版详见工会群内公告。
7.进行教职工排舞培训和比赛。排舞是集舞蹈、音乐、健身、娱乐、文化为一体的大众健身运动。学校以班组、年级、科室等为单位进行校内小型排舞培训和比赛，使老师们对排舞有个初步感知和认识，通过训练和比赛增强教职工的凝聚力和向心力，激励全体师生加强锻炼，同时，也为历下教育组队参加省市级比赛做好准备。
8.开展女职工亲子活动。以家庭为单位，开展智力竞赛、同唱一首歌等活动。通过活动促进教师家庭和谐、安宁、幸福，使之成为女教师工作的动力源泉。
9.以“平凡中的力量”为主题进行教师恳谈活动。讲一讲我们身边那些为教育事业奉献力量的平凡的人和事。
10.开展“晒一晒我的节日礼物”微摄影活动。三八节，老师会收到很多礼物，亲人的一份关心，同事递上的一杯开水，学生做的小小卡片，作业本子上一句羞涩的问候……让我们的老师拿起手机，拍下你认为最珍贵的，最悦心的礼物。活动结束后，学校女职工委员会，进行评奖和表彰，同时请做成ppt在校园网展示。
上述活动，请各校工会选择2—3项，进行安排。
1.纪念活动要搭建女职工乐于参与、便于参与的平台，吸引大家广泛参与，使“三八”纪念活动既隆重热烈，又富有实效。要面向女职工，努力为女职工办好事、做实事、解难事，使广大女职工感受到党委政府和工会妇女组织的关怀。
2.要充分利用报纸、电台、电视台等新闻媒体宣传我区教育系统做出突出贡献的女职工典型。
3.请各校工会女职工委员会根据《通知》要求，精心组织好纪念活动，活动结束后，请于3月10日前，把活动总结传到教育工会邮箱xx。
开展优质服务活动通用篇三
20xx年11月3日（周日）。
游览各国风情，拓宽视野，公益随行。
高职学院20xx级物业管理班集体。
（1）人员安排，班级共24人，以8人为一组，共分为3组，每。
组2个负责人，具体情况如下：
第一组：
第二组：
第三组：
（2）物品采购。
小礼品60元采购人员：
主食、零食300元采购人员：
（3）整理最佳路线图。
采用地铁与公交相结合原则。
（1）11月3日早晨7:30在xx公寓楼底集合，点好人数后，每组负责人带领本组成员到世界公园门口集合。
（2）在进行游览过程中，发现遇到的垃圾及时捡起放入垃圾箱，让公益随行，公益同在。
（3）中午统一在公园草地上用餐，自带食物、水等，大家可以边吃边聊，在此过程中，开展以“世界公园”为主题的知识问答竞赛。比赛规则如下：共有20道题，每题一分，采取抢答式，累计加分前五名者获得精美小礼品一份。主持人两名（金文娟、张琪），一名负责出题，一名负责加分。
（4）下午可以自由游玩，在四点前统一集合，大家合照留念，组织回校。
可开展一次活动交流会或写一下感想。
开展优质服务活动通用篇四
根据市局民主评议行风工作部署和要求，为积极做好我中心的行风建设工作，根据漳劳社[20xx]32号文件和漳劳动[20xx]36号文件要求，结合开展新三化建设工作，特制定漳平市劳动就业中心创建优质服务窗口活动实施方案。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx届四中全会精神，按照上级工作部署，紧紧围绕市委“拼命抓项目，狠心造环境”经济工作主题、以正确履行职责为核心、以加强队伍建设为关系、以服务群众为重点、以人民满意为标准，加强行风建设，推进创建文明行业活动，树立良好的劳动保障系统优质服务形象。
二、工作目标。
以就业服务“新三化建设”为契机，以改进工作作风、增强办事透明度、提高办事效率、强化为民服务为切入点，就业服务功能进一步完善，全面提高劳动就业中心及其工作人员的服务质量和服务水平，建成一个队伍业务精通、制度管理健全、服务优质高效、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善的劳动保障部门优质服务窗口。
三、保障措施。
1、加强领导。充分认识创建优质服务窗口活动是行风建设的一项重要内容，是“新三化”建设的一个重要体现。成立漳平市劳动就业中心创建优质服务窗口活动工作领导小组，由中心主任任组长，副主任任副组长，各股室负责人任成员，齐抓共管。
2、健全制度。建立首问责任制，岗位责任制，服务承诺制，限时办结制，政务公开制，绩效考评制，否定报备制，一次性告知制等项服务制度。
3、扩大宣传。通过标语、横幅、摆摊设点、设立政策咨询电话等方式，免费为劳动者和用人单位提供政策咨询和信息查询，积极宣传劳动保障法规、政策，广泛开展创建宣传活动，让广大群众参与到我们的活动中来。
4、强化监督。牢固树立自觉接受监督的意识，建立健全民主评议、投诉举报、工作考评、自查整改、责任追究等5项监督机制。
首问责任制：凡上级领导、部门公务员莅临我中心检查指导工作或群众到我中心咨询办事(包括来电话)，所询问的第一位职工为首问责任制，首问责任人要热情介绍情况，并积极引见到所找的服务股室或领导。
服务承诺制：中心制定文明服务承诺，每位职工均应按要求实行承诺服务。
岗位责任制：每个职工均是岗位上责任人，责任人要对岗位负起全部责任。
限时办结制：畅通群众办事渠道，对于群众来办事，能办的事情立即办，不能马上办的要告知群众答复时间，并上报主任。
政务公开制：设立政务公开栏，指定综合股负责，定期或不定期公布政务工作、中心重要工作运作情况及人事考核变动情况。
绩效考评制：坚持公开、公平、公正客观地原则，分岗位工作、重要任务、工作态度三块，对职工工作进行量化评分，采取平时考评与年终测评相结合，作为年终干部职工测评的重要依据。
否定报备制：中心工作人员在服务群众中，对于群众要求或申请事项予以否定或不予办理的，经办人员须在7天内将原因以书面形式向主任汇报。
一次性告知制：对群众来办事，对于能够告知的事情，要一次性全部告知。
民主评议制：对重大事项实行中心全体成员民主评议制，在召开评议大会前，采取召开座谈会，个别了解等形式广泛征求意见，评议会上，受评对象做简要工作发言，然后参评人员分组讨论并做中心发言，最后进行民主测评。
投诉举报制：设立举报箱和投诉电话，接受群众监督，举报箱每季度开一次，对群众举报和投诉情况经查属实的，坚决追究其责任。
工作考评制：采取平时考评与年终测评相结合，将平时工作作为年终测评的重要依据。
自查整改制：每季度对本股室的工作进行自查，对发现的问题和不足及时整改。
责任追究制：在自身业务和岗位范围内，因工作能力态度等主观原因给办事群众造成损失或给中心声誉造成不良影响的，将追究其本人及股室负责人责任。
开展优质服务活动通用篇五
为深化医药卫生体制改革工作，贯彻落实医疗卫生和纪检监察暨纠风工作部署，我院决定，结合创先争优、医疗质量万里行、医院管理年、医德医风建设等活动，在全院范围内开展优质服务活动，制定活动方案如下：
一、指导思想。
优质服务活动是践行全心全意为人民健康服务的本质要求；是贯彻落实医改各项工作，确保公立医院公益性的重要内容；也是加强医院管理，重塑医务人员形象，改善医疗服务质量，提高医疗服务能力，满足不同层次病人的医疗需求，惠及广大病人的有力措施。
二、工作目标。
让病人感受到医院服务的改善，感受到医务人员良好的职业道德素养，感受到医疗质量和医疗护理服务的提高，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象。
三、重点内容。
医院要以提高群众满意度作为开展优质服务活动的出发点和落脚点，要以满足社会需求为目标，将有效缓解群众看病难作为开展优质服务活动的创新点和突破点。要立足本单位的现有条件，创新工作方法，在原有工作的基础上，再推出一批惠民便民措施和优化服务流程，并着重抓好以下几个方面的工作：
（一）确保医疗安全。
继续开展医疗质量万里行、创建“平安医院”活动，认真落实医疗质量和医疗安全13项核心制度、临床诊疗与护理技术规范和常规，规范医疗服务行为。加强药事管理，严格执行《中国国家处方集》，落实处方点评制度，促进临床合理用药。加强安全生产责任制落实，促进医疗机构加强医疗安全管理，规范医疗服务和收费行为，保障医疗质量和医疗安全。
（二）改进护理服务。
要向病人和社会公开包括为病人实施的病情观察、治疗和护理措施、康复和健康指导等分级护理的服务内涵、服务项目。要建立和落实基础护理责任制，加强对临床护理工作特别是对基础护理服务的质量评估和检查。要简化护理文件书写，临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过30分钟，让护士有更多的时间和精力为病人提供直接护理服务，增强护患沟通。学习推广“护士床边工作制”经验探索改变由病人家属或家属自聘护工承担病人生活护理的状况，减轻病人家庭负担。
（三）改善服务态度。
医务人员要仪表端庄、挂牌上岗，态度和蔼热情、使用文明用语，严格执行“首诊负责制”和“首诊问责制”，无生、冷、顶、推、拖现象发生。贯彻执行《医院投诉管理办法》，持续推进院务公开工作，及时、妥善处理投诉。为病人提供就诊咨询、导诊等各项便民服务。要做到挂号、规价、收费、取药、采血、检查检验等窗口科室数量和分布合理，实行动态作息时间，提高工作效率，及时分流病人。贯彻落实医务人员医德考评制度和医师定期考核制度，建立激励和奖惩制度。
（四）改善就医环境。
完善后勤服务设施，做到各种服务标识规范、清楚、醒目。在诊室、处置室等场所增设屏障，充分尊重病人隐私权。就医环境舒适、温馨、盥洗室（卫生间）设施完好、清洁。提供营养膳食指导，满足病人治疗需要。
（五）改善服务流程。
开展预约诊疗服务。着手推进预约诊疗服务的开展，引进预约诊疗信息系统，减少门诊病人等候时间。
改进入、出院手续办理。对危重病人和行动不便的病人在办理入院手续后有专人将病人送到病房；办理出院手续后也有专人送出病房。提前做好病人出院结算准备工作，做到病人办理出院手续及时结算；积极创造条件为病人提供预约出院结算服务和出院病人床边结算办法。
（六）控制医药费用。
对实行单病种收费、特定病种管理等医保管理的项目，要切实按照政策规定，严格控制费用。通过推行合理用药、处方点评、处方公示、高额费用预警等措施，严格控制每门诊人次医药费用和每出院人次医药费用，减轻就医费用负担。
（七）落实廉洁行医。
继续加强医务人员职业道德和反腐倡廉教育，严格遵守卫生行业“八条纪律”，不准接受“红包”、回扣。要因病施治，不准开大处方、重复检查，增加病人负担。
（八）构建和谐医患关系。
要加强畅通投诉渠道的工作力度，及时化解医患纠纷，积极参加医疗责任保险；医疗质量明显提高，医患纠纷明显减少。
积极主动争取有关部门支持，充分动员社会力量特别是在校医学生，在医院为社会搭建向病人奉献爱心的平台，使病人既能得到安全、有效、便捷的医疗服务，又能获得社会各界的关爱和帮助，促进医患和谐。同时，要组织医务人员以志愿者的身份深入社区和农村，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到医疗机构改善服务的实效。
开展优质服务活动通用篇六
为大力宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，进一步提高市民素质、提升城市形象，东宁县以送温暖、献爱心为主题，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人、贫困人口等群体为重点服务对象，组织开展“暖冬行动”志愿服务行动。
1.开展公益捐赠。发动各社区、学校志愿服务站组织志愿者开展“暖冬行动温暖传递”志愿服务捐赠活动，采取集中认购、定向捐赠等形式，将物资发放到特殊教育学校学生、社区孤寡老人、农村贫困家庭等人群，以实际行动送温暖。
2.开展家政服务。组织志愿者为空巢老人、残疾人打扫室内卫生、清洗换季衣物、存储过冬蔬菜和燃煤;上门为空巢老人、残疾人检修水电设备、代购物品、代缴费用，为残疾人修缮辅助器具和无障碍设施，指导空巢老人、农民工正确使用家电、炉灶等器具，宣传防火防煤气中毒等生活知识。
3.开展亲情陪伴。组织志愿者到空巢老人、留守儿童、残疾人家中进行走访，了解他们的困难和需求，设法帮助他们解决问题。到敬老院和空巢老人家中，陪他们唠家常、读书报、玩棋牌，给老人们更多的精神慰藉，减轻孤独感和寂寞感。
4.开展文体志愿服务。组织文体志愿者依托社区文化站举办经典诵读会、文化知识讲座，送文艺下基层，进社区。依托乡村学校少年宫和校外教育辅导站，组织志愿者为留守儿童提供音乐、美术、体育、科技等方面的培训。
开展优质服务活动通用篇七
根椐x邮金管33号传真电报的安排，我局积极响应四川省银行业协会深入开展文明规范服务系列活动的倡议，局领导高度重视，认真组织安排此项活动，现将“文明服务月”活动开展的情况汇报如下：
1、组织开展学习。采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式，组织职工学习各项行规行约、职业操守和业务知识，训练操作技能，强化业务素质教育和服务能力培养，掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮，促进服务月活动的有效开展，推动行业诚信自律建设。
2、组织宣传活动。6月1-5日组织各网点张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在中心营业部门前临时设立宣传台席，解答客户疑问，散发银行业文明规范服务宣传单10000份。
3、利用晚上休息时间，共组织全体前台营业和业务管理人员28人，进行行规行约、职业操守和业务知识学习三天晚上共9个学时，训练操作技能重点进行计算机汉字录入训练，通过训练95%的职工达标。
4、在业务比较集中的时段，安排专门人员在营业室，指导客户正确使用邮政金融业务，及时处理客户的'投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高了客户的满意度。
开展优质服务活动通用篇八
甲方：中国电信公司地址：
法定代表人/负责人：
乙方：
地址：
法定代表人/负责人：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方现就甲方委托乙方就[]活动(“本项目”)进行策划、推广等专项服务并支付相应报酬事宜，经协商达成一致，签订本合同并共同遵守。
第一条项目内容。
1.1本项目的目标：[]。
1.2本项目中，乙方负责下述工作：
(1)[]活动策划，包括策划方案的制定及策划工作的具体实施。
(2)相关宣传用品设计、制作、安臵。
(3)媒体宣传。
(4)其他。
项目详细内容见附件一。
第二条项目要求。
2.1本项目地点：[]。
2.2本项目期限：[]。
2.3本项目质量要求：如有国家标准则执行国家标准;如无国家。
标准，则所有委托项目均应以合理满足本合同第1.2条及附件一之内容且以甲方事后认可为达到本合同质量要求的依据。
2.4未经甲方事先书面同意,乙方不得将委托事项全部或部分转交他人完成。乙方如需将部分工作交由第三人办理的，应事先征得甲方书面同意，并就该第三人的工作向甲方承担全部责任。
第三条甲方提供的工作条件和协作事项。
3.1提供资料：[]。
3.2提供工作条件：[]。
3.3其他配合协作事项：[]。
第四条费用及支付。
4.1乙方就本项目获得的报酬总额：人民币大写[]，小写：[]，包括：
(1)乙方从事策划方案的制定及实施的报酬及费用。
(2)乙方从事宣传用品设计、制作、安臵的报酬及费用。
(3)乙方从事媒体宣传的报酬及费用。
(4)乙方为履行本合同所需的其他全部费用(包括但不限于包装费用、运输费用)。除另有约定外，甲方无需就本项目向乙方支付上述费用之外的其他任何费用。
4.2支付方式和时间。
4.2.1首付款。
[])一次性支付给乙方。
4.2.2验收付款。
乙方完成本合同约定的全部服务内容并经甲方验收确认，且收到乙方下述全部文件后[]日内，甲方将剩余款项一次性付给乙方：
(1)甲方关于本项目验收通过的证明文件原件一份。
(2)乙方开具的相应金额的、符合国家规定的发票。
4.3乙方银行账户信息如下：
开户行：
银行地址：
户名：
账号：
4.4若根据本合同约定乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任，则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。
第五条项目策划。
5.1乙方应根据本项目目标及甲方要求于本合同生效后[]日内完成策划案初稿，并提交甲方审核;经甲方审核合格的，乙方并应于本合同生效后[]日内完成策划案最终稿，提交甲方最终核准。经甲方最终核准通过的，乙方按照策划案最终稿具体实施项目策划工作。如甲方审核或最终核准不通过的，乙方应按照甲方要求进行修改直至通过。如由此导致履约迟延的，并不免除乙方依据本合同第十一条约定应承担的违约责任。
5.2甲方可根据本项目的现场进展情况，对策划案最终稿提出合理的修改意见，乙方应配合修改。由此所增加的额外费用，由乙方自行承担，且本项目报酬总额不作任何变更。
5.3双方确定，在本合同有效期内，乙方指定[]为乙方项目联系人，作为乙方履约代表。该项目联系人作出的意思表示均视为乙方的意思表示，对乙方具有约束力。乙方如变更项目联系人的，应当提前及时以书面形式通知甲方;未及时通知而影响本合同履行或造成损失的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方全部损失。
第六条宣传用品的设计制作。
6.1乙方负责宣传用品设计及制作的，应制定相关宣传用品设计方案，提交甲方取得其书面认可，并依据最终确定的宣传用品设计方案设计、制作宣传用品。其中：
6.1.1宣传用品的设计、印制、包装均应符合最终确定的宣传用品设计方案、甲方要求以及正常使用要求。宣传用品设计、印制、包装等要求见本合同附件[]。
6.1.2乙方应于[]年[]月[]日前完成宣传用品的图文设计，并将设计成果交付甲方验收。
6.1.3设计成果经甲方验收合格的，乙方应于验收合格后[]日内向甲方提供制作成品的样品，并取得甲方书面认可。
6.1.4甲方书面认可样品后，乙方应于甲方书面认可后[]日内按甲方要求印制完成宣传用品，负责派人将宣传用品运到甲方指定地点，并承担运输费用以及运输途中的一切风险。风险自宣传用品运到甲方指定地点并经甲方验收合格起转移至甲方。
6.2宣传用品清单详见附件[]。
6.3乙方应保证宣传用品符合本合同要求及正常使用要求，不存在任何权利和质量瑕疵。因宣传用品权利或质量问题引起的一切人身、财产损失，均由乙方负责解决并承担赔偿责任，乙方并应赔偿由此给甲方造成的一切损失。
第七条媒体宣传。
7.2宣传样片。
7.2.1本项目媒体宣传如采用甲方提供的[]样带(样片、样稿)(统称“宣传样片”)，则未经甲方同意，乙方不得改动宣传样片。
7.2.2如宣传样片由乙方定制，则乙方应于[]前将宣传样片初稿提交甲方审核，征得甲方书面同意后[]日内制作完成宣传样片。宣传样片制作完毕并经甲方审核同意后，乙方方可按照本合同约定通过媒体发布宣传。如乙方未经甲方同意即擅自发布宣传样片的，甲方有权要求乙方采取消除影响、公开赔礼道歉等措施予以解决，乙方仍应支付本项目报酬总额[]%作为违约金，并赔偿甲方的相应损失。
7.3媒体发布期间[]。
7.4媒体发布时间表及编排方式详见附件[]。
7.5乙方保证按照本合同约定的发布时间，依法取得有关媒体广告栏目、版位、时间段的使用权，并交付给甲方使用。乙方应保证甲方使用该广告栏目、版位、时间段的合法性。如因该广告栏目、版位、时间段的使用权问题发生纠纷(包括行政处罚)，并由此对甲方造成不良影响或损害的，乙方应负责解决，并赔偿因此给甲方造成的一切损失。
7.6乙方负责提供本项目媒体发布期内甲方宣传的样报和/或监播/测报告，并保证其真实性及可靠性。
第八条项目验收。
8.1本项目工作成果的验收标准：如有国家标准则执行国家标准;如无国家标准，则所有委托项目均应以甲方书面确认验收合格为达到本合同质量要求的依据。
8.2本项目工作成果的验收方法：甲方验收。
8.3验收的时间和地点：本项目完成后现场验收或由甲方根据具体的项目内容以其他方式验收。
开展优质服务活动通用篇九
9.1本合同项目成果的全部权利，包括但不限于知识产权，归甲方所有。
9.2本项目宣传用品设计成果及制作完成的宣传用品/宣传样片的所有权益，包括但不限于知识产权和所有权，归甲方所有。
9.3乙方自行或委托他人印制宣传用品/宣传样片而制作的母版/原版的所有权益，包括但不限于知识产权和所有权，归甲方所有。
9.4乙方为完成委托事项而使用他人作品/肖像的，应保证原作者/著作权人/肖像权人对乙方与甲方约定的设计制作成果无任何异议;同时，乙方应向甲方出示与原作者/著作权人/肖像权人签订的作品和/或肖像许可使用合同或其他许可使用证明。
9.5乙方保证依本合同为甲方提供的服务及服务成果符合国家相关法律、法规和规章规定，不存在任何权利瑕疵。如果有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控”)，声称甲方违反了国家相关法律、法规和规章规定或侵犯了其知识产权、其他人身及财产权利的，乙方应当负责解决，返还甲方已支付款项及按照同期中国人民银行贷款利率计付利息，并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用，包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、罚金、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。
第十条保密。
10.1本合同所称保密资料包括但不限于：
(1)甲方提供的资料(包括但不限于素材、半成品、成品)。
(2)乙方为完成委托事项所涉及的宣传用品、宣传样片图文资料(包括但不限于素材、半成品、成品)。
(3)乙方为印制宣传用品而制作的母版/原版。
(4)乙方签订及履行本合同过程中接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息。
10.2乙方对保密资料负有保密义务。未经甲方书面许可，乙方不得向任何第三方披露，不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的向其内部有知悉必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。
10.3乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(包括但不限于硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘)留存保密资料乙方应在完成委托事项或本合同终止或解除后[]日内将保密资料原件全部返还甲方，并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料，并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任，因此造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。
10.4乙方应严格按甲方订购的数量印制和发运宣传用品，设计、印制、运输过程中产生的废品应在甲方监控下销毁。
10.5如乙方违反本合同关于保密的约定，乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。
10.6本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后[]年内持续有效。
第十一条违约责任。
11.1任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务，均构成违约。违约方应赔偿因违约给对方造成的一切损失。
11.2乙方未能按本合同约定按期提供本项目下任一项成果的，每逾期[]日，乙方须向甲方支付本项目报酬总额[]%的违约金。如乙方应支付的各项违约金数额累计达到本项目报酬总额的[]%时，甲方有权终止本合同，乙方仍应向甲方支付相应违约金，退还甲方已支付款项及按照同期中国人民银行贷款利率计付利息，并赔偿甲方的相应损失。
11.3乙方违反本合同约定，提供本项目各成果不符合甲方要求的，由乙方负责根据甲方要求更正和修改，因此造成的所有损失和费用的增加由乙方负责。因此造成逾期交付的，乙方并应按照本合同第11.2条约定承担违约责任。如甲方提出更正或修改要求后[]日内，乙方仍未满足甲方要求，则甲方有权终止本合同并不再支付本项目报酬;同时，乙方应退还甲方已支付款项及按照同期中国人民银行贷款利率计付利息，并赔偿甲方的相应损失。
第十二条法律适用和争议解决。
12.1本合同适用中华人民共和国法律。
12.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可采取下述第[]种争议解决方式：
(1)将该争议提交[]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在[]进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。
(2)向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
12.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。
第十三条不可抗力。
13.1本合同所称不可抗力，是指地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。
13.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时，应当在不可抗力发生之日起[]日内通知另一方，并向另一方提供由有关部门出具的不可抗力证明。
13.3因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，受影响方部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。
13.4如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行[]日或以上时，甲方有权决定是否继续履行或终止本合同，并书面通知对方。
第十四条合同生效及其他。
14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
14.2本合同一式[]份，甲乙双方各执[]份，具有同等法律效力。
14.3如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其它条款不受影响。
14.4本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。
14.5未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。
14.6本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。
14.7本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。
14.8甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达。如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。
14.9附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何不一致，以合同正文为准。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
活动策划服务合同范文3。
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：(以下简称乙方)。
甲、乙双方本着平等互利、友好协商的原则，就甲方委托乙方负责甲方开发的位于的项目(以下简称本项目)的活动策划及执行代理工作，特订立以下合同条款：
第一部分委托活动策划及执行代理工作方式。
甲方委托乙方负责本项目活动策划及设计、制作、执行、物料安装等工作。
第二部分委托活动策划及执行代理工作期限。
本合同自签订日年1月1日起生效至2015年12月31日，合同期满，如双方同意续约，则另行签订新的合同。
第三部分委托活动策划及执行代理工作范围。
甲方委托乙方在代理部分为本合同约定一年的项目广告设计及制作、活动策划案执行。
1.物料制作包括：设计围墙喷绘、指示牌、展板、挂板、挂图、旗臶、横幅制作安装等。
2.活动策划及执行包括：项目庆典、客户联谊会、节日晚会、各种周末推广活动等十项活动。
第四部分活动策划及执行代理收费标准及支付方式。
一、活动策划费用：十项活动策划总费用为人民币.00元)。在本合同签订后，甲方同意在每次活动前15日先按单次活动的广告设计及制作与活动策划及执行所产生的所有费用付给乙方。
二、策划代理费付款时间：策划代理费人民币0)，每月结算一次。在每月的30日，双方结算当月的款项，在次月的5日前双方予以确认，在确认结算单后5日内，甲方向乙方支付应付策划代理费。
三、以上两项服务合同总款为人民币元)。
第五部分乙方的责任与权利。
乙方按项目实际进展进行相关的设计与活动策划代理工作，其中包括但不仅是所列部分或视项目实际情况进行增减：
一、乙方应向甲方提供每月的活动策划及执行情况分析。
二、乙方独家享有本项目的活动策划及执行代理的署名权。
第六部分甲方的责任与权利。
一、甲方向乙方提供本项目所有相关证明文件及策划代理过程中所需的资料，并确保一切资料的及时性、有效性、合法性和准确性。
二、甲方负责本项目代理过程中广告物料制作所需费用，其中包括但不仅是所列部分：
1.各种广告设计、条幅设计、喷绘广告、写真广告、效果图及有关销售资料的制作、安装发布等费用。
2.各类公关活动所需的展示场地(包括酒店、展示会等)及有关设备的租用、布臵、水电费、电话费等费用，以及视项目需要赴外地进行策划营销活动所需的费用。
3.活动策划及执行费用：本项目的活动策划及执行由甲方与乙方签署合同，由甲方直接向乙方付款。
三、项目活动策划及执行费用由乙方分阶段提交，在征得甲方确认后执行。
四、甲方应按时向乙方支付本合同约定的代理费。
五、甲方有权对乙方的活动策划及执行代理活动进行全程监控，对广告设计与活动策划案享有独家使用权。
六、若乙方违约或不能按时完成本项目的代理工作，甲方有权按约终止合同。
第七部分双方工作原则。
一、甲、乙双方已确认的活动策划及执行代理计划，在执行过程中任何一方在未征得对方的许可下不得变更，否则产生的责任由变更方负责。若需修改已确认的文件，需事先征得对方同意，并以书面形式确认。
二、甲、乙双方指令性文件均需项目负责人签字，双方负责人对递交的文件负责。双方项目负责人若有更改，需以书面形式通知对方。
三、在委托期限内，甲、乙双方收到对方提供的意见及文件时，应在要求期限内就对方意见做出答复。若因对方未能在规定日期内提交书面答复，致使本项目工作产生延误，并造成实际损失，由责任方承担相应责任。
四、甲、乙双方对本项目的活动策划及执行代理方案均负有对外保密责任。
第八部分违约责任及合同终止。
一、双方按本合同约定享受权利与承担义务，任何一方违约均要承担违约责任。
1.本合同如遇不可抗力之因素，战争、地震等发生时自动中止，双方不承担违约责任。
2.本合同执行过程中，乙方出现重大失误,甲方有权中止合约。
3.合同期满后，合同内容自动失效。
4.合同期满后，如甲方在本合同中所委托之项目须继续委托专业公司负责项目工作，在相同条件下乙方可优先签约。
二、如因甲方与发布、制作单位产生纠纷而导致制作不能按计划完成，乙方不承担违约责任。
三、甲方在本合同期限内，不得委托其它公司或个人从事本项目的活动策划及执行代理活动。
四、若因甲方原因导致乙方活动策划及执行代理工作无法进行或完成，甲方应一次性支付人民币10万元给乙方作为补偿金。若因乙方违约而导致本合同提前终止，乙方也一次性支付人民币10万元给甲方作为补偿金。
五、甲方应如期按本合同规定的方式及时间付款，若甲方延期支付费用超过10个工作日，甲方应按应付款额的每日2%的违约金支付给乙方。
六、在活动策划及执行代理期间，若乙方未能完成预定的活动策划及执行目标，甲方有权终止合同。
七、由于乙方在活动策划及执行过程中因自身原因引起外界纠纷概由乙方负责。
八、合同期限内，乙方享有独占、排它的本项目活动策划及执行代理署名权。
九、委托期的延续或终止在委托期限完结前30天内决定。
第九部分其他事宜。
一、争议的解决方式。
本合同发生纠纷时，应由双方协商解决。若协商不成时，任何一方均可向合同标的物所在地法院提请诉讼解决。
二、本合同壹式贰份，双方各执壹份。其他未尽事宜另行协商，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具备同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
开展优质服务活动通用篇十
在冬季来临之际，花龙村村两委要求于20__年1月18日展开“暖冬行动”活动，为困难群众带去我们的关怀。
我村为开展“暖冬”活动，为大力弘扬扶贫济困、扶弱组残的良好社会风尚，营造文明和谐、团结进步的浓厚社会氛围。提高困难居民的生活质量，感受来至政府对困难户的关怀，根据花龙村村两委的要求于20__年1月18日展开“暖冬行动”活动，活动中志愿者协助医务人员为困难群众进行健康检查，志愿者主要为困难群众做登记、讲解健康知识、维持活动现场稳定有序的开展，这一行温暖了群众的心，积极勉励了他们要自强自立，乐观向上，战胜困难。
此次活动开展了2小时左右，通过开展“暖冬行动”志愿服务活动，得到了以下效果：
1.提高困难群众对身体健康的重视及自我养生的方法;。
2.困难群众的身体健康得到了保障，对生活充满乐观向上的信心。
开展优质服务活动通用篇十一
10.1本合同所称保密资料包括但不限于：
(1)甲方提供的资料(包括但不限于素材、半成品、成品)。
(2)乙方签订及履行本合同过程中接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息。
10.2乙方对保密资料负有保密义务。未经甲方书面许可，乙方不得向任何第三方披露，不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的向其内部有知悉必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。
10.3乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(包括但不限于硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘)留存保密资料乙方应在完成委托事项或本合同终止或解除后[]日内将保密资料原件全部返还甲方，并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料，并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任，因此造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。
10.4乙方应严格按甲方订购的数量印制和发运宣传用品，设计、印制、运输过程中产生的废品应在甲方监控下销毁。
10.5如乙方违反本合同关于保密的约定，乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。10.6本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后[]年内持续有效。
第十一条违约责任。
11.1任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务，均构成违约。违约方应赔偿因违约给对方造成的一切损失。
11.2乙方未能按本合同约定按期提供本项目下任一项成果的，每逾期[]日，乙方须向甲方支付本项目报酬总额[]%的违约金。如乙方应支付的各项违约金数额累计达到本项目报酬总额的[]%时，甲方有权终止本合同，乙方仍应向甲方支付相应违约金，退还甲方已支付款项及按照同期中国人民银行贷款利率计付利息，并赔偿甲方的相应损失。
11.3乙方违反本合同约定，提供本项目各成果不符合甲方要求的，由乙方负责根据甲方要求更正和修改，因此造成的所有损失和费用的增加由乙方负责。因此造成逾期交付的，乙方并应按照本合同第11.2条约定承担违约责任。如甲方提出更正或修改要求后[]日内，乙方仍未满足甲方要求，则甲方有权终止本合同并不再支付本项目报酬;同时，乙方应退还甲方已支付款项及按照同期中国人民银行贷款利率计付利息，并赔偿甲方的相应损失。
第十二条法律适用和争议解决。
12.1本合同适用中华人民共和国法律。
12.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可采取下述第[]种争议解决方式：
(1)将该争议提交[]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在[]进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。
(2)向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
13.1本合同所称不可抗力，是指地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。
13.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时，应当在不可抗力发生之日起[]日内通知另一方，并向另一方提供由有关部门出具的不可抗力证明。
13.3因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，受影响方部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。
13.4如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行[]日或以上时，甲方有权决定是否继续履行或终止本合同，并书面通知对方。
第十四条合同生效及其他。
14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
14.2本合同一式[]份，甲乙双方各执[]份，具有同等法律效力。
14.3如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其它条款不受影响。
14.4本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。
14.5未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。
14.6本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。14.7本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。
14.8甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达。如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
活动策划服务合同范文3。
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：(以下简称乙方)。
甲、乙双方本着平等互利、友好协商的原则，就甲方委托乙方负责甲方开发的位于的项目(以下简称本项目)的活动策划及执行代理工作，特订立以下合同条款：
第一部分委托活动策划及执行代理工作方式。
甲方委托乙方负责本项目活动策划及设计、制作、执行、物料安装等工作。
第二部分委托活动策划及执行代理工作期限。
本合同自签订日2015年1月1日起生效至2015年12月31日，合同期满，如双方同意续约，则另行签订新的合同。
第三部分委托活动策划及执行代理工作范围。
甲方委托乙方在代理部分为本合同约定一年的项目广告设计及制作、活动策划案执行。
1.物料制作包括：设计围墙喷绘、指示牌、展板、挂板、挂图、旗臶、横幅制作安装等。
2.活动策划及执行包括：项目庆典、客户联谊会、节日晚会、各种周末推广活动等十项活动。
第四部分活动策划及执行代理收费标准及支付方式。
一、活动策划费用：十项活动策划总费用为人民币.00元)。在本合同签订后，甲方同意在每次活动前15日先按单次活动的广告设计及制作与活动策划及执行所产生的所有费用付给乙方。
二、策划代理费付款时间：策划代理费人民币0)，每月结算一次。在每月的30日，双方结算当月的款项，在次月的5日前双方予以确认，在确认结算单后5日内，甲方向乙方支付应付策划代理费。
三、以上两项服务合同总款为人民币元)。
第五部分乙方的责任与权利。
乙方按项目实际进展进行相关的设计与活动策划代理工作，其中包括但不仅是所列部分或视项目实际情况进行增减：
一、乙方应向甲方提供每月的活动策划及执行情况分析。
二、乙方独家享有本项目的活动策划及执行代理的署名权。
第六部分甲方的责任与权利。
一、甲方向乙方提供本项目所有相关证明文件及策划代理过程中所需的资料，并确保一切资料的及时性、有效性、合法性和准确性。
二、甲方负责本项目代理过程中广告物料制作所需费用，其中包括但不仅是所列部分：
1.各种广告设计、条幅设计、喷绘广告、写真广告、效果图及有关销售资料的制作、安装发布等费用。
2.各类公关活动所需的展示场地(包括酒店、展示会等)及有关设备的租用、布臵、水电费、电话费等费用，以及视项目需要赴外地进行策划营销活动所需的费用。
3.活动策划及执行费用：本项目的活动策划及执行由甲方与乙方签署合同，由甲方直接向乙方付款。
三、项目活动策划及执行费用由乙方分阶段提交，在征得甲方确认后执行。
四、甲方应按时向乙方支付本合同约定的代理费。
五、甲方有权对乙方的活动策划及执行代理活动进行全程监控，对广告设计与活动策划案享有独家使用权。
六、若乙方违约或不能按时完成本项目的代理工作，甲方有权按约终止合同。
第七部分双方工作原则。
一、甲、乙双方已确认的活动策划及执行代理计划，在执行过程中任何一方在未征得对方的许可下不得变更，否则产生的责任由变更方负责。若需修改已确认的文件，需事先征得对方同意，并以书面形式确认。
二、甲、乙双方指令性文件均需项目负责人签字，双方负责人对递交的文件负责。双方项目负责人若有更改，需以书面形式通知对方。
三、在委托期限内，甲、乙双方收到对方提供的意见及文件时，应在要求期限内就对方意见做出答复。若因对方未能在规定日期内提交书面答复，致使本项目工作产生延误，并造成实际损失，由责任方承担相应责任。
四、甲、乙双方对本项目的活动策划及执行代理方案均负有对外保密责任。
第八部分违约责任及合同终止。
一、双方按本合同约定享受权利与承担义务，任何一方违约均要承担违约责任。
1.本合同如遇不可抗力之因素，战争、地震等发生时自动中止，双方不承担违约责任。
2.本合同执行过程中，乙方出现重大失误,甲方有权中止合约。
3.合同期满后，合同内容自动失效。
4.合同期满后，如甲方在本合同中所委托之项目须继续委托专业公司负责项目工作，在相同条件下乙方可优先签约。
二、如因甲方与发布、制作单位产生纠纷而导致制作不能按计划完成，乙方不承担违约责任。
三、甲方在本合同期限内，不得委托其它公司或个人从事本项目的活动策划及执行代理活动。
四、若因甲方原因导致乙方活动策划及执行代理工作无法进行或完成，甲方应一次性支付人民币10万元给乙方作为补偿金。若因乙方违约而导致本合同提前终止，乙方也一次性支付人民币10万元给甲方作为补偿金。
五、甲方应如期按本合同规定的方式及时间付款，若甲方延期支付费用超过10个工作日，甲方应按应付款额的每日2%的违约金支付给乙方。
六、在活动策划及执行代理期间，若乙方未能完成预定的活动策划及执行目标，甲方有权终止合同。
七、由于乙方在活动策划及执行过程中因自身原因引起外界纠纷概由乙方负责。
八、合同期限内，乙方享有独占、排它的本项目活动策划及执行代理署名权。
九、委托期的延续或终止在委托期限完结前30天内决定。
第九部分其他事宜。
一、争议的解决方式。
本合同发生纠纷时，应由双方协商解决。若协商不成时，任何一方均可向合同标的物所在地法院提请诉讼解决。
二、本合同壹式贰份，双方各执壹份。其他未尽事宜另行协商，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具备同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
开展优质服务活动通用篇十二
随后，一行人来到第二人家，第二家是老年夫妇家庭，相对第一家，条件优越很多，爷爷是退休公务员，奶奶是地道农民，老两口感情非常好，共同爱好是写毛笔字，老两口有一双儿女，目前生活非常满意。
第二家老年夫妇，由于儿女生活条件非常优越，因此二老晚年生活也没有顾虑，一家人有无数理由共享天伦，当我们的父母老去，我们是否有能力让他们过上衣食无忧的生活，能否让他们完成年轻时由于抚养我们，由于家庭重担而没有完成的理想，能否让他们走遍祖国的大好河山，能否用优质的食品去保健他们的身体，这些东西都很值得我们思考。
为深入贯彻落实志愿者服务精神，扎实推进志愿者服务质量，在志愿者日期间我们广泛开展了志愿服务活动。倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者价值理念，培养关爱他人的社会文化氛围，推动社会主义核心价值体系工程建设，为建设文明县城创造良好的社会环境。
一、精心组织、主题突出。
结合《市社区志愿活动方案》要求和工作实际，制定了《县二0__年社区志愿服务活动方案》，把开展志愿服务活动作为创建文明城市的有效载体，贯彻落实。社区志愿者协会活动突出在关爱贫困、留守儿童、困难群众和空巢老人上，活动主题明确具体，具有很强的操作性和可行性，贴近群众、帖近生活。
二、突出内涵、活动丰富。
志愿者深入到贫困户、残疾人、贫困、留守儿童家中送去书籍、慰问品和亲情的关怀与温暖，帮助打扫卫生。
三、广泛动员、社会参与。
把群众作为活动的主角，顺应百姓生活的新特点、新期待，设计了居民乐于参与、便于参与的活动项目，增强了活动的群众性、广泛性和吸引力、感染力。各类活动既极力满足群众文化需求、实际需要，又注重因地制宜、务求实效，积极倡导文明、和谐、互助、友爱的理念，在体现人文关怀中倡导了文明新风。
四、加强宣传、舆论引导。
通过加大对志愿者服务活动的宣传，不断吸引更多的社区居民参与到志愿活动中来，同时社区志愿者协会发布了专题活动信息，并以文字和图片等形式进行了记录。通过广泛宣传报导，不断弘扬关爱他人的社会氛围和社区志愿服务的宗旨。
开展优质服务活动通用篇十三
优质服务工作一直都是我公司日常管理的一项重要工作，自客服中心成立以来，我公司逐步推行优质服务工作，强化优质服务管理，把优质服务工作纳入到公司日常管理的轨道上来。为了继续提升服务水平，提高员工的服务意识，建立健全服务体系，明确优质服务考评及奖励办法，特制定本方案。
一、组织机构：
组
长：总。
经
理
张丽敏副组长：常务副总经理。
姜世忠。
副总经理。
邹春福。
成员：经营服务部主任。
刘
梅
佳隆供热所所长。
冯
刚军民供热所所长。
李春福新华供热所所长。
姜永生福星供热所所长。
李建国福临供热所所长。
王
伟曙光供热所所长。
叶景峰。
二、指导思想。
以“提升员工素质，提高服务质量，服务九台人民，心系人民群众”为重点，通过深化思想教育，转变陈腐观念，改进工作作风，狠抓工作落实，解决突出问题。通过强化监督检查，增强服务意识，提高综合素质，塑造公司良好的社会形象。从而达到“优质、高效、热情、便民”的优质服务目的。
三、
工作目标。
1、服务人员培训率100%，改变对用户服务只对服务员要求的旧观念，服务人员的培训要扩大到所有可能直接面对热用户的群体。
2、服务处理及时率100%，对于用户来电来访提出的疑问要逐级入理，本级不能解决的一定要第一时间上报，将问题消灭在萌芽状态。
3、零推委、零积压，进而达到零差错、零投诉。对于用户来电来访，要逐级强化服务意识，坚决杜绝问题逐级上报，不予解决的情况，进而提升用户满意率。
四、时间安排及活动内容。
1、7月25日、8月10日，在公司二楼会议室组织优质服务课堂，学习优质服务内容，一线服务人员要全员参加，会后要有学习笔记，有学习体会，学习体会于课堂结束后两天内上报经营服务部、综合办公室。
2、8月20日、9月10日在公司二楼会议室开展优质服务交流会，由优质服务先进个人演讲，参会人员于会议后两天内将参会感想上报经营服务部、综合办公室。
3、9月30日左右组织优质服务宣传活动，由各供热所选定时间自行组织，各供热所需制定详细可行的活动方案，于9月20日前上报公司经营服务部、综合办公室。
4、10月15日，由经营服务部对夏季检修期各供热所经营服务工作开展情况做出通报，由经营服务部联系电视台等媒体对供热知识进行宣传。
5、2013年10月30日至2014年4月15日，由领导小组组织各成员每月两次对各单位优质服务活动开展情况进行检查，由经营服务部每月形成月。
总结。
上报公司。
6、2014年5月5日至6月1日，对本年度优质服务工作做出总结，对优秀个人和管理干部给予奖励，对于末位单位和个人给予通报批评及处罚。
五、考评细则。
考评细则按经营目标管理中各项规定要求评定每个人（违规率、收费率、服务满意率、处理问题及时率、中层领导的模范带头作用等。）。
六、奖惩办法。
1、奖励。
本年度确定两种奖励方式：服务标兵7人、优质服务优秀管理干部2人。
对于被评为年度服务标兵的员工，奖金500元，给予通报表彰，事迹简介发布集团专刊，同时颁发证书，并作为下一年度晋升员工重点培养对象。对于被评为年度“优质服务优秀管理干部”的员工给予个人奖金500元，基层单位奖金2000元，通报表彰，事迹简介发布集团专刊，同时颁发证书，并作为集团人才库储备人才。
2、惩罚。
末位处罚分两种：优质服务末位个人3人、优质服务末位管理干部1人，没有时可空缺。
优质服务末位个人处300元罚款，优质服务末位管理干部处500元罚款，并在公司内部给予通报批评。
九台荣祥供热有限公司。
2013年7月15日。
开展优质服务活动通用篇十四
**公司广大团员青年在公司文化的长期熏陶下，多年来一直积极开展青年志愿者服务活动，在服务社会、关注公益方面，作出了突出贡献。下面将**公司自2008年以来青年志愿者服务活动开展情况汇报如下：
1.加强学习教育，提高思想认识。**公司积极响应公司党委和上级团委的号召，通过上团课、举办研讨会、座谈会等多种形式，对团员青年进行志愿者服务活动教育，青年志愿者行动是一项与国际接轨的跨世纪事业，是每一位具有爱国心、奉献心的中国人理应承担的义务和责任。参加志愿者活动是体现**人具有高度社会责任感和强烈的爱国心的具体表现。作为团员青年，理应在志愿者服务活动起到模范先锋带头的作用。通过学习教育，广泛宣传，青年们提高了思想认识，越来越多的人自动自发的参加到青年志愿者服务活动中来。
2.从实际出发，将青年志愿者服务活动落到实处。青年志愿者服务活动是**公司团青组织长期坚持建设的品牌工程，各单位团支部坚持把活动与企业中心工作结合起来，与当地的实际情况结合起来，树立典型，广泛发动，开展“爱心助学”、“抗冰救灾”、“爱心捐款”、“义务献血”等社会公益活动，同时开展“美化电厂环境，建设生态乐园”等切合实际、行之有效的义务劳动，并与促进青年成长成才结合起来，努力形成长效机制。
2004年，**电厂团支部率先开展“爱心助学”活动，当时，“爱心助学”的第一笔基金仅为4400元。第一次资助的是湘西州地区“宏志班”5名寒门学子。随后启动第二轮“爱心助学活动”，确定了长期帮扶对象。直至今年，爱心助学活动已经持续6年，共资助13名贫困学生完成学业。其中4名资助学生分别考上了北京交通大学、中南大学、大庆石油学院、南京大学等重点大学。碗米坡电厂的“爱心助学活动”在当地引起了强烈反响，被湘西州《团结报》专题报导。
自05年以来，公司其他电厂纷纷以**电厂为榜样，广泛开展“爱心助学”青年志愿者活动。**、**、等5个单位安排专人，对电厂周边乡镇开展了扶贫助学调查研究活动，确定了帮扶对象，成立了助学基金，形成了长效机制。“爱心助学活动”已经成为**公司青年志愿者的一项品牌活动，长期坚持下来。
4、众志成城，抗冰救灾。
2008年1月中旬，南方遭受了建国以来最严重的雨雪冰冻灾害，给电力、交通等各方面都造成严重的影响。在这场罕见的抗冰保电过程中，公司全体员工众志成城、坚守岗位，始终战斗在抗冰救灾的第一线，不折不扣履行社会责任，涌现出了很多可歌可泣的先进集体和先进个人感人故事，为湖南的抗冰保电做出了突出贡献。
2008年5月12日，四川汶川发生震惊世界的大地震，给当地人民群众的生命财产造成了巨大损失。**公司全体员工秉承中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德，积极向灾区人民捐款，共收到捐款428650元。为进一步帮助灾区人民战胜地震灾害，帮助地震灾区青少年重圆求学的梦想，公司广大团员青年积极响应集团公司的倡议，再一次组织募捐活动，在随后短短的几天时间里，共收到546名团员青年交纳的“特殊团费”45258.5元。
2016年3月，我国西南地区遭遇了60年不遇的特大旱灾，造成了两千多万人饮水困难，**公司团委积极响应团中央的号召，开展“一瓶水、一份情”支援西南灾区特别行动，公司广大团员青年纷纷响应号召，积极行动，及时向灾区群众伸出援手，共收到捐款69786元。
2016年4月14日，青海省玉树县发生7.1级特大地震灾害，给当地人民群众生命财产造成了极其严重损失，公司积极响应集团公司号召，在广大员工中发起“情系玉树，爱心传递”抗震救灾捐款的倡议，共收到捐款225558.5元。
6、积极参加义务献血，献出责任和爱心。
义务献血、无偿献血是每个公民应尽的义务，也是**人应尽的责任。自2008年以来，据不完全统计，公司本部、**电厂、**电厂、**电厂等单位每年都组织员工参加义务献血活动，献血达140多人次，献血总量超过50000毫升。
7.定期开展义务劳动，美化电厂环境、建设生态乐园。
为了建设一个美丽的生活环境，同时解决交通不便、食物短缺的苦恼。公司下属各电厂各尽所能、想方设法，鼓励广大员工自己动手，丰衣足食，开展义务劳动是生活在山区中各个电厂广大员工每周的定期工作。通过“建设生态乐园”的活动，不但让员工们理解了劳动的含义，也感受到了劳动的快乐，同时还美化了电厂环境。
总之，几年来，在公司党委和上级团委的正确领导下，我们虽然取得了一些成绩，但是仍然存在很多不足。在今后的工作中，我们将一如既往，积极发动和组织团员青年参与社会公益事业，不断探索志愿者服务的方式，进一步丰富志愿者服务活动的内涵，努力为构建和谐社会和一流企业做出积极贡献。
开展优质服务活动通用篇十五
20--年12月5日，为庆祝第--个“国际志愿者日”的到来由团区委、区文明办、重庆工商大学派斯学院与重庆工商职业学院等单位在久长路步行街隆重举行“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”志愿服务集中活动。
重庆工商职业学院青年志愿总队是在重庆工商职业学院院团委指导下开展的学生组织，是面向全社会开展志愿服务的机构，是传播、弘扬志愿者服务精神的前沿阵地。当日下午，我校青年志愿者总队派出了38名优秀的志愿者参与了此次活动，活动由3点开始到5点结束。
活动首先致宣誓词，旨在进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导和鼓励广大团员青年和社会公众积极参与志愿服务。此外，志愿者们为市民朋友提供了少儿课外培训、爱心家教、义诊健康宣传、就业创业宣传、法律援助、阳光助残、市民学校、义务献血等八大活动内容，广泛开展了形式多样、寓教于乐的志愿服务活动，集中为市民提供服务。
此外，活动现场还进行了“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”合川区志愿服务巡展，集中展示志愿者形象，进一步传播了志愿文化，弘扬了志愿者精神，受到广大市民交口称赞。重庆工商职业学院的青年志愿者们将时刻以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神作为自己的行动准则，为校园精神文明建设，为社会和谐发展贡献出自己的力量。
开展优质服务活动通用篇十六
20xx年12月5日，为庆祝第一个“国际志愿者日”的到来由团区委、区文明办、重庆工商大学派斯学院与重庆工商职业学院等单位在久长路步行街隆重举行“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”志愿服务集中活动。
重庆工商职业学院青年志愿总队是在重庆工商职业学院院团委指导下开展的学生组织，是面向全社会开展志愿服务的机构，是传播、弘扬志愿者服务精神的前沿阵地。当日下午，我校青年志愿者总队派出了38名优秀的.志愿者参与了此次活动，活动由3点开始到5点结束。
活动首先致宣誓词，旨在进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导和鼓励广大团员青年和社会公众积极参与志愿服务。此外，志愿者们为市民朋友提供了少儿课外培训、爱心家教、义诊健康宣传、就业创业宣传、法律援助、阳光助残、市民学校、义务献血等八大活动内容，广泛开展了形式多样、寓教于乐的志愿服务活动，集中为市民提供服务。
此外，活动现场还进行了“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”合川区志愿服务巡展，集中展示志愿者形象，进一步传播了志愿文化，弘扬了志愿者精神，受到广大市民交口称赞。重庆工商职业学院的青年志愿者们将时刻以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神作为自己的行动准则，为校园精神文明建设，为社会和谐发展贡献出自己的力量。
开展优质服务活动通用篇十七
为纪念第xx个“国际志愿者日”，贯彻落实党的xx大精神，进一步在全县营造学习雷锋、志愿服务的浓郁氛围，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续深入开展，经区党工委同意，县委文明办在全县组织开展“国际志愿者日”主题志愿服务活动。县委文明办把开展12.5“国际志愿者日”主题志愿服务活动作为推动xx县志愿服务事业发展的一项重要内容，作为推动志愿服务活动的重要抓手，结合实际，精心组织，周密安排，统筹兼顾，有组织有步骤地开展一系列志愿服务活动。主要作法如下：
一、精心组织，周密部署。
12月3日下午，县文明委精心组织召开l了国际志愿者日主题志愿服务活动部署会议”。会议由县政府分管副县长主持，县委常委、宣传部部长到会作动员讲话，县委文明办主任对整个活动进行周密的部署，成立了12.5“国际志愿者日”主题志愿服务活动协调工作办公室，主要负责协调各项志愿服务活动的开展。县志愿服务活动协调小组成员单位和各级文明单位、文明学校等66个单位按照县文明委的统一部署，明确责任，细化要求，密切配合，并按照分工制定具体的实施方案，确保各项活动做到准备充分、组织严密、有序开展。
二、关爱他人，奉献爱心。
在国际志愿者日期间，以“送温暖、献爱心”为主题，贴近实际，贴近生活，贴近群众，注重人文关怀，组织开展关爱他人志愿服务大行动。一是以关爱空巢老人为重点服务对象。200多名志愿者在xx县光荣院、xx县童心托老院、xx乡敬老院、xx镇敬老院和xx镇敬老院组织志愿者集中开展了关爱空巢老人志愿服务大行动。志愿者们带来153份慰问礼品分发到153位空巢老人手中，慰问礼品包括以线面、水果、蛋糕为主。同时，志愿者们为153位空巢老人分别提供家政服务、健康保护、亲情陪伴等方面的志愿服务行动。医疗志愿服务小分队为老人开展了义诊服务活动。二是以关爱残疾儿童为重点服务对象。120多名志愿者在xx县特教学校和xx县福利院集中开展了关爱残疾儿童志愿服务大行动。志愿者们带来67份慰问礼品分发到67位残疾儿童手中，慰问礼品以学习用品、水果、蛋糕为主。同时，志愿者们为67位残疾儿童分别提供家政服务、健康保护、亲情陪伴、文体活动、健康义诊等方面的志愿服务行动。三是以关爱留守儿童为重点服务对象。依托xx镇乡村学校少年宫，50多名文体志愿者在xx镇乡村学校少年宫为留守儿童提供音乐、美术、体育等方面的培训活动。四是以关爱残疾人为重点服务对象，依托xx镇社区卫生服务中心，组织20名医疗志愿者为xx镇480多位残疾人进行健康义诊活动，组织50名具有专业法律知识的志愿者开展法制宣传活动，为xx镇残疾人提供法律咨询、代写法律文书、代办公证等服务。活动启动后，志愿者们还进社区、村镇开展了志愿服务知识宣传活动，大力弘扬扶贫济困、扶弱助残的良好社会风尚，营造文明和谐、团结进步的浓厚氛围。
开展优质服务活动通用篇十八
为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关，经研究，决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案：
一、指导思想。
以党的精神为指导，认真恪守“行风体现一言一行，行风贯穿365天”的工作理念，以改进工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境，积极树立质监部门的新形象，为推动全市社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。
二、总体目标。
(一)机关作风进一步好转。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象发生，机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、责任感和荣誉感显著增强，形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。
(二)部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，以民心工程推动民生工程，努力提高广大群众对质监部门的满意度，树立质监部门的良好形象。
(三)服务能力进一步增强。通过集中开展优质服务主题活动，干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高，主动为民服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。
(四)工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一流业绩。
三、方法步骤。
第一阶段：动员部署(20xx年3月31日前)。
召开全体干部职工大会，制定下发优质服务主题活动实施方案，成立局优质服务主题活动领导小组，全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话，接受社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。
第二阶段：组织实施(20xx年4月1日—6月30日)。
为达到实际效果，防止流于形式，优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动：
1.走访调研。结合我市“深入基层、服务群众”主题活动，各科室(单位)都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到企业和群众中去，广泛进行走访调研，面对面座谈、心贴心交流，了解群众和企业所需所盼，征求服务对象的意见建议，查摆工作中存在的个性和共性问题，制定针对性的解决措施，为局长室决策提供参考依据。
2.贴近服务。要深入扎实地开展服务进基层活动，分管领导带队，进行送政策、送服务、送温暖的“三送”活动，变坐等服务为主动服务，力争把人民群众关心的焦点难点问题解决在基层一线。
3.警示教育。积极开展形式多样的廉政教育和警示活动，集中时间组织干部职工接受警示教育，教育大家算好政治、经济、名誉、家庭“四本账”，切实筑牢反腐倡廉的思想道德防线。
4.观摩取经。组织到有关企业进行参观学习，学习企业先进的管理理念、规范的制度措施，为我局进一步优化服务提供借鉴经验。同时结合业务工作，探讨如何更好地创新服务方式、服务内容，切合企业的发展需要和其他服务对象的迫切要求，使服务更加贴近实际，更富成效。
5.扶贫解困。各科室(单位)要确定为民办实事、办好事的具体项目，仔细梳理，对照查摆，及时跟进，履行承诺，以实实在在的成效取信于民，将“察民情、惠民生、维民权、解民忧”的工作真正落到实处。
6.优化创新。开展工作人员素质和品牌提升工程，进一步加强质监管理和服务的标准化、特色化、精细化建设，在全局推行“5355”服务规范方法，即“五个一”：对服务对象一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心办事、一声再见相送;“三规范”：规范办公场所标识，规范人员仪容仪表，规范办公服务环境;“五个好”：说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位群众，耐心解释好每一项政策，干好每一天的工作;“五不让”：不让办事的群众在我这里受到冷落，不让工作差错在我这里发生，不让工作事项因我而延误，不让不良风气在我这里出现，不让质监部门形象因我而受到损害。通过优化创新服务方式方法,努力打造质监系统“用心创造质量”的服务品牌。
7.搭建平台。切实抓好质监窗口建设，深入开展争创“优质服务窗口”和“优质服务标兵”活动，继续整合服务资源，规范业务流程，提高工作效率，为群众提供“零距离”优质高效服务，努力营造“依法办事、行为规范、公正透明、便民利民”的政务环境。对“12365热线电话”，要认真分析研究，切实处理解决，将有关情况以当面解释、电话沟通、书面答复等形式及时公开反馈，做到件件有落实、事事有回音。大力推进电子政务公开和信息化平台建设，通过网络、报纸等有效载体，及时发布政务信息，为公民、法人和其他组织获取质监信息提供便利条件,进一步密切与服务对象的关系，提高质监部门的社会公信力。
