一键复制
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
月总结工作计划幼儿园 总结工作计划篇一
注释：
1、工作计划包括日常工作、重点工作、临时工作（若无重点工作和临时工作可不填写，评分时不考虑其权重）；日常工作指个人每月常规性工作；重点工作指公司或部门领导特殊安排与重点强调的工作；临时工作指公司领导交代及协调其他部门进行的工作；数量指可量化的工作任务即填写完成的任务中规定的数量，进度指不可量化的任务需填写工作任务的阶段进展情况；完成时间为约定完成阶段任务或总体任务的日期；质量或结果为完成任务所需达到的标准、效果，形成的成果及相关工作痕迹；（详见表中实例）；负责人为此项工作主管人员；协同部门为此项工作的参与部门。
2、结果考评包括评分标准、完成情况、标准分、自评打分和领导打分；评分标准说明工作完成情况所对应的分值，方便员工和领导进行量化打分；完成情况工作的数量、进度及质量实现情况；标准分指各项工作对应的总分值，日常工作总分100分，重点工作总分100分，临时工作标准分100分；自评打分和领导打分是员工和领导依据各项工作完成情况，按照评分标准对日常工作、重点工作和临时工作进行量化打分。
3、员工自我评价是员工自己对本月工作整体完成情况、未完成原因的综合性陈述；部门领导综合评价是部门领导对员工工作好的方面、需提高的方面及员工提高和改进的方向的综合性陈述。
4、每月26日前由部门员工，依据部门依据“本部门工作计划”、“本岗位职能职责”及领导安排的“临时工作”应用本表编制个人下月工作计划，上报部门部长审阅、指导、与应用。
5、每月26日前由部门员工应用本表完成当月个人工作总结，填写各项工作完成情况，进行日常、重点工作和临时的自评打分，对本月工作进行自我评价，上报部门部长，27日前由部门部长进行各项工作的打分，对员工工作进行综合评价，签字确认后反馈给员工，每月28日16:00前将此表上报人力资源部进行应用与备案。
月总结工作计划幼儿园 总结工作计划篇二
（一）文化创意产业
1.完成“xx县时尚产业发展调查研究”课题研究。2.做好对木雕评奖和培训的前期工作。3.积极促进木雕文化创意园区建设项目落地。
（二）农家书屋建设
1.8月26日上午，“全民阅读走进农家书屋活动——永嘉站”在黄田街道千石社区农家书屋举行，市文广新局新闻出版管理处陈荣处长、市新华书店有限公司胡晓东总经理、县文广新局陈文若副局长、新闻出版科陈兰娟科长、黄田街道相关负责人等出席了此次活动。此次全民阅读活动的宗旨是“走进书屋，服务农民”，由浙江省新闻出版广电局主办，xx市文广新局和xx县文广新局承办。浙江金螳螂鞋业有限公司王龙通董事长为大家授课，听课的百姓达到130人左右。市新华书店有限公司胡晓东总经理出席了赠书仪式，向千石社区农家书屋赠书300册，价值达4000多元。
2.按照国家新闻出版广电总局统一编发的《20xx-2014年农家书屋重点出版物推荐目录》和浙江省新闻出版广电局统一编发的《20xx年浙江省农家书屋重点出版物推荐目录》，结合当地群众需求，为我县的农家书屋挑选图书、报刊、音像制品，并做好资金预算。
（三）基层文化建设
每周深入各镇（街）督查指导基层公共文化设施网络建设，进一步推进全县镇（街）、社区（村）的基层文化设施建设，37个社区已进入装修、购置文化设施阶段，19个社区已建设完成，并已上报市局，准备迎接市主管部门的验收。农村露天文化大舞台进行了进一步提升，并督促建好的大舞台定期开展各类主题、常规活动。
（四）美丽水乡提升工程
月末会同考级办、水利局、住建局等单位对“浙南都江堰”-双浚头古水利文化遗产保护提升工程等4个“五水共治，浙南美丽水乡”文化提升工程项目进行督察指导和9月份的月度考核；对四项工程的年度任务完成情况调查摸底，并进行了适当的调整，并将调整报告上报县治水办和市治水办文化指导组。
（五）图书馆建设
继续推进了总分馆建设工作，监督和督促了各分馆开放情况，包括图书借阅和电子阅览室开发服务情况，重点督促对象为瓯北。
(一) 文化演出
1.文化展演中心圆满完成了各项演出排练任务，下乡巡回演出3场。2.文化馆选送4个排舞节目参加xx市第十一届排舞大赛，获得1金3银；选送3个节目参加xx市第七届城市社区大赛获得1金2银。3.策划、筹备xx县第五届文化艺术节闭幕式颁奖晚会。4.文化馆携永昆小戏《刘二嫂打呼噜》参加第十一届“中国滨州.博兴小戏艺术节”。5. 文化馆辅导、选送舞蹈节目《千手观音》、《纳木错》、《心声》参加xx市城市社区舞蹈大赛，其中《心声》荣获中老年组一等奖第一名，《千手观音》获中老年组银奖，《纳木错》获中老年组铜奖。
（二）文化传承与保护
市委宣传部“20xx年舞台艺术创作精品工程暨xx县文化与自然遗产传承保护发展基金传承项目”《谢灵运》剧本创作专家研讨会在xx县文化广电新闻出版局召开，浙江省艺术研究院朱为忠、原浙江省文化厅艺术处周冠均、xx市艺术研究院施小琴、国家一级编剧张烈等专家参与了剧本讨论。
2.永嘉昆剧团20xx年老艺人传承会在文化中心召开，参加会议的有国家级传承人林媚媚、省级传承人吕德明等人，会议主要讨论了永嘉昆剧团在资料整理、剧目挖掘上的文化保护及传承工作。
（三）数字电影放映
做好数字电影放映监督管理工作，8月份放映628场，累计4993放映场，完成进度79%。
（四）公益广告放映
截止8月31日，安全生产宣传、消防安全宣传、党风廉政宣传、禁毒宣传、法制宣传综合片头广告放映4993场。
（五）图书推荐及名人数据库建设
1.县图书馆20xx年第8期好书推荐——《远离贪腐》，严格领导干部的教育、管理、严格，健全相应的体制机制，强化制度约束。
2.图书馆着手准备开始做永嘉名人数据库建设工作，已形成初步计划。
（一）文物普查
继续开展第一次全国可移动文物普查，对馆藏的瓷器、陶器、石器等进行信息采集，目前已完成370多件。
（二）文物考古
在瓯北珠岙发现二处六朝古墓，考察了上塘岭后现场新发现宋代窑址。
（三）文物保护
完成国保单位红十三军军部旧址、金昭牌坊宪台牌坊，省保吴超征故居、屿北古建筑群、蓬溪谢氏宗祠“四有”资料整改；完成国保芙蓉村古建筑群之象间店、武状元宅、孙金飞宅等3处修缮工程监督；xx县域内的牌坊调查工作；完成部分文保单位治理“白蚁”工作。
（一）文化执法
1.9月份，执法大队共出动189人次，出动次数30次，检查经营单位127家。期间，大队立案4起，结案2起。
2.召开xx县网吧协会培训会议，要求协会加强行业自律，扎实推进网吧规范化经营，为平安校园，平安永嘉建设做贡献。
3.联合公安、教育、工商等部门和鹤盛镇人民政府开展了乡镇文化市场巡查和校园周边整治。此次行动共出动执法人员25人，执法车辆5车，联合取缔黑网吧5家，收缴电脑28台。
（二）行政审批
根据温文审[20xx]81号文件的要求和工作步骤联合洞头对龙湾和平阳开展了行审批规范化建设交叉检查。9月12日接受市局、乐清和经开区对我局的交叉检查。
（三）印刷企业管理
1.对印刷企业实行网络监管。查看印刷企业上报的8月份印刷品承印五项制度电子台账，标出电子台账中不规范、不完善的地方，一一辅导他们纠正过来。同时对个别印刷企业提出的问题，不能当场解决的，及时征求市局主管部门的意见，帮助企业解决实际问题。
2.9月12日，参加全市印刷业五项制度交叉大检查部署会，汇报我县落实印刷业五项制度整治工作的相关情况，听取市局布置印刷业交叉检查工作及领导的重要讲话。上报供抽查的20家印刷企业名单及联系人，要求这20家印刷企业对照《xx市印刷业五项制度落实情况考核表（二）》（印刷企业）的9条考核指标，认真做好准备，做好电子台账，迎接全市印刷业五项制度落实情况交叉大检查。
1.完成第三批xx市非遗传承基地申报文本并上报市非遗中心。
2.根据要求，完成《xx县非物质文化遗产保护资源分析报告》初稿。
3.审核县级以上非物质文化遗产项目代表性传承人工作总结。
4.发放首批县级代表性传承人证书和首批县级非遗传承基地铜牌。
5.指导并完成应界坑村和小溪村的浙江省传统戏剧之乡申报文本并上报市非遗中心。
6.组织并上报我县参加“中国梦想·美丽浙江”浙江省非物质文化遗产传统手工艺主题创作精品大展预选作品材料。
7.协助县委宣传部、我局及桥下镇人民政府等单位联合举办省级非遗名录南拳表演交流大会。
10月份工作计划
社文科、图书馆、文化馆：
1.继续推进全县各基层文化中心建设，督促在建设中的.镇（街）综合文化中心的建设进度，对社区文化中心、露天文化大舞台加强督查指导。争取月底完成所有设施的建设。
2.继续对4个文化提升工程做到每周一督查一指导，每月一考核一排名，确保各项工程能保质保量完成季度任务。继续深入各镇（街）调研各地水文化资源，为20xx年的浙南美丽水乡文化提升工程的建设任务摸底。
3.进一步完善xx县第五届文化艺术节闭幕式颁奖晚会。
4.辅导、选送江北街道《从纽约到洛杉矶》、东瓯街道《从纽约到洛杉矶》及快乐幼幼排舞《嗨！桑巴》参加浙江省第八届排舞大赛。
5.做好数字图书馆推广业务，研究推广策略与方法；继续推进总分馆建设工作，监督和督促各分馆开放情况，包括图书借阅和电子阅览室开发服务情况。
6.10月计划开展送书下乡一次，并做好10月份好书推荐工作。
7.继续推进了总分馆建设工作，监督和督促各分馆开放情况，包括图书借阅和电子阅览室开发服务情况。
8.继续做好数字图书馆推广业务，研究推广策略与方法。
继续开展永嘉名人数据库建设工作。
广电科：
1.继续做好农村数字电影放映监督管理工作；
2、继续做好广播电视安全播出工作；
3、继续做好广播电视广告监管工作；
新闻出版科：
1.继续做好印刷市场五项管理制度的监管工作，开展我县印刷业五项制度专项整治行动。
2.做好我县农家书屋的进一步调研和维护工作。
3.开展全市印刷业五项制度落实情况大检查。
执法大队：
1.开展互联网上网服务营业场所专项整治行动，重点检查学校周边、城郊结合部、城中村、农村乡镇等违法行为高发地区；重点查处互联网上网服务营业场所超时营业并锁闭门窗接纳未成年人、多次接纳未成年人、为未成年人提供公卡公号或他人身份证件以及接纳未成年人长时间连续上网等行为；重点整治在居民楼内、校园周边及环境极其恶劣场所，擅自设立互联网上网服务营业场所或者擅自从事互联网上网服务经营活动的行为；重点清理互联网上网服务营业场所存放易燃易爆物品、安装固定的封闭门窗栅栏以及营业期间封堵或者锁闭门窗、消防通道和安全出口行为及明火照明、吸烟问题。
2.深入推进“净网20xx”专项行动，持续净化网络文化环境。
3.开展 “清源20xx”专项行动，依法查除制售传播违禁出版物的行为；加大对出版物销售场所和批发、零售单位检查力度，严厉打击宣扬淫秽色情、凶杀暴力、封建迷信等内容的出版物，从严查处制售盗版影视剧音像制品行为。
4.扎实开展“秋风20xx”专项行动，加大对假媒体、假记者站、假记者的打击力度，依法收缴非法时政、军事、党史、宗教、医疗类等报刊，及法查处非法从事新闻采编活动的机构和人员。
5.主动会同工商、通信、公安等部门开展“扫黄打非”工作。
6.继续加强力量，对网吧“净网先锋”的使用情况进行监管，加大擅自停止实施经营管理技术措施的力度；
7.开展校园周边文化市场整治工作，重点依法收缴和查处含有色情、反动等违法的内容及宣扬邪教、黑道、迷信、或者渲染暴力等非法出版物的少儿出版物。
文产办：
1、对永嘉文化宣传画册做好前期工作，对中小型教玩具企业进行了调研。
2、对全市行政审批规范化大检查工作进行总结撰写检查报告。
3、积极促进木雕文化创意园区建设项目落地。
4、做好全市文化产业课题调研（征文）工作。
非遗：
1. 录制国遗项目温州莲花优秀曲目。
2. 对永嘉木雕、竹雕、泥塑等项目传承基地建设进行一次调研指导。
5. 落实县非物质文化遗产传承基地建设补助经费。
6.完成永昆、木雕、剪纸三个项目的培训工作。
7.完善并向省文化厅上报《xx县非物质文化遗产保护资源分析报告》。
文物馆：
1.对维修中的文保单位工程加强监督，确保维修质量；
2.继续做好可移动文物普查工作；
3.召开全县文保员会议；
4.安排全县文保单位消防安全巡查。
5.美丽乡村建设中涉及到县保文保单位经费安排。
6.开展新一批国保、省保“四有”资料创建工作。
7.开展省、市级文物保护单位抗战文物保护利用情况调查。
8.开展对瓯北珠岙新发现的古墓开展发掘工作。
文化展演中心、昆剧团：
文化展演中心计划安排“送戏下乡”12场；昆剧团进社区送戏下乡演出。
电影公司：
1.做好党的路线教育片头广告宣传工作。
2.做好“百场电影送企业活动月”活动。
3.做好农村电影放映示范点各项创建工作。
月总结工作计划幼儿园 总结工作计划篇三
1、沈应线隧道南北侧隧道绿化带施工完成95%。
2、东海中路分车带绿化改造完成50%。
3、万德堂环境绿化工程进入前期准备阶段。
4、城区各无物业小区绿化情况调查工作全部完成，开始接管沈家门城区内所有无物业管理小区的绿化。这些小区绿化在我们接手以后，基本上是以社区为单位进行管理的，已经有针对性的进行加强管理的社区有：蒲湾社区、海星社区、中大社区、西大社区等八个社区。
5、加强春季森林防火工作，在各重点防火区域配备足够人手加强监管巡逻，并完善消防设备。
6、配合区审计局完成公司财务审计工作。
1、对城区各公园广场街道绿地的草花进行更换。并做好行道树绿篱的修枝修剪工作。
2、完成沈应线隧道南北侧隧道绿化带工程的后期工作。
3、完成东海中路绿化改造工程。
4、完成万德堂环境绿化工程。
5、加强对沈家门城区其余八个社区的无物业管理绿地的养护管理。
6、继续做好创卫台帐收集整理工作。
月总结工作计划幼儿园 总结工作计划篇四
六月份工作总结：
1、组织区直十八部门普法联络员外出xx考察法治城市创建工作；
2、在全区中小学校深入开展“安全、环保、网络、法律”知识进校园活动，组织市职教中心学生到南湖劳教所实地参观，接受警示教育；
3、及时启动“法律护花——留守儿童维权大行动”，在孙埠中学举办法制报告会一场；
4、组织区直十八部门赴狸桥镇开展联合送法下乡一次；
5、积极开展“关于深入法制宣传教育，促进社会矛盾化解”主题宣传活动；
6、在全区镇、村、社区积极开展“江淮普法行”“万千百”大型法制咨询服务活动；
7、配合区统计局抓好全区统计执法大检查工作；
8、及时做好普法内外网的信息维护，编印普法简报5期。
七月份工作计划：
1、全面做好中央、省“五五”普法检查验收前各项准备工作；
2、继续在全区镇、村、社区积极开展“江淮普法行”“万千百”大型法制咨询服务活动；
3、做好“江淮普法行”的资料汇总工作；
4、做好迎接“五五”普法“神州行”的各项准备工作；
5、继续做好“关于深入法制宣传教育，促进社会矛盾化解”主题宣传活动，做好十八部门联合送法下乡工作；
6、继续做好宣州普法对内对外宣传、普法内外网的信息维护及普法简报编印工作。
月总结工作计划幼儿园 总结工作计划篇五
尊敬的业户：
您好!
为提升物业服务分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司20xx年1月份工作总结和20xx年2月份工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。
1、安装防爬刺;
2、清理苑区内外建筑垃圾和生活垃圾;
3、暴雪来临前，铺设防滑地毯;
4、检查雨水井;
5、检查水表房;
6、清除积雪。
1、维修地砖;
2、维修苑区路灯;
3、维修游乐场橡胶地毯;
4、维修排涝系统;
5、疏通污水井;
6、维护机房设施设备。
1、擦拭单元玻璃窗;
2、清扫园区内垃圾;
3、清除积雪;
4、清扫苑区积水;
5、修剪绿篱，修剪树木枝条。
1、楼栋巡查：检查装修单位、检查楼层照明、填写巡查表等;
2、公区巡查：整理苑区非机动车停放、检查消防器材、及时关闭开启的单元门等;
3、举办1月份社区文化活动;
1、严格落实公司发文“三个服务 七个要求”提升苑区作风纪律问题整顿;
2、对苑区的安全防范措施进行完善;
3、加强部门员工业务技能培训和岗位操作培训;
4、门岗加强对装修工人的管理，加强对装修单位进行检查;
5、完成每日楼长巡查、楼层安全巡查和地下车库安全巡查工作及打点工作，认真填写楼长巡查记录表;
6、及时清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;
7、全面落实“一门三哨两封闭”操作要求，严防死守防突防工作;
8、亮剑行动：亮剑10，奋战100天，确保无事故。
9、及时对苑区积雪进行清理干净;
10、春节将近，提前做好安全防范措施，禁止燃放烟花、炮竹;晚间加强苑区巡查。
1、跟进一期、二期、三期地坪漆脱落;
2、跟进一期水箱清洗工作;
3、跟进监控设备采购工作;
4、完成凤凰慧app工单处理。
1、地下室环氧地坪定期清尘;
2、景观池定期清洗、打捞;
3、架空层、商业街地面、外围道路、雨棚玻璃定期刷洗;
4、及时清扫落叶，清理绿化带上垃圾;
5、及时清运苑区垃圾;
6、定期清掏苑区雨水井、污水井;
7、定期擦拭苑区公共道路路灯照明;
8、定期对绿植进行病虫害防治;
9、及时补种枯死的草坪和绿植;
10、草坪、乔木、灌木及时修剪。
1、规范收楼手续的办理，及时对业主资料进行电子扫描、存档工作;
2、加强装修工人办理工人卡的力度，积极联合物业管理服务部做好后期装修的管理工作;
3、加强业户拜访工作，更好的为业主服务，记录并处理业主诉求，提升业户满意度;
4、举办2月份社区文化活动。
碧桂园物业人始终秉承“对人好，对国家好，对社会好”的企业精神，一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，坚持“碧桂园，给您一个五星级的家”的服务理念，用心做好每件事，想业主之所想，急业主之所急，积极倡导和营造和谐的社区氛围，努力打造人居社区典范。
月总结工作计划幼儿园 总结工作计划篇六
虽然4月份的物业工作完成得还算不错却也暴露出一些问题，在5月份到来之际应该对物业工作中的表现进行分析才行，毕竟为了物业的发展应该对待工作更加用心些以免造成损失，而且考虑到物业在5月份的发展也要制定好这方面的计划从而提前做好准备，为了提升物业工作中的效率应该注重对这方面事务的总结以及计划的制定才行。
由于在物业工作中比较重视业主需求的缘故从而获得了不错的评价，每当有业主对物业工作提出建议的时候我都会进行详细记录并在结束当天工作前反馈给部门领导，很多时候我也明白自身的工作在某种程度上代表着物业的形象自然不能够有所疏忽，当有客户来访的情况下我会提前做好预约并在通知过领导以后对会议室进行清理，虽然工作内容比较繁琐却也能让我在完成的过程中感到很充实，毕竟在我内心深处也比较喜欢物业的工作自然不能够容许出现差错，在做好物业工作的同时我也会对自己的工作进行清理从而维护好物业的形象。
相对于物业工作中的成就而言存在的错误也是不容忽视的，在我看来自己在物业工作中表现得不好的地方便是时间安排不合理，由于晚上存在着熬夜现象导致我在4月份的物业工作中精神不振，这种毫无精神的状态很容易令自己在物业工作中出现差错，虽然这种状况并未发生也要考虑到上班打瞌睡造成的影响才行，我也要在没有造成严重后果之前遏制住这种对工作发展不利的趋势才行，这既是对工作的负责也是对今后在物业公司的职业发展着想。
做好总结的同时也要制定5月份的物业工作计划从而改善自身的不足，一方面我需要对下班后的时间进行合理规划以免出现熬夜的状况，为了保障工作日期间精力充沛应该早些入睡并在第二天提前来到公司做好准备。另一方面则是对物业工作更加负责些并通过自身的努力提升效率，虽然目前我的工作效率并不差却也要为了更高的成就而努力，任何安于现状的想法只会让自己难以完成领导布置的工作罢了，所以我得在5月份认真完成领导布置的任务从而取得比4月份更好的成就才行。
计划与总结的展开也是为了改善自己在物业工作中的不足着想，所以我得继续做好物业工作中领导安排的任务并认真对待每个业主，而且我也要加强自身的服务能力从而通过良好素质的体现来获得他人的认可，即便是些许的进步也能够在不断的积累中取得质变的效果。
月总结工作计划幼儿园 总结工作计划篇七
时间就像沙漏，弹指间，明媚的5月已离我们而去，时间匆忙，然而工作依旧继续，日复一日月复一月，在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作，现就5月份的工作进行总结如下：
1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整，行李生所收小费30%归部门所有，70%归行李生个人所有，并于5月1日开始实施
2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面，于4月开始制作的宾客意见表已于5月1日开始实施
3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作 4、 对9f洽谈室进行了卫生打扫，并将电脑搬至了大堂副理桌
5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理，11：00-13：00，17：00-19:30
6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作
7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机
8、 5月11日，房务总监程其顺调离了酒店
9、 完成了对总台周义琳，行李生罗鸣的转正考核工作
10、 各岗共同协作完成了5月份的团队及vip接待工作
11、 自4月将部分工作转交前台领班后，各项工作完成良好
12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作
1、 培训讲时及内容：
部门培训课时2时，培训内容：前厅各岗案例分析
2、 培训效果反馈通过案例的形式结合实际工作的情况，对各岗工作中所发生的事件进行剖析，加深员工印象，提高员工应变能力，让员工学会总结案例，分析案例，提高处理能力，在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程
(1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高，催房、rc单填写、夜审等方面都做到了完善，但4月总台员工情绪化较严重，直接影响了接待工作
礼宾岗本月各方面表现均良好，但在无团队或客流较少的情况下，个别行李生还是有脱岗及串岗现象，希望在本月加强下监督，改善此种不良现象
总机岗在5月份的工作表现中延续了4月的良好表现，代晓铃在本月中接待客人、主动热情，服务意识较强，值得表扬
就5月工作而言，均是些日常事务，自开始宾客意见表征询以来。征询效果并不是很乐观，希望在6月中能加强此方面的工作力度
⑴ 根据5月份工作中所存在的不足， 对症下药，争取做到药到病除，逐步完善
⑵ 配合前台做好接待、顶岗工作
⑶ 配合许经理做好前厅各岗的绩效考核工作
⑷ 争取在6月前台能培养出一位候选领班人选
⑸ 按照销售部下发的6月份团队预订eo单情况，做好前厅的团队接待工作
⑹ 制定好部门的培训方案，并且按计划实施落实
⑺ 前台人员属于缺编现象，新员工到岗做好引导、监管、培训工作
⑻ 加强宾客意见征询工作，做好宾客意见征询的细节工作并做好统计
⑼完成好上级安排的其它工作及日常管理工作
总台培训课时2小时，培训内容： 工作中的有所为有所不为
