总结能够帮助我们发现问题的根源,提出解决问题的有效措施。总结要具备可操作性,可以提出切实可行的建议和方案,为未来的改进提供参考。借鉴一些总结范文的写作经验,我们或许能够提升自己的总结水平。
个人上半年工作总结篇一
20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的'总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。
理头绪、抓管理、树形象一月份我们从xx人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,xx过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对xx区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资xx余万元,更换了小区xx扇单元门,清掏了xx口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门xx个,检漏修补屋顶漏水xx余户,更换住户玻璃xxx多块、对xx多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井xx口、化粪池xx个,修补拓宽路面xx多米,更换了xx区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了xx多个维修单,回访住户xx多户,业主对我们的满意率达xx%以上,接到投诉xx起,并圆满地协调解决。
建全档案,对各类手续进行检查为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏xx多株,装点假山边鲜花xx多盆,种植鲜花x棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度,配合城管、社区完成xx工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了xx块宣传牌匾,张贴了xx多xxx街道关于全民参与的“xx宣传广告,广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作xx月xx号——xx月xx号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到x区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
全力以赴将x区项目的接管工作完成好。培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。
及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强xx各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成x区的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。
个人上半年工作总结篇二
根据党委、政府对我村经济和社会发展主要工作目标要求,我村高度重视,统筹安排,制定工作方案,着实落实工作职责,做到时间过半,任务过半。现将我村20-年上半年工作情况总结如下:。
1、加强农村党员基础建设,我村加强党员教育培训,培养了3名入党积极分子和2名后备干部,转正3名党员,充实了农村党员队干部伍。
2、高度重视党员远程教育培训,利用农村远程教育教育培养农村党员,学习先进技术,让农村党员群众得实惠;远程教育操作员利用议事会、党组织生活会时间对党员、群众进行集体培训。
3、村民办事有场所,党团活动有阵地,在原村活动中心配置建设便民服务站和党团活动室,共投入资金9万余元。
二、“四大基础工程”工作。
1、村级公共服务和基层治理机制工作。
建立健全我村村级治理机制,我村在年初成功完成村议事会和村务监督委员会的选举,共选举出35名村议事会成员、61名组议事会成员、85名村民代表、5名村监督委员会。截至目前,我村共召开三次议事会,议定.项村级公共服务改革项目,进一步完善了村级公共服务改革工作。
2、产权制度改革。我村全面完成了695户房屋和耕地的确权颁证工作,耕保信息纠错26户。
3、挂钩项目工作。全村7个安置点共安置农户465户,1565人,集中度达到68%,第一批还耕面积220亩已经全部完成,第二批120亩还耕面积正在实施中,预计8月31日前全面完成。
4、城乡环境综合整治工作。我村积极开展“三乱”治理活动,对全村范围内公路沿线、安置小区等公共区域进行环境综合整治,出动人力800余人次、车辆20余台对公共区域进行环境清理,按时完成镇党委、政府安排的城乡环境综合整治任务。
1、“三新”工作。
在镇党委政府的领导下,我村扎实做好“三新”工作,成立以党支部书记为组长、村主任为副组长、村组组长和安置点负责人为成员的村“三新”工作小组。一是做好“三新”硬环境的治理,在安置小区里加大“三乱”治理和卫生保洁,保证安置点小区整洁,漂亮,共投入资金3万余元;二是做好“三新”软环境建设,加大宣传力度,投入近2万元设置各安置点公开公示栏,我村共发放宣传资料20-余份,播放宣传片、坝坝电影共10余场次,静安小区成功申报都江堰市市级示范点。
2、计生工作。
我村按照镇计生办工作要求,加大计生政策宣传力度,其中,发放宣传资料1000余份,于4月初,全面开展“三查一治”工作,三查率达90%,死亡12人,出生6人,无计划外生育。
3、治保巡逻工作。
我村落实治保巡逻工作制度,建立健全治保巡逻队员值班巡逻制度,分别对安置点、活动中心、公共区域、玉沿路沿线等进行巡查,每天开展白天和夜间巡逻,共派出巡逻摩托车2辆、治保巡逻电频车2辆,巡逻队工作人员100人次。同时,成功调解全村民事纠纷8件,无任何刑事案件发生。
1、加大农村党员队伍的建设,做好农村基础党建工作,做好基层基础台账工作。
2、积极发展特色产业,我村以土地整理为核心,现有的40余亩鱼塘为依托,大力发展养殖休闲旅游,全力打造古青城田园风光休闲旅游,希政府领导协调鱼塘整治。
3、加大土地复耕工作力度,为我村下一步工作打下良好的基础,
4、结合旧城改造,积极开展土地整理工作。我村安置点集中居住人口较多,加上徐渡场镇集中居住人口,使我村集中度达到72%,群众集中居住愿望强烈,因此,我村计划对3号安置点进行扩容,涉及原徐渡中学土地需要占用,特请求政府将该宗土地置换作为安置用地,同时到集镇居住的农户享受一般场镇改造政策。
5、计划对宁八路下段(花蕊大道)进行路面拓宽,请求领导给与支持,按每公里补助5万元补助进行搬迁腾地。
6、安置点建成以后,有很多基础配套设施(比如:路灯、停车场)未完善,需要一些资金进行配套,希政府及时协调划拨“三新”工作经费。
个人上半年工作总结篇三
采油一队目前在册人数49人(20xx年6月数据),其中4人借调,3人长休,1人实习,实际在岗41人。我队实际在岗41人中,现有干部5名,女工17人,少数民族员工13人,党员10名,全队平均年龄38岁。全队管理着81口油井,25口水井,计量站10座,巡井车6辆。
20xx年,在作业区党委的领导下,在机关科室指导下,采油一队以油气生产为活动主体;以基层班组建设为活动阵地;以创建绿色油气田为工作重点,全方位、多形式地开展员工思想教育、业务技能提升活动,安全高效地完成半年原油生产经营任务,逐步培养一支肯吃苦、讲奉献、有理想、守纪律的采油队伍。
(1)原油产量完成情况
目前开井数80口,日产量247吨,含水70.4%,水井26口,日注水量1214方。
20xx年(截止5月31日)采油一队原油产量为36363吨,日平均239.2吨,完成上半年计划任务44446吨的81.8%,未完成计划的主要原因是含水上升过快,从去年12月底的含水比66.2到今年5月底的70.4含水上升幅度过大,上半年措施,复压占产,下半年主要措施以稳油控水为前提,加强油水井的堵水调剖工作。
(2)伴生气(天然气)生产情况
采油一队今年天然气生产任务为427万方,日平均11698.6方,截止到5月31日生产天然气168.1万方,日平均1。2万方。完成全年任务的39。4%。
(3)注水完成情况
采油一队20xx注水任务为47万方,日平均注水1284方/天。截止到5月30日全队注水井累积注水188713方,平均日注水量1214方。
(4)清防蜡:
(1)上半年截至到5月31日,共热洗206井次。
(2)协助完成5口井的微生物防蜡和1口空化井工作(微生物现已经改成正常井)。
(5)措施完成情况:
截至5月底措施共完成23井次
1、油井常规措施:检泵5井次,维修3井次
2、油井增产措施:压裂8井次
3、水井措施:调剖6井次。
4、补层1井次。
(6)测试情况
1、功图:351井次
2、液面:367井次
3、诊断:5井次
4、环静:4井次
5、环流:10井次
6、探井底:15井次
(7)设备情况
1、保养维修抽油机80井次。
2、车辆维修保养7车次。
(8)施工情况
1、34号站,37号站管线内衬抽拉即将完成(后期压力观察和填埋工作)
2、水套炉房改造(正在进行)
(一)及早动手,争取原油产量主动权。
由于我队主产层位h41层含水上升快,从去年的66。2%到今年5月底的70。2%,在产液量不变的情况下,我队原油产量下降趋势明显。为争取原油产量主动权,我队着重从以下几个方面做好工作:
1、做好日常巡井工作,保证油井正常生产。
今年1—3月,天气寒冷,给油井的日常生产带来不利影响,我队要求片区巡井要做到重质重量,保证油井的正常生产,根据我队记录,在1—3月的低温期间,我队累计解冻管线32井次,有利的保证了油井的保温工作,为产量保持稳定奠定了坚实的基础。同时,在巡井过程中,巡井员工发现1316、2302、1357抽油机发生异常,队上及时组织人员和设备对这三口井进行了维修,保证了油井正常生产。在做好巡检的同时,我队认真做好计量工作。比如34、37、38号站,由于07年进行的管线穿插工作施工质量不合格,导致这三个站压力异常升高,37号站正常压力在0.55—0.6mpa,但穿插后,压力在0.8—1。5mpa波动,导致该站无法进行正常计量。为保证这三个站的正常计量,我队对这三个站的计量分离器安全阀进行了调整,由原来的0.8mpa调整至1.0mpa。当37号站压力波动到1.0mpa以下时,及时安排计量,通过这一措施,保证了全队油井产量变化都在可监控之下。
2、提前准备,保证调开井尽早开井。
进入3月份,我队就安排各片区对所辖调开井进行检查,及时掌握调开井情况,做到上级命令下达,2小时之内即可开井起抽。
3、做好措施井管理
我队今年上半年安排了8井次的压力增产措施,为保证措施井能尽早见产,我队本着措施井不过夜的原则,不管有多晚,只要接到排液通知就立刻组织人员上井完成工作。比如h1253这口井,接到排液通知已经是晚上12点了,但我队没有耽搁,立即安排谢华斌和纪兴上去连井口排液,值班干部盛河文也上井进行组织。通过大家的努力,我队今年上半年的压裂井全部在最短时间内起抽,累计增油494吨。
通过努力,我队原油产量目前稳定在238—242吨之间。
二)加强班组建设,努力达到五型班组要求
班组是完成各项任务的主要阵地,因此加强班组建设是我队坚持不懈的努力方向。在去年四无班组的基础上,我队向班组提出了更高的标准和要求,结合今年年初上级所提出的五型班组建设要求,我队向四个片区发出了创建五型班组的号召,要求各班组按照”学习型,安全型,清洁型,节约型,和谐型”班组的要求,加强班组建设,为采油一队整体工作提高一个台阶做出贡献。同时,我队制定了创建计划和目标、制度等。通过努力,我队三片区获得采油厂首批五型班组提名。
三)积极开展创建绿色油气田活动
今年3月初。我队荣获市油团委授予的创建绿色油气田“青年突击队”旗帜。荣誉对我队即是一种鼓励,更是一种鞭策。我队在作业区召开创建绿色油气田动员会后,立即着手这一工作,首先上现场全面调查我队工作量并照相记录,然后制定创绿工作计划,之后将工作量逐一分解,将每口井的工作量分配到个人,同时制定监督检查机制,要求值班干部每天对工作量进行检查和督促。我队所辖范围内有一条油田主公路,各种车辆络绎不绝,包括去五彩城旅游的车辆,这为我队创绿工作带来很大的不利影响。从38号站到联合站这一不长的主公路两侧布满了诸如塑料瓶,塑料袋,纸片,调堵剂纸袋子等垃圾,捡拾量大而且捡拾完后没几天又有,我队没有因此却步,全队上下一心,鼓足干劲,对这一主公路进行了三次大规模捡拾工作,使得这条路环境大为改观。5月底后,天气异常闷热,最高气温达到42度,为保证创建绿色油气田工作量,我队调整作息时间,要求片区长根据天气情况合理安排工作时间,可以安排在早上7点到9点,也可以安排在晚上8点到10点,总之,即要保证员工不中暑,又要保证创建绿色油气田工作量。据统计,从3月底开展创建绿色油气田工作到5月底,我队共捡拾各类垃圾10卡车,220车巡井车,填埋够坑1200平米,清理堆土300立方,电线杆24根,大型建筑垃圾30块。在今年5月初油田公司领导对火烧山油田绿色油气田督导检查中,我队创建绿色油气田工作获得油田公司领导好评。
四)认真开展春季培训工作
技能培训是提高全体员工技术水平的一种有效方式,我队十分重视培训工作,认真制定了《采油一队春季培训计划表》,严格按照计划表开展培训工作。培训工作由队长主抓,值班干部负责周末培训工作,通过观看视频,发放资料,现场操作等不同形式的培训,使全队员工在采油理论,实际技能方面有了一定的进步。本次培训重点是对新进劳务合同工进行培训,使他们在最短时间内熟悉采油工所需掌握理论知识和实际技能以及安全防护知识,使他们能尽早独立顶岗,在之后组织的劳务合同工定岗考试中,我队三名劳务合同工顺利通过考试,取得了初级工资格。通过此次培训,我队还选拔了三名骨干员工代表准东采油厂参加油田公司青工比武,是基层队中选派人员最多的一个队。
五)狠抓安全基础管理
安全是企业发展永恒的主题,我队在日常生产中牢固树立安全是效益,安全是幸福保障的观点,严格认真做好安全工作:
1、抓好生产安全,杜绝生产事故发生。
1)抓好日常巡井,发现问题及时处理:每日3次的巡井工作是发现问题的主要手段,我队要求各片区严肃巡井纪律,保质保量完成巡井工作,对于巡井中发现的问题应及时处理并整改。如1片区在巡检中发现38号站计量闸门丝杆在开关过程中声音异常,他们立即汇报队上,队上及时组织人力物力对此闸门进行了更换,保证了安全生产。
2)抓好设备保养,消除安全隐患:上半年的基础工作整改及抽油机春季保养中,我队要求各片区及保养人员严格按照标准操作,消除设备的隐患,如在保养中发现2302大皮带轮销子部分脱出,我队第一时间内对其进行了整改,保证了抽油机正常工作,同时消除了事故隐患。36号站水套炉循环泵漏水,我队及时向上级部门汇报,更换了这一设备,保证了设备正常运行。
3)抓好施工监督,保证施工质量:我队今年的施工主要有34,37号站管线穿插套管拔除,计量站水套炉阀池安全改造,33号站水套炉更换工作。对于施工,我队要求各片区各负其责,在哪个片区施工,哪个片区就要对施工进行监护。34,37号站施工时,3片区人员发现施工队提供的补口用的管子仅有保温层,但未作外防腐,他们立即将这一情况汇报给队干部,队上在周二的施工例会上给施工方提出了相应要求,避免了这一事故隐患。
4)做好隐患排查,提供准确数据:我队十分重视隐患排查工作,安排专人负责隐患排查表的统计填写工作,同时充分发动全体员工积极寻找所辖片区存在的安全隐患,为隐患治理工作提供准确的第一手资料。
2、抓好交通安全,防止交通事故发生
交通安全是我队安全工作的重点及难点之一。首先我队在每天的安全讲话中强调了交通安全的重要性,不厌其烦的要求驾驶人员降低车速,开车禁接打手机,系安全带,无上岗证人员不得驾车。同时对将私家车开上山的人员进行了说服教育,目前基本杜绝了私车开上山的现象。其次,我队对车辆保养工作十分重视,不管工作多忙,车辆保养工作不能放松,每日出车前检查,入库前检查不能放松,车辆一旦出现问题应立即修理,不能带病出车。最后,我队要求工程技术人员做好车辆资料录取工作,每日的三交签字本,车辆维修记录,车公里数录取等,都由两个工程技术人员专门负责,保证资料的齐全准。
3、抓好安全教育,树立安全第一思想:
通过安全案例分析,安全文件学习,安全事故传达等,提高全体员工安全意识。通过四无班组建设,在全队营造出一种守安全规则荣耀,违规章制度可耻的氛围,通过重奖重特大事故肇事者活动,提高全体员工发现隐患的能力,实现安全的能力,从而使全体员工从要我安全转变为我要安全,直至我会安全,我爱安全。
六)科技工作成果喜人
我队今年科技成果在去年的基础上更上一层楼,采油一队qc小组获得自治区级优秀质量管理小组荣誉称号。《室内取样研究》qc论文获中石油集团公司一等奖,《提高燃烧器使用效率》获油田公司qc成果三等奖。同时在作业区级的科技成果中,我队获得3个一等奖,四个二等奖,科技成果取得不俗成绩。
1、由于缺少机械设备,我队创建绿色油气田工作尚有部分工作未完,主要是沟坑的平整,堆土的推平,大型固体废弃物的清除等。在下半年,设备到位的情况下,我队将着重这几个方面的工作。
2、38、32、36等站上排调水闸门仍未更换,这批闸门使用时间长,存在一定安全隐患,希望能在下半年安排资金予以解决。
3、我队集油干线在07年穿管后,出现计量站压力整体异常升高现象,今年上半年已经出现两次,38.30.32.31.33最高压力升高到1.2mpa左右,持续几小时后该现象消失,我们怀疑干线穿插后也存在套管变形的情况,下半年我们将重点监控这一现象,从频次,持续时间上加以注意并记录。
4、目前采油厂重组,基层队和技作修井队在修井交接上存在争议,这方面应尽快出台相关标准,避免双方扯皮。
1、继续抓好基础工作建设,保证原油产量平稳运行。
2、持续开展创建绿色油气田工作,建立创建绿色油气田工作的长效机制。
3、继续抓好安全工作,杜绝事故的发生。开展好四无班组建设和重奖重特大事故肇事者活动。
4、开展好五型班组建设,力争实现2个五型达标班组。
个人上半年工作总结篇四
20—年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。
理头绪、抓管理、树形象一月份我们从—人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,—过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对—区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资—余万元,更换了小区—扇单元门,清掏了—口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门—个,检漏修补屋顶漏水—余户,更换住户玻璃—x多块、对—多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井—口、化粪池—个,修补拓宽路面—多米,更换了—区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了—多个维修单,回访住户—多户,业主对我们的满意率达—%以上,接到投诉—起,并圆满地协调解决。
建全档案,对各类手续进行检查为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏—多株,装点假山边鲜花—多盆,种植鲜花x棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度,配合城管、社区完成—工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了—块宣传牌匾,张贴了—多—x街道关于全民参与的“—宣传广告,广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作—月—号———月—号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到x区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
全力以赴将x区项目的接管工作完成好。培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。
及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强—各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成x区的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。
个人上半年工作总结篇五
一、认真学习国土资源系统的法律、法规和相关的政策法规,做好学习笔记和心得体会,努力提高自身素质。坚决服从领导,一切听从指挥,按照《内部规章制度》来严格要求自己。
二、今年的清理整顿工作,我和科里的同志们一起清理出企业、住宅和村委会违法占地共50宗,现已基本处理完毕。
三、上半年直接参加查处的违法案件达36宗,制止违法案件16 宗,下达处罚告知20宗、现已全部移交监察科处理。
四、加大对国道沿线、城乡结合部、基本农田和农村建住宅的巡查,做到及时发现、及时制止各类土地违法行为,把土地违法案件消灭在萌芽状态。
五、加强对全县的矿山企业、已经关闭的矿山、无证开采易发区进行定期、不定期的巡查,严格控制私采滥挖矿产资源的违法行为发生。做到发现一起,查处一起,坚决不徇私舞弊。
六、在案件处理当中,做到态度亲切,认真记录,证据准确,事实清楚。
个人上半年工作总结篇六
(一)近半年的工作中,我通过实践学到了许多知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
(二)面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
(三)总之,半年来,我与时俱进,求真务实,不断开拓,不断创新,成绩是肯定的,成效是明显的,但也还存在一些不足和问题,离要求还有差距,我们将在不断的总结中,扬长避短,踏踏实实,把下半年的工作干得更好,为全面完成我办的各项工作任务而努力。
(四)回顾上半年的工作,取得的成绩固然可喜,但在成绩的背后亦存在着一些问题,主要表现在:
一是青少年的思想教育比较薄弱,未能适应新形势的发展;
二是部分基层团组织活力不够,尤其是部分—织比较松散;
三是个别团干部素质不高,工作缺乏积极性;
四是新经济组织、社区团建工作进展不大,效果不明显等等。这些问题,有待我们在今后正确对待,认真解决。
个人上半年工作总结篇七
班主任工作,我倾注了自己的全部的精力和爱心,20-年上半年的一学期下来,班级在各方面工作都还可以,班级管理得井井有条,特别是在班风和学生品德方面更是有了很大的收获,具体做法如下:
一、创建和谐、积极向上的班风。
一个班级的班风如何,直接影响着这个班级的各方面工作,影响着学生的品格形成。我深知班风的重要性,所以在开学的第一天,我就教育学生要爱学校,爱班级。在平常的工作生活中,我时刻注意培养学生的集体荣誉感,每当班级在学习上取得了好成绩,在广播操上得了名次,我就鼓励他们,表扬他们,和他们一起庆贺。当班级出现问题,学生犯了错误,我就和他们一起分析原因,找不足,一起加油,争取下次赶上来。在长期这样的氛围中,学生们有了非常强烈的集体荣誉感,班级整体风气积极向上,充满了活力。
二、培养学生良好的品格。
我一直认为,中学时期,培养良好学生的品格是最为重要的。在平常的工作生活中,我非常注重学生品德方面的教育。我经常对孩子们说,只要是人就会犯错误,就连老师都有做错事的时候,更别说你们小孩子了,所以老师允许你们犯错误,但有了错误一定要承认,要改正,那样,你还是个好孩子。由于我的这种观念,这种教育方法,使我们班学生全班都有了一个最明显的特点,那就是诚实。在教育学生诚实的基础上,我对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透,用自己的行为给他们树立榜样,对于我们班学生来说,我觉得他们在思想品德、行为习惯方这方面是非常优秀的。
三、用爱搭建我与学生间的桥梁。
1、爱就是了解。
初建新班,了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况,做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点,他们有什么毛病,需不需要照顾;了解孩子的学前教育情况,以便因材施教。
2、爱就是关怀。
入冬以后,孩子感冒的比较多,有时一天有好几个呕吐的。一次吃午饭时我就收拾了两次呕吐的污物。每天吃过中饭,我总是亲自弄药给生病的孩子们吃。晚上,还要给生病的孩子家长打电话询问孩子的情况。
3、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格,只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。在平常的工作中,我与学生像朋友般相处,遇到事情都与他们商量,与他们讲道理,请他们帮我做事情我会说谢谢,当我做错了事情会向他们道歉。在长久的这种交往中,孩子们喜欢我,愿意和我说心里话,有了事情会大胆发表自己的看法,做事有主见,我觉得这是沟通的基础,也是我成功教育的最大原因。
4、爱就是责任。
教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。刚入学的学生,不知天高地厚,只会随心所欲地玩闹。我先用各种儿歌进行常规的教育,不仅使他们了解了一日常规,而且,对他们也有提醒的作用。并且不失时机地抓住一切可以利用的机会进行常规教育,如:班会上、晨会上,我让他们时刻有常规意识。但这是远远不够的,他们的自觉性不强,还需要时刻不放松地看。做操时,我先站到队伍前面,站在那儿,然后目视他们动作,还要不时地提醒,某某站整齐点,某某手伸直点。这样的话不知说了多少。就这样,渐渐地做操时,我不再用时时地去看着了,队伍也站得整整齐齐了。现在,我不在的时候,班级卫生打扫得象模象样,别的老师都很羡慕。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
个人上半年工作总结篇八
本人x有、限公司x分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,挪移电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位,始终、牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满足,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务,现将本部门20xx年上半年工作总结如下:
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了、公司发展壮大的要害因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有、的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创新服务价值,惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象,才干留住老客户,培养新客户,在、电话讯问的工作、中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在、与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了、客户的赞许,提高了、客户的满足度。
公司的发展需要每一名员工的努力,惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力,在、实际工作、中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训,不、断、学习,不、断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队,才干留住用户,帮助公司更好发展。在、上半年的工作、中,通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路,查找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有、效的促进了、业务的发展,让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。
上半年工作期间,我部门所有、同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探究新思路,开创新方法,在、工作、中用理论指导解决实践,加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性,开辟经营,以公司效益为、中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了、工作效率和质量。
以上是经营部x年上半年的总结,虽然取得了、一定的成绩,但还存在、着很多需要改进的地方,如工作还不、够精细化,对一些方面的问题了、解还不、够透彻,在、今后的工作、中,我将继续会同部门所有、同志不、断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。

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