为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
富硒产品销售方案篇一
20世纪初,在英国签署了世纪上第一份车险保单,从此车险市场开始发展,距离今日已有一百多年。尽管机动车辆保险在我国的历史较短,但是机动车辆保险已是我国财险中份额最多的保险种类。随着我国经济水平的不断上升,机动车使用量不断加大,机动车事故的發生率也越来越高。由车祸产生的高昂的医疗费用常常让人家毁人亡,妻离子散。随着车险的诞生,尤其是交强险和商业险的结合应用,为广大家庭解除了后果之忧。从20xx年起财产保险保费收入就高达533093亿元,承保车辆129亿辆,同比增长1544%,车险原保费占财产保险7513%。据推算保险公司每分钟都能接收到车辆出险的电话,可想而知车险的诞生意义有多么的非凡。
通过大量的研究调查结果表明,在21世纪以前,财险公司的车险业务一直是依赖于直销。随着社会的进步,人们对保险意识的加强,近些年车险代理业务呈快速发展态势,特别是4s店遍布各大中小城市,县乡镇里面。不仅如此,代理渠道中的专业和兼职代理的比例与过去相比也有一定的增长。在过去的很大一段时间里,保险公司大多数业务都是通过直销的模式进行的,这样做的最大好处在于可以很好地评估客户的风险状况。但是随着近些年来保险公司与客户之间的信息出现不对称的情况,保险公司无法有效地进行风险评估,有些代理商在利益的驱动下,故意骗保以及隐瞒重大影响因素的情况层出不穷,造成了各大渠道业务的高低不同。再者就是保险业的发展对于市场的竞争不断加大,各大保险销售渠道互相打压。
天平汽车保险股份有限公司成立于20xx年,总部设在上海浦东陆家嘴金融区,主要经营机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险。在中国保险市场上的开创了无数个先河,是第一家实行非核心业务外包模式和第一家提供全面汽车安全服务的保险公司。
天平公司的销售模式为“销售外包模式”即“基于非核心业务外包的低成本”经营模式。即天平保险公司只承担产品研发、费率厘定、风险管理、财务、运营支持等核心业务,保险销售业务交给专业的分销商,而理赔业务则由专业的保险公估公司负责。在这种模式的运营下,保险业务基本通过外部真实渠道进入本公司,既充分利用了外部渠道资源、降低了业务成本,又实现了业务要求。这无疑是保险业的一次创新。
凡事都有两面性,在这种新模式获利的同时,它的弊端也慢慢显现:第一,大部分业务都是外包,节约成本的同时,错过了提升品牌知名度的机会。第二,因为是外包,无法与客户直接交流,没办法掌握第一手的客户资料,忠诚度也远不如直销客户,所以无法进行直销。第三,由于中介机构的逐利性使得中介公司往往选择佣金最高的保险公司作为合作方。对于保险公司来说,一旦佣金没有竞争力,就很有可能失去与中介机构的合作机会。公司的利益就会遭受损失,从而也失去了培养一支忠诚直销队伍的机会。
天平保险公司的模式解决了保险公司成立之初人才紧缺、渠道资源不足的现象,有利于其初期健康发展。在我国大多数保险公司车险业务经营不善的大环境中,天平公司却一直盈利,得到了业界的充分肯定。然而天平保险太过依赖代理渠道,随着代理商掌握的客户越来越多,其议价能力就越强,保险公司一直处于被动地位。
优势是指企业相对于竞争对手所有资源、技术等优势。第一,前面已经说过了天平公司有着国内其他保险公司独有的经营模式“非核心业务外包”。该模式一方面可以提高公司经营效率,节约了管理成本。另一方面增强了公司的专业性,使公司有更多的精力和设计出符合市场客户的产品;第二,财务管理高度集中,天平公司的财务都是由上海的总公司统一管理;第三,安盛集团的入股。安盛集团与天平保险的结合,使得新公司“安盛天平”在中国车险市场拥有更强的竞争水平。
第一,先前说过了,由于天平保险是天平模式经营,所以知名度不高;第二,缺少主控力,因为都是中介代理来办理业务,客户资料都有分销商掌握,如果对方保险公司要对付天平,难以防范;第三,营销渠道不成熟——模式的原因。天平公司代理渠道业务没有具体的考核管理办法以及奖惩措施,在代理面前处于被动。天平公司成立的比较晚,它的品牌实力与人保、平安等大型公司之间还是有很大的差距。
第一,行业发展空间巨大,国家对保险行业越来越重视;第二,保监会监管力度加强,尤其是针对保险中介市场,使得保险市场更加井然有序;第三,全国汽车销量持续增长、汽车市场规模越来越大,推动了车险市场的发展。
第一,虽然市场量大,但是竞争主体增加,人员流失风险加大;第二,交强险对外资公司开放,对于中小保险公司的冲击较大;第三,新兴营销渠道发展打破了原有的渠道优势;第四,汽车企业代理保险业务受到鼓励,公司4s营销渠道受到影响。
根据对天平模式的整体分析,进一步优化了销售渠道模式:
第一,加强代理机构的管制,首先制定管理“代理商”销售渠道的方法:①对于代理机构每半年或一年进行一次考核,考核指标主要有保费收入、赔付率、保单数量、信用评级、业务员素质等。对于那些考核得分较高评价较好的代理機构进行奖励。对于长期业务质量不佳的代理机构终止合作。②通过分级考核制度,形成各代理机构良好竞争的局面,避免保险公司对代理商的过度依赖;③公司与代理建立好有效的沟通机制,每季度召开交流会议,总结代销机构的经营合作状况,共同对公司的产品进行分析,探索最佳的销售方案,保持交流沟通的流畅性。
第二,增加银保合作渠道,银保拥有庞大的销售网络,我们可以拿出一部分利润与它们进行合作。①可以利用银行拥有的信誉度高的优势进行宣传。②银行的客户种类繁多,不仅有平民百姓,也有政府单位、企业公司等,保险公司的业务在信誉度高的银行开展便可以借助银行的渠道,提高保险公司的名声。
第三,大力拓展门店、电话和网络等低成本营销渠道。①开展门店选择较为繁荣的地方,开展一些优惠活动,可以找一些兼职大学生进行宣传活动和公司。②多与一些长期客户进行电话交流,逢年过节短信问候,让他们感受公司的诚意。对于新客户要给他们留下公司良好的印象,争取昨天客户的宣传。③可以在网络上创建自己公司的网页来进行宣传,也可以在一些大的平台来进行广告宣传,以此提高知名度。
第四,品牌建设,加强客户服务。①建设企业文化,公司在制定长远发展战略时,要逐步建立企业文化,使员工有家的感觉,增强企业员工的认同感和自豪感。②了解行业环境、明确自身的劣势,确定核心竞争力。③进行品牌宣传。传统的宣传媒体主要有电视、广播、报纸等。但对于天平来说,最有利的是广播,一般只有驾驶车的车主才会听广播,而天平需要的就是车险客户,所以可以加大对广播宣传方面的投入。其次就是互联网、手机等。现在互联网与人们的生活息息相关,可以通过互联网、手机app等,与客户进行宣传和交流。
富硒产品销售方案篇二
通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标,产品销售工作计划。
企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。
企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命
质量服务理念:199
某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!
以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。
以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。
背景
某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。
方案
我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共赢
通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。
1.1.2、耕耘收获
鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。
1.1.3、产品渠道架构
定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。
1.2、渠道代理招商工作
1.3、业务操作流程
报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。
1.4、知识交流环境
1.4.1、产品知识讲座
1.4.2、产品推广技巧研讨会
1.4.3、产品问题及解决方案知识库
1.5、客户体验环境
在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。
1.6、技术支持
向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。
1.7、渠道市场管理
为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。
1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:
1) 优先支持增值服务商建设下级渠道。
增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位
银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商
2) 增值代理商保证质量。
强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率
3) 对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。
对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励
对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜
4) 对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系
1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展
1) 增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。
2) 增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。
通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖” 进行考核
3) 代理商(二级):考核销售额
1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。
1) 制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。
2) 区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3) 区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。
2、直接销售
2.1、销售人员技巧培训
2.1.1、目标设定的原则
2.1.2、时间管理的原则
2.1.3、个人绩效与团队绩效
2.1.4、化解冲突、携手合作
2.1.5.1、不同视角看服务
2.1.5.2、积极服务的步骤
2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会
2.1.6、销售人员解决问题技巧
2.1.6.1、解决问题的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立个人客户关系
2.1.8、电话直销
2.1.9、踩点
2.1.10、培养日常习惯
2.2、人员职责分工
魏立东:主要负责二级代理商的开拓,直接销售为副;
富硒产品销售方案篇三
在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析:
推销对象:xx理工大学
对象总人数:预计本科新生在5000人左右
对象需求分析:
(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。
(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。
(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
三、推销市场实地与人员:
(1)推销市场实地分析:西安理工大学地域广阔,宿舍分布较为集中。
(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!
(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。
四、宣传与推销:
宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!
推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!
前期准备:
(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。
(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。
五、推销准备工作:
(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
六、宣传推销阶段:
(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。
(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。
七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。
(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。
(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。
八、营销计划进行阶段
每天从各队长处收集整理最新征订情况。每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!
九、后期杂志的发送:
(1)基于对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。
(2)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!
十、售后调研
对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。
富硒产品销售方案篇四
展会是公司形象的一种体现也是展示企业最新资讯和动态的一个舞台;当销售队伍进入一个新的市场时,公司开发出一种新的产品的时候,最常用的且传播成效最快的一种方法就是行业展会;销售部门应该定期和市场部一起开会来了解市场活动的安排,同时市场部也可以有效的配合销售的进展。
销售代表应该经常在客户的采购设计阶段使用技术交流与客户沟通。在这个阶段,客户需要了解产品的指标来确定客户的方案,这时销售代表可以在技术交流中播种自己的“种子”,将自己独特的优势加入客户的方案之中。当然,不仅仅在设计阶段,当销售代表有了客户可能会关心的主题时,就可以做一个技术交流,这样可以发现客户的兴趣点在哪里。通过技术交流后的反馈表,销售代表也可以在老客户内发现新的销售机会。
电话销售一种可以直接筛选目标客户,并且是最节省时间与费用的销售方法,前期的目标客户信息的选择和筛选通常会采用这种方法。
但是这种方法可以直接达到一些目的:
1、面访可以比较容易挖掘到客户的真正需求;
2、面对面的交谈有利于介绍我们的产品优势并引导客户需求;
3、见面三分亲,见面容易建立相互的信任感,信任感建立起来有利于后期工作的开展。
当其他因素竞争对手都具备,销售代表决定要依靠测试来赢取定单,测试的结果就十分重要。要准备一个成功的测试,销售代表需要让工程师进行充分的准备。所以销售代表要与工程师充分沟通,使他们了解测试的重要性,否则可能适得其反。这就需要销售与测试工程师的配合。
赠品是客户关系的润滑剂,选择礼品并不容易,书籍、是不错的赠品,销售人员可以有意去了解平常客户喜欢读什么书,据此选择书籍工业品营销的九大方法工业品营销的九大方法。演出票,体育比赛和电影票等也是好的赠品。此外,公司通常定制的各种各样的礼品。每个公司常常定制一些有特色的礼品给客户,这些礼品虽不昂贵,但要别具匠心。
商务活动有很多类型,吃饭和卡拉ok是最原始的,客户现在已经把吃饭和应酬当作负担,因此销售人员应该学会与客户一起培养一些和谐、健康的共同爱好。另一方面,销售人员天天和客户打交道,如果把这些交往当作工作去应付,销售人员会越来越不开心,从而影响到销售人员的心态。为什么不享受你的工作呢?超级的销售人员是与客户真正交朋友的那些人,他们喜欢和客户在一起,客户也一样喜欢与他交往。因此,商务活动就为销售人员提供了这样一种舞台。
参观考察不仅可以安排客户参观公司,也可以邀请客户参观自己成功的案例。在客户的内部酝酿阶段邀请决策层客户参观成功案例是非常有效的销售方式。留心客户的行程可以创造出很多免费的机会。在这方面海尔给我们树立了一个很好的成功的典范:每次海尔的参观考察,他们都会邀请客户参观他们在西北地区——乌鲁木齐的世界最大的中央空调的样板工程。
包括:
1.主动提醒问候服务,主动关心;
2.一对一顾问式服务,贴身关心;
3.快速保养信道服务,效率关心;
4.配件价格、工时透明管理,诚信关心;
5.专业技术维修认证服务,专业关心;
6.两年或四万公里质量担保,品质关心。
这些都充分体现了别克对于会员的至真至诚的服务和关心。客户俱乐部可以拉近我们与客户的距离。
案例分析到底什么样的市场推广方式才是最有效的?
2、在广告选择上,他们采取了电视广告的方式,这样虽然受众面广,但是这些观众中却没有很少是他们的目标客户,而且电视广告也是一个非常昂贵的广告推广方式。
3、随着市场的发展,客户购买趋于理性化,但是此广告公司的推广却是在这方面相当欠缺,只是限于一些直观的广告宣传,企图用广告来获取客户的认同和信任。
1、由于工业品与消费品的本身的特质决定了他们推广方式上的本质区别
3、在和设计院的沟通上采取技术交流的形式,在产品质量过硬的前提下,运用一些灵活的手法,例如:赠品、管理费等拉拢设计师,让设计师把这些材料设计进去,从而来获取定单。
4、参观一些样板工程,提高信任感。
5、积极参与行业展会,展示公司的最新产品和技术,提高企业的整体形象。
富硒产品销售方案篇五
为明确公司与各部门的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥各部门作用,确保公司经营目标实现,特制定本承包方案。通过本方案,明确公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
1、必须保证完成企业下达的各项承包指标:20xx年目标是完成销售 万元。
2、建立与企业财务制度相应的二级核算台帐,做到帐目清楚、核算正确,并定期检查,发现错误应立即纠正 。
3、按企业制定的价格目录,并掌握一定的浮动幅度销售产品。如发现擅自涨价,应严加处理 。
4、把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。
5、搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。
6、制定科学合理的薪酬方案,充分激发业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
7、根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议
8、负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
9、认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,提交企业经理层及各相关部门参考。
1、对部门人员的调度权、安排权、加班审批权、出差审批权,以及奖惩权 。
2、有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。
3、有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。
4、有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划
5、有权合理组织产品的发送运输工作。
6、属销售费用管理范围的费用开支权、用款审批权、费用核报权、费用领款权。
7、有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
8、有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
9、在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
销售承包的结算,主要解决两大问题:一是结算企业给销售承包部门的经济利益;二是计算销售承包部门内部职工的利益分配。
1、目标任务是年度 万元。完成 万元,给与部门绩效工资为 万元。在基本目标完成之上,每增加10%,绩效提成为增加销售额度的10%。
2、工资发放采取先预支,季度考核兑现。根据部门定员5人,依据企业现行岗位工资标准,按月发放基本工资。季度进行技校考核后,多退少补。考核基数是:第一季度任务为 万元,其他三个季度为 万元。第一季度提成工资总额为 万元, 其余季度为 万元。没有完成任务,核算绩效提取比例为10%。考虑销售季节性,年终完成任务后,可以综合平衡全年提成。营销部人员每月总基本工资____万元由营销部自由支配。
3、销售部核定员工人数为6人,部门自行安排适当职位。具人员名称见附件。
1、本方案一式两份方双签章后生效,具有同等法律效力。
2、未尽事宜,双方可以补充协议,补充协议具备同等法律效力。

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