官方豆包网页版的进入地址

豆包，又称豆包人工智能，是字节跳动推出的智能AI助手应用，融合学习辅助、办公支持与生活服务功能。依托多模态交互技术，能够满足文本生成、智能问答、创意激发等多样需求，助力用户在不同场景中提高效率、拓展灵感，是一款兼具实用性与创新性的智能工具。

豆包网页版入口

https://www.doubao.com/

常见问题

如何删除聊天记录?

1、可以通过以下方式删除聊天记录：

删除单个智能体的所有聊天记录：

-打开智能体聊天页面

-点击聊天页面右上角的「...」进入智能体详情页-点击右上角「...」，选择「删除聊天记录」

批量删除指定聊天记录：

-长按消息气泡，点击「更多」，选择「删除」

-勾选需要删除的消息进行删除，支持多选请注意：已删除的聊天记录无法恢复。

2、如何批量删除与豆包的对话?

批量删除与豆包的会话仅电脑和网页版支持。你可以在电脑和网页版这样做：

-在左侧导航栏找到「历史对话]

-鼠标悬浮在「历史对话」上，点击出现的「时钟」图标

-在「历史对话」页面，选择「与豆包的对话」

-点击「与豆包的对话」右侧的「...」，选择「批量删除对话」

-选择需要删除的对话后，点击右下角「删除」请注意：已删除的聊天记录和对话无法恢复。

3、什么是开启新话题?

开启新话题可以让AI智能体忘记之前的对话，包括增加的限制、指令、背景信息等，即让智能体回到初始设定状态。

注意：

-开启新话题并不会影响记忆，如果智能体已经将内容存储为记忆，那么仍会在对话中提到相关信息

-开启新话题不会删除聊天记录，若你需要删除聊天记录，请点击智能体详情页右上方的「...」，并选择「删除聊天记录」

4、如何在对话页置顶或删除智能体?

你可以通过以下方式置顶你常聊的智能体：

-长按找到「置顶」按钮

-置顶后该智能体将固定在对话列表上方，你也可以长按找到「从对话列表删除」按钮，删除不常用的智能体对话。删除后你仍能在发现页重新添加该智能体。

注意：一旦删除对话，聊天记录则无法恢复。

5、发送消息时提示“服务过载”

若你收到“服务过载"的提示，请耐心等待一段时间后再使用。

6、如何分享聊天记录?

豆包支持将聊天记录以链接或图片形式分享，也支持分享到微信、抖音等社交媒体。你可以通过以下方式分享：

-点击消息面板上的「分享」按钮，或者长按消息后选择「分享]

-选择一条或多条你想分享的记录

7、豆包支持上传文件阅读吗?

你可以通过以下方式上传文件：

-点击输入栏的「+」按钮

-点击「文件」按钮，从本地上传pdf、docx、 xlsx、txt、pptx、csv格式的文件

-输入指令，让豆包为你总结和分析文件，你也可以左滑输入框上方的常用指令，找到「文档阅读」指令，并选择本地文件上传。

8、收到长回答后豆包崩溃、白屏或打不开APP

模型输出过长的回复后，可能会导致豆包APP对话页面白屏不加载，或者彻底崩溃打不开。你可以尝试这样做：

-打开豆包网页版，登录手机端同一账号

-在左侧导航栏「历史对话」中找到「手机版会话」

-找到近期你与豆包的对话中内容过长的回复消息

-点击消息气泡下方的「...」，选择「删除」

-重启豆包APP再使用

9、怎么关闭回复里推荐的抖音视频?

推荐抖音视频在豆包APP最新版本中支持关闭，你可以这样设置：

-点击豆包对话页右上角的「...」或豆包名称旁的「>」进入设置页

-将「回答展示相关视频」选项关闭

10、如何开启

/关闭未成年人模式?

你可以这样打开未成年模式：

-点击豆包右上角「...」或名称旁「>」进入设置页

-选择「未成年人模式」

点击「未成年人模式」进行开启或关闭

开启和关闭未成年人模式需要使用家长密码，设置密码后，请妥善保管家长密码。

开启未成年人模式后，将限制以下功能使用：

-和豆包以外的智能体对话

-回答展示相关视频-浏览第三方网页-AI创作

11、忘记未成年人模式家长密码

重置未成年模式密码仅面向家长开放申请，为核验你的家长身份，请提供下列信息：

-注册豆包账号的手机号码、或豆包绑定抖音账号的手机号

-豆包用户名

-你本人的手持身份证照片、和同时写有“仅用于重置豆包未成年人模式"及"豆包用户名"纸张的照片(本人、身份证和纸张出现在同一照片中，且证件信息及字迹清晰可辨)

-身份证正反面照片请通过「帮助与反馈」

-「意见反馈」提交这些信息，我们收到这些信息后，将尽快处理你的请求。

你所提供的信息仅会用于处理豆包未成年人模式的重置申诉事宜。