Synology Drive

SynologyDrive是群晖网络科技有限公司推出的企业网盘服务应用，无论您身处何地，都能便捷地访问和管理群晖Drive里的各类档案。除了文档、图片、视频和音乐等常见类型的文件外，您还可以通过Drive自带的便携浏览器打开SynologyOffice的文档、电子表格和演示文稿；另外，安卓版本也具备文件搜索、分享、移动以及添加标签等功能，帮助用户随时随地高效完成工作任务。

【功能特色】

【高效文件浏览与共享】无论何时何地，都能迅速定位所需文件，并且一键即可完成分享。

首页焕新，一目了然

首页新添了文件分类的入口，方便你按照文件类型来浏览需要的文件；把最近使用、星标文件、标签文件和离线缓存都整合到一起，不用反复去查找，常用的文件一下子就能找到。

多种共享方式

你既可以借助受邀者列表来共享文件和文件夹，并对相关权限进行设置，也能发送链接或二维码，实现与他人的一键共享。

【照片管理，全面覆盖】让你能轻松流畅地欣赏、整理并分享自己的照片。

时间轴视图

提供时间轴浏览功能，助你按拍摄时间回溯镜头定格的珍贵瞬间。你还能启用时间范围筛选，精准定位特定时段拍摄的照片。

手势切换时间刻度

回顾过往记忆不必再像大海捞针般费力，只需一个手势，切换到年月日视图，所有照片便能清晰呈现、一览无遗。

创建照片集锦

你可以自由整理照片，把它们添加到自定义相册里，让那些精彩瞬间都整整齐齐的。另外，还能一键发送ZIP压缩包，和亲朋好友分享回忆。

【音乐天地，自在遨游】构建云端便携播放器，呈现流媒体式的在线聆听感受。

私人播放列表

为你的音乐建立专属播放列表，享受即点即听的畅快。

灵活播放

你可以自由选择重复播放、随机播放歌曲，也能自己调整歌曲的排列顺序；同时支持后台播放，确保你的音乐播放不会中断。

离线聆听

支持音频的离线缓存功能，即便处于无网络环境，音乐也能始终陪伴在你身边。

【同步与备份，高效又安全】即刻开启同步任务，守护手机数据安全！

双向同步

每台移动设备都可获取实时更新的文件，如此一来，多设备间的协作便更为便捷。

自动备份照片、视频

能自动备份手机拍摄的照片与视频，珍贵瞬间得以留存，让你安心无忧。

【使用指南】

【登录】

首次使用者

请输入您Synology服务器的IP地址、DDNS主机名或者QuickConnectID。

输入您的DSM账户凭据。

返回用户

从以前的登录凭据中选择或点击编辑连接进行修改。

选择使用其他帐户以添加或选择不同的凭据。

注意：

若您在链接应用程序时碰到问题，可使用admin身份登录DSM，然后进入控制面板>用户与群组（适用于DSM7.0及更高版本）或用户（适用于DSM6.2），选中您的账户，点击编辑>应用程序，确认已允许SynologyDrive。

【保护您的连接】

SSL/TLS加密

请在以下位置开启您Synology服务器的HTTPS服务：

针对DSM7.0及更高版本，操作路径为：控制面板>登录门户>DSM。

对于DSM6.2版本：请进入控制面板，接着找到网络选项，再进入DSM设置。

多因素认证

若admin已启用或强制开启多因素认证，登录时请使用SynologySecureSignIn或第三方认证应用（例如Google认证器）。

注意：

开启设备记忆功能后，您后续登录时无需再进行验证步骤。

若要启用该功能，请在登录过程中选择“信任此设备”选项。系统会记住您的设备7天，在此期间若再次登录，记忆时长将自动延长7天。

若需禁用该功能，请进入DSM系统，依次点击“选项”→“个人设置”→“帐号”→“帐户活动”→“登录历史”→“管理信任信息”，选中目标设备后点击“设置为不受信任”即可。

【导航】

以下选项卡位于底部导航栏：

主页：可进行搜索、监控任务进度、查看通知，还能按类型浏览文件，同时快速定位最近访问、加星标或离线的文件。 文件：涵盖个人文件/文件夹、团队文件夹，以及通过Synology Drive Client关联的客户端计算机文件。 共享：包含他人共享给您的文件/文件夹，以及您分享给他人的文件/文件夹。 更多：用于管理备份、同步任务及其他相关设置。

【注意事项】

网络连接

稳定性：使用Synology Drive手机版时，要保证设备连接的Wi-Fi或移动数据网络稳定，这样才能防止上传或下载过程出现中断。

关于外网访问NAS的建议：若想从外部网络访问NAS，推荐使用QuickConnectID功能，或者自行配置DDNS服务，同时务必确认NAS的公网访问权限已处于开启状态。

账户权限

权限配置：在NAS设备上为各类用户设定适配的访问权限，以此保障数据安全。手机端应用会沿用NAS上的权限配置，用户仅能访问自身拥有权限的文件夹与文件。

账户安全方面，要定期更换群晖账户的密码，切勿使用简单易的弱密码，以此防止账户被他人盗用。

【常见问题】

一、文件同步问题

NAS里的FileStation能看到文件，但电脑上对应的任务文件夹却是空的，文件同步不过来。

原因：这种情况一般是由于SynologyDrive的文件显示功能依赖于UniversalSearch套件的文件索引数据。要是本地无法看到文件，就表明文件或许没有被正确索引。另外，文件权限方面的问题也可能引发该问题，尤其是在最近重装、迁移系统或者重装套件之后，有可能造成文件权限不一致，进而导致UniversalSearch没有权限开展索引工作。

解决办法：在FileStation里进行属性设置，勾选“应用到该文件夹、子文件夹及文件”这一选项，保证共享文件夹里的所有文件都处于当前管理员账户的管理范畴内，这样才能让UniversalSearch顺利完成索引工作。完成权限修改后，UniversalSearch会马上识别到新文件。

同步速度慢或卡顿

导致同步速度受影响的因素可能包括网络状况、文件体积大小以及同步任务的数量等。

解决办法：确认网络连接是否稳定，对网络设置进行优化；若涉及大文件或数量较多的文件，可尝试分批次进行同步；适当减少同步任务的数量，防止同时运行多个大型同步任务。

二、管理控制台问题

打开Synology Drive管理控制台后，页面显示“状态良好”，不过“客户端总数”这一栏呈现空白状态。

原因：这种情况一般发生在重装系统、更换硬盘或者私自改动硬盘分区信息之后，很可能是因为套件没办法读取硬盘里存储的套件数据所造成的。

解决办法：可以尝试先停用套件再重新启用，或者重启群晖系统。要是问题还没解决，可以试着调整共享文件夹的权限或者套件的权限，甚至可以先卸载套件（保留数据），然后重启系统再重新安装。

管理控制台无法访问或显示异常

原因：或许是浏览器兼容性方面的问题、网络相关的问题，也可能是管理控制台设置上的问题。

解决办法：可以试试换用不同的浏览器打开管理控制台；确认一下网络连接是否处于稳定状态；检查管理控制台的相关设置，保证没有因误操作引发的问题。

【更新内容】

v3.6.0：

有什么新鲜事

支持显示同步任务进度，让您随时了解文件同步状态。

“扫描文件”功能支持将您手机或Synology驱动器中已有的文件/图像扫描为可搜索的PNG/PDF文件。

支持清除通知中心中的通知。

支持一次上传整个文件夹。

v3.5.1：

兼容性与安装:

请将服务器更新至Synology Drive Server 3.5.0版本，以便使用全新的移动功能。

新:

支持为Synology Office文件的权限变更或用户评论发送推送通知。

支持将多种Microsoft Office格式的文件（包含.xlsx、.xlsm、.xltx、.xltm、.csv、.xls、.xlt、.ods、.ots、.docx、.odt、.rtf、.doc）转换为Synology Office格式。

v3.4.1：

固定的问题:

已修复用户切换网络连接方式或重启应用时，应用可能出现意外崩溃的问题。

修复了TalkBack启用时公共链接可能无法正常使用的问题。