掌上视光软件是一款移动端管理系统。该软件秉持轻量化办公与全流程覆盖的核心理念,把眼镜店日常运营中的销售开单、会员管理、库存监控、采购下单等功能整合在手机端,达成一部手机管理全店的便捷操作。软件界面简洁明了,操作流程契合行业惯例,即便没有数字化经验的员工也能迅速掌握。

【软件功能】
销售管理:全流程电子化
验配开单功能支持录入验光数据、上传检查图片以及关联会员信息,从而生成电子验光档案。在开单过程中,能够调用云端价目册,直接挑选镜片、镜框等商品,并且支持单据抹零、储值卡支付、扫码付款等多种结算方式。
订单追踪:实现从开单到取件的全流程可视化,眼镜制作完成后,可通过扫码通知顾客;顾客到店后扫码即可完成取件,有效降低沟通成本。
数据统计方面,可实时生成销售日报、周报与月报,并能从商品类别、会员等级、支付方式等多个维度对销售数据展开分析,助力管理者迅速发现经营中存在的问题。
会员管理:精细化运营
会员档案:用于记录会员的基本信息、消费明细、验光历史、积分余额等内容,支持通过姓名、手机号、会员卡号进行快速查询。
售后回访方面,可配置自动提醒机制,在顾客配镜后的7天、30天、90天等重要时间节点启动回访工作,收集并记录顾客的使用体验与反馈,以此来增强服务满意度。
分级管理机制:依据消费频率与客单价数据自动界定会员层级,可针对不同层级会员配置差异化权益。
库存管理:智能化预警
云端价目册功能:通过与供应商系统对接,可实时同步镜片、镜框等商品的价格、库存及参数信息,开单环节能直接调用这些数据,有效减少手工录入带来的误差。
扫码入库:商品到货后,使用扫码枪或手机摄像头扫描商品条形码,系统便会自动完成入库登记,并同步更新库存数量。
自动补货功能:可设定库存阈值,一旦库存低于该阈值,系统会自动生成采购建议,并且支持一键向供应商下单。
采购管理:供应链协同
订单追踪:从采购申请发起、供应商确认接单、物流发货运输到仓库入库验收,对采购订单的状态进行全流程记录,同时支持上传合同、发票等相关附件。
供应商评价:依据交货准时率、商品合格率、售后响应速度等指标对供应商进行评分,以此为后续合作提供参考依据。
历史比价功能:系统会自动记录并保存同一商品过往的采购价格数据,助力采购人员在商务谈判中占据主动地位。
视觉训练管理:专业化服务
方案制定:围绕斜视、弱视、近视防控等需求,详细记录训练项目、周期、频次等相关信息,进而生成电子训练档案。
进度追踪:借助训练打卡功能记录顾客每次训练的完成情况,系统会自动生成训练效果曲线图,以此辅助视光师调整方案。

【软件特色】
移动端优先设计
店员无需固定在电脑前,无论是在验光室、仓库还是收银台等场景,都能通过手机完成开单、库存查询、会员回访等操作,从而提升工作效率。
支持离线使用,当网络信号不佳时依然能够记录数据,待网络恢复后会自动将数据同步到云端。
数据安全保障
采用银行级别的加密技术,保障会员信息、交易数据、验光档案等敏感信息的安全。
每日会自动将数据备份至云端,同时支持手动导出Excel报表,以此防止数据丢失。
多门店协同管理
集团型眼镜连锁企业能够借助主账号对子账号权限进行分配,以此达成多门店之间的数据互通,例如会员跨店消费、库存调拨等场景都能实现。
支持依据门店、区域、品牌等不同维度生成对比报表,以此辅助总部制定经营策略。

【软件优势】
验光档案数字化
把生物测量仪、角膜曲率仪等设备的检查报告以图片形式上传到会员档案里,这样就能形成完整的视觉健康档案,进而提升专业服务的形象。
支持通过时间轴查看会员的历次验光数据,系统会自动生成视力变化趋势图,为视光师的诊断工作提供依据。
电子单据提升专业度
开单时系统会自动生成电子单据,单据中整合了门店LOGO、商品图片、验光数据、售后条款等内容,并且支持A5纸张打印,让传统手写单据的杂乱问题成为过去。
电子单据能够存储在云端,顾客借助小程序可以随时进行查看,从而提升消费的透明度。
预约系统优化服务体验
顾客能够借助小程序预约验光时段、选定验光师,系统会自动将信息同步到门店的日程表中,从而减少排队等候的时间。
预约成功后会发送短信提醒,内容涵盖门店地址、导航链接、注意事项等信息,以此提升顾客到店率。

【操作指南】
门店信息录入
首次登录操作步骤:进入“我的”页面,找到“门店管理”选项并点击,然后选择“新增门店”,依次填写门店名称、详细地址、联系电话、营业执照编号等相关信息。
集团用户可通过多门店管理功能,在门店管理模块中添加子门店,并对主账号与子账号的权限进行设置。
商品库初始化
手动录入操作步骤:点击商品选项,接着选择新增商品,然后依次填写商品名称、类别(如镜片、镜框、太阳镜等)、品牌、型号、进价、售价以及库存数量等相关信息。
批量导入操作步骤如下:先使用Excel模板,按照指定格式填写商品相关数据,之后通过商品板块中的“批量导入”功能上传已填写好的文件即可。
云端价目册:与供应商系统相关联,可自动同步镜片、镜框等商品的最新价格及参数(该功能需获得供应商授权)。

【软件总结】
掌上视光软件借助数字化与移动化手段重构传统眼镜店的管理流程,既了行业长久以来效率偏低、数据零散、服务欠佳等痛点问题,又凭借轻量化与专业化的设计思路,帮助门店在激烈竞争中崭露头角。对于渴望提升经营管理水准的眼镜店来说,这款软件无疑是可靠的选择,能够全方位满足用户工作中的各类需求。
【更新内容】
v2.0.19:
部分功能优化
v2.0.15:
部分已知问题修复