最新物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容(15篇)

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物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇一

2、配合领导做好清洁检查工作;并随时保持办公室物品整洁。

3、熟悉并掌握大厦基本情况，对所管区域做到每天巡查，发现问题立即安排处理，并进行每天验证完成情况。

4、加强与外包商沟通及监管其服务工作，督促其达到公司要求。

5、配合物业主管召开清洁绿化、四害消杀月度例会。

6、对公共区域消杀工作检查，对其发现的问题集中汇总，要求消杀公司整改并检查。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇二

1. 负责工程服务维修单收发、跟踪、结果反馈、问访、收录等工作。

2. 负责统计工程服务维修单，并对其内容进行分类分析，形成改善或调查报告。

3. 负责管理中心办公区域的环境管理跟进工作。

4. 办理施工出入证。

5. 负责接待管理中心的访客，做好一切上门的接待服务工作。

6. 负责电话或上访的信息的咨询、投诉的记录、分发和结果存档工作。

7. 协助文员对部门内部行政档案的整理、存档工作。

8. 负责按照将各项前台报表统计上报给上级。

9. 负责内、外部文件的打印、保存、复印及文件收、发等文书工作。

10. 负责物业部的大厦管理用房、空置单元、公共区域锁匙归类、保管。

11. 协助主管开展停车场月租车辆费用收取工作，包括制定收费通知单、通知车主缴纳费用等

12. 协助主管为客户办理月租车辆增加、延期、退 租、车辆信息变更手续办理和汇总相关资料。

13. 负责停车场日常巡查，及停车场区域的现场环境管理跟进工作。

14. 按时完成上级指派的其他任务。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇三

1. 负责商业广场商户的日常沟通、协调，及问题处理;

2. 负责商户进场装修施工手续的申办、施工现场监督、施工进度跟进及验收工作;

3. 负责公司基建项目的立项、落实、物资采购等工作;

4. 负责公司基建改造项目的市场询价、合同签订、验收工作;

5. 商户入驻与撤场的交接工作;

6. 对物业基础设施设备的巡查与检点;

7. 领导安排的其他工作事项等;

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇四

1、负责对大厦进行日常巡查管理，确保维持高质素服务;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、清洁和绿化情况;

3、负责监督卫生保洁人员和绿化人员的工作质量;

4、 每日巡查管理区域并做好巡查记录，发现问题及时通知执行部门处理，并跟进处理结果。

5、协调解决租户日常投诉等，并做好回访工作，与客户建立良好的关系;

6、负责供应商资料、合同、公文信函等文件的整理归档;

7、完成上级安排的其他工作。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇五

1、负责园区租户日常运营需求，妥善处理突发事件和投诉。

2、负责巡视园区公共区域安全及卫生，发现问题能独立解决，并向上级汇报。

3、维护客户关系，及时处理客户反馈的问题

4、负责园区传统办公室的缴费通知及相关文件的发放等;

5、协助上级及客服人员完成工作。

6、其他日常工作安排。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇六

1.负责物业物业服务中心专项服务的具体实施服务跟进;

2.配合客服主管开展工作，为业主、用户提供相应的服务;

3.按照规定对公共区域进行巡视工作，发现问题及时处理、记录，必要时上报上级。

4.负责检查大堂、公共区域等各项设施和环境的安全、卫生，负责与清洁、工程、安管等部门联系以保障各项设施的正常运行。

5.解决相应问题并进行记录，必要时通知相应部门主管、经理;

6.协助客服主管办理业主、用户相关管理服务手续和证件及装修手续和证件;

7.监督各装修单位按照物业服务中心的装修规定进行文明施工;

8.每天不定时巡视，检查各部分设施是否完好;

9.对空置房要定期检查，发现问题及时解决，保证空置单元处于完好状态。

10.负责本部门所有档案及各个相关部门的沟通函件及服务中心的资料的归档与管理。

11.完成上级交办的其他工作任务。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇七

1、协助处理客户一般性投诉及询问，做好相关记录、回访及信息反馈;

2、负责辖区内公共清洁卫生、绿化、设施运行、秩序安全等工作的巡检和监督管理;

3、配合物业主管对各外包单位实施管理，监督现场服务品质和标准;

4、做好日常巡查并做好巡查记录，重点问题及时汇报并跟进相关问题的处理结果;

5、检查、记录装修的违章/违规情况并予以及时处理及汇报;

6、各项物业类通知及整改函的派发及相关工作的跟进检查。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇八

1、负责接待工作，做好来电来访登记;

2、收集和整理商户信息，建立健全商户资料数据库、业户档案，及时完善、更新商户档案;

3、负责为商户办理进场装修手续，监管装修情况，___有前期项目跟进商户进场经验，处理商户咨询、投诉工作;

4、负责做好项目资料的记录保存及相关文件归档及管理工作;

5、负责商户咨询、建议或客户投诉的受理、跟进、反馈及回访;

6、负责公司清洁、绿化、维修登记等服务工作;

7、负责商场巡场工作，监督公共区域的清洁、摆设等日常性工作， 确保物业内各类设备正常运作;

8、负责缴费单、通告的派发，及时告知商户商场最新动态;

9、其他上级交代的事项

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇九

1、 负责管理处的日常事务，协助上司搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

2、 负责管理处来往文电的处理和文书档案的收集整理，协助上司组织召开会议并做好会议记录等工作。

3、 定期巡查公共设施设备存在的问题和运行状况，对发现的设施设备存在的问题及安全隐患，及时通知相关部门办理并记录。

4、 负责为业户办理入驻、迁离、装修等手续。

5、 负责公司网络及其设备的维护、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作.

6、完成上级领导或管理处临时安排的其他工作。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇十

1、协助上司与各部门保持畅顺的信息沟通，协助处理部门日常文书工作及安排、跟进各项事务，及协助处理部分部门内部事务。

2、收发部门日常工作中往来的公文、信函、传真等各类文件，协助起草常用的文书、通告等，建立及完善文件管理系统;

3、根据上司的要求，对部门经理日常签署的各类文件做好把关及复核工作，协助上司安排和处理部分送审资料;

4、协助安排部门会议，整理、归纳并向上司提交各类报告，包括双周报告、月管理报告、会议纪要等;

5、统筹公司出差同事的

机票、酒店、车辆预订工作，跟进本部门同事的各项费用报销工作;

6、负责部门同事每月考勤汇总、每年的报刊杂志的汇总工作，协助跟进部门同事的电脑或办公设备的预算及申请工作。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇十一

1、协助上级处理日常事务;

2、跟进及查察任何违规建筑或装修;

3、解答客户疑问，定期更新客户信息;

4、协助处理政府各有关部门的沟通及联络;

5、跟进物业管理费催收;

6、完成上级交代的其他工作任务。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇十二

一、商场管理工作

1.负责了解业户在经营过程中的实际经营状况;

2.跟进签发辖区内的业户通知书、解约、退场的相关手续办理;

3.巡视商场，检查督促各商铺遵守服务管理制度，及时向上级领导汇报商户现场情况;

二、物业管理工作

1、负责对租户的经营、业务的沟通并且跟踪服务好商户;

2、负责跟进与业户沟通、处理经营管理过程中的投拆、纠纷，协助解决租户相应问题;

3、进行商场的巡查检查、处理投诉、检查清洁、编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务;

三、负责协助招商工作

四、完成上级领导交办的其它工作。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇十三

1、参加部门例会，做好会议记录并整理下发;

2、负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收;

3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的管理;

4、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况;

5、具体负责日常管理中形成的各种管理文件、资料、合同、协议、音像图片资料的收集、分类、编号、归档工作;

6、凡遇到前台无法及时解决的问题，及时传达相关负责人进行处理、解决;

7、负责部门人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放;

8、负责部门立项邮件的发起;

9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作;

10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进;

11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请;

12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作;

13、接待过程中，应做到热情、周到、耐心、积极地为客户提供贴心服务，不能处理的事件及时上报主管、经理;

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇十四

1、维持现场秩序和场内保洁，对在商场公共空间进行的活动监管;

2、按照商户管理手册对商户的违规行为进行提前干预和监管;

3、确保商场的公共空间没被违规占用，所有广告架和宣传道具有序摆放;

4、商场内的日常巡检，对发现的建筑或设备损坏及时进行报修、跟进维修结果，并向直属上司汇报;

5、协助商户填写并递交函件申请和装修申请;

6、跟进和监管服务外包单位(绿化、清洁、消杀等)的日常、周、月、季度工作安排和执行结果;

7、做好工作设备的保管和使用。

物业经理助理工作职责 物业助理工作职责和内容篇十五

1.协助办理租户进驻、进驻手续及日常沟通跟进管理;

2.向租户解释说明商场客户服务管理手册;

3.处理租户的二次装修申报，跟进审批手续;

4.受理租户之电话、书面及口头之投诉事项，并对事项记录、整理分类;

5.负责受理各项代开通或安装申请;

6.对管理区域设备设施、保洁等进行管控。