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总结是对过去一段时间内的经验和收获进行总结和归纳的重要手段。写总结时需要注意语言表达的准确性和逻辑性，避免模糊和不清晰。总结是对所学知识、经验进行整理和概括的一种方式，通过总结可以发现自己在学习或工作中的不足之处。首先要明确总结的目的和范围，然后可以通过列出关键点或要点的方式来进行总结。以下是一些优秀总结的范文，可以作为参考，希望对大家有所启发。
广告公司年度工作总结篇一
20__年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历!在这短短的半年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在公司领导和同事的大力帮助下，学到了很多做人、做事及销售工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，了解了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础，也让我在公司以后的工作中更得心应手。
时，在业务方面不局限户外广告，尝试发展公司其他业务，如：营销策划，庆典活动、制作安装、活动代理等，但这些方面的专业知识不多，通过网络、朋友及有经验的人去了解相关的流程、价格等，同时也希望公司同事及整个团队给予支持和帮助。
二、东方楼宇视频，由于现在公司视频机网点逐渐减少及视频机老化，同时视频机经常性的出现质量问题，导致普遍客户对视频媒体产生了不信任，对业务的开展造成了一定的困难。明年主要工作是加强对视频机的监管抽查工作。但要让视频部有个良好的发展，有几点建议：
1、更换新的视频机。
2、招聘专职人员开发新的网点(包括户外)，保证网点的质量和数量。
3、开发电梯内的框架广告、电梯门车贴广告、电梯大堂广告等，形成一个电梯广告部门。
三、加强自己能力、业务技能和综合素质的学习及提升。在公司不断壮大、飞速发展时，加强自我学习，能跟得上企业的发展，跟的上公司的步伐，让自己更能适应工作。
20__过去了,在这里也感谢同事们对我的帮助与支持，特别感谢廖总，多次找我谈心，并无私的分享经验，让我认识到自己的不足及学习到了很多经验，希望同事们今后继续给予我支持和鼓励，我也会在新的一年更加努力。新年新气象!我们将迎来充满挑战的20__年。最后祝福大家和公司一起更上一层楼,20__年~~!我们一起加油吧······!
广告公司年度工作总结篇二
直接上级：董事长。
下属岗位：副总经理。
管理权限：受董事会的委托，行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。
管理责任：主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。
主要职责：
1．执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的经营指标。
3．组织实施经董事会批准的新上项目。
5．建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。
7．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
8．审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。
9．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
10．抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，11．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
12．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
13．加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
14．积极完成董事会交办的其他工作任务。
广告公司年度工作总结篇三
2011年是“十二”五规划开局之年，在公司的正确领导下，我们不断解放思想，更新观念，改善服务意识，提高公司员工的整体素质，提升团队的综合实力。今年以来，经过大家的共同努力，创造了一定的成绩，截止至12月底，共完成业务收入486万余元，其中工程款额379万余元、广告合同款额107.45万元。这是全体员工团结拼搏，精诚合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成绩，尤其的是公司有一支锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
一、加强学习，提高思想认识。
公司在培养提高员工的职业素质以及道德观念上下了很大的力气。我们知道，不学习就会落伍，不思进取就会被社会淘汰。每周我们都会抽出时间学习，力求使员工们能认识到：怎样做才能成为一名优秀的员工，曾经有伟人说，有德有才者称其为精英，有德无才者称其为人才，有才无德者称其为小人，所以说做事先做人，选人用人要以德为先。
凝心聚力，共谋发展。
二、加强管理，提高经济效益。
由于人工费及物价飞速提高，使我们的成本不断增加，利润空间急剧缩水，公司认真的分析了市场现状，为了更好的完成公司下达的销售任务及指标，我们以业绩为导向，以按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉开收入水平，制定了业务销售提成办法，充分调动了员工的工作积极性，创造了更大的业绩。
三、加强纪律性，步调一致。
科学严格的管理是做好公司一切工作的基础，在公司工作会议上，我们让每一个员工明确了个人岗位职责，规范了公司的规章制度，在实际工作中严格把关，并把监督权交予每一位员工，确保公司各项利于发展的制度能贯彻执行。一个企业如果没有铁的纪律，想要谋求大发展是决不可能的，更谈不上好的经济效益。我们公司全体同仁必须齐心协力步调一致，在制度的监督下努力开拓创新，提高公司竞争力，增加个人收入。
四、精做业务，不断开拓资源。
1、资源开发。为了进一步开拓市场，年初与临沂飞机场签订了三年的广告位承包合同，为以后的广告招商业务打下了良好的基础。
2、广告发布业务。今年以来我们充分利用本公司广告。
资源，分别同临沂永同昌房地产、华派克物流、临沂永信房地产、山东宏宸房地产、临沂恒大房地产、临沂经开臵业、浅深休闲酒店、临沂蓝天锅炉、山东裘源皮毛市场、四川古蔺郎酒、临沂秉承商贸公司、临沂新世纪房地产、临沂大器臵业等签订广告发布业务。
3、庆典、文艺活动等业务。2月份，我公司为开发区升级为国家级经济技术开发区揭牌庆典仪式制作布臵现场；承做了4月份临沂安粮五金城项目奠基仪式；为6月份开发区慈善总会扶残济困助学暨庆祝建党90周年《难忘红色经典》文艺演唱会提供现场；9月份承办了临沂首届帆船公开赛主席台搭建及亚克力的制作；11月份承办了临沂飞机场应急演练的现场布臵；12月份承接了临港经济开发区办公楼奠基仪式。同时还承接了经济开发区路名牌、道路指示牌等业务。
五、工作中的不足及下一步打算。
在平时的工作中不断激发团队的工作积极性，解决业务集中于个别人身上的问题；在解决团队效率的同时，还要建立起良好的工作氛围；顺利完成工作的同时还要讲求工作的方式方法，讲究策略。
2011年的工作已告一段落，2012年我们更要同心同力，力争更好的业绩，创造更大的辉煌。
广告公司年度工作总结篇四
于20xx年7月15日有幸被诚信企业正式录用。融入诚信企业已有半年多了，在这里我将对我半年以来的工作情况进行简要的总结，即是对公司也是对自己所交的一份答卷。
刚进公司，便与领导及同事着手于《走进中国台湾》招商手册的设计。由于刚进公司，各方面还不太了解，对于刚接手的项目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的设计中很快便了解了项目内容，大大提高了工作效率，在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志，回忆这忙碌而又紧张、愉快的时光，倍感充实。
在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。曾听一位学者说：如果你没有时间动手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣赏能力，才能做出完美的作品!为了提高自己的欣赏及设计能力，只要空闲时，就浏览一些大型设计网站，看看各国大师的作品，小到一个名片的设计，大到海报、商业摄影等创意作品，从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的欣赏能力，更让自己有了将“设计”进行到底信心!
设计工作看上去是很枯燥的，如果没有灵感，那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感，使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。
我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今天我要对得起领导的委任，对得起自己的梦想!
下面是我过去半年来工作回顾：
1.《走进中国台湾》大型连续剧招商手册、宣传品等。
2.《易达盛金》黄金画册。
3.《广源，盛源》公司内部两本画册、宣传品及ppt。
4.百悦德商场标志、效果图等。
5.北京亚奥开源国际酒店用品有限公司标志、效果图等6.河南电视塔，北京西客站等大型项目项目及其领导给与的各项设计工作。
任务大小不一，处理时间长短不同。但是，我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。过去的半年整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的半年。当然，我仍然存在着很多不足，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应该也必须克服这些缺点，才能让自己达到一个新的层次。
展望新年度的工作，我将自己的精力主要放在以下两个方面：
1、在设计技能上。
希望能够再接再厉，同时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。
2、对工作心态的调整。
在工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力。面对不同的客户，调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我20xx年所追求的。
20xx年虽然各方面指数都在提高，但是我觉得这也是必然的，因为我们在成长，慢慢的成熟了，不再是刚刚踏出校门的学生了，有人教，出了错可以说是新手或年轻，而得到谅解。做设计的工作三年多，可是要从新手变成真正老手，这个过程一年的时间是远远不够的。时间是无穷的，但是我希望能将这个时间集中到最短，因为不仅是设计，在其他方面业都加强自己，现在社会的竞争是如此的残酷，只有掌握更多知识，在得与失中思索，才能最大限量的发挥自己的优势，随着20xx年的到来，我将克服往年的不足，继续发扬优点，迎接更新的挑战，做拔萃的创意，与公司共同发展，相信我们的公司明年会有更好的发展。
一个人的工作态度折射着一个人的人生态度，而一个人的人生态度又决定一个人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论现在是在做什么，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对工作充满热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿一样：不管是做什么，都要做一个最优秀的人!所以我会努力让自己保持良好的心态工作，遵守公司的各项规章制度，完成各项工作和任务。我要在20xx年比20xx年做的更好。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素质与才能。
新的一年我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。争取更好的工作成绩，为公司做出更大的贡献。
广告公司年度工作总结篇五
20xx年的工作也即将告一段落，在经过了半年的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。感觉时间过得真快，20xx年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失败中去总结教训，在成功中去吸取经验。
20xx年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历!在这短短的半年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在公司领导和同事的大力帮助下，学到了很多做人、做事及销售工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，了解了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础，也让我在公司以后的工作中更得心应手。
然而在20xx年也存在很多的不足和缺点，主要在执行力不强及沟通技巧方面。执行力不强很多时候是把一些简单事情想复杂化，考虑的太多，做起事情来就不敢放开手去做，怕客户对自己失去信任，怕丢失客户，怕公司领导、同事对自己没有信心，瞻前顾后，这一切都制约了自己的行动。其实，主要还是心态的问题，调整好心态，多一份自信，相信自己一定能做的好。沟通技巧方面还需要继续学习，在与客户沟通、谈判时还不能很好利用所学的，平时应多和老业务员及同事沟通，学习他们的话术技巧，并要学以致用。
一、明年计划完成业绩目标100万。要完成这个目标单靠本地客户是不够的，发挥自己对网络的知识，多收集外省的客户，协助刘牧华一起开发网络资源，这是一块很大的市场。在株洲本地跑业务的同时，再向周边如长沙、湘潭地区渗透，寻找些需要投放长株潭的客户。由于今年积累了一些客户资源，明年针对一些有意向的客户重点跟进，即不断的开发新的客户，保证自己的客户资源不断更新，与此同时，在业务方面不局限户外广告，尝试发展公司其他业务，如：营销策划，庆典活动、制作安装、活动代理等，但这些方面的专业知识不多，通过网络、朋友及有经验的人去了解相关的流程、价格等，同时也希望公司同事及整个团队给予支持和帮助。
二、东方楼宇视频，由于现在公司视频机网点逐渐减少及视频机老化，同时视频机经常性的出现质量问题，导致普遍客户对视频媒体产生了不信任，对业务的开展造成了一定的困难。明年主要工作是加强对视频机的监管抽查工作。但要让视频部有个良好的`发展，有几点建议：
1、更换新的视频机。
2、招聘专职人员开发新的网点(包括户外)，保证网点的质量和数量。
3、开发电梯内的框架广告、电梯门车贴广告、电梯大堂广告等，形成一个电梯广告部门。
三、加强自己能力、业务技能和综合素质的学习及提升。在公司不断壮大、飞速发展时，加强自我学习，能跟得上企业的发展，跟的上公司的步伐，让自己更能适应工作。
20xx过去了,在这里也感谢同事们对我的帮助与支持，特别感谢廖总，多次找我谈心，并无私的分享经验，让我认识到自己的不足及学习到了很多经验，希望同事们今后继续给予我支持和鼓励，我也会在新的一年更加努力。新年新气象!我们将迎来充满挑战的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一层楼,20xx年，我们一起加油吧!
广告公司年度工作总结篇六
转眼新的一年又来了，感觉时间过得真快，2005年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失误中去总结教训，在成功中去吸取经验……这都成为了我个人在2005年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历。。！
2005年上半年最有突破性的是公司通过和沿海优秀4a广告公司合作,拿下了全球通业务的代理,这也是公司一次尝试性的突破，结果证明这次尝试是很成功的,通过和优秀广告公司的合作互动,让我们看到了他们优秀的管理制度.对细节上严谨的把握,以及和客户沟通的技巧等等.....没有经验不要紧，正如张总一直所提倡的合作和借鉴：通过和有经验的公司或个人合作来增长经验，借鉴别人好的东西来充实自己，有了第一次，就会有第二次、第三次……通过不断的积累，最后，经验就会变成我们自己的。
2005年的工作重心差不多集中在下半年,这半年真的让我难以忘怀，6月至10月我们为四川移动策划并全程执行了"情系三农.畅享移动新生活"--四川移动川蜀大地科普、文化巡展活动，历时4个多月,所到全省共计81个地市州县,不仅为当地的老百姓送去了丰富精彩的文艺表演,更主要的是送去了更多发财致富的新方法,新途径，所到之处都受到了当地领导和群众的交手称赞.....!10月回来,我们又马不停蹄的走进全省30多所高校,举办了"2005橙色联盟动感地带校园巡展"活动,新鲜的资讯，精彩的表演，有趣的游戏，丰富的奖品。。所到之处，气氛都格外的热烈，12月中旬,我们又联合四川省政府,四川省文化厅,四川移动有限责任公司举行了:"家乡为你喝彩"情系川籍劳务工大型跨省慰问演出,我们准备了很多极具四川风味的优秀节目和大家非常喜欢的川籍明星,途径福建,广州.杭洲三个川籍劳务工较多的省,为他们带来家乡的问候.....,这几次次活动都受到了外界的高度关注和好评......在下半年的工作中,有一个活动是对我蛮有意义的,那就是12月初举行的"全球通网求联谊赛"虽然他看起来是一个规模很小的活动,但对我却有特殊的意义,因为当时公司有很多案子要做,人手很难分配,公司就决定这个活动就由我一个人负责,这是我进公司第一次从头到尾一个人抗下来的案子(从最初的打价,看场地,量尺寸,与客户沟通,到后来的设计稿,选材,现场搭建,到最或的现场执行),我真的是一根弦蹦的紧紧的,到最后这个活动完全结束后,才深深的松了一口气,但这是我必须要面对的经历,我从中学到了很多.此外,这一年中我们还做了包括"动感地带范逸臣歌友会""全球通商务论坛","全球通摄影讲座","全球通健康讲座","全球通冬季沙龙"等等....都很圆满的完成了任务。受到了客户的称赞。
当然，在成功的背后，也存在很多的不足和需要改进的地方，也提醒我们在做任何案子的时候，不管他是大是小，都要从各方面考虑，细致的总结出有可能出现的问题及解决方案。争取做到万无一失。
始压力还是很大的,生怕做不好,给公司带来损失,但还好有很多有经验的人给了我很大的帮助,主动给我说这给该怎么怎么做,那个该怎么怎么算,当我在工作上遇到困难的时候,他们也会帮我出谋划策,将问题圆满解决~！真的要谢谢他们.一年下来,通过他们的帮助和指导,再加上我自己从中得到的经验的累积,现在也差不多可以独立一个人完成一个案子,但我并不是一个容易满足的人,我知道自己所缺乏和需要学习的东西还很多~~!也希望大家在今后继续给我提出宝贵的建议和指点,让我在未来有更进一步的发展~!其实这一年来,我转变最大的应该是心态(可能大家也看的到~!)的确,有一段很长的时间内,因为某些原因,可以说工作上是遇到一些瓶颈,患上了所谓的工作抑郁症,整个人提不起兴趣,给人感觉就是不爱说话,内向,和同事比较疏远,不敢放手去做任何事~~!一天到晚就是在晃神,感觉自己可有可无,我曾有几次想选择放弃,因为我觉得工作带给不了我快乐,但还好,公司的很多人发觉了我的不对劲,很多同事都主动找我说话,一起喝酒,玩,谈一些有的没的,张总也专门找我谈了心,给我讲了很多哲理,让我感觉到自身价值的体现及在工作中所将可以获得的快乐,现在,我很庆幸自己没有选择放弃,因为现在我已经渐渐的享受到了工作的快乐,那是一种超越了所有的成就的快乐,虽然有时很累,但值得......!
令人难忘的2005过去了,我们又将迎来充满憧憬的2006年,新年新气象!首先先祝福大家和公司一起更上一层楼,我自己也会在新的一年里继续努力,改掉一些坏毛病,争取让大家看到一个自信,真实,全新的我~~!
2006年~~!我们一起加油吧...........~~!
广告公司年度工作总结篇七
美国罗斯福总统有句名言：“不当总统就当广告人”。于是，很多激情青年钻入这一行业并为之奋斗着。其中的滋味艰辛外行人是体会不到的，为客户挑灯夜战熬通宵是家常便饭，甚至一天24小时包括睡觉做梦都想着客户的事，得到的是广告活动效果的成功和客户以及社会对自己的认可。有职场人士开玩笑说有两个行业最锻炼人：一个是做广告的，一个是做保险的。
广告公司评价一个员工是否优秀的惟一标准就是他的业绩，给公司创造的价值。那么评价一个广告公司行不行的标准不是名声有多大，美誉度有多高，有多么多么专业，关键是看它赚钱了没有，赚了多少钱。
广告公司的运营在于积累。有两类资源很重要：一是公司人力资源，即是否带出一帮专业、敢打硬仗的团队，遵从于公司的文化理念，忠诚于公司；二是客户资源，即有一帮对你认可的客户。有一帮关系稳定、认可相信你的客户是一笔宝贵财富，是一个公司能否成功的核心因素。
广告公司管理运营有几大要素：人才、产品、机制、品牌、资金，缺一不可。有一帮专业敬业的人组成的团队，良性运行的激励机制，定位精确、品质过硬的产品，业界内外口碑皆佳的企业品牌，适当的资金支持。最关键的是人，因为所有的东西要靠人来运作。广告公司不仅是在竞争客户，同时也在竞争人才。优秀员工那里都需要都喜欢。关键是要搭建一个好的平台，筑巢引凤，让员工有一个能发挥自己潜能的空间，使自己的价值达到体现，有时比钱更重要。
广告公司的老总很重要的一个能力就是如何招到优秀的员工，把他放到合适的位置上，培养他上道，最后是怎么样留人，不能当成给别人培养人才输送人才的基地，培养人的成本是很高的。
奥美广告有两个法宝：一个是创意，一个是培训。创意是广告专业方面的，培训是员工管理方面的，两个同等重要。通过培训提高人的专业技能，转变态度，打造成一个无坚不摧的团队。在一起团队作业，相互协调，会创造出许多好的创意。
广告公司发展到一定阶段，管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于约束人的行为，但不要禁锢人。小公司几张纸就够了，精炼，言简意赅，到一定规模可在完善些。
制度比人才重要。好的制度人才倍出，不好的制度埋没人才。
广告公司初期要有自己准确的定位，要知道自己的优势、劣势，要培养自己的核心竞争力，“小而精”，而非“大而全”，因地、因人、因时制宜，建议走专业化的道路。在某一领域作成老大、老二，方能良性生存发展。
广告公司是个智业，技术密集、人才密集型的企业，因此学习力特别重要，应有个好的学习氛围，打造成一个学习型组织。无论是客户服务、广告创意、营销策划、媒体运作等全方位学习，在专业方面一定要超过客户，引导客户，服务好客户。
如何开发和管理客户。
经常听广告公司的业务员讲的三句话：“我们的价格比别人的低”，“我们的品质比别人的好”，“我们的服务比他们好”。业内称之为“三句半推销法”。
他们经常接触的媒体是什么，更谈不上做科学精确的单位媒体成本分析，广告效果评估。所以说客户的广告费用一半浪费掉了。
业务是广告公司运营中的龙头，咽喉环节，占相当重要的位置。没有业务就没有一切，后面的产品再好也不行，有坚强的后盾，会对前面的业务有好的推进，相辅相成。有广告公司把工作重点放在内部管理和内部学习，是片面的，更重要的应该是业务，即客户的管理与开发，真正实现“全员营销”，从老总到业务员，到设计师。业务始终是核心工作。
广告公司更多的是侧重去拉业务，而轻科学的客户管理与开发。往往一拨业务员跑的客户，跳槽后或把客户带走，或和客户断了联系。新一拨业务员过来重新再去跑客户，造成一方面客户资源损失掉了，一方面客户被跳槽员工拉走了。
客户的管理特别重要，不仅是客户服务人员（业务员），更多的应是业务经理的职责。一方面业务经理要定期不定期与客户的高层接触沟通。另一方面与客户接触的应是一个团队，包括策划、市调、文案、设计人员，而非单单一个业务员。是一个团队在服务客户，而非一个业务员。
公司应将客户进行有效分类，根据业务量、客户潜力等进行评估。80%的精力花在20%创造80%价值的客户上。依重要程度可分a类、b类、c类，即将开发的目标客户成d类。然后a类客户多长时间拜访一次，b类、c类多长时间拜访一次，d类客户每月开发几个指标。最后定期对原有客户进行清理盘点，把那些耗费精力大但赢利少的客户降级或淘汰掉，定期优化你的客户队伍资源。
客情关系的处理很重要，可定期打个电话、发个短信，过年过节写张贺卡，让客户知道你没有忘记他。不要拉业务时去找人家，不拉业务的时候不理人家，业务结束后就不管了。什么时候你把客户忘记了，客户也把你忘记了。
广告公司是个智业，是应该非常专业的。设计创意人员如此，客户服务人员亦是如此。除有较宽的知识结构和沟通能力外，形象也很重要。专业的形象使人有信赖感，业务成交率会提高。
广告公司是给别人化妆的，应先给自己化化妆。先把自己的形象塑造好，再去给别人做形象传播。
广告行业是个朝阳行业，集知识密集、人才密集、技术密集为一体。广告行业又是个投入和回报不成比例的行业，当然4a公司和大的广告公司除外。除做事方法专业、讲究策略之外，,还要“选对池塘钓大鱼”，不同的市场环境用不同的运作方法，否则事倍功半。
广告行业又是个锻炼人的行业。“如果你爱一个人，就让他(她)去做广告，那里是天堂；如果恨一个人，就让他（她）去做广告，那里是地狱。”
广告公司的机构设置与职能划分。
具体负责公司的年度工作计划和经营计划的制定，以及监督执行，并负责制定公司的长远发展规划。负责公司人员的录用解聘。录用人员时应根据部门的需要，进行考核和综合级别评定，对具体部门的人员使用和定级实施监督。对公司金融实施全面的管理，监督广告预算的执行，各种税收的交纳，核发人员工资，核算企业盈亏，并对广告活动费用和公司行政性开支实施监管。对公司的制度执行情况实施监督，防止公司在经营中各部门出现不规范行为或违法行为，实施广告公司经营中的.自律约束。并负责协调各部门之间紧密的配合完成全年广告计划。
在组织机构设置健全的基础上，还必须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。
业务部的职能和人员配备。
业务经理主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。业务部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由业务部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，业务部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的业务部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，业务部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。
业务经理。
全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管业务员的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核培训业务部服务人员。主要负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作。在必要时，有权直接重新安排工作。
业务主管。
全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向业务经理负责，汇报工作；对下，检查业务员的工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务。
业务员。
负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要。一般没有决策权，是在其他人员的指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。
创作部的职能和人员配备。
拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。这一部门一般又可具体地细分为企划总监、策划、文案、设计师、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员，各负其责。
企划总监。
全面负责创作部的行政管理和业务管理，控制广告创作水平。监督和保障创作人员按广告计划工作日程和广告预算标准进行工作，负责向创作组和创作人员分配工作任务，重点督促和保证广告策略的实施。有权选聘、任命和考核创作人员。参与新业务的广告创作。对总经理或副总经理负责。
策划、文案、设计师、美工、摄影、制作工程部。
策划主要负责市场调研，企业形象包装方案，市场营销推广方案的拟写。文案负责广告内容的撰写，负责印刷清样的文字校对工作，修正版面的印刷错误和文字错误。设计师负责于客户沟通了解客户意图，并安客户要求进行广告设计。创意人员搞创作意图，美工负责广告绘画和版式设计，摄影人员负责广告摄影、摄像，而制作合成人员则专门负责广告稿的合成制作，包括校对、印刷、配音制作等。制作工程部负责户外广告的制作喷绘，广告位的设计搭建与安装。
行政办公室的工作职责和人员配备。
广告公司行政办公室的任务，是对公司的日常事务进行全面的管理，并对业务部门进行行政监督，提供后勤服务。负责公司的文件收发、借阅、保管和归档管理，并为企业建立各类业务档案，检查保密情况。，协助公司各部门部门的工作，为各业务部门开展广告活动提供物质支援和后勤保障。
广告公司业务范围的拟定：广告公司业务范围很广泛基本上没有限制，总结出来：能想到就能做到。目前市面上广告公司的业务范围主要有：
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广告公司的区分：广告公司初期必须以专长占领市场，不能求广，而要做专做大。等发展到一定规模时候可以考虑拓展公司的业务范围。
广告公司按代理区分，可分为部分代理和全代理。
全代理是指该公司负责所有的广告业务，包括各方面的制作和策划、以及媒介投放（电视、广播、报刊、户外等）收费室按月或按年度结算。
部分代理是指只负责制作广告，不负责投放广告；或只负责投放广告。
广告制作包括：喷绘、平面制作（海报、宣传单、报刊等）、产品包装设计灯箱制作、舞台制作与设计等等。收费标准时按单次活动收费，或者单项制作收费。
广告公司的业务范围是视该公司的能力而区分的，有的善于制作，有的善于投放。制作也要看其哪方面的制作比较专业。
最有实力的就是全代理的广告公司。它负责该公司的企业形象包装、与前期广告推广、营销策划、销售代理、大型活动策划是一个智囊、创意、销售、技术领域精英联盟机构。
我公司目前是以房地产策划销售的专长立足市场。做的是广告行业的一个专长及房地产营销策划与代理销售。20xx年随着公司的成长与辉煌现拓展公司业务范围。我作为公司策划总监现就公司业务拓展范围初步拟定如下：企业形象包装、与前期广告推广、营销策划、销售代理、大型活动策划、户外广告牌、公交车广告、vi企业形象设计、企业形象画册、产品包装设计、为主。如客户有需求我们可以提供更多方面的服务如（摄影电视广告短片的制作印刷包装设计室内设计短信群发）等等。
广告的繁荣象征着商业的繁荣。目前西安市区能看到的地方都是广告牌。户外广告占市场广告投放量的13.6%，户外广告利润也相当可观。这都是市场经济下发展繁荣象征。
西安市区户外运作：西安市政府把户外广告位竞拍给广告公司，由广告公司参与市场运作。首先政府不用花费人力物力去运作户外广告。一样可以收取可观的利润。要运作西安市区所有广告位估计西安市政府啥都不用做了，整天专心搞户外广告。只有在市场经济下，由专业公司来运作户外，广告行业才能可持续繁荣发展下去。
目前园区户外广告情况：没有市场而言，也谈不上市场经济。企业要做户外去找政府。估计政府在这方面投入了大量的人力物力。但因为政府不专业所以导致户外广告没有市场，没有价，市区一个广告位一般在25万左右一年（均价）。而园区一块户外价位在1---5万左右。政府劳民伤财还没转上钱，而且广告位的制作质量和精美度和市区有大大差异。市区及时晚上不开路灯，只是广告位的灯也能让城市像白天一样。如果有专业公司介入，园区户外市场价位应该在10万---18万之间。
如何来运作户外广告：首先在市场经济下，政府应该竞拍将广告位拍卖给专业广告公司来运作。在这个前提下，我们公司才能介入。这是核心前提。公司一旦介入，首先要摸清园区所有户外广告的位置。制作园区户外地图，另外要增加户外广告位的数量。拿下长庆大道于陕汽大道主干线上的灯杆路牌，在主干线十字增加单立柱大型户外广告位。公交车站应该全部增加公交站广告位。选定繁华地段新增户外广告位。
招聘各部门人员到位。购买喷绘写真机器。选定门面和制作广告场地。有门面平时可接喷绘制作小活维持公司日常开销。
广告公司年度工作总结篇八
敬重的领导，大家好！
逝者如斯夫，岁月如白驹过隙！不知不觉又一年过去了，要想展望美妙的将来就要对过去有个交代，有个总结。也为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，现将20xx年工作状况总结如下：
业务是公司的支柱，开发新客户、留住老客户、挖掘潜在客户，是公司能够长期立于不败之地的关键。首先，在硬广告上，我拥有了自己的老客户，一个征文广告，两年来每月每期始终在时报上做广告。在新客户上的开发上，还有北京的另外一家征文机构和湖南的一家杂志社。这些客户虽然小，但是就像领导说的不怕小，只要她多。
其次，在软文广告上，通过一年的努力与临颍舞阳等各训练局建了很好的合作关系，结合公司的活动，做了县市行和职业训练强县的版面。然后是心得体会：业务是跑出来的，客户是拉来的，等不来、不能靠谁。付出不肯定有回报，但是不付出就肯定没有回报。过去的这一年是我努力的一年，是我心存感恩的一年，感谢各位领导对我工作上供应的关心与支持，感谢各位同事营造的一个和谐开心的环境氛围。今年我没有能完成任务，对不起大家的厚爱，我信任来年我会做的.更好，那么，最终，汇报一下下一步的工作方案遵守公司的各项规章制度；读书阅报提高个人素养；连续推动职业训练强县和县市行活动；把山东的图书客户投放的广告额加大，紧紧围绕公司部署的各任务开展工作。感谢！
广告公司年度工作总结篇九
今年的广告市场可用"惨烈'二字形容：各媒体、广告公司由于不但要保持上年度水平，还要有增长率，竞争的方式更加新奇。同时，国家又对某些医疗广告管理力度的加大，广告市场有所萎缩。市场就那么大块蛋糕，各家都想使出浑身解数挖一块，竞争能不惨烈？跌跌撞撞中到了年底，开头盘点一年的工作了。我们的宣扬、创优、上送稿件任务都已告捷，但创收任务，年底前有点牵强。
五年前，我接这个担子时，上级给我的政策是"满收满支，节余留用，超支不补，自求平衡'。没有确定的任务，就是养人和保证正常运转。前两年，我们的创收增长率达到五六番。接着，从第三年开头，我们就有了确定的创收任务，不但要保证正常事业运转，我们还要上缴，从缴10%始终到今年的缴60%。因此，每年到这个时候，我的思想就很"活'：干的猛了，明年的任务确定就从这年的基础上增加，担子会更重，不行就缓缓吧。但又转念想：不干，别的'台都那么猛，我们之间的差距就会更大，我们的影响力就会缩小，甚至会被挤出市场。我们不是撑杆跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，没有对手，可以一公分、一公分漫不经心地超越自己，一次次提高世界纪录。
我们又同布博卡和伊辛巴耶娃一样，总有个没法超越的高度。尽管不知道是几米几，是哪年哪月。最近的三年，我们仍在以较高的增长率在增长。好象上了一个跑道，就不能停留地跑下去。没方法，谁让我们干了这个行业，尽管前有险阻，后有追兵，但只有杀出重围，我们才能更加强大，才有力量在今后的征程中，抗拒风雨变幻，抗拒地动山摇。尽管，不知是哪年，我们尽管鞠躬尽瘁，但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子，坚决的走下去。
广告公司年度工作总结篇十
时光任冉，日月如梭。又到了岁末年终之时。转眼之间xx又要过去了。屈指算来从九四年进入xx宾馆，在小小的前台居然已经有十五年了。如何把一份前台工作做得客人满意，以下就是为您提供的前台接待个人年终总结。
领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心。
xx宾馆是石化总厂的接待站，来厂办事的`人首先来到厂里就是入住到宾馆。让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任。所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来，满意而归。对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的回答。
对于有些客人对客房价格进行讨价还价，也是尽可能的做到争取和留住，不让他们走出去。虽然有些时候在价格上做出了一点让步，但是还是很好的留下了客人。而不是不负责任的一言了之，住不住无所谓。这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。
对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，还在工作方便之时推销宾馆的餐饮，尽量的让客人住在宾馆，也能吃在宾馆。更多的为宾馆创造利润。
广告公司年度工作总结篇十一
20xx年的时间里，我对公司工作流程，方法等有了较深的了解与认识，对平面设计规范也有了一定的了解。能力来源于实践，实践检验能力;一年来，我对自己的坚持一步一步地脚踏实地走过来，加深自己对平面设计的理解，能轻松的作出一般的平面方案的设计效果图，但是还需要不断的学习和实践。
在独立设计的过程中，我发现了自己的还有很多不足之处，特别是对复杂设计方案的把握还缺乏基础理论性的认识，这都是在以后的工作中必须首要加强的。
设计眼界也有待提高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。学无止境，业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我会不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。因为热爱自己的工作，做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的专业识和业务技能熟悉公司产品的参数信息。还有相关行业规范，关注行业的发展趋势、新闻动态等。不断地开拓设计思路，更好的与市场融合，时刻保持强烈的创新意识。以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，很好的理解自己工作，出色的履行了本岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。
对于过去一年在对设计的理念还是比较空泛的，设计出的内容多而出现平乏，很多时候基本上没有好好的静下来想想设计，只是整天在电脑旁的不停的copy，设计对我而言就是不停的复制过程。在业务不多的情况下，也有沉下心认真去想设计的真正的含义与表现。通过一段时间的思考，让我认识到，在纸上的图片再怎么新颖与美丽，网上的图片再怎么炫丽多彩。不能做符合公司vi元素的做出来也是徒劳。以后工作中我将会大大加强自己的设计风格，将多种设计元素结合大众喜好制作出符合公司vi的方案，按时完成工作，尽最大的努力做得更好。
20xx已经成为过去，20xx将是新的开始，展望新的工作年度，也是一切重新开始。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的`、充实的，也是充满责任心的一年。希望今年能够再接再砺，取长补短。不断提高自身的专业技术，同时也加强自身的对led产品的了解，工作中与同事多沟通，大家互相配合才能更加轻松的完成本部门的工作。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己相关行业知识的了解，积极吸收新的设计观念与设计理念，继续在自己的工作岗位上更加完善自我，认识自我，突破自我，争取做出更大的成绩来。公司的前景是美好的，我对我从事平面设计也充满自豪与希望!期待我与公司明年都将有更加美好的发展。
据说今年我们部门的任务会更重、每个人的压力都将会很大，但是新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!人都是不断成长的过程，任务越艰巨，将使我们更强大。在工作中我将会不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，随时反思每天所做的事情，以待有新的改进。不断提高自身设计水平与对产品信息的掌握，以适应时代的需求和公司的发展，愿携手市场部各位同事共同进步，与公司共同成长。
上世纪80年代至今，中国的广告业在社会经济发展的驱动下，取得了快速发展。一些小型的广告公司如雨后春笋，层出不穷。这些小型的广告公司相对于知名的广告公司，不仅仅需要优秀的创意策划和设计水准，更需要业务的开展与延续。加之今天广告主的主导地位日益突显，广告业的竞争白日化现象，小型广告公司的生存愈发困难，从小型广告公司的类别看，小型广告公司大致有五种类别，这里是指广告公司的重点经营项目：
1.以广告代理为主的广告经营公司，涉及媒体的代理，广告的投放等方面。
2.以影视制作为主的广告公司，主要涉及各广告摄影，编辑方面的制作，
3.以设计为主的广告公司，主要涉及ci的导入策划，vi的设计，宣传画册设计等。
4.以制作印刷为主的广告公司，喷绘写真等。
5.以文化传播策划为主的广告公司，设计品牌策划，市场策划，婚礼策划等。
小型广告公司的业务基本全是靠公司老大，及员工的人脉资源开拓业务，没有固定的业务人员。基本上没有广告主主动找上门的，所以支持这类小型广告公司发展的主要支撑点就是把握好已有广告业务。本文不涉及如何开展业务，主要是针对已有业务，如何跟踪保护，不让到手的业务流失，同时如何逐渐提升广告公司的整体实力及规模。
首先，合理管理。
2.工作分工安排的问题，针对工作及工作时间限制合理安排人员分工，责任到个人警戒“猴子”现象的发生，同时注意属于一个人的工作任务，就让一个人去完成，而不要因为有人空闲，就安排两个或三个人来做，这样会间接的造成工作效率低下，责任点的分散。
其次，客户服务。
1.沟通，与客户有效的沟通才是最有效的工作方式，项目最后是针对消费者的，所以根据市场需求是必然的，但首先需要通过客户的认可，所以，我们只能尝试引导客户，而不能强加意识给客户，这样会造成双方的矛盾，最终导致合作的终止。
2.策划，策划是对一个项目首先的工作，根据客户的需求，有针对性的去设计。有效的策划是准确把握项目的定位，及市场需求，这样的基础下设计出来的作本站可以切实可行，而不是天马行空。
3.设计，一定要源于现实，而不能脱离现实，同时不失创意，要有独特的视觉，崭新的展示。
4.守时原则，和客户约好沟通见面前一定要，合理安排时间，确保约见守时。
5.执行力，这是项目后期，执行力直接影响到广告公司作品的成功与否，客户不会意识自己执行力不到位，而会觉得公司项目策划设计的问题，从而影响以后的合作。
分析员工工作的主要2个目的：
1，挣钱为生活;。
2，学习东西。
最有效的留住员工方法：
1.合理的薪资分配。
2.培训带来新知识。
合理的经济分配，可以有效的减少企业员工之间的摩擦，及员工本人的不满情绪，培训也是留住员工有力的武器，可以成立培训小组给员工带来新知识，也可以外请一些客户作为交流学习的培训讲师，这样可以减缓员工觉得工作已经不能学到东西发生。
最后，科学合理的规划定位，广告公司成就很多企业的发展，所以不能忽略给自己进行合理的定位规划，要根据自身的实际情况，资源实力，发展方向等科学可行的制定适合自身广告公司发展的战略规划。
