总结可以帮助我们发现问题,总结也可以帮助我们发现自己的成长与进步。写总结时,我们要注意选择适当的整理方式,如时间顺序、主题归类、问题解决等。阅读优秀的总结范文,我们可以学到一些写作技巧和表达方式。
淘宝排名怎么算篇一
6、型号词:(产品型号):比如hwraj4g039a。
二、原始关键词素材哪里找?
这里我就不多说了,相信大家都知道。
如果是有基础的宝贝,你可以搜索一下你想设置的关键词。查看下自己能否进入第几页。比如设置“羽绒服轻薄短款”。这个时候,你要搜索这个关键词,如果你销量只有100,你就要看同行使用这个关键词,销量在100能够排到第几页,利用这个进行关键词卡位并每天实时更进调整..一款宝贝它会有个新品期,成长期,爆款期。。不同阶段选词和优化不一样。
1、新品期产品特征:销量少,人气少,收藏少优化宗旨:注重转化率。
注意找的是转化率高的关键词。
挑选词法则:找转化率高搜索指数一般,商品数少的关键词,注意点:有些词的转化率很高,但要区分是不是人为因素干扰的,(刷单词)有些词转化率很高,搜索一般,但是商品数量也很多,这些词是不合适新品的。
2、成长期。
产品特征:有一定销量,人气低,排名低优化宗旨:注重点击率。
挑选词法则:找点击率,转化率好的词,商品数量相对来说不重要。但要注重竞争度的问题。
道听途说是每一次的点击将会带来15名的跃升(当排名在50页之后时,50页之前的提升会更加困难)。
3、爆款期。
产品特征:高销量,高人气,高排名优化宗旨:注重用户体验。
挑选法则:找搜索量大的词,展示用户体验四.标题关键词组合。
前者的搜索结果比后者高了几百倍,所以,咱们在组合关键词上,必须重视两个数据:
搜索关键词(搜索某关键词点击的宝贝)和成交关键词(搜索某关键词最终成交的宝贝)。
c、如需使用带空格的关键词,应如何组合。大家都知道,标题字符数是有限的,可谓一字千金,一个空格就要占据一个字符。为了避免浪费黄金资源,可在空格处插入属性词..当然前提是你要区分这个词是可拆分还是不可拆分的,不可拆分的我们坚决不动。
d、使用长尾词。
多个关键词组合而成的一个新关键词,其特点是搜索人数不多,但转化率高,针对性强。比如我们的宝贝是“女士短款羽绒服”。首选的热门词当然是“羽绒服”。但因为“羽绒服”这个关键词竞争过于激烈,而且范围太广了,所以我们可以在进一步的组合“短款羽绒服”。还可以更加针对性的“女士短款羽绒服”。那么这样的话,搜索“女士短款羽绒服”的用户会比“羽绒服”或“短款羽绒服”的顾客当然要小一些。但是,搜索“女士短款羽绒服”关键词的顾客,具有高度的针对性,很明显的就知道她需要找那些方面的宝贝,从而转化率就更高了,总结下,搜索引擎读取标题有个最大匹配扫描,如果买家搜索的关键词很短,很常见。对于这个关键词我们是无法优化的。也就是我们常说的不可拆分词。如果是一个长尾关键词,这时候如果你标题里的关键词和顾客搜索的一致,那么搜索会默认这个是最大匹配的结果,你的产品也会得到优先展示。从技术角度来说,我们能优化的也只是长尾关键词而已。一个好的标题应该同时拥有交易量和点击率。大家可以先看下自己的宝贝,如果这款宝贝交易量足够,你就要在点击率上下功夫,尽量用一些点击率大的词来优化标题,这种方法大神们叫点击率补充法。
如果宝贝的点击率不够,你要用交易量大的词优化标题,通常我们叫交易量补充法。(在找不到好词的情况下,人为补单就是这种相对来说简单的方式)如果按照这种方式来进行测试,宝贝自然排名一定会产生变化的。我们有的时候发现我们放了很多热门词,但仍然没有浏量。其原因不是标题选的不好,而是因为你选择的竞争对手比你强大。最后要说的是标题优化需要经历“淘词——选词——组合优化”的过程,淘词时记得注意参考淘宝数据,选词时需要根据宝贝的实际情况,组合优化时特别注意长尾关键词的选取。还有就是副标题的合理利用,副标题可以很好的补充我们标题上没展示的有用信息的补充,一定要合理利用哟„.
淘宝排名怎么算篇二
让买家在淘宝搜索里搜到你的宝贝,你的宝贝销量就不是问题了。如何让买家搜到你的宝贝呢?这首先要了解下淘宝搜索规则。
现在搜索的商品排序有四部分,先后顺序如下:
1、被设为橱窗推荐位的宝贝。
2、虽然是橱窗推荐,但是该商品已经有90天未被人购买了。
3、未被橱窗推荐的一般宝贝。
4、一般宝贝中90天未被购买的宝贝如果顾客在淘宝首页里用关键词来搜索宝贝,在所有带关键词的宝贝里是这样显示的,先是显示橱窗推荐的宝贝0-13天后,接下来再显示设置了橱窗推荐,但长期(超过90天)没有售出的宝贝0-13天,然后再显示没有设置为橱窗推荐的所有宝贝0-13天,最后显示所有宝贝里长期没有售出的宝贝0-13天,一共分四挡来显示,然后只显示100页的商品,101页以后的商品是不显示。
人气宝贝综合卖家诚信、宝贝卖出数、宝贝浏览量等因素来竞排的橱窗位是什么。
淘宝中的买家我们不妨分为两种,一是随机购买,这样的买家和很多女性逛街一样,喜欢在淘宝去转商铺,看到喜欢的dd就淘两件。还有的就是有消费需求的买家,因为想买而上淘宝。针对第一种的买家暂且不说。橱窗位是专门为第二种买家准备的,因为只要买家把他需要的宝贝的名称一输入,所有的宝贝一览无余。宝贝数量多达上百页,而最先看到的一般是马上要下架的宝贝(搜索页是默认时间排序的,也可以按照价格高低排序等),而买家大部分是在前几页去选择宝贝,并找在线的店主接洽。那么我们不妨把橱窗位可以定义为咱们的招牌,是让顾客走进店铺的幌子。为什么钻石卖家卖的比新手要多很多?单单是信誉高的原因吗?我认为橱窗位的因素才是根本的问题。在理论上,一个钻石卖家的橱窗位理论上可以达到数十个(基本橱窗位35个,每周销售额达到一定数额奖励5个,销售量在前50名奖励10个),而新人在开始仅仅是15个或者20个,贫富差距很大。很不公平吗?其实钻石卖家也是从新手的15个橱窗位挺过来的。我更认为即便新人只有15个橱窗位,只要合理的科学利用,进店铺的买家也会不少的。如何科学利用推荐位(由于是为新手提供参考,暂不介绍淘宝助理的使用。)。
淘宝排名怎么算篇三
第二条第三条。
第四条。
第五条第六条第七条。
第十九条第二十条第二十一条。
第二十二条第二十三条第二十四条。
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》,制定本规则。
淘宝规则,是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款。违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。
用户在淘宝网上的任何行为,应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用淘宝网的相关服务或产品。
淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。
第二章定义。
淘宝网,指由浙江淘宝网络有限公司运营的网络交易平台,。用户,指具有完全民事行为能力的淘宝网各项服务的使用者。
会员,指与淘宝网签订《淘宝网服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户,每个账户对应唯一的会员名。
买家,指在淘宝网上浏览或购买商品的用户。卖家,指在淘宝网上发布商品的会员。
****,指在淘宝网上由特定企业卖家**商品的网络交易平台,。绑定,指淘宝账户与支付宝账户一一对应。拍下,指买家在淘宝网上点击并确认购买的行为。成交,指买家在淘宝网上拍下商品并成功付款到支付宝。交易,指淘宝网上单次拍下同一商品。
订单,指同一买家单次与同一卖家达成的单个或多个交易。包邮,指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。
商品发布数量,指卖家在淘宝网上**中及在线上仓库中商品数量的总和。
店铺屏蔽,指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。
限制发布商品,指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。限制发送站内信,指禁止淘宝会员发送站内信的处罚措施。
限制社区功能,指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务的处罚措施。
限制买家行为,指禁止淘宝会员购买商品的处罚措施。限制使用阿里旺旺,指禁止淘宝会员使用阿里旺旺的处罚措施。
第二十六条第二十七条第二十八条第二十九条。
第三十条。
第三十一条。
第三十二条。
第三十三条。
第三十四条。
第三十五条处罚措施。
公示警告,指在淘宝会员的店铺页面、商品页面、阿里旺旺界面,对其正在被执行的处罚进行公示的处罚措施。
查封账户,指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝网、使用阿里旺旺等工具的处罚措施。节点处罚,指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程。
店铺装修区,指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。下架,指将**中的商品转移至线上仓库。
第三章交易第一节注册。
淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰淘宝网运营秩序等相关信息。会员名注册后不得自行修改。
淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名。
若会员已通过支付宝实名认证且发布过商品、尚有未完结的交易或投诉举报、尚有拍卖押金被冻结或支付宝账户尚未被激活的,则其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定。
第二节经营。
会员账户已绑定通过实名认证的支付宝账户,方可发布商品,但发布商品的数量可能受到以下限制:
(四)卖家发布闲置书籍类商品不得超过五十件,且同款闲置书籍不得超过一件。
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后,方可创建店铺。一个会员仅能拥有一个可**商品的账户。
“商品如实描述”是卖家的基本义务,指卖家在商品描述、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝网提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
卖家应保证其**的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
第三节成人类目。
第三十七条第三十八条。
第三十九条。
第四十条。
第四十一条。
第四十二条后,店铺内所**商品均为成人用品,且**、纱状、网状、镂空的情趣内衣、成人用具商品中的敏感部位均须采用淘宝指定的遮盖物进行修饰。
卖家需要且只需要满足以下条件,即可加入成人类目:(一)提供真实、有效的身份信息进行备案;(二)未在近三个月退出成人类目。
第四节超时规定。
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。买家自付款之时起即可申请退款。
除个别情形外,自买家付款之时起三天内卖家仍未点击发货且买家申请退款的,淘宝通知支付宝退款给买家。
(三)快递、ems及不需要物流的商品十天内;(四)平邮商品三十天内。
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内完成退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内完成退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内完成退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝介入处理。
第五节评价。
买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”和“店铺评分”。
在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。
第四十四条。
第四十五条。
第四十六条评价。
店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。每个自然月因相同买、卖家之间交易而产生的店铺评分或信用积分仅计取前三次。店铺评分不得修改。
第四章违规第一节违规处理。
违规行为,是指涉嫌损害消费者、经营者或淘宝网的正当权益,及涉嫌违反国家法律法规的行为。
会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。
违规行为包括严重违规行为和一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。
会员违规行为的纠正,是指:
(一)发布违禁信息的,淘宝对会员所发布的违禁商品或信息进行删除;
(九)恶意评价的,淘宝或评价方删除该条违规评价;
(十)不当注册的,淘宝查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户或卖家公示、更新真实的实名认证信息。
第四十八条。
第四十九条(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。
会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。
一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。
若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
被执行节点处罚的会员,当其全部违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试后,方可恢复正常状态。
第二节严重违规行为。
发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为:(一)发布以下商品或信息的,每次扣四十八分:
1、枪支、**、军火或相关器材、配件及仿制品;
2、易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品;
3、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件;
5、人体器官、遗体;
6、用于窃取他人隐私或机密的软件及设备;
7、正在流通的人民币,伪造变造的货币以及印制设备;
8、*****及其相关商品;
9、走私、盗窃、抢劫等非法所得;
11、涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物。(二)发布以下商品或信息的,每次扣十二分:
1、管制类刀具及**、**、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具;
2、卫星信号的地面收发装置;
4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;
5、赌博用具及作弊工具;
6、尚可使用的发票、其它可用于报销的票据以及此类票据的代开服务;
7、精神类、麻醉类、有毒类、放射类药品;
8、粉末、液态女性催情类商品;
10、身份证及身份证验证设备;
第五十条。
第五十一条。
11、可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍。(三)发布以下商品或信息的,每次扣六分:
1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务;
2、军警制服、标志及军警专用制品;
3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;
4、有毒化学物、农药及相关信息;
5、烟草专卖品;
7、用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品或医疗器械;
8、个人隐私信息及企业内部数据;
9、国家保护的植物及其制品;
10、各类短信群发设备及软件;
11、撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍。(四)发布以下商品或信息的,每次扣两分:
1、可能用于逃避交通管理的商品以及拼装、改装汽车的服务;
2、未经许可的募捐类商品;
3、未公开发行的国家级正式****等未被允许公开发行的书籍音像类制品;
4、发行时带有银行账户信息的***;
5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务;
6、特供酒、军需酒、自制酒;
7、用于全新销售的伪造变造的数码商品;
9、制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍;
10、利用**线路上的直流馈电发光的灯;
12、算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务;
13、***号、**服务以及带破解功能的手机卡贴;
14、未经许可发布的彩票、机票商品及相关服务;
15、外挂、私服相关的网游类商品。
侵犯知识产权,是指用户发生以下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为:
(三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉,投诉成立的,每次扣四分。
第五十三条。
第五十四条用他人账户的,每次扣四十八分。
泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,每次扣六分。
骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,每次扣四十八分。
第三节一般违规行为。
滥发信息,是指用户未按本规则要求发布商品或信息,妨害买家高效购物权益的行为。(一)发布以下商品或信息的,每次扣十二分:
2、鱼翅、熊胆及其制品;
4、网络账户死保账号以及时间不可查询的腾讯**服务;
5、秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件设备;
6、****、**试类相关服务;
7、法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务;
8、不可查询的分期返还话费类商品。
(二)若在商品类页面发布以下商品或信息的,每件扣零点三分;若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分:
1、闲置、收藏商品发布数量超过限制;
2、个人手机定位、**清单查询、银行账户查询;
3、代扣驾照分数服务;
4、支付宝免签约即时到帐接口;
5、尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务;
6、不以成交为目的而发布的商品或信息;
7、未经许可发布的成人用品、保险服务、书籍、酒类、旅游商品及相关服务;
9、邮局包裹单、ems专递单;
10、大量流通中的外币;
11、手机直拨卡与直拨业务,**回拨卡与回拨业务;
12、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息。
卖家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗的商品或信息,淘宝可对商品或信息进行临时性下架或删除。
(三)使用以下不当方式发布商品或信息的,除第三目每次扣六分之外,每件商品或信息扣零点二分:
第五十六条。
第五十七条。
第五十八条。
第五十九条。
第六十条。
2、店铺中同时**同款商品两件以上的;
3、开设**同样商品的店铺两家以上的。
(四)若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息,每件扣零点二分;若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分:
2、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;
3、商品与所发布的类目或属性不符的;
4、使用虚假的信用等级标识或好评率标识。
(五)除以下商品外,卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,每次扣两分。
1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;
2、定制与预售类商品;
3、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为。交易双方虚假交易的,进行如下处罚:
(二)虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上百分之八十以下且虚假交易笔数四十八笔以上的,每次扣四十八分;(三)其它虚假交易的,每次扣二十四分。
(三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的,每次扣三分。
(二)除拒绝按承诺提供试用商品的情形外,卖家未在相关服务所要求的时间内完成发货、未按规定提供发票、提供发票时要求买家支付额外费用、未使用支付宝交易、未按承诺使用特定支付方式或者未按承诺价格进行交易的,每次扣六分;(三)卖家未履行其它承诺的,每次扣四分。
竞拍不买,是指竞拍者拍得商品后拒不按其最终出价购买商品,妨害卖家权益的行为。买家竞拍不买的,每次扣十二分,并须向卖家赔偿其最后一次出价金额的百分之五。
恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它。
第六十一条。
第六十二条。
第六十三条。
第六十四条。
第六十五条第六十六条。
第六十七条。
第六十八条。
第六十九条。
不当利益的行为。评价人恶意评价的,每次扣十二分。
不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,大批量注册淘宝账户,妨害淘宝运营秩序的行为。会员不当注册的,每次扣十二分。
未依法公开或更新营业执照信息,指通过支付宝实名认证中企业类认证的卖家,未在淘宝规定的期间内公开或及时更新其营业执照信息的行为。卖家未在开店完成之日起十五天内公开或更新的,每次扣两分;卖家在上述期间届满之日起十五天内仍未公开或未更新的,每次扣十二分。
第五章执行第一节交易的执行。
若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,可要求淘宝介入。淘宝在介入后七个工作日内处理完毕。
买家在交易成功后,若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形,可在十五天内任意时间要求淘宝介入。淘宝在介入后七个工作日内处理完毕。
第二节违规的执行。
用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。
对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:
(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
(二)竞拍不买的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。
对延迟发货、竞拍不买及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起五天内提交证据。五天内未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。
第三节类目审核。
加入成人类目的卖家发布图片的审核,淘宝将在卖家上传图片之日起五个工作日内反馈图片审核结果。
附则。
第七十条淘宝网用户的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则。
第七十一条本规则中的以上,包含本数;本规则中的以下,不包含本数。
淘宝排名怎么算篇四
名词解释:全店各页面的访问人数。
指标解读:访客数增加,可能是由于店铺通过自然搜索或对外推广带来的用户量。
增大,详情请查看:流量来源构成。
相关指标:浏览量、平均访问深度。浏览量。
名词解释:店铺各页面被查看的次数。
指标解读:通常情况下,以下因素可能会有助于您店铺的浏览量增高:
宝贝、分类丰富,布局合理,迎合当季市场,能粘住用户持续点击店铺其他页面;
营销推广做的好,能持续带来用户访问。
平均访问深度。
名词解释:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
指标解读:通常情况下,店铺装修、各类主题活动、新品、热销推荐等图文设置。
越吸引人,每访问次浏览的页面数可能会越多。
二:全店成交转化率。
名词解释:成交用户数占访客数的百分比,即成交用户数/访客数。指标解读:通常情况下,有助于提高全店成交转化率的因素有:
宝贝(时令宝贝)图文细节有吸引力;
相比同类宝贝,价格、运费便宜;
相比同类宝贝,店铺信用等级较高、客服服务到位、买家评价较好;
店铺装修、页面布局较好。
建议卖家根据全店成交转化率的变化趋势,对应以上各因素调整相应的店铺优化策略。
三:
客单价。
名词解释:平均每用户的成交金额,即支付宝成交金额/成交用户数。指标解读:通常情况下,客单价增高,可能是由于:
搭配销售、回头客营运效果好;
每用户购买的宝贝数量越多;
价格较高的宝贝销售好。
客单价是衡量店铺销售的客观指标,卖家可根据该指标的变化曲线调整宝贝的促销。
计划。
淘宝排名怎么算篇五
1:开通7+服务排名靠前,没设置的去设置,进入卖家中心的消费者保障服务设置。
2:设置运费险排名靠前,进入卖家中心的消费者保障服务设置。
3:发货速度影响排名,承诺24小时内发货有排名加权,没设置的去设置,进入物流运费模板设置。
4:上架新品打上新品标签有较大的排名靠前权重,所以上架新品时一定要让产品打上新品标签,淘宝一直在扶持新品,在手机淘宝首页我们可以看到有一项每日新品发布就是专门为那些新品引流的入口。
5:避开同款排名靠前,只要做到避开同款,我们新品就能打上新标,有一定的排名加权。
6:(天猫)设置手机专享价在无线端有较大的排名权重,在手机淘宝随便搜搜一个产品,排名前10基本都设置了手机专享价,没设置的一定要去设置好。在卖家中心进入手机营销中心设置。
7:设置手机详情页在无线端排名靠前,所以上架产品同时把手机详情页设置完善,可以有效的提高无线端流量,从而带来大量订单。
8:设置淘金币抵现排名靠前,没设置的同样去设置好,从卖家中心的营销中心进入设置。
9:设置公益宝贝排名靠前,没设置公益宝贝的去设置一下,设置好有一定的权重排名。
10:橱窗产品排名靠前,这个大家都知道,越到下架时间的产品排名越靠前,橱窗位要充分利用,我看很多新手上架产品橱窗从来不使用。
11:收藏人气高,加入购物车量,浏览高的产品排名靠前,这个就之所以的人气宝贝。但是这些不要刻意去刷。
12:转化高的产品排名靠前,转化高说明产品受欢迎,淘宝系统自动默认靠前,转化率可以人工控制的,很简单的操作。
13::销量高的宝贝排名靠前,销量排名权重今年减少了一大半,淘宝为了避免恶意刷单,降低销量排名权重。现在销量低的产品也能排在前面。
14:持续上架产品刻意提升整个店铺的权重,所以店铺要时常补充一些新品,可以有效提升店铺权重。
15:动销率控制在60%左右,太高太低都会对排名不利,多个店铺实测有效。
16:下面强调一些产品关键词放前后位置不影响排名,比如新款特价女装内衣,和特价女装内衣新款不影响排名,但人气高的产品会排在前面。标题中适当采用空格,标点分开不同关键词排名权重会提高,一个标题采用一个空格或一个标点即可。3:新品排名靠前什么叫新品,新品就是不存在同款并且第一次上架的产品,新品排在前面,如何上架新品这里就牵扯到避开同款,后期我会给大家更新避开同款教程。上架新品会出现下面标志,新品标志会保留21天,有的更长,这21天就是扶持期,排名靠前。
17:信誉不影响排名,信誉高低不影响排名,不管星店还是金冠店这点排名是公平的。
淘宝排名怎么算篇六
导语:在电子商务的实际应用中,我们要如何提高淘宝搜索排名了?下面是百分网小编整理的相关内容,需要了解的小伙伴一起来看看吧。
根据淘宝最新数据显示,淘宝所有店铺为5723112个。又根据淘宝的官方规定,0-3心级淘宝卖家的宝贝数量在100到500件,按此推算可以大致知道 淘宝宝贝是如何众多了,同类产品成千上万很常见,与此同时带来一个很迫切的问题就是如何在众多的卖家和宝贝中脱颖而出,提高曝光度? 如何提升自己的宝贝排名,引来流量才是让生意找上门的当务之急。
2、加强客户满意度主要包拓:卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数。
淘宝是想把真正心做生意的店家的商品,第一时间推荐给淘宝买家,淘宝更希望为买家提供有真实评价的好产品,与好服务,否则也会伤害其淘宝本身的利益。当然,淘宝是支持合理的淘宝seo(搜索引擎优化)的。
但是不要做虚假交易。淘宝越来越智能。做虚假交易对店铺是没有好处的。虽然还有很多的虚假交易、关系交易和关联交易淘宝会定期查处这些交易的。只有专心做好宝贝内页,与整店规划,才是真正的成功之道。
淘宝搜索规则的变化,以服务用户为主要目的。每次调整变化都会考虑三方面利益:1、客户2、淘宝3、卖家。
那些信用高的,是不是有人刷出来的呢?淘宝建立初期可能有这样的店铺,但是随着淘宝规则的完善,以及监管力度的.提升。通过刷信用做起来的店铺已经很少很少 了。目前做淘宝比较成功的,都是一点点做起来的。信誉不是最最重要的。如果很在乎信誉,有自己独家的资源,可以开商城,没有信誉的门槛。
做淘宝最重要的还是打造自己产品的卖点。卖点一定要与众不同。产品有什么讲究,怎么用怎么玩。你要讲的让客户动心。接下来,就是流量和排名了。客户都喜欢新鲜的事物!尤其是有创意的事物。
花钱的排名,与免费排名,各有千秋。何时花钱,怎么花,是一门学问,建议在淘宝里花钱排名时,先把免费的淘宝培训全部研究透,再花钱。至于免费排名,如果 一点不懂,既使你花钱把销量做上去了,在自然排名里一样搜不到店铺的产品,当停了直通车时,将不会带来自然流量。花钱可以是提升流量,但要同时做好自然排 名。
比如说保健类商品,在淘宝里已做了很多的限制,这种商品,做排名优化时,一定要选好长尾关键词。并用好淘宝客来进行推广!打造产品的卖点,是重中之重。另外重视好淘宝的自然排名、熟悉透淘宝所有的推广流程、及时跟进节日促销。
这个自然排名是有很多规则的。在自然排名里,没有花钱做广告的商品。在做好宝贝的整体优化后,可以花钱,但是,一步一步试。淘宝推出的每一项新产品,与新服务,都可以小试一下。只要是符合客户喜好的,成交率的转化不是难题的。
其实,淘宝最大的优势在于流量,每天的淘宝都有2200w独立访问量,只要符合市场需要的都有机会展示出来。淘宝也更希望看到好的产品与服务。只要提供的产品卖点够精准。通过直通车等手段提高一下流量,前期的信誉都是一点点积累的。
淘宝整体排名是根据淘宝的规则进行排名的。根据多个因素不同各的权重 有自然排名,也有人气排名。但是淘宝关于排名规则的几个核心方面是一直没有改变的,具体有:
1、合理安排宝贝上下架时间;
2、宝贝标题关键词布局;
3、整店宝贝标题关键词布局;
4、宝贝属性关键词布局;
5、宝贝内页关键词布局;
7、支付宝交易排名。
8、人气综合指数。这几个核心的数据是一直不会变的。
至于,客户满意度方面,主要包拓:卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数。这 些因素,一共加一起,就是一个综合的算法。客户满意度方面,就需要我们自身的努力来提高了。还是这个核心原则,淘宝想把客户满意的商品排名更靠前。也增加 淘宝网的美誉度。
如果是c店,要想快速把信誉做上去,前期要多做活动,比如秒杀,聚划算,等等。聚划算现在有点难报,但是可以通过找一些可以做低折扣的产品来尝试一下。
做好排名优化,再多参加活动,配合一些节日来做,流量还是很容易进来的。前提是,宝贝与店铺的定位,要做的很完善,才能促成高转化率。根据淘宝新的聚划算 的规则,现在参加聚划算越来越难了!建议大家,把淘宝所有关于活动的都关注一下。聚划算,已经能在自己店铺里做了。旺铺已经有这个功能了。要获得回头客的 最重要因素就是突出自己的卖点,比如说卖女鞋的直接定位为:驾车鞋。
另外可以考虑淘宝站外推广,很多人开个个人店铺,小本经营,要推广费很多的话会担心投入太多收不回来。那就多运用淘宝客进行站外推广。先成交,后付佣金。 风险很低。客户在淘宝购物,一般只有老客户才可能直接进入你的店铺,而绝大部分的新客户都是直接先使用淘宝搜索寻找自己需要的宝贝,然后点击宝贝进入宝贝 网页,然后再进一步了解的宝贝和店铺,才有可能购买你的宝贝。所以,做好宝贝的排名优化是非常重要的工作之一。自己内部闹腾的再欢也没有用啊,还是要想着 开源的问题。
以前,淘宝卖家少,宝贝数量少的时候,按下架时间轮流展示给买家,这样轮流论次序对卖家看着很公平。但是随着淘宝卖家增多,宝贝数量激增,加上大家都利用下架时间排序来提高排名,这样做效果已经没有原先好了。
但是这个按宝贝上下架时间排序,在默认排序里,一直都是有用的。取决于你所选取的宝贝标题关键词的布局在同类关键词的情况下的一种排序。目前,淘宝在上下架时间方面不会有所限制的。一定要合理安排时间,这个是很重要的。
下架时间规则在淘宝搜索排序里面的权重肯定有所变化,同样是下架的宝贝,排序还会考虑宝贝其它因素。现在,卖家一个店铺有很多宝贝,一个个手动设置不现实。那么,如何批量化设置宝贝上架时间,下架时间,时间段这些细节都要做到。
淘宝排名怎么算篇七
如果您宝贝同时发布的话,也就是说这周只有一天您的宝贝是排在最前面!分三次隔天发布,那你一周就有三次机会了!就想你一样为什么宝贝发布的时间不是14天而是7天那!同样的理由嘛!选择上架时间越短越好,查商品的时候默认排序就是按时间算得宝贝的发布时间也得最好在一个时间段!
成交量最大的时间 是早上9点12点,下午2点到5点,晚上8点到10点!建议你宝贝发布的时间在早上12点,下午5点,或者晚上的10点!这样在人最多的.时候,你的宝贝排在前面!那你的宝贝浏览量就高了!因此成交量也会高的!
1 淘宝橱窗推荐的时候也有诀窍的!你不是把宝贝分成三次,记住第一批推荐第二批的宝贝,第二批推荐第三批的宝贝,第三批推荐第一批宝贝 要等第一批宝贝自动下架后才把推荐位给第二批 可以增加你每个宝贝的浏览量! 当你第一批宝贝快结束的时候排在前面,那第一批推荐的宝贝也就附带着排到了前面,说的夸张一点,你的所有宝贝7天都排前面!
2 宝贝分成三次还有个好处!淘宝都会送每个卖家几个推荐位嘛!给新手的推荐一般5个橱窗位置,可是宝贝多啊,到底给谁呢?这里要清楚一点,橱窗推荐只对离宝贝结束时间2天以下才有用,所以嘛~呵呵你就该知道宝贝分成三次,位置该给谁了吧!呵呵当然给快要结束的那一批了!我想想5到20个的位置足够了吧(4心以下卖家)!呵呵...推荐位是很难的弄到的,我的两件物品都上了推荐位浏览量确实高了好多~但是多数买家还是喜欢买价格比较低的商品所以价格优势不能少.
淘宝排名怎么算篇八
今天小编就给大家分享下关于淘宝标题组合规则以及优化技巧。相信有很多人关于标题比较头痛,今天就来分享一下关于淘宝标题组合及淘宝关键词优化排名技巧的秘籍。大家也赶紧在大促前搞起来。
1.举例说明什么是关键词堆砌?
即是与产品相关的多条关键词直接罗列,其中包含多个重复字词,标题语句不通顺,例如:充气床单人充气床单人蜂窝充气床单人床宽99cm单人立柱充气床包邮。
2.举例说明什么叫品牌词和敏感词?
品牌词即关键词中含有品牌,如:波司登羽绒服 , 敏感词为淘宝禁止或不明确允许发布的关键词,如:淘宝特许、出口原单、lv正品、gucci授权等。
3.标题组合中一般用什么符号隔开?
理论上来说,是用空格或者/这两种符号,一般情况下我们习惯用空格,但有的时候为了标题看起来更加的可读,会用到/,比如苹果4/4s,要比苹果4、4s更加的可读。
4.淘宝标题分词的三个原则是什么?
三个原则是紧密优先原则,前后无关原则,偏正组合原则;这里三个原则的重要程度为:紧密优先前后无关偏正原则,也就是说我们组合标题时最应该考虑的原则是紧密优先原则。
5.举例说明什么叫紧密优先原则?
紧密优先就是:比如这2个标题(其他因素都相同的情况下),如果买家搜索"长款毛衣链"。优先展示的是下面那个标题:"高品质正品韩国毛衣链韩版长款项链 女葫芦玫瑰花朵钥匙" "高品质正品 韩国猫眼石项链 韩版长款毛衣链 女葫芦玫瑰花朵钥匙"。
6.举例说明什么叫前后无关原则?
如果一个词是用一个或几个空格隔开的,那么分开的那几个小词的排列顺序是怎样都可以的。如"2013新款 男士 羽绒服"和"男士2013羽绒服 新款"或"羽绒服 男士新款2013"这三个词的搜索效果是一样的。
7.举例说明什么叫偏正组合原则?
偏正组合原则:修辞词在标题前面,名词放后面,如2013新款女鞋高跟皮鞋。
8.按照这三个原则组合一个标题,并加以说明?
这个没有标准答案,请各位同学写清楚自己的思路即可。
9.你怎么理解一类词,二类词,三类词?
我们所说的一类词、二类词、三类词、只是相对的,就像我们找黄金关键词一样,没有绝对的黄金关键词,只是相对而已,所谓的一类词就是有一定搜索但竞争数很低可以给我们轻松的带来流量的词,我们在宝贝权重低的情况下(比如我们刚上的新款),在毫无能力的和其他竞争对手去竞争的情况下才选用的词。
或者店铺流量实在少,实在做不上去,我们才考虑选择竞争宝贝数不高但有一定的搜索(比如,男装皮衣里面的关键词,皮尤男外套,当天搜索1689宝贝竞争数200)二类词,也就是我们所说的精准长尾词,相对比一类词精准,转化和搜索流量整体趋势也比一类词大,但竞争度也相对大的词,这样的词也是我们后期主攻的词,三类词,这样的词竞争力度是超级大的,宝贝竞争数也大。
虽然数据上很可观但相对没有二类次转化率精准,(比如,连衣裙-3类词,雪纺连衣裙长袖-二类词,连衣裙包含了很多种它只是一个大概)这样的词我们一般在组合标题的时候不考虑,因为在做标题的时候一类词和二类次已经包含了三类词了。
10.一个标题里一般情况下一类词和二类词的比例是多少,你怎么理解?
一般情况下宝贝权重第一类词应该占标题的80%,二类词占标题的20%,因为低权重宝贝做三类词基本上是做不到排名,等权重高了再换掉一类词,为宝贝带来更多的流量。
11.一个宝贝做到什么时候就可以主做二类词了,你怎么理解?
当一类词已经稳定排名,有一定权重的时候,开始考虑做二类词,以此类推。
12.修改标题需要下架宝贝吗?
不需要下架也可以,出售中的宝贝,可以直接编辑修改。
13.组合标题的时候要不要加空格,怎么加,加多少?
如果我们要做的关键词本身带空格,那么这个空格就留着,比如"牛仔裤 女"这个词本身带空格,那么我们就不能把这个关键词写成"牛仔裤女";如果是两个独立的关键词,我们需要组合到标题中,加不加空格都无所谓,比如关键词1"单肩包女",关键词2:"斜挎包韩版"这两个词组合的时候中间可以不用空格。可以写成"单肩包 女斜挎包韩版",一般情况下,一个标题中最多可以出现2-3个空格,这样显得标题紧密性的同时,标题的可读性也会好一点。
14.某一个关键词带空格和用文字隔开有区别吗?
效果是一样的,比如"单肩包 女"和"斜挎包韩版"这两个词,如果写成"单肩包斜挎包韩版女",对于"单肩包女"这个词来说,效果是一样的。
15.组合标题的时候为什么不能抄其他同行的标题?
因为你的'宝贝权重和同行的不一样,如果抄同行的标题,有的词适合你的宝贝,未必适合你的宝贝,所以抄同行标题的做法是非常拙劣的,有可能运气碰上了,蒙得不错,也有可能运气碰不上。
16.标题里的关键词位置变动对排名有影响吗?
位置的变动对搜索权重是没有影响的,换句话说,当我们修改标题的时候,将某些关键词的位置进行变动对我们的权重是没有影响的。
17.标题打造出来之后多长时间需要修改,这段时间应该做什么?
一般情况下,一个周期到两个周期就需要修改了,这段时间我们要做的就是通过生意参谋里面的关键词监控这个宝贝,重点关注的是标题中哪些关键词给我们讲带来了流量,哪些连展现都没有,观察一到两个周期之后,我们需要将没有带来展现的关键词删除,替换新的关键词,将能给我们带来流量的关键词保留,这就是以后优化工作,这个工作需要不断去做。
18.为什么不能相信一些标题诊断工具的诊断结果?
因为没有一个诊断工具可以正确的诊断出你的标题权重适合做什么词,所有的诊断工具都是依据你的关键词的搜索指数高低,来判断你的标题健康不健康,这是非常不靠谱的依据。
19.两个不同的宝贝,用了很多相同的关键词,会不会违规?
不会的,因为这两个宝贝的属性,主图,价格,描述都不一样,所有没有关系,不过提醒一句,为了买家更好的辨识宝贝,在组合标题的时候尽量避免一样。
20.一个宝贝多长时间修改一次标题比较合理,你怎么理解?
一般七天修改一次,修改标题不要太过于频繁,最多7天内不要超过两次,因为你每修改一次标题,淘宝就要对你的宝贝进行重新收录,这相当于增大淘宝服务器的负担,如果修改得过于频繁,淘宝会不爽,这是其一,修改过于频繁会导致淘宝误认为你的宝贝有问题,这是其二。
淘宝排名怎么算篇九
(2)评价:主要是好评率;访客uv丶pv(商品item级别的uv&pv热度)。(3)转化率:越高越好;(4)收藏量和分享量:主要指有效的收藏和分享;评分(已成交客户对该商品的评价)丶熟客率(商品成交客户中熟客二次购买的占比)。
(5)宝贝主图质量:大小要求达到310*310以上(无放大功能),最好是达到800*800以上(有放大功能),所有促销文字和logo最好不要超过图片总和的10%(部分类目淘宝已经开始检测了)。
宝贝主图还有色彩,风格等。
在同等条件下,离下架时间越靠近的宝贝优先展示,在同等条件下,橱窗推荐的宝贝优先展示。
宝贝下架时间:越接近下架时间越靠前。
首先要说的是这个信誉是有效信誉,比如你以前是做虚拟的,做到一个钻250个信誉了,现在你转行卖女鞋,那么你在女鞋这个类目下的有效信誉是0,也就是和一个刚开店就卖女鞋的店铺差不多。
在此要提醒各位想先做虚拟在做实物的卖家注意,虚拟也许会很快的把信誉做起来,但是在快的同时你也放弃了一些淘宝对新手卖家的扶持,比如淘宝上很多活动(不管是官方活动还是第三方活动),参加大多数活动的条件都是实物销售占比90%以上才能参加,孰轻孰重望各位自己权衡。(2)店铺服务质量包括平均退款速度丶近30天退款率丶近30天投诉率丶近30天处罚次数丶旺旺响应率(指人工回复的咨询客户数占询盘总数的比例)丶旺旺响应速度(指人工回复咨询的平均时间间隔)丶物流时效(指客户付款到签收的时间间隔)。这些最好都要小于行业平均水平。还有一些因素如下:
宝贝描述相符丶卖家的服务态度丶卖家的发货速度。这些最好是高于行业平均水平。店铺动态评分:卖家质量得分中很重要的特征注意:
排名和店铺信誉没有关系。
主营和店铺类目不同不会影响搜索权重针对以上因素,如何调整应对宝贝标题和主图。
(1)修改调整:不要同时大幅度修改多个重要属性,如果只是正常修改调整,对排序是没有影响的。
(2)优化反应时间:标题优化之后一般半个小时就能体现在线上,主图的优化一般1-2天后才能反应到线上。
(3)中英文描述,可增加被匹配到的概率,但不直接影响搜索流量。
统计分析消费者的购物偏好,包括但不限于:最优成交价格区间丶品牌偏好丶属性偏好等。(1)个性化模型的应用差异:
个性化模型目前在天猫通过“用户个性化匹配”“品牌分层”“市场化价格引导”等多纬度进行导购干预;而在淘宝主要以“用户个性化匹配”为主。
其显着的特点决定了天猫个性化更加善于把握消费者对品牌的购物倾向性丶对品类价格的购物敏感性。
(2)商家经营的注意事项。
受天猫个性化市场化价格引导的影响,天猫商家需要更加关注主力商品前台类目的价格导向性。
7,商家参与提供的特色服务。
在淘宝&天猫各个行业市场下,都会有一些特色服务,但凡提供特色服务的商家和商品将会更容易获得搜索的流量倾斜。
例如:天猫电器城推出的“电”字标认证,就包含了“时效展示丶送货上门丶顺丰包邮丶全国联保丶延长保修”等系列服务。搜索电器城相关商品时,带有“电”字标认证的商品会被优先推荐。
淘宝搜索的数据依赖于“卖家”整理归类并进行精准发布,换句话说,“卖家”商品发布的过程就是淘宝搜索建立商品索引的过程。影响搜索排序因素有很多,但原则只有两个:更好的产品丶更好的服务。
seo(搜索引擎优化)的。
淘宝搜索规则的变化,以服务用户为主要目的。每次调整变化都会考虑三方面利益:(1)客户(2)淘宝(3)卖家。
淘宝主搜结果页主要包括以下模块:a.主搜索框:用户搜索行为的操作区域,主要分为“宝贝搜索”“店铺搜索”,同时支持“天猫”“二手”“全球购”三类细分搜索;b.商品属性筛选区:根据商品属性特征进行推荐,支持用户漏斗型缩小购物范围;c.类目筛选区:当关键词类目特征不明显时,推荐多个类目的商品集合,支持用户跨类目选购;d.搜索功能区:用户进行精准搜索的多功能搜索筛选区,包括“搜索市场tab选择”“商品特征筛选”“单一维度排序”“价格热度展示”以及“个性化引导提示”。
天猫搜索结果页主要包括以下模块:
a.智能导航区:根据用户群体特征或个性特征智能推荐区域,主要包括“品牌推荐”“类目推荐”“属性推荐”三个类型;b.智能关联推荐区:根据用户检索关键词,进行热门相关关键词推荐;c.功能筛选区:与主搜功能筛选区类似,支持用户精准搜索;d.商品结果区:结合用户特征分析,推荐符合消费者需求天猫商品集合。
注:金字塔模型由下往上逐层过滤(择优留用),能到达金字塔最顶端的商家&商品才会最终推荐给消费者。
a,第一关键词第二关键词第一关键词特殊字符第二关键词即紧密排列规律,搜索时特殊字符将被忽略,搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。
淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别,搜索不再以剩余时间为主要的排名依据,通过分析结果得到以下一些规律。2-1丶在淘宝首页搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。“人气搜索结果”是综合“卖家信用丶好评率丶累计本期售出量丶30天售出量丶宝贝浏览量丶收藏人气”等因素来竞排的。淘宝经过一定的权值计算后,给出了最终列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定,顺序经常发生变化,这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明,浏览量对排名因素的作用高于其他因素。
2-2.在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果,即以卖家信用等级从高到低排序。
2-3.在淘宝社区各板块的网页右上角搜索结果为“人气”搜索结果。
2-4.在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果,影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”,与售出量丶浏览量丶价格丶卖家好评率丶先行赔付丶所在地丶商品页面的排版布局和关键字频率丶次数等因素基本无关。
买家搜索关键词的时候淘宝会为该关键词匹配一个最佳的类目,并且淘宝搜索结果也会优先显示该类目下的宝贝。找到自己最佳类目的方法——通过发布宝贝自动匹配最佳类目来查找。
5丶淘宝商家应对的优化策略。
其实淘宝官方是没有隐形降权这种说法的,这都是坊间的传说。淘宝的降权有两种,一种是明确违规行为直接扣分,这个官方都会有通知站内信;另外一种是因为店铺存在某些嫌疑或者某项数据近期表现低于行业均值,那么搜索系统就会自动识别,宝贝的排名就会受到影响,自然流量也就受到影响了,这种店铺后台是收不到任何官方通知的,很多人就把这个叫做隐形降权。
判定商品是否被搜索降权/屏蔽的方式:1丶虚假交易等降权或屏蔽。
宝贝价格设定不合理使宝贝被屏蔽。检测宝贝价格设置是否合理的方法:在搜索输入框中输入查询宝贝的类目主关键词,然后在价格这个单维度条件下查看宝贝的价格区间,只要你的宝贝价格设置在这个价格区间就不会被屏蔽。3丶滞销品所谓的滞销品就是指90天无销售记录的宝贝,在淘宝上将不会再搜索到该宝贝(全名搜索都不会搜索到的)。检查自己的宝贝是否是滞销品可以在淘宝卖家后台的宝贝体检中心查看。解决滞销品的方法是:
修改宝贝:将宝贝下架再上架即可。为了让宝贝不再重蹈覆辙,建议下架后适当修改滞销宝贝的价格和标题,使得宝贝“复活”,需要注意的是,修改标题时,要从优化的角度来处理,不要修改产品的基本属性。
将商品删除宝贝重新发布新的宝贝,原先的宝贝被彻底除名。上面的两种方式处理起来也要注意几点:
修改价格时,不能修改过大,招来不正当的嫌疑,可能导致审核期间宝贝的搜索减分处理(也就是所谓的隐形降权)。
修改标题不是修改类目,商品替换会导致违规扣分。
店铺会降权,商品会排名靠后。
新规则以后,卖家的纠纷退款数丶投诉数丶动态评分,发货速度,旺旺响应速度,中差评数量和比率等等与卖家服务质量息息相关的因素,都可影响到宝贝在搜索结果中的排位。注意:
1丶搜索降权是指商品能够被搜索到,但在搜索结果中的排名靠后;
店铺产品被通知降权,要冷静处理,也要意识到产品不符合规范的地方。产品被降权有以下处理方法:
1丶如果发现降权或屏蔽的宝贝,可以马上将该宝贝删除,重新再发布一个。以免无故占据一个橱窗推荐位,而减少店铺的整店曝光几率。
2丶如果降权的宝贝有较高的销售记录,不愿意删除的话,可以将宝贝错误的地方调整过来。系统的判断是30天的动态平均过程,一旦改过来以后,对这个商品的评价会逐渐回升。3丶如果有滞销商品,建议对于滞销商品,重新编辑再上架。不要对店铺商品永远一动不动。
淘宝排名怎么算篇十
(2011年1月4日修订)。
第一章概述第二章定义第三章交易。
第一节注册第二节经营第三节超时规定第四节评价。
第四章特殊市场。
第一节专营类目第二节无名良品频道。
第五章违规。
第一节违规处理第二节严重违规行为第三节一般违规行为。
第六章执行。
第一节交易的执行第二节违规的执行第三节类目审核。
附则。
第一章概述。
第一条。
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》,制定本规则。
第二条第三条。
第四条。
淘宝规则,是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款。违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
第八条第九条第十条第十一条第十二条第十三条第十四条。
第十五条第十六条第十七条。
第十八条第十九条第二十条。
第二十一条第二十二条第二十三条。
第二十四条。
宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。
用淘宝网的相关服务或产品。
淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。
第二章定义。
淘宝网,指由浙江淘宝网络有限公司运营的网络交易平台,。用户,指具有完全民事行为能力的淘宝网各项服务的使用者。
会员,指与淘宝网签订《淘宝网服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有。
多个账户,每个账户对应唯一的会员名。
买家,指在淘宝网上浏览或购买商品的用户。卖家,指在淘宝网上发布商品的会员。拍下,指买家在淘宝网上点击并确认购买的行为。
交易,指淘宝网上单次拍下同一商品。绑定,指淘宝账户与支付宝账户一一对应。
退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
分销商品,淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。
店铺屏蔽,指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处。
罚措施。
限制发布商品,指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。限制发送站内信,指禁止淘宝会员发送站内信的处罚措施。
限制社区功能,指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务的处罚措。
施。
限制买家行为,指禁止淘宝会员购买商品的处罚措施。限制使用阿里旺旺,指禁止淘宝会员使用阿里旺旺的处罚措施。
关闭店铺,指删除淘宝会员的店铺,下架店铺内所有出售中的商品,禁止发布商品,并。
禁止创建店铺的处罚措施。
公示警告,指在淘宝会员的店铺页面、商品页面、阿里旺旺界面,对其正在被执行的处。
罚进行公示的处罚措施。
查封账户,指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝网、使用阿里旺旺等工具的处罚措施。节点处罚,指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程。店铺装修区,指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。
成交,指买家在淘宝网上拍下商品并成功付款到支付宝。
下架,指将出售中的商品转移至线上仓库。
第三十条。
第三十一条。
第三十二条。
第三十三条。
第三十四条。
第三十五条。
第三十六条第三十七条。
第三十八条。
包邮,指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。
第三章交易第一节注册。
淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干。
扰淘宝网运营秩序等相关信息。会员名注册后不得自行修改。
淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名。若会员已通过支付宝实名认证且发布过商品、尚有未完结的交易或投诉举报、尚有拍卖押金被冻结或支付宝账户尚未被激活的,则其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定。
第二节经营。
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照。
等信息,并通过开店考试后,方可创建店铺。一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户。
会员账户已绑定通过实名认证的支付宝账户,即可发布闲置商品,但创建店铺后方可发。
布全新商品。
已发布商品的数量可能受到以下限制:
(二)卖家发布闲置书籍、闲置音像类商品不得超过五十件,且同款闲置书籍不得超过一。
件。
实、完整的描述。
等。
第三节超时规定。
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
自卖家在淘宝网确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝。
通知支付宝打款给卖家:(一)自动发货商品一天内;(二)虚拟商品三天内;
第三十九条。
第四十条。
第四十一条。
第四十二条。
第四十三条。
(三)快递、ems及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家。
拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给。
买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收。
货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第四节评价。
买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评。
分”。
在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。
价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。
分。
每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。
店铺评分不得修改。
第四章特殊市场第一节专营类目。
成人避孕用品计生用品类目,是供符合特定条件的淘宝非商城卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。卖家加入该类目后,店铺内仅允许出售成人用品,且露点、纱状、网状、镂空的情趣内衣、成人用具商品中的敏感部位均须采用淘宝指定的遮盖物进行修饰。卖家若同时满足以下条件,即可加入成人避孕用品计生用品类目:
第四十四条。
第四十五条。
第四十六条。
第四十七条。
第四十八条。
(一)提供真实、有效的身份信息进行备案;
(二)未在近三个月退出该类目。
书籍杂志报纸类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平。
台。
卖家若同时满足以下条件,即可加入书籍杂志报纸类目:
(一)普通卖家需具备《出版物经营许可证》,代购卖家需提供境内网站代购账户等级信。
息及近一个月的代购订单信息;(二)未曾两次退出该类目。
卖家若发生以下任一情形,即被书籍杂志报纸类目清退:
(一)一般违规行为扣分累计达十二分;(二)严重违规行为扣分累计达十二分。
音乐影视明星音像类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易。
平台。
卖家若同时满足以下条件,即可加入音乐影视明星音像类目:
(一)普通卖家需具备《音像制品经营许可证》,代购卖家需提供境内网站代购账户等级。
信息及近一个月的代购订单信息;
(二)未曾两次退出该类目。
卖家若发生以下任一情形,即被音乐影视明星音像类目清退:
(一)一般违规行为扣分累计达十二分;(二)严重违规行为扣分累计达十二分。
保险类目,是供符合特定条件的淘宝商城卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。
(二)符合类目运营要求。
彩票类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。
(二)符合类目运营要求。
淘宝旅行类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。
卖家若同时满足以下条件,即可加入淘宝旅行类目:
(一)出售机票的卖家须具有中华人民共和国《企业法人营业执照》、中国民用航空局及。
各分局授予的销售终端id号;
(三)出售机票的卖家账户须通过支付宝商家认证;
(四)出售国际机票的卖家在支付宝账户中存入五万元保证金,出售国内机票卖家在支付。
宝账户中存入一万元保证金;
(五)出售机票的卖家未在近三个月退出机票类目;
(六)出售旅行线路的卖家须具有中华人民共和国《企业法人营业执照》及《旅行社经营。
许可证》;(七)符合类目运营要求。
第四十九条。
第五十条。
第五十一条。
卖家发生以下任一情形,即被淘宝旅行类目清退:
程单或发票达两次以上的;
买家投诉达五次以上的;
(三)出售国内机票的卖家擅自发布国内机票以外商品,出售国际机票的卖家擅自发布《国。
(七)出售旅行线路的卖家因骗取他人财物而被扣分的。
(八)出售机票、旅行线路的卖家与买家在其他网站或线下进行交易的。
第二节无名良品频道。
无名良品频道,是指在淘宝网上由阿里巴巴特定会员出售商品的网络交易平台,域名为。
卖家需要且只需要满足以下条件,即可加入无名良品频道:
(一)卖家为阿里巴巴中国网站诚信通会员或阿里巴巴国际网站中国供应商会员;
(二)已在淘宝网上创建店铺且发布一百件以上商品;
(三)已加入消费者保障服务之商品如实描述服务、消费者保障服务之七天无理由退换货。
服务及消费者保障服务之闪电发货服务;
(四)已投保退货运费险;
(五)未在近六个月退出无名良品频道。
(三)退出消费者保障服务之闪电发货服务的;
(四)未投保退货运费险的。
第五章违规第一节违规处理。
第五十二条。
第五十三条。
第五十四条。
第五十五条。
规的行为。
会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。
因分销商品引起的违规行为,若淘宝判定非分销商责任的,则分销商免于扣分,仅对违。
规行为进行纠正。
违规行为包括严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。
会员违规行为的纠正,是指:
(一)发布违禁信息的,淘宝对会员所发布的违禁商品或信息进行删除;
(二)侵犯知识产权的,淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息及因此产生的交。
易评价进行删除;
(三)盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回。
账户;
行删除;
(六)滥发信息的,淘宝删除会员所滥发的商品或信息,或对出售同样非分销商品的两家。
以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭;
正当方式提高淘宝商城商品销量的,淘宝删除该商品;
提供发票;
(九)恶意评价的,淘宝或评价方删除该条违规评价;
(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店。
铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区。
功能及公示警告二十一天的处罚;
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。
会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又。
须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。
一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为,每扣十二分。
即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。
若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
被执行节点处罚的会员,当其全部违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试。
后,方可恢复正常状态。
第二节严重违规行为。
第五十七条。
发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为:
(一)发布以下商品或信息的,每次扣四十八分:
1、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品;
2、易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品;
3、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件;
行的书籍、音像制品、视频、文件资料;
5、人体器官、遗体;
6、用于窃取他人隐私或机密的软件及设备;
7、正在流通的人民币,伪造变造的货币以及印制设备;
8、麻醉注射枪及其相关商品;
9、走私、盗窃、抢劫等非法所得;
10、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的化学品,以及含有黄色淫。
秽内容的商品、信息;
11、涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物。
(二)发布以下商品或信息的,每次扣十二分:
1、管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具;
2、卫星信号的地面收发装置;
4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;
5、赌博用具及作弊工具;
6、尚可使用的发票、其它可用于报销的票据以及此类票据的代开服务;
7、精神类、麻醉类、有毒类、放射类药品;
8、粉末、液态女性催情类商品;
9、国家保护动物的活体、肢体、皮毛、标本、器官及制成品,已灭绝动物与现有国家。
二级以上保护动物的化石;
10、身份证及身份证验证设备;
11、可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍。
(三)发布以下商品或信息的,每次扣六分:
1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务;
2、军警制服、标志及军警专用制品;
3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;
4、有毒化学物、农药及相关信息;
5、烟草专卖品;
第五十八条。
第五十九条第六十条第六十一条。
7、用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品或医疗器械;
8、个人隐私信息及企业内部数据;
9、国家保护的植物及其制品;
10、各类短信群发设备及软件;
11、撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍。(四)发布以下商品或信息的,每次扣两分:
1、可能用于逃避交通管理的商品;
2、未经许可的募捐类商品;
3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品;
4、发行时带有银行账户信息的银行卡;
5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务;
6、特供酒、军需酒、自制酒;
7、用于全新销售的伪造变造的数码商品;
9、制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍;
10、利用电话线路上的直流馈电发光的灯;
11、国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九。
年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品;
12、算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务;
13、一卡多号以及带破解功能的手机卡贴;
14、外挂、私服相关的网游类商品。
侵犯知识产权,是指用户发生以下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等。
相关法律法规的行为:
(一)有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别严重的,每次扣四十八分;
(二)有确切证据证明卖家出售假冒商品的,每次扣十二分;
(三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉,投诉成立的,每次扣四分。
盗用他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗。
用他人账户的,每次扣四十八分。
泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。
泄露他人信息的,每次扣六分。
骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行。
为。骗取他人财物的,每次扣四十八分。
第三节一般违规行为。
第六十二条。
滥发信息,是指用户未按本规则要求发布商品或信息,妨害买家高效购物权益的行为。
(一)发布以下商品或信息的,每次扣十二分:
1、淘玩偶、淘金币、口碑卡、阿里巴巴及旗下公司提供的各项服务账号、仿阿里巴巴。
及旗下公司产品的软件;
2、未经许可发布专营类目所属商品的;
3、鱼翅、熊胆及其制品;
5、网络账户死保账号以及时间不可查询的腾讯qq服务;
6、秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件设备;
7、代写论文、代考试类相关服务;
8、法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务;
9、不可查询的分期返还话费类商品。
(二)若在商品类页面发布以下商品或信息的,每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分:
1、闲置、收藏商品发布数量超过限制;
2、个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询;
3、代扣驾照分数服务;
4、支付宝免签约即时到帐接口;
5、尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务;
6、在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品,或仅发布联系方式、外网购物链。
接、实体店信息等非实际交易信息的;
7、明示、暗示具有治疗、保健功效或者某种营养素功能的食品,或者以个体经验进行。
宣传的食品;
8、邮局包裹单、ems专递单;
9、大量流通中的外币;
10、手机直拨卡与直拨业务,电话回拨卡与回拨业务;
11、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息;
12、猫狗肉、猫狗皮、猫狗皮制品。
(三)使用以下不当方式发布商品或信息的,除第三目每次扣六分之外,每件商品或信息。
扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分):
1、在禁止发布商品信息的门户、社区、淘江湖、淘宝打听板块发布广告信息的;
2、店铺中同时出售同款商品两件以上的;
3、开设两家以上店铺且出售同样的非分销商品的。
(四)若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息,每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分:
1、商品信息中缺少标题、主图,或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片;
2、商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配;
3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;
4、商品与所发布的类目或属性不符的;
5、使用虚假的信用积分标识或好评率标识。
第六十三条。
第六十四条。
第六十五条。
第六十六条。
(五)除以下商品外,淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,每次扣两分。
1、淘宝旅行类目中的商品;
2、定制与预售类商品;
临时性下架或删除。
虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分或淘宝商城商品销量,妨害买家高效。
购物权益的行为。
下的,每次扣四十八分;
(二)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十。
以下,若相应违规笔数达四十八笔以上的,每次扣四十八分;(三)其它通过不正当方式提高账户信用积分的,每次扣二十四分;(四)通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的,每次扣六分。
(二)定制与预售类商品;
(三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
家描述不符的,每次扣三分。
违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家服务满意权益的行为:(一)卖家违背以下承诺的,每次扣十二分:
1、淘宝判定卖家确实应该承担退货退款或其他售后保障责任但卖家拒绝承担的;
2、淘宝判定卖家确实应该承担因消保产生的退货退款、假货赔。
三、数码维修、闪电发。
货赔付等消保赔付责任但卖家拒绝承担的;
3、卖家参与试用中心的活动,但却在买家报名完成后拒绝向买家发送已承诺提供的试。
用商品的。
(二)卖家违背以下承诺的,每次扣六分:
2、淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的;
3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的;
4、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,但拒绝提供上述服务的;
5、发布拍卖商品的卖家,拒绝按照买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的;
6、加入聚划算的卖家中途退出,或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的;
第六十七条。
第六十八条第六十九条第七十条第七十一条。
第七十二条第七十三条。
第七十四条第七十五条。
第七十六条。
第七十七条。
7、加入淘宝游戏交易平台的卖家,未在买家付款后三十分钟内提供商品的。
(三)卖家未履行其它承诺的,每次扣四分。
竞拍不买,是指竞拍者拍得商品后拒不按其最终出价购买商品,妨害卖家权益的行为。买家竞拍不买的,每次扣十二分,并须向卖家赔偿其最后一次出价金额的百分之五。
恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它。
不当利益的行为。评价人恶意评价的,每次扣十二分。
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。卖家恶意骚扰的,每次扣十二分。
不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,大批量注册淘宝账户,妨害淘宝运营秩序的行为。会员不当注册的,每次扣十二分。
更新的,每次扣十二分。
第六章执行。
第一节交易的执行。
若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,买家可要求淘宝介入。
买家在交易成功后,若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形,可在十五天内任意时间。
要求淘宝介入。
第二节违规的执行。
用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。
未在规定时间内投诉的,不予受理:
(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
(二)竞拍不买的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。
第三节类目审核。
第七十八条。
第七十九条。
图片审核结果。
附则。
淘宝网用户的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则。
生效或修订以后的,适用本规则。
本规则中的以上,包含本数;本规则中的以下,不包含本数。

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