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公司市场调研报告篇一
泰安市第二污水处理厂,该厂位于王家店村附近,地处京沪铁路以东,南环路以北,滂河的西南岸。
三、走访对象。
泰安市第二污水处理厂管理人员。
四、走访目的。
1、了解企业的历史、现状及前景展望、用人要求、企业中各层次员工待遇及职业发展轨迹,优秀员工职业发展案例,以及企业发展面临问题及建议等。
2、通过走访泰安市第二污水处理厂,巩固和强化所学的专业知识,深入理解和掌握污水处理的工艺的流程、特点等。
3、能结合实际,运用掌握的知识解决实际中存在的问题,并更加深入地掌握水污染控制工程工艺在实际生产中的运用,融会贯通。
4、培养自己理论联系实际,综合利用所学理论知识解决实际问题的能力,全面提高自己的综合素质,为将来的工作奠定良好的基础。
5、通过深入企业进行走访调研,积极与企业进行沟通交流,了解我们环境工程专业的就业形势,并虚心听取企业对我们青岛农业大学和环境工程专业的意见和建议,以便更好地提升自己。
五、走访前准备。
走访前我详细上网搜查了泰安市第二污水处理厂的相关资料,并与污水处理厂的相关管理人员积极取得联系,拟提出了关于污水处理厂运行管理和工艺等方面的问题。我力争做到带着目的、带着问题、带着任务去泰安市第二污水处理厂进行深入的走访调研。
六、走访企业简介。
泰安市第二污水处理厂是国家“南水北调”东线工程的配套项目,是山东省重点工程,也是泰安市委、市政府围绕建设经济强市目标,为治理污染,保护环境,改善人民群众生活质量而实施的城市基础设施建设项目。
第二污水处理厂工程占地159亩,建设规模为日处理污水8万吨,其中2万吨经深度处理后,可回用于工业或市政景观。其全年处理污水1800万吨。工程采用具有除磷脱氮功能的氧化沟处理工艺,厂区工程主要包括污水处理工程、回用水工程及附属建筑。厂外工程包括配套污水管网85公里。该项目被国家发改委列入“三河三湖”水污染治理项目之一,下拨专款给予扶持,工程总投资14560万元。其中,污水处理厂区工程投资为9372万元,配套管网投资5188万元,工程于2003年4月正式开工,于2005年11月27日竣工投入使用。
泰安市第二污水处理厂为国有企业。注册资本432万美元,资产总额947万美元,负债总额523万美元;占地面积80亩,建筑面积10809平方米;员工人数163人,其中技术管理人员62人。主要产品规模:日处理污水5万吨。产品质量生产技术居国内先进水平。
该项目财务内部收益率(全部投资)为5.51%,大于本行业基准收益率4%,投资回收期14.66年(包括建设期),低于基准回收期。同时,项目的建设可大大改善城市环境质量,保护水体,具有良好的环境效益和社会效益。
建设第二污水处理厂是泰安市委、市政府根据城市发展需要,为治理污染,保护环境,改善人民群众生活质量作出的重大决策。第二污水处理厂的建成投产,将使城市生态环境大大改善,并进一步缓解城市供水不足的矛盾,对促进泰安市经济和社会发展将产生积极影响。
七、走访过程。
2018年7月30日,我早晨8点就准时到达泰安市第二污水处理厂,并与之前联系好的泰安市第二污水处理厂管理人员取得联系,在其带领下,我详细参观了该厂。在此期间,管理人员耐心的向我讲解了该污水处理厂运行情况、污水处理厂主要构筑物及工艺流程等,让我了解和掌握了污水处理厂的设计特点、工艺流程、设计理念、主要设计参数、各构筑物选型依据及其优缺点和运行中存在的问题及改进措施。在参观过程中,我认真观察,仔细聆听,积极思考,及时提问问题请他帮忙解答。理论联系实际,受益匪浅。
(一)氧化沟工艺流程图。
调节溢流堰的高度改变沟渠内水深,进而改变曝气装置的淹没深度,使其充氧量适应运行的需要。淹没深度的变化对曝气设备的推动力也会产生影响,从而可以对进水流速起到一定的调节作用;其二是通过直接调节曝气器的转速:由于机电设备和自控技术的发展,目前氧化沟内的曝气器的转速时可以调节的,从而可以调节曝气强度的推动力。
4、简化了预处理和污泥处理。
氧化沟的水力停留时间和污泥龄都比一般生物处理法长,悬浮装有机物与溶解性有机物同时得到较彻底的稳定,故氧化沟可以不设初沉池。由于氧化沟工艺污泥龄长,负荷低,排出的剩余污泥已得到高度稳定,剩余污泥量也较少。因此不再需要厌氧消化,而只需进行浓缩和脱水。
八、走访体会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”虽然我只在泰安市第二污水处理厂进行了短短一天的走访调研,但我却学到了很多知识。非常感谢泰安市第二污水处理厂给我提供这样珍贵的走访调研机会。这是我们大学生涯里精彩的一章。
这次走访调研是对我们所学理论知识的一次全面的升华,是一次将理论和实践相结合的机会,通过这次走访调研我对自己所学理论知识有了更深刻的理解,使我感觉到自己所学的强弱所在,了解到理论和实际生产中的差距,同时对我国现代污水处理技术、监测技术有了一定的了解。这不仅为自己的毕业环节提供了珍贵的资料参考,同时也为自己以后走上工作岗位打下了坚实的基础。此次走访调研使我进一步了解了污水处理的工艺流程,让我更加深刻地认识到了污水处理的重大意义,增强了节约用水和环境保护的意识。
环境是人类生存与发展的基本前提,而人类的生产、生活活动对环境造成的影响是无所不在的。作为一个未来环境工作者,我深刻体会到自己所背负的任务有多么艰巨。这次走访调研不仅强化了我的专业知识,还提高了我的综合职业能力、独立思考能力、实践技能、爱岗敬业的品质,从而为今后能承担技术工作、生产工作和管理工作奠定了良好的基础。
专业毕业生的一个很好的就业场所。泰安市第二污水处理厂非常欢迎我们青岛农业大学的毕业生到其工厂就业。同时,他还就我们学校的课程体系提出了一些意见和建议,例如:多鼓励学生积极到与自己专业相关的企业等进行参观实习;要求学生打好坚实的理论基础;培养学生吃苦耐劳的精神等。在参观的zui后,我热情邀请泰安市第二污水处理厂到我们青岛农业大学进行宣讲及招聘工作等,该厂表示非常乐意接受我们学校的毕业生。
“艰辛知人生,实践长才干”。在深入企业的走访调研中,我学会了如何与人进行有效的沟通,如何将所学的理论知识学以致用,如何分析解决问题。同时,我了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我会更加努力的学习科学文化知识,早日成为国家的栋梁之才,回报社会。
公司市场调研报告篇二
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况,掌握手机在大学的销售状况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
大学生。
(见附件1――问卷)。
20xx年10月01日到20xx年10月25日。
网络问卷。
为了使调查具有普遍性,我们放下了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:
1、提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用a、net平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷。
2、调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的`限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内简单突破1000人,最后到达了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
1、由调查小组成员共同协商确定问卷资料,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2、电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3、动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:
一是让自己的朋友上网回答调查,
二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答。
4、调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析。
公司市场调研报告篇三
一、宏观环境总概:
随着市场经济程度的加深,社会分工日益明确和细化的同时,人与人之间无不蒙上利益层次上的关系、相互逐利,人情与利益的矛盾在某种程度上加深加烈,于是中介作为第三方获利体,在市场上日趋成熟和完善,通过对信息的收集和转卖,从中获利的同时协调社会劳动力,优化资源配置,加强社会分工的指向性,总之,中介服务在经济发展中的作用越来越强,并在广大就业者中树立了形象,在我们的这次调查中,有94%表示在其周围存在中介公司,其中有46%通过中介公司找到合适工作并有74%表示对中介公司的态度为“差不多”。说明广大就业者对中介服务期望与依赖加强。在信息缺乏流通的农村与之相反的城市,中介公司处于发展与日趋成熟阶段,这对于我们创业团体,是一个极有诱惑力的`市场。但首先摆在我们面前的第一道门槛便是如何在其他公司经验基础上加以创新,做到人无我有,人有我优,后起之军才能立于不败之地。
二、市场需求分析:
因此,中介公司以群体定位,针对不同的群体综合分析其特征而对症下药,加以导向,指引他们跨越地域。走向劳动力缺乏的发达城市以达人尽其才,谋求良好生计;在用人事业单位,其发展趋向于扁平化,收缩战线,尽可能的集中力量往专业化发展,非专业性业务寻求借助第三公司完成,企业通过中介公司招工成为大趋势,这也是共赢的方式。所以,中介公司的发展与其他企业的发展是同步的,具有非常良好的前景。
三.市场竞争分析———信息就是生命。
经济领域有句话:收集信息的成本比信息本身的价值还高,可见收集可靠信息的重要性和艰难性,特别是对中介服务行业的竞争,信息就是生命。据我们对焦作人力资源公司总经理的访问,商经理表示:焦作稍有规模的中介公司都建有“市场信息部门”信息收集范围遍布地域广泛,信息系统的建立与完善成为中介公司的竞争王牌。因此,要以此作为创业项目,要立足于信息的收集与处理,建立精英收集团队,信息归整处理机构,并建立待业,就业档案,形成良好的回馈,循环系统。
四、成立“天圆地方”的swot分析。
机会:
1.城市化的加剧,人情味也随之淡化,中介是服务行业的大趋势,通过市场的走访,焦作市的中介公司,比起南方同级城市,实为少数,尚有很大的发展空间。
2.人口流动加速,新人口不群体在陌生地方更需要中介公司的指引,少走弯路。
3.中介公司的创立投资成本低、进入门槛低、运营费用低,此“三低”特别适合初次创业的大学生。
4.竞争剧烈,求职者较难找到一份合适的工作,有意向借助第三方寻求工作。
5.随着行业内的宣传,中介已在求职者中形成观念,大多数中介公司资费较低,广泛为求职者所接受。
公司市场调研报告篇四
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。于是我和同学一起开始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我们在网上投简历,虽然有公司给我们打电话,可是也并不如意,都是一些小公司,我们都不想去,于是就放弃,可是经过了10多天我们还没有找到工作,我们有点急躁了,也不过是什么工作了,当时就想哪怕是小饭馆的服务员都行啊,我们那会真是在坐吃山空了,又过了几天,之前联系过的一个公司给我们打电话,让我们过去培训,我们也不管工资多少,先干着吧,于是就去了,开始培训,一个月的暑期实践就开始了。
我们工作的公司是市场调研咨询公司,培训了两天,无非就是公司的发展历程,公司的企业文化,以及在工作时注意的问题,我们的工作其实很简单,那还有不少别的学校的学生都在那,市场调研,顾名思义,就是了解市场,这就是我们的任务,要想了解市场,就得接近消费者,我们的任务就是了解消费者的'想法,我们的部门是cati部,我们通过专业的调研系统进行电话调研,征求消费者或企业对某一产品或服务的一件或建议,并如实记录下来。
征用耕地的土地补偿费,为该耕地被征用前三年平均年产值的六至十倍。征用耕地的安置补助费,按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数,按照被征用的耕地数量除以征地前被征用单位平均每人占有耕地的数量计算。每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准,为该耕地被征用前三年平均年产值的四至六倍。但是,每公顷被征用耕地的安置补助费,最高不得超过被征用前三年平均年产值的十五倍。供电局给那几百块钱够干嘛,而且人家找村委会,村委会也不管,又让我帮他反映一下,我也只能记录下来,谁知道能不能解决呢。
以上就是我暑假期间的工作,很简单,也很枯燥,不过还好每周还有一次例会,我们可以放松一下,这也是比较好的地方了,我们可以在一起玩游戏,领导也和我们一起玩得很high,其实在这里最大的收获就是结实一帮朋友,有点相见恨晚的感觉,感觉刚认识大家就要各奔东西了,还记得一个同事要走的时候,一直在跟我们念叨,“有些人,这辈子可能就见这一次了,真的这样啊”,天下没有不散的筵席。
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公司市场调研报告篇五
通过这次实习,我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间,虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联,但在学校里所学的,对我有很大的帮助,老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对,都给了我很大的帮助。
通过这次实习,我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会,我以为只要做好自己就可以,其实不二然,你既要处理好与上级之间的关系,又要处理好与同事的关系,进入社会,人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证,不断理解和体会这次实习中所学到的知识。
在实习期间,我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性,不管是做哪一个行业,心态树立好,成功就在眼前。一个很切实的例子:我的师傅,他是一个平平凡凡的人,他在成功面前不会骄傲,在事业进入低谷时,也不会丧气,我进公司三个月了,他一直都没业绩,其他同事说他前几个月做的挺好的,不知道怎么回事,我问他,我说:师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清楚的知道,做业务,没业绩,就没提成,工资就会少得可怜,我以为他会说:他快坚持不下了,结果他告诉我:不管做任何事情,心态放正,加上你的努力和你的坚持,一定会有属于你的收获。在第四个月,他连续卖出了三套房子,提成拿了两万多,我却看不出来他得意的笑容,只是腼腆的一笑。同时,在我实习半年的时间里,我也发现了我们公司不管在管理还是在运营方面,也存在一些问题:
(1).由于受市场客观因素和主观努力不够,员工经常出现两种截然不同的工作状态,一段时期,员工的工作状态处于积极阶段,就像我刚入这里前三个月,工作努力积极,可是到后期,我就开始变得懒散,我感觉这就需要上级和下级进行协调,及时调整好的心态,有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确,最近国家对于快速增长的房价,一直处于打压政策,政策的频繁出现,使很多员工对这个行业失去信心,这就导致了另一个影响,离职率高,人员紧缺。
(2).不能第一时间掌握市场信息,导致我们损失了很多一手资料,我们经常在没客户的情况下,就在那里等待,其实在这个期间内,我们可以做很多事情,我们可以精确的了解房源信息,为以后做好准备,在这期间,把握好我们与房东之间的关系,会在我们有客户之后,迅速成交。
(3).专业知识掌握的不够踏实,我们的公司在入职以后仅有一次培训,说实话,在我们从事这个行业的时候,几乎95%的人对这个行业是陌生的,只进行一次培训,未免太少了,在我入职三个月左右,我还不懂得过户流程,我以为只是我不懂,咨询其他同事,原来80%的人都不懂,以这样的形势面对市场,岂不是自己哄自己。其实不是市场不好,而是我们没有努力的去把握市场,再差的市场都有人签单,不是没有,而是我们不去把握。
实习主要是为了我们以后尽快的适应社会,我一直都认为实习不是为了赚钱,而是为了获取经验,使自己的能力得到提升。为我们进入社会增添一块基石。丰富了我的只是,使我成长了许多,不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园与社会,两个不一样的天地,不一样的人生。也许我不能完全适应社会的残酷,可是我会努力的让自己变得完美。跌跌撞撞后,我一定会成功。社会是个大舞台,学校是步入舞台的阶梯,我会脚踏实地的踏上成功之巅!
最后衷心的感谢学校给我出来体验社会的机会,以及我的实习单位21世纪不动产房产经纪公司给我提供实习机会,让我成长了许多!
1.实习报告(公司)。
2.实习报告(公司)。
公司市场调研报告篇六
这项调查分析了31家美国独角兽公司的融资情况,它们都获创投基金支持,并且在融过资。调查还包括和的独角兽公司融资数据对比。此外我们也提供季度融资分析,但是季度样本规模必然较小,因此更容易受到外部融资的影响。
结论概览。
1.独角兽公司的估值标准削弱。包括:
在20和20,几乎所有独角兽都是溢价融资(up-rounds);而20,溢价融资的比例有较大下滑,在第四季度只有60%。不过几乎所有非溢价融资,都属于“平面融资(flat-rounds)”,估值调减的融资(down-rounds)数量极少。
尽管融资过程中估值调减很少见,但是年上市或者被收购的独角兽中,40%的估值都比上一轮融资低。
最后,独角兽们在2016年下半年的估值增长的平均数和中位数,相较前一轮融资都大幅下降。
2.除了估值标准削弱,创立于美国的、接受创投基金支持的独角兽融资活动数目,自年中期就开始下降,2016年这一数字比2015年和年都少。
2015年一共有62起融资,2016年这个数字减少一半到31。2015年融过资的独角兽,有12家在2016年进行了新一轮融资,还有4家上市或者被收购。而剩余的公司们,在接下来12到18个月中,如果不能进行下一轮融资(上市属于公开融资)或被收购,那就必须大幅降低烧钱速度――这就给独角兽公司的融资带来压力,对其估值也有不利影响。
另一方面,风险基金的2016年则极为成功――市场总体表现良好,纳斯达克上涨近10%,潜在收购者拥有健康的股票价格和富余的现金储备。所以只要投资机构认可独角兽公司的价值,他们就有能力持续投资。
3.2016年独角兽融资中,我们没有发现非估值条款(non-valuationterms)有明显变化。
2016年,几乎所有独角兽在融资时,都为投资者提供了优先清算权。基于cbinsights的数据,所有独角兽的估值大约是这类独角兽的优先清算权价值的5.5倍。所以一般来说,哪怕独角兽公司低于融资价格被收购,投资者的利益仍旧得到了很好的保护。
2016年,ipo保护条款的出现和使用频率降低。收购保护比ipo保护更常见。因为2014年到2016年这一时间框架内,获得创投基金支持并被收购的美国独角兽公司中,有54%的收购价低于最后一轮融资的估值;而把“收购”换成“上市”的话,这一比例就降到21%。
调查结果。
调查的具体结果如下:
融资数目:
年份。
2014。
2015。
2016。
融资活动数目。
35。
62。
31。
相较前一轮融资,新一轮融资的价格变化趋势:
年份。
2014。
2015。
2016。
溢价融资。
100%。
96%。
75%。
平面融资。
0%。
2%。
21%。
估值缩减的融资。
0%。
2%。
4%。
相较前一轮融资,新一轮融资中估值变化的平均数和中位数:
年份。
2014。
2015。
2016。
增长比例平均数。
167%。
162%。
83%。
增长比例中位数。
109%。
92%。
30%。
平均融资数额:
年份。
2014。
2015。
2016。
平均融资额。
$247m。
$239m。
$425m。
收购下行保护:
年份。
2014。
2015。
2016。
优先清算权。
100%。
98%。
97%。
高级优先清算权。
29%。
18%。
19%。
ipo下行保护:
年份。
2014。
2015。
2016。
封锁权(blockingright)。
20%。
24%。
16%。
对赌(ratchet)。
14%。
8%。
10%。
总和。
34%。
32%。
26%。
上行收益(upsidebenefits):
年份。
2014。
2015。
2016。
多倍清算优先权。
(multipleliquidationpreference)。
3%。
6%。
0%。
独角兽ipo保护价格。
(ipoprotectionaboveunicornprice)。
23%。
21%。
16%。
超级投票权股票(所占融资和双重普通股的比例):
年份。
2014。
2015。
2016。
超级投票权股票。
20%。
32%。
39%。
超级投票权股票持有人占比:
年份。
2014。
2015。
2016。
创始人和/或管理人。
43%。
35%。
27%。
创始人和/或管理人和早期投资人。
14%。
15%。
36%。
所有公开上市前持股人。
43%。
50%。
36%。
独角兽退出估值vs.上一轮融资估值。
年份。
2014。
2015。
2016。
收购。
(估值)增加。
2
3
(估值)下降。
1
2
3
总和。
3
2
6
ipos。
增加。
6
2
3
下降。
2
1
总和。
6
4
4
所有退出(exit)总数。
增加。
8
2
6
下降。
1
4
4
总和。
9
6
10。
调查方法备注。
我们的调查仅限于创立于美国、获创投基金支持、估值超过10亿美元的公司。虽然排除非美国和非创投基金支持的独角兽公司,会导致调查所囊括的公司总数减少,却能提供对美国风险投资环境的洞察。通常我们不包括票据融资,因为与股票融资不同,票据融资不会对公司进行估值。
公司市场调研报告篇七
概述目标市场行政区划、城市总体发展规划、经济发展水平、人口状况、燃气消费结构和水平、天然气或其他燃料对lpg的替换情况。
二、市场分析。
2、lpg供应气源结构、物流方式、物流成本、物流时间。
3、lpg行业经营结构(主要的流通环节,各环节的经营方式),行业批发、零售环节利润情况(吨毛利、吨费用)。
5、主要经营商情况:经营特点,企业性质、市场辐射区域,销量及结构,市场占有率,储运设施情况(气库库容及三级灌装站库容、个数,火槽、汽槽辆数,产权情况);货源结构及供应保障度,盈利能力的高低等情况平;同类生产企业相比,经营特点和规模,以及市场集中度等情况。
分析说明项目实施面临的市场竞争现状。
6、未来lpg用量预测相关因素:。
(1)地区燃气发展规划情况。
(2)天然气辐射地区小商业发展,郊区小型工业发展。
(3)天然气辐射不到地区用量未来lpg用量预测。
三、进入市场的swot分析。
1、华北分公司进入目标市场,经营lpg业务的优势与劣势。
2、华北分公司进入目标市场,经营lpg业务机会与威胁。
3、结论(是否能够进入市场、开展业务和取得效益)。
四、市场开发建议方案。
建议进行目标市场开发的方案(可提出多个方案进行比选)。
五、拟开发项目情况。
拟开发项目资产、股权、土地、设备设施、销量、市场占有率等各方面情况。
估计项目总投资,包括新增投资、原有资产及改造投资和流动资金投资情况。
根据区域内批发、零瓶批发、零瓶零售价格情况,结合成本费用估算,对拟开发项目要进行简要的经济性分析。
六、风险和对策。
市场开发、项目实施存在的风险以及对策。
公司市场调研报告篇八
留学咨询服务是具有丰富的留学知识和经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务工作,是咨询人员在客户提出留学需求的基础上,深入了解客户,并且和客户密切结合,应用对客户所申请国家、学校及相关专业的了解,指导客户完成包括国家、学校及专业的选择、申请文书的写作等所有申请中所涉及的各项工作,帮助客户申请到最佳的录取结果。
服务过程中,咨询师需要根据对客户的了解,分析出客户在申请中所拥有的优势及不足,结合申请学校的录取要求,为客户提出各个问题的解决方案和建议,使客户从激烈的申请竞争中脱颖而出,赢得所申请学校录取官员的青睐。客户在解决自身问题的同时自身的知识和才能也得以增长,同时顾问获得经验的积累。
咨询服务的优势。
与客户无先天性利益冲突。
第一,留学咨询机构不代理任何国外院校招生,没有获得国外合作院校丰厚招生返点的驱使,咨询师将更愿意帮助客户申请真正适合客户的学校。并且客户不接受结果即可全额退款的模式决定咨询师将必须以客户的目标为工作核心。第二,没有中介机构代理学校100%申请成功率的保障,咨询机构必须靠大量研究工作保证申请成功率才可以使企业生存下去。
扫除信息不对称的不利影响。
全球新进国家的高等教育人才筛选制度,尤其是美国为代表,于国内有着非常巨大的区别,而国人获取此部分信息的渠道有限。加之网络信息有很大的片面性,甚至是错误的,所以每年有大量的人因为这种信息不对称走了很多弯路,或是申请失败。其中不乏很多极具潜质的优秀申请者。
留学咨询服务则凭借在申请国家、学校和专业领域内的丰富知识以及所接触过的大量申请实际案例中积累的各种经验,消除这中信息不对称带来的不利影响,保障申请结果。
节省客户时间,提高申请效率。
申请者在认真完成国内大量课程学习或科研的巨大压力下还需要完成所申请国家所需要完成的各项标准化考试(比如托福、sat、gre、gmat等),而且要从众多的国家中挑选出最适合自己的大学,并完成学校所要求提交的申请材料,例如个人陈述、个人简历、推荐性等,压力非常大。更重要的是,对于不同情况的申请者,在申请材料的制作上有着非常多的技巧,彻底了解需要大量时间。而这种信息对于客户来说一生可能只会用到一次,对客户未来真正的职业发展意义较小,投入大量时间和精力,性价比很低。
而咨询服务机构可凭借丰富经验帮助客户在最短的时间内了解自己申请方向的本质及重点,并通过合理的规划使客户将时间用在真正对申请有重要影响的工作中,帮助客户合理分配时间,以最有效、最有针对性的方式提升申请竞争力,从而拿到理想的申请结果。最终实现1+12的共赢效果。
需要特别说明的是,由于留学咨询的光明前景,所以越来越多的中介机构,除了继续代理那些实力不强的学校之外,也开始大量进入留学咨询领域。
但是,中介的咨询服务,如果不把其服务从中介模式完全割裂开,那么没有几个人会愿意花大量时间去研究大量的学校和专业,因为这是件非常非常辛苦的事情。而且有代理学校的返点,吸引,他们绝对愿意向客户推荐代理学校,不论学生是否真的适合。我就知道有些所谓的做留学咨询的中介,只让客户申几所学校,客户希望去的学校根本不让申请,一个真正的咨询机构,如果没有申请一定数量的学校,将有很大失败风险。而中介敢这么做因为,他们知道,无论帮客户申的为数很少的学校是不是有结果,学生肯定会走,因为那几所学校里一定有至少一所是其代理的学校,要么学生去代理的学校,要么学生放弃录取结果,但中介是不会退钱的,因为他们会说他们已经帮你申请到录取结果了,不去也不会退钱的。。。在利益有冲突的情况下,我不相信有多少商人(甚至包括我自己)能够为了道德而放弃利益,这是人性问题。所以我们只能采用一种科学的模式,先天性的解决利益冲突问题。
公司市场调研报告篇九
市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政策、分配政策、价格政策和公关政策;其根据是根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值(中间销售商);其目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且达到比竞争对手更高的业绩。
为了对市场营销有更好的了解,我们实地参观了广州鱼珠国际木材市场,广州珠江房地产有限公司。
广州鱼珠国际木材市场基于有各方面的优势:首先,该企业规模大档次高。市场由实力雄厚的广东物资集团投资建设,陆地面积36万平方米,拥有3000吨级货运码头,两条铁路专线连接全国铁路网。市场布局合理,道路宽敞,主干道宽30多米,支干道宽20米左右,设有大规模大定位高上网型停车场。根据产品种类分原木中转及储存区(水仓面积20万平方米,陆面堆场占地10万平方米)、实木板枋材销售区和人造板销售区(商铺净空高6~8米,有效使用率高);另有制材及木材干燥配套加工区。有专业性强的“鱼珠国际木材市场”网站,发布木材供求信息及价格,信息实用、迅捷,具有权威性、是广州木材价格的晴雨表。
其次,品种多质量好。仓储式经营各种国产及进口原木、实木板枋材、木地板及人造板,主要适于家具制作、装饰及造船等用材。被中国木材流通协会授予“用户采购质量信誉双保障放心单位”。
第三,功能多服务全。市场拥有进出口经营权,可办理木材及制品进出口业务,是广州出入境检验检疫局进口木材共检单位,可提供权威性的木材检尺、检验、识别;可直接办理木材检疫出省放行手续;可协助进场经营业主办理存货抵押贷款,提供融资服务;设施齐全的物流配送中心,为货物装卸及搬运等提供全天候低成本优质服务;设有电视闭路监控系统和训练有素的保安队伍,24小时提供安全保卫服务。第四,地理位置优越。东依黄埔港码头;西接环城高速公路(东圃出入口)连接广深高速公路和华南快速干线,邻与琶洲的新“中国出口商品交易会”(原广州国际汇展中心);南濒珠江主航道,与著名的黄埔军校隔江相望;北靠双向八车道的黄埔大道及地铁5号线(蟹山站),支线与中山大道、广园东快干线相连;是珠江三角洲交通黄金地。
因此,该企业在市场上也占据有一定的地位。
广州珠江房地产开发中心有限公司是20**年广州十大明星品牌候选企业之一。广州珠江房地产开发中心有限公司(珠江地产)是广东珠江投资有限公司下属大型房地产企业,创建于1993年,是一家以房地产为主业的企业集团,成立10年间,投资版图已拓展到广州,北京,上海,天津、深圳、西安等地。珠江地产是一家具有高度社会责任感的企业,“以客户为中心”是珠江地产的经营理念,珠江地产已经建立起了一整套完善的服务体系,从规划设计到工程质量,从注重生态环保到追求人性化设计,从售前的服务到售中、售后的服务,处处体现珠江地产的尊贵服务,珠江地产旗下楼盘全面引进“红帽子”酒店式尊贵服务,实现24小时尊贵贴心的服务。
珠江地产历来重视社区文化建设,注重优秀文化的传播,在社区内积极倡导健康向上的各种文化娱乐活动,不断丰富社区的文化内涵,打造社区灵魂。珠江地产举办的各种活动品味高、富有文化内涵,受到不同年龄层次业主的喜爱。珠江地产客户俱乐部——珠江会为业主举办了上百次大大小小的活动。如为期四个月的“珠江地产之夏?置业动感之旅”大型系列主题活动,持续两个月的珠江地产杯足球超级联赛,珠江地产之夏千人登山活动、东方夏湾拿花园生态荔枝节,李阳疯狂英语经理人专场演讲,英国雕塑大师安东尼《土地》艺术展,老狼演唱会等,均受到广大业主的高度评价和热情参与。高尚的社区文化代表了珠江地产的项目品质,增强了业主对珠江地产品牌的忠诚度和凝聚力,也促进了珠江地产品牌的传播。
“以创新为生命”是珠江地产的经营理念,也是珠江地产长期保持飞速发展,楼盘持续旺销的重要原因。为实现产品的创新,珠江地产专门成立了瀚思设计院、绿色住区研究所,专注于产品的设计、规划创新,不但追求健康环保等居住的基本元素,更追求人性与个性的.诗意结合与完美统一。在营销理念与物业服务方面,珠江地产更是不断汲取国内外先进的理念与经验,成为引领楼市健康发展的生力军。
目前,珠江地产的房地产业务已广泛扎根于广州、北京、上海、天津、西安、深圳、武汉等各主要中心城市,各地区的分公司均已成为当地首屈一指的房地产开发企业,所开发的楼盘也均成为当地的指标性楼盘。珠江地产正以每年数百万平方米的地产开发量和数万套的住宅供应量,以及超过30%的年增长速度,成为中国最具实力的房地产开发企业之一。本着以客户为中心。以人才为资本,以创新为生命的公司理念获得市场上经营的成功。
综合这两大企业的营销对策,在中国,适应市场的营销策略大概可分为一下几方面:
一、功效优先策略:国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效好的产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。
二、价格适众策略:价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
三、品牌提升策略:所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。
四、刺激源头策略:所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
五、现身说法策略:现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
六、媒体组合策略:媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
七、单一诉求策略:单一诉求策略就是根据产品的功效特征,选准消费群体,准确地提出最能反映产品功效,又能让消费者满意的诉求点。
八、终端包装策略:所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见。
九、网络组织策略:组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
十、动态营销策略:所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
公司市场调研报告篇十
在大多数移动省市公司的满意度调查中新业务(数据业务)都是满意度短板之一。虽然新业务的考核指标体系远比营业厅简单。但是营业厅满意度研究开展较早满意度修复和提升也有相当多的成熟理论和方法。而数据业务在满意度提升、修复理论和方法都还不够成熟。其中4cs理论可能是数据业务满意度提升一个较好好的理论指导。
1990年,美国学者罗伯特劳特朋(robertlauterborn)教授提出4cs营销理论。4cs理论来源大名鼎鼎的4ps,其实并不像部分人所认为的4cs是对4ps是否定和颠覆,而是不同情况下可以用不同的理论作为指导可能会取得更好的效果。比如个人通信市场还是4p会比较合适,而数据业务方面可能适合用4cs。
customer(顾客)、cost(成本)、convenience(便利)、communication(沟通)这4个c构成了4cs理论。刚好这个4个c又能很好的与数据业务满意度考核的四个主要指标一一对应起来:customer(顾客)――业务符合需求,cost(成本)――费用合理,convenience(便利)――开通确认,取消方便,communication(沟通)――使用说明清晰。既然这4c能与满意度指标一一对应,那就用心做好每一个c就自然提升数据业务的满意度了。
customer(顾客)。
customer(顾客)这里主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(customervalue)。也就是说在做数据业务前我们必须得研究和了解我们的用户他们需要什么,发现用户的需求。发现用户的需求后再设计数据业务产品,这样产品是根据用户需求设计的自然不会存在业务不符合需求的问题。
当然移动的数据业务推广存在着一些自身的问题,很多产品是集团或者省公司设计的。集团公司或者省公司有自身全局的考虑,不太可能按照某个城市的用户的需求来设计产品。这就要求我们需要根据当地用户需求修正产品,使得符合当地用户需求,而当产品不能做修改的时候就只有根据产品去选择需要这个些产品的用户去推广了。
所以在第一个c(customer)上我们优先做的是根据用户需求设计产品,其次是根据用户需求修改产品,最后不得已才是根据产品选择用户对象。即使是最乐观的情况――根据用户需求设计产品,所设计的产品依旧是无法满足所有用户的需求的。所以数据业务更多的是一种增值业务,不可能想语音通信这样的基础性业务每个用户都会用到。必须考虑清楚用户的需求到底有多大,需求有多大数据业务才能做多大。一旦数据业务的推广范围超出了需求的范围即使是免费的用户也还是会觉得业务不符合需求,满意度也自然会降低。
做好用户需求范围的测定是个也就是找准目标市场,最佳的做法还是做用户需求研究,然后进行用户细分,最后选择需求与产品相匹配的用户群进行产品的推广。数据业务种类太多不可能每个产品都进行一次用户的需求研究,最好的方法是两年或者一年一次的用户需求研究,对用户群进行划分,给不同的用户贴上标签,以方便日后数据业务的推广可以方便的估算市场潜力和选择目标人群。
cost(成本)。
这里的成本不单是企业的生产成本或者说4p中的price(价格),它还包括顾客的购买成本,其中顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力、精力消耗以及购买风险。用户使用数据业务必定会付出成本,而要让用户满意都必定要让用户觉其获得的收获大于其付出的成本,也就是用户觉得――费用合理。
由用户判断费用合不合理是有很大的主观性的,但是大多数用户不会完全主观的去判断,用户会自动的选择参考系来自行判断费用是否合理。这要求产品的定价不光要考虑经济学的规律或者仅仅是习惯,也需要参考心理学来进行定价。比如上网流量套餐,假如仅仅从运营商成本来看流量包内1m和流量包外的1m是没有区别的。但套餐外的流量费用却是套餐内的5倍以上,对用户而言同样的上网收益但要付出的成本套餐外的却是套餐内的5倍,肯定觉得不合理。
用户对成本的比较有时不仅仅是纵向对比也经常会延伸到其他运营商或者互联网企业。运营商数据业务无论多低的价格,但如果与移动互联网产品企业免费相比就是高价了。比如天气预报,在智能手机还不这么发达的时候很多用户会觉得这个2元花的值,但是当智能手机上的天气预报应用可以免费提供这些信息的时候不是用户就会觉得这天气预报2元的成本过高了,因为手机天气预报应用是免费的。当然天气预报也还是有优势的,不受终端限制、权威性更强、免流量费。假如不收这2元/月费用,与智能手机应用相比移动天气预报的成本就更低了,自然也就会有更多的用户使用了。
用户是免费了,用户的成本也降低了,也不会因为费用不合理而不满意了,那移动的收入从何而来?很简单,学互联网企业,做智能手机天气预报应用的互联网企业没收费同样可以挣钱,移动也可以用同样的办法。后向收费,比如在天气预报钱加几个字:“**品牌提醒您注意天气变化,…….”这样帮企业宣传了品牌,用户免费获得天气预报,而移动数据业务满意度也自然提高了。
另外费用合理也牵扯到上面所说的那个c(customer)――业务符合需求。只有当业务符合需求的时候用户才会愿意付这个成本。不少的充值优惠都有要求必须开通指定的数据业务。当这个数据业务不是用户所需求而且是被强加到身上时移动就需要担负很大的成本了――促销活动以及数据业务满意度同时下降的成本。所以充值优惠活动能不附带数据业务就不要带,即使是带也需要给用户选择的余地。
或许kpi压力下有些数据业务不得不强推,不得不捆在充值优惠上。因为很多数据业务免费都没人用何况是收费?假如不但免费而且用了还送话费呢?会不会有人用?这是毫无疑问的。比如捆绑在充值优惠上的12580彩信折扣券,虽然是免费送给用户的,但是必定有相当一部分用户是不愿意用户,而虽然说是免费了,但收彩信删彩信还是会增加用户的成本。还不如直接将产品免费让需要的用户使用,假如免费也达不到kpi考核要求那就直接用业务送话费(比如使用的用户每月免费获得话费),至少不会让用户有业务不符合需求和费用不合理的不满。
convenience(便利)。
convenience一般指的是从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性,而数据业务不但指开通要便利,取消和变更也要便利。我们的在调查中发现在很多数据业务中便利性是影响用户使用数据业务最主要的原因,比如wlan。众所周知wlan网速快、费用便宜。使用wlan上网的手机用户还是较少数,其中最主要的原因就是wlan上网的便利性不如gpr。gprs一键上网,而wlan首先是不知道是否有热点,然后是找到热点后的设置以及使用时担心信号不好和是否占用3g流量等问题。
数据业务开通、使用的便利性影响数据业务使用量,比如数据业务开通方式和步骤。比如普通用户中能说出开通gprs套餐要发送什么内容到10086的极少。另外也有部分用户决定发短信开通太麻烦,更希望直接通过热线开通,因为这样更有便利性,另外数据业务开通的短信二次确认也是件麻烦事。虽然能保证用户不被开通一些不需要的业务但是也会降低用户的便利性,但开通一个数据业务都要2次3次的确认会让用户的满意度降低。移动或者可以通过由用户自己设定数据业务开通确认的次数。用户可以设定是否可以进行语音开通、是否需要二次确认等等。
业务取消方便其实这是属于售后服务的问题,虽然不影响业务量但会严重影响满意度。取消不方便最严重的是不能取消,其次才是取消过程过于复杂。有些数据业务尤其是捆绑性的数据业务,很可能不是用户所需要的,比如彩铃,基本上所有的预付费套擦都有彩铃赠送,而且是不能取消的。但是有部分用户是不喜欢彩铃的,可以交彩铃费但是不向有彩铃。这样的情况下是不是可以允许用户取消这个硬性捆绑的业务呢?另外取消不方便其实和开通不方便一样情况,需要给用户提供尽量多的渠道和取消后的业务状态(是使用完当月还是当天就结束)。甚至最好是提供预约取消,系统到了某一天提醒用户取消某项业务。
另外产品的便利性很多时候需要从产品设计的时候就开始考虑,找普通用户和专业人士对产品进行用户体验的测试。将不便利的因素直接消除在产品设计的阶段就能大大减轻在产品推广中因为便利性不够而导致用户满意度低了。
communication(沟通)。
一般的认为communication(沟通)对应4p中promotion(促销)。企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
数据业务的推广中绝大部分时候还仅仅是运营商单方向的促销,双向的沟通进行得并不多。这样很容易出现数据业务促销脱靶的情况――用户不知道数据业务是干什么的,怎么用,为什么要用。在新型数据业务推广过程中这种情况尤其常见。企业仅仅是为做促销而做促销,忘记在做促销的同时教育用户,忘记告诉客户怎么用,为什么要用,同时也忘记接收客户使用过程中的反馈,并以此为依据改进产品。
运营商与客户的沟通(communication)需要双向的,但都要求运营商主动去做沟通工作,用户没有任何义务来协助运营商完成这个工作。他们有的是抱怨、批评的权利。这个双向的沟通要求运营商数据业务同时需要有推力和拉力。推力就是要将产品的信息推入用户脑海,教育客户将数据业务的使用说明变得清晰、简单。而拉力就是要主动去了解用户的反馈,把用户的体会拉过来改进产品,改进产品使用说明以便更好的推出去。
还是以wlan为例,用户不使用的原因并不是“customer(顾客)――业务符合需求”和“cost(成本)――费用合理的问题”,而是“convenience(便利)――开通确认,取消方便”,而目前来看解决的这个问题最好的方法就是“communication(沟通)――使用说明清晰”。
因为customer(顾客)不一样所以选择的沟通渠道也不应该一成不变比如,需要根据用户群的特征来选择沟通的渠道。并且这个双向沟通中不同向的渠道选择也是有区别的。普通的大众媒体并不是数据业务广告宣传的最佳途径。教育用户使用移动数据业务最好的是走出去,到这类客户接触较多的媒体上去做广告、写软文。而倾听用户需求和意见尽量能让用户走进来,引导用户到移动网站或者合作伙伴的网站畅所欲言。(例如电信的e声网就是起到这都起到这个作用。)。
结语:
4cs理论的4个c是一个有机的整体,并不能孤立的去看待。可以以4cs为指导进行数据业务满意度研究对数据业务满意度指标进行重新的分解。建立一套以4cs为基础的研究模型,并进行数据业务的满意度提升和修复,可能比现行的一些头痛治头足痛治足会更有效果。
公司市场调研报告篇十一
概述目标市场行政区划、城市总体发展规划、经济发展水平、人口状况、燃气消费结构和水平、天然气或其他燃料对lpg的替换情况。
2、lpg供应气源结构、物流方式、物流成本、物流时间。
3、lpg行业经营结构(主要的流通环节,各环节的经营方式),行业批发、零售环节利润情况(吨毛利、吨费用)。
5、主要经营商情况:经营特点,企业性质、市场辐射区域,销量及结构,市场占有率,储运设施情况(气库库容及三级灌装站库容、个数,火槽、汽槽辆数,产权情况);货源结构及供应保障度,盈利能力的高低等情况平;同类生产企业相比,经营特点和规模,以及市场集中度等情况。
分析说明项目实施面临的市场竞争现状。
6、未来lpg用量预测相关因素:。
(1)地区燃气发展规划情况。
(2)天然气辐射地区小商业发展,郊区小型工业发展。
(3)天然气辐射不到地区用量未来lpg用量预测。
1、华北分公司进入目标市场,经营lpg业务的优势与劣势。
2、华北分公司进入目标市场,经营lpg业务机会与威胁。
3、结论(是否能够进入市场、开展业务和取得效益)。
建议进行目标市场开发的方案(可提出多个方案进行比选)。
拟开发项目资产、股权、土地、设备设施、销量、市场占有率等各方面情况。
估计项目总投资,包括新增投资、原有资产及改造投资和流动资金投资情况。
根据区域内批发、零瓶批发、零瓶零售价格情况,结合成本费用估算,对拟开发项目要进行简要的经济性分析。
市场开发、项目实施存在的风险以及对策。

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