一键复制
抒情是一种表达个人情感和思想的文学形式，既可以通过文字表达，也可以通过声音、画面等方式表达出来。在写总结之前，我们可以事先对所总结的内容进行分类和整理，让文章结构更加清晰。以下是小编为大家搜集的学习总结，希望能够帮助大家改进学习方法。
父亲节致辞感恩词篇一
大家上午好！
我叫x。现工作于x专柜，今天我演讲的题目是：争做先锋潍百人，我与潍百共成长。
在x专柜，我的岗位是一名x，x年x月，我很有幸加入到潍坊中百集团公司这个大家庭，初入行，自己对于服装行业只是有着一些肤浅朦胧的认识，正式开始工作后，自己服装销售方面的劣势就凸显了出来，那段日子对于尚显青涩的自己来说，的确是一段艰难的日子。内心总会有那么一种忐忑的感觉，在接受了公司组织的相关培训后让我对公司规模，工作流程，业务知识，销售技巧，等有了一些初步的了解，在公司领导和同柜台姐妹的帮助下，让我感受到了家庭般的温暖，也让我下定决心做一名合格的公司员工，自己的工作主要负责导购还有对货物的记帐核对，统计和管理，我知道管理帐目是一项细致的工作，对于刚进公司的我来说是一种考验，也是公司领导给予我的极大的信任，所以在工作中我严格要求自己，不懂得地方总是会找机会向有经验的前辈请教，不断的提升自己，对顾客热情真挚，根据不同层次顾客的消费需求，尽可能的满足其需求，为其提供优质的服务。同时认真细致的做好货品的核计，统计，调配等工作，不断的寻求好的工作方法，让店内的货品帐目更细致化，明朗化，清晰化，同时不积压库存，保证货品的充足。通过自己不断的学习，吸取好的工作经验，不断地把店内销售和售后服务相结合，把每项工作都尽量做到最好。
对于服装销售专柜，收银工作是一个很重要的组成部分，要将所以的现金的收支准确无误的核对好，把各类报表填写清楚报到公司各部门，小票的保管等诸如此类的工作，责任心都是不可或缺的，这就需要自己做一个严谨的人，用认真负责的工作态度，加强岗位技能学习，准确，快速做好收银结算工作，严格按照各项程序办事。销售岗位，好的口才不可或缺，同时还要对不同顾客的需求做出正确的预判，满足其需要。宝剑锋从磨砺出，业务技能的提升少不了同事之间的相互交流，了解客户心理才能更好的与客户沟通，抓住顾客的心理，让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个令双方都感到满意的前期销售效果。服装导购工作同时需要一些细节上的关注，例如，我们经常提到的微笑，它总能快速的拉近我们与顾客的距离。用尊重赢得尊重，微笑就是拥有这样的魔力。用我们主动热情的微笑去迎接顾客，用礼貌得体的语言与顾客做心灵上的沟通，在这里顾客不仅仅是客户也是我们的朋友，让顾客买的舒心买的畅心，让顾客在消费中寻求心灵上的享受。这就是我们的工作，每天都会面对不同的顾客，每天的介绍有时会让人略感枯燥乏味，这就需要我们学会及时的调整，高高兴兴上班来，快快乐乐回家去，快乐的投入到日常的工作中来，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情！这样销售，才会让我们拥有跟多的回头客，而顾客恰恰是销售额的来源，经济效益也将随之增加。可以说这是一个良性的循环。几年来的工作经历让这一切都成了习惯，让我的业务知识日臻完善，能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理，做好日常工作，给新员工做好榜样。
销售业绩的提升，需要的不仅只是业务方面的技能，好的专柜形象，好的店内管理，好的专柜环境，好的服务理念，都会为销售业绩的提升增色不少，同时也是我们公司企业文化的一种体现。注重销售前的准备工作，备货，卫生，一个店面的环境给顾客留下的第一印象，往往会影响顾客的购物欲望。导购员的着装也是店面的第一形象。形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的整洁就成了售前工作的重要之重。良好的购物环境，专柜的安全也要我们时刻关注，防盗，防火，都直接关系到店面正常有序的运转。一个舒适的购物环境，同时也是我们理想的工作环境，一个专柜就是一个团体，专柜内同事姐妹让我们有种家的温暖。那种氛围会让每一位员工都能以自己最佳的精神状态去服务顾客，做到真诚服务，真心服务。
备货也是日常生活中不可或缺的环节，货物的种类以及尺码的齐备会让我们的销售更加顺畅。在我们销售好的前提下我们也要保障自己售后服务，有好的售后才能让更多的顾客满意，处理好专柜的售后服务工作和紧急事情处理，协调好专柜的售前，售中，售后工作，保障专柜店正常运营的同时我们也要做好与商场内部各职能部门的沟通。让自己的专柜时刻与商场的发展方针保持一致，更好的保障商场的整体利益。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的道路上，相信每一个潍百人都将会以百分之百的热情努力工作，迎接新的挑战，树立更高的目标，争做工作中的先锋模范。只为成功找方法不为失败找借口，与公司共同成长，在平凡的工作中成就自己，见证集团公司走向新的辉煌。
潍百，我们与你同行！让我们与潍百一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家！！
父亲节致辞感恩词篇二
尊敬的各位亲朋好友：
今天我被浓浓的友情所感染，也为深深的祝福所陶醉。真的没想到，一眨眼的功夫，人生的历程又走过了九十年。此时此刻我心潮起伏，浮想联翩，百感交集。九十年的风雨历程，几度悲欢，百种滋味，潮来浪往，暮至晨归。看看今天，回首往事，禁不住热泪盈眶，感慨万千。
多年来朋友的关心和助。我终生难忘，铭心刻骨。生活的实践使我深深体会到，朋友是我生命中不可缺少的财富。是在座的亲朋好友使我有了幸福的.今天。
和在座的朋友们一样，我这九十年的人生道路，尝尽酸甜苦辣，历尽人间艰辛，但我们终于挺过来了，这就是生活，我要感谢生活的磨砺。
今天，我更要感谢出席我生日便宴的各位朋友，是你们，给我带来生活的阳光与雨露，让我感受到人间绵绵真情。
再一次感谢各位的关爱！谢谢家！
父亲节致辞感恩词篇三
同志们：
今天，市x医院召开总结表彰大会，总结回顾20x年医院的各项工作，全面部署20x年工作任务，表彰先进科室和先进个人，非常必要，也很有意义。借此机会，我代表市卫生局党组向受到表彰的先进科室和个人表示热烈地祝贺，向市x医院全体干部职工表示亲切地慰问!
医院作为卫生工作的窗口，承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命，责任重大，任务艰巨。在过去的一年里，市x医院全面贯彻落实上级要求，一手抓医院硬件建设，不断改善医院环境和设备水平，一手抓医院内涵建设，严格内部管理，提高医疗质量，医院发展步入快车道，各项工作取得了一定的成绩。
刚才，x院长对20x年医院的发展提出了明确目标和具体要求，绘就了医院发展的美好蓝图，希望大家认真抓好落实，努力把计划变成现实，实现又好又快的发展。下面，我强调几点意见：
一要抓班子带队伍，确保班子“火车头”的作用充分发挥。要加强反腐倡廉教育，严格遵守廉洁自律各项规定，执行党的纪律，加强行业作风和领导班子建设，继续深化争创“群众满意好班子”活动;坚持民主集中制原则，对涉及医院“三重一大”事项及职工关心的热点问题坚持做到“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”;严格落实“八项规定”和“六项禁令”要求，改进工作作风、密切联系群众;加强在设备招投标、工程建设、药品采购、社保等重点领域和环节上的监督管理，建立和完善教育、制度、监督并重，标本兼治、综合治理的纠风工作长效机制。
二要强科技促发展，确保人才“发动机”的作用充分发挥。依靠科技进步，加强人才培养，不断提高医疗卫生服务的技术水平是提高医疗卫生事业发展后劲的唯一途径。因此，我们不仅要鼓励和引导卫生技术人员不断开展科研活动和科技创新，积极引进、推广应用新业务、新技术，广泛开展学术交流和合作，不断提升学术水平，还要加强重点专科建设，培养一批在医学领域具有领先水平的专家和学科带头人，构建合理的人才梯队，提高医疗卫生队伍的整体素质。
三要优服务惠民生，确保服务“润滑油”的作用充分发挥。要坚持“以患者为关注焦点、以满意为追求目标、以质量为立院之本”的质量管理方针，强化质量意识，采取综合措施，不断推动医疗服务质量的提高。一是要强化载体活动。要继续深入开展“三好一满意”活动，加强医院管理，健全规章制度;要加强基础医疗和护理质量，强化“三基三严”训练;完善医疗质量和安全的控制体系，落实医疗质量责任制和责任追究制，不断提高医疗服务质量。二是要强化宗旨观念。要牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，强化服务意识，改善服务态度，改进服务模式，转变服务作风。三是要强化安全意识。要严格规范诊疗程序及操作规程，严格规范病历书写及护理记录，切实加强医患沟通，注意维护病人的知情权和隐私权，防范医疗纠纷和医疗事故的发生。只要措施落实，责任到位，x医院一定会以更快的速度、更好的形象实现科学、健康、可持续发展。
四要以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，认真解决好班子政治坚强、“四风”及职工群众关心的热点问题。
1月21日，在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上发表了重要讲话。市卫生系统也是此次第二批在党的群众路线教育实践活动的重点单位。作为窗口单位，要以此次党的群众路线教育实践活动为抓手，使教育实践活动突出为民务实清廉主题和“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，突出问题导向和整风精神，突出教育和实践并重，突出分类指导和上下联动，突出领导带头和群众参与，突出“认真”和一鼓作气，确保取得群众满意的实效。要坚持突出问题导向，聚焦“四风”查找问题、解决问题。坚决纠正发生在群众身边的不正之风，切实解决脱离群众的问题、服务群众不到位的问题、侵害群众利益的问题，下大力气解决联系服务群众“最后一公里”的问题。要强化党委的领导责任，发挥好一把手的示范带动作用，要切实履行第一责任人的责任，以身作则、率先垂范，自始至终把责任扛在肩上，真正使活动在结合x医院的实际的基础上解决群众关心的热点问题。
五要以等级医院评审为契机，严抓细改，确保实现预期目标。
要认真总结去年等级医院评审工作中的有效经验，继续保持等级医院评审上下一心，齐心协力促发展的良好势头;要以等级医院评审为契机，全面深化医院内涵建设，将制度建设与质量管理有机结合，制订切实可行的创建方案，并将任务进行层层分解、逐条落实，做到了条条有人抓、件件有人管，从而全面带动各项工作有效开展与落实。同时，针对去年卫生厅等级医院评审专家组反馈提出的55条问题要再次回头看，逐条对照，认真整改;对暴露和出现的问题，要不回避，不轻视，咬紧问题不放松，直到达到要求和标准，实现预定目标，重现往日辉煌。
父亲节致辞感恩词篇四
亲爱的爸爸：
父亲节快乐！感谢您多年来的养育之恩，感谢您多年来对女儿的谆谆教导，感谢您为女儿、为这个温馨可爱的家所作的一切一切！
爸爸，您还记得那辆军绿色的自行车吗？小时候，您就用那辆熟悉的自行车载我去幼儿园、小学，那时候的我坐在后座上，您的肩膀为我抵挡了风风雨雨，为我阻挡了一切可能的危险，承载了太多太多的负担。妈妈由于工作关系常年在外奔波，于是您承担了家中大部分的生活工作：当您刚下班，拖着疲惫的身躯回到家，不仅需要准备晚餐，而且还需要清洗累计的衣物……是怎样的毅力才能支撑这您为家庭所付出的一切！如今，虽然那辆军绿色的自行车早已静静地停在车库中，落满了灰尘；虽然您的肩膀已不再宽阔，但是在我心中，您永远都是那个能够为女儿撑起一片天空、拥有宽广胸怀和温暖臂弯的爸爸！
您陪伴着我走过我人生中最重要的日子，小学、初中、高中，大学，日复一日，过度的生活重担让您的脊背早早地弯下，头上的银发也渐渐多了起来，还记得下雪天落满肩头的白雪，粗糙红肿的双手，老旧的皮鞋和节俭的衣物……可是您没有一句怨言，依旧勤勤恳恳地为着这个家庭付出所有的一切！感谢您，亲爱的爸爸！
…………。
您教会我很多很多，并用自己的行动证明了这一切，您永远都是朋友同事口中亲切善良的“老鞠”，是我心中的好爸爸！
当又一年的父亲节到来之际，我想说，爸爸，注意身体，多多锻炼，女儿永远爱您！
父亲节致辞感恩词篇五
各位长辈、各位亲朋好友、各位来宾：
大家中午好!
春秋迭易，岁月轮回，在这大地葱茏，麦浪飘香的日子里，迎来了家父80寿辰。
今天，这里高朋满座，蓬荜生辉。我们全家与各位亲朋好友欢聚一堂，祝贺家父80寿辰。各位的到来，无疑为家父增福添寿，为我们全家增光添彩。为此，首先请允许我代表我的父母和我们全家，向光临今天寿宴的各位亲友和来宾，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
风风雨雨八十年，家父阅尽人间沧桑。他老人家从十五岁参加革命以来，不仅在国内转战大江南北，为共和国的解放南征北战，而且也曾荣幸地参加了伟大的保家卫国战争——抗美援朝，在异国他乡的土地上为国为家抛洒热血，几度风雨几度春秋，多少次历经劫难、九死而一生，可他都总是凭着智慧和勇气，死里逃生、化险为夷。这是他的福气，更是我们全家人的造化。为此，我们感谢上天的保佑，感谢祖宗的庇护，更感谢老爸的努力和奋斗。由于历史的原因，家父一辈子没有做过什么象样的官，也没有发过怎样的财，但他却以他那善良正直的高尚品格，宽厚待人的处世之道，严爱有加的朴实家风，与人为善、襟怀坦白的做人原则，赢得了他人的`尊重，同时也给我们子孙留下无价的财富。
八十年的风风雨雨，八十年的春华秋实。从青春岁月到夕阳年华，从英姿焕发到两鬓如霜，家父阅尽生活的种种，以博大的胸怀包容着我们，以无私的爱呵护着我们，以正直与善良熏陶着我们。如今，我们兄弟已长大成人，该是我们报答的时候了。
君颂南山是说南山春不老，我倾北海希如北海量尤深。在这里，请允许我代表你们的儿孙们，对父亲母亲大人真诚的说一声：你们辛苦了!同时也祝福你们生日快乐，天天快乐，永远快乐!晚年幸福!
各位来宾，请端起你们的酒杯，让我们一起恭祝老寿星，福如东海，寿比南山!同时祝在座的各位以及所有的父母亲都能松鹤长春，春秋不老!幸福安康!万事如意!
父亲节致辞感恩词篇六
大家好！
初秋时节，我们齐聚一堂，共同参加“x生命素”销售颁奖大会。作为湖北销售区域的一名获奖销售商，我感到既高兴又惭愧。高兴的是，永业集团对我的销售工作给予了充分的肯定。惭愧的是，和在座的各位同仁相比，我的做法不一定是经验，我所取得的成绩，也显得微不足道。在这里，首先请允许我代表“宜昌市中农农资公司”并以获奖者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢！在这里，我讲“三点感言”：
第一、永业生命素是当今农资产品中的一个“响当当”的品牌。它可以将亩产量在传统使用化肥的基础上提高10—30%，还能大大改善农作物的品质，从而帮助农民增产又增收。
第二、“x中农农资公司”竭尽全力让永业生命素“扎根”宜昌。过去两年里，中农公司通过宣传常态化、试验规模化、网络精细化“三化举措”，着力放大永业生命素的市场占有率和辐射率。我们借助《枝江农技》发放永业生命素专版宣传资料8万份、出资5万元在枝江电视台滚动播放永业生命素50次、举办“垄上行”永业生命素大型展示活动12次，做到了在枝江市，90%以上的农户知道永业生命素，50&以上的农户使用永业生命素；我们精心挑选出百里洲等3个农业大镇的30个种田大户、采取电视投影传授使用方法、农田试验传授使用剂量、数对比感受使用效果，真正形成销售区里有看点、试验点上有大户、使用大户有甜头；我们精细编织销售网络，常年聘用10名永业生命素定向销售员工，一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。真正做到“平打米，赛吃饭”，最大限度地激发销售内动力。仅今年年，中农公司销售永业生命素0件，金额达到300万元，取得较好的业绩。
第三、凡是到达过的地方，哪怕山再青，水再秀，都属于昨天。在充满细分的市场竞争中，中农公司衷心希望长期牵手永业集团，稳步走好、健步走快、信步走高，让“永业生命素”在湖北宜昌这片沃土上花繁叶茂，硕果满枝！
聚一份欢畅，聚一份吉祥，我们在永业集团共同放飞创业的理想。尊敬的各位领导、尊敬的各位同仁：老祖宗留下一句话：“健康是金，平安是银。”在登上这个主席台之前，我反复琢磨祝福的语言，却发现怎么也替代不了一句最朴实的表达，那就是：祝愿各位领导和同仁，天天健康！一生平安！
最后，让我们一起携手、在各自的销售区域里、为永业集团的茁壮成长尽一份绵薄之力！
谢谢大家！
父亲节致辞感恩词篇七
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家好！大家一定要记住，五月的第二个星期天是母亲节。母亲节的时候，有的同学给妈妈献了一束美丽的鲜花，有的细心的给妈妈做了一张感恩卡，有的默默的帮妈妈做尽可能多的家务。每个人都在用自己的实际行动为他们的母亲庆祝节日。在庆祝母亲节的同时，我们不能忽视一个人，那就是我们的父亲。
昨天，六月的第三个星期天，是父亲节。父亲节诞生于美国华盛顿。据说是一个叫多德的妻子创办的。多德夫人的母亲很早就去世了，她父亲独自承担起抚养和教育孩子的重任，把他们抚养成人。1909年，多德夫人想到了父亲的好意，准备为他举行一次庆祝活动。同时，考虑到他父亲对家庭和社会的所有贡献，她建议6月的第三个星期天为父亲节。
通常在很多文学作品中，赞美母亲的诗词比比皆是，但赞美父亲的作品并不多。如果妈妈给了我们无微不至的关心和照顾，那么爸爸给了我们更多的力量和勇气。当我们不小心摔倒的时候，是爸爸鼓励我们勇敢的站起来。当我们遇到挫折时，是父亲教会我们坚强面对。我们生病的时候，是爸爸宽宽的肩膀带我们去医院的。母爱如水，父爱如山。
虽然父亲节已经过去，但我们对父亲的爱和感激并没有冷却下来。让我们未来爱我们的父亲，尊敬我们的父亲，用我们的进步和成长向父亲汇报。
今天我在国旗下的演讲到此结束。谢谢！
父亲节致辞感恩词篇八
优秀作文推荐！尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
谁都知道，母亲是伟大的，何以故?母亲十月怀胎，任劳任怨，含辛茹苦的把我们养大。那父亲呢?亦复如是!父亲的慈爱如大海，让子女有汲取不尽的生命之泉;父亲的教诲像一盏灯，为子女照亮前程;父亲的关怀像一把伞，为我们遮风挡雨。在此请让我们从诚挚的心向全天下所有的父亲祈祷，祝伟大的父亲们永远健康快乐!
早在1910年，居住在华盛顿的布鲁斯.多德夫人，在庆贺母亲节时产生了一个念头：既然有个母亲节，为什么不能有个父亲节呢?多德夫人和他的5个弟弟早年丧母，是由父亲一手抚养大的。多少年过去了，姐弟6人每逢父亲的生辰忌日，总回忆慈父含辛茹苦养家的情景。在拉斯马斯博士的支持下，她提笔给州写了一封言辞恳切的信，呼吁建立父亲节，并建议将节日定在6月5日她父亲生日这天。州采纳了她的建议，仓促间将父亲节定为19日，即1910年6月第3个星期日。翌年，多德夫人所在的斯坡堪市正式庆祝这一节日，市长宣布了父亲节的文告，定这天为全州纪念日。以后，其他州也庆贺父亲节。在父亲节这天，人们选择特定的鲜花来表示对父亲的敬意。人们采纳了多德夫人的建议，佩戴红玫瑰向健在的父亲们表示爱戴，佩戴白玫瑰对故去的父亲表示悼念。后来在温哥华，人们选择了佩戴白丁香，宾夕法尼亚人用蒲公英向父亲表示致意。为了使父亲节法律化，各方面强烈呼吁议会承认这个节日。1972年，尼克松总统正式签署了建立父亲节的议会决议。这个节日以法律形式定下来。
同学们，这个节日虽然是由外国人率先设立的，但它表达了全世界人民对父亲的尊敬和对长辈的爱戴，因此，我们也应当记住这样的节日。同学们，爸妈给了我们生命，他们用双手抚养我们长大，他们的叮咛时时伴在我们耳边……爸妈爱我们，我们是不是也应该像鸟儿和树叶一样知恩，用同样的爱回报他们呢?如果愿意，用我们热爱生活、热爱学习的精神面貌驱逐他们心中的烦恼，给他们带来快乐和欣慰吧!
父亲的爱是无私无我的，父亲的爱是不抛弃不放弃的，父亲的爱是无限的体谅与关怀。感恩自己的父亲，并继承父亲的意志，做一个像父亲一样伟大的人。为身边的人去付出，尽管别人的举止让自己感到伤心与失望，尽管我的付出永远都得不到回报与认可，我们无怨无悔。
六月是夏天的季节，《黄帝内经》云：夏三月，此谓蕃秀，天地气交，万物华实。夏季，诚是万物成长的季节，希望我们能够感念父亲的爱，希望我们也能够快快成长起来，继承父亲的爱，让父爱以灯传灯，光芒遍照寰宇。
昨天，6月20日，是今年的父亲节，虽然，今年的父亲节过去了，但我们对长辈的敬爱之情却永远不能消失。希望我们能够在以后的学习、生活中记得父母的养育之恩，并用一种感激的心态对待父母为我们所做的一切。在父母生日的时候，在母亲节、父亲节来到的时候，别忘了为他们送去一声祝福，一声问候。也让我们怀着如此的一颗感恩的心，学会付出，学会给予，学会把快乐带给你身边的人，让他们怀着同样的一颗感恩的心去寻找幸福的真谛谢谢大家。
父亲节致辞感恩词篇九
尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和同志们：
大家好！对公司而言创造了历史最辉煌成就的静静地过去了，充满挑战和希望的20年已经开始。今天，我们在这里组织召开公司20年销售动员大会，是因为我们要放下过去的成绩，凝心聚力，重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。
20年公司经营方针和目标已经下达，公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略，已经从各个渠道传递到全体员工，为公司发展明确了方向，为员工和公司共同发展提供了内在动力，形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作，各单位主管领导已经做好了精心的布置，销售人员们也已经开始摩拳擦掌，公司销售运营活动已经按计划顺利展开。
在这里，我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报：
一、营销管理工作。
管理是我们今年的基础工作：
我们将在去年工作的基础上，进一步加强销售活动的宏观管理，这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。20年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定，但是，因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够，导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉，不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足，我们特别编制了《20年销售人员工作手册》，将上述所有制度汇编成册，其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板，同时我们还加入了公司产品基础知识简表，以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位，人手一册，一册一个登记编号，希望大家好好保存，好好学习，能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
20年我们将继续作好销售队伍的建设工作：我们将发布全年培训计划，每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材，要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得，建设学习型组织；全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动，营造优秀卓越的团队精神；同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛，为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台，为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面，我们还要持续地进行销售人员职业道德建设，销售是涉及公司利益、经济利益的岗位，如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队，就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益，为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心，所以，我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透，把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中，打造一个真正有竞争力的销售团队，这个真正的竞争力是什么，就是对自我的管理，对健康人格的追求。
20年我们还要持续关注销售业务的宏观管理，做好统计工作的分类和程序优化，通过合理的统计分类，确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析；同时提高销售数据分析能力和水平，提高销售工作的自我诊断能力；将价格管理更好地与市场调研相结合，对新产业价格行情给予更多的关注和学习，力争在20年年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程；对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行，从制度上杜绝管理漏洞，把好发货关和安全关，做好服务和监督工作。
在汲取去年考核实践经验的基础上，今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核，一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高，今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长；另外一个最重要的情况是，我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法，对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定，其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖，这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起，更好地激励销售人员和公司的共同进步；为树立优秀销售人员的标杆，我们还将在条件适当的情况下，开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。总之，在公司领导的大力支持下，我们希望通过不断地改进，逐步建立起一套更加科学的激励体系，奖勤罚懒，奖优罚劣，形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门，我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持，我们一定会慎重用好考核的权力，使考核更好地发挥积极有效的作用，成为公司快速发展的润滑剂；对工作在一线的销售单位，我们希望通过自己的公正合理，使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通过公正的考核得到认可和赞赏，每个人都在乎钱，但钱不是万能的，比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。
二、宣传推广和市场调研工作。
随着新产业逐步走向市场，产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面：
（一）宣传资料的制作。
首先是公司新的宣传光盘（加入了对新产业的内容介绍），已由宣传部和进出口公司为主，完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕，将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册的制作，其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间，是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求，所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正，先后反复经过了好几个轮次，工作量非常大。目前小样已经出来，经过各销售单位终审后将付梓印刷，预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版（ppt）宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个ppt水平提高的讲座，之后组织了公司ppt宣传资料比赛活动，在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计；为使这些作品在内容上更加完整和全面，我们又为这些作者提供了更多的素材和资料，要求他们进行进一步的修改，我们计划在近期收集第二轮修改后的作品，综合各方优点，形成几个高水平的公司电子宣传模板，将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的，没有最好，只有更好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容，特别是英文内容，都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法，对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出，存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后，以其为基础，对网站内容进行一次大的更新，使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外，在条件和精力具备的情况下，我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计，在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素，使宣传更加广泛和职业化。
（二）宣传工具的利用。
使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具，为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。
继续选择好的宣传工具，找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察，寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。
统筹组织各销售单位和相关人员，积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议，组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。
（三）策划并组织产品推广活动。
将根据新产业项目建设和投产情况，在公司的统一安排下，策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
（四）做好市场调研工作。
随着公司新产业的战略性规划，我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说，这项工作目前是我们的弱项，我们缺少人员，也缺少经验，但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下，能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员，能跑，好学，有钻劲，把公司的市场调研工作真正做出水平。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足，今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定，使其能够触摸到市场的感觉；同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户，或就调研专题独立走访市场，使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的，但我们相信路是人走出来的，通过持之以恒的努力，我们一定会形成自己的方法和经验，并有所成果。
以上就是市场部设定的今年的总体计划，有不妥和不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭，但春天已经到来，那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下，在全体营销人员的共同努力下，20年公司销售工作一定会实际既定的目标，创造出新的辉煌。谢谢大家！
