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专注是指将全部注意力和精力集中在某个任务或目标上。总结是对过去所取得成果和失败的一种自省和总结，它有助于我们提高和成长。了解一些典型的总结范文可以帮助我们规范总结的格式和内容。
与上级的沟通技巧篇一
在职场上学会如何与上级领导打交道是很必要的，如果在与上级领导相处过程中出现问题很有可能对自身的发展有一定的影响。下面来了解一下和上级领导沟通的技巧吧。
尊重上司是首先要明白的道理，因为只有你尊重他，才能体现领导的地位，因此尊重是前提。不要与领导当面发生冲突，尤其是人多的时候，人多的时候可以言听计从，以免自己抢了领导的风头。
当与领导的意见发生冲突时，可以主动到领导的办公室私下以请示工作的形式与领导交流。多干活少说话，我们都明白一个道理，那就是祸从口出，所以在工作中要少说，尤其足领导在的情况下。
对领导要喧寒问暖，表示对领导的关心，领导遇到烦心事时要表示出自己理解的诚意。关心工作上的事，对于工作要善时善终，一如既往地作好工作，工作是本份，尤其是领导在的场所。
在领导布置任务时认真一些。身为公司或单位领导，每天对员工下达任务这是必须的事情，而作为员工，除了用心做好那些属于自己的工作以外，还有一点非常重要，这决定着领导对你的好感与否。员工用心做事，在领导眼里没什么值得奖赏的，因为你拿着属于那份工作的工资，但你对领导布置任务时的态度，直接决定着领导对你的态度。
当领导开始下达工作时，不要三心二意，玩手机，看别处，与同事交头接耳，甚至打瞌睡，你要好好听着领导的话，即使你对领导的那些任务了若指掌，也要表现出一副特别的注意力，你甚至可以适当的提问一下，这样领导不会觉得你笨，而会觉得你很认真，但提问要拿捏好尺度，不然领导真会觉得你傻乎乎笨笨的。
领导爱开会，这是极多数领导的做法，不知道是因为对公司或单位的紧张，还是因为对自己领导范的肯定，总之领导们较喜欢做的事就是开会。而开会，则是多数员工都反感的事情。但尽管你很反感领导的每一次开会，你也不能缺席，一次都不行。在领导开会时，你要规矩一点，坐立有相，更不要出现一丝厌恶的神色，你要知道，当领导开会时，他的眼睛会盯住每一个人的状态，好的他可能会遗漏，但稍稍的一丝不好，都会让他记住。
1、领导说完后，复述领导内容。
当你担心自己没有正确理解领导的意思时，这时候一个非常好的办法，就是你听完领导的谈话后，再复述一下领导表达的内容。再跟领导确认一下，看这样理解是不是正确的!这样当面直接避免沟通问题效率非常高。你不需要担心，自己这样说会让领导认为你理解能力差，领导反而认为你认真听她说话，因为你能够复述它的内容。就算遇到理解的意思不一致也没有关系，领导讲话肯定希望大家都在认真听，听的内容都一样，如果你提的思路和领导的不一样，正好领导再重新给你解答一下，这样别的同事也可以再巩固一下。领导喜欢互动的员工。不喜欢无论自己讲什么员工都哼都不哼一声的员工。
2、自己说完后，征询领导建议。
当你跟领导说话时，担心自己说的话，领导可能会有歧义。那么好的办法就是你说完后，询问下领导自己是否表达清楚，然后看他是否有什么疑问。这样，你就知道领导的理解和你想表达的意思是不是在一个频率上了。另外，如果你有自己的想法和建议不妨直接讲出来，可以把问题抛出进行讨论。只要能当上领导，思维都不会太闭塞，都不会太强势，都会愿意听去别人的意见，所以但说无妨。
3、多用陈述句和判断句。
记住一点，与上级沟通的目的是要获得支持或建设性的意见，从而有利于工作的进行。因此，无论用哪种方式或技巧与领导沟通，其目的都是有助于工作的良好解决。
积极主动。
积极主动首先表现在经常向领导汇报自己的工作进展情况，而不是领导去找你问情况;其次对领导交待的事情要积极回应，完成后要告知领导已完成;最后，当与领导之间有误解时，要及时寻找合适的时机解释清楚，从而化解领导的“心结”。
多替领导着想。
站在领导的角度去思考问题，有利于形成双向性交流。如，针对一件事情，你要问自己：“如果我是领导我会如何处理?”从而寻求对领导处理方法的理解。
经常反省自己。
经常问自己下面的几个问题：与上级的沟通是否出现了障碍，沟通的方式是否正确，可能会出现的误会是什么，如何更好地去沟通等等，通过自问自答，找到与上级沟通时的不妥之处，今后再沟通时避免再次犯错。
1、不卑不亢。与领导沟通，要采取不卑不亢的态度，既不能唯唯诺诺，一味附和，也不能恃才而傲，盛气凌人。因为沟通只有在公平的原则下进行，才可能坦诚相见，求得共识。
尊重与讨好、奉承有着质的区别。前者是基于理解他人、满足他人正常心理和感情需要的前提下，而后者则往往是为了满足一己之私欲。现实生活中，确有一些人为了达到自己不可告人的目的，不惜降低人格，曲意迎合、奉承、讨好领导，不仅屏蔽了领导的耳目，降低了领导的威信，也造成了同事之间心理上的不和谐。绝大多数有主见的上司，对于那种一味奉承、随声附和的人都是比较反感的。
2、工作为重。上下级之间的关系主要是工作关系，因此，下属在与领导沟通时，应从工作出发，以做好工作为沟通协调之要义。既要摈弃个人的恩怨和私利，又要摆脱人身依附关系，在任何时候、任何问题上都是为了工作，为了整个团队的利益;都要作风正派，光明磊落。切忌对领导一味地讨好献媚，阿谀奉承，百依百顺，丧失理性和原则，甚至违法乱纪。
与上级的沟通技巧篇二
和上级沟通也罢，相处也罢，心中一定要树立一个理念：要知道谁是大小王。很多下级和领导熟悉后，就容易犯没大没小的毛病，直到被领导疏远后，才知道错了。
从人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，领导的权威来自于尊重，即使你和领导是哥们，在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上，你不应自己坐主宾位;领导上车时，你应给领导开车门。
反者道之动，弱者道之用。只要你知道谁是大小王，领导的心也是肉长的，领导也会尊重你、器重你，因为你让他愉快了、舒服了，同样，他也一定会让你舒服和愉快的。
如果在职场中不懂规矩、不守规矩，那你就没什么发展了。一是绝对服从，这是对领导权力的尊重，是最大的规矩。二是对领导要给足面子。你不给足领导面子，你就没有面子，尤其是在公开场合，保护领导的面子是很重要的事。三是摆正位置，分清主次，领导喜欢听职务，忌讳名字，领导习惯应该被尊重。四是必须尊重公司的制度和企业文化。五要记住如下章法：心里要有上有下，要有理有节不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近领导，也要注意距离。
懂职场规矩，从某种意义上来说是一种素质的体现，知道就一定要做到。
察言观色是上下级沟通的关键，真正懂得领导的心思，你才能够和领导形成默契，并成为领导信任的人。
懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望，不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作，懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑，解构领导内心世界的真实需求，从而理解领导的人生观、世界观和价值观。
只有懂得领导后，你才能够明白其工作中的深意和用意，当领导知道你和他是一条心时，沟通就容易了。
从某种意义上来讲，会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人，既懂得又执行领导意志的人，才是职场红人。为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识，原因就是不懂领导，他还希望领导来懂他呢。结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
职场领导在管理员工时，会把权力看得很神圣，领导者非常希望下属尊重权力，尊重他的意志。
职场流传着这么一句话：“会干的不如会送的，会送的不如会说的，会说的不如会捧的!”，这话虽然不完全正确，但也不无道理。
捧场才有场，捧要捧到位。领导都希望被人盛赞，比如领导演讲结束后，他会希望得到下属恰到好处的捧场。
但一些较真型下属会认真地回答领导的问题：“领导，你的演讲一般，如果声音能大一点、逻辑能稍微清晰点更好，你还有句诗背错了!”注意，即使你说的都是对的，你也将成为不受欢迎的人，人际沟通不是科学研究，严谨并不是沟通的目的。在沟通中，大家要的是感觉，却不一定是真实的反馈。要记住：沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦，当结果和谐时，只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和提倡的。
沟通之难难在本位主义，难在从自己出发。每个人都从自己出发，都以自己为裁判去裁判天下，会出现很多啼笑皆非的职场问题。
人因为太过在乎自己，就会失去自己。比如，你在乎在同事面前丢脸，你就会和领导发生冲突，那么就将失去更多。
人因为在乎自己，所以希望在职场混得更好，就会把上级当做假想敌。如果心态不正，领导就一定能够感受到你不对的气场，因此，彼此都会心照不宣地防范，关键的时候，领导就会对你下手。因此，我们在和领导相处时，一定要真心真意，千万不要以为没有表达出来的藐视和敌视是看不出来的!事实上，人的任何观点都会写在脸上，足智多谋、见多识广的领导是很容易看出这些观点来的。
人最大的敌人是自己，是你自己给自己设计了障碍。当你挡住别人时其实也挡住了自己!因此，我们要做的是放下自己，只有放下了自己才会成就自己。只有付出才有回报。
没有我自己，是沟通的高级哲学。当下属、同事和客户都喜欢你时，你就是最大的赢家，道德经云：“夫唯不争，故天下莫能与之争!”
总之，沟通之道就是做人之道，做人之道做好了，做事之道就没有问题了。如果能够把以上十大规律灵活运用到职场，你一定能够成为职场英雄。
与上级的沟通技巧篇三
“我说的才是对的”，这种态度只会导致沟通关系的恶化，让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候，要尽可能放低姿态，也就是说，应当在充分尊重对方意见的同时，适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题，也应当首先听对方把话说完，不同的人有不同的想法，表达的能力、理解的能力也有不一样，或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方，应当放低姿态耐心倾听。
沟通的时候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去，甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中，那么就不得不停止沟通，过一段时间等待心情平复后才能继续沟通，而这实际上会让沟通的各方都不愉快。
无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石，因此，至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话，这只会让沟通无法进行下去。
沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要，不要有隐瞒，坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚，让对方相信自己，进而带动对方对你坦诚，进而促进沟通的顺利愉快进行。
无论是什么问题，为什么、怎么做、理由是什么之类的一定要充分地向对方解释，即使没什么理由的行动，也一定要告知对方自己的考虑和想法，得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的发展和接下来事态的发展都有良好的帮助。
与上级的沟通技巧篇四
良好的沟通能抵消理解上的偏差，减少重复工作的几率，从而让工作顺利开展。下面本站小编整理了与上级沟通的技巧，供你阅读参考。
领导也是人啊，人都有情感，有情感就需要关心和温暖。在工作中，制度无情人有情，很多下属与领导心存芥蒂，故意疏远和敬畏领导，结果使领导非常孤立和孤独。
上班时，严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后，你和领导就是平级了，你们之间可以正常交往。比如领导过生日，你可以送上祝福;领导生病了，你可以去病房看看;领导的事业受到挫折，你可以去安慰安慰。久而久之，你和领导就会产生感情，有了感情，彼此就会心生好感。
人是情感动物，情是人的灵魂，是生命的标志，是生命的色彩，人没有了情，命有何用呢?因此，我们应该做一个有情有义的人，要用心去关心领导，用情去温暖领导，只有这样，你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围，工作的意义才能升华为人生的意义。
领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。
本分是一种精神，本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位，所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值，所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望，所以才会做到极致。
要想在职场成功必须要有真功夫，真功夫就是本事，有本事的最高境界就是本分到极致。有了极致的本事，谁都离不开你，这是职场成功的核心竞争力。因为把工作干到极致就是对领导最大的支持和捧场。
有本事也不一定就是成功的绝对保证，做人的水平决定你的职场智慧。职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事，因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西，还需要艺术层面的东西，沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物，容易搞不清大小王，容易不听招呼。如果遭遇领导错误的指示，你应该用领导可以接受的方式去沟通，而不应该用藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。
职场如战场，军令如山倒。特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时，你最好把领导的话当“圣旨”，否则你会自讨苦吃。
职场不需要个性，职场需要团队精神，需要共性，个性体现在工作的魅力上，只有建立起这样的职场素养后，企业才会形成合力，从而不会在内耗中死掉。
或许有人会质疑，不发表不同意见，如果领导错了怎么办?这是一个好问题，大家要注意：当领导发现没有人会质疑时，他一定会小心加小心地决策和工作;其次，也不是不提不同意见，而是以领导接受的方式提;三是不要太担心领导犯错误，没有犯过错误的领导都不是好领导。
在沟通中我们一定要记住一个观点：要么打败，要么崇拜!如果你在职场中不能打败领导，我的建议就是崇拜领导。
领导都希望有值得自己信任的员工，现在很多人的自尊心都特别强，想保留自己的独立人格，错误地认为讨好领导就是奴才，就没有人格，就是奸臣。大家一定要记住：人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成为朋友，成功人士也会喜欢听到下属和别人表达忠心和崇拜。
崇拜领导沟通成本最低，效果最好。忠心不能只停留在口头上，在关键时刻一定要站得出来。
领导也需要下属朋友，下属一定要瞧得起自己，要端正心态，下属不一定就比领导差，当下属的原因有若干，比如工作时间短，比如性格有缺陷，比如能力太差，比如没有后台，比如不会说话等。总之，原因多多。
工作中有职务大小，生活中你就和领导平起平坐了，做人一定要自尊自重，任何人都喜欢跟自信、阳光、积极、智慧的人士打交道。
上下级通过沟通如果能够成为知己那就是最高境界了，因为知己是交际文化中的极致，要成为知己，就必须要懂领导，必须要具备成为领导知己的资格，要有吸引领导的独特魅力，要有做领导军师的智慧。
成为知己后，你和领导就是不可或缺的事业搭档，人生的佳话会从此演绎。
和上级沟通也罢，相处也罢，心中一定要树立一个理念：要知道谁是大小王。很多下级和领导熟悉后，就容易犯没大没小的毛病，直到被领导疏远后，才知道错了。
从人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，领导的权威来自于尊重，即使你和领导是哥们，在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上，你不应自己坐主宾位;领导上车时，你应给领导开车门。
反者道之动，弱者道之用。只要你知道谁是大小王，领导的心也是肉长的，领导也会尊重你、器重你，因为你让他愉快了、舒服了，同样，他也一定会让你舒服和愉快的。
如果在职场中不懂规矩、不守规矩，那你就没什么发展了。一是绝对服从，这是对领导权力的尊重，是最大的规矩。二是对领导要给足面子。你不给足领导面子，你就没有面子，尤其是在公开场合，保护领导的面子是很重要的事。三是摆正位置，分清主次，领导喜欢听职务，忌讳名字，领导习惯应该被尊重。四是必须尊重公司的制度和企业文化。五要记住如下章法：心里要有上有下，要有理有节不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近领导，也要注意距离。
懂职场规矩，从某种意义上来说是一种素质的体现，知道就一定要做到。
察言观色是上下级沟通的关键，真正懂得领导的心思，你才能够和领导形成默契，并成为领导信任的人。
懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望，不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作，懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑，解构领导内心世界的真实需求，从而理解领导的人生观、世界观和价值观。
只有懂得领导后，你才能够明白其工作中的深意和用意，当领导知道你和他是一条心时，沟通就容易了。
从某种意义上来讲，会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人，既懂得又执行领导意志的人，才是职场红人。为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识，原因就是不懂领导，他还希望领导来懂他呢。结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
职场领导在管理员工时，会把权力看得很神圣，领导者非常希望下属尊重权力，尊重他的意志。
职场流传着这么一句话：“会干的不如会送的，会送的不如会说的，会说的不如会捧的!”，这话虽然不完全正确，但也不无道理。
捧场才有场，捧要捧到位。领导都希望被人盛赞，比如领导演讲结束后，他会希望得到下属恰到好处的捧场。
但一些较真型下属会认真地回答领导的问题：“领导，你的演讲一般，如果声音能大一点、逻辑能稍微清晰点更好，你还有句诗背错了!”注意，即使你说的都是对的，你也将成为不受欢迎的人，人际沟通不是科学研究，严谨并不是沟通的目的。在沟通中，大家要的是感觉，却不一定是真实的反馈。要记住：沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦，当结果和谐时，只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和提倡的。
沟通之难难在本位主义，难在从自己出发。每个人都从自己出发，都以自己为裁判去裁判天下，会出现很多啼笑皆非的职场问题。
人因为太过在乎自己，就会失去自己。比如，你在乎在同事面前丢脸，你就会和领导发生冲突，那么就将失去更多。
人因为在乎自己，所以希望在职场混得更好，就会把上级当做假想敌。如果心态不正，领导就一定能够感受到你不对的气场，因此，彼此都会心照不宣地防范，关键的时候，领导就会对你下手。因此，我们在和领导相处时，一定要真心真意，千万不要以为没有表达出来的藐视和敌视是看不出来的!事实上，人的任何观点都会写在脸上，足智多谋、见多识广的领导是很容易看出这些观点来的。
人最大的敌人是自己，是你自己给自己设计了障碍。当你挡住别人时其实也挡住了自己!因此，我们要做的是放下自己，只有放下了自己才会成就自己。只有付出才有回报。
没有我自己，是沟通的高级哲学。当下属、同事和客户都喜欢你时，你就是最大的赢家，道德经云：“夫唯不争，故天下莫能与之争!”
总之，沟通之道就是做人之道，做人之道做好了，做事之道就没有问题了。如果能够把以上十大规律灵活运用到职场，你一定能够成为职场英雄。
与上级的沟通技巧篇五
在职场上学会如何与上级领导打交道是很必要的，如果在与上级领导相处过程中出现问题很有可能对自身的发展有一定的影响，良好的沟通技巧可以让你在职场上越战越勇。那么你应该掌握与上级沟通的技巧有哪些呢?下面本站小编整理了与上级的沟通技巧，供你阅读参考。
尊重权威。
上级领导是领导你的人，所以不能没大没小，要会分尊卑，即使在平常生活中两个人是好朋友，在工作中也要叫职务，在饭局茶局上，不应该自己坐主宾位。跟领导说话时要注重自己的语气，不能盛气凌人，最好采取委婉的语气。
坦诚相待，主动沟通。
与上级沟通时，如果在工作上出现问题或者对一些事情抱有自己的想法，可以主动与上级沟通，不要刻意隐瞒。有些刚入职场的人迫于环境的压力，不敢想领导表露自己的想法和意见而错失机会，其实很多时候敢于说出自己的想法会得到领导的赞赏。我们也可以试着和领导做朋友，不要觉得领导是自己高攀不起的，领导也是普通人，在日常生活中也需要朋友，只要你真诚想跟他们做朋友，我相信很多人都不会拒绝的。
读懂领导的心思。
通常读懂一个人的心理可以更有利于沟通，对于领导也是如此。在平时生活中注意留意领导的兴趣爱好，了解他的性格特点，适当的时候可以适当地恭维。
选择适当的场合和时机。
与领导沟通的时候一定要选择适当的场合和时机，不要选择领导心情不好或者工作繁忙的时候与之沟通，这样领导不但没有心思听你讲话，而且还会感到烦躁，所以应该选择领导心情好，工作比较顺利，时间比较宽裕的时候再进行沟通。
把握捧场尺度。
作为领导，肯定希望被下属肯定和仰慕，所以适当的时候要学会捧场，但是捧场并不等于阿谀奉承，无原则的套近乎，有些事情一定要有自己的立场和观点，不能一味附和。
1、有想要沟通的意识。
要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说"要当好管理者，要先当好被管理者"作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
2、要有真诚的尊重领导的态度。
领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出"圣君名主"之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是"臣道"之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得智慧说"不"!第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!
3、要抓住时机运用正确的沟通方法。
寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。
与上级的沟通技巧篇六
“今天我老爸说我不懂事”，“老妈念念叨叨说我穿的衣服不好看”，“这小子怎么就总不听劝呢”，“你应该这样做，应该那样做”,“你长大了，应该娶老婆了，啥时候娶老婆”，“.....这样的抱怨，这样的唠叨是不是不止一次在你的耳边出现呢?烦恼么?小米子今天就教你怎么化解这些你眼中的唠叨。
每个人的家庭总有那么一个不爱讲那些杂七杂八的事情的人，也总有那么一个爱什么都讲的人，大到关心我们的前途问题，小到看我们今天穿什么衣服，绑什么样的头发。而我们家扮演这样的角色的不是别人，是我们的父母。
我家比较唠叨的数我老爸了，我老爸是个非常有意思的人。说到他拿手的事情，他也会小小的自恋下;说到让他不自在的事情，在我这个比他小20几岁的女孩面前，他也会害羞得不在，手脚不知放哪里;说到他开心的事情，他也会像个小孩一样手舞足蹈。他是那样的可爱，但是他也是那样的唠叨。起初我对我老爸说的很多话都是很反感的，在我的姐姐眼里，那就是青春期的叛逆，但是我早已过了那个还在叛逆心理徘徊的年龄了。其实我只是不能理解，为什么明明可以等下再做的事情，在我老爸眼里就是非得要现在做，为什么明明可以有更简单的方法去做的事情，为什么，他硬是要我按照他的想法和方法去做，为什么我做好的事情，自己也感觉很满意了，他却要做那个第一个泼我冷水的人。直到有一天，我看到我老爸那慢慢拱起的背，我才懂得了一切的原因。
在老爸心里，我永远都是稚嫩的小孩子，即使我一次又一次的在他面前说我已经成年了，一次次的说我可以自己独立做决定了，他永远都改变不了那个想法，我想你们的父母也是的。老爸眼里的我们是足够漂亮足够完美的，但是永远都不是足够成熟的。交男友，他会害怕我们被男生伤害，他会一次次的在我们面前告诉我们，男生什么样的行为是代表了什么，什么样的语言是为的什么，但是那个头脑里只有那个懵懂的爱情的我们，永远都不会觉得对方是错的，老爸的所说的劝告就被我们当做是唠叨和不该有的顾虑或者说是耳边风了。直到自己受伤哭着回来的那一刻，才知道老爸说的都是真的对的，原因只有一个，那就是他经历过。他只是把他所得到的经验一次次的拿来劝告我们，但是表达的方式总是那么不讨好我们。
走过这么长的时间，我没有特殊的和父母沟通的诀窍，只有不断的理解和沟通。我和我爸妈不存在大家眼里的代沟，因为我知道我爸妈正在一步步的走向年迈，他们的世界因为接触的人和事和我实在相差太远了，而我每天都在接触新的事物，我不能去时光倒回和我爸妈一起去经历那个我不可能参与的20几年，但是我却可以让我爸妈和我一起见证我的成长，参与我看到的一切，我可以做我爸妈的耳朵和眼镜，我可以把我接触的新的事物传达给他们，告诉他们我眼里的世界是什么样的，我看到什么样的人，我遇到什么样的事情，让他们跟着我们一起进步。思想跟上节拍就是最大的沟通了，除此之外就是理解，知道我们自己不容易的同时，爸妈也不容易。
最后我要告诉大家，无论我们的父母对你说了多么不中听的话，要记得，他们是你的爸妈，是这个世界上唯一一个不要求你回报的对你最好的那个男人和女人，请尊重他们的爱和他们爱的表达方式。
与上级的沟通技巧篇七
1招呼的技巧——热情大方、回复快速当买家询问在么的时候，可以作答：亲，在的，正等您呢!很高兴为您服务!要在买家咨询的第一时间，快速回复买家，因为买家买东西都会货比三家，可能同时和好几家联系，这时候谁第一时间回复，就占了先机。
2询问的技巧——细致缜密当买家询问店里的商品时，如果有的话，就跟客户介绍这个商品的优点好处等。如果询问的商品已经没有了，可以这样回答：真是不好意思，这款卖完了，有刚到的其他新款，给您看一下吧。不要直接回复没有，这个时候要做到，即使没有也让客户还想看看店里其他的商品，所以注意回答的技巧。
3推荐的技巧——体现专业、精确推荐客服：亲，让您久等了，这两款风格简洁、时尚，很受年轻人喜欢哦，这是链接地址…..这样专业准确的告诉了卖家，你是用心的为他挑选了合适的商品，而不是单纯为了商业利益。
4议价的技巧——以退为进、促成交易如果客户继续议价的话：这个时候，可以通过其他方式，比如小礼品。会让客户觉得就算没有讲下价来，也有成就了。注意，当话语很长的时候，不要一次性打这么多，因为卖家等久了，可能就没有耐心了。可以一行为一段，接着就发出去。再继续打，这样不会让买家等太久。这个时候买家说贵的话，顺着买家的意思，承认他们说的贵，但是委婉的告诉客户物有所值，一分钱一分货，要告诉买家需要综合考虑的，不只是要看商品，还要看包装品质、价格、品牌、售后等委婉的告诉客户，这样的话，大部分买家都会比较满意的。
关于议价，我们平时买东西，那些地方可以议价呢?议价也是需要空间的。人人消费都有议价的想法，但是去沃尔玛等就不会议价，因为找不到议价的地方，而且有优惠就已经给出来了。我们要做网上的“沃尔玛”、“家乐福”超市，不要做集市。如果给了客户集市的概念，那就是议价……如果给了议价的可能，那也要留出议价空间，不要一开始给价就给的太低。
5核实技巧买家付款后，在买家下线前，把订单中的买家信息发给买家，让买家确认下，避免出错，这样就会减少快递不到等的问题了，也给客户我们认真负责的印象。
6道别的技巧成交的情况下：谢谢您的惠顾，您就等着收货吧，合作愉快，就不打扰您了。
简单大方的结束话题，也讲究效率没有成交的情况下：也要客气的回答。
7跟进的技巧——视为成交，及时沟通我们收到宝贝被拍下但是还没有付款的情况下，这个时候要做到及时跟进，可以根据旺旺或订单信息里联系买家。告诉买家这样告诉买家，也给买家施加了压力，我们已经为他的拍下，做出了努力准备收到款就发货了，这时候一般情况下都会交易的。在此要注意联系方式，如果打电话过去的话，扣掉是很正常的，因为客户可能要开会啊工作啊等，所以也可以发短信确认下。不要直接问，买还是不买，这时候客户只有2个选择，一般的回答都会哦那算了，就不买了。没有成交的情况下：表示惊讶，要表示宽容，大度，欢迎再来。
与上级的沟通技巧篇八
任何工作都是从接受指示展开第一步，如果连这个阶段都处理不好，就不能期望有良好的工作表现。这就要求秘书聆听上司指示工作的时候，有几点必须留意：
1、表现士气高昂的态度。在接受一项任务时抱着可有可无的态度，往往会使该过程流于公式化。相反地，若能表现出积极热烈的反应，相信上司讲解起来也会格外卖力。
2、自始至终专心聆听。不要中途打断或抢先回答上司的说明。即使心中怀有任何疑问，也必须等他全部说完后再提出。
3、不明白这处务必问清楚。有些事情上司以为你已经知道而省略不提，结果问题往往就出在这里。因此，如果发现任何不明白的疑点，都应该鼓起勇气问到清楚为止。
4、确认内容。囫囵吞枣似地接受命令或指示是最冒险的行为，有时甚至等到完成后提出报告时，才发现自己彻尾完全搞错。所以无论如何必须养成习惯，在上司说完后确认其内容与各项重点。
二、不要忘了上司所交等的事情。
有时候工作一忙，往往把上司交待处理的某件工作忘得一干二净。此时，除了规规矩矩向上司道歉外，别无选择。若因为一时提不起勇气认错而置之不理，反而会使事情更加恶化。
道歉时，若脸上挂着虚假的笑容，或强词夺理地寻找各种借口，也会使对方更加恼火，倒不如干脆以谦虚的态度，坦白这是因为自己一时不慎而犯下的过错。
但是这种情形只许一次，下不为例，如果三番两次地重蹈覆辙，那么管你如何赔礼，也难以换回上司对你的评价。
三、办公室拒绝闲聊。
漫无边际的闲聊，影响工作和学习。现介绍四种表白无暇闲聊的婉转方法：
1、启示法。在自己工作场所的醒目处，写上“闲聊不过三分钟”或鲁讯的名言：“浪费自己的时间，等于慢性自杀;浪费别人的时间，等于谋财害命。”以此记示来客，谢绝闲聊。
2、工作法。当发现聊客朝自己走来，可立即埋头工作，或眼睛凝视空间，令聊客相信自己正在专心工作，让其知趣离开。
3、冷待法。当聊客打开话匣子，自己保持冷谈，只点头或摇头不予搭话，也可作简短的回答“是”或“不是”;若聊客仍然口惹悬河，则可起身做些杂务，令其扫兴而去。
4、推迟法。如对方并未闲聊，或自己喜欢与其交谈，但当时确无时间接待，可提议推迟在下班后或共同进餐时进行交谈。
与上级的沟通技巧篇九
自孩子小时，即让孩子很清楚地了解到你是关心他的，是愿意接纳他的。
2、沟通的问题不要太空洞，最好是孩子感兴趣的话题。
譬如“今天如何?”“学校好吗?”也别常用，“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。比如，孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。
3、主动分享自己的感受。
当然，做父母的，不需要把心中的担心向孩子表明，去增加孩子担忧的心理负担，但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受，及对事情的看法，孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
4、身体语言的重要。
目光的接触、手拍一下孩子的肩膀，将上身略为前倾地听孩子讲话等，这些小动作，皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然，也别心急，指望一坐下来，孩子就会滔滔不绝地开讲，但你可利用一些自然的身体语言，让孩子知道，你已准备和他“聊”了。
5、不要取笑孩子的任何问题。
不管孩子跟你说什么，千万别笑他。孩子的世界与想法是和大人们不同的，除非孩子自己也在笑，否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时，你轻蔑或不相信的态度，只会伤害孩子，而且以后也不再跟你谈了。交谈中的幽默是好的，是沟通中的最好润滑剂，但要小心使用幽默，要看孩子能否了解幽默与取笑的不同。
6、真正地去“听”你的孩子讲话。
有时当妈妈一边炒菜一边盛饭时，八岁的女儿在想跟妈妈说些什么时，妈妈有时是不经心地听着，有时会打断她，反而请她帮忙摆桌吃饭，但从未停下来，专心去“听”她想说的话，除非她说的话，真是什么天大的好消息(不过，这种机率低于百分之一)。专家也不是叫我们一定要停下手边所做的，但你可给孩子一个“确定”的时间，比如：“好，等我把饭菜摆好。”或是“再给我十分钟。”
当然，最好是立即去“听”孩子要说的。因为，你一次、二次、三次地忽略了他们后，他们便会慢慢地失去了“告诉你”的兴趣。另外，在“听”时，最好做目光接触，要孩子晓得你是真的愿意听。很多时候，孩子中不过想说你觉得不太要紧的事，但对他们而言，却是重要的。如果你不去拒绝他们，当他们真遇到困难时，就会自然地来找你谈了。
与上级的沟通技巧篇十
1、倾听。当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要死呆呆地埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。在职场中怎样与领导相处？切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
2、简洁。时间就是生命，是管理者宝贵的财富。办事简洁利索，是工作人员的基本素质。简洁，就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
记备忘录是个好办法。能使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容，如果必须提交一份详细报告，那好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。
3、讲一点战术。如果你要提出一个方案，就要认真地整理你的论据和理由，尽可能摆出它的优势，使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法，你可以举出各种方案的利弊，供他权衡。
（1）不卑不亢。与领导沟通，要采取不卑不亢的态度，既不能唯唯诺诺，一味附和，也不能恃才而傲，盛气凌人。因为沟通只有在公平的原则下进行，才可能坦诚相见，求得共识。
尊重与讨好、奉承有着质的区别。前者是基于理解他人、满足他人正常心理和感情需要的前提下，而后者则往往是为了满足一己之私欲。现实生活中，确有一些人为了达到自己不可告人的目的，不惜降低人格，曲意迎合、奉承、讨好领导，不仅屏蔽了领导的耳目，降低了领导的威信，也造成了同事之间心理上的不和谐。绝大多数有主见的上司，对于那种一味奉承、随声附和的人都是比较反感的。
（2）工作为重。上下级之间的关系主要是工作关系，因此，下属在与领导沟通时，应从工作出发，以做好工作为沟通协调之要义。既要摈弃个人的恩怨和私利，又要摆脱人身依附关系，在任何时候、任何问题上都是为了工作，为了整个团队的利益；都要作风正派，光明磊落。切忌对领导一味地讨好献媚，阿谀奉承，百依百顺，丧失理性和原则，甚至违法乱纪。
1、“不是我的错”。当公司或团队发现一个问题，即使与你毫不相干，也千万别说“不是我的错”，因为这个问题肯定和同事甚至上司有关。此时应该尽量帮助出出主意，将之变成表现自己能力的一个机会。
2、“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”。面对难以应付的工作，不应四处推脱，而是应该努力寻找处理途径，帮助上司理清思路。
3、“目前境况令我很高兴”。此类话语的潜台词是:“我不愿尝试新的任务。”
4、“我需要一个更大的头衔”。在如今的职场中，头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值，“做出业绩”应摆在首位，“寻求位置”则应放在后。
5、“我效率很高，从不加班”。员工应该从来不计较投入的时间，埋头工作，了解公司和客户才重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。
6、“我只认识本部门的人”。没有人是生活在一座孤岛上的，你务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其他部门的关系。
与上级的沟通技巧篇十一
沟通是指人与人之间传达思想、观念或交流信息的过程，是人与人之间的意见交流。下面小编来给大家介绍与上级领导沟通的技巧，希望对大家有帮助!
和上级沟通也罢，相处也罢，心中一定要树立一个理念：要知道谁是大小王。很多下级和领导熟悉后，就容易犯没大没小的毛病，直到被领导疏远后，才知道错了。
从人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，领导的权威来自于尊重，即使你和领导是哥们，在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上，你不应自己坐主宾位;领导上车时，你应给领导开车门。
反者道之动，弱者道之用。只要你知道谁是大小王，领导的心也是肉长的，领导也会尊重你、器重你，因为你让他愉快了、舒服了，同样，他也一定会让你舒服和愉快的。
如果在职场中不懂规矩、不守规矩，那你就没什么发展了。一是绝对服从，这是对领导权力的尊重，是最大的规矩。二是对领导要给足面子。你不给足领导面子，你就没有面子，尤其是在公开场合，保护领导的面子是很重要的事。三是摆正位置，分清主次，领导喜欢听职务，忌讳名字，领导习惯应该被尊重。四是必须尊重公司的制度和企业文化。五要记住如下章法：心里要有上有下，要有理有节不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近领导，也要注意距离。
懂职场规矩，从某种意义上来说是一种素质的体现，知道就一定要做到。
察言观色是上下级沟通的关键，真正懂得领导的心思，你才能够和领导形成默契，并成为领导信任的人。
懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望，不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作，懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑，解构领导内心世界的真实需求，从而理解领导的'人生观、世界观和价值观。
只有懂得领导后，你才能够明白其工作中的深意和用意，当领导知道你和他是一条心时，沟通就容易了。
从某种意义上来讲，会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人，既懂得又执行领导意志的人，才是职场红人。为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识，原因就是不懂领导，他还希望领导来懂他呢。结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
职场领导在管理员工时，会把权力看得很神圣，领导者非常希望下属尊重权力，尊重他的意志。
职场流传着这么一句话：“会干的不如会送的，会送的不如会说的，会说的不如会捧的!”，这话虽然不完全正确，但也不无道理。
捧场才有场，捧要捧到位。领导都希望被人盛赞，比如领导演讲结束后，他会希望得到下属恰到好处的捧场。
但一些较真型下属会认真地回答领导的问题：“领导，你的演讲一般，如果声音能大一点、逻辑能稍微清晰点更好，你还有句诗背错了!”注意，即使你说的都是对的，你也将成为不受欢迎的人，人际沟通不是科学研究，严谨并不是沟通的目的。在沟通中，大家要的是感觉，却不一定是真实的反馈。要记住：沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦，当结果和谐时，只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和提倡的。
领导也是人啊，人都有情感，有情感就需要关心和温暖。在工作中，制度无情人有情，很多下属与领导心存芥蒂，故意疏远和敬畏领导，结果使领导非常孤立和孤独。
上班时，严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后，你和领导就是平级了，你们之间可以正常交往。比如领导过生日，你可以送上祝福;领导生病了，你可以去病房看看;领导的事业受到挫折，你可以去安慰安慰。久而久之，你和领导就会产生感情，有了感情，彼此就会心生好感。
人是情感动物，情是人的灵魂，是生命的标志，是生命的色彩，人没有了情，命有何用呢?因此，我们应该做一个有情有义的人，要用心去关心领导，用情去温暖领导，只有这样，你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围，工作的意义才能升华为人生的意义。
领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。
本分是一种精神，本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位，所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值，所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望，所以才会做到极致。
要想在职场成功必须要有真功夫，真功夫就是本事，有本事的最高境界就是本分到极致。有了极致的本事，谁都离不开你，这是职场成功的核心竞争力。因为把工作干到极致就是对领导最大的支持和捧场。
有本事也不一定就是成功的绝对保证，做人的水平决定你的职场智慧。职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事，因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西，还需要艺术层面的东西，沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物，容易搞不清大小王，容易不听招呼。如果遭遇领导错误的指示，你应该用领导可以接受的方式去沟通，而不应该用藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。
职场如战场，军令如山倒。特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时，你最好把领导的话当“圣旨”，否则你会自讨苦吃。
职场不需要个性，职场需要团队精神，需要共性，个性体现在工作的魅力上，只有建立起这样的职场素养后，企业才会形成合力，从而不会在内耗中死掉。
或许有人会质疑，不发表不同意见，如果领导错了怎么办?这是一个好问题，大家要注意：当领导发现没有人会质疑时，他一定会小心加小心地决策和工作;其次，也不是不提不同意见，而是以领导接受的方式提;三是不要太担心领导犯错误，没有犯过错误的领导都不是好领导。
在沟通中我们一定要记住一个观点：要么打败，要么崇拜!如果你在职场中不能打败领导，我的建议就是崇拜领导。
领导都希望有值得自己信任的员工，现在很多人的自尊心都特别强，想保留自己的独立人格，错误地认为讨好领导就是奴才，就没有人格，就是奸臣。大家一定要记住：人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成为朋友，成功人士也会喜欢听到下属和别人表达忠心和崇拜。
崇拜领导沟通成本最低，效果最好。忠心不能只停留在口头上，在关键时刻一定要站得出来。
领导也需要下属朋友，下属一定要瞧得起自己，要端正心态，下属不一定就比领导差，当下属的原因有若干，比如工作时间短，比如性格有缺陷，比如能力太差，比如没有后台，比如不会说话等。总之，原因多多。
工作中有职务大小，生活中你就和领导平起平坐了，做人一定要自尊自重，任何人都喜欢跟自信、阳光、积极、智慧的人士打交道。
上下级通过沟通如果能够成为知己那就是最高境界了，因为知己是交际文化中的极致，要成为知己，就必须要懂领导，必须要具备成为领导知己的资格，要有吸引领导的独特魅力，要有做领导军师的智慧。
成为知己后，你和领导就是不可或缺的事业搭档，人生的佳话会从此演绎。
沟通之难难在本位主义，难在从自己出发。每个人都从自己出发，都以自己为裁判去裁判天下，会出现很多啼笑皆非的职场问题。
人因为太过在乎自己，就会失去自己。比如，你在乎在同事面前丢脸，你就会和领导发生冲突，那么就将失去更多。
人因为在乎自己，所以希望在职场混得更好，就会把上级当做假想敌。如果心态不正，领导就一定能够感受到你不对的气场，因此，彼此都会心照不宣地防范，关键的时候，领导就会对你下手。因此，我们在和领导相处时，一定要真心真意，千万不要以为没有表达出来的藐视和敌视是看不出来的!事实上，人的任何观点都会写在脸上，足智多谋、见多识广的领导是很容易看出这些观点来的。
人最大的敌人是自己，是你自己给自己设计了障碍。当你挡住别人时其实也挡住了自己!因此，我们要做的是放下自己，只有放下了自己才会成就自己。只有付出才有回报。
没有我自己，是沟通的高级哲学。当下属、同事和客户都喜欢你时，你就是最大的赢家，道德经云：“夫唯不争，故天下莫能与之争!”
总之，沟通之道就是做人之道，做人之道做好了，做事之道就没有问题了。如果能够把以上十大规律灵活运用到职场，你一定能够成为职场英雄。
与上级的沟通技巧篇十二
我们知道与上级领导交谈沟通，在人际交往中是非常重要的。下面是本站小编给大家搜集整理的人际交往中和上级领导交谈沟通的技巧文章内容。希望可以帮助到大家!
技巧一：知道大小王。
和上级沟通也罢，相处也罢，心中一定要树立一个理念：要知道谁是大小王。很多下级和领导熟悉后，就容易犯没大没小的毛病，直到被领导疏远后，才知道错了。
从人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，领导的权威来自于尊重，即使你和领导是哥们，在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上，你不应自己坐主宾位;领导上车时，你应给领导开车门。
反者道之动，弱者道之用。只要你知道谁是大小王，领导的心也是肉长的，领导也会尊重你、器重你，因为你让他愉快了、舒服了，同样，他也一定会让你舒服和愉快的。
技巧二：永远懂规矩。
如果在职场中不懂规矩、不守规矩，那你就没什么发展了。一是绝对服从，这是对领导权力的尊重，是最大的规矩。二是对领导要给足面子。你不给足领导面子，你就没有面子，尤其是在公开场合，保护领导的面子是很重要的事。三是摆正位置，分清主次，领导喜欢听职务，忌讳名字，领导习惯应该被尊重。四是必须尊重公司的制度和企业文化。五要记住如下章法：心里要有上有下，要有理有节不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近领导，也要注意距离。
懂职场规矩，从某种意义上来说是一种素质的体现，知道就一定要做到。
技巧三：最懂领导心。
察言观色是上下级沟通的关键，真正懂得领导的心思，你才能够和领导形成默契，并成为领导信任的人。
懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望，不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作，懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑，解构领导内心世界的真实需求，从而理解领导的人生观、世界观和价值观。
只有懂得领导后，你才能够明白其工作中的深意和用意，当领导知道你和他是一条心时，沟通就容易了。
从某种意义上来讲，会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人，既懂得又执行领导意志的人，才是职场红人。为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识，原因就是不懂领导，他还希望领导来懂他呢。结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
技巧四：捧场要到位。
职场领导在管理员工时，会把权力看得很神圣，领导者非常希望下属尊重权力，尊重他的意志。
职场流传着这么一句话：“会干的不如会送的，会送的不如会说的，会说的不如会捧的!”，这话虽然不完全正确，但也不无道理。
捧场才有场，捧要捧到位。领导都希望被人盛赞，比如领导演讲结束后，他会希望得到下属恰到好处的捧场。
但一些较真型下属会认真地回答领导的问题：“领导，你的演讲一般，如果声音能大一点、逻辑能稍微清晰点更好，你还有句诗背错了!”注意，即使你说的都是对的，你也将成为不受欢迎的人，人际沟通不是科学研究，严谨并不是沟通的目的。在沟通中，大家要的是感觉，却不一定是真实的反馈。要记住：沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦，当结果和谐时，只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和提倡的。
技巧五：关心无级别。
领导也是人啊，人都有情感，有情感就需要关心和温暖。在工作中，制度无情人有情，很多下属与领导心存芥蒂，故意疏远和敬畏领导，结果使领导非常孤立和孤独。
上班时，严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后，你和领导就是平级了，你们之间可以正常交往。比如领导过生日，你可以送上祝福;领导生病了，你可以去病房看看;领导的事业受到挫折，你可以去安慰安慰。久而久之，你和领导就会产生感情，有了感情，彼此就会心生好感。
人是情感动物，情是人的灵魂，是生命的标志，是生命的色彩，人没有了情，命有何用呢?因此，我们应该做一个有情有义的人，要用心去关心领导，用情去温暖领导，只有这样，你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围，工作的意义才能升华为人生的意义。
技巧六：本分到极致。
领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。
本分是一种精神，本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位，所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值，所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望，所以才会做到极致。
要想在职场成功必须要有真功夫，真功夫就是本事，有本事的最高境界就是本分到极致。有了极致的本事，谁都离不开你，这是职场成功的核心竞争力。因为把工作干到极致就是对领导最大的支持和捧场。
技巧七：指示当“圣旨”
有本事也不一定就是成功的绝对保证，做人的水平决定你的职场智慧。职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事，因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西，还需要艺术层面的东西，沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物，容易搞不清大小王，容易不听招呼。如果遭遇领导错误的指示，你应该用领导可以接受的方式去沟通，而不应该用藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。
职场如战场，军令如山倒。特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时，你最好把领导的话当“圣旨”，否则你会自讨苦吃。
职场不需要个性，职场需要团队精神，需要共性，个性体现在工作的魅力上，只有建立起这样的职场素养后，企业才会形成合力，从而不会在内耗中死掉。
或许有人会质疑，不发表不同意见，如果领导错了怎么办?这是一个好问题，大家要注意：当领导发现没有人会质疑时，他一定会小心加小心地决策和工作;其次，也不是不提不同意见，而是以领导接受的方式提;三是不要太担心领导犯错误，没有犯过错误的领导都不是好领导。
技巧八：时常表忠心。
在沟通中我们一定要记住一个观点：要么打败，要么崇拜!如果你在职场中不能打败领导，我的建议就是崇拜领导。
领导都希望有值得自己信任的员工，现在很多人的自尊心都特别强，想保留自己的独立人格，错误地认为讨好领导就是奴才，就没有人格，就是奸臣。大家一定要记住：人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成为朋友，成功人士也会喜欢听到下属和别人表达忠心和崇拜。
崇拜领导沟通成本最低，效果最好。忠心不能只停留在口头上，在关键时刻一定要站得出来。
技巧九：沟通成知己。
领导也需要下属朋友，下属一定要瞧得起自己，要端正心态，下属不一定就比领导差，当下属的原因有若干，比如工作时间短，比如性格有缺陷，比如能力太差，比如没有后台，比如不会说话等。总之，原因多多。
工作中有职务大小，生活中你就和领导平起平坐了，做人一定要自尊自重，任何人都喜欢跟自信、阳光、积极、智慧的人士打交道。
上下级通过沟通如果能够成为知己那就是最高境界了，因为知己是交际文化中的极致，要成为知己，就必须要懂领导，必须要具备成为领导知己的资格，要有吸引领导的独特魅力，要有做领导军师的智慧。
成为知己后，你和领导就是不可或缺的事业搭档，人生的佳话会从此演绎。
技巧十：没有我自己。
沟通之难难在本位主义，难在从自己出发。每个人都从自己出发，都以自己为裁判去裁判天下，会出现很多啼笑皆非的职场问题。
人因为太过在乎自己，就会失去自己。比如，你在乎在同事面前丢脸，你就会和领导发生冲突，那么就将失去更多。
人因为在乎自己，所以希望在职场混得更好，就会把上级当做假想敌。如果心态不正，领导就一定能够感受到你不对的气场，因此，彼此都会心照不宣地防范，关键的时候，领导就会对你下手。因此，我们在和领导相处时，一定要真心真意，千万不要以为没有表达出来的藐视和敌视是看不出来的!事实上，人的任何观点都会写在脸上，足智多谋、见多识广的领导是很容易看出这些观点来的。
人最大的敌人是自己，是你自己给自己设计了障碍。当你挡住别人时其实也挡住了自己!因此，我们要做的是放下自己，只有放下了自己才会成就自己。只有付出才有回报。
没有我自己，是沟通的高级哲学。当下属、同事和客户都喜欢你时，你就是最大的赢家，道德经云：“夫唯不争，故天下莫能与之争!”
总之，沟通之道就是做人之道，做人之道做好了，做事之道就没有问题了。如果能够把以上十大规律灵活运用到职场，你一定能够成为职场英雄。
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与上级的沟通技巧篇十三
古今中外的教育家都强调环境对教育的重要影响。苏霍姆林斯基认为，物质环境是育人的一种财富。“依我们看，用环境，用学生制造的周围情景……进行教育，这是教育过程中最微妙的领域之一。”上海市儿童少年心理发展中心副主任唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影响最大。一个有问题的孩子，他(她)的背后往往存在一对有问题的父母。”
一个学生在什么样的家庭环境中成长，对他来讲十分重要。实践证明，从离异家庭或单亲家庭中来的学生性格稍有孤僻，或者偏激，有的进取心特强而脾气火爆；有的意志消沉，不思进取。了解学生家庭情况，搞清楚学生的父母年龄，从事什么职业，家住哪里，是不是单亲家庭或离异家庭，掌握学生性格成因的“环境因素”有助于我们对症下药，采取有针对性的措施。
某班有个学生有次迟到被值日班长记录下来。这名学生就伺机和值日班长打了一架，在班内造成很坏的影响。班主任老师很生气，盛怒之下找到家长。不想学生的姐姐来到了学校，原来该生父亲常年在外，父子感情生分，母亲有心脏病，特殊的环境使姐弟俩成为无话不谈的朋友。由于年龄接近，学生的姐姐十分偏袒弟弟，不仅不认为弟弟有错，反而埋怨老师处理不公，沟通效果十分不理想，严重干扰了对学生思想工作的展开。在这里，缺少必要了解是沟通失败的重要原因。
学生需要尊重，家长更需要尊重。离开尊重就谈不上平等，没有平等哪里有心灵的无障碍的交融。当我们背离了尊重这个原则，剩下的只有对家长的训斥和指责。而家长可能有两种反映：一种是愤而离开；一种是忍气听完。我们庆幸的是刚才那个例子中正巧碰到后一种家长，但这种侥幸是多么猥琐和阴暗啊。学生爱父母，多以他(她)纵容自己对父母有些不敬；但他(她)不会允许别人包括老师对自己的父母不敬。因此，当我们不能尊重家长时，也必然伤害学生的心灵。当我们无法尊重家长的时候，我们的教育已经失败了。
与上级的沟通技巧篇十四
周末公司给全体员工组织了一次比较有意义的培训，培训的内容是关于关于人与人怎样沟通的技巧培训。培训老师通过将近一天的时间里细致的解说下使我受益匪浅，现将培训心得总结如下：
一、要用心与别人交流，针对不同的人应了解他的基本情况和所要沟通的内容，要根据这些适当的改变自己的说话方式，语气，情绪状态。让他人感觉到我们之间是有共同语言，有些同样的感受。特别是在与客户谈话时贵在有诚意，态度要诚恳，语言要平实，语气要平和。要学会带着感情去做工作，让每一个对病人得到尽可能多的人文关怀。
二、学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。做一个好的听众。在与人交往过程中倾听是很重要的，同样也是很难作到的，特别是在别人误解的情况下，要学会更多的去倾听，从中找到有价值的信息，以了解到我们之间的误会，然后选择一种让人容易接受的方式去沟通。特别是在与客户沟通时，从中获取更多需要了解的信息，也回答客户所想了解的信息，这在工作是很重要的。
三、学会换位思考。学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到不同客户心理，让他们感受到自己同他们一样理解他们，把这种情感表达出来，能迅速拉近与客户之间的距离，为以后的沟通打下一个好基础。
不要拖泥带水、拐弯抹角;与互动型性格的人沟通时，要注意让对方参与进来，充分听取对方的意见和建议，采取商量的口吻，在讨论中达成共识;与内敛型性格的人沟通时，可以适当拉拉家常，关心对方的生活，等对方比较放松的时候，再进行实质性的问题。总之，用心揣摩每个人的不同性格，并在与他们沟通时区别对待，运用不同的沟通技巧，就能收到事半功倍的效果。
五、学会赞扬别人，在生活中，批评与赞扬下比较，大多数人会更喜欢听到赞扬，赞扬可以有效增加人与人之间的感情，消除隔阂，缩短人与人之间的距离，增加双方的亲近感。使他人感觉自己是完美的，能将自己积极自信是的太度给予他人，会提高你在人群中的凝聚力和受欢迎程度。
总之，人际沟通这门课程是能培养人的素养，把他与专业知识、社会阅历等综合素质相结合，使他能灵活运用到我们的生活中，这还需要我们通过后天的不断学习和实践锻炼，需要我们加强理论学习，从丰富的知识宝库中吸取营养、陶冶情操，才能“腹有诗书气自华”，以深厚的理论底蕴给人以启迪，在不断的语言沟通实践中，使每一种方法都能得到恰到好处地运用，不断丰富自己的语言沟通技巧和艺术，做好工作。
与上级的沟通技巧篇十五
领导也是人啊，人都有情感，有情感就需要关心和温暖。在工作中，制度无情人有情，很多下属与领导心存芥蒂，故意疏远和敬畏领导，结果使领导非常孤立和孤独。
上班时，严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后，你和领导就是平级了，你们之间可以正常交往。比如领导过生日，你可以送上祝福;领导生病了，你可以去病房看看;领导的事业受到挫折，你可以去安慰安慰。久而久之，你和领导就会产生感情，有了感情，彼此就会心生好感。
人是情感动物，情是人的灵魂，是生命的标志，是生命的色彩，人没有了情，命有何用呢?因此，我们应该做一个有情有义的人，要用心去关心领导，用情去温暖领导，只有这样，你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围，工作的意义才能升华为人生的意义。
领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。
本分是一种精神，本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位，所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值，所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望，所以才会做到极致。
要想在职场成功必须要有真功夫，真功夫就是本事，有本事的最高境界就是本分到极致。有了极致的本事，谁都离不开你，这是职场成功的核心竞争力。因为把工作干到极致就是对领导最大的支持和捧场。
有本事也不一定就是成功的绝对保证，做人的水平决定你的职场智慧。职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事，因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西，还需要艺术层面的东西，沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物，容易搞不清大小王，容易不听招呼。如果遭遇领导错误的指示，你应该用领导可以接受的方式去沟通，而不应该用藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。
职场如战场，军令如山倒。特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时，你最好把领导的话当“圣旨”，否则你会自讨苦吃。
职场不需要个性，职场需要团队精神，需要共性，个性体现在工作的魅力上，只有建立起这样的职场素养后，企业才会形成合力，从而不会在内耗中死掉。
或许有人会质疑，不发表不同意见，如果领导错了怎么办?这是一个好问题，大家要注意：当领导发现没有人会质疑时，他一定会小心加小心地决策和工作;其次，也不是不提不同意见，而是以领导接受的方式提;三是不要太担心领导犯错误，没有犯过错误的领导都不是好领导。
在沟通中我们一定要记住一个观点：要么打败，要么崇拜!如果你在职场中不能打败领导，我的建议就是崇拜领导。
领导都希望有值得自己信任的员工，现在很多人的自尊心都特别强，想保留自己的独立人格，错误地认为讨好领导就是奴才，就没有人格，就是奸臣。大家一定要记住：人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成为朋友，成功人士也会喜欢听到下属和别人表达忠心和崇拜。
崇拜领导沟通成本最低，效果最好。忠心不能只停留在口头上，在关键时刻一定要站得出来。
领导也需要下属朋友，下属一定要瞧得起自己，要端正心态，下属不一定就比领导差，当下属的原因有若干，比如工作时间短，比如性格有缺陷，比如能力太差，比如没有后台，比如不会说话等。总之，原因多多。
工作中有职务大小，生活中你就和领导平起平坐了，做人一定要自尊自重，任何人都喜欢跟自信、阳光、积极、智慧的人士打交道。
上下级通过沟通如果能够成为知己那就是最高境界了，因为知己是交际文化中的极致，要成为知己，就必须要懂领导，必须要具备成为领导知己的资格，要有吸引领导的独特魅力，要有做领导军师的智慧。
成为知己后，你和领导就是不可或缺的事业搭档，人生的佳话会从此演绎。
与上级的沟通技巧篇十六
与下级沟通最大的目的，就是要通过沟通，充分调动下级的积极性，使他们的潜力得以最大限度的发挥。接下来本站小编为你整理了上级与下属的沟通技巧，希望对你有帮助。
语言幽默，轻松诙谐。
歇后语。
从而取得良好的效果。只要使用得当就能把抽象的道理讲得清楚明白、诙谐风趣会产生一种吸引力使下属愿意和领导交流。领导的语言艺术对于下属来说即使一种享受又是一种激励可以拉近上下级关系的距离。
放下架子站在下属的角度考虑问题。
俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功，你站在下属的角度，为下属排忧解难，下属就能替领导排忧解难，帮你提高业绩。
领导应该是下属真正的朋友。
推心置腹，动之以情，晓之以理。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交朋友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力量。
“伟大”来源于对待小人物上。
领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。某银行行长，每次进单位大门的时候，总要对门卫和收发室的临时工问这问那的，表现得很随和，使这些临时工感到十分亲切，和正式工比起来，临时工本来就有自卑感，常常被人看不起，但是，银行第一把手的做法，大大感动了他们，更重要的是，这些所谓的小事，却大大提高了行长的威望，也成了人们赞誉的话题。事情往往就是这样奥妙，你越是在下级面前摆架子，让下级服从你这位大领导，就越被下级看你不起，认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子，尊重他们，你在他们心中就越显得伟大。
多激励少斥责。
每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励、慰勉，认可褒扬下属的某些能力。当下属不能愉快的接受某项工作任务之时，领导会说“当然我知道你很忙，抽不开身，但这事只有你去解决，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”。这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。
与下属常谈心，增强凝聚力。
有一位厅级干部在他还是一般职员的时候，一次他的领导(厅级)在路上见到他，和他打招呼握手并问候他，虽然这是领导不经意的一次举动，但是在他心里产生莫大的震动，回去后，心情久久不能平静。他当时认为，这是领导对自己的重视和认可。此后他的工作一直做得很出色，受到单位领导和上级的一致赞扬。现在这位职员升为一个厅级单位的领导，他也经常找下属谈心，谈心的面很广，谈工作、谈生活、谈发展，每次谈话，职员都受到很大的鼓舞，就是这个举动，增强了全员的凝聚力，使整个工作做得有声有色。经常找下属谈心，可以充分了解职员对单位发展的看法，职员的心态、情绪变化，自己工作的反馈等等，有利于更好的开展工作。每个职员都想得到上级的重视和能力认可，这是一种心理需要，和下属常常谈谈话，对于形成群体凝聚力，完成任务、目标，有着重要的意义。
当众讲话对下属要有激励作用。
当众讲话属于公共场合沟通，如果一位领导或是管理者，在大众场合讲话没有鼓动性，言语平平，淡而无味，甚至连条理性都没有，那么这位领导在群众心里的威望就会大打折扣，因为领导对于广大群众来说是能力的象征。当众讲话不力，就会被群众认为这位领导能力不行。这就要求领导、管理者努力提高自己的语言表达能力，训练自己善于当众讲话的基本功，当众讲话能起到振奋士气，激励下属，达到统一思想、统一步调的作用，有利于形成一股强大的向心力，使群众以满腔的热情投入到工作中去。当众讲话的魅力会影响下属的士气，在人们心目中一个真正的领导者，应该是一个获得众人拥护的领导者，哪怕你认为你是上级任命的，如果不能获得众人的认可，领导者对你来说只是一个空壳，没有实际的意义。因为，领导的才能只能在群体业绩中体现。领导者和下级有效沟通的目的是最大限度的发挥其潜力从而提高群体绩效。
