2025年电商运营人员的主要工作内容和职责(19篇)

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电商运营人员的主要工作内容和职责篇一

1、根据公司自营品牌，运营电商天猫店铺，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用电商活动资源，完成销售任务;

2、负责网店促销活动公司内部协调;

3、维护网店店铺相关部门小二客情关系;做好日常活动的对接;

4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识;

5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线，完善店铺的操作规范和操作流程，并制定传承性文件;

6、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位。

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上品牌美妆男装行业电商工作经验，其中2年以上同等职位工作经验;

2、策划及沟通能力强，有较强数据分析能力和文字功底;

3、熟悉淘宝、天猫等在线平台的运营环境和交易规则;

4、拥有较强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇二

职责：

1、协助公司制定整体规划运营方案，对现有的产品进行组合及价位定位，并针对各个合作平台制定销售计划;

2、对接公司合作的各个电商平台(天猫、京东、拼多多等)，根据平台要求，做产品的销售方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;

3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、物流指标、平台规则，并分派工作;

4、完成公司与电商平台以及供应商的结算;

任职资格

1、熟悉电子商务营销及推广;

2、具有3年以上电商管理工作经验，经历过大型活动经验;

3、熟悉天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则，并且从事过以上平台运营者优先;

4、能全身心投入工作，并且能与公司一起长期发展;

电商运营人员的主要工作内容和职责篇三

职责:

1、建立、保持与天猫，其他电商平台的良好关系，获取产品投放和活动资源;

2、协助制定各类商城店公关活动方案，协调各部门资源来推动方案的实施，确保方案在预算内及时完成，并达到相应的宣传目标;

3、依据客户行为分析报告，提供营销推广工具的最优投放方案;

4、制定营销方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名。

任职要求:

1、熟悉电子商务营销及推广;

2、具有2年以上商城管理工作经验;

3、性格开朗，务实，沟通能力较强，有较强的抗压能力。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇四

职责：

1.负责京东平台的运营整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2. 负责平台的促销及营销策划，使商品促销实现多样化，内容化，品牌化经营

3.定期进行货品分析，把握各分类产品的节点，沟通活动资源

任职要求：

1，二年以上电商平台运营经验，有京东店铺成功运营案例优先

2，熟悉京东平台运营规则，具有清晰的电子商务项目运营思路策划及沟通能力强

3.熟悉电商营销推广工具，擅长数据分析

4.本职位要求熟练使用photoshop, cardraw, ppt等办公软件

电商运营人员的主要工作内容和职责篇五

职责：

1、负责公司自有电子商务平台的管理和运营。

2、熟悉互联网营销模式，根据公司及业务发展要求，负责运营公司自有电子商务平台的营销及推广,包括功能策划、在线宣传推广、活动策划、广告投放等。

3、制定计划并指导团队进行工作,实现高效运作。包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、网站优化、流量分析、在平台上更新产品页面等,带领整个团队实现获客目标;

4、建立并不断优化公司的网络运营流程,负责网络运营团队的建设和人员管理。

任职资格:

1、全日制统招大学专科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业;

2、从事互联网平台运营等相关职位5年以上，家居建材行业优先，有丰富的团队管理及运作经验;

3、良好的策划及执行能力,较强的团队协作运营管理能力;

4、具有丰富的社群运营和新媒体整合传播经验,有较强的网络感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

5、能独立策划网络效果营销服务方案并进行推广，能够熟练应用offic办公软件、ppt、excel操作。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇六

职责：

1. 负责电商平台产品规划、营销策划及运营，协调资源推进方案计划落地实施。

2. 负责线上活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用京东等电商平台的各种活动资源，完成公司的销售任务。

3. 负责电商平台上的选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局，效果分析。

4. 熟悉京东等电商平台的后台管理系统，并会利用相关工具定期对商品数据(如流量、点击率、转化率、重复购买率、客单价等)进行分析，多维度判断店铺问题，制定解决方案，监督执行结果。

任职要求：

1. 大专以上学历;电子商务、市场营销、广告学等相关专业优先。

2. 3-5年以上电商运营管理经验，2年以上主管岗位经验，有3c数码，小家电等电商行业或零售行业，有天猫、京东、等平台运营经验优先。

3. 具备较强的营销策划能力，数据分析能力，擅长线上平台的运营管理。

4. 善于创新、思维敏捷，具备团队管理能力，团队管理能力强。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇七

1. 配合经理负责网站的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案，组织产品销售、制单、发货、售后等营销工作;

2. 每日监控数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排行;

3. 协调团队成员，监督客户与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店正常运作;

4. 负责执行和配合相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5. 协助经理定制销售计划，带领团队完成即定销售计划;

6. 协助市场销售趋势，快速准确下单订货，跟进商品到货周期和商品动销率，严格管控库存动销。

7. 根据市场流量指标，通过直通车、钻展、活动等类似引流手段，有效利用营销来提高店铺流量。

8. 熟悉公司各网上交易平台的运营环境，交易规则;

9. 熟练网店运营、各种营销工具、精通网络推广;

10. 网店商品描述信息的整理，上级及日常维护。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇八

职责：

1、 负责公司各电商平台店铺的整体规划、和日常运营管理;负责了解线上产品趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力;

2、负责公司电商团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理;

3、负责网络平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施;

4、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程。

岗位要求：

1、大专学历或以上，有三年以上阿里巴巴、淘宝或天猫运营、策划推广经验，2年以上管理层经验，有从事过滋补品类目优先;

2、熟悉互联网和电子商务平台、熟悉天猫淘宝推广方式以及渠道，有效利用营销工具策划促销活动;

3、有独立操盘店铺经验，有专业运营能力。

4、对数据敏感，有一定的数据分析能力;

5、沟通协调能力强;

电商运营人员的主要工作内容和职责篇九

职责：

1、负责天猫 京东 总体运营，策划店铺及产品推广方案;

2、根据公司销售计划，按月制定合理销售计划，出色完成销售目标并对实施效果负责;

3、精通淘天猫店铺 各推广渠道的操作及规则(直通车、钻展、淘宝客等)对店铺投入成本负责;

4、有较强的数据分析能力，并能根据数据指标有效的改进推广策略、优化产品推广效果;

5、负责店铺各类活动的申报，并制定申报前准备工作、活动期间预算及预测活动期间销售目标;

6、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化;

7、熟练京东天猫 内相关设置，并可独立操作店铺相关辅助软件。

【任职要求】

1、2-4年及以上淘宝店铺运营推广经验;

2、有成功打造爆款经验者优先;

3、有较强的信息收集、文案撰写和统计分析能力;

4、能够熟练操作办公自动化软件;

5、抗压能力强，具有良好的沟通能力和协调能力，工作积极主动，具有团队奉献精神。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇十

职责：

1、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为;

2、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线，并对促销效果进行跟踪评估;

3、天猫店铺及产品在天猫和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;

4、配合品牌市场策划人员进行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;

5、对网上店铺的ip、pv、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争

对手网站的数据的采集、评估与分析;

6、根据天猫搜索规则进行商品页面搜索优化;

7、了解淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。

任职资格：

1、大专以上学历，两年以上电子商务领域或传统零售的营销策划类工作经验;

2、有较强的信息收集、文案撰写和统计分析能力;

3、office软件操作熟练;

4、熟悉天猫平台规则(聚名品、品牌团、单品团等);

5、熟悉天猫营销工具(直通车/淘客/钻展等);

6、有优秀文案基础人员优先。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇十一

职责：

1、负责执行完成店铺的年度、季度、月度销售任务。

2、负责天猫的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统运营工作。

3、负责执行与配合相关营销活动，店铺的促销活动方案策划、上报与执行。

4、负责优化店铺等一系列运营相关的店铺日常维护与管理工作。

5、负责收集市场和行业信息，实时监控、分析总结竞争对手、产品等信息，提供有效应对方案;

6、负责客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题等售后服务工作。

任职要求：

1、男女不限，25-35岁，两年以上天猫、京东等主流店铺运营经验。

2、大专及以上学历，市场营销、计算机电子商务等相关专业。

3、精通天猫运营规则，对店铺运营、促销活动有较强的策划和执行能力。

4、掌握常用办公软件及各种淘宝推广工具。

5、工作思路清晰，条理性强;积极主动，有较强的协调能力和团队合作精神;

电商运营人员的主要工作内容和职责篇十二

职责：

1、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;

2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等;

3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;

4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广roi;

5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化;

6、负责直通车、淘宝客等效果广告的投放推广;

7、负责日常运营管理，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。

任职资格：

1、3年以上天猫店铺工作经验，1年以上管理经验，有千万级品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑;

2、熟悉淘宝平台，天猫规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

3、掌握店铺数据分析及行业数据分析能力;

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;

5、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;

6、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇十三

职责：

1、 负责店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，负责网络营销及推广方案制定并实施，完成店铺销售

2、优化网点整点装修，商品描述及展示，提高店铺曝光率、点击率，浏览率和转化率

3、监控各项数据并分析，营销数据，交易数据，商品管理，会员管理等

4、根据公司下达经营指标，制定相应工作计划。执行网点推广方案和营销策划方案，执行营销策略及促销方案。

任职要求：

1、 行业内优秀电商平台任职经验优先;

2、 实干型人才，有团队管理经验，有极强的愿望与公司同步快速成长的85后;

3、 沟通协调能力强，且能有效解决问题;

4、 大专以上文化程度，能熟练运用各类办公软件;

电商运营人员的主要工作内容和职责篇十四

职责：

1、负责品牌小红书pop店铺、小程序(有赞)、考拉、唯品会旗舰店等非淘系运营;

2、合理制定月度、季度、年度销售目标并完成;

3、根据品牌调性和定位把控店铺设计风格和内容呈现;

4、制定年度活动月历并输出大小活动策划，例如38、年中、年终大促等;

5、crm运营，例如品牌用户社群化运营，拉新促活;

6、优化产品结构，打爆明星单品;

7、熟悉各平台引流模式，优化店铺流量来源，并转化;

8、监控店铺数据，并根据数据优化营销方案;

9、其他店铺相关事宜，日常维护，上下架、问题检查等。

岗位要求：

1、本科及以上学历，2年以上电商行业从业经验，1年以上全渠道运营经验，1年以上管理经验;

2、熟悉平台运营规则、后台操作和活动节点;

3、美妆类目运营优先;

4、有单品打爆经验，营销策划成功案例;

5、抗压强、执行力强、主动性强、责任心强。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇十五

职责：

1、对公司电商平台的规划、搭建与运营能够制定可实行方案;

2、制定电子商务市场销售政策，促销策略，提升电子商务销售业绩;根据公司要求对电商运营平台产品运营，数据效果进行评估、分析，作出运营判断;

4、清晰规划电子商务市场产品阵列方法及服务售后体系的建设，并与公司内部销售、运营体系进行对接;

5、管理电商运营团队，提升团队能力。

岗位要求：

1、本科以上学历，计算机、营销、电子商务等相关专业毕业优先，年龄28岁-40岁;

2、有天猫、京东大型平台电商运营总监或经理3年及以上经验;

3、熟悉电子商务结构及运作模式，能够把握品牌建设及产品市场定位;

4、有良好的团队管理沟通协调能力,熟练运用办公软件;具备较强数据分析能力、创新思维。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇十六

职责：

1、对接代运营商，并参与vaude品牌天猫、京东、唯品会三大渠道整体规划、产品结构分析及调整，负责店铺日常维护、营销、客户关系管理等系统性经营工作;

2、监管代运营商有效地进行产品推广、助力产品优化，提高品牌流量及转化，完成品牌相应线上平台的销售目标;

3、配合代运营商品牌营销方案的制定和执行，根据公司下达的营销经营目标，制定品牌的年度、季度、月度工作计划;

4、分析、统筹店铺销售数据，根据数据情况进行效果分析和优化;

5、配合代运营商制定品牌推广策划、优化、实施及效果跟踪分析;

6、负责与代运营公司对接日常工作，监控其投产并给以后备支援;

7、协助代运营商对接平台小二对接沟通，向平台争取更多的资源;

岗位要求：

1、全日制大专以上学历，3年以上天猫或京东推广运营经验优先;

2、熟悉天猫商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

3、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

电商运营人员的主要工作内容和职责篇十七

1、管理电商部门人员

提出需求岗位，配合人事部门招聘;

结合岗位和公司薪资平衡点，建立电商部门岗位相对公平的薪资构成;

结合部门发展需要开展技能、技巧、系统、流程等学习培训;

2、管理电商部门销售的采购、库存、销售周期

采购产品数量;

上线各电商平台安排销售推广;

产品销售数据分析;

预计销售量、核实库存量、安排采购生产，完善热销单品的采购-库存-销售良性循环：

3、提升和维护电商部门的销售

分析各平台现状和制定年度、月度、周目标;

根据销售目标制定对应各平台销售计划;

电商平台市场开发渠道开拓执行销售计划;

推广思路修正及方法优化，提升销售额、毛利润;

维护电商零售、批发、合作客户;

4、配合公司其他部门、项目等做其他事务。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇十八

职责：

1、负责企业淘宝、天猫店铺的整体规划和日常运营;

2、负责公司线上电商平台的管理，以及线上推广、运营管理、活动策划等相关工作;

3、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护;

4、分析统计运营数据，根据roi、pv、流量、咨询率、转化率、推广效果等进行阶段性评估，发掘隐含问题，提出解决方案;

5、根据公司经营策略及业务需求，合理优化业务流程，对员工进行绩效管理和培训，提升部门工作效率;

6、控制运营成本，提高销售利润;

7、熟悉且掌握电商平台的运营特性，交易规则。

任职资格：

1、专科或以上学历，电子商务、市场营销相关专业;

2、三年以上电商服装运营管理工作经验，熟悉淘宝、天猫等平台的运作;

3、良好的数据处理和分析能力;

4、工作责任心强，良好的领导力和执行能力、沟通协调能力及团队合作精神;

5、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。

电商运营人员的主要工作内容和职责篇十九

职责：

1、有京东 、天猫、淘宝等电子商务平台的日常运营与团队管理经验

2、根据制定的计划分析执行并反馈，对效果进行跟踪、评估和改进;

3、负责店铺的整体运营工作，管理带领团队并起到主导分配作用;

4、负责团队建设、部门人员的管理与培训;

5、完善平台运营管理，稳步提高销售业绩，提升公司品牌知名度。

任职资格：

1、大专及以上学历，电子商务类相关专业优先;

2、有2年以上运营管理工作经验者;

3、良好的沟通能力及团队协调能力，富有责任心、学习能力强。

4、热爱钻研，执行力强，有团队精神。