良好的计划可以帮助我们把握节奏,避免拖延和浪费时间。制定一个详细的工作计划可以帮助我们高效完成任务。以下是小编为大家整理的一些成功的计划范例,供大家参考借鉴。
证券经理年度工作计划书篇一
证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。为了20xx年能够有目标}方案范文。库。整。理^、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方'案的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。
我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面:
一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。
二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的`诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。
证券经理年度工作计划书篇二
按照操作规范严格做好系统维护、权限管理、差错处理、风险监控等日常维护工作,以及在新系统下的业务流程修订工作,确保系统稳定运行。
(二)、继续做好账户管理。
严格账户日常管理,杜绝不合格账户,做好账户管理系统的升级测试与上线工作。
(三)、准备新一代系统上线。
上海新一代系统将在20__年上线,积极做好准备工作。
(四)、配合各项新业务做好后台支持工作。
配合开放式基金、融资融券、股指期货、ib业务等做好系统测试、流程制定、系统维护和业务培训等工作。
(五)、继续做好清算工作。
做好日常清算工作,开展清算dvpt+1业务制度的学习。
二、布局营业网点。
(一)筹建新设营业部。
在20__年上半年完成新设营业部筹建及开业验收工作。
(二)加强投资者教育服务点建设。
对__年建立的投资者教育服务点的功能进行细化,完善服务功能,建立成熟的投资者教育服务内容体系。
三、加强营销管理。
(一)、建立健全营销制度。
针对异地券商新开营业部的竞争,修订与完善营销策略,制定适合各营业部当地的佣金策略,指导营业部制订营销方案,协助营业部稳定现有客户,开发新客户,抢占市场先机。
(二)、加强经纪人团队建设。
在合规运行的前提下,严格按照监管要求,做好经纪人规范管理,培养优秀的的营销人才。及时完成包含了经纪人和客户经理二种模式的营销管理(经纪人)系统的测试与上线。
(三)、继续开展银证合作。
对银证合作的渠道统一规划,推进与重点合作银行的合作力度,
对合作银行的新建网点的合作及时跟进,建立银证合作管理指引,规范管理。
(四)、继续加大基金营销力度。
与基金公司加强合作,努力争取更多的代销品种,拓展渠道;力争与其他基金公司合作,交换交易量;开展产品推介会、策略研讨会等多种类型的活动;加强对机构的基金营销力度,协助营业部提供持续性的服务;进一步做好信息管理平台的升级改造工作。
四、提升服务质量。
(一)、提高客户服务水平。
制定完善客户服务流程和标准化服务指引,并通过客户需求调研、客户数据收集、客户分析和分类,了解客户的行为和偏好,输出客户特征数据,督促营业部根据数据进行个性化经营客户,对客户进行有针对性的服务与营销。收集前台营业部经纪人和客户经理业务需求,向后台研究所、理财部等支撑部门派发工单,由其汇总提供咨询产品与信息,再由客服人员通过短信、电话、邮件、对面沟通等形式,为营业部目标客户定期提供产品和服务,以切实提高服务水平。
(二)、开发客户服务支持系统。
为营业部客户经理提供资讯信息查询、活动信息查看、服务产品定制、联系台账登记、客户信息查询、客户资料管理、业务需求提交等权限。
2、开发投资理财客户端。
这是一个集股市行情、快捷交易和投资资讯分析为一体的证券投资综合理财平台,由研究所与营业部资讯分析专业团队共同搭建,全面服务于证券的交易客户,根据客户分类标准提供相应的资讯服务,遵循“等级越高可享受的咨询服务越多”的原则提供服务。
3、完善短信服务平台。
开通短信上行方式定制、点播功能,并开发短信上行方式对客户进行问卷调查及分类功能。开通帐户提醒和帐户管家业务(该业务可提供指定资金帐户上持仓股公告及异动情况,是目前公司sp短信最受欢迎的栏目)。
(三)、加强大客户服务。
1、开展系列的股评及主题讲座。
__年将根据《财富大讲堂》设计的活动,举办大型活动与高峰研讨会,主要服务于公司佣金贡献前600名大客户即白金卡以上客户,主题讲座主要服务于公司佣金贡献前20__名大客户即银卡以上客户。
2、提供咨询产品定制服务。
由大客户根据分类级别自主通过电话、网站、短信上行等方式定制权限内相应的咨询产品、理财客户端、短信产品等。
3、继续开展俱乐部理财沙龙活动。
福神俱乐部继续为大客户提供诸如理财沙龙、联谊交流、健身活动等服务,凭借研究所分析师团队和丰富的理财资讯为服务手段,为大客户提供一个集休闲交流与投资理财于一体的理财场所。
五、推出创新产品。
(一)、做好股指期货准备工作。
根据股指期货的开展情况,联合媒体适时举办仿真或实盘的操盘大赛;做好目标客户的分类工作,帮助营业部发现潜在的客户群,培育股指期货目标客户;召开股指期货业务讲座、沙龙等活动,或在平面媒体开设股指期货专栏;做好股指期货业务的统计分析工作,指导营业部开展业务;协助营业部开设ib业务咨询热线。
(二)、做好融资融券业务开展工作。
上报融资融券业务试点申请材料,完成融资融券业务系统测试;进行融资融券业务的组织建设及业务培训,与同行业加强业务交流。
(三)、拓展业务品种,增加创收渠道。
加强与国外投资机构的接触,提升公司软硬件设施,提供qfii业务平台,争取实现qfii代理业务零的突破;协助投资银行部做好新三板业务的开展;配合资产管理部做好新产品的设计及营销工作,对产品推出时机加以建议;加强和信托等金融公司的联系,争取将其产品引入营业部,提供通道服务。
六、继续严控风险。
对营业部定期进行合规性检查。配合风控部对营业部各类业务进行合规性检查,对一线员工进行业务指导和规范监督;对经纪人合规情况进行检查;开展基金销售业务合规检查。对即将推出的股指期货、融资融券等创新产品做好风险监控工作。
证券经理年度工作计划书篇三
根据公司的有关精神,20__年,由我负责湘潭办事处的工作,我深感责任重大,现将20__年主要工作计划如下,请领导指示。
1.完成湘潭办事处的转型工作,保证营销服务工作延续;在湘潭公司进行调整以后,我将努力工作,将技术服务作为我们工作的重点,加强对客户的技术服务,保证后期营销服务工作顺延和客户的满意,同时,逐步介入市场,积极开展营销工作。
2.深度挖掘华龙证券的潜力,争取华龙证券后期项目,在20__年我们跟踪和推进的主要工作有:华龙证券集中电话委托项目、华龙证券灾备中心、华龙证券开放式基金代售项目;同时协助总部完成华龙基金公司建设项目。
3.逐步建立营销服务信息系统,完成总部部署的工作。在20__年我将努力完善营销服务信息系统,做好总部安排和部署的工作。
4.湘潭地区的银行经过我们的运作,客户关系已经逐渐稳定,甘肃省农行和建行以及交行都是我们友好级的客户,在今年,甘肃省的银行方面还有一些项目,比如:农行个人消费信贷、银保系统和住房公积金项目都有一定的机会。
证券经理年度工作计划书篇四
1.实现湘潭办事处的转型工作,保障营销服务工作连续;在湘潭公司进行调整当前,我将尽力工作,将技术服务作为咱们工作的重点,增强对客户的技巧服务,保证后期营销服务工作顺延和客户的满足,同时,逐渐参与市场,踊跃发展营销工作。
2.深度发掘华龙证券的潜力,争夺华龙证券后期项目,在我们跟踪和推动的主要工作有:华龙证券集中电话委托项目、华龙证券灾备中央、华龙证券开放式基金代售项目;同时帮助总部完成华龙基金公司建设项目。
3.逐步建破营销服务信息系统,完成总部部署的工作。在20我将努力完美营销服务信息体系,做好总部部署和安排的工作。
4.湘潭地区的银行经由我们的运作,客户关系已经逐步稳固,甘肃省农行和建行以及交行都是我们友爱级的客户,在今年,甘肃省的银行方面还有一些名目,比方:农行个人花费信贷、银保系统和住房公积金项目都有必定的机遇。
以上就是我年工作规划,有成就也有不足,在公司上市的大好机会激励下,我一定会努力学习,一直提高业务水温和综合技巧,为公司的发展作出应有的贡献。
证券经理年度工作计划书篇五
一般来说,证券客户经理的收入更大程度上是取决于自身拥有的客户的价值。因此,客户经理要着重培养自己的沟通能力与客户开发能力,拓展客户资源,以下本站的证券公司客户经理年度工作计划,供您阅读,参考。希望对您有所帮助!
第一章 营销团队的工作计划和目标
第二条 各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行。
第三条营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根据当地市场情况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程:营业部将请示传真经纪业务综合室渠道管理部(注明必须会签的部门)经纪业务综合室协助走完报备流程主管副总裁等公司领导批示完毕经纪业务综合室传真会签意见,流程结束。
第五条营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度,根据业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足。
(一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人员工作动态。 (二) 营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧密结合。
(三) 根据工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,逐一落实工作目标。
(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第六条营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告,分析业务进展情况,及时调整工作思路,以便顺利完成工作计划。
第二章 营销团队的考勤制度第七条营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理,并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第八条营销团队必须执行严格的考勤制度,专人记录每日的考勤情况,当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下:
(一)客户经理必须准时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。
(二)客户经理实行每天8小时工作制度,其他时间按自愿加班原则处理。
(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明,并填写《营销人员出访单》(见附件),详细列明目的地、被访人及联系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查。
(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查,向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。 (五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假,同意后方可休假。第三章 营销团队的会议制度第九条营销团队必须制定严格的例会制度,团队负责人必须每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,交流竞争对手的情况,及时对工作方法进行调整。
第十条 营业部的营销团队必须每日召开晨会,晨会内容包括:
(一)通报当日市场信息,研判市场走势; (二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务; (三)团队工作进度汇报; (四)学习营销案例,交流营销体会; (五)激励团队士气等。第四章 营销团队的实物管理第十一条营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。
第十二条 客户经理具体负责所服务网点实物的保管。
第十三条 营销团队应设专人负责实物管理的具体工作,制订《实物管理明细表》,逐笔登记物品出入库情况,办理人员变动的实物交接手续。
第十四条 实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人承担。
第五章 营销团队的业务统计与考核第十五条客户经理的业务统计:
(一)营业部每月根据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据,汇总表格由营业部财务部复核。
(二)营业部财务部在收到相关数据后,应核算出每位客户经理本月度的薪酬,并编制《营业部客户经理薪酬月报表》,由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后,作为为营业部财务部发放薪酬的依据,同时报经纪业务综合室备案。第十六条营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两部分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考核。
第十七条考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核每月进行一次,决定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次,决定客户经理级别的升降;年终对客户经理进行一次综合考评,调整客户经理的级别。
第六章 营销团队的档案管理与使用第十八条
营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理,分别以电子文档汇总管理,原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。
第十九条
营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期限一年),与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕,合同原件留档备查。
第二十条
营销团队每月的业务月报,包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。
第二十三条
对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后,由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况,对其进行综合考评,对考评合格者予以试用,并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存,以做人才储备参考使用。
第二十四条为了便于管理,营业部应建立《员工培训档案》,并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写,记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息,以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。第二十五条对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料,营业部必须妥善保管,重要资料放入文件柜,做好表头,编制流水号,以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。
第七章 附则第二十六条 本指引适用于营业部。
第二十七条 本指引由公司渠道管理部负责解释、修订。
第二十八条 本指引自公布之日起施行。 证券公司客户经理工作计划【二】
证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。为了2010年能够有目标}方案.库.整.理^、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
一、带着一颗爱心去工作 1、带着一颗爱心去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方案的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通|方|案范|文库=整理%^汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。 1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务! 3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是给自己干的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是为谁干的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决生产什么和怎么生产的问题,体现财富生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理坏人的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。
一组织安排本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,__证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司__证券“____”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排一组织安排本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
1、机构设置目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
2、人员安排为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:
1、获得证监会批文前前的直销客户走访工作自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动1在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;2对首次认购金额超过500万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;3发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;4向本公司总部及时、准确地传达相关销售信息;5路演推介领导小组根据各地区的销售情况,动态调配公司资源。
一、带着一颗“爱心”去工作
二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自
更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?__x认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。一.为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有1个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的1个重点。在工作中建立1个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到1个成熟业务员的档次。4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。5)销售方式。6)销售目标就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出()现未完成时应及时找出原因并改正!7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!
证券公司客户经理年度工作计划3
一、带着一颗“爱心”去工作1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方案的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通|方|案范|文库=整理%^汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。
证券经理年度工作计划书篇六
工欲善其事,必先利其器。此项目标包括我自己在内都需不断加强,对加强区域人员业务技能素质的提高是我下去潜移默化的一项工作,大家建立在有效率的工作环境中能够起到事半功倍的效果。在这方面我有足够的信心从自我做起,要改变目前人员普遍执行力的现象,必须持之以恒的加强队伍培训工作,制定培训计划,在工作技能、电脑操作、服务客户、协调处置能力中将基础抓闹,在不断学习的氛围中加强团队的凝聚力。
二、管理工作
1、员工绩效:公司劳动竞赛下达的第一时间,迅速将工作落实到实处,采取大圈包小圈层层相环的方式,即以公司gs目标为主线制定当月绩效任务。渠道为主、集团为辅相互协作对当月工作目标进行一个循环执行,当月未完成的指标步入下月进行再次循环。区域人员的绩效制定需分工明确,针对考核者、考核指标、程序及周期有针对行和兑现性。
2、渠道:一是做好内部资源调整和外部市场的有机结合,根据各网点的实际情况和公司相关政策做好事先分配,发挥资源优势,进行有效的业务提升。二是督促区域活动的实用性,渠道面对大众市场,面广、针对性不强,但区域核心客户的提升需主要靠网点进行捆绑,在这一块会根据时段的特殊性进行维系。
3、区域核心客户:重点是要走出去,各区域客户经理普遍存在只做服务及维系工作,对内即未将核心客户很好的进行服务,对外也未对网点进行任务的分解。目前客户经理需发挥本质工作,捆绑、回流是硬道理,分清职责才能更好有工作的方向。
4、服务:区域自办营业厅、五星网点的业务提升都建立在优质的服务上,提升人员的业务素质需公司加强此项工作的培训及督办力度上。(初步设想,除每月必要的服务检查外,区域提供针对性的培训需求,公司能够及时的、有效的进行网点上门培训)
三、给自己的要求
我性格相对理智,在日常生活的和工作上对自我要求较高,即使在某些事情的观念和处理方法上与他人有所差异,针对团队精神上我有自己的期许和目标。面对此次公司给我展现自己的机会,我很期待、也有担忧。将期许运用到实际工作中会有很多的困难,但我相信在不断的磨合中终会找到属于自己的方式,也请公司领导在工作中不断对我进行指点与纠正,我将不断改进,更好的在公司展现自己的价值。谢谢!
证券经理年度工作计划书篇七
1、20__年全年完成任务的计划,任务分解分析。
2、保障完成任务的方式:1)用服务打动顾客,维护好老顾客。2)增强导购的销售技巧:加强培训,能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。3)统一思想,紧盯目标任务不放松,劲往一处使,4)加强外围宣传,增加新的客源。5)优化库存,加强导购的断货意识。6)多了解适时社会团队活动,抓住时机,挖掘潜在的团购顾客。7)公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。
营销计划。
1、20__年全年促销计划:三八妇女节:以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动(如:三八当天买女裤可以享受抽奖活动)五一:随公司的活动。父情节、母亲节:节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。
2、全年顾客管理。
b、普通顾客管理:尽快让普通顾客晋升成vip(经常提醒顾客差多少分就可以晋级了)。
c、特体顾客管理:。
d、团购顾客管理:。
二、培训。
1、区域经理所要开发课程(3-4个课题)。
2、全年12次的培训计划。
4、店内不同岗位的货品培训计划。
三、区域产品库存管理。
1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。
2、如何定义区域内各店的产品定位,产品差异化的分析。
证券经理年度工作计划书篇八
工欲善其事,必先利其器。此项目标包括我自己在内都需不断加强,对加强区域人员业务技能素质的提高是我下去潜移默化的一项工作,大家建立在有效率的工作环境中能够起到事半功倍的效果。在这方面我有足够的信心从自我做起,要改变目前人员普遍执行力的现象,必须持之以恒的加强队伍培训工作,制定培训计划,在工作技能、电脑操作、服务客户、协调处置能力中将基础抓闹,在不断学习的氛围中加强团队的凝聚力。
二、管理工作。
1、员工绩效:公司劳动竞赛下达的第一时间,迅速将工作落实到实处,采取大圈包小圈层层相环的方式,即以公司gs目标为主线制定当月绩效任务。渠道为主、集团为辅相互协作对当月工作目标进行一个循环执行,当月未完成的指标步入下月进行再次循环。区域人员的绩效制定需分工明确,针对考核者、考核指标、程序及周期有针对行和兑现性。
2、渠道:一是做好内部资源调整和外部市场的有机结合,根据各网点的实际情况和公司相关政策做好事先分配,发挥资源优势,进行有效的业务提升。二是督促区域活动的实用性,渠道面对大众市场,面广、针对性不强,但区域核心客户的提升需主要靠网点进行捆绑,在这一块会根据时段的特殊性进行维系。
3、区域核心客户:重点是要走出去,各区域客户经理普遍存在只做服务及维系工作,对内即未将核心客户很好的进行服务,对外也未对网点进行任务的分解。目前客户经理需发挥本质工作,捆绑、回流是硬道理,分清职责才能更好有工作的方向。
4、服务:区域自办营业厅、五星网点的业务提升都建立在优质的服务上,提升人员的业务素质需公司加强此项工作的培训及督办力度上。(初步设想,除每月必要的服务检查外,区域提供针对性的培训需求,公司能够及时的、有效的进行网点上门培训)。
三、给自己的要求。
我性格相对理智,在日常生活的和工作上对自我要求较高,即使在某些事情的观念和处理方法上与他人有所差异,针对团队精神上我有自己的期许和目标。面对此次公司给我展现自己的机会,我很期待、也有担忧。将期许运用到实际工作中会有很多的困难,但我相信在不断的磨合中终会找到属于自己的方式,也请公司领导在工作中不断对我进行指点与纠正,我将不断改进,更好的在公司展现自己的价值。

一键复制