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人物通讯稿篇一
曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑,是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且,经常微笑的人,也总是离成功最近。有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。
终于有一天,一个富翁对他的微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是,富翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平,日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说:走向成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。今天,我想说,收费站的文明服务,也让我们从微笑开始吧!
当然,我们每天面对形形色色的驾乘人员,工作确实说起来容易,但做起来难。收费工作本来就是一个不断重复、简单、枯燥的过程,但让我们收费员感到辛苦的不是一成不变的程序,不是严寒酷暑的环境,而是有时遇到司机故意刁难,无理取闹,让人觉得怒发冲冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍气吞声,礼貌地进行解释和劝阻。可有时我们的付出,并不能得到理解和尊重。前段时间,因为修路,石林和半截河入口封闭,所有的车都要从宜良站通过,我们的工作量一下剧增了起来,开着仅有的两个入口,还是远远不能满足那么大的车流量。那天我上早班,才接班不久车流量就越来越大,车辆排成了长龙,正在我忙着发卡的时候,一辆大巴驶到了收费窗口前,我刚说完:您好,请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂:像你这种人还在这里上班,不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间,要投诉我什么的。我当时一下就愣了,可我还是耐着性子跟他解释:对不起,师傅,因为修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听,还是一个劲地骂,最后在内保的劝说下,他才骂骂咧咧地离开了。
说真的,那一刹那,真正体会到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转,但我忍住了。我想,个人委屈一点不算什么,一定不能逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹,影响我们的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢,自己既然选择了收费工作这个岗位,就应该承受住这些时常发生的事情。这样的事情多了,渐渐的我也学会了用微笑来对待,不管对方怎样的吵闹,都保持平和的心态,微笑着耐心解释。微笑有一种作用,对对手,微笑是大度;对伤害过自己的人,微笑是宽容;对陌生人,微笑是交流。所以,如果我们将微笑作为每天工作的一个习惯,那么就可以预先消除许多不必要的怨气,化解许多不必要的争执。只要我们把司机当成自己的朋友,就会很自然地向他发出会心的微笑。永远保持一个良好的心态,微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。
人物通讯稿篇二
“党群部门所创造出的价值,或许没有体力劳动者所创造出的成果那么直观,那么显而易见。但我们甘愿默默地做一名吹响进军号角的人。”一直以来,党群工作部在宣传方向上,镜头一致对外,而今天,我们将镜头瞄准了党群工作部部长——张绪华。
(一)张绪华搁下手头正在起草的材料,回顾公司十年庆典活动过程。“党群部参与公司庆典‘五个一’工程中的四项,时间最紧,任务最重,质量要求也最高。对庆典晚会的节目,公司领导有明确的要求,必须原创。当然,这得全面反映公司十年来所取得的主要成就。”素材哪里来?节目怎样编?效果如何保证?一连串的思考接踵而来。
其实,张绪华心里头早就有了打算。他与党群部的同事们一起,对公司十年来的宣传工作进行了一一梳理,一连串的素材活脱脱的闪现出来。这不正是我们苦心寻找的吗?部门例会上,张绪华向大家说出了自己的想法,创作协调组也于当日组成并投入紧张的筹备工作。挖掘素材的.,组织创作的,选拨演职员的,各项工作有条不紊的展开。为了保证效果,张绪华与创作组成员交心谈心,办公室,餐厅,舞蹈训练场成了他们私下交流与构思的场所。为了让情景剧《牵挂》突显矿山特征,弘扬时代主旋律。张绪华与创作人员在构思上,发生了严重分歧,创作人员坚持以现场氛围烘托剧情,而他坚持细节凸显精神这一点必须着重表现出来。他说:“没有细节的表现,人物的刻画那就是失败了。”多次的交流和磨合,最终为广大员工献上了一出精彩的情景剧,不少员工流下了感动的泪水。
公司宣传片的制作是张绪华操心最多的一个项目,仅电视剧脚本的创作一项就五易其稿。在同行看来,电视脚本已经相当成熟了,他却总是说,再放放,沉淀一下再看。不熟悉的人可能认为他是在延误时间,可熟悉他的人却明白,他对待任何事情都在追求完美。他说:“很多时候,我们一下子看不出问题的端倪,需要头脑冷静下来,多个角度分析,再消化,再融合,就会找到疏漏的地方。”第二天,张绪华再次翻阅剧本,对公司控股通用公司85%的股权这一说法,提出了质疑。大家分头查资料,咨询专家。不出所料,张绪华查出通用公司控股权数有了新变动,没有及时更正过来。就这样,电视片脚本的创作过程历经两个多月才得以胜利完成。
宣传片的拍摄是“五个一工程”中最困难的一项工作。公司整体面貌遭到技改扩建工程的影响,杂乱无章的施工点,损毁的车间场景,制作电视片的工作人员目睹一线现状,眉头不禁皱了起来,他们慌了神,不知如何下手。此时,张绪华及时与制作方进行了沟通,拟定了采取先井下,后室内,再到公司全景的拍摄方案,得到摄制组领导的采纳。在张绪华的直接参与下,摄制方在公司庆典仪式的前五天,送来了样片。剧组编导箫欣华表示,高效率是建立在有计划的拍摄之上的。
善谋一役者,不足以谋全局。张绪华认为,党群工作看似纷繁复杂,但是只要理清头绪,抓住了重点,问题也就迎刃而解。多年来,党群部能够挑起重担,繁而不乱、杂且有章,成就致胜的绝招,也不外乎这几点。
人物通讯稿篇三
莱芜讯近日,冶金工程事业部钢材加工配送工程部又收到用户的一封表扬信,对该部职工快乐热情服务给予了高度评价。该部主要负责型钢储运、型钢销售、型钢离线精整和钢板集中下料四个业务的经营,现有职工63人,平均年龄32岁。是一支“快乐向前冲,敢于担当”的团队。正是拥有这种精神,他们获得了20xx年“莱钢十佳文明窗口”创建先进单位。
今年,为了进一步增强争创“十佳文明窗口”创建意识,他们加强了职工思想道德教育,组织职工认真学习企业文化,学习冶金工程事业部诚信规范及“九大”理念,积极提高“快乐工作”意识。发货班组定期进行普法、廉政学习培训活动,积极参加“学雷锋便民服务”和“公益文艺演出”等活动,树立职工爱岗敬业、争先创优、奉献社会的文明精神,引导员工内强素质、外塑形象、规范服务、优质服务,快乐服务,提高了工作质量。
还开展“四心服务”和“安全明星、操作明星、服务明星、节约明星”四星争创活动。“四心服务”让职工做到:“用心、专心、细心、精心”;他们健全服务体系,员工严格按照服务流程办理业务。他们制作了联系卡公开监督电话,设立了意见箱,认真听取用户意见和建议,对客户的要求进行换位思考,做到积极主动、用心服务。每月根据考核情况选出4名“明星,激发了赶劲。
自去年以来,他们先后为公司即墨万佳华隆国际家居工程、上海德马格轨道工程、莱芜金山矿产工程等在建工程采购钢材8000多吨;加工配送板材7000余吨,为公司节约采购成本400余万元。(冶金工程事业部方保忠刘学军)
劳模班长马福伟
马福伟是建设公司威海分公司铆焊班的班长,也是威海分公司生产一线唯一的一名建设公司劳动模范,老实憨厚、不善言谈是他对外的形象符号,“越是工作困难越往自己肩上扛”,这是老马的工作个性,也是熟悉他的人对他最多的评价。参加工作十几年来,他带领班组职工完成一个个艰难任务,为公司发展发挥了兵头将尾的作用。
20xx年,威海分公司承揽的中化泉州工程告急,甲方工期一压再压,生产任务一加再加,面对大量复杂多变的钢结构制作加工和大量的厚板全熔透焊接,老马把抢抓工期、完成任务作为工作的头等大事,主动靠在班组,吃住在班组,连续一个多月时间,前期带领铆焊班组认真研究施工方案,调整优化加工工艺,带领班组加班加点施工,连续几个晚上都不休息,最终原本两个多月才能完成的工作老马带领班组职工硬是用一个月时间完成了任务,经过质量检测工程全部合格,受到了甲方的好评,先后被分公司评为先进个人和先进班组。
作为班长,马福伟深知完成工作任务是基本任务,搞好班组管理更是工作职责。为推动班组职工工作积极性,他总结以往的工资考核办法,在班组内实行了“六奖”、“六罚”的考核机制,采取了“加工进度60%权重,质量33%权重,安全意识7%权重”的细化考核模式,充分发挥了考核机制的积极作用,受到了各层级一致好评。在质量管理中,他组织班组职工召开质量讨论会,通过班内电焊工和铆工相互交流沟通,先后解决了端板焊后变形问题、减小组装焊缝等问题。目前,马福伟班组加工的质量和人均产量在加工车间内持续第一名。20xx年,威海分公司打破了常年持续亏损的局面,实现了成立12年以来的首次盈利。在全年评比中,马福伟班组成为全公司承揽工程最多、贡献力量最大的一支钢铁劲旅,马福伟作为奋战在第一线的领头羊,成为分公司实现生产经营扭亏为盈的头号功臣。(钢结构事业部高明升)
青年突击队长小任
“去找小任吧!他对××连续刚构工程情况最熟悉。”这是我在××公司新广州站三项目部了解素有国内刚构“第一跨”之称的流溪河特大桥跨××刚构连续梁情况时,在场的该项目部经理说的第一句话。
看着面前这位20xx年7月份刚毕业的大学生,我感到十分困惑,在短短的一年多的时间内他如何成长为技术精湛的骨干?带着疑问我进行了走访。
人物通讯稿篇四
在采访时,记者想起了电视剧《闲人马大姐》中的主人翁马大姐。71岁的和马大姐有太多的共同点——对于社会,没有惊天动地的伟绩,可在邻里乡亲眼中她们是名人,这源于她们的热心肠、好管“闲事”。可她们的那些“闲事”,是百姓心目中的先进人物,不但为很多人排忧解难,还给很多人带来快乐和幸福,这是一种助人为乐的美德。
大妈,就是“闲人马大姐”在现实生活中的真实写照。
这些是敬老院的马素美老人、乡里邻居、的儿女们和老伴网对她的评价。
“一个平凡的人+一件平凡的事≠新闻,但一个平凡的人+一件平凡的事+很长的时间=新闻”。71岁的,一个平凡的人,几十年如一日,一直做着一件事情——力所能及地帮助人,所以,在茶乡凤庆,可算得上是一个新闻人物。说起曾大妈,很少有人不认识她。
“我做的这些,算不上个事。”
逢年过节,曾大妈都会给周围的残疾人或孤寡老人送去爱心,吃的、穿的都不会少,老人们吃着她送的点心,穿着她送的新衣,甜在嘴里,暖在心上。
孩子们喜欢过年的气氛,曾大妈就买上几个小红包,放上二、三十元钱,给邻居的孩子们每人发上一个。小孩子们一声一个“曾奶奶”,可把乐坏了。
曾大妈就是这样,先想到别人,后想到自己。
曾大妈得听消息:凤庆县凤山镇的一男孩被毛驴咬伤下巴,她就第一个带头捐款100元,并发动老年人捐款,在她的热心倡议下,老年人共捐款1000多元,曾大妈就亲自把钱送到小男孩的亲人手中。
对于曾大妈,像这样的捐款很多,这个困难户100元,那个孤残儿童200元。从1991年退休至今,15个年头里,曾大妈省吃俭用,为帮助别人花的钱可不少于3万元。
“只要大家需要我,闲事我还要管。”
今年5月在凤庆县举行祭茶祖盛大活动的活动点,一个两鬓霜白的“老导游”忙得不亦乐乎。
“我们凤庆这棵茶树已成为重点保护对象,每年政府要拿出3000元派专人来保护,这棵茶树王,已有32历史……”“老导游”在给一些宾客当解说员。
“厕所在这里,我带你们去。”“不用了,大妈,您老在这休息一会吧,我们能找到,看您,累得都满头大汗了……”“没事,我不累。”“老导游”硬是把宾客带到厕所旁边。
“大妈,太谢谢您了,您真是太好了!”
“呵!举手之劳,别人也会这样做的,你们是客人,初来乍到又不熟悉环境。”这个“老导游”就是71岁的。
人物通讯稿篇五
做事缜密、踏实,严格要求自己,敢于面对挑战是他最大的特点;平时酷爱学习,使他在实践中练就了一套过硬的技术本领。因为有胆量、实力,他不但提出了很多技术革新手段,帮助公司度过多次难关,而且带出的一支吃苦耐劳、积极向上的维护队伍的出色成就赢得了政府的公开表扬,广大客户的一致好评,被大家赠予“移动信息专家”这一美称。他就是现任陕西移动商洛分公司网络部经理——陈翔。
陈翔1996年毕业于重庆邮电学院,分配到商洛只有1.4万人口的最小的一个县城柞水县邮电局工作。他没有像有的学生分配后不安心在小地方工作,而是从电力室机务员干起,先后担任过传输机房机务员、电信科干事、市场部干事、综合办公室主任等职务,三年的基层工作经历为他打下了坚实的技术基础,树立了实事求是、任劳任怨的工作态度。正是由于这一工作态度,陈翔总是把公司利益放在第一位,一心为公,从不计较个人得失。
陈翔在工作中勇于向新事物挑战,1999年电信和移动分营,他就主动要求来到了新成立的移动公司,先后担任柞水营业部综合办主任,99年到02年被借调到省公司工程建设部任干事,之后在商洛分公司担任网络部副经理和网络部经理等职,十年里,他以自己的实干精神,不断地在移动公司这个大舞台上实现着自己的梦想,体现着自己的价值。
在能力方面,陈翔总是不断提高自己,刻苦学习专业新技术,把努力做一名实事求是又有创新精神的技术人员作为工作追求,并把所学的知识充分运用到生产上。20xx年,由于电信的阻拦,商洛交换机搬迁过程中新老机房之间由于电信不提供管道而迟迟无法进行,商洛通信市场出现了瓶颈,交换机无法扩容,基站无法开通,要搬迁的用于别处的20xx余万元的交换机不能启用,投资5600万元的传输网不能达到预期的作用,退租电信的电路更是空想,每年还得给电信缴纳400余万元的电路租费。面对重重困难和领导的期盼,陈翔迅速组织技术力量,大胆的提出了利用数字微波作为a口电路的想法,并提出了网络安全保障措施,得到了相关领导的肯定,于是问题得以顺利解决。20xx年3月至8月,交换机搬迁、传输网割接、bsc割接,大大小小20余次的割接都是在没有备用设备的情况下进行的,陈翔组织了每一次割接,在机房度过了70多个不眠之夜,换来了公司网络的平稳过渡,为公司节省了大量的资金。过硬的专业技术,为出色完成公司交给的任务打下了坚实的基础。陈翔为商洛分公司的网络安全,技术领先,网络领先做出了重要贡献。至此,他也连续三年被评为公司先进个人。
陈翔也是一名出色的管理者,在工作中他把握一个原则:要求别人做到的,自己先做到。在实践中带出了一支吃苦耐劳、积极向上的维护队伍,充分发扬了优秀共产党员的领导作用。20xx年和20xx年,商洛山区山洪暴发,山洪严重的威胁着通信设备和通信线路,尤其以20xx年8月28日洪水最为严重,当日晚,商洛六县一区突降暴雨,全区100余处基站中断,维护人员晚上4点分三路赶赴受灾地区,他们明白通信在抗洪救灾中所起的作用,在随后持续近一个月的抗洪保畅通工作中,哪里有危险,哪里就有他们跋山涉水的身影,经常是渴了喝口凉水,饿了啃口方便面,没有人叫苦叫累,没有人提出非分的要求,因为他们知道这就是自己的工作。在他们的努力下,确保了重点部位的通信畅通,为政府指挥调度抗洪物资,迅速了解灾情做出了重大贡献。他们的表现是商洛几家通信运营商中最出色的,因为他们的出色,赢得了政府的公开表扬,赢得了广大客户的一致好评,没有辱没移动信息专家的称号。
平日里,陈翔乐观开朗,同志们都喜欢和他交往,他积极参加公司举办的各项活动,在每年的新年文艺晚会上做主持,为大家多彩的业余生活做出自己的努力,将公司的问候带给每一位员工,促进了大家工作中关系的融洽,使得工作更好开展、更有起色、更出成绩。
在十多年的工作生涯中,陈翔处处、时时、事事严格要求自己,与人为善、工作热情,为移动事业贡献自己全部的力量是他的人生信仰,实事求是、任劳任怨,吃苦在先、享受在后是他的工作态度。相信陈翔会再接再厉,继续发扬自己的一贯作风,为商洛移动分公司的腾飞,为整个移动事业贡献他的一生!

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