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总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
教务处教学工作总结美篇教导处教学工作小结篇一
江西省赣州市第四中学 彭卫军
教案背景：
1、面具知识的介绍
引导学生把搜集的图片、文字资料,以小组为单位向全班同学展示。交流对面具文化的了解。交流内容应包括:(1)古代面具的由来、意义、功能。
(2)不同民族、不同地域、不同国家面具的造型特点及风格。(3)面具的材料及色彩特点。
(4)现在面具的功能:随着社会的发展,面具的功能已不再是祭祀,驱鬼怪,除病魔。提问:现在社会中面具都运用在哪些方面? 学生思考:家居装饰、表演道具、狂欢节、物品的设计等。现代面具是人们除旧迎新、欢歌劲舞、交流情感不可缺少的装饰。
教师用多媒体课件演示现代面具图片,加深对现代面具的了解。
2、教师讲解面具的设计制作方法,步骤。
3、学生设计制作面具
一、色彩对比强烈)(3)、采用什么样的制作方法?(平面或立体)要求:面具造型色彩夸张独特,符合节目的角色。
4、展示、体验、交流
根据上节课制作好的面具向全班同学展示、体验、交流。
(1)、分别以组为单位,上台表演本组设计好的节目。同时,体验角色的内心情感。为了使节目更生动,可以考虑音乐、旁白、服装、道具等。(2)、发给每人一张评价表。每组表演完节目后,给以评价。
(3)、全班同学的面具贴在黑板上。教师引导同学评价。(从面具及表演两方面评价)教师提出问题:你最喜欢哪组同学设计的面具?为什么? 你最喜欢哪组同学表演的节目?为什么?(4)、学生交流体会,赞美他人的优点,欣赏他人的成功。
5、教师总结评价 教学反思
文化和生活趣味的课。不要说学生，就连教师我对这节课也充满了期待，因而更加用心地去设计教案，准备材料，制作课件，和谐教学。反思这节课，我有以下4点思考。
1．创新能力的培养
美术教学实践表明，制作面具的材料可以是多种多样的。在作品制作方面，我采用了小组合作的形式，一小组完成一个作品。学生采用彩纸、西瓜皮、稻草等制作出了效果不同的面具作品。本节课教学不仅较好地培养了学生动手操作的实践能力，而且开发了他们的学习潜能。3．充分体现合作学习。
让学生在讨论和设计的过程中充分展示合作精神，把各自的创新思想结合起来，设计出别样的作品。4．口头表达能力的培养。
课堂上，在我让学生介绍自己制作面具作品的构思、创意，并请其他学生说一说自己喜欢哪位同学面具的时候，很多学生能畅所欲言，但还有部分学生言语表达能力较弱。这就要求我们美术教师一定要对此引起足够的重视，美术教师在平时就应注意多上欣赏课，多引导学生运用口头表达的方式把心中所想的东西大胆地表达出来；多给学生创造表达的机会。
教务处教学工作总结美篇教导处教学工作小结篇二
加美学校创办于1995年，校园面积130 亩，现有 个教学班，2000多名学生，教职工420人。现有 名党员。几年以来，我校党支部认真贯彻市区教育局的有关精神，坚持以“三个代表”为指导，牢固树立科学发展观，紧紧围绕市教育局工作中心，结合加美的工作实际，全面推进党的思想、组织和作风建设，团结带领全体党员干部抢抓机遇、创先争优、鼓足干劲、努力工作，以打造文明、和谐校园为着力点，不断提高围绕教育教学中心工作开展党务活动的业务能力，不断丰富和拓展党总支工作的形式内容，收到了良好的效果。努力推动党建工作向更高的目标迈进，从而为提高教育教学质量、办人民满意的教育提供了坚强有力的保证。
一、加强组织建设，提升党建水平
一是按照 “党要管党”的要求，坚持把党建工作摆在重要位置。把党建工作列入学校工作重要的议事日程，精心组织、周密安排，做到有计划、有措施、有检查、有总结；二是在各年级部设置了党小组。做到分工明确，互相协调，确保党建工作的有序开展,充分发挥党小组在学校教育教学中的战斗堡垒作用；三是健全了学校党建工作的协调组织机构。设立了党支部办公室，印制了加美学学校党总支工作网络图，充分发挥总支成员及党员在党的思想政治教育工作中的作用；四是按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的要求做好组织发展工作。培养入党积极分子，发展优秀教师入党，做到思想上教育、政治上关怀、工作上培养、组织上关心、有专人培养联系，不断为党组织输送新鲜血液。
二、学校管理工作更加注重贴近师生的实际。
今年以来，加美学校始终把服务师生作为学校工作的出发点和落脚点，加大服务力度，拓展服务领域，创新服务形式，竭诚把服务师生需求的各项工作落到实处。一是针对教师的需求，积极探索引领教师成长的新途径。首先以队伍建设为保障的管理工作持续改善。通过成立执行“五严”规定领导小组，将“五严”规定印发至每一位教师，组织全体教职工认真学习。在此基础上召开了家长会，为家长和社会各界对学校的办学行为提意见和建议开辟了绿色通道。其次以规范管理为重点的教学工作不断优化。学校教学工作是学校的核心工作，教学质量是学校的生命线。在争创教育现代化的过程中，我们对教学过程的方方面面进行了细化，依据教学“五认真”、“四精四必”和新课改精神，研究制定了《加美学校集体备课规定》。对“教学计划”、“备课”、“上课”、“作业布置与批改”、“教学研究”等作了细致的要求，备课上课从以往的对知识罗列转移到围绕“三维”教学目标达成上来，转移到学生创新能力和实践能力的培养上来，大大提高了工作效率。再次以身心发展为目标的文体活动全面开展。学校高度重视体、艺工作，注重对学生综合素质的培养。依据《国家学生体质健康标准》认真组织阳光体育活动，确保学生每天有1小时锻炼。学生体育达标率保持在90%左右。大课间活动分年级建立羽毛球、篮球、棋类、跳绳等兴趣小组，培养学生体育锻炼的兴趣；认真组织电脑、科技小制作等兴趣小组，培养学生的动手能力；通过开展书法、绘画、班联谊、演讲比赛、诗词朗诵等活动，提高学生的审美能力。最后以内涵发展为核心的培训工作成效显著。学校确立了以培养中青年骨干教师和名教师为重点的人才培养目标，采用“铺路子、压担子”、“请进来、走出去”、“拜名师、结对子”等措施，让课改的最新理念与青年教师的成长同行。二是针对学生的需求，努力改变促进学生发展的新活动。首先运用新管理，细化学校管理层面。德育管理只有注重细节，突出创新，才能形成自身的品牌。通过定期不定期组织班主任培训，使班主任培训有方案、有材料。并依据《班主任考核方案》开展“争红旗创先进”活动，评比出周文明班级、形成良性竞争机制；通过制定《加美中学生文明礼仪规范》、《加美学校学生文明礼仪系列活动实施方案》、《住宿生管理条例和评分细则》等规范和制度，开展一系列常规活动，改变学生不良的行为习惯、生活习惯、学习习惯，提升学生的整体文明水平和综合素质；通过定期开展家长会、短信发送、网络论坛等活动，与家长及时沟通、不断联系，把家庭教育方面的金点子，传递给家长。其次开展新活动，提高学生综合能力。生命在于运动，德育在于活动。通过开展“情系灾区、爱在加美”捐款活动、主题班会、“我爱你中国”大型诗歌吟诵比赛、“讲述名人对我成长的影响”演讲等活动，培养学生强烈的爱国主义情怀和民族精神；通过开展教师节、“加美一家亲、有爱更精彩”迎元旦联欢会等感恩教育活动，让学生学会感恩父母、老师、同学、朋友；通过开展法制讲座、典型生报告会等活动，增强学生的使命感和责任感，提高学生的综合素质。再次打造新文化，丰富学生校园生活。文化是学校之魂。在校园，通过横幅标语、橱窗展板等平台宣传积极向上的文化，起到了很好的育人效果；在班级，开展班级文化布置，通过在每个班统一制定“目标栏”、“特色栏”、“班务栏”、“宣传栏”四块班级文化栏目，规范班级文化要求，提升班级文化品位。最后开辟新阵地，促进学生身心发展。通过校园广播站、学生会议等平台，经常性地对学生进行心理减压、思想开导。我校把心理健康教育作为我校特色工作来抓，参与课题研究。三是针对学校建设的要求，努力搭建教学工作的新平台。依托校园网的网络优势，建立、改造了加美校园网版面，及时充实了很多学校各种新闻、通知、工作要求等，为服务教师提供了很好的平台。同时还加强网络硬件、软件的疏通改造，使每个班、每个教师办公室都能上网，架起了与全体教师沟通联系的桥梁。另外，建立校园教师上传的各种材料都可以及时的查找，实现了无纸化资源共享；学校在资金很紧的情况下，投资几万元建立了学校的集备室，配备了电脑、电视、桌椅，为集备提供物质条件；为了配足配齐教学装备，学校购买了一些体育器材、演出服装，并进行了实验室改造，为教学做好了全面服务；为了形成校本习题集，从各种途径购买各学科题库，进行整合改编，为教师提高习题教学质量。
三、强化队伍建设，发挥模范作用
1、听两节课；
2、与两位党外教师谈心；
3、家访或与学生谈心两次；
4、写一篇读书心得；
5、做好活动小结）。促使全体党员教师模范践行“三个代表”，贯彻落实科学发展观，自觉运用现代化教育教学理念指导工作，开拓进取，为把加美学校办成一流的品牌民办学校而努力；二是开展党员教师“七个一”工程。即每位党员关爱一名留守孩、帮助一名学困生、蹲点一个学生宿舍、上好一堂示范课、写好一篇高质量的读书心得、一个支部写一篇党建调研文章、开好一次民主生活会；三是开展“三比赛，三培养”主题实践活动（比爱心、比素能、比业绩；培养优秀教师加入党组织、培养党员教师成教学骨干、培养党员骨干教师成名师）。探索建立保持共产党员先进性的长效机制，增强了教师党员的党性，提高了党支部的凝聚力、战斗力和创造力，为教育教学质量的提高提供了强有的智力支持和组织保障。
四、抓实党建活动，创建工作特色
一是开展解放思想创先争优主题实践活动。我校党支部成员掀起新一轮解放思想、转变观念的热潮，深刻认识“融入书香环境、打造书香校园、建设新加美”发展战略的重大意义，推动我校教育教学工作再上新台阶；二是开展“党建知识进课堂”活动。进一步提高党员的思想政治素质，增强广大青年教师对党的性质、宗旨、指导思想和最终目标等党建知识的认识，教学相长,师生共同提高,逐步树立为共产主义事业奋斗终身的理想、信念，激发他们入党的愿望，并将那些表现突出，具备党员条件的优秀教师吸收到党组织中来；三是开展“廉政文化进校园”主题活动。以“做有责任的加美人”、“质量提高年”、“师德提高年”等活动为载体，开展党内批评和自我批评，不断的警示每个党员、领导干部廉政、勤政，增强党员开拓进取、努力拚搏、积极干好本职工作的责任感，从而推动教育教学质量的稳步提升；四是开展深入学习实践科学发展观活动。按照“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，以“当一名合格的教师,办人民满意的教育”为目标，以提高教师职业道德水平和教学技能为重点,组织全体教师认真学习和全面把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，把各方面的积极性、创造性引导到建设有创新特色的品牌学校的目标上来，达到认识的再统一，观念的再更新，思想的再解放，使学校党的工作和党的建设更加符合科学发展观的要求，努力实现我校教育教学质量继续稳步提升；五是开展学习实践科学发展观活动“学校、教师、学生三结合”特色工作。认真贯彻落实十七届四中全会精神为指导思想,学习实践科学发展观,深化改革,强化措施,以提高教育教学质量为主线开展调研、破解难题，积极探讨在学校开展学习实践科学发展观活动的新思路和新方法,把学习实践活动与学校创先争优工作有机地结合起来,为促进学校发展、教师成长、学生成才服务，从而有效地提高教育教学质量，优化教师队伍，促进学生全面发展，实现我校教育均衡发展，协调发展，可持续发展。四 是扎实开展主题活动。
按照教育工委的部署，我校分三个阶段积极开展了第三批深入学习实践科学发展观活动，在学习调研阶段，我们主要开展集中培训、个人自学、专题辅导、交流研讨等形式活动。同时，还安排4天时间开展了“四个一”活动：即理论学习一天；走访老师、学生、家长、群众一天；专题辅导一天；集中座谈一天。在分析检查阶段，我们重点开展了“五查五看”活动，即：查思想观念，看在解放思想上是否有新的收获；查学习成果，看是否领会和把握了科学发展观的内涵和基本要求；查工作作风，看是否做到了转变、落实；查制度机制，看我校教育工作是否符合科学发展的要求；查工作措施，看我校教育工作是否能够保证教育局确定的各项重点工作得到有效落实。在整改落实阶段，我们开展了查找影响和制约加美教育事业科学发展的突出问题、探索解决问题的有效方式等活动；高质量地召开了党员民主生活会，会上每位党员都认真开展了批评与自我批评，在此基础上每半年书记与其他党员谈心一次。切实抓好党员志愿者服务活动、党员义工活动、党员责任区活动、“联户帮扶，共建小康”活动，规范好志愿者服务队的工作制度，明确相关责任人，确保“凝聚力工程”的深入持久开展。为不断增强教职员工的工作积极性、责任心和进取心，通过召开支委会的形式，制定和实施了三项工作措施，扎实推进了学校作风建设。一是健全了考核奖惩制度。考核以“鼓励先进、鞭策后进”为目的，采取“公开与公平相结合、办公室监督与校长室综合评定相结合”的原则，从“德、能、勤、绩”四方面进行打分量化考核，坚持每月测评一次，并直接与绩效考核相挂钩，同时严格实行上班签到、外出签到、会议签到、值日签到等制度，抓工作纪律。二是加强了理论学习制度。采取“走出去、引进来”和“个人自学、集体常学、实践深学”方式，通过请教育专家、外出学习、邀请兄弟学校来交流等等形式，分别从集体备课、生本教育、课堂教学等多方面对教师进行业务培训指导。同时做到理论学习与实际活动相结合、自学与交流研讨相结合，收看录像与参观考察相结合，教研组学习带动党员学习，确保教研组学习和党员学习的规范化。三是加强党建工作的自身宣传。首先利用好学校广播、板报、宣传栏、网站等做好校内宣传工作；其次，积极向外界媒体比如上级报纸、杂志投稿；再次，关注网络舆论宣传，及时向上级部门网站发送学校动态和党建工作信息，注重正面舆论的宣传，做好网络舆论引导工作。同时，根据联络和聚集的新方式，在加美校园网建立党建平台，将一些理论学习内容、会议通知、学习心得等直接在网上公布，加强对党员的引导、教育和管理。同时在支部会议室安装多媒体设备，加强学习的现代化水平，提高学习效率。
五、加强党风廉政建设。
开展反腐败斗争，加强党风廉政建设，是促进社会主义精神文明建设的一项非常重要的工作。我校党支部对于学校的重大事项的决策实行民主听证会制度，多方听取广大师生、家长及社会人士的建议，广泛征求意见，使决策建立在民主、科学、合理的基础上，真正做到求真务实、各方满意。同时，学校按要求认真做好校务公开工作，把人民群众关心的热点、敏感问题全部公开，增加工作的透明度，密切党群、干群关系。支部遵循党中央制定的反腐败指导思想、工作方针，特别是在收费方面，严格按照收费标准； 同时认真贯彻执行《中小学教师职业道德规范》，杜绝向学生、向家长索要礼物，要求教师要廉洁从教，把人民群众的利益放在心头，努力学习并实践“三个代表”重要思想，并把它纳入年度考核内容，通过设立校长信箱，向学生调查等渠道，凡发现教职工违法违纪，采用一票否决办法，该教师定为不称职教师、待聘教师，且不能评先晋级。
多年来，在各级领导的亲切关怀和社会各界的大力支持下，全体党员同心同德、拼搏进取、求实创新，人人心中激荡着争创学校党建红旗的奋进心潮，处处展示出党员先锋模范的精神风采，党组织的创造力、凝聚力和战斗力不断增强，为“学子成才、教师成功、”提供了强有力的思想灵魂和组织保证。学校连续多年被评为省德育示范校、省科研兴校先进单位、“市文明和谐校园、区先进基层党组织。2010年高考、中考成绩再创辉煌，同学考取 大学，中考总成绩，展示了共产党员的魅力和北岭山下党旗的美丽鲜艳。
今后，我们将继续发挥全体党员的先锋模范作用，立足岗位、团结一致，埋头苦干、扎实工作，求真务实，创先争优，推动学校的各项工作再上新台阶。
加美学校 2010年10月
教务处教学工作总结美篇教导处教学工作小结篇三
20xx年即将过去，来国美电器入职已有3个多月的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入职国美电器咸宁一店的，我是没有电器营销经验的，仅凭对销售工作的热情，在主任和同事的帮助下很快的适应这个团队。我的工作岗位是三洋彩电专职营业员，明确我的工作职责是：（1）通过自己的商品知识、服务技巧完成上级分部和主任下达的每月、每周、每日的销售任务。（2）负责协助彩电主任对所辖区域促销员进行管理，以达成销售任务及主推任务为目标。（3）有责任督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销员、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务。（4）根据所辖区域及临近区域促销员缺岗的情况及时补岗，保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的服务。（5）严格按照分部价格指令书执行，杜绝违规操作。（6）根据主任的指令，完成下市淘汰机型，滞销商品，样机及残次销售任务。（7）负责本区域的、样机（包括样机卡、功能卡、价签）展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规定。（8）接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章，言行标准、服务规范等，主动热情地接待每一位顾客，为顾客讲解商品性能、包修须知，解答顾客需要了解地问题。（9）对领导分配的售后服务，出店宣传等工作坚决执行。
回顾这三个月的工作情况，我遵照我的工作职责，基本完成了一定的销售量，并且在同事的帮助下学习到很多彩电销售的知识和技能。也协助主任完成了一些本科的工作任务，得到大家的认可！但是自己毕竟是销售行业的新手，仍存在很多不足。例如：（1）销售知识技能上有待提高，（2）不能百分百完成销售任务，（3）协助主任管理工作上还有待进步等等。。作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意本卖场其他品牌每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听其他促销员是怎么卖电视的，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。
对于20xx年，我算是交了一份合格的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20xx年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
一个月前，我还在为自己到底要做什么而纠结，每日徘徊在各种招聘网站。那个时候真的很迷茫，因为是自己的第一份实习工作，我必须重视。但是我一个普通的大学生，什么都不会，又什么都想尝试，可现实却是高不成低不就。突然有一天，国美暑期实习的映入我的眼帘，我觉得这就是我想要的，眼看已是报名的最后一天，我毫不犹豫的提交了申请。经过面试，我正式成为了国美20xx年“topsales”暑期实习计划杭州地区的一员。开幕式，培训，发服装，分配店铺，在和其他9名同伴共进午餐后，便开始了为期19天的实习。
转眼19天的实习已经接近尾声，回想起第一天时，我因为穿新买的鞋子，两只脚后跟磨起了都起了一个一元硬币大小的泡，下班后都已经无法走路；因为离家太远还要转车，晚上8点才到家，那时真的是又累、又饿、又困；每天几乎都站着，脚底是钻心的痛；不知道为什么腰拉伤了，贴了几天膏药，现在还没好；没有休息过一天，每天都早早起床保证不迟到??但是在我看来，这些并不是苦，是天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身??虽然我的工作还没有到这种地步，但也算是给我这个从没吃过苦的大学生上了一堂免费的课。
一开始，我什么都不懂，只能傻傻地跟在别人后面，听别人怎么描述商品，如何与顾客交流，如何做成交易。对于电子产品，我是个白痴，就连我自己的电脑都是让别人帮我买的。所以我只能用更多的时间去学习，而不是急于卖出电脑。有顾客的时候，我就赶紧凑过去竖起耳朵听，没人的时候就去记价格，记配置，我有什么不懂的问他们，他们也会很耐心地为我解答。慢慢的，在别人做生意时我也能插上几句，虽然不知道会有什么效果。再后来我也能自己单独应付，做成自己的单子。
在这短短的十几天里，我认识了9位与我处于同一战场的朋友，我们很少见面，却总在qq里交流心得和所见所闻，一起进步。此外，还有10个无私地帮助我的哥哥姐姐，他们教会我如何做销售，如何处理各种突发情况，还请我吃饭，给我零食。我们一起欢笑，就像认识(本站)很久的好朋友一样。当然还有一直为我们服务的国美员工，真的非常感谢你们。
为期一周的实训即将落幕，在这一周的时间里，同学们或多或少学到了一些在学校学不到的知识，本人在此做一下本次实训的工作小结。
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；5、没有最好的产品，只有最合适的产品；6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；7、成功不是因为快，而是因为有方法。
为期22天的暑期的topsales暑期实习即将结束，这段时间快而短暂，却又十分充实。现在要做的是好好总结实习经验，算是对这次经历的鉴证。
二十多天里我以一个联想电脑促销员的身份去体验永乐的生活，感受永乐企业文化。新的工作环境对我是一种挑战，而我，确实乐意接受。依然记得上班第一天领导的教诲，“不要怕困难，有困难才会进步”。不经历过挫折和失败怎能体会到成功的来之不易。从学生到促销员，角色的突然转换让我有点适应不过来，领导不是老师，处处为你着想;同事也不是同学，可以没心没肺的对待。在这里，要考虑的远远比在学校多得多。
作为一个实习生，我必须放低我的姿态，柜组的每位同事都是我的前辈，对他们必要的礼貌是不可少的，一来体现当代大学生的素质，二来表示尊重换来他们的好感，积累良好的关系对以后的工作很重要。同时也必须承认，不是每个人都会喜欢你的。我想我只要做好自己就行了。
喜欢被信任是我喜欢这份工作的原因之一，在这有机会被各种各样的人信任，老人或是年轻人，顾客的信任往往成为我再接再厉继续努力的动力源泉。从最初的“难以启齿”到现在的滔滔不绝，我发现这份工作最重要的就是自信，而自信来自于充分了解自己的产品和顾客的心理，顾客购买你的产品的前提的对你足够信任。所以有那么种说法，推销自己比推销产品更重要。
二十几天的实习，前半时间是在错误和批评中度过的，起初觉得有点枯燥，但既然是工作那就必须严谨，经常反省才能发现并解决问题。不断学习使我工作更加得心应手。这次经历或许不足以让我成为一名真正的销售员，对我来说，我想我收获的不仅仅是销售经验，更重要的为人处世的经验，而这将受用终身。不断总结经验教训，不断改进才会有进步。这就是这次实习的最大收获。
暑假开始之后，我并没有回家，而是参加社会实习了。这一次我实习的地方是国美电器，作为中国最大的电器销售商，我感觉能够来到国美实习，是十分的荣幸和光荣的。真希望在毕业之后也能够在国美工作。不过实习中我要做好的事情还有很多，我相信在实习中我能够学到更多的知识。
很荣幸能够在国美实习，在这半个多月的实习工作中不仅熟悉索爱手机同时还学习了销售的实战知识，获得了经验，更重要的是感受到了国美电器所倡导的“商者无域，相融共生”，“互动，互助，互补”的强大企业理念。收获颇多，感触颇深。
对国美电器的经营之道有了更深刻的认识。踏入国美之前，对他的认识仅停留在纸面上，只知道黄光裕先生创业的艰辛，国美惊人的成长速度，以及国美电器是国内家电零售行业的第一。但是实习工作却使我更融入到其中，强烈感受到其“创新，开放，合作，竞争”的经营之道，也逐步认识到经营之道是国美经营的基本指导原则，是对过去成功经验的总结，是对企业未来生存必备条件的系统认识。国美的经营的成功与否取决于企业是否具备足够的创新能力，是否能够保持持续的开放心态，是否与上海厂家的密切合作，是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
对销售工作有了切身的体会。每天八个小时的柜台销售工作，使我认识到销售是一种“双赢的艺术”。在学校里的课堂上所学到的理论知识在实战中发现显得很苍白无力。比方说，要抓住顾客的心理，具体到行动之中却没有有效的行动。现在我却知道要观察顾客的眼睛，再仔细一点就是瞳孔，越大说明顾客越喜爱，另外顾客所问的问题越细成交的可能性越大。
掌握了一些人与人之间的沟通方式和技巧。销售最能锻炼人的沟通性，在交流过程中一定要表现出友好的态度。平易近人，随和才能达到交易成功的目的。另外在介绍产品的时候要如实回答，表现出很大的诚信，成功的交易是建立在良好的信任基础之上的。
对自我在新的认识，明确今后的职业生涯。在国美实习中，我曾成功的帮助几个外国朋友购买到了打印机，手机，充电器，在锻炼自己英语口语能力的同时，意识到自己的口语能力的不足，所以在今后的学习中要加强口语表达能力，补缺自己的不足，使自己能在职场中更具有竞争力。由于所学专业是企业管理，通过在销售前沿的实战经验更深入地意识到激励员工的重要性，运用所学市场营销知识和销售实战经验更深入地意识到激励员工的重要性，运用所学市场营销知识和销售实战技巧的结合，我相信能在以后的管理职业生涯中走得更远。
最后，我要感谢索尼爱立信促销员魏峰，李中玲，辅导员俞晓娟，王飞主任的指导和帮助，没有他们的热情关怀，饿哦的实习工作不会那么丰富多彩，有意义的。
实习已经结束了，可是我还是沉醉在实习中，我对自己的说，我还是需要继续不断的进步，我相信我能够做的更好，只是现在我还需要更多的进步，我相信在今后的工作中，我能够做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。这次实习是我人生路上的宝贵财富，我会一直记住这次实习的！
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