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老旧小区规划汇报稿篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
各位领导：
根据工作安排，现就xxx物业管理及老旧小区改造工作汇报如下，不妥之处，请批评指正。
一、物业管理基本情况
xxx共计小区505个（社会化物业服务企业入住小区381个，无物业服务企业入驻小区124个）。xxx社会化物业服务企业共156家。老旧小区共199个（景辉物业服务小区161个、新旭物业服务小区31个、宏基交通物业服务小区7个）。无物业入住小区124个（社区代管26个，区机关后勤服务中心自治小区76个、业委会自治小区22个）。
二、物业管理工作开展情况
（一）坚持党建引领、强化组织健全制度。严格落实党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责的工作要求。一是强化党建引领。结合城市基层党建“微综合体”项目建设，充分发挥“4＋x”（四方联动＋区域化“五级联动”党建联盟成员单位）联动作用，鼓励党组织在物业管理中发挥监督作用，通过党建联席会议切实化解物业和业主之间矛盾纠纷，实现“大事化小事，小事不出门”，有效降低小区投诉量。二是全面“强化物业服务”三年行动。成立“强化物业服务”三年行动领导小组，印 当前隐藏内容免费查看发工作方案，细化工作职责，明确工作职责及排查整治重点，将物业服务质量提升与安全生产同部署、同落实，层层传导工作压力，统筹各职能部门开展物业服务提升整治工作，确保行动落地见效。三是扎实开展老旧小区物业服务整治提升行动。通过老旧小区改造补齐基础配套设施短板，以政府购买社会化物业管理方式完善“三无楼院”物业管理，建立物业管理纠纷调解组织体系，精准解决物业管理中“急难愁盼”的诉求，持续提升老旧小区物业服务管理水平。
（二）强化行业监管，整治行业违法违规行为。以全面提高物业服务水平和业主满意度为根本出发点，强化问题导向，加大违法违规行为查处力度，一是建立管理长效机制。健全辖区各物业服务企业“一区一档”管理台账，强化企业审核把关；依照法律法规制定《xxx物业服务企业服务小区安全生产检查表》，细化32项检查内容，提高日常监管专业能力，编制《物业行业工作指导汇编》提升业务指导专业水平。二是强化日常巡查。加大执法力度，针对物业服务企业卫生保洁不到位、服务态度差、收费标准不统一、公共收益收支不透明、不按合同约定提供服务、存在消防重大安全隐患等行为开展监督检查。同时对群众反映强烈、投诉量大、物业服务不达标的物业小区纳入重点监管范围，发现的一般问题，督促企业立即整改，问题严重或拒不整改的，联合相关部门严肃查办、媒体曝光，并实施行政处罚。开展日常检查830余次、联合执法检查8次，下达《（物业）行政责令改正通知书》178份，实施行政处罚15000元，出动135人。进一步规范整治了物业行业，为全面提升辖区物业管理和服务水平打下了坚实的基础。三是做好疫情防控工作。通过制定绿、黄、红三色警示牌，对疫情防控期间各物业服务企业落实疫情防控各项措施情况进行评价，确保疫情防控措施落实落细。制定“场所码”，坚持“外方输入、内防反弹”的总体防控策略，坚决筑牢社区防控前沿防线，切实守护人民群众生命安全和身体健康。
（三）引导正面宣传，强化舆论监督。为加强物业管理的正面舆论宣传，让辖区居民了解相关法规政策，强化物权意识和责任意识，树立正确的物业服务消费理念。一是积极开展宣传报道。充分利用网络媒体、led电子显示屏、宣传栏、横幅、微信群等形式积极开展，“强化物业服务”三年行动工作及物业各类法律法规的宣传工作。二是引导物业行业从业人员服务意识转变。定期组织物业企业开展法律法规解读和物业知识培训工作，明确企业和业主的权利义务，创造和谐服务关系；引导物业企业做好疫情防控工作，助推无疫小区打造；强化物业企业安全生产主体责任落实，消除事故隐患。创造安全宜居生活环境，持续推动物业管理与服务工作再上新台阶奠定了基础。三是推广优秀企业和先进案例工作成效。协助2家服务优秀企业参选全国“加强物业管理，共建美好家园”评选活动，积极推报8家企业创建“红色物业”党支部，传播物业服务正能量、树立物业服务行业标杆，不断提升我市物业服务质量和服务水平。
（四）强化自主管理，开展业主委员会组建工作。为进一步完善辖区内业主自我管理机制，充分发挥业主大会在社会管理中的积极作用，努力构建共享共建的社区治理格局，切实加强业主大会建设，强化社区居委会对业主大会工作的指导和监督，现辖区内共91家业主委员会，2021年共计召开业主大会36次。
三、老旧小区改造工作开展情况
2013年—2021年实施楼本节能改造31185套，总投资78727.09万元，改造内容为：外墙节能保温及粉饰、屋面节能保温及防水改造、节能保温外窗更换、楼道节能保温及粉饰、楼道扶手维修、单元入户门更换、雨落管更换、首层防盗栏安装、首层保温装饰一体板等；2019年—2021年实施老旧小区基础配套设施项目9858套，总投资22479万元，改造内容为：对小区排水管网、供水管网、供暖管网更换，地坪、绿化、照明、监控、围墙等基础设施改造。2022年xxx计划实施城镇老旧小区74个，7035套，楼本体节能保温46个小区、4980套，总投资1619.55万元，现正在开标签订合同准备进场阶段；基础配套设施项目28个小区、2055套，现已完成可研批复，正在施工图设计中。
四、小区物业管理基本情况
小区位于新宁路4号，小区共有多层住宅5幢，共有业主144户，房屋总建筑面积18107.6㎡，小区建成于2002年，由物业管理有限公司提供物业服务，小区设置项目主管1名、保安4名、保洁2名，物业服务费0.8元／㎡。物业服务期间，物业以规范服务标准、提升服务品质、不断增强小区业主的满意度和幸福感为目标。一是严格落实物业服务责任，在小区出入口24小时值守、疏导小区车辆出入停放、配合疫情防控各项措施的落实、免费替业主收取包裹、疏通下水管道、修复单元门锁、及时处理业主各类报修、清理化粪池、修剪绿化带、清扫院落积雪、清理垃圾死角、慰问小区老红军等服务。二是积极推进环境整治，2021年1月小区“强制干湿分离”四分类垃圾桶正式投放，强制干湿分离垃圾按每天早、中、晚3个时段设置及撤桶，小区垃圾分类台账清晰、详实，垃圾分类房干净整洁，各项工作符合垃圾分类要求。三是小区整体设施设备老化，供水管网“跑、冒、滴、漏”现象严重，已将该小区纳入2022年老旧小区综合改造项目。
五、存在的问题
目前，在物业管理工作中还存在的主要问题。一是物业解决纠纷的有效途径还不够、收费标准参差不齐。主要集中在开发建设单位遗留问题，物业配套设施的使用及营利矛盾，物业服务质量低三方面。二是物业服务人员呈现出“两低一高”的现象，即工资低、文化水平低、年龄高，且缺少专业管理人才，影响物业服务整体水平。三是执法力量薄弱、专业水平有待提高，随着经济的发展，企业数量的增加及各类法律法规和政策的完善，物业管理部门执法监管任务也日趋繁重，出现执法人员配比不足，和对各类法律法规的适用不明确的现象。
六、下一步工作思路
下一步，通过抓重点、抓关键、抓薄弱环节，推动安全责任和防范措施落到实处，不断转变全区物业行业管理思维方式，抓住关键举措。一是提高物业管理工作效能、推进建立物业属地区域管理、建立“指导监督、主体责任、具体负责、矛盾化解”的物业管理工作机制；积极配合辖区内各（镇）街道，对符合成立党支部条件的物业服务企业成立党组织，确保党的组织和工作在每个物业小区、每个物业服务项目有效覆盖，切实发挥小区党支部在物业管理及矛盾纠纷处理中的纽带作用，真正把社区物业打造成为党的工作队，使之既发挥物业服务功能，又发挥政治引领作用。二是根据《市物业管理条例》职能划分，计划制定“物业投诉调解联合工作组”实施方案，以区城乡建设局为主体，成立物业管理联席会议办公室，辖区相关部门分管领导作为联席会议办公室成员，实行执法人员驻小区机制，由被动受理投诉变为主动接受群众监督，真正做到各负其责，齐抓并管。三是健全执法人员的培训体系和执法人员自身素养，通过自学物业管理相关条例和邀请律师组织物业管理执法培训的方式，切实提高执法人员对各类法律法规及法律法规的适用场景的掌握。四是物业服务企业要树立以人为本的服务理念，严格按照政策法规和服务合同，全力尽职为业主服务，加强对员工的培训，提高自身素质，积极与政府相关部门配合，在政府和行政主管部门的直接领导下，不断壮大和发展更多的优质物业管理服务企业，确保物业管理工作深入社区、融入社区。
老旧小区规划汇报稿篇二
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根据中共x区委组织部有关通知要求，x街道在深入推进老旧小区改造工作中，坚持党建引领，结合区委区政府开展的“大培训、大走访、大谋划、大提升”活动，扎实推进“四治并进、服务进社区”活动，改善居民居住环境，着力提升居民满意度和幸福感。现将x街道党建引领老旧小区改造工作推进情况汇报如下：
一、基本情况
x年完成老旧小区改造提升x处：……。经过改造，小区旧貌换新颜，居民幸福感和满意度进一步提升。x年需改造提升x处：……
二、党建引领老旧小区改造提质工作推进情况
（一）坚持多方联动，推动合力共建。针对老旧小区改造涉及面宽、内容复杂、任务量大的实际情况，在具体实施过程中，区住建局、街道办事处、社区和党员群众多方联动，确保高效推进老旧小区改造。一是专业人员提前介入。联合住建局等相关单位对小区情况实地勘探，统计改造片区内水、电、气情况，给出专业化、合理化、个性化指导意见，并将改造效果图在小区予以公示。二是街道社区积极协调。采取“白+黑”“x+x”工作模式，分包班子成员直接负责，社区工作人员现场参与，协调解决各种问题，保障施工质量和施工进度。三是党员群众主动参与。充分发挥小区楼院长、老党员带头作用，选出改造监理员，对居民重点关注的污水管网改造、管线改造全程监督、充分调动居民积极共同参与，发挥居民主体作用。
（二）坚持问计于民，征集民智民意。街道党工委坚持居民事居民议，尊重群众在小区治理中的主体地位，坚持一院一策，问计于民，推进居民参与小区重大事项决策机制，充分发挥小区党支部作为基层党组织的战斗堡垒作用，充分发动党员力量，为小区改造出谋划策。一是通过走访入户深入宣传国家政策。充分发挥社区干部、在职党员、楼门长、单元长等红色力量，组织社区网格员及党员干部深入群众宣传老旧小区改造的重要意义、政策标准、改造内容，切实赢得居民的最大理解和支持。二是全面了解群众诉求。把了解群众诉求作为聚焦改造重点的过程，社区党委书记带头，逐楼逐户到居民家中，面对面了解改造诉求。召开老旧小区改造座谈会x余次，为群众发放调查问卷x余份，征集群众意见x余条。针对部分群众对小区改造不支持、不理解、不情愿的情况，利用城乡协商议事、党员群众议事会制度，组织居民参与讨论，引导持反对意见的居民换位思考，强化家园理念，实现从拒绝到理解的有效转变。三是科学制定改造计划。按照“保障民生，提升品质，体现魅力”的原则，推进上北院x栋、x栋、x栋等小区拆除小区间围墙，拆墙透绿，集中连片出形象。结合小区现状及居民意愿，邀请施工方召开专题会议，细化制定改造方案，具体包括雨水管网改造，污水管网改造、道路平整硬化，屋面防水重建，楼梯间照明改造，粉刷墙面等，全方位满足群众需求。
（三）坚持党建引领，创新载体抓手。x街道党工委坚持以基层党组织为核心，以党建引领基层治理为抓手，充分发挥党员先锋模范作用，稳步推进小区治理提升。一是老旧小区改造涉及小区内全体居民利益，发挥党建引领作用，党员带着群众干，是老旧小区改造的制胜法宝。社区党委采取“网格长+党员”的方式分组入户宣传，缓解改造施工给群众造成的情绪波动。二是各社区党委通过召开党群协商议事会收集居民意见建议，探索提出“三员”模式：民情监督员负责收集居民意见、改造监理员负责监督项目实施的全程监督、项目验收员负责项目完成的居民满意度收集；
以“三员”模式助推惠民改造项目的顺利落地，做好小区治理提速，真正的把好事办好，让老百姓满意。三是在改造过程中，社区党委坚持运用“一征三议两公开”工作法，充分调动居民、社区、共建单位及社会各界力量参与老旧小区改造的“建、管、运、监”各环节，以功能完善为重点，将群众最迫切、最急需的要求列为优先项目，特别是下水管道不畅、雨污水管道不分、机动车停车困难等问题，真正做到改造一个提升一个。
（四）坚持建设共管，提升自治能力。坚持党建引领在小区治理中的积极作用，探索多元化治理途径，对已改造过得小区，由社区党委组织小区支部党员组成联合管理队伍，发挥党员的先锋模范作用，充分发动党员、居民参与小区管理。一是鼓励居民自治。设立居民志愿服务登记制度，鼓励居民广泛参与治安巡逻、垃圾分类、停车引导等公共服务，真正做到“小区是我家、环境靠大家”。对参与社区治理的志愿者，根据涧贤银行积分管理，奖励积分，激发志愿者治理的积极性。二是制定社区公约。探索与创新居民参与维护和管理小区公共设施的机制,营造邻里和谐、居民自治的社区环境。三是加强阵地建设。发挥小区党支部及“邻里中心”的作用，通过党课宣讲、志愿服务、文化娱乐等活动寓教于乐、以文化人，实现环境、素质双提升。
三、存在的问题
老旧小区提升改造涉及居民切身利益，虽然街道和社区党组织做了大量细致的工作，但是还存在一些问题。
（一）个别相连的独栋楼院需要进行墙面拆除，还需进一步实地查看和入户征求居民意见。
（二）改造资金短缺。目前改造提升主要依靠财政资金支持，由于小区众多、基础设施落后，资金投入高，财政压力大。
（三）老旧小区引入物业管理难度较大。老旧小区居民收入普遍偏低，对于花钱买服务的物业管理意识较为淡薄，即使同意小区引入规范的物业管理，但在出资和缴费问题上也不愿配合，导致难以筹集整治和管理资金。老旧小区还存在设施老化，管理成本高等问题，物业公司无法确保盈利，不愿接手管理。
（四）老旧小区产权复杂缺少维修基金。老旧小区产权情况十分复杂，统一管理难度较大，尤其是产权属于企业的部分老旧小区，由于改制、破产等因素，在公共管道设施出现问题时，维修基金很难收取，给居民生活带来很大困扰。
四、下一步打算
下一步，x街道将认真总结党建引领老旧小区改造提质工作做法，继续发扬“啃骨头”的精神，坚持问题导向，下足“绣花功夫”，拿出硬招实招，全力破解老旧小区改造工作中的难题，真正把老旧小区改造办成得民心、顺民意的民心工程，让群众过上高品质生活，为推进基层治理体系和治理能力现代化探索经验、贡献力量。
一是党员率先垂范，带动群众参与改造。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，在社区党委的组织下，以党支部为核心，发挥党员示范引领作用，成立红色党员队伍，通过党员带头引导，调动群众参与自治积极性，做实做细做好各项工作，积极助力推进小区改造顺利进行。
二是创新改造模式，提升改造功能品位。针对老旧小区中小微小区多问题，实施小微小区整合行动，探索“拆墙整合、管理整合、改造整合”三种途径，合并位置相邻的小微小区，实现资源共享、治理共赢。
三是坚持共商共建，确保顺利有序推进。运用党群协商议事会、一征三议两公开工作法等，充分发挥居民自治民主协商议事的重要作用，遇到大家共同关心的问题，关系到居民切身利益的问题，不推诿，不拖延，由社区、居民自治委员会、物业“三管齐下”，不急不躁，坐下来积极进行沟通协商，达成一致，最终找到切实可行的解决问题和方法， 保障老旧小区改造项目有序有力推进。
四是坚持建管并重，构建长效治理机制。着力建强基层党组织，面对治理难题，充分发挥党组织领导核心作用，提升小区治理水平。根据小区的人员结构、小区布局、方便小区管理服务等因素，以“小区是我家，美好靠大家”的为理论指导，鼓励党员居民主动亮身份、作表率，主动参与到小区建设中来，激活小区治理的内动力，推出“自我管理、自我服务、自我教育”的新举措，形成了小区治理新格局。
;老旧小区规划汇报稿篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
各位领导：
根据工作安排，现就xxx物业管理及老旧小区改造工作汇报如下，不妥之处，请批评指正。
一、物业管理基本情况
xxx共计小区505个（社会化物业服务企业入住小区381个，无物业服务企业入驻小区124个）。xxx社会化物业服务企业共156家。老旧小区共199个（景辉物业服务小区161个、新旭物业服务小区31个、宏基交通物业服务小区7个）。无物业入住小区124个（社区代管26个，区机关后勤服务中心自治小区76个、业委会自治小区22个）。
二、物业管理工作开展情况
（一）坚持党建引领、强化组织健全制度。严格落实党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责的工作要求。一是强化党建引领。结合城市基层党建“微综合体”项目建设，充分发挥“4＋x”（四方联动＋区域化“五级联动”党建联盟成员单位）联动作用，鼓励党组织在物业管理中发挥监督作用，通过党建联席会议切实化解物业和业主之间矛盾纠纷，实现“大事化小事，小事不出门”，有效降低小区投诉量。二是全面“强化物业服务”三年行动。成立“强化物业服务”三年行动领导小组，印 当前隐藏内容免费查看发工作方案，细化工作职责，明确工作职责及排查整治重点，将物业服务质量提升与安全生产同部署、同落实，层层传导工作压力，统筹各职能部门开展物业服务提升整治工作，确保行动落地见效。三是扎实开展老旧小区物业服务整治提升行动。通过老旧小区改造补齐基础配套设施短板，以政府购买社会化物业管理方式完善“三无楼院”物业管理，建立物业管理纠纷调解组织体系，精准解决物业管理中“急难愁盼”的诉求，持续提升老旧小区物业服务管理水平。
（二）强化行业监管，整治行业违法违规行为。以全面提高物业服务水平和业主满意度为根本出发点，强化问题导向，加大违法违规行为查处力度，一是建立管理长效机制。健全辖区各物业服务企业“一区一档”管理台账，强化企业审核把关；依照法律法规制定《xxx物业服务企业服务小区安全生产检查表》，细化32项检查内容，提高日常监管专业能力，编制《物业行业工作指导汇编》提升业务指导专业水平。二是强化日常巡查。加大执法力度，针对物业服务企业卫生保洁不到位、服务态度差、收费标准不统一、公共收益收支不透明、不按合同约定提供服务、存在消防重大安全隐患等行为开展监督检查。同时对群众反映强烈、投诉量大、物业服务不达标的物业小区纳入重点监管范围，发现的一般问题，督促企业立即整改，问题严重或拒不整改的，联合相关部门严肃查办、媒体曝光，并实施行政处罚。开展日常检查830余次、联合执法检查8次，下达《（物业）行政责令改正通知书》178份，实施行政处罚15000元，出动135人。进一步规范整治了物业行业，为全面提升辖区物业管理和服务水平打下了坚实的基础。三是做好疫情防控工作。通过制定绿、黄、红三色警示牌，对疫情防控期间各物业服务企业落实疫情防控各项措施情况进行评价，确保疫情防控措施落实落细。制定“场所码”，坚持“外方输入、内防反弹”的总体防控策略，坚决筑牢社区防控前沿防线，切实守护人民群众生命安全和身体健康。
（三）引导正面宣传，强化舆论监督。为加强物业管理的正面舆论宣传，让辖区居民了解相关法规政策，强化物权意识和责任意识，树立正确的物业服务消费理念。一是积极开展宣传报道。充分利用网络媒体、led电子显示屏、宣传栏、横幅、微信群等形式积极开展，“强化物业服务”三年行动工作及物业各类法律法规的宣传工作。二是引导物业行业从业人员服务意识转变。定期组织物业企业开展法律法规解读和物业知识培训工作，明确企业和业主的权利义务，创造和谐服务关系；引导物业企业做好疫情防控工作，助推无疫小区打造；强化物业企业安全生产主体责任落实，消除事故隐患。创造安全宜居生活环境，持续推动物业管理与服务工作再上新台阶奠定了基础。三是推广优秀企业和先进案例工作成效。协助2家服务优秀企业参选全国“加强物业管理，共建美好家园”评选活动，积极推报8家企业创建“红色物业”党支部，传播物业服务正能量、树立物业服务行业标杆，不断提升我市物业服务质量和服务水平。
（四）强化自主管理，开展业主委员会组建工作。为进一步完善辖区内业主自我管理机制，充分发挥业主大会在社会管理中的积极作用，努力构建共享共建的社区治理格局，切实加强业主大会建设，强化社区居委会对业主大会工作的指导和监督，现辖区内共91家业主委员会，2021年共计召开业主大会36次。
三、老旧小区改造工作开展情况
2013年—2021年实施楼本节能改造31185套，总投资78727.09万元，改造内容为：外墙节能保温及粉饰、屋面节能保温及防水改造、节能保温外窗更换、楼道节能保温及粉饰、楼道扶手维修、单元入户门更换、雨落管更换、首层防盗栏安装、首层保温装饰一体板等；2019年—2021年实施老旧小区基础配套设施项目9858套，总投资22479万元，改造内容为：对小区排水管网、供水管网、供暖管网更换，地坪、绿化、照明、监控、围墙等基础设施改造。2022年xxx计划实施城镇老旧小区74个，7035套，楼本体节能保温46个小区、4980套，总投资1619.55万元，现正在开标签订合同准备进场阶段；基础配套设施项目28个小区、2055套，现已完成可研批复，正在施工图设计中。
四、小区物业管理基本情况
小区位于新宁路4号，小区共有多层住宅5幢，共有业主144户，房屋总建筑面积18107.6㎡，小区建成于2002年，由物业管理有限公司提供物业服务，小区设置项目主管1名、保安4名、保洁2名，物业服务费0.8元／㎡。物业服务期间，物业以规范服务标准、提升服务品质、不断增强小区业主的满意度和幸福感为目标。一是严格落实物业服务责任，在小区出入口24小时值守、疏导小区车辆出入停放、配合疫情防控各项措施的落实、免费替业主收取包裹、疏通下水管道、修复单元门锁、及时处理业主各类报修、清理化粪池、修剪绿化带、清扫院落积雪、清理垃圾死角、慰问小区老红军等服务。二是积极推进环境整治，2021年1月小区“强制干湿分离”四分类垃圾桶正式投放，强制干湿分离垃圾按每天早、中、晚3个时段设置及撤桶，小区垃圾分类台账清晰、详实，垃圾分类房干净整洁，各项工作符合垃圾分类要求。三是小区整体设施设备老化，供水管网“跑、冒、滴、漏”现象严重，已将该小区纳入2022年老旧小区综合改造项目。
五、存在的问题
目前，在物业管理工作中还存在的主要问题。一是物业解决纠纷的有效途径还不够、收费标准参差不齐。主要集中在开发建设单位遗留问题，物业配套设施的使用及营利矛盾，物业服务质量低三方面。二是物业服务人员呈现出“两低一高”的现象，即工资低、文化水平低、年龄高，且缺少专业管理人才，影响物业服务整体水平。三是执法力量薄弱、专业水平有待提高，随着经济的发展，企业数量的增加及各类法律法规和政策的完善，物业管理部门执法监管任务也日趋繁重，出现执法人员配比不足，和对各类法律法规的适用不明确的现象。
六、下一步工作思路
下一步，通过抓重点、抓关键、抓薄弱环节，推动安全责任和防范措施落到实处，不断转变全区物业行业管理思维方式，抓住关键举措。一是提高物业管理工作效能、推进建立物业属地区域管理、建立“指导监督、主体责任、具体负责、矛盾化解”的物业管理工作机制；积极配合辖区内各（镇）街道，对符合成立党支部条件的物业服务企业成立党组织，确保党的组织和工作在每个物业小区、每个物业服务项目有效覆盖，切实发挥小区党支部在物业管理及矛盾纠纷处理中的纽带作用，真正把社区物业打造成为党的工作队，使之既发挥物业服务功能，又发挥政治引领作用。二是根据《市物业管理条例》职能划分，计划制定“物业投诉调解联合工作组”实施方案，以区城乡建设局为主体，成立物业管理联席会议办公室，辖区相关部门分管领导作为联席会议办公室成员，实行执法人员驻小区机制，由被动受理投诉变为主动接受群众监督，真正做到各负其责，齐抓并管。三是健全执法人员的培训体系和执法人员自身素养，通过自学物业管理相关条例和邀请律师组织物业管理执法培训的方式，切实提高执法人员对各类法律法规及法律法规的适用场景的掌握。四是物业服务企业要树立以人为本的服务理念，严格按照政策法规和服务合同，全力尽职为业主服务，加强对员工的培训，提高自身素质，积极与政府相关部门配合，在政府和行政主管部门的直接领导下，不断壮大和发展更多的优质物业管理服务企业，确保物业管理工作深入社区、融入社区。
