常言道,一分耕耘一分收获,总结就是对我们的收获进行梳理和反思。写总结时,我们应该注重逻辑严密,避免在表达过程中出现跳跃和矛盾。阅读总结范文可以开拓视野,了解不同领域的经验和教训。
管理人员的工作职责与管理方法篇一
(一)认真贯彻执行国家档案管-理-员工作的法律、法规和方针政策,建立健全各项规章制度。
(二)对机关各处室形成的各种门类的档案管-理-员材料的收集、整理、立卷和归档工作,进行监督和指导。
(三)集中统一管理机关各种门类和载体的档案管-理-员。
(四)开展档案管-理-员史料的编研工作,积极提供利用,为机关工作服务。
(五)在集中主要力量抓好机关档案管-理-员工作的基础上,对直属单位和本系统档案管-理-员工作进行必要的指导、监督和检查。
(六)按规定向省档案馆移交应进馆的档案管-理-员。
(七)根据国家有关档案管-理-员保管期限的规定,制定本机关档案管-理-员存、毁制度。
(八)办理领导交办的其它有关的档案管-理-员业务工作。
(九)负责厅机关大事记的'搜索、整理和编印。
1、建立档案管理制度、保密制度、档案借阅制度以及查档制度,落实公文、科技档案、财务档案管理的工作措施。
2、负责定期收缴各部室存放的需要立卷、归档的文件资料,办理各类档案的收集、整理、立卷、归档工作,保证档案安全、完好无损。是档案管-理-员的工作焦点。
3、对公司各部室和子公司档案管理进行监督、指导。
4、负责档案资料的开发利用,随时为公司管理需要提供档案资料。
5、开发计算机信息化档案管理技术。
6、完成公司报刊杂志征订、登记工作,进行费用初审。
7、协助处理来信来访工作。
8、完成主任布置的其他工作。
档案管-理-员职责,档案管-理-员工作内容还包括认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,手勤,协助办公室同事圆满完成各项工作。真诚待人,搞好工作关系。在工作当中,我始终摆正自己的位置,对领导敬重、对同事遵重,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,以诚相待,踏实干事,在做好自己本职工作以外,帮助同事,关心同事,努力营造宽松、舒适的工作氛围等。
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管理人员的工作职责与管理方法篇二
1、督促——督促、指导员工按规定完成接待任务,优秀的主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能的。
2、沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。
3、协调——现场工作与各部门之间关系密切,主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。
4、计划与实话——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。
5、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。
6、培训——主管人员就是员工的教师,应懂得培训的方法,对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解,并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准,都能准确地示范和作出圆满的解释。
7、鼓励——主管应以身作则,树立良好榜样,随时引发下属积极创新,从而产生敬业精神。
8、评估——主管人员应身先士卒,工作在第一线,对产品质量和员工工作表现应有充分的了解,作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。
一、基层劳动纪律管理
1、 考勤纪律和交接-班纪律:
考勤——主管人员每月应做好员工考勤记录,月末汇总上报,病、事假要事前请假,班组长有权停止安排工作。对不服从领导指挥及我作安排者,住领班有权停止考勤。
交接-班制度——(1)未正式交接-班前,交-班者不得擅离岗位。
(2)做到交接:交情况、交设备、交工具、交质量、交记录。
(3)填写好交接-班记录,做到手续完备。(4)交-班者要为接-班者提供方便,做好准备工作,当班的问题当班处理,未尽事宜也应向接-班者交待清楚。
2、服务规范管理纪律——主管人员应让服务规范化在每一个员工身上表现出来。一般具体操作是:(1)班前提示、集中训话、介绍本班工作任务、要 点和注意事项、对重点要特别提示。(2)班间严格检查员工工作情况,不妥之处应及时指正。(3)班后总结,以利下次改进和发扬。
3、 组织纪律——各部门、班组之间都有该部门班组之间的纪律要求,主管人员应以身作则,带头执行。同时教育、监督员工贯彻执行组织纪律。
4、 班组民-主生活—(1)主管在执行制度时应做到公平正无私、勇于认错。基层组织人员的生活与困难,要当作自己的事情来关心、投入。(2)要开好基层组织民-主会,要在会上形成真正批评与自我批评的气氛,给员工充分发表意见的机会。
二、基层控制、指挥管理:
1、 服务质量的预先控制——所谓预先控制就是为使服务达到预定的目标,在实施前所做的一切管理上的努力,防止服务中所用的各种资源在质和量上产生偏差,也就是班前准备。
预先控制的主要内容:
(1)人力资源的预先控制——主管人员应按服务区域自身的特点灵活安排人员班次,以保证足够的人力资源。进行班前员工仪容仪表检查,员工待立岗位,站立姿势检查。
(2)物质资源的预先控制(班前物品准备检查)。
(3)卫生重量的预先控制(上岗前半小时要最后一遍班前卫生检查)。
(4)事故的预先控制:班前必须核对所接到的客情预报,避免信息误传,同是了解当天产品供缺情况,就让全体员工明了,避免事后引起宾客不满。
2、 服务质量的现场控制——所谓现场控制是指监督现场正在进行的服务,使其规范化、程序化并迅速妥善地处理意外事件。
(1)服务程序的'控制:服务期间,主管人员应始终站在第一线,通过亲身观察、判断、监督、指挥服务人员按标准服务程序服务,发生偏差及时纠正。
(2)呈递物品的控制:掌握产品呈递时间,不要让宾客等待太久。
(3)意外事件的控制:服务业是面对面服务的,如引起宾客投诉,主管应及时、迅速采取弥补措施,以防事态扩大,影响其他宾客。发现有醉酒的宾客应告诫服务员停止增加酒精性饮品。同时设法让其早点离开,以保证整个环境和气氛。
(4)人力控制:服务期间,主管人员应根据客情变化进行第二次第三次分工。
3、 服务质量的反馈控制:所谓反馈控制就是通过质量信息的反馈找出服务工作有准备阶段的执行阶段的不足,采取措施加强预先控制和现场控制,提高服务质量使宾客更加满意。
信息反馈来源于:服务员、经理(内部系统)、来源于宾客(外源)。
三、基层服务质量的管理:
服务质量是企业管理水平的综合反映,服务质量的优劣是判断管理水平的重要标志。有良好的服务,才能招来并留住宾客,而宾客是企业生存和发展的基础和备件。
转载自 Www.KAOYAnmiji.coM
“服务业出售的商品只有一个——服务。
服务质量的特点:
(1)综合性:服务质量是服务业管理水平的综合反映。
(2)短暂性:生产与销售几乎同时进行,能否在短时间内完成一系列工作是对服务质量的一种检验。
(3)关联性:(协调性)从产品生产到销售只有靠各环节人员通力合作、协调配合、发挥集智才能保证优生服务。
(4)一致性:服务标准和服务质量的一致性及产品质量、规格标准和产品价格与服务态度均保持一致。
服务质量的内容——服务设施条件和服务水平。
服务水平是检查服务质量的重要内容。
服务水平主要包括:
礼节礼貌——礼貌用语、仪容仪表。
服务态度——微笑、热情、干净是达到企业旺盛的诀窍。
清洁卫生——产品制-作-工-艺、服务环境、岗位、服务人员个人卫生。
服务技能、技巧和服务效率——服务效率是服务工作的时间概念,它不但反映水平,而且反映管理水平和服务员的素质。
优质服务的实现目标——尽量减少甚至消灭等候现象。
8、做人温暖做事残酷,既要坚守原则,又要通情达理,更要讲究方式方法。对下属工友生活上倍加关心,工作上严格要求,公私分明,公平合理。
管理人员的工作职责与管理方法篇三
7s(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)
7s的八大作用是1改善和提高企业形象。2提高生产效率。3改善零件在库周转率。4减少故障,保障品质。5保证企业安全生产。6降低生产成本。7改善员工精神面貌,使组织具有活力。8缩短作业周期,确保交货期。7s的六大效用是1亏损为零 2不良为零 3浪费为零 4故障为零 5事故为零 6投诉为零。
储存和发放物料一般要遵守以下三原则:仓库“十二防“(防火、防水、防压、防腐、防锈、防爆、防晒、防倒塌、防潮、防盗、防蛀、防电)、定点定位定量、先进先出等三原则。对于化学品的储放要遵守“三远离四严禁”原则:远离火源、远离水源、远离电源、严禁超高、严禁混合堆放、严禁堵塞通道、严禁堵塞灭火器。仓库三防(防水、防火、防盗)
六号定位法:按“库号,仓位号,货架号,层号,订单号,物料编号”等六号,对物料进行归类叠放,登记造册,并填制《物料储位图》便于迅速查找物料的调仓。
仓库管-理-员工作流程:1请购2验收3保管4盘点!
1 重视品质,品质是企业的命脉,没有品质就没有明天。2仓库的精髓是保证不断料,不呆料,不囤料。35“s”贯穿始终。4 物,帐,卡始终要保持一致致。5 先进先出。6今日事今日毕(保持最新资料信息)。
5距(灯距、墙距、堆距、柱距、顶距)
仓库组长:
1、仓库每日工作按排。
2、仓库工作筹划与进度控制,合理调配人力资源,对仓库现场各个工作的监控。
3、各部门的沟通与协调。
4、参与公司宏观管理和策略制定。
5、现场管理的督导、6s推行情况、目视化管理执行情况。
6、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
7、对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。
8、签发仓库各级文件和单据;
9、管理会议资料报告(主要提供物料呆滞库存)。
1. 负责仓库收发存的全面管理工作;
2. 仓库操作流程和作业指导书的制定和优化;
3. 仓库人员的培训、指导、优化和考核 ;
4. 循环盘点、月度盘点、年中盘点、年终盘点的统筹按排;
5. 提高和优化仓库空间的利用率和库存的周转率;
6. 与各部门之间的沟通及协调.
1、有较强的沟通协调能力,善于处理人际关系。
3、熟悉电脑操作,office办公软体,erp系统。
4、负责货仓的整体规化,作业程序。
5、负责仓库管理盘点工作事项。
6、负责物料的先进先出管理以及仓库“5s”管理和产品的标识管理
7、负责仓库物料的进出管理,储存管理,账务管理,确保仓库账、卡、物一致。
仓库管-理-员工作流程:1请购2验收3保管4盘点
1、请购
2、验收
1)仓管员根据采购计划进行验货;
2)对于印刷品的验收,仓管部依据使用部门提供的样板进行;
4)所有物资的验收,一律打印入库单或直拨单,一式三联,第一联交财务部,第二联仓库留存,第三联送货人留存,(如欠帐,此联由送货人留存,凭此联到财务结账,如是采购现金付款,则此联交领用部门备查)。
3、保管
4、盘点
2)管理实现了电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;
5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
10、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;
11、严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工;
仓库管-理-员工作流程
1、请购
2、验收
1)仓管员根据采购计划进行验货;
2)对于印刷品的验收,仓管部依据使用部门提供的样板进行;
4)所有物资的验收,一律打印入库单或直拨单,一式三联,第一联交财务部,第二联仓库留存,第三联送货人留存,(如欠帐,此联由送货人留存,凭此联到财务结账,如是采购现金付款,则此联交领用部门备查)。
保管
4、盘点
2)管理实现了电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
仓库管-理-员岗位职责
5、 验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
10、 严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资 ;
11、 严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工;
仓库管-理-员工作流程
1、请购
2、验收
1)仓管员根据采购计划进行验货;
2)对于印刷品的验收,仓管部依据使用部门提供的样板进行;
3、保管
4、盘点
2)管理实现了电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
1、严格执行后勤的《仓库管理制度》,从后勤利益出发,做好本职工作。
2、根据正式收发料凭证及时办理入库、出库手续,不准使用白条,不准受理私人领借。
3、验收物资须认真核对收料凭证(定货合同、货运单、发票、质量证明书等),严格计量、收发。(先看单、后看货)
6、做好材料收、发、存的总结工作。
仓库管-理-员岗位职责
5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
10、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;、
11、严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工;
管理人员的工作职责与管理方法篇四
第一条 为了加强建设工程监理人员的监督管理,保证建设工程监理工作质量,依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律、法规,制定本规定。
第二条 凡在中华人民共和国境内从事建设工程施工阶段监理活动的,必须遵守本规定。
本规定所称项目监理机构,是指监理单位派驻工程项目现场负责履行建设工程委托监理合同(以下简称监理合同)的组织。
本规定所称总监理工程师,是指具有相应资格,由监理单位法定代表人书面授权,全面负责监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理人员。
本规定所称专业监理工程师,是指具有相应资格,在总监理工程师授权下,负责某一专业或者某一方面监理工作的监理人员。
本规定所称监理员,是指具有相应资格,由总监理工程师授权并在专业监理工程师指导下,从事具体监理工作的监理人员。
第三条 建设单位应授权监理单位对建设工程质量、造价、进度进行全面控制和管理,并在监理合同及建设工程施工合同中予以明确。建设单位应支持监理人员履行岗位职责。施工单位应接受监理人员的监督管理。
第四条 任何单位和个人不得妨碍和阻挠依法进行的建设工程监理活动。
第五条 县级以上人民政府建设行政主管部门负责监理人员的监督管理。
第二章 项目监理机构
第六条 监理单位应在工程项目现场设立项目监理机构。项目监理机构组织形式和规模应根据监理合同的范围和内容确定。
第七条 项目监理机构一般应由总监理工程师、专业监理工程师和监理员组成,必要时可设总监理工程师代表。总监理工程师代表必须经监理单位法定代表人同意,由总监理工程师书面授权。
项目监理机构应保证监理人员专业配套、数量满足监理工作的需要。
第八条 项目监理机构必须遵守国家有关的法律、法规及技术标准;全面履行监理合同,控制建设工程质量、造价和进度,管理建设工程相关合同,协调工程建设有关各方关系;做好各类监理资料的管理工作,监理工作结束后,向本监理单位或相关部门提交完整的监理档案资料。
第九条 项目监理机构应采用巡视、检测、见证取样和平行检验等方式控制工程质量,对关键部位或关键工序实施旁站监理。平行检验比例不得低于施工单位检验数量的5% ,检验费用由建设单位承担。
第十条 项目监理机构应依据监理合同配备满足现场监理工作需要的检测设备和工具。建设单位应为项目监理机构开展监理工作提供必要的办公、交通、通讯及生活设施。
第十一条 监理单位应对项目监理机构的工作进行考核,指导项目监理机构有效地开展监理工作。项目监理机构应在完成监理合同约定的监理工作后撤离现场。
第三章 总监理工程师
第十二条 建设工程监理实行总监理工程师负责制。
监理单位法定代表人应以书面形式向总监理工程师授权,明确其职责和权限,并将书面授权书送达建设单位。
第十三条 总监理工程师必须具备下列条件之一,方可上岗:
(一)取得监理工程师执业资格并经注册,具有三年以上相关工程监理工作经历;
(二)具有相关专业大专以上学历、二十年以上相关工程施工管理经验,经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。
第十四条 总监理工程师应履行下列主要职责:
(一)组织项目监理机构,确定人员岗位职责,全面负责项目监理机构的日常工作;
(二)主持编制监理规划,审批监理实施细则和旁站监理工作方案;
(三)签发工程开工或者复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书和工程竣工报验单等;
(四)审查施工单位提交的施工组织设计、技术方案和进度计划等;
(五)审核签署施工单位的申请、支付证书和竣工结算;
(六)审查和处理工程变更;
(七)调解建设单位与施工单位的合同争议、处理索赔和审批工程延期;
(八)审查施工分包单位资质;
(九)主持监理工作会议,签发项目监理机构的文件和指令;
(十)主持或参与工程质量事故的调查;
(十三)主持整理工程项目监理资料;
(十四)当发现重大施工质量和安全问题时,应协同有关方面采取相应措施予以处理,并按有关规定及时报告建设单位和建设行政主管部门。
第十五条 总监理工程师拥有下列权力:
(一)当工程具备开工或者复工条件时,在征得建设单位同意后发布开工令或者复工令;
(三)审查施工单位和分包单位资质;
(四)审查施工单位的施工组织设计、技术方案和进度计划;
(五)审核确认工程款及工程结算;
(六)建议更换施工单位不合格项目负责人或者不合格施工分包单位。
第十六条 在履行监理合同期间,监理单位不得随意更换总监理工程师,确需更换时应征得建设单位同意。
第十七条 总监理工程师原则上只能承担一项监理合同业务,确需同时承担多项监理合同的,不得超过三项一等以下工程监理合同业务。
第十八条 总监理工程师经监理单位法定代表人同意,可书面授权总监理工程师代表行使其部分职责和权力。
总监理工程师代表的任职条件不得低于专业监理工程师。
总监理工程师或总监理工程师代表必须常驻现场。
第四章 专业监理工程师
第十九条 专业监理工程师的职责和权限应在总监理工程师的书面授权书中予以规定。
第二十条 专业监理工程师必须具备下列条件之一,方可上岗:
(一)取得监理工程师执业资格并经注册,具有二年以上相关工程监理工作经历;
(二)具有相关专业大专以上学历、十年以上相关工程施工管理工作经历,
经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。
第二十一条 专业监理工程师应履行下列主要职责:
(一)在总监理工程师指导下,巡视检查施工现场;
(二)负责编制相应专业的监理实施细则;
(三)组织、指导、检查和监督本专业监理员工作;
(五)负责本专业分项工程及隐蔽工程的检查和验收;
(六)定期向总监理工程师报告监理工作实施情况;
(七)做好监理日记;
(八)负责相应监理资料的收集、汇总及整理,参与编写监理月报;
(九)根据有关规定进行平行检验;
(十)负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证。
(十一)对关键部位或者关键工序安排旁站监理,检查督促旁站监理工作。
(十二)当发现施工质量和安全问题时,必须采取相应措施予以处理,并及时报告总监理工程师。
第二十二条 专业监理工程师具有下列权力:
(一)要求承包单位报送关键部位或者关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施;
(二)禁止未经验收或验收不合格的工程材料、构配件和设备进场;
(三)对未经验收或验收不合格的部位或工序拒绝签认;
(四)要求施工单位对施工过程中出现的质量缺陷进行整改。
(五)未经验收或者验收不合格的工程不予计量。
第五章 监理员
第二十三条 监理员的职责和权限应在总监理工程师的书面授权书中予以规定。
第二十四条 监理员必须具备下列条件之一,方可上岗:
(二)具有相关专业技师职称、十年以上相关专业工作经历,经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。
第二十五条 监理员应履行下列主要职责:
(一)在专业监理工程师指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作;
(三)签认工程质量检查和工程计量原始凭证;
(四)负责旁站监理工作,做好旁站监理记录;
(五)收集整理相关监理资料;
(六)做好监理日记和有关监理记录;
(七)当发现重大施工质量和安全问题时,及时报告总监理工程师。
第二十六条 当发现施工活动危害工程质量和安全时,监理员有权制止并及时报告总监理工程师。
第六章 监督管理
第二十七条 省级人民政府建设行政主管部门应对监理人员的工作质量进行监督管理,严格审核各类监理人员的任职条件,建立监理人员跟踪管理档案,将不定期检查结果记录在案,作为监理人员和监理单位年检的重要依据。
第二十八条 省级人民政府建设行政主管部门应加强对监理人员的继续教育,不断提高监理人员的业务水平。
第二十九条 建设行政主管部门对监理人员在监理过程中发现的工程质量和安全问题,应责成有关方面及时处理;对建设单位或者施工单位妨碍监理人员正常开展监理工作的行为,应及时予以制止和纠正。
第三十条 建设单位有权要求监理单位更换不具备任职条件的监理人员。
第七章 罚则
第三十一条 建设单位违反本规定,有下列行为之一的,责令改正,可处罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任:
(一)明示或者暗示监理单位同意施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的;
(二)未经总监理工程师签字拨付工程款或者进行竣工验收的;
(三)妨碍和阻挠监理人员正常开展监理工作的。
第三十二条 监理单位违反本规定,有下列行为之一的,责令改正,可处罚款;造成重大工程质量事故的,降低监理单位资质等级,直至吊销资质等级证书;造成损失的,依法承担连带赔偿责任:
(一)因监理人员不履行职责造成工程质量和安全事故的;
(二)与建设单位或者施工单位串通,弄虚作假,降低工程质量的;
(三)将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的;
(四)选派不具备条件的人员承担监理工作的。
第三十三条 监理人员违反本规定,有本规定第三十二条(一)、(二)、(三)款行为之一的,责令改正,可处罚款;造成重大工程质量事故的,吊销监理工程师注册证书,五年内不予注册;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第三十四条 施工单位违反本规定,有下列行为之一的,责令改正,可处罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任:
(一)与监理单位串通,弄虚作假,降低工程质量的;
(二)妨碍和阻挠监理人员正常开展监理工作的。
第三十五条 建设行政主管部门及其工作人员违反本规定,有下列行为之一的,由上级机关责令改正;情节严重的,对责任人给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)对监理人员的工作不进行监督管理的;
(二)滥用职权、徇私舞弊,认可不符合任职条件的人员承担监理业务的。
第三十六条 本规定中的罚款,法律、法规有幅度规定的从其规定,无幅度规定的为五千元以上三万元以下。
第八章 附则
第三十七条 从事建设工程其他阶段监理或者设备监造活动的,参照本规定执行。
第三十八条 省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可以根据本规定制定实施细则。
第三十九条 本规定由国务院建设行政主管部门负责解释。
第四十条 本规定自发布之日起施行。本规定施行以前有关文件与本规定不符的,按本规定执行。
项目班子进场后,坚持各有分工、各负其责,在施工方案措施面前及任务安排和责任落实上,任何接受人或执行人必须无条件严格的执行;加强内部管理,在工程质量上要加强结构工程、装修工程和机电工程的管理,在工程施工中严格执行样板制;强调创“精品”,只有通过创“精品”才能保证整个工程成为精品,任何人必须以此作为自己的行为准则,严格控制每一工序、每一过程和每一环节;严格执行“会诊制度”和“奖罚制度”,在工程实施过程中,要做到“凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”,对每一重要分部分项工程都要编制管理流程,严格执行“会诊制度”与“奖罚制度”相结合的方式,彻底解决施工常出现的问题,以创“精品”保证精品工程。
(1)施工项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者,是施工项目的管理中心,在整个施工活动中占有举足轻重的地位,同时也肩负着重大的职责:
(2)认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及企业制定颁发的各项规章制度,自觉维护企业和职工的利益,确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。
(3)对项目范围内的各单位工程和室外相关工程,组织内、外发包,并对发包工程的.进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核验收、全面负责。
(4)组织编制工程项目施工组织设计,包括工程进度计划和技术方案,制定安全生产和保证质量措施,并组织实施。
(5)科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源。协调分包单位之间的关系,做好人力、物力和机械设备的调节与供应,及时解决施工中出现的问题,保证履行与公司经理签订的承包合同,提高综合经济效益,圆满完成任务。
(6)严格财经制度,加强财务、预算管理,推行多种形式的承包责任制,正确处理国家、企业、集体、个人四者之间的利益关系。
(1)施工前负责熟悉和审查工程地质资料、施工图纸、做好图纸会审,按规定编制施工组织设计,施工方案和技术措施。
(2)搞好施工放线,为按图施工提供依据。
(3)对工程用的原材料、半成品、成品、零配件进行进场质量检查验收。
(4)审查设计变更,材料代换手续,对不符合要求或影响工程质量的应拒绝施工。
(5)按时做好各项施工试(化)验工作,并做好纪录。
(6)参与工程质量检查和分部分项工程的验收,及时做好隐蔽工程纪录。
(7)严格执行技术复核制,发现问题及时纠正。
(8)记好施工技术日志,为评定工程质量提供必要的资料,负责积累、整理和保管技术内业资料,保证内业资料的真实性、准确性。
(1)参与编制并负责贯彻工程的施工组织设计、施工方案和各项保证措施和方法。
(2)对工程施工过程和施工现场进行控制,保证安全生产,做好工程成品保护。合理安排工期,制定施工项目的阶段控制目标和年度控制目标,协调各工种的作业,使施工顺序合理,衔接恰当,均衡、有节奏的施工,实现计划工期,提前完成合同工期;科学组织施工,使现场容貌、料具堆放与管理、消防保卫、环境保护及职工生活均符合规定要求。
(3)熟悉并掌握全部施工图纸、施工规范、操作规程、质量验收和评定标准,并负责向施工班组进行质量交底。
(4)及时组织隐蔽工程验收和分项工程的质量检查评定。
(5)负责组织现场工程质量日检、旬检、月检工作,并主持施工班组及各工种之间的质量交接检查工作。
(6)负责作好施工日记和组织整理各项交工验收资料。
(1)认真贯彻执行国家、省、市质量法规和规范、规程、标准及上级有关加强质量管理方面的规定和要求。
(2)对下道工序所掩盖的隐蔽工程,必须及时会同建设单位驻现场代表检查验收,并做好记录。
(3)督促和指导施工班组做好质量日检工作,随时查验施工班组各项质量检查记录和质量分析会记录。
(4)及时提供施工班组当月的分项工程质量评定结果,作为发放施工班组工资的依据。
(5)建立各施工班组工程质量检查档案,作为竣工验收依据。
(6)及时反映施工现场发生的质量问题,对重大质量问题应直接向有关部门报告,对违反操作规程、偷工减料、粗制滥造,质量低劣的施工行为有权制止和责令停工。
(1)认真贯彻执行党和国家有关安全生产方面的政策、法律、法规和企业规章制度;
(5)负责工伤事故统计、报告和调查处理;
(6)对上级有关部门下发的指令和文件及时汇报和传达;
(7)按质量标准建立、健全各种档案:
《工伤纪录档案》
《特种作业人员档案》
《安全会议记录档案》
(1)建立、健全料具保管账目,认真填写进场验收纪录,按顺序记载正确。做到收、耗不跨月,按实际出库、有月节和累计。
(2)报表、票据手续齐全,上报及时,资料保存完整。
(3)按预算和结算认真执行限额领料,并认真做好节、超分析,逐月做好统计工作。
(4)贯彻执行周转材料租赁办法和小型工具包干办法,做到不超大型指标,不超耗,逐月核算有报表。
(5)认真检查,保存材料进的试、化验单及产品合格证,认真验收。
(6)协助项目经理及各部门制定物资需要计划和规划现场平面布置,平整场地,疏通运输道路。
(7)进场料具认真按单据检质、检斤、检尺、检量,并认真做好材料的标识工作。
(8)现场及仓库的材料的保管要做到整齐、有序,按规定进行保管,不漏、不潮,上盖、下垫、有标识做到帐、卡、物一致。尊纪守法,严格执行料具管理标准。
管理人员的工作职责与管理方法篇五
1,为商户考勤,严格监督商户的出勤情况,做到无迟到,无早退,并认真做好记录。
2,每天必须填写商场巡查表。记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。
3、对违反商场规定的商户给予警告或处罚。
4、对商场用电用水情况每天进行记录,以防水电资源的浪费及其他意外事故的发生。
5,维护商场正常的经营秩序,做到无越位摆放,及违反经营管理规定的现象的发生。
6、做到商场周围无阻挡和影响商场进出口的顺畅,为顾客提供方便快捷的通道、营造良好轻松愉快的购物环境。
7,确保商场及商户的生命财产安全。加大巡查巡场力度并协同保安部齐抓共管。做到无吸烟,无扒窃现象的发生。
8,密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。如商场消防设施等。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决,以避免危险及损失的发生。
9、随时检查商场内卫生、安全、治安、防火等情况,遇到突发事件,及时处理或报告商场经理。
二、商户
1、与商户勤沟通,了解所负责区域的商户的经营状况。
2,关心商户,做好商场与商户之间的桥梁和纽带作用。
3,对商户转租,转让等情况及其原因即使了解,及时汇报,并协助办理好相关手续。
4,对商户的意见和建议要耐心听取,及时汇报给商场经历。做到不隐瞒,不堆积,以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。
5,积极协调好商场和商户之间的关系,准确高效的'把商场管理宗旨传达给商户。
三,上级
1.尊重上级领导,维护上级荣誉。
2.完成好商场经理分配的任务及公司的工作要求。
3.对商场情况定期向商场经理汇报。
4.如商场有特殊异常情况及时报告商场经理并协同经理处理。
四、同事
1.处理好同事之间的关系,创造和-谐愉快的工作环境和工作气氛。
2、关心帮助同事,热爱集体,增强团队精神。
五、自己
1.注重个人形象,树立商场整体形象意识。
2、努力学习。经常进行政治学习和业务学习及其相关管理营销的学习,不断提高自身的政治思想、职业素质及服务意识,为更好地为商场服务做好贡献准备。
3.严格要求自己,除本职工作之外,还需协助经理、保安、保洁和电工等做好相关工作。
4.团结尊重同事。
六、行业
1,善于捕捉商业信息,关注同行业市场动态.
2,踊跃为商场的发展献计献策,提出可行性建议。
一、总经理岗位职责
1、全面负责商场经营管理,及商场计划的制度,实施和检查。
2、根据实际改革原有的组织机构,营销方针,利益分配方案以及管理形式。
3、建立商场组织,任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数,保证商场服务质量适应顾客须求。
4、对商场的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权。
5、遵守国家财务管理规定,决定资金的分配,成本和投资,并对资金的使用进行指挥和监督。
6、代表商场承担商场的社会责任。
7、奖优罚劣,负责全体员工的合法权益和民-主权利。
二、总经理业务要求
1、热爱商场事业,有执着的敬业的精神。
2、掌握商场经营管理知识,市场营销知识,财务管理知识和人事管理知识,并具有自己的一套成熟的思想体系。
3、熟悉当地人民生活习惯和消费心态。主要地区的历史背景,风土人情及生活习惯有一定的了解。
4、具有决策能力,组织协调能力,督导属下能力社会实际能力和语言文字能力。
5、具有开创精神对事业精益求精的执着追求。
6、具有管理者的个性和要格魅力。
三、常务副总经理岗位职责
1、负责商场日常的经营管理,协助总经理对商场计划的制定及实施和检查。
2、掌握商场的组织机构,人事制度,各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。
3、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。
4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。
5、主持商场各类人事培训工作,督导和考核各部门的服务质量,及纪律性符合有关标准。
6、了解和分析商场需求,制定营销计划,负有拓展商场前景的责任。
7、了解和掌握营业情况及种种收费标准。
8、协调各部门经理工作,定期召开会议,根据总经理的意向指导商场工作方向。
9、当总经理外出,受总经理委托,代理行使总经理权力。
四、常务副总经理业务素质要求
1、有强列的事业心,和责任感,精通业务,善于学习经验丰富,勇于进取。
2、具有丰富的商场专业管理知识和经验,掌握社会学,经济学,管理学,市场学,心理学等方面的一些理论知识,并善于扩大商场经营项目,增强商场经营能力。
3、全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和协调能力,能够及时发现商场各部门带倾向性问题,并迅速发出指令,采取行动。
4、能塑造商场整体的形象,提高企业知名度和声誉,有较强的领导用人才能,正确设置工作岗位,合理用人,充分调动各级管理人员和全体员工的积极性,主动性和创造精神。有较强的语言表达能力和写作能力。
5、有能力协助总经理处理商场对外事务。
五、总经理助理岗位职责
1、掌握商场的管理组织机构,人事关系,各部门日常操作规程及各项规章制度。
2、分析了解顾客消费心理,善于处理和解决客人投诉。
3、了解并掌握营业收支情况,及各种收费标准,审核和监督及收银台的财会工作。
4、正确处理客帐争议及突发事件,并能作现场处理,保证商场的正常运转。
5、向总经理建议对下级员工的奖罚。
6、参加总经理召集的会议,协助协调各部门关系。
7、完成总经理交代的其它工作。
8、协助总经理对商场计划的实施和检查。
六、总经理助理业务素质要求
1、有强列的事业心和责任感,精通业务,善于学习,勇于进取,敢于竞争,为人正直。
2、懂得商场管理专业知识,掌握社会学、经济学、管理学、市场学、心理学等方面知识,熟悉国家经济法规,合同法规,财务纪律。
3、掌握商场经营中各个重要环节的基本情况,有整体控制和协调能力。
4、能协助总经理工作。
七、办公室主任岗位职责
1、在总经理直接领导下,主持总经理办公室日常工作。
2、负责商场各种收发文件的收、发、传阅、整理、归档。
3、做好会议记录,印发各种会议纪要,编发商场简报。
4、了解掌握各部门定员、定编情况,按总经理要求执行人事招聘工作。
5、负责员工应聘,岗职的各种手续证件工作,并整理归档。
6、收集、统计各员工出勤情况,奖罚情况,根据财务规定制定员工工资表。
7、做好其它人事协调工作。
8、做好商场各种资料的整理、编码、归档。
9、负责商场各种文件的起草工作。
10、完成总经理交代的其它任务。
八、办公室主任业务素质要求
1、有极高的政治素质修养,有强列的事业心和责任感办事果断,讲求效率。
2、熟悉商场管理和接待服务工作,掌握国家的政策法令,掌握商场专业知识。
3、有良好的教育程度,知识丰富,判断,领会及表达能力较强,办事可靠。
4、有良好的素质,待人态度和蔼可亲,处理事务机敏有条理,善于与同事保持良好的工作关系。
5、熟悉和掌握办公室工作知识和专业技能。有一定的写作能力和较好的文字处理能力。
6、了解商场的一些重要设备和设施,熟悉商场的业务情况,能够准确地反映情况。
管理人员的工作职责与管理方法篇六
办公室是学校党政综合办事部门。办公室主任在校长、书记领导下工作。办公室主任主要职责是:
一、协助党政领导了解和掌握学校的工作情况。
二、加强各处室之间的联系,及时向校领导提供有关信息、情况依据。
三、接待非业务性来访,加强与高等学校和普通中学的校际联系。
四、做好学校工作大事记的收集、整理工作。
五、负责校级公章的使用和保管。
六、负责公文的收发、登记、传递、立卷归档和档案的整理。
七、做好行政会议的记录。
八、认真完成学校工作总结及计划草拟的工作。
九、做好学校领导临时交办的其它工作。
教务处主任是校长在教学方面的主要助手,负责学校、教学、教务等方面的管理工作。副主任协助主任工作。教务主任的职责是:
一、协助校长,选配好各学科教研组长。
二、每学期开学初,根据教育方针和教育行政部门的有关规定,结合学校实际制订学校教学工作计划,审查各教研组工作计划及各备课组周计划安排表。
三、深入教学第一线及时了解、研究教学情况,并提出改进意见,搞好期中全校性的教学调查工作,对教学情况进行初步评估。
四、组织公开课、试验课和青年教师优质课比赛的活动,选好各科教学改革的突破口,组织各教研组搞好量化评课,及时总结交流教改经验。
五、认真布置期末教学总结工作。
六、组织考试,作好学生成绩的考核工作。
七、认真统计教职工的出勤情况,与教研组联系,安排好请假教师的代课事宜。
八、搞好学籍管理,协助校长作好招生工作。
九、建立教师的业务档案,对教师的调出或调入提出参考性意见。
十、领导教务工作。落实上级行政部门和学校制订的规章制度,负责日常教务工作。
十一、负责管理电教中心、实验室、图书室、文印室、教学档案室和教务员。
十二、组织好各种第二课堂活动(包括智力竞赛、物理化学晚会等)。
十三、负责向分管校长提供必修课、选修课、活动课教学计划参考意见。并负责组织实施已经确定的教学计划。
十四、负责年级升学考试成绩的统计、分析及评奖工作。
政教处主任在校长、书记领导下负责学生德育和学生日常管理。副主任协助主任工作。政教处主任职责是:
一、调查、分析学生思想状况,制定并组织实施思想教育工作计划、制定和修订《学生行为规范》、《中学生德育纲要》、《班主任职责》和《班级目标管理办法和量化考核细则》等有关思想教育方面的文稿。
二、协助学校领导选派并管理班主任。审查班主任工作计划、督促班主任认真履行其职责,考核其履行职责落实工作的情况,健全班主任业务档案。
三、定期组织班主任学习时事政治,学习教育理论,召开班主任工作会议,指导总结并交流班主任工作经验;组织、指导班主任研究学生思想工作的新情况,探索新经验;指导并协助班主任做好后进生的转化工作。正副主任分别下到一个年级,指导并协助有关年级的工作,并办好试点,指导面上的工作。
四、指导、督促、检查校学生会的工作。
五、指导各年级和各班做好评比表彰先进的工作。
六、抓好广播宣传,办好宣传橱窗,编好《校园生活》和《班主任工作》,与《班主任之友》等刊物建立经常的联系。
七、负责抓好住读生的管理工作。
八、负责抓好学校环境卫生和寝室、教室卫生工作,协助体卫处抓好体育工作。
九、管理保卫人员抓好治安保卫工作。
十、会同团委会和有关各方,共同组织好每年度的学校庆典活动和元旦文艺晚会。
十一、坚持学习时事政治、教育理论、管理科学和思想政治工作的新经验,不断提高自身政治素质和业务素质,不断改进工作,提高效率。
十二、负责毕业生的鉴定工作。
十三、负责开学典礼及每周国旗下的讲话工作。
十四、协助党支部、团委会,做好学生积极分子入党的培养、推荐工作。
十五、新学年开始,安排好新生的军训工作。
教研处是学校教育、教学工作的研究机构,教研主任在校长领导下主持学校教研工作。副主任协助主任工作。教研主任的职责是:
一、了解学校的教育、教学工作情况,作出分析,提出建议,定期汇报。
二、组织全体教师有计划、有步骤地学习教育、教学理论,联系教学实际,进行研讨、总结,指导教育、教学工作。组织和部署各学科的教研课题,并督促教研组、备课组认真实施,认真总结。
三、组织校内的教研活动和青年教师教研成果比赛,推广先进经验,促进校际之间的学术交流。
四、积极组织教师进行教育、教学研究,并向有关报刊或出版社推荐教职工写的论文或专著。
五、收集、整理全校教职工正式发表的文章或专著,并作为校史资料妥为保存。定期评比优秀教研论文。
六、接受上级教育科研部门和学校交办的有关教育教学科研任务。
总务主任在校长领导下,具体负责财务、后勤管理方面的工作。副主任协助主任工作。总务主任的职责是:
一、协助主管校长,归口管理学校财务工作,执行财务制度,正确编报预、决算,制定学校财务工作计划,做到开源节流,量入为出。
二、调动总务部门全体工作人员的积极性,为教学和师生员工的生活提供必需的物质设备,保证教学工作正常开展。
三、协助校长做好校园规划、改造、绿化和管理工作,按上级下达的计划搞好基本建设。
四、负责校产购置、管理工作。
五、结合实际,及时改革、充实、调整和完善后勤总务系统各类规章制度和管理办法,明确各类工作人员的职责,加强督促检查,做好考核记载。
六、深入抓好食堂工作,以服务师生为宗旨,坚持管理改革,改善师生员工的生活。保证饭菜质量,搞好饮食卫生,为师生就餐提供优质服务。及时听取师生意见和建议,督促食堂工作人员改进工作,并做好食堂工作人员的技术培训和岗位考核工作。
七、做好教职工生活福利工作。对有关住房分配、调整等教职工生活中的大事,除及时提请行政会研究外,应注意及时听取工会组长意见,发挥教职工民-主管理作用,做好细致的工作。组织后勤人员热情、及时地为教职工做好某些代购代销工作。
八、对校舍、校产包括教学仪器用具等进行及时的必要的维修,配合政教处、年级组组织和安排好学生劳动,抓好校园卫生。
九、根据学校决定,合理安排和管理好临时工,并做好他们的思想工作。
体卫主任在校长领导下,主持学校体育、卫生、健体工作,主要职责是:
1、配合教务处,领导好体育教学工作。
2、根据教学大纲要求,做好体育设施设备添置维修的呈报工作。
3、监督各班级开展体育锻炼活动,力争全部达标,不断提高“两课三操”的质量。
4、全面关心田径队、篮球队等代表队的成长,努力提高训练成绩,负责运动队的管理工作。
5、监督医务室做好防病、治病工作。布置检查清洁大扫除,保持环境卫生。
6、新学年开始,安排好新生的军训工作。
一、工作岗位:教务处干事
二、上岗条件:
1、积极上进,事业心强;
2、工作勤恳,任劳任怨,对业务能精益求精。
3、服从领导,服从大局。
4、大专学历以上。
5、身体健康,性格开朗。
三、工作内容和标准
在教务主任领导下,负责办理教务处有关教学方面的事务性工作。其主要职责是:
1、做好每学期开学的一切准备工作,保证教学秩序迅速正常化。
2、科学编排课程表和作息时间表,妥善处理临时调课工作。
3、呈报各种教学表格,办理各种教学表格并及时分送有关人员。
4、做好教学资料的交流和分发工作。
5、协助教务主任了解教学情况,为学校领导研究教学工作提供依据。
6、安排好各种类型的考试和学科竞赛。
7、协助教务主任做好每月对教师的考勤统计工作。
8、做好教学档案的收集、整理、归档、保管工作,负责整理和妥善保存高考、中考资料和其他有关资料。
9、做好学籍管理工作,办理休、退、转学手续和毕业手续。
10、认真填写学生学籍卡片,及时办理学生中考、高考档案。
11、严守保密纪律,不得泄露档案材料。
12、有关教学材料的借出要登记,收回要及时,保证材料系统、完整。
一、岗位名称:图书馆管-理-员
二、上岗条件:
1、积极上进,事业心强。
2、热爱本职工作,任劳任怨,待人友好,工作热情。
3、受专业培训,有工作经验,持证上岗。
4、身体健康。
5、服从领导,听从指挥。
三、工作内容和标准
1、在教务处领导下,广泛征求各教研组长意见,做好课本、教学参考书、资料收订购与发放工作,保证教学用书的及时供应。
2、严格执行图书、报刊杂志的借阅制度和赔偿制度,保证图书及图书设备不遭损失,严格作息时间,保证师生借阅,提高图书的周转率。
3、注意加强与新华书店、校外图书馆的业务联系,了解图书市场信息,及时建议采购优秀图书,充实书库。所购新书经验收后要及时登记、分类编目、贴条码、上架。要向师生介绍各类图书,推荐优秀课外读物和有关的教学资料。
4、新到的报刊杂志要及时展出。当年杂志每半年或一年要装订成册、登记入库。
5、做好图书馆的卫生、安全保卫工作。书库要每天清扫,经常通风,防止霉蛀。注意防火防盗,及时修补破损图书,爱护公物。
6、加强对学生进行爱护图书和图书设施的`教育,损坏要赔偿。要求学生保持图书馆的安静环境。
一、岗位名称:实验员
二、上岗条件:
1、政治思想好,积极上进。
2、热爱本职工作,业务熟悉,工作兢兢业业。
3、纪律严明,服从领导,听指挥。
4、学历要求:大专毕业以上(含大专)。
5、身体健康。
三、工作内容和标准
1、认真学习教学大纲和教材,熟悉大纲与教材规定的全部实验内容。参加所属教研组的有关活动,主动向有关教师了解实验计划与安排的要求,做好实验课和教师演示实验的准备工作,并参加实验课的辅导,开展课外科技活动。
2、掌握各种仪器、药品的规格,性能和使用方法,熟悉各类器材的保养和维修要求,并积极动手改与制作代用教具。
3、根据教学需要,征求有关教研组长的意见,制订实验物品购置计划报教务处、总务处,逐步充实更新实验仪器与设备。
4、建立各种仪器、药品、设备的帐目。有要入帐、借出、赔偿、报废的明细帐。要建立借用、领用制度,定期清点实物,做到仪器来往分明,帐物相符。工作人员调动,必须办理清点移交手续。
5、保证实验室、准备室、贮藏室的整洁。各种仪器、设备使用后要及时清理、检查、擦净后放还原处。要保证仪器、设备的准确和灵敏,保证药品、模型的质量和常态。
6、要定期进行安全检查,做好防火、防潮、防电、防尘、防盗、防毒等工作。对贵重精密仪器以及有毒、易爆、易燃物品要采取有效保管措施,严防事故发生。每日下班前应检查水、电、门窗、烘箱等设备,锁好门窗,确保实验室安全。
7、认真执行实验室、仪器室的规章制度,并督促师生照章执行。特别要及时教育学生遵守实验章程,爱护实验设施。
8、主动加强与县局仪器装备站的联系,争取指导与支持。
校医职责
一、岗位名称:校医
二、上岗条件:
1、政治思想好,热爱学校,热爱学生。
2、工作热情、负责。
3、身体健康。
4、有医生执业证、处方权或从事校医工作6年以上。
三、工作内容及标准
学校校医在体卫处领导下,负责学校医疗卫生保健等方面的工作。其主要职责是:
1、每学期开始时,制订学校保健工作计划及实施意见。
2、制定学生视力保护工作计划,并做好技术指导工作。
3、采取多种形式,做好经常性卫生宣传教育工作,积极培养学生的良好卫生习惯,提高师生员工防止疾病的知识水平。
4、在县防疫站帮助下,组织对学生进行定期体检,建立并健全学生的健康档案。在此基础上进行健康分析,提出保健措施。
5、与体育教师密切配合,经常进行体育医务监督,防止学生因运动量过度而引起伤害事故。
6、进行常见病、多发病和一般外伤的治疗工作,并承担一般急救工作,对危重病人要负责护送医院并经常监护。
7、要建立医疗仪器、药品、设备的帐目,定期清点药物和器械,做到帐物相符,注意保管好药品和器械。
8、配合计划生育部门,作好计划生育的宣传工作及落实有关计划生育的措施。
9、配合政教处定期检查校内清洁区、教室和学生宿舍的卫生,并出榜公布,搞好校园环境卫生。加强传染病管理,做好饮食、饮水卫生监督工作,预防传染病的发生和流行。
一、岗位名称:会计
二、上岗条件:
1、政治思想好,积极上进。
2、工作态度好,责任心强。
3、学历要求:大专毕业以上(含大专毕业)。
4、身体健康。
三、工作内容及标准
1、严格执行财务制度,认真编制财务计划和预算。
2、根据上级统一制定的会计科目和学校财务管理的实际需要,做到记帐、算帐、用帐和报帐,手续完备,数字准确,帐目清楚,内容真实,保证核算质量。
3、及时向学校有关领导和上级主管部门报送报表,汇报学校收支情况,当好财经领导的参谋。
4、妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料,保守财经机密。
5、严格执行《财会工作人员守则》,大公无私,廉洁奉公,积极维护国家的财政制度和财经纪律,同一切违法乱纪行为作斗争。
6、配合保管员搞好固定资产的管理,对医务室、图书室、实验室、食堂进行财务监督。
7、积极做好教职工的工资发放储蓄工作。
8、按时上下班,听从领导的安排。
9、加强业务学习,做到精益求精。
10、认真做好师生员工的平安医疗保险工作。
11、认真做好收缴费用工作。
12、按有关规定,具体办理教职工的转正定级,调整工资,需退休人员及遗属生活困难的呈报工作。
一、岗位名称:出纳
二、上岗条件:
1、政治思想好,积极上进。
2、工作态度好,责任心强。
3、学历要求:大专毕业以上(含大专毕业)。
4、身体健康。
三、工作内容和标准
1、严格执行《财会工作人员守则》,按规定认真管好现金和发票,办理好各项收支帐目。
2、认真审核一切报销单据,严把开支关。按有关文件规定指导出差人员按标准如实报销费用,做到手续完备,情况真实。
3、严格执行现金管理制度,保守财经机密,做好安全防盗工作。
4、认真做好收缴费用工作。
5、廉洁奉公,杜绝贪污、挪用公-款现象。
6、对学校各有关部门实行现金管理监督。
7、服从领导,按时上下班。
8、加强业务学习,不断提高业务水平。
一、岗位名称:文印员
二、上岗条件:
1、积极上进,热爱学校。
2、工作热情,不怕苦,主动负责。
3、团结协作精神好。
4、纪律性强,服从领导。
5、身体健康。
三、工作内容和标准
1、在教务主任领导下,积极为学校党政、教学工作服务。
2、严守保密纪律,不泄露试题内容,对学校上报和翻印的机密文件,要严守机密。
3、严格遵守操作规程,不断提高文印技术,在不浪费纸张的前提下,保证质量,保证数量,按时完成任务,认真听取教师对文印工作的意见,并及时改进工作。
4、按班分理期中、期末考试试卷。做好用纸情况记载。期中、期末考试后各结算一次用纸数,并将结果报总务主任和主管的教务主任。
5、注意文印机的保养和维修,管好用好纸张,减少损耗,杜绝一切浪费。
一、岗位名称:保管员
二、上岗条件:
1、积极上进,爱校如家。
2、劳动纪律好,工作热情负责。
3、身体健康。
4、服从领导。
三、工作内容和标准
1、在总务主任领导下积极工作,爱校如家,公私分明,严格执行校产管理制度,建立健全校产帐目,发放物品收回及时。
2、验收购进的实物,要求质量合格,数量相符,并及时入库记帐。
3、严格按学校有关规定发放教学、生活、办公、体育、基建和劳保用品,及时登记。
4、勤收拾,勤翻晒,勤清点,防止财产丢失、霉烂和积压。
5、勤俭节约,反对浪费,制止损坏校产、化公为私等不良行为。
6、对损坏的校内门窗玻璃,要按规定及时修补。
7、按时上下班。学校有临时任务时,要随叫随到,按时完成。
一、岗位名称:收发员
二、上岗条件:
1、积极上进,热爱学校。
2、组织纪律性强,工作认真负责。
3、服从领导。
4、身体健康。
三、工作内容及标准
1、在总务处领导下认真工作,及时准确做好学校及师生的报刊、杂志的征订工作并及时送达。
2、对信函、汇款、快件、电报、快汇等的收发要做到快捷准确无误。
3、努力提高业务水平和服务质量,疑难信件要认真处理。
4、加强与邮电部门联系,及时反映他们在邮寄收发过程中出现的失误或错误。
5、不断加强政治学习和思想道德修养,树立为师生服务思想,不损人利已,损公肥私和违反有关法律法规,以自己的勤奋和正直赢得全校师生的敬重和支持。
一、岗位名称:水电工
二、上岗条件:
1、有良好的职业道德,爱校如家。
2、劳动纪律好,勤快、主动、负责。
3、服从领导。
4、身体健康。
三、工作内容及标准
1、为教学和师生生活服务,保证及时供水、供电。坚持晚自习时间有人上班。刚上晚自习时到各班教室巡视一遍,经常检查路灯、厕所灯和学生寝室灯。
2、保证安全用电,按电工操作要求办事,并向学生、教职工及家属宣传安全用电常识。
3、及时排除水、电故障和维修水电设施,及时登记,当月交总务处存档。
4、节约用电,节约用水,节约用料,以主人翁的责任感管好用好水电器材。
5、配合基建工程,确保水、电供应。
6、每月按时查抄一次水、电表,准确登记,按时上报总务处扣款。
7、节假日应有人值班,随叫随到,按时完成。
一、岗位名称:保洁员
二、上岗条件:
1、积极上进,热爱学校。
2、劳动纪律好,工作热情负责。
3、服从领导。
4、身体健康。
三、工作内容及标准
1、负责及时将所辖区域的垃圾箱的垃圾清理,保证垃圾不积压。
2、负责打扫垃圾箱周围的卫生,保持环境美。
3、负责完成总务处临时交办的垃圾清扫工作。
4、保持校园清洁,爱护公共财产,发现异常情况(如垃圾箱损坏、堵塞)要及时报告和处理。
5、负责学校各处室的保洁工作,保证用水的供应。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索行政管理人员工作职责。
管理人员的工作职责与管理方法篇七
1、主持旅游管理系全面工作,努力做好本职工作,尽职尽责。抓好教学、科研、日常管理工作。协调各方面关系,讲究配合,讲究民-主。
2、贯彻党和国家的方针政策、院长办公会、院务会议的名项决议决定,以及学院的各项规章制度。
3、根据教学管理的实际需要,制定本系的有关规章制度。
4、按照学院经费使用办法,负责主持使用学院分配至本系的经费。
5、根据学院的发展规划和办学方向,制定本系的学科建设规划,组织制定各专业的发展方向、培养目标、教学计划、课程教学大纲,报学院批准后负责组织实施。
6、根据学科建设规划提出本系招聘计划;按学院相关规定,参与本系专任教师、辅导员和行政教辅人员的招聘工作。
7、负责抓好本系的教职员工的培养、考核工作,抓好系的师资队伍和管理人员队伍建设,特别是加紧对年青教师(包括专业教师和辅导员)和管理人员的培养,不断提高他们的政治素质和业务水平,建设一支稳定的、结构合理的、具有较高素质的师资队伍和管理人员队伍。
8、在学期末组织做好新学期的排课工作,报教务处。
9、负责抓好本系的教学管理工作。要抓好课程建设、教材建设、实践教学基地建设、教风学风建设、教学档案建设、实验室建设工作,以及教学质量的检查工作,不断提高教学管理水平。
10、组织教师积极开展教学研究和教学改革,不断提高教学水平和教育质量。
11、组织教师开展科学研究,积极开展院内外的学术交流。
12、协助学院招生就业处开展本系的招生工作,负责组织本系的新生教育工作。
13、为本系的就业工作的第一责任人,负责抓好本系学生的学籍管理、毕业资格授予预审工作,做好毕业生就业指导工作。
14、组织辅导员做好学生的思想政治工作和日常管理工作,支持系的党团组织和学生组织工作,关心学生的思想、学习、生活,使他们健康成长。
15、配合学院抓好校园文化和精神文明建设,为打造一个健康、和-谐、奋进的新职院而努力工作。
16、为本系资产管理、部门安全、消防工作的第一责任人。
一、主要职责:
1、研究旅游-行业的特点、将来发展的态势与动向;
3、健全教师队伍的建设;研究学校长期的发展战略,发掘学校的发展潜力;
4、研究社会发展中的热点问题;
5、配合学校制定大型活动计划、方案、实施措施等;
8、发挥参谋、辅助决策的作用,为学校的可持续发展开展研究提供战略决策;
9、制定教材编写、各级课题申报等工作;
10、负责旅游论坛的设计组织工作,为校园文化建设和旅游科研营造良好的学术氛围;
12、制定教师听评课制度,对教学质量实行有效的监控;
13、完成学校交给的其他任务。
二、研究所所长岗位职责
1、全面负责组织、协调、督促本中心人员完成各项工作任务。
3、、负责所的人才培养、引进和梯队建设。
5、完成领导交办的其它工作。
三、研究所副所长之一
1、协助所长完成本所的年度中心工作;
2、根据学校发展的需要,配合校长室做好学校未来发展的规划。和建设方案;
3、广泛与旅游界联系,积极与业界开展合作,研究新形势下产业的发展前景态势;
4、做好与中国旅游协会教育分会的协调工作,处理日常的事务;
5、在调研旅游市场的基础上,按照人才成长的规律,优化和调整专业的结构。
8、做好各项工作的归档、整理工作。
四、研究所副所长之二的岗位职责
1、协助所长完成本所的年度中心工作;
2、监督教师听、评课制度实施情况,做好教学质量的监控工作;
4、完成学校交给的其他任务
管理人员的工作职责与管理方法篇八
1. 全面负责学生的入宿、生活、安全管理工作。
2. 认真做好学生的后勤服务保障,要经常检查宿舍门窗、公物、设备设施是否完好,一旦发现损坏应及时汇总向后勤服务部报告,督促及时修复。
3. 做好宿舍区域内的安全保卫工作,确保学生的人生安全。坚持24 小时不脱岗,加强夜间对宿舍区域内的巡查,以防学生从床上跌落。一旦发现问题要及时妥然处理,。
4. 要加强学生就寝纪律的检查督促,按时开、关宿舍大门。配合安全保卫部,定期排查可能发生的事故隐患,发现问题要及时整改,确保不发生任何安全事故。
5. 严格把好外来人员出入学生宿舍关,认真做好来访人员的登记手续。禁止学生私自留舍,夜间禁止异性学生进入他人宿舍。对学生有违反基地规章制度的行为要及时制止,并记录上报基地安全保卫部。
6. 认真做好宿舍楼道的清卫工作,督促学生搞好室内盥洗室和厕所的卫生保浩工作,做到宿舍内无臭味、无蚊蝇、地上无水迹。
7. 保障学生饮用水的供应,每天给每个宿舍灌满两瓶开水。
8. 做好每期学生的床上用品的洗涤和更换、房门钥匙的收发工作。
9. 遇到突发事件,应及时开启宿舍内所有出入口的大门,组织学生有序疏散,同时立即启动事故应急预案,及时报告基地行政总值班。
10. 认真做好当日 值班记录,办理好交接-班手续。
一、在后勤部的'直接领导下工作。
八、配合保安密切注意出入人员,发现可疑的事或物要及时处理,注意防火、防盗。
十、负责员工宿舍房间钥匙管理。
十一、负责员工宿舍物品的借出,检查和收回工作。
十二、对来访人员进行记录和被访人员的通知。
十三、完成上级交办的其他工作。
管理人员的工作职责与管理方法篇九
1、负责分公司的安全质量管理工作,结合公司安全质量管理要求,制定分公司的安全管理及质量管理计划并组织实施。
2、负责统筹协调、监督指导各部门各岗位安全工作的执行与落实,确保各项工作达标完成。
3、将项目实际执行情况结合作业流程及各相关规范文件进行论证,并严格按照安全管理规定执行,确保各项指标达到与招标人相关业务合同和公司安全管理考核规定的条款要求。
4、建立健全项目管理的安全管理制度、各项应急预案,积极配合招标人举办的各项重大活动及各类突发事件的开展工作,妥善处理各种突发事件。
管理人员的工作职责与管理方法篇十
d.包装费
e.固定资产折旧费
f.人员工资及福利
g.其它费用
(2)上交利润
(3)超市月基本任务制定办法
月基本任务=月营业任务+月非营业任务
营业任务:
非营业任务:
月运行基本费用按比例在各部门分配,部门经理根据以上公式制定月基本营业任务,并向下分派到主管,主管下发到技工,由主管监督实施。
说明:
(1)营业任务中月基本运行费用,为超市年基本运行费用的单月体现,由财务等部门合理制定;上交利润由财务等部门结和有关数据合理制定。
(2)营业任务中15%为各部门综合平均毛利率。
(3)非营业任务主要指促消费、台面费、新品费等项目。
2、 超市薪资管理办法
(1)超市各级员工薪资构成
经理、主管(生鲜、杂货)薪资=基本工资+年节绩效奖+员工福利
经理(收货、前台)=基本工资+年终奖+员工福利+
技工薪资=基本工资+年节绩效奖+员工福利
领班薪资=基本工资+员工福利+年节奖
指导工薪资=基本工资+员工福利+年节奖
员工工资(包括一二级员工)=基本工资+年节奖
(2)超市员工基本工资为固定生活费,每月按时发放。
(3)年节绩效奖实行积分制,内容包括绩效系数(含:营业绩效系数k1、非营业绩效系数k2)、损耗控制(损耗系数k3)、库存管理(库存系数k4)、考勤等部分,其中绩效系数占总比重的60%,损耗、库存各占15%,其余项目占10%。具体见绩效工资计算办法。
(4)年节奖只适用于领班、员工级,也实行积分制,按节假日发放(五一、十一、元旦、春节),本季度内员工考核积分累计,既是本季度奖金积分(具体标准见员工考核积分表)。
(5)年终奖只用于前台、收货经理,年底按当年实际完成营业额发放。发放比例由公司确定。
(6)福利部分包括经理、主管、领班、技工、指导工。
3、 绩效工资计算办法
绩效工资部分包括营业绩效系数k1,非营业绩效系数k2,损耗系数k3,库存系数k4
(1)营业绩效系数k1
部门内部技工、主管、经理三级每周上报预计销售额,月底将实际销售额和月基本营业任务进行比较,定出营业绩效系数k1,计算方法如下:
k1=(月实际销售额-月基本营业任务)/月基本营业任务
(2)非营业绩效系数k2
部门内主管、经理每月上报预计非营业收入,月底将实际非营业额和预计非营业收入(应高于月基本非营业任务)进行比较,定出非营业绩效系数k2,计算方法如下:
k2=(月实际非营业额-预计非营业收入)/预计非营业收入
(3)损耗系数k3
每月底,防损部门根据当月各部门损耗纪录,考核技工、主管、经理,并计入绩效工资。
生鲜损耗系数:2%<k3<5%(包括:鱼肉、蔬菜)
熟食损耗系数:2%<k3<3%(包括:面点、熟食)
杂货损耗系数:k3<0.5%
(4)库存系数k4
在技工、主管、经理每周上报预计销售额后,由财务对其进行分解(计划库存、损耗),月底库管部将当月部门实际库存情况汇报财务;每月底考核时,财务部门根据当月部门实际库存情况,结合分解的计划库存考核技工、主管、经理,并计入绩效工资。
生鲜部:按当月盘点情况考核绩效。
k4=当月部门实际库存/部门上报计划库存
杂货部:按商品定位法控制,一般商品按7天进行周转,有特殊情况及时上报。
k4=当月部门实际库存/部门上报计划库存
(5)执行绩效工资的人员,每月根据绩效系数的计算公式,自己计算当月绩效工资(具体折算办法见绩效积分表),并于公布月销售额后3日内上报主管领导,最后汇总到财务,由财务部会同人事部一同核查。合理的予以批准,不合理的退回部门。执行少报不补、多报不批原则。
(6)年节绩效奖的发放,按节假日发放(五一、十一、元旦、春节)。本季度内各月绩效积分累计,既是本季绩效积分。
说明:
(1)生鲜、杂货经理的考绩积分,由所辖各部组综合指标构成,四项绩效系数(k1\k2\k3\k4)按部门月底实际完成情况计算考绩。
(2)部组主管的考绩按部组内四项绩效系数(k1\k2\k3\k4)实际完成情况考核。
(3)部门内技工考绩按损耗系数k3、库存系数k4、产成率、产品质量考绩。
4、 超市人员管理办法
执行超市员工竞争上岗原则
(1)普通员工级:分一级员工和二级员工,每三月进行一次考察,实行优上劣下。优秀的二级员工上升为一级员工,不合格的一级员工降为二级员工;每半年进行一次员工更新,实行末尾淘汰,对不合格的一级员工及二级员工予以辞退,并招收新员工更新血液。
考察标准按员工考核积分表进行,对低于规定积分标准的员工予以辞退。优秀员工可晋升为指导工。
(2)指导工:每半年进行一次考核,合格的指导工可晋升为领班,不合格指导工降为普通员工。
(3)技工:按绩效积分进行考核,对积分低于规定标准的技术员工予以辞退。
(4)领班级:每半年进行一次考核,考察标准按考核积分表进行,对积分低于规定标准的领班予以降级。
(5)干部级(包括主管和经理):每半年进行全面考察,考察标准按绩效积分表进行,实行考绩积分综合评定,对积分低于规定标准或连续三个月完不成基本营业任务的干部予以辞退。
第一章总则
第一条适用范围
本管理办法适用于zz房地产开发有限公司(以下简称公司)人员招聘管理。
第二条目的
为满足公司持续、快速发展的需要,特制定本管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。
第三条原则
公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则,使用工用人机制更趋科学、合理。
第二章招聘组织
第四条招聘组织管理
一般人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划并组织实施,人员需求部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘由总经理直接领导(特殊情况可授权他人负责),人力资源部负责协助。
第五条招聘属非常规性的重要人事工作,招聘工作经费预算实行单独列帐管理。
第六条招聘流程
招聘流程分为如下工作环节:提出人员需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。
第七条人力资源需求计划
每年初人力资源部根据公司的整体计划编制年度人力资源需求计划,报经理办公会审批。
(一)制定人力资源需求计划的基本依据:未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训等。
(二)人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的财务资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。
(三)人员供给预测要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。人力资源部建立内部人才库,信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库,判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测,外部供给预测要根据总体经济状况、全国和地方劳动力市场状况、房地产行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行判断。
(四)人力资源部在人力资源需求与供给预测的基础上,制定出年度的人力资源需求计划。
第八条各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求,在确认内部调配难以满足情况下,可以由部门主管填写《招聘申请表》,报主管领导、总经理批准后,由人力资源部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。
第九条拟定招聘计划
招聘计划应包括招聘人数、招聘标准(年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等)、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。
第十条根据招聘形式、招聘对象的不同,人力资源部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程。
第三章招聘形式
第十一条招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择,要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。
一、内部招聘
第十二条鉴于内部员工比较了解企业的情况,对企业的忠诚度较高,内部招聘可以改善人力资源的配置状况,提高员工的积极性,公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。
第十三条招聘形式
在尊重员工和用人部门意见的前提下,采用推荐、竞聘等多种形式,为供求双方提供双向选择的机会。
第十四条招聘流程
(一)内部招聘公告
人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及职级,编制工作说明书,并拟定内部招聘公告。公告发布的方式包括公司内部网通知、在公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。
(二)内部报名
所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请。
(三)筛选
人力资源部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见,根据职务说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者,人力资源部组织内部招聘评审小组进行内部评审,评审结果经总经理或经理办公会批准后生效。
(四)录用
经评审合格的员工应在一周内做好工作移交,并到人力资源部办理调动手续,在规定的时间内到新部门报到。
二、外部招聘
第十五条在内部招聘难以满足公司人才需求时,可以考虑外部招聘。
第十六条招聘组织形式
外部招聘工作的组织以人力资源部为主,其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。
第十七条外部招聘渠道
外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。外部招聘人员来源可来自内部职工引荐人员、职业介绍所和人才交流机构人员以及各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下:
(一)校园招聘
每年春季将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室。对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会,发布招聘信息并进行招聘活动。
(二)媒体招聘
通过相关网站、大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息,查阅网上应聘人员情况,建立公司外部人才库,根据需要考核录用。
(三)内部员工推荐
公司鼓励内部员工推荐优秀人才,由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。
(四)招聘会招聘
通过参加各地人才招聘会招聘。
(五)委托中介公司招聘
对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介招聘。
第十八条招聘流程
(一)初步筛选
报名截止后,根据招聘岗位的要求,由人力资源部会同各部门进行初选。审查求职者的个人简历和求职表,并根据收集到的求职者信息建立外部人才库。
(二)初试
人力资源部向初选合格的求职者发面试通知,并要求其面试时提供学历、证书、身份证等相关证件的原件。初试由人力资源部人员(主试人)和用人部门共同组成。人力资源部对应聘人员的智力、品德和综合素质进行初试和评价,用人单位从工作经验与能力对应聘人员进行初试和评价。
主试人组织具体的初试工作,作好初试记录工作,并在《应聘人员初试测评表》意见栏中填写初步面试意见。初试结果分为三种:拟予聘任、不予考虑、拟予复试。人力资源部将“拟予聘任”的人员报总经理办公会讨论决定是否聘任, “拟予复试”的人员由人力资源部组织复试。
(三)复试
1、复试由复试小组进行。复试小组一般由以下三方面人员组成:一、用人部门代表;二、人力资源;三、资深专业人士。一般岗位的招聘可无资深专业人士,专业技术人才和管理人才的招聘必须有资深专业人士参加。高级专业技术人才和管理人才由总经理负责面试,人力资源部负责协调。
2、复试的实施。复试过程中,复试小组成员填写复试记录表,表明对应聘者的评语及结论。复试结束后,小组成员讨论对各应聘者的意见并分别将评价结果填写在复试结果推荐书上,送达用人部门主管及人力资源部备案,作为下一步行动的依据。当小组成员未能达成一致结论时,提交总经理办公会进行讨论决定。
重要岗位的.复试可以考虑采取笔试的形式,由人力资源部和用人部门共同组织进行。
3、复审。通过复试的应聘人员由分管部门的主管领导进行审核,并签署意见。所有拟录用的人员应经总经理最后签字批准。
4、录用。人力资源部根据应聘人员体检结果,对体检合格者办理录用手续。对社会应聘人员发试用通知书,并到相应劳动部门办理劳动手续;对被录用的应届毕业生向其所在高校发接受函,签定就业协议书。同时,人力资源部将面试结果通知落选的应聘者。
5、报到。被录用员工必须在规定时间内向公司报到。如在发出录用通知15天内不能正常报到者,可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。
应聘人员到公司报到后,需向人力资源部提供个人学历复印件备案,并填写《员工登记表》,同时签定试用劳动合同,试用期为3-6个月。若员工所在部门部长(主任)认为有必要时,也可报请公司批准,将试用期酌情缩短。员工必须保证向公司提供的资料真实无误,若一经发现虚报或伪造,公司有权立即将其辞退。
6、试用。试用期的人员,尚不属于公司正式员工。在此期间,本人可以随时提出辞职。试用人员如不能胜任本职工作或工作中出现重大失误,公司有权随时将其辞退。
7、转正。试用期满后的员工,经考核合格,人力资源部应在试用期满一星期前向使用部门书面征询意见。试用部门不管是否同意继续使用,均须于收到人力资源部通知24小时内出具书面意见。人力资源部在收到使用部门的书面答复24小时内,书面通知试用员工。经所在部门考核合格者,可转正定级。由部门填写《试用员工转正定级审批表》,由本人填写试用期间工作小结,由用人部门和人力资源部填写考核意见,经总经理批准后,公司和员工签订正式劳动合同,试用人员转为正式员工。
第十九条高级人才招聘
为了满足公司对特殊人才的需求,公司建立人才特区,对高级人才采取特殊的招聘形式和管理方式。
(一)高级人才招聘渠道
高级人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、国外信息搜集渠道、国内研究机构和院校挖掘、同行业竞争对手处挖掘等渠道。
(二)高级人才面试形式
高级人才可以不经过人力资源部的初试和面试小组的复试,由人力资源、总经理及资深专业人士直接进行面试,人力资源部在高级人才招聘流程中起到搜集及传递高级人才相关信息和初步筛选的作用。
(三)高级人才薪酬政策
对于高级人才,在招聘时可以采取谈判工资、并制订灵活的优秀人才雇佣合同。
第四章招聘工作评估
第二十条人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪,以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查;从求职人员数量和实际雇用人数的比例、接受雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量。
第二十一条招聘活动结束后,人力资源部应调查求职者及新员工对招聘组织工作的意见、测量新员工的工作业绩、研究每种招聘渠道的时间、成本和效果等评估招聘活动,作为招聘工作进一步改进的依据。
第五章附 则
第二十二条本管理办法由人力资源部负责解释。
第二十三条本管理办法的拟定或者修改由人力资源部负责,报总经理批准后执行。
第二十四条本管理办法自颁布之日起实施。
管理人员的工作职责与管理方法篇十一
第一条 为规范资产处所属各库房的管理,保障库房物资的正常供应,结合实际工作情况,特制定本规定。
第二条 本规定适用于所内各库房管理。
第二章 ?管理机构及其职责
第三条 资产处是所内仓库管理的归口管理部门。
第四条 采购员负责采购物资的入库及不合格品的处置。
第五条 仓库管理应形成的记录包括“库存物资采购计划单”“器材登记卡”。
第六条 仓库管理人员(简称:库管员)是仓库管理具体实施的责任人。
第七条 库管员岗位责任制具体内容如下:
(一)坚守岗位、工作积极、主动热情、方便科研、敬岗爱业。
(二)熟悉器材业务工作流程、物资名称、型号、规格、性能、用途、保管、保养等知识。
(三)廉洁奉公,不徇私情,严格按规章制度办事,做到盈、亏有原因,损坏有报告,储备有分析,调整有依据。
(四)器材计帐密切配合,分工协作,做到日清月结,定期盘点,帐物相符,及时处理各种变质和损坏物资。
(五)及时向采购员提出库存补充计划,要求做到既可保证供应又避免造成积压浪费。
(六)严格执行物资验收制度,见货验收,把好物资质量关,不合格物资一律不予办理入库手续。
(七)物资入库后,要严格按物资的品种、规格、性能分类,科学存放、标识清楚,合理有效使用仓库面积。
(八)搞好库房卫生,保持库房清洁,货架摆放合理整齐,不能超高、超宽,库内进出道要保持畅通,便于物品入出库工作。
(九)定期对贮存条件,贮存物品进行检查。
(十)做好安全防火、防盗及安全检查工作。
第三章 ??工作程序
第八条 库管员与采购员要根据科研的需求情况,共同制定全年的库存物资计划并随时做物资补充计划,及时提出“库存物资采购计划单”,做到最佳的库存仓储定额,严禁造成库存物资的积压。
第九条 收货程序
(一)库管员依据器材入库单,验证其产品的数量、型号、规格、合格证等,核对货物是否与货单相符,无误后签字入库。
(二)建立健全帐、卡档案,物资进出要及时、认真填写器材登记卡,并做好进货和消耗情况的统计工作,做到日清日结。
(三)库管员收发货物时,发现不合格物品应作好记录,并隔离存放,同时通知部门领导进行处理。
第十条 发料程序
(一)严格出库领料手续,库管员依据课题本、领料单发放物品,发料前对领用物品、审批人等认真审核,严禁无领料单及无审批人签字的发放。
(二)发料后要求领料人在领料单上签字。
第四章? 库房安全管理
第十一条 资产处安全网络图、仓库安全管理制度、库管员岗位责任制等制度挂牌上墙,严格参照执行。
第十二条 材料库安全防火制度
(一)库内应有明显的“严禁烟火”标示牌,仓库周围不许堆放木材和其它易燃物品。
(二)库房的通道及出入口不准堵塞,应保持畅通。
(三)仓库内不准存放易燃、易爆化学品,贵重物品要与一般物品分开储存。
(四)库房内禁止乱拉临时电源和照明线,如发现电路有故障,应立即找电工修理。
(五)仓库内严禁停放和修理各种机动车、电瓶等,要经常保持库内清洁。
(六)非工作人员不得进入库内,如工作需要必须进库时要经本库工作人员允许,方可进库。
(七)仓库内禁止一切明火,如须动用明火作业时,须经有关部门批准。
(八)仓库人员每天下班前,对自己所管辖的仓库要进行一次安全防火检查,确定无疑后,关好门窗,切断一切电源及水源,并认真填写检查记录。
(九)对本部位的消防器材需妥善保管,工作人员应熟悉放置地点及使用方法。
第十三条 玻璃库安全防火制度
(一)仓库内应有明显的“严禁烟火”标示牌,仓库周围不许堆放木材和其它易燃物品。
(二)库房的通道及出入口不准堵塞,应保持畅通。
(三)仓库内不准存放易燃、易爆化学品,贵重物品要与一般物品分开储存。
(四)库房内禁止乱拉临时电源和照明线,如发现电路有故障,应立即找电工修理。
(五)仓库内严禁停放和修理各种机动车、电瓶等,要经常保持库内清洁。
(六)非工作人员不得进入库内,如工作需要必须进库时要经本库工作人员允许,方可进库。
(七)仓库内禁止一切明火,如须动用明火作业时,须经有关部门批准。
(八)仓库人员每天下班前,对自己所管辖的仓库要进行一次安全防火检查,确定无疑后,关好门窗,切断一切电源及水源,并认真填写检查记录。
(九)对本部位的消防器材需妥善保管,工作人员应熟悉放置地点及使用方法。
第十四条 贵重金属的安全管理制度
(一)贵重金属,必须储存于保险柜中并配备两把锁,由2人保管与发放。
(二)科研人员在领用贵重金属时,必须详细填写领料单,经本单位领导签字,带贵重金属卡,方可发放。
(三)库管员在发放贵重金属时,要严格检查核对领料单上填写的品名及数量,认真称重,避免误差。
(四)库管员在发放贵重金属后,认真填写贵重金属随物卡和总卡,以备后查。
(五)对研究室返纳的贵重金属,库管员要认真核对装箱单明细,并让存放人签字,分别对贵重金属称重做好标签,装入保险柜存放。
(六)库管员在发放贵重金属后,应该关好水、电和防盗门。
第十五条 剧毒药品库的安全管理制度
(一)剧毒药品,必须储存于保险柜中并配备两把锁,由2人保管与发放。
(二)科研人员在领用剧毒药品时,必须详细填写使用报告,经本单位领导签字,报保卫部门签字备案后,方可发放。
(三)库管员在发放剧毒药品时,要严格检查核对领料单上填写的品名及数量,在发放称重时应带胶手套,认真称重,避免误差。
(四)库管员在发放剧毒药品后,应该保存领料单第二联,以备后查。
(五)对研究室临时存放的剧毒药品,库管员要认真核对装箱单明细,并让存放人签字,分别对剧毒药品称重做好标签,装入单独保险柜存放。
(六)库管员在发放剧毒药品后,应该关好水、电和防盗门。
第十六条 气体库安全管理制度
(一)各种钢瓶必须按照国家标准染色,写上气体名称以示区分。
(二)气体钢瓶应专瓶专用,不得任意改动。
(三)各种气体钢瓶必须严格按气体性质分类存放,特别是相互接触可引起燃烧爆炸的气体,绝不允许在一起存放。
(四)气体库房要通风良好,库管员要经常检查气体钢瓶嘴子,严防气体泄露。
(五)充满气体的钢瓶不得靠近火源,不得受日光爆晒。
(六)钢瓶嘴子不可随意拧动,应无油污,不得用胶垫,充满气体的钢瓶要带好安全帽。
(七)轻拿轻放,不得随意放倒滚动。
(八)按照国家有关规定钢瓶要定期检压,过压钢瓶绝不允许充装气体。
(九)库管员要熟悉掌握各种气体的基本性质及特性,规范科学地进行管理。
(十)发生火灾及时拨打“119”火警电话。
第十七条 危险品库的安全管理制度
(一)化学药品必须储存于库房中,并按其性质分区、分堆、隔距保管,药品堆垛不得过高、过密。堆垛之间、堆垛与墙壁之间,应该留出一定的间距通道并保障通风良好。
(二)爆炸药品与放射性物品,必须单独存放于专门的仓库中,不得与其他药品同一库房存放。
(三)相互接触能引起燃烧、爆炸或灭火方法不同的化学危险品,不得同库储存。如:强烈氧化剂(氯酸钾、氯酸钠、硝酸钠等)与易燃物品,强酸性腐蚀物品,易燃物品与油脂,氰化物与酸性腐蚀物品不能存放在一起。
(四)遇水燃烧,怕冻、怕晒的化学危险品,不许在露天、低温或高温处存放。
(五)化学危险品仓库,应加强保卫,严格出入库制度。库内严禁烟火,杜绝一切可能产生火花因素。如工作需要,必须用火时,需经单位领导同意和保卫部门批准,在指定安全地点进行。
(六)容器包装要密封完整无损,如发现破损渗漏,必须立即进行安全处理,以防引起燃烧、爆炸或中毒。
(七)性质不稳定容易分解和变质,以及混有杂质而容易引起燃烧爆炸的化学危险品,应该定期进行测温、化验,防止自燃或爆炸。
(八)搬运化学危险品时,要轻拿轻放严防震动、撞击、摩擦、重压和倾倒。化学危险品仓库,应该保持良好的通风。工作结束后,应该进行安全检查并切断电源。
(九)化学危险品仓库保管员,必须对工作认真负责,克尽职守,并具备一定业务知识,以便有效贯彻各项安全防火措施,确保安全。
(十)化学危险品仓库,应健全安全防火制度。消防器材、通风设备、防毒设备应设置齐全。
第五章 ??附则
第十八条? 本办法由资产处负责解释。
第十九条? 本办法自印发之日起施行。
一、创造良好的工作环境
二、确实了解仓库员工
三、指导仓库员工的工作方法
仓库部门主管平时还要有当教练的观念,要经常指导仓库员工.
四、纠正仓库员工错误
五、公平合理分工
六、保持双向沟通
管理人员的工作职责与管理方法篇十二
1、熟悉实验室工作的管理规程,按制度行使管理员职权和履行管理义务,确保实验室管理规范化。
2、熟悉实验室仪器设备、标本模型和工具材料的品种规格、性能特点、库存状况、使用规程、保养常识,按技术规范做好实验器材的安全维护和分类管理工作,确保器材完好可用。
3、熟悉本学科常规实验项目及其所用器材,负责实验器材的正常供给,确保现有条件下的实验开出率。
4、确保实验室内水、电、排气、消防、电教设备、课桌凳等固定设施的正常使用。保持室内清洁卫生和过道畅通。
5、负责按有关规章做好实验器材的使用、借用、损坏报赔、送外检修、报废注销以及出入库(帐)等管理登记工作,并做好有关登记、审批手续的存档。
6、负责制订实验器材的购置计划和资金申请,协助有关人员做器材采购工作。
7、负责新购、调拨实验器材的验收,并负责办理有关手续。
8、负责实验室档案资料的建设、管理工作。
9、协助学科组做好实验教学安排,协助教师准备实验和实验完毕整理回收实验用品,保证实验教学和教科研实验的正常进行。
10、接受上级检查;完成学校下达的有关实验室建设、器材统计等工作任务,总结汇报实验室管理工作。
11、实验室管理工作中的失职失误,管理员应承担相应责任。
一、热爱本职工作,带头执行实验室工作条例和有关规章制度,努力学习,认真做好实验室工作,并定期向有关领导汇报实验教学、仪器药品管理等情况。
二、熟悉教材,掌握教学大纲规定的.全部演示实验和学生实验内容.;熟知教学仪器、药品的性能,能及时、正确地处理实验室突发事故。
三、做好有关实验教学物资的中购计划和验收入库工作。根据教学需要,切实制订好教学仪器、药品设备的购置计划;对于教学仪器、药品设备,无论是自购的或上级主管部门调拔的,都要认真检查验收。对不合格产品或不需要的仪器、药品设备有权拒收。
四、建立健全教学仪器药品档案和有关记录表册,对仪器药品等做到分类存放、规范陈列、清洁.整齐、定期保养、及时维修、领用手续完备、帐帐相符、帐物相符。认真做好实验室安全防护工作。
五、会同教研组制订实验教学汁划;在任课教师提交实验预约单后,切实做好仪器、药品、材料的准备工作,保证实验顺利进行。
六、积极配合任课教师组织指导学生实验,切实完成教学任务,并创造条件开展自制教具、学具和课外科技活动。
七、积极参加学科教学和实验室管理的研究活动。
一、热爱本职工作,带头执行实验室工作条例和有关规章制度,努力学习,认真做好实验室工作,并定期向有关领导汇报实验教学、仪器药品管理等情况。
二、熟悉教材,掌握教学大纲规定的全部演示实验和学生实验内容.;熟知教学仪器、药品的性能,能及时、正确地处理实验室突发事故。
三、做好有关实验教学物资的中购计划和验收入库工作。根据教学需要,切实制订好教学仪器、药品设备的购置计划;对于教学仪器、药品设备,无论是自购的或上级主管部门调拔的,都要认真检查验收。对不合格产品或不需要的仪器、药品设备有权拒收。
四、建立健全教学仪器药品档案和有关记录表册,对仪器药品等做到分类存放、规范陈列、清洁.整齐、定期保养、及时维修、领用手续完备、帐帐相符、帐物相符。认真做好实验室安全防护工作。
五、会同教研组制订实验教学汁划;在任课教师提交实验预约单后,切实做好仪器、药品、材料的准备工作,保证实验顺利进行。
六、积极配合任课教师组织指导学生实验,切实完成教学任务,并创造条件开展自制教具、学具和课外科技活动。
七、积极参加学科教学和实验室管理的研究活动。
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管理人员的工作职责与管理方法篇十三
一、 报表回传:
1. 所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
2. 报表报表要求字迹工整、认真、不工整、不仔细的同倍处罚。
3 、报表有不报者,除处罚责任人外,区域经理附带50% 的连带责任。
4 、《业务周报表》区域经理、业务主管都要回传,业务主管的《业务周报表》可以没有区域经理签字网络传送。业务代表的《业务周报表》可以直接上报致区域经理。传送《业务周报表》必须体现准确性数字。不报或者报告不清楚的一张罚款20 元。
5 、《月度生产计划表》必须按规定时间回传,正负准确率在75% ,经过核准后不报或者低于标准的,罚款100 元。
6 、《进场费》、《堆头陈列费》、《促销活动申请》等必须严格执行公司《关于市场费用报销的有关规定》要求,否则不予受理。而且必须统一使用公司制定的的申请表格,否则不予审批。其他日常的申请如果没有正规表格的用公文审批打签呈。
7 、《竞品动态表》每月25 号要求所有业务人员严格上报,上报对象:市场。凡是在规定时间内未按时报表者罚款50 元,二次双倍罚款,区域经理负50% 的连带责任。
10 、《月度生产计划》、《单口味统计》每月26 号由配送部汇总完交给销售内勤、市场部、销售部、营销副总各一份,每月30 号销售部给配送部下准确的下月生产计划。
12 、凡已经审批的文件,要求区域经理必须留有存档,以便将来进行帐务核销。
13 、销售内勤要对所有表格进行编号存档,并负责对报表回传进行落实、追踪。
17 、市场部每周一把促销品的库存以及发往各地促销品的汇总以电子版的形式传给区域经理和营销副总,每月5 号前市场部要把当月产生的费用详单上报。
二、报销
1 、关于市场发生费用的报销,严格执行《关于费用报销的有关规定》中的流程和要求的有关流程与素材。否则不予报销,由于手续不规范而引起的客户投诉由区域经理承担。区域经理要督导所有业务人员认真学习〈关于费用报销的有关规定〉。
2 、设立办事处的月度办公费用(水、电、用品、传真纸张等)给予200 元报销补贴,区域经理的办公费用不再给予报销。
3 、业务人员若不能回公司,由区域经理负责应在每月5 号前把本月贴好的票据寄到公司报销,报销人必须将报销所需单据整理好,粘贴整齐,报销时必须附〈出差行程表〉。
4 、业务人员在报销出差住宿费用时必须提供住宿证明票据,金额只作参考。在外住宿需开具住宿发票,其住宿的起止时间与往返车票相符,且票据字体一致,无涂改、造假现象,否则一经发现取消其报销资格,严重者予以解聘。
5 、干线车票超过总车票20% 的不予报销。
6 、准报销票据:干线车票、特快专递、住宿票、办事处费用。
7 、请客、招待的费用未经批准一律不予报销。
8 、所有业务系统人员的.误餐补贴、电话费补贴、交通补贴、办公费补贴按公司标准一律结算到工资里,不再另外进行报销。(家庭所在地的业务主管及业务代表不享受误餐补贴)。
三、出差:
1 、区域经理每月出差天数不超过15 天,出差要填写《出差计划表》,经销售部长批准后方可出差,否则出差费用不予报销,由出差人员自行承担。
2 、出差业务人员在途中一律不允许逗留(除特殊原因外)不允许游玩,更不允许借机探亲,访友,否则发现一次罚款100 元。第二次作解聘处理。
3 、业务人员出差按工作行程计划严格执行,否则不予报销,如遇特殊情况要及时向销售部长说明,同意后方顺延。
4 、业务人员在异地要保证每日8 小时工作制充分利用时间进行运作,否则出现一次罚款 50 —200 元。
四、手机:
1 、手机晚10 点前不得关机,早7 点以后必须开机。
2 、月度连续停机、关机5 次,取消扣除当月通讯补贴。
3 、手机换号要及时通知公司。
五、早报:
1 、凡是业务主管级别以上者,每天早上7 :20 ——9 :00 以前必须用当地固定电话向公司的销售内勤进行电话早报。
2 、汇报内容:前日的工作总结,今日工作(注:到何地区,做何工作、客户名称、超市名称),便于公司监督检查。
3 、凡未按要求、按时进行电话早抱的,每次罚款50 元,依次类推,“罚款金额不设上限”。
4 、内勤必须做好早报记录,记录将作为报销住宿的参照凭证。凡是不按规定早报的发现一次,罚款30元,内勤记录不清楚、徇私包庇的一次罚款30 元。
六、担保:
1 、区域经理、业务主管统一办理担保手续。
2 、办理担保手续的方式为:区域经理每月在工资里扣300 元累积为3000 元,停止扣留。业务主管每月在工资里扣100 元累积为1000 元,停止扣留。
3 、所扣款项在业务人员办理离职后,遵照公司的人事管理制度给予退还,业务主管的担保手续由所辖的区域经理负责。
七、考勤:
1 、驻办事处所有业务人员必须严格执行上下班时间,要做好考勤工作,不得徇私舞弊。
2 、公司会不定时抽查,否则一经发现未按时遵守办事处上下班,当事人罚款100 元,所辖区域经理同等罚款。
八、借款:
1 、每月3 号前内勤与财务提供营销系统的借款明细。
2 、所有业务人员在每月5 号前(包括二次借款前)必须把个人借款全部冲掉方可以再借款。
3 、借款标准:区域经理:办事处费用500 ,备用金2000 。
4 、借款时间:每月5 、6 号。
5 、区域经理以下的人员不允许借款。
九、资产管理:
1 、办事处的固定资产要爱护,如有损坏必须按此物的同等价值给予赔偿。
2 、办事处负责人为区域经理。
3 、资产清单必须区域经理签字。
十、有效定单:
1 、有效订单的确认:上报时间必须提前7 天,并注明具体的到货时间,联系人、详细地址、需要带的资料、促销品等。
2 、必须在收到货款后发货。
3 、如果有要求帐务核销补货的,区域经理及时与配送及财务沟通
十一、费用审批:
1 、除紧急的、特殊需要审批的之外,日常审批严格按〈关于费用报销的有关规定〉中审批时间(每月10-----18 号)严格执行。
2 、凡是紧急的、需要进行促销活动的必须提前7 天上报审批。
3 、所有促销活动必须表明促销时间、主题(促销对象)、促销产品、执行地点、活动方式、效果评估,预计费用(最好注明金额)。
4 、审批分类:人员、进场、条码、陈列、日常促销、日常专项推广费用由市场督导负责审核初批,并经营销副总审批。
十二、合同
1 、合同签约必须按照公司规定格式签约。
2 、签约完毕必须先将附件传真,并将所有合同在7 日内寄回公司,未按公司正常手续回传合同附件的,不予发放工资和报销费用。
十三、其他规定
1 、所有业务人员严禁兼职,一经发现予以开除处理,并扣发所有工资及奖金。
2 、所有业务人员不得以任何理由与客户发生私人经济往来,一经发现予以罚款处理,罚款金额等同于其向客户的借款金额。
3 、人员在向公司传真资料时表明共几页,传真时间,文件序号(如:12 月—1 日—1 页),否则不予办理。
4 、每月5 号前与财务对账,确认客户欠款,区域经理与客户签完字之后传真回公司。
一、总则
制定原则:以公司人力资源管理制度为依据,并根据业务人员的工作职能特点具体。
中心思想:以“销量为管理核心,以报表为主要管理手段”。
制定目的:提高业务人员业务素质、建设团结一致的团队、提升销量、建设品牌。
管理范围:根据职责分工划分,主要包括业务经理、业务主管、业务代表、促销员、理货员等。
任务明确:团队具体任务层层分解,具体到个人,管理作到每周每天。
权责清晰:每个业务人员权利和职责清晰明了,避免拖沓、推委。
报表汇报:业务人员的工作计划、业务进展都通过统一的报表体现。
工作职责:
管 理:对经销商监控(铺货、库存、网络、促销、价格) 。
开 发:各业务人员根据不同的市场来开发不同的客户。
协 组:各业务员协助总经销商对市内、县城的网络开发。
促 销:业务人员根据各区域市场对促销活动进行企划、执行、监控、反馈。
推 动:业务人员督促经销商进行产品的公销渗透。
拉 动:业务人员根据各区域情况及特征,制定促销方案,刺激下线客户,从总经销商处提货。
管理理念:
谁脱离了团队,谁就感到悲哀
太阳照在每个人身上,谁看谁会利用它的能量
只为成功找方法,不为失败找理由。
管理思想:
效率要快,效果要好。吃苦、负责,团队协作。
日计划与月计划的管理结合(工作日志,月工作总结,下月工作计划)
令行禁止,及时反馈,沟通执行。
事前预测,事中监控,事后评估。
结果重要,过程更重要。销量重要,网络维护更重要。
二、内部管理制度:
1 、凡加入公司的业务人员,必须提供个人简历、身份证、学历证复印件。
2 、严禁业务人员兼职其他工作,一经发现立即开除。
3 、严禁业务人员接触货款,货款以电汇或汇票汇至公司指定帐号。
能随时联系上。业务人员手机不得出现停机、关机现象,发现一次罚款50 元。
5 、不得以任何名义向经销商借款、借物,一经发现开除。
6 、未出差时间,严格遵守公司考勤制度及管理制度。
7 、 业务人员根据公司的销售政策和自己的职责, 及时完成公司制定的各项任务指标,具体可见:业务人员绩效考核办法。
8 、业务人员的主要考核途径为日常报表的审查,业务人员必须及时如实填写、上报各项报表,供上级主管核查。
三、报表汇报制度:
1 、业务人员每周一上报业务周报表、滚动要货计划表,每月24 日前上报月工作总结、下月工作计划,上报客户库存表、竞争对手状况报表、月回款计划、下月促销计划 。
2 、计划类报表计划准确率低于80% 罚款 100 元。
3 、各种报表每少报一张罚款20 元,直属上级负50% 连带责任。
4 、报表填写必须内容清楚,字迹工整。
四、促销员管理制度:
1 、无论临时促销员还是长期促销员,都是公司的员工,都代表着恒康的形象,都应该完全遵守公司的各项规章制度。
2 、 促销员的主要职责是向消费者宣传恒康, 提高品牌知名度和认知度, 做好终端陈列,建立良好的客情,打机竞品,提高终端销量。
3 、 促销员根据各方面的工作能力表现也分为若干等级, 工作出色者可成为公司的正式员工,有更多的发展机会。
4 、 严格遵守公司的各项销售政策。 尤其是促销政策, 要保证促销活动准确地执行, 遵守《促销品管理条例》 , 并及时做好促销活动的调整、 整理、 评估、反馈。
5 、及时搜集、整理、上报终端市场情况。
6 、如期如实填写上报工作日志、日报表、周报表、竞品对手状况表等报表。
7 、促销员如有虚报报表与擅自脱岗的,每发现一次给予10---50 元处罚,视情节严重与否,考虑解聘。
五、业务人员绩效考核制度:
1 、 绩效考核实行月度按岗位打分考核制, 主要通过岗位百分比考核标准表及岗
位责任状来实施,岗位百分比考核标准及岗位责任状人手一份。
2 、 考核结果按奖金来体现。其指标包括销售任务指标与其他指标 (铺市率,终端陈列, 价格维护,促销执行等) 两部分。销售任务指标与其他指标考核比率为 70 :30 。
3 、 销售量任务由公司在考核评估期前制定, 并具体分解到团队和个人, 指标需签定责任状, 由团队负责人、 员工个人确认方能生效。 销售量任务指标奖金考核区间分为月奖和年奖, 任务指标满分为100 分, 指标奖金考核与发放如下:销售任务得分 90 分,全额发放月度销售任务指标奖金。
销售任务得分75 —90 分,发放月度销售任务指标奖金的80% 。
销售量任务得分60 —75 分,发放月度销售任务指标奖金的50% 。
销售量任务得分60 分以下,扣除当月奖金。
连续三个月未完成个人当月任务指标60% ,移交公司人力资源部处理。
连续三个月超额完成个人当月指标的,并给予300 —2000 元的奖励。
视工作业绩突出者给予晋升机会。
4 、 其他指标考核由上级业务主管和督察专员协调考核, 指标奖金考核与发放如下:
考核得分 90 分,全额发放指标奖金。
考核得分 75 —90 分,发放指标奖金的80% 。
考核得分 60 —75 分,发放指标奖金的50% 。
考核得分 60 分以下,扣除当月指标奖金。
5 、 岗位百分比考核标准及岗位责任状由分公司制定并与责任人签定, 具体流程如下:
每月 5 号前各区域负责人按岗位百分比考核标准表中的要求将考核结果统
一考核后上交到销售部内勤------- 每月 10 号前内勤把关将考核结果上交分公司经理--------- 每月 12 号前分公司经理把关将考核结果上交营销总监-------- 每月15 号前分公司经理把关将考核结果上交财务部确认----------- 财务部最后确认将奖金随工资发放到个人。
六、驻外人员管理制度
1 、驻外销售人员工作内容
1) 制定区域(城市)年度、月度销售计划,呈报并实施。
2) 对市场动态、促销效果、价格、窜货、竞品动态等信息进行收集。
3) 对经销商人员进行培训、工作指导、监督。
4) 维护与经销商、二级分销商的客情关系。
5) 对经销商的市场操作进行指导、帮助和督促。
6) 建立经销商及零售网点资料及客户档案,完成相关销售报表。
7) 定期向上级提交负责市场动态情况分析报告。
8) 处理消费者及通路客户的投诉。
9) 协助主管执行公司的广告促销与其它市场推广计划。
a 、组织、安排、管理销售日常工作。
b 、对市场终端的开拓与维护。
c 、在本辖区内建立分销网络及扩大本公司产品覆盖率。
d 、对经销商进行深度协销,辅助经销商做好营销工作。
e 、对市场终端进行动态化管理。
f 、建立和维护终端客户关系。
2 、岗位职责
1 )对销售计划编制的准确性负责。
2 )对城市销售任务完成负责。
3 )对促销活动执行效果负责。
4 )对区域内市场秩序负责。
5 )对经销商团队素质提升负责。
6 )对客户投诉处理的及时性负责。
7 )对区域市场开拓进行负责。
8 )对信息收集上报的及时性、准确性负责。
9 )对上级交办事项完成的及时性负责。
10) 对产品终端生动化陈列负责。
3 、考核制度
1 )上班时间根据客户的作息时间。
2 )不允许在客户处吃、拿、卡、要。
3 )衣装打扮要正统,不允许奇装异服。
4 )不准以公司的名义进行私人买卖,或其他交易。
5 )如原计划行程有变动,及时与主管联系,否则发生的费用不予报销。
6 )回到公司在三天内报销差旅费和其他相关费用,不得虚报假报,如若查实,将按照公司的财务制度严格执行。
7 )在出差期间每天早晨8:00 —9:00 , 以短信形式汇报昨天工作总结与今天工作计划。
8) 按时交报公司要求填写的各项报表, 如出现不能及时完成的特殊情况, 要及时与主管联系。
管理人员的工作职责与管理方法篇十四
公司根据业务需要只设置一个会计机构,即财务部。
配备的会计人员应当具备的条件:
1)本公司正式职工(包括合同制职工)
2)应持有《会计证》和《电算化知识培训合格证》
3)应具备必要的专业知识和专业技能。公司财务部的会计人员,40岁以上的
,应具有财经专业的中专毕业学历或取得会计(或相关)专业技术的初级职称。40岁以下的会计人员,应具备财经或经济管理专业的大专毕业学历或取得会计(或相关)专业技术的中级职称。
4)应具备的职业道德,包括六个方面:
(1)敬业爱岗。即会计人员应当热爱本职工作,努力钻研业务,使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。
(2)熟悉法规。即会计人员应当熟悉财经法律、法规,国家统一会计制度和本单位财务会计管理制度,并结合会计工作进行广泛宣传。
(3)依法办事。即会计人员应当按照会计法律、法规、规章、制度、规定的程序和要求进行会计工作,保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。并敢于坚持原则,抵制和拒绝一切违法违规的财务行为。
(4)客观公正。即会计人员办理会计事务应当实事求是,客观公正。
(5)搞好服务。即会计人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况,运用掌握的会计信息和会计方法,为改善内部管理、提高经济效益服务。
(6)保守秘密。即会计人员应当保守本公司的商业秘密,除法律规定和公司领导同意外,不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。
5)身体条件。即要求身体状况能适应本职工作的要求。
2财务部门负责人的配备及其应具备的条件
财务负责人是公司负责会计工作的中层领导人员,对包括会计基础工作在内的所有会计工作起组织、管理等作用。
会计机构负责人,除了具备会计人员的条件外,还应当具备下列基本条件:
1)政治思想条件,即要坚持共-产-党领导,坚持社会主义,坚持原则,廉洁奉公。
2)专业技术资格,即要具有财经专业大专及以上学历或会计师及以上的会计专业资格,具有较高的业务素质。
3)工作经历条件,从事电力企业财务工作5年以上,并且主管一个部门或一个部门内一个重要方面的财务会计工作时间不少于二年。
4)政策业务水平。即熟悉和掌握国家财政、税务、金融、投资、价格等有关法律、法规,熟悉国家财务会计制度,掌握电力行业业务管理的有关知识。
5)组织能力,即有较强的组织协调能力、口头表达能力和文字表达能力。
3会计人员的任免
1)会计机构负责人的任免。
会计机构负责人的任免由公司领导会议经过研究讨论后决定任免。
2)会计人员的任免、调动、聘用、解聘。
公司会计人员的任免、调动、聘用、解聘由财务部提出意见,并报公司领导批准,方可办理任免、调动、聘用、解聘手续。
3)任用会计人员应当实行回避制度。
单位领导的直系亲属不担任本公司的财务负责人。
财务负责人的直系亲属不得在本单位会计部门担任出纳工作。各供电营业所负责人不得担任本所会计员、出纳员。
4会计工作岗位设置及其责任制
在会计机构内部和会计人员中建立岗位责任制,定人员、定岗位、明确分工、各司其责,有利于会计工作程序化、规范化,有利于落实责任和会计人员钻研分管的业务,有利于提高工作效率和工作质量。
1)会计工作岗位的设置由财务部根据会计业务需要并结合会计电算化的特点确定。会计工作岗位一般可分为:会计部门负责人或会计主管人员、出纳、财产物资(存货、固定资产)核算、工资核算、成本核算、财务成果(收入、税金、利润)核算、资金(投资)核算、工程核算、往来核算、总帐报表、综合统计分析、稽核,会计电算化管理、发票管理、档案管理等。
2)会计工作岗位,结合本单位实际情况,可采取一人一岗,一人多岗或者一岗多人的办法,确定财务部会计工作岗位的岗数。会计工作岗位设置须符合内部管理需要。
3)各会计人员须按工作岗位责任制进行工作,并自觉接受部门领导及公司领导的检查和考核。
4)会计人员工作岗位责任制必须以书面形式确定,并在实际工作中不断修订和完善。财务部岗位责任制经公司领导批准后执行。
5会计人员工作岗位的轮换
会计人员的工作岗位可以采取根据工作需要临时调换和有计划地定期进行轮换,以促进会计人员全面熟悉业务,不断提高业务素质。
所轮换的会计人员,必须符合或基本符合新的会计工作岗位的具体任职条件。暂时未能达到要求的,应创造条件限期达到。
对调动的人员,按规定考核认定不合格的人员,病事假长期不上班的人员,工作中较长时间仍不适应岗位工作或严重失职的人员,都应根据工作需要及时进行个别调整;对按规定考核认定不合格被吊销《会计证》的人员,应调离会计工作岗位,并安排符合条件的会计人员,逐步实现会计工作岗位轮换。
在机构调整的时候或定期(一般3-4年),都可以进行较大范围的岗位轮换。
岗位轮换应根据每个会计人员的工作表现,适应能力和取得专业技术任职资格情况等进行调整,实行“能者上庸者下”的竞争机制,打破终身制。
对轮换岗位的会计人员,要按规定做好会计工作交接,并办好签章手续。
6会计工作交接
办理好会计工作交接,有利于保持会计工作的连续性,有利于明确责任。会计人员工作调动、轮岗或者因故离职,都必须按我公司《会计工作交接管理标准》的规定及时办清交接手续,否则不得调动、轮岗或者离职。
对于会计人员临时离职或者因病因事暂时不能工作需要有人接替或者代理工作的,也应当按照《会计工作交接管理标准》办理交接手续;同样,临时离职或者因病因事暂离岗的会计人员恢复工作的,也要与临时接替或者代理人员办理交接手续。
会计机构负责人,应督促经办人员按有关规定及时办理手续。
7会计人员的培训
1)大力加强对会计人员的教育培训工作,逐步建立一支熟悉生产过程,懂得生产经营、素质高、作风硬、业务精的会计队伍。
2)建立业务学习制度,日常业务学习应有计划、有检查、有考核。
3)鼓励会计人员的在职业务学历学习和会计专业技术资格考试。
8会计人员考核
1)对财务部会计人员考核主要通过《本公司财务部个人日常工作考核表》进行考核,制定具体考核办法,对会计人员实行按月考核。
2)对会计人员的考核,主要从思想品德和职业道德、履行本岗位职责的工作能力、出勤情况、工作成绩等方面考核。
3)在考核中,对忠于职守、坚持原则、作出显著成绩的会计机构、会计人员,财务部应建议公司给予必要的精神和物质奖励;会计人员忠于职守、坚持原则、受到错误处理的,应予以纠正;玩忽职守、丧失原则;不宜担任会计工作的,财务部应要求公司予以撤职或免职。
4)按规定考核认定不合格吊销《会计证》的人员应调离会计工作岗位。
5)定期检查考核会计人员情况,并作为会计人员晋升、晋级,聘任会计工作岗位、聘任专业职务、表彰奖励的主要考核依据。
会计绩效考核专辑包括会计绩效考核方案、考核表、月度考核表、考核指指标。除此之外还包括会计主管、会计核算科长、财务部主办会计、财务部会计副经理、会计核算专员等会计人员绩效考核。
会计工作绩效考核 ,目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力考核,把握每一位员工实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使会计工作人员有计划地改进工作,以保证公司营运与发展要求。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、 延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期 间心得报告。
(二)平时考核
1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。
(三)年终考核
1、员工于每年12月底举行总考核1次。
2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。
第六条、考核标准
(一)人事考核的种类。
人事考核可以分为两种:
1.能力考核,就是参照职能标准,以员工在一定时间当职务的能力,进行评定。
2.业绩考核,就是参照职务标准,对员工在一定时间务工作完成的情况,进行评定。
(二)人事考核必须把握的能力。
人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力,包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来 的,并表现在业绩上的努力。潜在能力,可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。具 体包括:
知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度
第七条、考评者的职责。
1.第一次考评者,必须站在直接监督的立场上,并且,对于想要特别强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,必须予以注明。
2.第二次考评者,必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,必须予以注明。
特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。
在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果,告诉给第一次考评者。
3.裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。
4.在职务级别层次很少的部门,二次考核可以省掉。
5.为了使人事考核公平合理的进行,考核者必须遵守以下原则:
(1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
(2)必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。
(3)考核者应根据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
(4)在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。
第八条、 考核结果的.运用。
为了把考核的结果,应用于开发利用员工的能力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培训。
管理者以及教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训,进而是开发、利用员工能力工作的关键。
2.调动调配。
管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的能力。
3.晋升。
在根据职能资格制度进行晋升工作时,应该把能力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之际,应该参照能力考核的评语,决定提薪的幅度。
5.奖励。
为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,应该参照业绩考核的评语进行。
第九条、考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。
第十条、考核表的保管与查阅
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由规定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。
(二)表内容的查阅。
管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。
第十一条、 考核者的培训
(一)在取得考核者资格之后,必须经过考核者培训。
(二)培训包括:
1.理解考核制度的结构;
2.确认考核规定;
3.理解考核内容与项目;
4.统一考核的基准。
管理人员的工作职责与管理方法篇十五
1、根据招聘计划,进行多渠道的招聘,配合各部门人员用人、育人、留人。
2、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、合同的签订;新员工入职企业文化培训工作。
3、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。
4、其他上级安排的事项。
1、定期根据各大节假日进行活动策划和安排落地。
2、对接物业等处理办公室的日常行政6s、办公用品等采购和管理。
3、协助衔接各大部门之间相事务工作处理。
管理人员的工作职责与管理方法篇十六
消防安全管理人职责:
4.1 在单位消防安全主要责任人的领导下,负责逐项落实分管工作范围内的消防工作;
4.4 加强对生产装置、工艺设备、重点部位的消防安全管理;
4.6 及时协调处理生产、工艺、设备、检修、施工与消防安全工作的矛盾;
4.7 定期向本单位消防安全责任人报告所分管工作范围内的消防安全工作;
4.8 参与火灾事故的调查、勘查和鉴定,提出处理意见;
4.9 建立防火档案,管理、使用好消防台账。
5. 消防员(兼职)职责:
5.1 开展消防安全宣传教育、防火灭火知识培训,积极组织员工参加消防安全活动;
5.2 开展消防安全检查,督促整改火灾隐患。制止违章行为,消除不安全因素;
5.3 落实消防器材、设施的管理措施,及时上报消防器材损失,保证消防通道畅通;
5.4 负责火灾统计、上报,参加火灾事故调查,分析提出防范措施。
6. 生产班组长(工段长)职责:
6.2 认真执行公司和本单位的各项消防安全规章制度,制止违章行为;
6.4 开展班前班后消防安全检查,及时发现和消除火灾隐患,预防事故发生;
6.7 加强对火源、电源管理,严格动火审批手续;
6.8 及时汇报消防安全工作情况。
7. 各生产、技术系统负责人责任:
7.1 设备、工艺消防安全管理,要确保各项技术指标的安全可靠性;
7.2 负责编制管辖范围内的设备、工艺消防安全操作技术规程及消防安全管理制度;
7.3 对员工进行设备、工艺操作安全技术知识教育培训和考核;
7.6 参与调查处理设备、工艺火灾事故。
8. 仓库、库房负责人责任:
8.1 贯彻执行上级有关消防制度和公司的《仓库防火安全管理规定》。
8.4 对所属单位负责消防检查,发现问题及时解决;
8.5 组织开展防火检查,消除火险隐患;
8.6 及时汇报消防安全工作情况。
9. 保卫人员的职责:
9.4 严格执行交接-班制度,值班时发现有违反消防制度的,应及时制止,遇有发生火灾或爆炸危险作业时,有权停止作业并及时上报,交-班时,将责任区内各种用火及易燃、易爆物品的使用情况、存在问题交待清楚。
9.6 主动配齐和经常保养消防设施,保持灵敏有效。达到平时能防,遇火能救的标准;
9.7 遇有人报警时,应到现场查看,禁止不查看行为;
9.8 发生火灾事故,要及时报警、及时扑救,保护现场。
10. 动火区看护人员的职责:
10.1 对所监护的区域负直接责任;
10.2 清除用火部位的易燃、可燃物,不能清除的.,要采取可靠的消防措施;
10.3 高层或在临近脚手架上焊接,要铺设接火盘或石棉布接住火花;
10.4 煤磨、设备内部、管道或孔洞上方焊接,必须使用阻燃材料进行隔挡;
10.6 对高空焊接作业,遇有五级以上大风或防火措施不完善,有权进行制止;
10.7 准备好消防器材,做好灭火准备,一旦起火,要立即扑救、报警。
11. 义务消-防-队职责:
11.1 贯彻上级有关消防方面的规定和要求,积极做好宣传教育工作;
11.2 熟悉并掌握管辖范围的消防设施配置情况和消防器材的使用性能;
11.4 定期组织灭火演练,进行总结评比;
11.5 指导并组织消防宣传,进行消防检查,维护保养消防器材;
11.6 指挥火灾扑救,抢救人员,保护和疏散物资。
12. 员工的职责:
12.6 保证消防通道和疏散通道畅通;
12.7 接受、协助、配合消防部门管理。
《消防安全演练记录》《消防安全检查通报》
1. 本制度自下发之日起实行。
2. 本制度解释权属行政人事处。
消防安全管-理-员对本部门的消防安全责任人负责,实施和组织落实下列消防安全管理工作:
一、拟订年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;
二、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;
三、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案;
四、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作;
六、组织管理义务消-防-队;
八、公司消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。
九、消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况,及时报告涉及消防安全的重大问题。

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