计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
人员管理工作计划汇报篇一
为了合理安排机组检修,进一步优化机组运行参数,提高生产经营管控水平,降低生产经营成本。保障机组安全稳定运行,生产经营任务及指标顺利完成。达到机组长周期、安全、经济运行目的特制订本制度。同时,本制度替代《锅炉防磨防爆管理制度》。
目标为机组连续运行100天,调停机组不在考核之内。
本制度适用神华亿利能源有限责任公司电厂机组长周期运行考核事项。
3.1引用标准:
神华神东电力《发电业务生产管理控制体系》
神华亿利电厂《锅炉防磨防爆管理制度》
能源电〔1992〕1069号文件防止火电厂锅炉四管爆漏技术导则
神东电力公司《20xx年生产对标创一流管理考核与竞赛办法》
《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》
《火力发电厂金属技术监督规程》 dl438—20xx
《承压设备无损检测》 jb/t4730.1-4730.6-20xx
3.2关联子系统:
执行本子系统应熟悉和掌握下表所列的神华亿利能源公司电厂管理标准子系统的其他有关子系统:
3.2.1锅炉防磨防爆管理考核办法
神华亿利能源公司电厂机组长周期运行管理制度:为各级管理层及各生产部门职责和权限为子系统。
5.1、考核管理部门:生产技术部
5.2、被考核对象:公司在册职工及外委单位(主辅机运行维护)人员;
5.3、本制度涉及的考核、奖励分配每月20日前均由生产技术部提出意见,人力资源部统计核算后,经厂部审批,根据机组实际运行情况,在不同的月份中,由财务部协助分别发放。
神华亿利能源
有限公司电厂机组长周期运行管理实行二级管理体制,即领导小组为第一级,下设四个小组为第二级 。
6.1、组织机构(107人)
6.1.1领导小组(4人,成员在各小组统计)
组长:生产副总经理
副组长:总工程师、财务总监、副总工程师、总经理助理
成员:设备维护部(经理、经理助理)、发电运行部(经理、经理助理)、生产技术部(经理、经理助理)、安全监察部(经理、经理助理)
职责:负责组织贯彻落实火力发电厂和电力建设及在役运行机组金属监督方面的规程、制度和上级各项文件,审批本单位的相关制度,防磨防爆组织措施等操作性文件的审批;监督检查指导防磨防爆工作开展情况;参与防磨防爆检查中发现的重大问题和设备缺陷分析研究,查明原因,研究制定措施; 主持召开神华亿利能源有限责任公司防磨防爆年度工作会议,交流总结全厂防磨防爆工作经验,提高防磨防爆管理工作。
6.1.2检查诊断组(6人)
组长:生产技术部经理
成员:生产技术部副经理、锅炉专业及金属监督
职责:负责组织爆管技术分析,防磨防爆检查和治理方案编制,责任按照“定人、定点、定时间、定责任”的的原则对锅炉进行检查,进行复检机制避免漏查发生,焊口检验,保证防磨防爆检查到位。监督运行参数控制。
6.1.3检修管理组30人
组长:设备维护部经理
成员:设备维护部经理助理、锅炉主管、锅炉点检、特种班、外委维护单位(锅炉本体班)
职责:负责防磨防爆治理方案制定实施,防磨防爆检查,缺陷处理。
6.1.4运行管理组66人
组长:发电运行部经理
成员:发电运行部副经理、锅炉主管、值长、单元长、主操、副操
职责:负责锅炉起停及运行参数控制考核,严格执行运行规程。
6.1.5监督检查组6人
组长:安全监察部经理
成员:安全监察部全体
职责:负责爆管认定,监督检修规程、运行规程执行情况,检修现场文明督查及考核。
7.1、检查标准:
7.1.1检查项目编制必须根据火力发电厂和电力建设及在役运行机组金属监督方面的规章制度、锅炉压力容器监督检验规程、标准及神东电力公司防磨防爆规章制度和标准,机组类似部位出现的问题以及其他单位出现问题的通报等制定,内容全面,针对性强。
7.1.2防磨防爆检查的原则是“逢停必检”,检查内容应覆盖所有锅炉受热面。
7.1.3防磨防爆检查执行两级验收制,设备维护部负责对“逢停必检”项目进行第一次100%的普查,生产技术部负责进行第二次全面复查抽检。
7.1.4每次防磨防爆检查前应对炉内进行清灰,合格标准为露出金属本色,清灰不合格不得进入下一步工作。
7.1.5检查所用工器具齐全,检验合格且在有效期内。
7.1.6严格按项目进行检查,完成率100%;项目实施中确实需要增减的,应报领导小组同意。
7.1.7检查记录按有关规定执行,描述语言规范。
7.1.8资料按神东电力公司管控体系等级检修验收标准整理。
7.1.9厂级验收中提出的问题限期整改,整改情况在要求时间内汇报领导小组。
7.1.10每年组织集中培训1次,防磨防爆组织机构成员对外交流培训1次。
人员管理工作计划汇报篇二
刚刚过去的20xx年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
启发:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人员招入数量可观,但是从部门新员工培养,及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。总结两点:一是生产部针对淡旺季明显的情况,如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合,每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。
2、员工培训,20xx年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动的合同法规避学习,外贸的业务操作技能培训,erp升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。
3、新员工考评和转正,人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正,力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。
4、离职人员按流程办理,综合部审批时100%离职交谈,打算20xx年记录离职人员的离职动机,对前3项离职原因进行整改和优化。
本年度实际收到财政补贴xx万元,另外未到款xx万元以上(含xx年获中央技改投资项目经费)。新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用aa级,省标准化良好行为aaa级,台州市著名商标等荣誉。
组织各部门做好lowes的验厂工作,结合公司的软硬件实际情况,做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行,上半年3月份通过了sgs去年遗留的复查工作。下半年11月开展了bv的新的年度的验厂,由于多方面的'标准提升,公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改,最后在12月复查时已整改完毕。
启发:验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况,必须团队合作,对验厂的标准还需进一步认识和明确,对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题,这些都是20xx年lowes验厂的重中之重。
综合部的部门职责之一是服务部门,我们部门人员xx人的编制,对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20xx年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先,规范人事管理工作的基本原则,做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节,该走哪个程序的,不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,先后拟订了《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《宿舍管理办法》、《食堂管理规定》等五项涉及行为规范、车辆、宿舍、费用控制、奖罚等管理的制度或规范性文件。检查日常行为规范,在生产淡季7-9月份,对穿工作服,早餐,上班时间玩游戏,抽烟等事项进行,发违规通报10次,处罚15人。
人员管理工作计划汇报篇三
2019上半年已经过去,回想过去的半年,有欢笑,有泪水,有收获,也有淡淡的失落。随着时间的流逝,我们迎来了2019下半年,对下半年有了一些期待和展望,面向下半年,怀着感恩的心,我将下半年的食堂管理工作做了以下工作计划。
1、加强政治学习、提高思想觉悟。提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。
2、学习食堂各项工作制度及岗位职责,组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。学习各岗位职责的内容。组织学___综合服务处20项物业服务标准规范的内容。
3、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持"同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本"的工作原则。
4、加强食堂管理工作在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。
5、提高自己的业务水平和自身修养今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的食堂管理人员。
下半年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的情投入到各项工作中去,与____全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
人员管理工作计划汇报篇四
以整洁、优美的功能室环境及科学、细致的功能室管理,为学校的艺术教育提供良好的保障工作,使教师的音乐教学及音乐活动得到提升,更好、更全面地实施素质教育。
二、主要任务、目标
按国家的教学大纲开齐开足音乐教学课程。根据本校实际情况及工作任务,安排好音乐教学及音乐活动对音乐室的使用。管理使用好音乐室内的仪器。
三、具体工作措施
1、音乐室由专人管理,具体管理音乐室工作。
2、音乐教室管-理-员任务,目标:
(1) 音乐教员必须拟定音乐教学计划,各年级音乐教学工作须按计划进行音乐教学,音乐教学需填写相应的使用记录。
(2)在进行音乐教学前如需用到仪器,必须提前准备好所需仪器,教师对教学有充分准备,精心设计教学步骤和教学过程、方法,写出相应音乐教学课案,以保证教学的.科学性,实效性。
(3)授课完毕后,授课教师应做好仪器的点查、记录、收放工作。
(4)定期进行音乐教室的打扫、整理工作。保证音乐教室以良好的环境、完善的管理保障好音乐教学及音乐活动的正常进行。
3、材料归档
(2)在材料归档的过程中根据材料要求归案。
4、音乐教室器材管理
音乐教室管理人员除应管理好材料收发、入档工作外,还应管理好音乐教室的器材及日常工作。
(1)材料(音乐器材)的发放和收回工作,并作好相应发放,收回记录及损坏,修理等相应记录。
(2)作好相关音乐器材的申报,采购,申购等工作。
(3)定期组织学生打扫音乐教室,并处理好音乐教室的用电、设备、器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故发生。
5、其他相关工作
作好与音乐教室及音乐教室管理相关的一系列工作。
一、指导思想:
以推进素质教育为中心,结合我校实际,把工作重点放到一线教学研究上,坚持以提高课堂教学质量为目标,以校为本,以生为本;务实教学;改变工作思路;拓宽教研模式。继续深入研究美术新课程标准的有效课堂教学模式,积极推进学校艺术特色项目建设,促进师生共同发展。
学校的一切工作都是以教学为中心,美术室管理对学校推进素质教育、培养学生创新精神和创造能力方面有着重要作用。本学年美术室管理工作由我具体负责管理,各类物品器材的添置等总务处负责采购,切实做到分工恰当、落实到位、职责分明。
二、工作要点:
(一)抓好规范化教学管理,加强常规教学工作研究与实施,以新课程改革为契机, (请注明本文来自实用文档频道) 加大课堂教学改革的力度,以学生为本,重视教学设计、教学方法、教学手段的改革。强调学法的传授、能力的培养、习惯的形成、心理素质的提高以及学趣的激发,让学生在"看看、想想、画画、玩玩"中轻松掌握知识技能,激发学生学习新知识的动力和能力。
(二)扎扎实实开展教研工作。加强学习《新课程标准》及美术教学理论,更新教学观念,抓住外出听课学习的机会,提高自身的业务素质,积极参加新教材教学研究及观摩交流活动。
(三)培养特长生,抓好美术兴趣小组培训工作,积极组织学生参加各级各类绘画比赛,并选拔优秀作品向有关组织部门寄发。
三、具体计划:
1、美术室由管-理-员并承担相关责任。
2、美术室的使用,须征得管-理-员的认可,并按规定制度使用。
3、由管-理-员制订本室使用计划,管理人员要认真做好设备添置登记,画架、画台要摆放整齐,并监督做好使用记录工作。
4、室内保持清洁、安静,不准随便喧哗、走动、打闹,不准乱丢纸屑、杂物,不准在画架、画台、墙壁乱刻乱画;每次活动后遗留的颜料及废材料应及时清理,以免教学用品受潮。
5、凡出借的美术用品如有损坏、丢失,要按价赔偿。
6、爱护室内摆放模型设备,损坏者,照价赔偿。
7、凡借用美术用品者一律填写出借登记表,用后按期归还; 使用美术用具,一律要填写使用器材表,以免失散和造成不要的损失。
8、每次书写、画作完,要搞好室内整洁,关好窗,锁好门。认真做好防盗、防火工作
人员管理工作计划汇报篇五
以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标。
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:
一、转变观念,明确奋斗目标。
俗话说意识反应态度、态度决定一切,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,面对新的工作岗位,新的工作环境,今年要突出做好两个方面的工作:
(一)加强认识,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到一个转变,一个认清,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立三百六十行,行行出状元和既来之,则安之的观念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,重建职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
二、加强学习,提升个人素质。
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到身强体健。因此,要从三方面着手:
(一)加强思想政治学习。
思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。因此,要积极做好以下三方面:
一要加强邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。
二要积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。
三要积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
人员管理工作计划汇报篇六
1、加强政治学习、提高思想觉悟。提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。
2、学习食堂各项工作制度及岗位职责,组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。学习各岗位职责的内容。组织学___综合服务处20项物业服务标准规范的内容。
3、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持"同等质量比价格,同等价格比质量,限度为站上节约成本"的工作原则。
4、加强食堂管理工作在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象和姑息养__造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。
5、提高自己的业务水平和自身修养今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的食堂管理人员。
人员管理工作计划汇报篇七
为能使自己成为一名合格的学习型管理人员,加强了业务素质方面的学习。一是每天上网浏览上级公司文件,认真学习文件精神;二是及时查取兄弟单位重点工作开展情况,开展学、赶、超活动;三是严格执行管技人员深入井下带班制度,随时了解井下生产情况,及时发现在生产过程中的问题,在动态生产中积累安全生产管理经验。通过多方面的学习提升了自身素质水平,为今后能更好地工作奠定了基础。
二、严格现场技术管理,狠抓安全技术措施的落实。
一年来,本人能够认真坚持跟值班制度,每月深入井下不低于25次,紧紧把握生产情况。由于寺湾井属地质条件复杂类矿井,断层多,岩石裂隙发育,顶底板水大,施工基本采取边探边掘,这对技术管理和安全管理都是一种严峻的挑战。针对此,我每次下井均仔细核查掘进距离,确保进尺处于地质钻孔的控制范围之内,通过查看岩性,绘制剖面、断面,密切与地质部门保持联系,确保掘进在地质上的安全。20__年度,本人累计编写了近20册掘进作业规程,近200本施工安全技术措施,有力的保证了生产所需。在编写各类措施时,我严格按集团公司《生产矿井安全技术管理规范手册》要求,依据《煤矿安全规程》、《操作规程》、《工种岗位责任制》、上级部门有关安全生产的管理规定,努力做到措施的科学性、针对性、指导性,真正起到促进技术进步,指导安全生产,提高经济效益的作用。安全技术措施是保证施工按设计科学有序进行的重要保证,更是保证施工安全有效的利器。在每次下井时,我都都严格遵照安全技术措施的要求,及时发现和纠正现场施工中不符合措施要求的做法,有力保证了施工质量和生产安全。
三、积极参与现场管理,搞好职工技术培训。
基层单位技术员既是传达矿技术部门设计和要求的的联络员,也是生产一线科区长的作战参谋。在施工中,我利用自身优势,积极配合施工管理行政领导,为快速施工和人力资源的优化配置计谋献策,有力促进了本单位各项生产计划的完成。同时,在这些具体操作中,我也获得了一些生产管理的知识和操作方法,补充和提高了自己的全面发展。20__年,我采取了各种形式,加大员工素质教育,收到了很好的效果。主要有以下几点:(1)开展“手指口述、安全确认”活动。达到了上标准岗、干标准活的目的,以员工自身行为规范保证了安全生产。(2)深入开展学规程、学措施、学业务、提素质、保安全活动。通过举例子、事故分析等形式向员工讲述施工过程中必须按章操作。(3)加强对特殊工种和新工人的教育。坚持安全资格培训,做到“五个不准”,即:不经培训不准上岗,考试不合格不准上岗,不签订师徒合同不准上岗,师徒不在一起工作不准上岗,身体不适不准上岗。
四.存在的问题和不足:
回顾工作,我还存在着一些明显的不足,主要表现在:
(1)对上级政策、文件和精神学习时间不够,学习深度不够,认识理解还不是很到位。
(2)抓技术管理尚可,但抓施工管理、经营管理和安全管理需进一步加强,组织协调能力有待提高。
(3)工作中有时心急气躁,没能够注意方式和方法,不够沉稳练达。
(4)和职工的感情交流还不深,生活关心还不够。
(5)还有一定“好人”思想,工作执行力和处事决断力需要加强。
人员管理工作计划汇报篇八
初步设想200x年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,200x年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
人员管理工作计划汇报篇九
1、为了提高图书的流通率,在开学初及时制定出图书借阅轮流表,并发放给各班级。
2、向学生宣传借阅制度、阅览制度针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象,本学期希望各班班主任利用晨会的时间,向学生宣传借阅制度,告诉学生借的图书应及时归还,丢失的图书要照价赔偿,损坏的图书要修补好。在阅览室读书时,要保持安静,不得大声喧哗,阅后要及时将图书放回原位,将桌椅排放整齐,保持阅览室的干净、整齐。
3、定期召开图书管理员会议,培养他们的管理能力。
图书的借阅是一项繁杂的工作,只靠老师的有限精力是很难做好的,这时就应该发挥图书管理员的职能,让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题,在本学期我将定期召开图书管理员会议,告诉他们如何处理这些存在的问题,培养他们的能力。
4、定期组织学生修补破损的图书。
图书在流通中难免会应各种原因而破损,针对这种情况,我将定期组织学生修补破损的图书,让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。
5、做好图书的整理、归类、登记工作。
随着学校对图书室工作的日益重视,学校的图书、杂志、报刊越来越多,为了方便大家的借阅,也为了避免图书的流失,在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。
二、定期向学生推荐优秀的读物。
新课程标准提倡学生必须多读书、读好书、好读书,面对浩如烟海的书籍市场,学生该如何选择?图书室应为他们做好导向工作。在本学期将和语文教研组配合,开展一系列的读书活动,向学生推荐适合他们阅读的读物,并开展“我与语文”阅读竞赛、征文比赛,使他们能做到读写结合。
三、为教学工作做好保障。
加强教师阅览室建设,经常巡视整理,保持室内清洁卫生,教师教学需要的书籍,想办法配备齐全。
人员管理工作计划汇报篇十
一、实事求是,重建职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
二、始终牢记安全教育。
我们的行业作为一种特种行业,安全始终是我们发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名负责安全的专职人员,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过“安全知识考试”、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识,促进自己由“要我安全”到“我要安全”的自觉转变。
三、强化岗位技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉队班内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟公司的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加公司组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。公司是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心,和公司同步发展,争创双赢。
人员管理工作计划汇报篇十一
一是搞好预算管理。根据公司下达的预算指导意见,搞好自己分管经费的预算管理工作。加强对各部门费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实,使全面预算管理成为全员预算管理,让预算真正发挥应有的作用。
二是加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,按时报交领导审批,严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
三是加强业务学习,不断提高业务水平。要积极参加财务人员继续教育工作,认真学习《新会计准则》、《新科目》、《新规范制度》,全面了解和熟练掌握新准则的体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按照新准则的规范要求,熟练地运用新准则进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。使自己尽快适应国家财务管理制度改革对企业财务人员提出的更高要求。要积极参加各级组织的业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。同时,要认真学习税务、金融等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。
四是加强自我考核考评、不断提高工作质量。严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定,经常进行自我检查,发现问题苗头及时进行整改。严格执行考勤工作制度,按时上下班,保证每日工作的正常进行。认真落实岗位责任制,时刻明确自己必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。对自己承担的财务管理工作职责心中有数。
人员管理工作计划汇报篇十二
为进一步强化安全生产监督检查,落实安全监察部职责,规范安全监察部行为,充分发挥监察检查队伍作用,有效防范各类安全事故的发生,确保全公司全年安全生产目标的顺利实现,根据天府公司有关安全生产工作部署,特编制本计划。
二、编制依据。
1、《安全生产法》;。
2、《贵州省安全生产条例》;。
3、国家安监总局第24号令;。
4、贵州省天府公司安全生产实际状况;。
5、天府公司安全生产监督检查工作力量、装备;。
6、其它有关法律、法规、规章和规范性文件。
三、编制原则。
一是坚持依法监督、严格检查的原则。认真履行安全监察部工作职能,严肃查处各类安全生产违法、违章行为,做到严格检查、公正检查、廉洁监督。
二是坚持实事求是、科学合理的原则。监督检查工作计划力求与公司的工作部署相衔接,与天府公司的监督检查工作能力相适应,具有可操作性。同时,注重监督检查的科学性、针对性,讲究监督的方式、方法,着力推进监督检查创新,提高执法效能。
三是坚持尽力而为、突出重点的原则。根据全公司安全生产实际状况,切实加大对重点煤矿、重点部位的监督检查力度,着力解决安全生产中的重大问题,有效遏制重特大事故的发生。
四是坚持计划督查、严格考核的原则。全方位统筹安排,优化监督检查力量,细化监察任务,严格组织实施;建立监督检查考核机制,完善监督检查责任体系,促进各项督查目标的落实。
四、年度监督检查目标任务。
(一)监督检查覆盖率:对各矿井安全、危险品、建筑施工、用电项目以及上级政府部门挂牌督办重大事故隐患的监督检查覆盖率力争达到100%。
(二)监督检查频次:对各矿井、危险品、建筑施工、用电项目和构成重大危险源的各矿井的监督检查频次力争达到每月3次;对上级政府部门挂牌督办重大事故隐患的矿井监督检查频次力争达到4次以上。
(三)监督复查覆盖率:对被限期改正、停止违章行为、停产整顿、停止施工的单位监督复查覆盖率达到100%。
(四)监督检查人员违法违纪事件控制为零。
五、监督检查具体工作安排。
根据全公司的监督检查力量,同时考虑全公司各煤矿的数量、分布、生产规模、监督检查路程等因素,计划安排68期次监察检查(详见附件)。其中:
(一)专项监督检查。
全年拟对全公司在矿井、危险品、建筑施工、用电项目等重大建设项目开展专项监督检查。
(二)重点监督检查。
全年拟对全公司各矿井、危险品、建筑施工、用电项目等高危领域的安全生产经营矿井开展重点监督检查。
(三)定期监督检查。
按照天府公司部署等特殊监督检查对象,适时开展定期监督检查工作。
六、工作措施和具体要求。
(一)严格执行监督检查工作计划。严格按照计划,精心组织实施,一般不得擅自变更和调整监督检查计划。因特殊情况需进行调整或变更的,应及时组织修订,并严格执行。
(二)切实加强队伍建设。监督检查工作中要坚持公正监督、廉洁监督检查,坚决杜绝检查不严、以权谋私等现象。检查人员要严格遵守“十不准、十严禁”的规定,切实增强法律意识、责任意识、廉洁意识,不断提高监督检查水平和自身综合素质,树立监督检查为企业的良好形象。
(三)推行实施“二三二工作制”。按照“学中干、干中学”的总体要求,推行“二三二”监督检查工作制,即周一确定本周任务,周五合议本周案件并起草调查报告,每月集中两天时间学习交流监督检查业务。
(四)坚持“四不放过”原则,严格查处各类事故。事故调查处理要遵循公正公平、有错必纠、责罚相当、惩教结合的原则,坚持“24字工作方针”(全年排查、健全台帐、挂牌督办、落实责任、限期办理、留存备查),依据调查取证,严格秉公检查,做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理适当、程序合法、手续完备。要进一步创新办案思路,善于发现危险源,切实增强监督检查意识,学会监督检查,敢于监督检查,善于监督检查。
(五)推进监督检查创新,进一步提高监督检查效能。提升检查层次,采取超前监督检查、备案监督检查等多种方式,对重点煤矿、重点部位等实施重点监控。要加强与生产部、地勘部、总工办、人事部、工会等有关职能部门的沟通和配合,通过工作通报、信息交流、总结会议,构建协调工作机制,增强监督检查的实效性。
人员管理工作计划汇报篇十三
1、营造一个舒适的购物环境。
购物环境是顾客购物地选择的重点,一个舒适清爽的购物环境不但能吸引更多客户,让顾客轻松愉快的购物,还能提高顾客对商品的浏览量促进销售量。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司新一年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与购物环境是工作的关键。
除上述几点重点工作项目外我认为以下两点也是新一年工作计划实施的重点。
一、店面行政管理。
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理。
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
人员管理工作计划汇报篇十四
章制度,总结环保设施运行经验。在生产运行过程中,坚持可持续发展理念。节能消耗,最大限度减少污染物的排放。通过一系列卓有成效的工作,我厂的环境得到了很大改善,废水污染物排放量小于《国家污水综合排放标准》,为了更好的把我厂环保工作做好,特制定__工作计划。
1、严格按照国家环保要求,坚持“预防为主,防治结合”的环保方针,进一步加大力度,做好环境保护工作,实现生态效益和经济效益的双赢目标。进行保护环境、节约资源意识教育,使全厂形成了“我要环保”、“我为环保”的良好氛围。
2、推行清洁生产、开展节能降耗,提高资源利用效率。环保先行,末端治理不放松,发展循环经济、把发展循环经济放在重要位置;开展资源综合利用,变废为宝。
3、绿化美化环境,营造美好的工作生活环境。规范管理,持续改进企业环境绩效。企业环境保护工作的精髓是持续改进、持续实施,只有起点,没有终点。做好企业的环境保护工作,必须与规范的具有持续改进管理功能的环境管理体系工作有机结合起来。
4、落实节水、节电、节焦、资源综合利用项目,以技术创新为动力,采用先进。
的污染治理技术,治理生产过程排放的污染物,全面完成减排计划;采用先进的工艺技术与设备,改进管理,提高综合利用率,进一步实施循环经济,以低消耗、低排放、高效率实现企业可持续发展。
5、尽量利用其他专业统计已有的各种资料,对环境保护工作进行系统全面的分析研究,总结成绩,找出矛盾,提出建议。
6、通过环境统计分析,反映出我厂环境保护与经济发展的比例关系是否合理,为制定环境保护措施提供参考依据。
7、使全厂职工了解自身的环境权利和义务,从而增强热爱环境、保护环境的自觉性和积极性,充分行使宪法赋予的知情权、参与权、表达权、监督权,对各类环保公共事务进行深度参与,积极支持环保工作的开展。
总之,环境问题要从大处着眼,小处入手,如今国家正在大力宣传和倡导节能减排,全民行动,在我们企业就更需要政府、民众和企业同心协力做好污染防治和生态保护工作,才能把节能减排的目标任务落到实处,收到经济发展与环境保护双赢的效果。
人员管理工作计划汇报篇十五
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,并虚心向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到__煤矿工作,担任矿行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为矿及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为霍尔辛赫煤业有限公司的发展做出更大更多的贡献。
人员管理工作计划汇报篇十六
为进一步帮助企业经营管理人员开拓思路,更新观念,促进我乡中小企业、民营企业、非公有制企业快速、健康、协调、可持续发展,我乡制定了企业经营管理人员培训工作计划如下:
一、指导思想
以贯彻党的十七大精神,坚持邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照《干部教育培训工作条件(试行)》的要求,深入开展以提高企业经营管理人员整体素质为核心,以提高企业经营管理水平为重点的知识和职务技能培训工作,全面提升企业经理、中层干部及专业技术人员的整体素质和创业干事的本领,实现企业的全面发展,为我乡经济发展做出更大的贡献。
二、目标任务
全年力争培训达130人次,其中全乡各类企业董事长、总经理达20人次;中层、一般管理人员和管理干部达 110人次,企业财务、统计及专业技术人员达 120人次,共计230人次。
三、培训组织
(一)培训对象:企业各层管理人员、管理干部和专业技术人员等。
(二)培训内容:企业经营的可持续发展与创新战略、投资决策与规划、人才战略与人力资源管理、安全生产、企业信息化建设、国家投资优惠政策及工作规范、招商引资、法律知识、融资与诚信建设等。
(三)培训方式:通过走出去,请进来,企业之间交流等形式,组织我乡企业经理到先进地区,先进企业考察学习,加快培养适应需要的优秀人才,也可邀请对口的企业管理家来我乡企业举办面对面的讲座。
四、具体措施
(一)落实培训计划,做好宣传工作
制定行之有效的培训计划和措施,做好每一次培训前准备工作,同时通过简报、报纸、新闻等媒体工作进一步加大宣传企业培训的重要性和必要性。
(二)围绕企业经营管理活动,开展各项培训
1、企业经营的可持续发展与创新战略培训。组织企业、各部门、各类企业管理、科技创新、技术创新、产品创新等相应的培训,做好企业经营管理人才和经济管理干部的科技创新教育培训工作。
2、投资决策与规划培训。通过企业经营管理人员进行公司投资经营管理理论和投资风险规避的培训,邀请企业相关负责人作为评委共同做好培养经济工作干部,为企业投资与发展献计献策。
3、人才战略与人力资源培训。组织中小企业经营管理者、投资人或创业者、中小企业经济工作服务干部参加各类中小企业人才建设、创业知识与技能、税收与优惠政策、职业经理人、市场营销等培训,引导中小企业树立长远意识,重视人才队伍建设。组织企业赴全国各地招才纳贤,参加应届大学生双选会。
4、安全生产培训。加强职工安全生产教育和法制理论知识培训工作,强化职工的安全生产意识和法制理论知识。通过积极开展技能知识培训,以提高职工个人业务水平和识别安全风险的能力,是推动企业上档升级的源动力。一是要积极与重庆市安监局联系,分批组织企业安全生产第一责任人、企业分管安全生产工作领导、安全科科长和专兼职管理人员进行安全生产知识、安全生产法规的培训学习;二是定期组织企业其他员工进行全员安全生产技能知识培训,并坚持每日班前安全生产教育培训;三是对新进职工坚持岗前三级以上安全生产教育,做到持证上岗。
5、法律知识培训。与法制建设领导小组、司法局联合举行针对中小企业经营管理人员的各种法律知识培训活动。
企业经营管理人员培训工作希望各所属企业认真贯彻实施,切实做好培训的宣传、组织工作,提高经营管理人员业务素质培训的质量,确保培训工作更上新台阶。
一、 接-班人计划管理的前提
1. 明确人力资源战略与规划
企业战略与人力资源战略是接-班人计划管理的基础。在制定接-班人计划之前,应明确企业的中长期企业战略,分析市场、研发、生产等业务战略会对企业未来人力资源管理产生何种影响,对人才类型和发展通路有何特殊要求,以及内外部招聘的人员比例如何控制?基于这些问题,制定出一份中长期的人力资源发展规划。
2. 完善人力资源管理体系
企业接-班人计划的建立和实施的根本前提是全面、科学的人力资源管理体系。 全面的“接-班人计划”,需要完善的各级岗位任用制度、绩效考核体系、职位标准体系、胜任能力标准等人力资源技术与管理体系方面的支持,以形成制度化和系统化的管理保障。
3. 制定职业规划管理体系
企业接-班人计划是通过内部提升的方式来系统地获取组织人力资源的。所以,企业应落实职业规划管理措施,编制关键岗位员工职业规划管理办法,设定多种职业发展通道,基于员工的立场为员工解决职业发展问题,为企业接-班人提供量身定制的职业生涯发展规划;在计划实施方面,应召开管理层人员培训会,介绍接-班人计划的重要性和管理办法,争取管理人员对接-班人计划的理解和支持,在企业内形成主动培养接-班人的开放文化。
二、 制定接-班人选拔的标准
1. 确定关键岗位及其任职资格体系。关键岗位是接-班人计划管理的重点环节。可以召开中高级管理人员会议,讨论确定企业中的关键岗位,做好关键岗位描述,定义好岗位职责,尤其应根据可以预见的商业和技术变化确定未来的职责和任职资格体系,包括详细的能力标准、工作经验、行业经验等。
2. 制定岗位胜任能力评价标准。管理人员胜任能力是预测和评价接-班人是否胜任未来岗位工作需求的主要标准。胜任能力是能将某一工作中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次特征,可以作为企业选人、育人、用人、留人的标准。 基于胜任能力的接-班人计划的目的,在于找出重要职位的胜任标准,评估有多少接-班人在更高层级的目标职位上具有胜任潜力,并掌握可能的职位或人选匹配 ,然后交给他们特定岗位所需的知识和技能,使其成为合格的接-班人才。
可见,岗位任职资格体系和胜任能力评价标准,构成了一套完整、公平的评价基准,可以以此阶段性地考核候选接-班人的品质与能力,评估这些人才是否真正具有一个优秀管理者的素质。
三、 选拔优秀的接-班人
1. 建立系统的人才评估体系。
360 度的人才评估体系是评估候选接-班人的全面方法。该体系的选拔评估工具主要包括:( 1 )绩效考核,用于发现绩效优秀的骨干员工。 harrison 等人( 2015 )指出,应赋予绩效比潜能更多的权重,因为过去的行为也是预测未来绩效的有效因子,尤其是在管理岗位中;( 2 )人才评价中心的选拔技术,如心理测评、角色扮演、文件筐测验、无领导小组讨论、模拟会议等,用于预测候选接-班人是否具有胜任未来岗位的能力潜质;( 3)专业技能考核,用于再次确认候选接-班人的基本工作技能;( 4 )民-主评议,用于发现和评估极端评议结果的情况。然后,结合候选接-班人的个人基本信息、教育经历、日常工作表现等 撰写人才综合评价报告, 编 制人才素质清单。
另外,在对接-班人的选拔上,应主要关注能力(指向未来)和绩效(指向现在)两个维度的表现,并制作人才特征分布图,如图 1 所示。从图中可见六种类型的员工及对其管理的不同方式:( 1 )能力和绩效都优秀的.员工( a+ )。这部分员工适应企业文化,能力得到充分发挥,应作为接-班人计划的重点培养对象;( 2 )能力中等、绩效优秀的员工( a1 )。这部分员工对企业的事业尽心竭力,是员工中的中坚力量,应发掘其潜力,制定能力发展重点,使其发展成为 a+ 员工;( 3 )能力优秀、绩效中等的员工( a2 )。对这部分员工也可作为重点培养对象,解决其对组织环境适应的问题,充分发挥其潜力,使其向 a+ 员工发展;( 4 )能力较低、绩效较高或中等,以及能力和绩效都为中等的员工( b )。这部分员工潜力一般,不是接-班人计划的重点培养对象;( 5 )能力高、绩效低的员工( c )。这部分员工具有很大潜力但发挥水平很低,可能非常不适应企业环境或岗位要求,可以经过短期考察,调整其岗位,解决其心态问题,若不能提升其绩效则可以将其淘汰;( 6)能力和绩效都很差的员工( c- )。对这部分员工可以直接将其淘汰。
2. 选择有潜力的人员进入接-班人才库。
根据人才评估报告,将具有高潜能的人才挑选出来,建立人才综合素质数据库,收集接-班人在性格、工作风格、绩效、能力和管理经验方面的重要信息,再根据综合评级确定接-班人才接替顺序,编制接-班人接续图,如图 2所示。接-班人才可以来自于平级迁入,或低级职位提升;如果出现职位空缺,可以选择综合评级最高的接-班人接替空缺职位。
在此基础上,定期检视企业的经营策略与中短期战略目标,结合接-班人的绩效、能力发展情况,对接-班顺序相应地作出调整,淘汰部分不胜任的接-班人,增补胜任的接-班人,确保人才的综合素质能够跟上企业发展和职位变化的要求。
四、 实施接-班人培养计划
企业接-班人计划的最终目标是保证组织在适当的时候能为空缺职位找到合适的人选。所以,在接-班人计划的实施阶段,应主要关注职位空缺的需求及接-班人的发展状况。企业接-班人的培养计划,应与企业的整体经营战略和胜任能力标准紧密结合,并基于以下几个步骤实施:
1. 设计接-班人才开发方案,为企业接-班人量身定制职业生涯发展规划。在识别出关键岗位的接-班人后,再根据人才的综合素质评价情况,与将要继任的关键岗位的职责体系、胜任能力标准进行匹配,设计出针对接-班人才的培养开发方案,并在实际开发过程中不断进行反馈和调整。
2. 通过一系列正式的领导力培训项目和基于胜任能力的培训项目,改进未来岗位上的工作模式,提升接-班人才在未来职位上的胜任能力。对关键技能的角色扮演和模型化被认为是最好的提高行为实践能力的方法( harchik & campbell, 1998 ),可以有效对后继人才进行角色试演练。聂雪林等人( 2015 )结合 mcclelland 的动机获得理论,提出了一个胜任特征第二培养策略,包括认知、了解、自我评估,技巧练习、工作应用和后继支援等五个阶段,即:( 1 )认知,让员工信服和了解胜任特征;( 2 )了解,即向学员解释胜任特征的概念并教导他们如何运用;( 3 )自我评估,对员工自身的能力和优秀员工对照并给予;( 4 )技巧练习,让学员在模拟情境中练习并与标准的员工的表现比较,及时给予指导,使之反复练习达到标准;( 5 )工作应用,让学员设定目标发展行动计划,将新能力运用到实际的工作中;( 6 )后继支援,鼓励其对新知识的运用,并强化巩固,如成立受训人员的联系组织,形成同类学员的团体以相互鼓励交流等。
3. 为接-班人分配具有挑战性的关键任务,或让其试演需继任的管理岗位角色,通过理论和实践的双重锻炼使真正优秀的储备接-班人才脱颖而出。成功的接-班人计划依赖于领导层是否积极有效地帮助了接-班人能力的提升,是否为他们提供了额外的指导,弥补了技能和经验的不足。在这个阶段中,领导层应经常与这些接-班人接触,使其对企业文化、经营战略和目标有更深入的了解,并对其进行重点训练、辅导和培养,使其管理才能得到迅速提升。
4. 定期审视整套接-班人计划,检验接-班人胜任目标岗位的效果和质量,不断改善人才评估方式、培养方式和管理方式,结合企业实际需要持续培养出高素质的接-班人。
五、 结论和展望
优秀的人才不是天生的,而是企业有目的有计划培养的结果。一套有效的接-班人计划,能够帮助企业建立起一支训练有素、熟悉企业文化与流程的有潜力的人才梯队,提升企业的品牌影响力,并大大增强在人才市场中的竞争力。企业接-班人计划的成功,不仅取决于对领导人才的培养和选拔,更要真正形成有效的接-班人制度,建立起从低层到高层完备的接-班人培养体制,把接-班人计划作为一项持之以恒的长线作业,源源不断地再造管理者。然后,从好中选优,优中选杰出,才能真正培养选拔出优秀的接-班人,打造从低层到高层连续不断的后备管理链,实现各层级管理人员的平稳更替,确保企业基业常青。

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