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医院精神文明建设工作总结报告篇一
我院以党的十八届三中、四中全会精神为指导，深入开展“三严三实”教育活动，用科学发展观统领全局，以进一步提高-干部职工整体素质，提高业务技术水平和服务质量，增强核心竞争能力和发展能力为目的，以强化医院文化建设，改变医院就医环境，创建和谐医院为重点，加强精神文明建设工作，进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识，促进了各项事业的顺利发展。现将2017年精神文明建设工作总结如下：
一、高度重视，以精神文明促进各项工作顺利开展
2017年度，我院高度重视精神文明工作，把精神文明建设列入年度工作计划，制定《精神文明建设目标责任书考核标准》，与各科室签订《精神文明建设目标责任书》，不断强化内部管理，提升服务质量。积极开展“平安医院”和“三好一满意”创建活动以及“优质护理服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作，形成了“人人讲文明，全院树新风”的良好工作氛围，进一步提高了全体职工的政治思想素质，增强了凝聚力和向心力，以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。
二、加强学习，开展行之有效的宣传思想教育
动，引导和激励全院干部职工振奋精神、干事创业，为全面提升医疗服务水平提供坚强有力的思想保证和精神动力。通过专题辅导学习、科室集中学习、个人自学、交流互动等多种形式进行学习，坚持高标准、严要求，不断创新学习方式，丰富学习内容。组织全院职工参观高金城烈士纪念馆，组织全体党员及中层干部专题传达学习区委三届十七次全委（扩大）会议精神，邀请区委党校讲师进行“三严三实”专题辅导，每月观看警示教育片共10次，要求每人撰写了不少于1万字的学习笔记及心得体会2篇，开展心得交流1次，举行知识测试2次。通过一系列学习教育，院领导班子和党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民务实清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。
三、加强精神文明和医院文化建设，提高职工政治素养和道德水平
1.开展“星级护士”评选活动，扎实推进整体护理服务。护理部根据年初制定的工作计划，从1月起，各科室根据《星级护士考核标准与评选办法》，每月开展一次评比活动，通过护士“行为规范、工作数量、服务质量、劳动纪律、患者满意度”等五个方面进行科室评议、考核评价，评出当月优秀护士人选，星级护士从优秀护士中产生，对评出的29名星级护士在“5〃12”护士节进行了表彰奖励，对她们实行动态管理。通过开展“星级护士”评选活动，以此激励护士积极进取，提高专业技能，旨在以点带面，进一步提升全院护理服务水平，把优质护理服务示范工程推向深入。
2.开展“优秀医师”评选活动，树立为民利民服务意识。为鼓励医师树立自尊自爱、奋发向上的精神，维护医师队伍的良好形象，营造尊重医师、关爱医师、激励医师的社会氛围，今年5月以来，我院在医师队伍中组织开展了“优秀医师”评选活动，参加本次评选活动的医师必须具备执业（助理）医师资格，全年在一线工作时间超过8个月及以上的各级各类医师，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合评价，根据评选条件和组织程序，各科室投票选举结果，院委会讨论研究决定，授予刘志坚等17名同志“优秀医师”荣誉称号，并进行了为期一周的院内公示，在“迎七一、庆医师节”表彰大会上予以表彰。开展“优秀医师”评选活动，激发了广大医师进一步改进医疗服务质量，不断提高个人操守，更好地为患者服务的工作热情。
3.树立先进典型，发挥党员先锋模范带头作用。通过支部推荐，院总支委员会议审定决定，向卫生计生系统推荐先进基层党组织1个，优秀党务工作者1名，优秀共产党员4名，并号召各支部和广大党员要以先进典型为榜样，进一步解放思想、凝心聚力、扎实工作，不断提高思想政治素质、政策理论水平和业务能力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用，实现医院科学发展、跨越发展的`新局面。
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医院精神文明建设工作总结报告篇二
我院以党的十八届三中、四中全会精神为指导，深入开展“三严三实”教育活动，用科学发展观统领全局，以进一步提高-干部职工整体素质，提高业务技术水平和服务质量，增强核心竞争能力和发展能力为目的，以强化医院文化建设，改变医院就医环境，创建和谐医院为重点，加强精神文明建设工作，进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识，促进了各项事业的顺利发展。现将2017年精神文明建设工作总结如下：
一、高度重视，以精神文明促进各项工作顺利开展
2017年度，我院高度重视精神文明工作，把精神文明建设列入年度工作计划，制定《精神文明建设目标责任书考核标准》，与各科室签订《精神文明建设目标责任书》，不断强化内部管理，提升服务质量。积极开展“平安医院”和“三好一满意”创建活动以及“优质护理服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作，形成了“人人讲文明，全院树新风”的良好工作氛围，进一步提高了全体职工的政治思想素质，增强了凝聚力和向心力，以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。
二、加强学习，开展行之有效的宣传思想教育
动，引导和激励全院干部职工振奋精神、干事创业，为全面提升医疗服务水平提供坚强有力的思想保证和精神动力。通过专题辅导学习、科室集中学习、个人自学、交流互动等多种形式进行学习，坚持高标准、严要求，不断创新学习方式，丰富学习内容。组织全院职工参观高金城烈士纪念馆，组织全体党员及中层干部专题传达学习区委三届十七次全委（扩大）会议精神，邀请区委党校讲师进行“三严三实”专题辅导，每月观看警示教育片共10次，要求每人撰写了不少于1万字的学习笔记及心得体会2篇，开展心得交流1次，举行知识测试2次。通过一系列学习教育，院领导班子和党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民务实清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。
三、加强精神文明和医院文化建设，提高职工政治素养和道德水平
1.开展“星级护士”评选活动，扎实推进整体护理服务。护理部根据年初制定的工作计划，从1月起，各科室根据《星级护士考核标准与评选办法》，每月开展一次评比活动，通过护士“行为规范、工作数量、服务质量、劳动纪律、患者满意度”等五个方面进行科室评议、考核评价，评出当月优秀护士人选，星级护士从优秀护士中产生，对评出的29名星级护士在“5〃12”护士节进行了表彰奖励，对她们实行动态管理。通过开展“星级护士”评选活动，以此激励护士积极进取，提高专业技能，旨在以点带面，进一步提升全院护理服务水平，把优质护理服务示范工程推向深入。
2.开展“优秀医师”评选活动，树立为民利民服务意识。为鼓励医师树立自尊自爱、奋发向上的精神，维护医师队伍的良好形象，营造尊重医师、关爱医师、激励医师的社会氛围，今年5月以来，我院在医师队伍中组织开展了“优秀医师”评选活动，参加本次评选活动的医师必须具备执业（助理）医师资格，全年在一线工作时间超过8个月及以上的各级各类医师，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合评价，根据评选条件和组织程序，各科室投票选举结果，院委会讨论研究决定，授予刘志坚等17名同志“优秀医师”荣誉称号，并进行了为期一周的院内公示，在“迎七一、庆医师节”表彰大会上予以表彰。开展“优秀医师”评选活动，激发了广大医师进一步改进医疗服务质量，不断提高个人操守，更好地为患者服务的工作热情。
3.树立先进典型，发挥党员先锋模范带头作用。通过支部推荐，院总支委员会议审定决定，向卫生计生系统推荐先进基层党组织1个，优秀党务工作者1名，优秀共产党员4名，并号召各支部和广大党员要以先进典型为榜样，进一步解放思想、凝心聚力、扎实工作，不断提高思想政治素质、政策理论水平和业务能力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用，实现医院科学发展、跨越发展的新局面。
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医院精神文明建设工作总结报告篇三
××县人民医院通过全体员工的共同努力，二0xx年被授予省级文明单位称号。近年来，该院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大精神和科学发展观，紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”的工作重点，坚持以人为本，重视提高职工素质，加大管理力度，让精神文明之花在大石山区开得更加鲜艳。xxxx年，该院荣获省总工会授予“模范职工之家”，xxxx年获得市“巾帼文明岗”，xxxx年被评为市卫生系统先进集体，xxxx年有一科研项目获得市级一等奖。
新一届领导班子高度重视医德医风教育，把提高服务质量和调动临床一线职工积极性作为精神文明建设的一个重点来抓。一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神，加强职工社会主义荣辱观教育，使职工牢记“八荣八耻”;学习《中华人民共和国医德规范和实施办法》;另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活动为主线，加大管理力度，采取上辅导课、分科室讨论、演讲比赛、优质服务竞赛、出黑板报、墙报等形式，通过医院与科室、科室与个人签订责任状，在科室显要的位置制作了“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取'红包'及任何礼品”公开承诺座牌。医德医风纠风小组坚持不定期查岗，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理;职工上班一律佩带胸牌，在科室显眼处挂有医务人员监督岗，设有举报箱、意见簿，向病人发放咨询卡，自觉接受群众监督。通过教育，全体职工树立了正确的世界观、人生观和价值观，立足本职岗位，勤奋工作，文明服务。门诊各科自行采用弹性工作制，当病人就诊高峰时，由各科从病房派医务人员支援门诊。只要还有患者需要看病，哪怕是到了下班时间也要自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到，从不计较个人得失。
门诊部设有导诊台，为群众免费测血压，免费提供开水;新制作就诊流程图，公布医疗服务价格和常用药品价格并公布价格监督电话;科室设有举报箱，诊室有意见簿;实行病人选医生和住院费用一日清单制。
xx年年投资8万多元新建了一个150多平方米的输液大厅，内设空调、彩电、沙发、卫生间，为患者提供方便、温馨的输液环境。在门诊部新设一便民药房，坚持24小时值班，为群众提供便利。县城内救护车免费接病人入院诊疗和免费接孕产妇住院生产并平安送回家;妇产科为新产妇免费提供糖蛋餐，检验科为病人免费寄送检验报告单等。
从xx年年开始，院内进行了大规模的环境整治，先后兴建了车库和单车棚，为加强车辆管理提供了保障;医院聘请市园林专家对对庭院建设重新作了规划，兴建了凉亭、石桌石凳，并种植各种花草树木，全院环境变得更加优美，职工和住院病人的工作、生活、休养环境变得更加安全、舒适、幽雅。
每年的元旦期间，医院都要举行文艺联欢晚会，并不间断地举办了十七年。在“三八”妇女节、五一劳动节、五一二国际护士节，也都开展各项文体活动。院内设有篮球场、气排球场、羽毛球场、乒乓球室等。每天傍晚体育场上欢声笑语一片，上至六、七十岁的退休职工，下至五、六岁的小朋友同场竞技，切磋球艺。医院还积极组织干部职工参加全县性的文体活动，xx年以来，该院参加市卫生系统举行的各种文体活动，取得了两个单项第一名和一个单项第三名以及两个团体第一名的好成绩;参加县里举行的篮球、乒乓球、气排球等体育活动中都取得了前三名的好成绩，参加各种演讲比赛和健身**赛也均取得了一、二等奖。
由于职工业余文化生活丰富多彩，既增进了干部职工之间相互交流和友谊，又避免了黄、赌、毒现象在院内发生，为增强职工努力工作的信心和决心提供了精神保障。
几年来，我们不断加大青年文明号创建活动，成绩比较突出的急诊科今年被评为省级青年文明号，骨科、妇产科创号集体连续三年保持市级青年文明号称号。创号科室的青年志愿者每年都积极参加县里开展的青年文明号统一行动日服务活动，热情为群众义诊，并积极参与贫困生结对帮扶捐赠活动。
在城乡共建文明活动中，该院为××乡捐款1600元，为××新农村建设示范点捐款xx元，为××村民修建道路捐赠水泥15吨;;在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元;为家庭贫困大学生捐款18720.50元;为××治病捐款6821元，为教育“两基”捐款20190元等等。几年来，该院投入社会公益事业13万多元。
医院精神文明建设工作总结报告篇四
2017年我院精神文明建设工作, 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐社会，以“创三甲医院、树行业新风”优质服务竞赛活动为契机，以全面提高我院医务人员文明素质为核心，认真开展创先争优活动，不断提升医疗质量，积极发挥市级文明单位的表率作用，保障人民群众的健康利益，在工作中做好了以下六方面内容，保障了文明建设工作常抓常新，富有了新的内涵。
1、强化文明建设，落实院科两级责任制
医院成立了精神文明工作领导小组，做到常抓不懈，把精神文明建设工作列入医院工作的重要议事日程，在运行机制和落实措施上狠下功夫，做到组织完善，保障到位。医院制定了精神文明工作岗位责任制，做到一岗两责，将精神文明建设工作与医疗服务工作有机结合起来，医院与各科室签订目标责任书，保障文明建设工作有效开展。
2、完善文明建设工作机制，强化文明建设监督检查
根据自身工作的特点，紧紧围绕文明举止、服务态度、服务质量、医疗技术、医患沟通等工作情况进行监督，及时反馈意见，进行整改，医院设立了医疗服务投诉信箱、医疗服务意见薄，公开了投诉电话，为广大患者放心就医、满意就医搭建了保障平台。
3、强化文明素质教育，打造一流职工队伍
今年以来，医院进一步加强了对医院职工的思想教育，把思想教育活动与创先争优活动相结合，将学习先进典型融入到每一次的政治学习中去，要求职工积极撰写个人心得体会，医院按照年初制定的计划逐步推进职工教育工作。先后组织广大党员、干部、职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；学习《公民道德建设实施纲要》；学习党的十七届四中全会、五中全会和十七大会议精神及党的路线方针政策、法律、法规，做到学以致用，理论联系实际，把学习作为提高、强化职工服务观念和意识的关键。一年来，我们始终坚持每季度政治学习制度，定期或不定期地开展医德医风、党风廉政建设等专题教育活动。据统计，自今年1月以来，医院已举办继教讲座30余场，参与继教活动900余人次。医院对本年度新进的20余名职工进行了系统的岗前培训，涉及业务技能、医德医风、服务流程等多个项目，全院职工撰写学习心得300余篇，写读书笔记60万字。通过学习教育使大家真正提高精神文明建设工作重要性的认识，形成了争创文明建设先进单位，争当文明先进个人的良好氛围。
4、以创建优质服务窗口为契机，推进文明和谐医院建设
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医院精神文明建设工作总结报告篇五
2017年，我院在x委x政府的正确领导和x文明委的具体指导下，坚持“以病人为中心”的服务理念，坚持精神文明重在建设的方针，紧紧围绕医院中心工作，在巩固我院xx级文明单位的基础上，以创建全省文明县活动为载体，不断完善基础设施，改善诊疗环境，不断提高-干部职工的工作热情，提高诊疗水平，加强思想道德建设和医院文化建设，深入开展群众性的精神文明创建活动，有力地促进了医院各项工作，取得了显著成效。
一、明确指导思想，扎实开展创建活动
2017年，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，学习贯彻党和一，坚持从实际出发，以人为本的原则，积极开展群众性的精神文明创建工作。我们坚持以病人为中心，以重点专科建设和人性化服务为重点，着力增强医院竞争力和服务水平，用优异的工作绩效检验创建工作成果，实现中心工作与创建活动协调发展，相互促进，确保精神文明创建活动蓬勃开展。
二、健全机构，狠抓落实
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及工作规划，明确了指导思想、总体思路及目标任务等，使各科室负责人责任明确、思想统一，提高了对精神文明建设的认识。同时，将精神文明建设的内容纳入医院工作的具体目标，在日常工作中，始终做到把精神文明建设与业务工作同部署、同检查、同评比、同考核，抓巩固，求实效；抓环节、求统一；抓提高，求发展。使文明建设工作做到虚实结合，以虚促实，保证创建工作扎实有序地开展。
三、加强思想道德建设，不断提高职工综合素质
思想政治工作是精神文明建设的重要组成部分，为此，我院
积极展开扎实有效的理论学习。
一是坚持科室集中学习制度，用精神武装头脑，积极
三是加强《公民道德实施纲要》的宣传和学习。在职工中广
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以社会主义核心价值体系建设为依托，不断加强道德载体建设，广泛开展各种形式的道德实践活动，引导人们身体力行道德规范，不断提高职工的思想素质和政治觉悟，推动我院精神文明建设的进一步深化。
四、积极开展党的群众路线教育实践活动
党的群众路线教育实践活动坚持以马克思列宁主义、毛泽东
思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，突出作风建设，贯彻整风精神，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高新形势下做好群众工作的能力，健全联系服务群众的长效机制。
医院成立了教育实践活动领导小组，制订了教育实践活动实
施方案、学习计划，召开了开展教育实践活动动员大会、查摆“四风”问题专题会。及时购买印发了学习资料和工作笔记，通过集中学习和个人自学的方式，认真组织党员干部学习了规定的学习篇目，并撰写了学习笔记、心得体会。通过发放征求意见函、发放调查表、召开座谈会等方式，充分听取群众意见。聚焦“四风”，深刻查摆在思想境界、宗旨意识、工作作风、廉洁自律等方面的问题，使党员干部思想认识进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实，为实现我院跨越发展提供坚强保证。
五、规范医院管理，增强医院竞争力,满足群众就医需求
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我们将开展的全省文明县活动与“三好一满意”活动相结合，狠抓医疗质量与服务水平。严格实行院、科两级管理责任制及目标管理责任考核制，年初与各科室签订目标责任书，建立健全了医院三级查房制度，严格执行医疗制度，坚持每周行政大查房，医务科、护理部每月不定期质量抽查，使全院的工作质量、医疗安全得到进一步提高。坚持“一切以病人为中心”的服务理念，坚持导医服务、微笑服务，严格遵守医院服务规范、服务用语规范，加强医患沟通，使医院的服务水平得到不断提升。完善经济核算办法，控制医疗成本,降低医疗费用，严格执行物价收费标准，坚持价格公示制度等，提高了收费透明度，减轻了病人的负担。坚持院务公开，对药品采购、大额度资金使用等实行集体决策制度，并在院公示栏公示。积极加强机关效能建设，完善工作制度，办事流程公示，聘请了xx位社会监督员，定期召开会议收集意见、建议，不断改进工作，以积极态度接受社会监督。
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医院精神文明建设工作总结报告篇六
xx年，全县精神文明建设深入推进社会主义核心价值体系建设，深化群众性精神文明创建活动，扎实推进青少年思想道德教育，着力推进诚信建设制度化、志愿服务制度化，不断提升公民道德素质和社会文明程度，努力提高xx的文明程度。
一、深入组织开展社会主义核心价值观及“讲文明树新风”宣传教育活动，大力培育遵德守礼的文明社会风尚。
根据省委宣传部、省文明办、市文明办的工作要求，按照县委“天天正能量”的工作部署，县财政投入10万元，由县文明办牵头建成了一个以社会主义核心价值观为主题的广场（xx县城北花坛广场），一个以社会主义核心价值观为主题的公园（xx县街心公园）和一条以社会主义核心价值观为主题的街道（xx县城人民大街）。
切实加强“讲文明树新风”公益广告宣传。在全县开展“做文明人、办文明事”公益广告大赛作品征集活动，共收到参赛文字、影视、平面作品50余件（条）。设计、制作了一批优秀公益广告，在主要道路和县城主在街道设置大型广告牌20余块，在公交车、出租车设置车体广告，在电台、电视台播放公益广告。把公益广告做到群众身边，形成正能量。
广泛开展公民道德规范和文明礼仪主题教育。在街道社区、乡村集市、公园广场、县城出入口等公共场所设立“遵德守礼”提示牌，使人们耳濡目染，受到熏陶。组织道德模范、身边好人、“五老”人员、志愿者等，深入开展文明礼仪、道德规范宣讲活动，广泛开展“我们的节日”主题活动，使公民道德规范和文明礼仪知识家喻户晓、深入人心。
严密组织实施文明引导行动。组织文明单位深入开展文明交通、文明餐桌行动，加强宣传教育和制度约束，进一步优化公共秩序，引导人们养成“做文明人、办文明事”的良好行为。
二、深入组织开展道德模范评选表彰和学习宣传活动，努力彰显向上向善的道德力量。
抓好道德模范先进事迹学习宣传。广泛开展“我推荐、我评议身边好人”活动，制定工作方案，下达工作指标，每个单位每月推荐一个身边好人。积极参与推荐评选“洛阳好人”活动，力争推出伊川人登上“中国好人榜”和“河南好人榜”。我县孝老爱亲模范、县交通局职工张xx，助人为乐模范、县交警大队胡棒棒被评为xx市第一季度道德模范先进人物。我县半坡镇无腿少年秦xx被评为河南省美德少年，xx乡一中学生叶xx、xx中学学生潘xx被评为洛阳市美德少年。武装部退休职工习怀恩入选10份中国好人榜成为10份中国好人候选人。我县陈xx、杜xx、郭xx、胡xx、宋xx、武xx、席xx、徐xx等评为洛阳市文明市民。
抓好“道德讲堂”建设。在办好文明单位道德讲堂的基础上，推进社区道德讲堂、农村道德讲堂、学校道德讲堂的建设。进一步规范道德讲堂的主要内容和仪式流程，形成面向基层人民群众的道德教育平台。把道德模范、身边好人、优秀志愿者等先进典型请上讲台，让身边人讲身边事，用身边事教育身边人，扩大受众面，提高影响力。开展文明单位道德讲堂观摩活动，6月份有10余家文明单位举办了道德讲堂，7所学校举办了学校道德讲堂。同时，文明单位道德讲堂开展了道德讲堂下基层活动。
为提高身边好人与道德模范的影响力，突出做好善行义举榜建设工作。善行义举榜的建设工作以各乡镇、文明单位为主，专项经费，专人负责。各行政村、各社区认真做好评议好人，推举好人，使好人上榜的工作。截止12月8全县善行义举榜建设投入资金约8万余元。已经完成善行义举榜100个，完成洛阳市分配任务数150个的70%。覆盖全县14个乡镇、50多个文明单位、10个社区和服务窗口、学校等。各单位组织评议、推选，在县电视台开辟专栏进行宣传，在网络上进行公示，先进模范的事迹传播非常广泛，约30余万人次通过善行义举榜的宣传受到了教育，弘扬了真善美、传递了正能量。
建筑企业在建筑工地自费制作宣传身边好人的建筑围挡50余条700余米。县道德模范和身边好人走进机关、企业、学校进行演讲和交流20余次。形成了宣扬好人好事，展示善行义举，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，形成“人人做好人，好人做好事，好事就上榜，好人有好报”的社会风尚。
抓好道德模范帮扶。开展节日走访慰问、社会志愿服务等多种式，对生活困难道德模范及各类先进人物进行帮扶、救助，努力形成好人有好报的价值导向。县委宣传部、县文明办春节期间对董晓利、楚孟霞等8名县道德模范进行了慰问。县委常委、宣传部长王xx等对xx市贫困美德少年叶帅阳进行了慰问。
三、深入组织开展社会志愿服务活动，努力倡导“奉献他人、提升自己”的文明理念。
建好“文明使者”志愿服务站。以服务群众、服务社会为目的，以“六有一落实”为标准，在十三个志愿服务站的基础上，建立涵盖公共场所、窗口行业、居民社区的“文明使者”志愿服务站十多个，开展常态化志愿服务活动。
深化拓展志愿服务活动。为大力弘扬雷锋精神，普及志愿服务理念，推动学雷锋活动深入持续开展，在全县营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的浓厚氛围，根据省市文明办《xx年学雷锋志愿服务集中活动方案》通知要求，伊川县将雷锋精神纳入精神文明建设过程，在学雷锋志愿服务月，开展了形式多样的学雷锋志愿服务活动。3月5日，伊川县在县委大门东西两侧广场举办“传承雷锋精神、增辉文明伊川”版面展，集中宣传了雷锋精神，展示了全县xx年以来的优秀志愿者和优秀志愿服务组织。全县80多家单位、20个志愿服务队的200余块板面参加的展示活动。这次板面展是学雷锋志愿服务月的一项重要活动。展板共分四个部分：一是雷锋事迹及当代身边好人事迹展；二是各志愿服务组织活动图片展；三是志愿者学雷锋、开展志愿服务活动日记展；四是志愿服务组织介绍和倡议。县委常委、宣传部长王延岭带领宣传部班子成员参加了展示活动，县委机关和文明单位也组织职工进行参观学习。参观群众络驿不绝，纷纷用手机拍照留念。3月12日上午，共青团伊川县委以关爱自然“同植志愿青年林建设绿色新伊川”为主题组织广大青年志愿者到龙凤山生态园开展义务植树活动，活动共植各种苗木xxx余棵。3月8日，伊川第二人民医院开展关爱清洁工人，为清洁工人免费体检活动。医院为清洁工免费发放了价值xx元的xx张体检卡，还免费提供了营养早餐，当天体检xx余人。3月4日下午，xx县邀请xx市关工委爱国主义报告团成员到xx县实验小学举行弘扬雷锋精神宣讲活动。实验小学xx多名师生聆听了报告。3月28日，中共xx县委宣传部、xx县文明办联合举办“学雷锋、讲奉献”演讲比赛。演讲比赛从3月15日起开始接受报名，至24日共有60多人报名参赛。3月25日进行预赛，13名选手进入了决赛。各学校积极参与到志愿服务活动中，按照划定的卫生区域，开展卫生大扫除、捡拾垃圾、擦洗护栏、灯具等公益活动；各农村学校按照志愿服务活动安排，组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，开展环境卫生治理活动，积极为清洁家园贡献青春力量。各文明单位走进县城社区、农村开展结对帮扶活动，为社区居民提供科技、文化、卫生、体育、维修、心理等方面的志愿服务活动，组织社区志愿者定期走进帮扶对象家中，开展邻里守望活动。
12月5日是第29个“国际志愿者日”，为了发扬志愿者精神，广泛传播志愿服务理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，县文明办组织召开了全县志愿服务动员大会，各乡镇、各文明单位、各窗口单位、各志愿服务队共约200多人参加，会议表彰了xx年志愿服务工作先进集体、先进个人，下发了《关于组织开展xx年“12·5”国际志愿者日主题宣传与实践活动的通知》，对各项活动做了具体的安排部署，并落实责任到具体单位，明确了责任人，确保活动全面有效开展。通过xx电视台、《伊川》报、公益广告、宣传版面等多种途径，不断加大对“国际志愿者日”主题志愿服务活动的宣传，在全县掀起了弘扬志愿精神的新高潮，营造了“我为人人，人人为我”的志愿服务浓厚氛围。
12月5日，xx志愿者协会的志愿者携带食品、饮料，营养保健品来到xx县幸福院，看望老红军、老战士。志愿者和他们结成帮扶对子，定期看望。xx农商银行把关爱农村留守儿童作为志愿服务活动的切入点，组织干部职工与10余名生活困难的留守儿童开展经常性的“结对帮扶留守儿童”活动。12月5日，xx县法院领导驱车30余公里，来到九皋山下的贫困小村——葛寨乡陡沟村，为村里的贫困老人送来“爱心温暖包裹”，每个爱心包裹中都有一床棉被、一件棉大衣、一条围巾、一双手套、一双棉袜，天气转寒之际，法院送来实惠耐用的御寒用品，深深温暖了贫困老人的心。12月3日上午，xx县工商局一行来到xx县高山镇矿校看望在那里就读的.留守儿童，并为他们送去了精美的书包、学习用品、留守儿童手册等物品。县社区办、城关镇组织社区内具有专业特长的志愿者建立服务队，开展社区老年文化体育、健康保健、应急救助、法律援助等志愿服务。县医院志愿者们定期为空巢老年人免费进行量血压、测心跳等一系列的检查，用真情的奉献去关爱空巢老人，用有效的服务，为老人创造一个丰富多彩，健康有益的晚年生活，使老人们感受到了社区的关心和温暖。县妇联、县工会、县审计局成立“爱心妈妈”、“代理家长”等志愿服务队，对社区内的孤困儿童进行生活照顾和亲情关爱；县团委、教育局、xx志愿者协会等组织志愿者开展教育辅导志愿服务活动，通过组织家庭教育进社区，宣传家庭教育科学知识，依托社区的公共服务设施、妇女儿童之家等，组织志愿者为孤困儿童、外来工子女提供心理健康教育、托管服务等。
四、深入组织开展文明单位等细胞创建活动，努力发挥单位、行业的示范带动作用。
为加大对文明单位创建工作的管理，严格按照文明单位标准和文明单位测评体系做好创建工作，加大检查、指导、督导工作力度，做实功、求实效，提升创建水平，促使文明单位创建工作制度化、规范化，按照《洛阳市文明单位管理办法》和《洛阳市文明单位测评体系》的要求，对文明单位的年度创建工作采取定期报告、现场观摩、综合评分三种考核办法进行。
定期报告即申报单位每月要填报《文明单位创建工作进度月报表》，同时要报送详细的活动资料（包括文件、文档）、活动信息、图片、视频等。现场观摩即县文明办适时组织全县申报单位开展观摩活动，对创建文明单位走在全县前列的单位进行工作观摩。观摩程序为现场参观、单位展示、介绍经验、各单位领导谈学习感受、文明办点评、领导讲话。为鼓励先进，县文明办优先推荐被观摩单位为文明单位，并做为全县文明单位创建工作先进和亮点进行宣传推介。综合评分即采取模拟验收的方式，对各单位的创建工作进行综合打分。省市级文明单位的模拟验收进行两次，模拟验收时间为，省级6月下旬、7月下旬，市级8月下旬、9月下旬。县级文明单位验收分初验和验收两次，10月中旬初验、11月下旬正式验收。模拟验收的评分人员为：创建单位主抓副职，文明办工作人员。省、市级文明单位模拟成绩作为最终评选验收的主要依据。县级文明单位两次评分的平均值作为年度创建工作的最终成绩。
在创建过程中，抓好三突出：一突出领导重视这一工作要求。单位一把手要经常过问，定期研究和解决创建过程中遇到的各种问题，主抓副职和创建专职人员要按照测评体系内容，认真完成规定动作，不断创新创建工作方式方法，突出特色亮点。二突出群众性精神文明建设这一根本点，让单位职工广泛参与，将创建任务分解到科室和每一名工作人员。要把握时间节点，定期完成创建工作任务。三突出精细化工作特点，每一项创建活动都要反复策划，周密部署，注重细节，合理按排。在创建的档案资料建设方面，更要注重详实性、真实性、原始性。
xx年，我县申报了4个省级文明单位（中共xx县委办公室、xx县人民检察院、xx县国家税务局、xx县审计局），9个市级文明单位（中共伊川县委统战部、xx县人民法院、xx县人力资源和社会保障局、xx县气象局、xx县社保中心、伊川县疾病预防和控制中心、xx县西场学校、xx县交通局、伊川县新华书店），省市级文明单位均顺利通过验收测评。申报的8个县级文明单位（xx县老干部局、中共xx县直属机关委员会、xx县民政局、xx县林业局、伊川县安监局、xx县直中学、xx县实验小学、xx农商银行葛寨支行）全部通过县文明办验收。xx县城关镇全国文明村镇创建工作，获得了市文明领导的高度称赞，顺利通过验收。
五、深入组织开展农村精神文明创建活动，努力培育新型农民、建设美丽乡村
开展文明村镇、“十星级文明农户”创评活动，每个乡镇确定一个典型示范村。组织文明单位开展结对帮扶农村精神文明建设活动，着力培育新农民、倡树新风尚、建设新环境。评选表彰一批文明村镇;我县推荐复查国家级级文明乡镇1个、市级文明乡镇1个，市级文明村5个，星级文明村镇1个镇、5个村。大力开展农村“清洁家园行动”。下力气治理“五乱”，清除不文明标语广告，美化农村环境。加强环卫基础设施建设，建立健全环卫保洁制度、队伍，做到环卫保洁全天候，改善农民生产生活条件。开展植树造林活动，保护发展生态环境，建设生态文明。率先把乡镇政府所在地建成示范点，持续抓好交通沿线村庄的创建工作，努力形成连线连片创建格局。不断深化城乡共建活动。动员、组织文明单位志愿者深入农村，帮助农民开展文化活动，我县所有的省市级文明单位都确定有帮扶村，按照县文明办的要求，开展各种帮扶活动。
六、大力加强未成年人思想道德建设，抓好校外阵地建设。
深入开展“做一个有道德的人”主题活动。以引导未成年人“心向党、爱劳动、有礼貌”为目标，着力抓好三项经常活动:洒扫应对，教孩子待人接物;认星争优，引导孩子自我提升;日行一善，用实践养成道德心。开展四项集中活动:清明节期间组织“网上祭英烈”，“六一”期间组织“做一个有道德的人”网上签名寄语，“七一”期间组织童心向党歌咏活动，“十一”期间组织网上向国旗敬礼。
认真开展“认星争优、做美德少年”活动。总结推广试点学校经验，在全县广泛开展“认星争优、做美德少年”活动。创建一批示范学校，评选表彰一批美德少年。通过活动开展，引导未成年人从自己做起、从身边小事做起，积极参加道德实践活动，增强道德意识，养成文明习惯，争做有道德的人。
高标准完成年度中央、省彩票公益金支持乡村学校少年宫项目建设任务，完善提升自建乡村学校少年宫基础设施；扩大城市学校少年宫建设覆盖面；分层次抓好少年宫辅导员的培训，按照“以乐促智、以技促能、以读养德”要求组织开展各种素质教育活动。中央和省彩票公益金支持的乡村学校少年宫建设城关镇罗村学校、鸣皋镇一中、酒后乡一中、葛寨乡一中（东区）已经完成并投入使用，各项活动已开展。扎实推进乡村学校少年宫建设。进一步完善基础设施建设，管好用好6个中央和3个省彩票公益金资助建设的乡村学校少年宫，提升改造自建乡村学校少年宫的层次，初步完成14个乡镇每个乡镇至少要建1所学校少年宫的任务。白元一中和彭婆镇文正中学乡村学校少年宫获市优秀乡村学校少年宫。
医院精神文明建设工作总结报告篇七
近年来，在、市政府的正确领导下，在市文明办和市卫计局的指导下，我院秉承以病人服务为中心的宗旨，坚持两手抓，两手都要硬，切实加强领导，狠抓落实，注重工作实效，进一步深化文明建设工作内涵，提升文明单位创建质量，促进医院各项工作迈上新台阶。现将2017 年上半年我院精神文明建设工作总结如下：
一、抓班子建设，深化文明单位创建
医院领导班子高度重视，机构责任落实。一是坚持“和谐发展，文明先行”，切实加强医院文明建设工作，形成了党政工齐抓共管、部门分工协作、干部职工深化文明单位创建的工作机制。二是将精神文明建设、创建工作列入单位年度工作计划，纳入年度综合目标考核，并作为重点工作分解下达到各科室，明确到责任人，有序推进了文明单位建设的开展。
二、抓思想文化阵地建设，打造医院特色文化
开展党员志愿服务，提升干部职工学习意识、责任意识，激发工作热情。同时，深入开展创建学习型医院，积极开展各种学习活动，以支部学习会、院务会议、科务会议为主，坚持集中学习制度，以政治理论学习和业务培训为重点，在职工中深入开展职业道德、职业责任、职业技术、社会主义荣辱观等教育活动，切实加强干部职工思想建设，全面提高-干部职工整体素质，倡导树立高尚的道德情操，转变工作作风。并组织全院干部职工观看警示电教片，针对典型案例进行专题讨论和自查自纠，使我们的管理干部和医务人员有了更清醒的认识，抵制不正之风的自觉性进一步得到加强。
2、医院注重实践培养锻炼，积极为医务人员创造外出学习和培训机会，鼓励医务人员积极参加各类业务培训和继续教育，提高实际工作能力。今年上半年派出4人外出进修，10余人参加短期培训学习，5人参加学历教育，整体素质得到进一步提高。
行电话回访，定期召开病员座谈会征求患者的建议和要求，常年为精神患者洗澡、剪指甲、喂饭等日常护理，积极主动为困难患者捐款捐物。
4、加强了医院内部管理，实现为病人提供全程优质服务，我院简化了就医流程，创新了服务方式，并全面推行了社会服务承诺制，实现了规范化管理和标准化建设，尤其注重和谐文化的建设，倡导爱岗敬业、诚信友善的道德规范。
5、大力开展环境整治工作。为解决病房紧张问题，将医院库房和病案室迁至后勤楼办公，将腾出的办公室改做病房，院部为患者改善住院条件，将病房内阳台改建，扩大了病房使用面积，同时改建病区厕所、规范管理病员厨房、为病人定制新的病员服等措施，做好经常性的环境卫生工作，为职工与患者创造一个优美的工作环境与医疗环境。
今年上半年，我院遵循“以病人服务为中心”的办院理念，通过深化文明单位建设和理念创新、管理创新来提升医院的综合管理水平，取得了较好的社会效益和经济效益。我们将继续巩固深化文明单位创建工作，积极参与文明城市创建工作，以实际行动促进创建活动健康发展，精神文明建设取得新业绩、新成果。
2017年，我院深入贯彻党的十八届三中、四中全会精神，深入学习贯彻系列重要讲话精神，坚持围绕中心、服务大局，坚持务实创建、改革创新，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以巩固“市级文明单位”为动力，通过丰富活动载体，开展各种形式的精神文明创建活动，在全院大力营造文明行医的浓厚氛围，使我院的精神文明建设取良好成效。现将2017年文明单位创建工作总结如下：
一、围绕中心，服务大局，为推进医院又好又快发展凝聚精神力量
（一）认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神
医院党委把深入学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神，与贯彻系列重要讲话和省、市卫生工作会议精神结合起来，把关于精神文明建设以及培育和践行社会主义核心价值观的重要论述作为重要学习内容，全院职工通过院周会、支部会、晨会、专题讲座等有系统地层层组织学习，并将我院开展的“平安医院创建”活动和“三好一满意”等活动有机结合起来，进一步加强医德医风教育，转变工作作风，构建和谐医患关系、提高医疗服务质量。
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医院精神文明建设工作总结报告篇八
一、广泛开展；全民阅读活动，深入贯彻落实党的__届__全会精神，以建设学习型党组为契机，切实抓好了各级党员干部的中国特色社会主义理论体系的学习教育，以红色经典和传统经典为主要内容，各个单位开展了读书竞赛活力，利用7个村及1个居委会的图书室，兴起了全民读书之风。
二、学习宣传了全国道德模范的先进事迹，广泛宣传了在抗震救灾，灾后重建和城乡环境综合治理中涌现出来的先进模范人物事迹和防洪抢险中的先进个人。
三、认真开展了迎世博、讲文明、树新风活动，按照市委、市政府关于城乡环境综合治理七进活动要求，以上海世博会和广州亚运会为契机在全镇开展了美环境，讲文明、树新风活动。
四、认真开展了第九个公民道德宣传教育月和第八个公民道德宣传日活动，开展了文明礼仪，资源节约等系列主题活动，在全镇掀起了节约一滴水，节约一度电，节约一张纸的勤俭节约活动。
五、认真组织参加创建了爱国歌曲大家唱感恩歌曲大家唱活动，并在全镇掀起了唱爱国歌曲和感恩江苏援建歌曲的热潮，使广大群众更加爱国和感恩。
六、广泛开展了我们的节目主题活动，重点抓了传统春节中秋节等节日的民俗文化娱乐活动，开展中华经典朗读活动，为镇村订阅了《我们的节日》书籍。
七、利用各种板报，学校课堂，村民大会宣传了文明交通行动计划。征求了广大村民的文明交通意识，文明交通的维护者越来越多。
八、大力加强未成年人思想道德建设工作，着力开展托起明天的太阳为主题的社会实践活动，对网吧等不利于青少年思想健康的环境进行了整治，做到了公安进校园，工商进校园。
九、巩固了__镇政府机关，__中心学校，__镇卫生院，__镇桂花村四个文明单位的创建成果。在政府机关开展了创建文明机关，做人民满意公务员活动，努力形成了为民、务实，清廉，高效的政风，为精神文明建设做出了表率。
十、围绕社会主义新农村建设目标开展了文明村镇创建活动。在各级关心支持下开展了科技、文化、卫生三下乡及以城带乡，城乡共建活动。
医院精神文明建设工作总结报告篇九
学校精神文明、综合治理、普法教育和卫生工作由学校主要领导负责，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，使精神文明工作落实到头、责任到人，使我校的教育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。学校领导班子成员做到以身作则，团结进取，求实创新；广大教师中呈现了爱岗敬业，刻苦钻研教材，大胆参与教改；学生形成了努力学习文化知识，讲文明懂礼貌，争做各类星级学生，形成健康向上的好学风。
医院精神文明建设工作总结报告篇十
在市精神文明办的领导下，__x办事处深入学习贯彻科学发展观重要思想，以十七大七届四中精神为指导，用科学发展观统领精神文明建设工作全局，以服务办事处党委、政府工作大局为中心，紧紧贴近经济社会建设主战场，紧紧贴近人民群众生产生活，以建设社会主义核心价值体系为主线，进一步巩固文明创建成果，切实以文明创建为重点，以公民思想道德建设为基础，以三个文明协调发展、构建和谐社会为目标，加强全办精神文明建设工作的组织、引导和协调，全面提升办事处文明程度加强公民道德建设和未成年人思想道德建设，努力提升公民文明素质和城市文明程度，深入开展群众性精神文明创建活动，为构建和谐__x提供了精神动力，为全办事处经济和社会又快又好发展提供强大的精神动力和良好的社会文明环境，推动了办事处经社会又好又快发展，圆满地完成了全年工作任务。
一、强化领导机制，健全组织保证
办事处成立了以党委书记为组长，办事处主任、党委副书记为副组长，宣传、妇联、国土资源所、文化站、广电站、共青团等成员单位负责人参加的协调领导小组，宣传委员、文明办专干负责日常工作和具体落实。全办事处26个村委会也相应成立领导机构。办事处挂点领导负责具体指导，配合开展工作，形成了一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的组织领导机制。同时，把文明村建设工作纳入办事处党委政府的重要议事日程，纳入全办事处经济社会发展的总体规划及党员干部工作责任制和目标责任制进行考核。要求全办事处党员干部树立不抓精神文明是失职，抓不好精神文明是不称职的工作理念，认真抓好各项工作的落实。
二、统筹规划实施，形成良好创建格局
办事处办事处根据自己实际，在充分调查研究的基础上，确定了全办事处新型文明村建设的任务是：一是创杨家湾村、太山庙村为文明村；二是以__x村、__村的建设创建文明小集镇；三是以“__路”路、“__路”为两条主线，建好“文明绿色通道”。
三、抓好宣传，营造良好氛围
为了进一步推动办事处办事处的精神文明建设，全办事处各级党组织认真组织广大党员、干部、群众学习贯彻省、市精神文明建设现场会精神，并结合办事处办事处精神文明建设的具体规划，广泛动员和宣传，使广大干部、群众进一步明确全办未来几年的发展思路和办事处办事处的具体规划。同时积极组织党员干部及村民代表7批、230多人次实地参观__办方营村、__x桥镇的文明创建工作，使全办事处干部群众统一思想，形成共识，充分认识了精神文明建设的重要性和必要性，进一步明确了新型文明村的创建是实现全面小康社会的有效途径，在全办事处上下营造了精神文明建设的良好氛围。
四、齐头并进，狠抓落实
以来，办事处办事处充分发挥示范村的作用，在全办事处广泛开展讲文明、讲科学、讲卫生和树新风活动，以治理农村“脏、乱、差”入手，着力规范“三堆”，实行“三改”;重点抓好村庄道路的硬化、村内亮化、净化和绿化工作。在建设中，因地制宜，把产业结构调整、现代文明建设，历史人文景观，以及村庄区域特点有机结合起来。太山庙文明村的创建，依托民营企业香源达公司，构建城郊型小康城。整个建设投资216万元，按城办事处一体化要求规划建设，共支砌花带1750米，绿化2600平方米，临街面粉刷装饰90000平方米，完成村委会办公楼改造及绿化、亮化工程。初步建成了集旅游、观光、休闲、交易为一体的新型文明村。杨家湾村发挥党组织和党员的“两个”作用，全村党员、干部、能人志士、村民共捐款17万余元，启动了文明村建设。整个建设共投入430多万元，硬化路面8900多米，美化墙面160000平方米，改建厕所厕280多个。到目前为止，全办事处的文明村建设已基本完成。
在文明单位的创建中，财政所、供电所、两家申报创建__市级文明单位；办事处国土资源所等六家__x级文明单位，各单位均按要求完成了创建、审核、复查工作。
五、加强公民道德建设，提高村民素质
多年来，办事处党委、政府始终不渝地把公民道德建设作为重要内容来抓，坚定不移地把思想道德建设贯穿于精神文明建设的全过程。以__理论、“科学发展观”重要思想、十七大和十七届三中、四中全会精神武装全办事处广大党员、干部和群众，结合《公民道德建设实施纲要》的宣传学习，加强对公民的“三义”、“三德”、“三观”教育，使“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范进村入户，入院上墙；以各种群众喜闻乐见、贴进生活的活动和各村的文艺队为载体，加强宣传教育，切实增强广大群众的道德素质。尤其是《公民道德建设实施纲要》的宣传贯彻，加上村庄硬化、亮化、绿化、美化工程的实施以及争做“四有”公民和“十星级文明户”的创评活动，在潜移默化中使广大村民的身心、思想受到了很好的熏陶。村民的思想道德素质，文明程度，科技意识、法律意识、卫生习惯、生活方式等都有了很大的改观。原来农村的“脏、乱、差”现象得到了根本改善，农村的面貌正朝着卫生、文明、安全、优美、舒适的方向发展。
六、创建有力，成绩喜人
，是办事处办事处精神文明建设的丰收年。各单位按照办事处党委、政府的统一规划、部署，不畏艰难，勇于进取，克服了各种困难，开创了办事处办事处新型文明建设的新局面。各站所不断完善各项规章制度，强化内部管理，提高职工思想道德素质和服务质量，积极投身“文明单位”创建活动。，办事处办事处的太山庙村委会被授予市级“新型文明村”;卫生院、国土资源所等六个站所被授予__x级“文明单位”称号。
七、充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
在创建工作中，党员、干部以身作则，率先垂范，调动了群众参与的积极性和主动性。实实在在从群众的利益出发，为群众办实事、办好事，激发了群众参与的极大热情，得到了群众的大力支持。同时，群众的思想工作做深、做透，得到了群众的理解、支持。全办事处精神文明建设中坚持立足于服务群众，造福群众，以群众利益为根本，以创建为核心，在抓好“三德”教育的同时，还对村民开展创建意识教育，使创建意识家喻户晓，深入人心。为了消除村民的顾虑，争取村民理解、支持，调动村民参与创建的积极性，形成全民参与创建的建设局面，办事处们采取支部帮村，干部、党员联户的做法，走村串户，遍访群众，广泛做好宣传发动工作。从群众普遍关心的问题入手，就建设中房屋的拆迁、厕所的改建、建设中投工投劳等问题与村民共同协商，达成共识。从根本上解决了群众存在的问题，取得了群众的支持，调动了群众全面参与建设的主动性和积极性，为创建工和营造了良好的氛围。
医院精神文明建设工作总结报告篇十一
20xx年无论是在医疗服务能级、还是便民利民惠民方面均取得了一定的成绩，但面对患者不断增长的医疗服务需求，对照医院自身发展的内在要求，医院在精神文明建设工作中仍存在可提升的空间。
1、医院在医疗服务态度上需提升。通过机测满意度调查、院内督查和第三方病人满意度调查中发现，患者针对医院文明服务的意见仍有相当数量。20xx年门诊机测满意度调查汇总共收集99条不满意信息，其中“医生态度、对医生推诿、对医生询问病情耐心解答、服务态度”表示不满意的有68条，占68%；同时，病房机测满意度调查汇总共收集20条不满意信息，其中“对护士态度、对医生查房询问病情、耐心解答”表示不满意的有11条，占55%。在上海市12345热线投诉反馈汇总显示，涉及服务态度的投诉共73起，占比38.8%。院内督查汇总，涉及服务类问题共53起，占36.3%。医务人员在专业服务、文明用语、规范着装等方面仍存在一些不足。
2、医疗环境需要进一步改善落实。在上海市12345热线投诉反馈汇总显示，涉及环境流程的投诉共71起，占比37.8%。院内督查汇总，涉及环境类问题共93起，占63.7%，在出院病人回访和住院病人回访两项调查中显示，对于环境流程问题提出建议和意见的数量分别占到了总量的50%和75%。设施破损和环境不整洁两项为投诉“重灾区”。
3、就医候诊时间需要进一步缩短。连续三年第三方满意度调查报告中显示，我院在“我对门诊诊疗中的等候时间满意”这一项得分和满意率远低于全市三级综合医院平均水平，其中20xx年报告中显示，我院门诊病人中在医院逗留时间超过2小时的比例为72.62%，与上海市三级综合医院门诊逗留时间超过2小时的比例为59.61%相比，我院门诊病人中在医院逗留时间超过2小时的比例较高。
20xx年我院将以新时代中国特色社会主义为指引，坚持和加强党的全面领导，正确把握大局大势，牢牢把握稳中求进的工作总基调，以改善服为重点，“抓落实、补短板、重突破”，坚持把“服务群众，提高质量”作为根本任务。以各级文明单位创建、评审工作统领好医院精神文明建设工作，改善服务，不断创新，更好地为广大群众提供优质医疗服务。
医院精神文明建设工作总结报告篇十二
今年以来，全区精神文明建设工作始终坚持全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，积极培育和践行社会主义核心价值观，不断巩固和提升全国文明城市创建成果，全面促进群众性精神文明创建活动上水平增实效，各项工作开局良好、进展顺利。
一、重点工作进展情况
(一)创建全国文明城市。今年是第五届全国文明城市复查验收的关键一年。面对新任务、新要求，为更好的巩固创建成果，积极应对中央复查测评工作，全区周密安排，5月16日召开了金川区文明委扩大会议暨创建全国文明城市工作推进会，对创建巩固提升工作做了进一步的安排部署，督促各责任单位认真落实创建工作任务。印发《金川区创建全国文明城市任务分解及实地考察工作手册》、《金川区创建全国文明城市2017年工作方案》，对创建工作任务进行了量化细化再分解，做到了一项工作一个牵头单位、一个责任人、一套班子，将创建任务明确到单位，量化到基层，责任到个人，注重每个环节和各项工作的具体实施，确保创建工作不出纰漏。6月27日，组织各责任单位相关工作人员参加市创建办档案材料组举办的档案材料收集整理业务培训会，印发《关于做好2017年全国文明城市测评材料收集整理工作的通知》，进一步规范了全区创建工作材料的收集、整理和报送工作。为了更深入的开展全民创建活动，制定印发了《关于常态化开展重点路段和十字路口志愿服务活动的通知》，要求各单位自3月份开始在每月的6日、16日、26日，开展“逢六”上街文明劝导、卫生清洁志愿服务活动。制作发放社会主义核心价值观宣传画、册6.8万份，张贴市民文明公约2万份，确保每个楼口、每个家庭都宣传到位。做好了张掖市高台县、平凉市崆峒区来金考察学习文明城市创建的安排工作。
(二)崇德之区建设。着眼于创新提高和长效管理，及时组织召开了全区“崇德之区”建设工作推进会议，进一步理清了工作思路，建立健全了组织领导、协调推进、督查落实等工作机制，完善了“崇德之区”建设联席会议等相关制度，及时制定下发2017年“崇德之区”建设工作任务分解表，将工作细化为8大块28小项，明确重点工作任务、责任单位和完成时限。坚持以“四德”建设为核心，以活动育人为支撑，以制度推进为保障，以各镇、社区、单位为主阵地，以实施“八德工程”为目标，夯实工作基础，丰富活动载体，强化宣传引导，着力培育文明风尚，不断推进公民道德建设。广泛开展道德实践活动，利用传统节日、行业性节日及重大会议等，表彰奖励各类先进典型个人和集体120余人(个)。强化文明行为引导，开展勤俭节约教育活动，提倡低碳绿色生活，在北京路、新华路、金川路、广州路、紫金苑等处设立8个“爱心驿站”，各类文化艺术、旅游美食等主题活动异彩纷呈，吸引了大批游客来金，通过发放宣传彩页、劝阻不文明行为、播放宣传片等形式，大力倡导文明出行。各责任单位结合日常工作，开展联合执法检查和专项整治等90余次，签署《失信企业协同监管和联合惩戒合作备忘录机制》，着力推进信用信息共享和失信联合惩戒体系建设，在金昌电视台制作播出《纵横金川》崇德之区专题栏目4期，大力宣传创建工作、典型事迹等，扩大群众的知晓率和关注度。以群众喜闻乐见、易于接受的方式，精选相关案例，开展“以案说法”进机关、进校园、进社区(农村)、进企业、进家庭、进军营宣传活动100余场(次)，以真实的案例警示和感化教育广大干部群众。充分发挥道德讲堂的导向、平台、辐射作用，印发《金川区道德讲堂总堂2017年度活动实施方案》，继续依托“道德讲堂总堂”进行示范展示，用总堂作典范，提升讲堂质量，用总堂作影响，扩大讲堂效应，自3月份开始，各文明单位在道德讲堂总堂轮流举办活动，截至目前，总堂已举办活动4场(次)，其他各类道德讲堂累计开讲200余场(次)，受众人数超过9000人次，指导举办了妇联、团委等部门的标准化“道德讲堂”3场。
(三)道德模范、身边好人评选礼遇。身边的事，最容易理解。身边的人，最容易感人。充分发挥先进典型的示范和引导作用，通过层层遴选、逐级把关，推荐姜红梅、范玉晶等6人参加了2017年甘肃“最美基层干部”评选活动，推荐代桂芬家庭参加了首届甘肃省文明家庭评选活动，印发了《关于开展2017年度“金昌好人榜”好人推荐评选活动的通知》和《关于开展金川区首届文明家庭评选表彰活动的通知》，目前评选活动正在有条不紊的进行。春节前夕走访慰问道德模范12人，发放慰问金1.2万元；2月15日，邀请组织130余名道德模范、最美家庭代表免费参观游览金昌花文化博览馆“玫瑰之约？春之恋曲”大型玫瑰展，共赏盛景；3月16日，组织开展第一届全国文明家庭——李余霞家庭先进事迹巡讲报告会2场；5月26日，承办“温馨祝福？邻里品味？贴心关爱”端午主题活动，邀请道德模范、身边好人、老战士代表等30人参加。道德模范、身边好人、文明家庭评选礼遇活动不断壮大了道德先进典型的群体效应，用道德榜样的力量带动更多的人崇德向善、见贤思齐。
(四)公益广告宣传。公益广告宣传是弘扬中国传统文化和人文精神、宣传“中国梦”和社会主义核心价值观的重要举措，是全国文明城市复检测评的重中之重。坚持“因地制宜、因势利导”的原则，及时开展了户外公益广告的设置活动，按照设置地点不同分为工地围挡、道路道旗、大型公共绿地、社区绿地广场游园、道路绿化带、文化广场、居民楼口、集贸市场、城乡结合部、农村、学校、旅游景点、餐饮单位及网络14类，率先在全市启动社会主义核心价值观主题公园、主题商业街区、主题广场、主题学校等8类示范点建设，把公益广告做到群众身边，形成街头正能量，充分运用公益广告这一生动形式，传播先进文化，引领文明风尚，弘扬社会正气，全区设置、更新、投放公益广告牌、“遵德守礼”提示牌、景观雕塑等30000余块(处)，基本实现了公益广告遍地开花、城乡全覆盖的良好效果。围绕“弘扬中华传统美德”等主题，在昌华里社区设置图文并茂的手绘道德“文化墙”，面积超过230平米，利用文化阵地宣传诚信友善、勤俭持家等方面的道德典型。
(五)文明单位创建。按照市、区文明委整体工作要求，积极开展了市级文明单位复查和区级文明单位复查及申报工作，及时下发了工作通知。对到届的62家市级文明单位和111家区级文明单位进行了复查，并开展了重点抽查工作。经各镇、各社区申报、评选，认真核查，新命名了金昌市邮政管理局、金昌市农艺研究院、金昌出入境检验检疫局、金昌经济技术开发区国家税务局等7家单位为区级文明单位，并对2016年度精神文明建设目标责任完成较好的8个社区进行了表彰奖励。文明单位创建工作，在创建全国文明城市工作中起到了坚实基础、以点带面、辐射推广的作用，在创城工作中发挥了中坚力量和整体合力。
(六)志愿服务活动。在创建全国文明城市过程中，全区志愿服务工作在继承中发展、在发展中创新、在创新中深入，志愿服务内容日益丰富，志愿服务领域不断拓展，志愿者队伍发展壮大，志愿服务理念深入人心。先后组织开展“建设崇德之区？深化志愿服务”、“卫生整治？志愿先行”、“全民公益日”、“凡人善举？情暖花城学雷锋志愿服务月”、“全域无垃圾”等大型环境卫生整治集中志愿服务活动10次，组织各镇、各社区机关干部及辖区居民开展志愿活动90余次，常态化开展重点路段、十字路口“逢六”上街文明劝导志愿服务活动，出动志愿者1.8万余人，在全区推广使用“志愿汇”app，进一步完善志愿者的招募注册、培训管理和志愿服务积分、嘉奖制度，不断提升志愿服务的组织能力和服务质量，制作发放志愿者红马甲、帽子等300余套，集中展示了金川区志愿者风范，大力弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在全区营造了浓厚的志愿服务氛围。志愿服务已经成为推进精神文明建设、推动社会治理创新、解决群众实际困难、维护社会和谐稳定的有效抓手和重要力量。全面开展道德银行建设活动，借用银行的存取模式规范志愿者的奉献与回报，使志愿者通过累计志愿服务时间获得道德积分，兑换其他志愿者为自己提供服务或获取一定物质回馈，建立以“公益行为”进行社会评价、激励的机制和平台，形成市民积极参与志愿服务和公益活动的良性循环，依托金川区志愿者协会组织结构，建立金川区道德银行和社区道德储蓄所两级组织机构，截至目前，已在16个社区建立起有门店、有人员、有制度、有物资的道德储蓄所和10个固定式交换空间，志愿者用活动时间累计积分，用积分兑换服务或回馈，基本形成道德存取兑换模式。
(七)未成年人思想道德建设。广泛开展了“美德少年”评选、“网上祭英烈”、优秀童谣征集评选等活动，在广大未成年人中大力弘扬了雷锋精神，引导他们认真学习美德少年事迹，积极参加道德实践活动，身体力行童心向党、爱劳动、有礼貌的价值追求。规范了娱乐场所和文化市场秩序，净化了声频荧屏及校园周边环境，加强了留守流动儿童教育和管理，从教育、服务、管理等方面全面营造关爱留守流动儿童的舆论环境和社会环境，各项活动均成效显著。完成了金川区双湾中学乡村学校少年宫建设任务，全面落实了配套建设计划，目前，该学校少年宫运转正常，作用发挥，效果显著，深受学生喜爱。已建成的双湾镇中心小学、双湾镇东四沟小学、区二小、八冶一小、宁远中学、区一小6所乡村学校少年宫由中央财政每年安排活动经费各6万元，全区乡村学校少年宫累计由国家投资建设的达到7所。
(九)“我们的节日”主题活动。依托春节、清明、端午、等传统节日，以优秀传统文化为基石，开展多种形式的文化活动，把传统经典送到人们心里，用丰富多彩、喜闻乐见的民俗活动，在人们心里刻上民族印记，广泛开展敬老、爱幼、助残、帮困等志愿服务，进一步发挥传统节日在加强公民思想道德建设中的重要作用。积极协调媒体报道节日活动，宣扬节日文化，营造浓郁氛围。“舌尖上的粽子”评选大赛、“忆经典？端午吟”诗词大赛、“温馨祝福？邻里品味？贴心关爱”等主题活动让干部群众感受到了传统节日的文化魅力，增进了邻里感情，激发了爱国热情，“我们的节日”主题活动已成为展示和传播优秀民族文化的重要阵地，成为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体。
(十)农村精神文明建设。以“美丽乡村”建设为目标，提高农民思想道德水平为重点，围绕环境改善和乡风文明两项重点，推进农村精神文明建设。继续开展新“十文明户”创评活动，深化农村“百千万”志愿服务活动，打造宜居宜游魅力乡镇，深化好儿媳、好公婆、好夫妻、好邻居、好妯娌等评选活动，推动社会主义核心价值观的基本理念、基本思想融入农民群众的日常生活，转化为自觉行动。围绕“传承弘扬优秀家风家训”、“社会主义核心价值观24字”、“弘扬中华传统美德”等主题，在陈家沟村、古城村、中牌村积极打造精神文明宣传阵地，大力宣传诚信友善、勤俭持家、孝老爱亲等方面的道德典型，用社会正能量影响大家。继续开展“以文明作担保，以诚信作抵押”的新“十文明户”道德信贷工程，向有需求的农户提供小额信用贷款，用以鼓励生产。截止目前，共评选出八以上文明户9072户(其中十文明户1221户)，向300余户新“十文明户”发放道德贷款4000余万元。
(十一)网络文明传播。强化网络文明传播志愿者队伍建设，组织网络文明传播志愿者积极参与网上正能量宣传，把社会主义核心价值观体现到网络宣传、网络文化、网络服务中，用正面声音和先进文化占领网络阵地。大力宣传推介精神文明建设工作的经验和成果，扩大精神文明建设工作网络影响力和感染力。完善整合金川文明网相关栏目，建立“文明金川”微信公众平台，及时发布我区精神文明建设相关工作动态，上半年，全区共在金昌文明网发表新闻报道183篇，其中35篇被中国文明网抓取采用。
二、存在的问题及下一步工作打算
今年，在区委、区政府的正确领导下，全区精神文明建设工作取得了阶段性成效，在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，在我们的工作中还存在着创建工作经费不足，部分单位对创建工作推诿扯皮、责任落实不到位等问题。下一步，我们将严格按照区委、区政府的统一安排部署，狠抓薄弱环节，落实工作任务，强化业务管理，加大创建力度，全面完成20_年既定的各项工作任务。
(一)深化全国文明城市创建巩固。按照区委、区政府的统一安排部署，做好全国文明城市复查测评工作。继续巩固和扩大全国文明城市创建成果，继续解决好创建过程中城市环境、公共秩序、市民素质等方面存在的突出问题。
(二)深化公民思想道德建设。加快推进崇德之区建设，深化公民思想道德建设，努力加强“四德”教育，全面提升城乡文明程度和市民文明素质，逐步打造精神高地、崇德之区。
(三)深化道德模范评选。完成全区第三届道德模范推荐评选活动，评选类别分为“助人为乐”、“见义勇为”、“诚实守信”、“敬业奉献”和“孝老爱亲”5类，继续挖掘、发现、推荐各级道德模范、身边好人。通过树立道德典型模范，继续在全区营造学习、关爱、崇尚、争做“好人”、争当道德模范的浓厚社会氛围。
(四)深化农村精神文明建设。继续深化文明村镇创建活动，拓展村镇文化阵地设施，拓宽活动途径和渠道，认真总结经验做法，改进办法，创新形式，充分发挥各级文明单位的示范带动作用，以点带面，形成城乡文明共建、发展互助的良好格局，把开展新“十文明户”创评活动和农村志愿服务“百千万”工程作为加强新时期农村精神文明建设的重要载体，引导农民群众自我管理、自我教育、自我提升，同时开展好道德信贷工程，充分调动农民群众参与文明创建的积极主动性，促进整体工作上水平。
(五)深化精神文明建设先进集体创建。按照金川区《文明单位、文明社区、文明村镇创建管理办法》和金川区精神文明建设的需要，我们将积极组织，严格把关，对新申报的精神文明建设先进集体进行考核验收，对到届的精神文明建设先进集体进行复查，切实抓好精神文明建设先进集体创建工作。开展文明校园创建，提升创建常态化水平，扩大创建覆盖面，做好创建活动的动态管理及复查验收。
(六)深化志愿服务活动。继续组织全区志愿者广泛开展便民利民、卫生整治、文明劝导等志愿服务活动，扎实开展关爱他人、关爱社会、关爱自然的“三关爱”志愿服务活动和在职党员进社区志愿服务活动，继续开展好“逢六”上街、全民公益日、农村志愿服务等志愿服务活动，引导广大市民在志愿服务中感悟文明，不断提高文明素质，为文明城市创建作出更大的贡献。
(七)深化未成年人思想道德建设。继续加大活动组织力度，以引导未成年人“心向党、爱劳动、有礼貌”为目标，深入开展“学习和争做美德少年”主题活动。进一步做好我区7个乡村学校少年宫的运行维护工作，充分发挥阵地作用，为未成年人的健康成长营造更好的社会文化环境，以此进一步推动未成年人思想道德建设工作。
(八)深化道德讲堂建设。继续深入开展道德讲堂活动，进一步加大宣传力度，营造崇德尚善、见贤思齐的良好氛围，强化督促检查，保证每月一次常态化开展活动，引导干部群众自觉成为道德的传播者和践行者，积极投身到文明城市创建中。
(九)扎实做好公益广告宣传工作。在公益广告创作和宣传中融入紫金花城文化元素，协调各类媒体按照规定版面、时段、数量的要求，保质保量完成刊播任务。运用互联网、手机等新兴媒体，大规模、多渠道推送公益广告，努力把公益广告做到群众身边，打造街头正能量。
(十)深化网络文明传播。继续招募思想素质好、网络宣传水平高的工作人员，充实金川区网络文明传播志愿者队伍，进行统一规范的培训，通过撰写博文、评论文章、转发图片视频和播报各类文明动态等多种形式，大力开展网络文明传播活动，引领网络文明传播志愿者工作。
(十一)深化“我们的节日”活动。发挥重要节庆日传播社会主流价值的独特优势，大力开展“我们的节日”主题活动，深入挖掘各种重要节庆日、纪念日蕴藏的丰富教育资源，举办庄严庄重、内涵丰富的群众性庆祝和纪念活动，弘扬民族精神和时代精神。
医院精神文明建设工作总结报告篇十三
在20xx年度，我校有条不稳地开展了精神文明建设工作，年初召开了专题会议，会议上做了专门的布置，及时地调整了工作领导小组，各部门在讲文明树新风、公民道德教育、模范选树、志愿者队伍建设、学雷锋活动、爱国卫生公益活动等方面都做了大量的工作。现就一年的工作做如下总结。
为了做好学校精神文明建设，学校党支部年初认真研究，组织全体教职工认真学习，签定师德承诺书，开展有效的活动，不断加强教师职业道德建设。
在即将过去的一年中，我校坚持贯彻“十八”的重要思想，切实加强政治素养，提高思想水平，充分发挥党支部的作用，当好学习贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者，坚持以人为本的科学发展观，建设高素质的教职工队伍。
在学校建设上，把促进“学校可持续发展”、“教师专业化发展”和“学生全面发展”作为学校一切工作的出发点。紧紧围绕“中国梦”系列活动，开展师德演讲、学生歌咏、书画、运动会等比赛，通过国旗下演讲，全面提高学校精神文明建设。
要培育优秀的学生，必须有优秀的教师队伍。提高学生的思想道德素质，教师的师德水平是关键。因此，学校把师德建设摆在道德建设的首位，抓学习、建制度、搞活动、严奖惩，广大教师的思想道德素质得到进一步提高，爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、为人师表的园丁精神得到进一步升华。具有高尚的师德是一支高素质教师队伍的重要标志，我校长期通过各种形式提高教师的师德修养。
（一）以德治校、以德育人
学校在认真办学的同时，十分重视以德治校、以德育人，始终把提高办学质量和搞好精神文明建设作为学校工作的重中之重。在师生中广泛开展“五爱”、“四有”、“三德”系列教育活动，提高师生的思想政治素质，做到物质文明、精神文明两手抓，两手都过硬。坚持对学生进行思想品德和日常行为规范养成教育。学校通过每周一的升旗仪式对学生进行国旗下教育，从国情、道德规范、法律常识、文明礼仪、先进模范人物的集中介绍等方面进行教育，将理解大道理，贯彻大原则同正确处理身边小事联系起来，把传授知识和陶冶情操，养成良好行为习惯结合起来，并对学生系统地进行文明礼貌，助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等社会公德教育，对提高学生的文明素养起到了很好的作用。
树人为本，立德为先。长期以来，我校在致力于培养学生科学文化素质的同时，从没放松对学生的思想道德教育。尤其是《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》颁布以后，道德教育更是学校精神文明建设工作的重中之重。学校充分利用学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》这一契机，在全校师生员工中广泛开展道德教育。学校少先队向全体少先队员发出倡议，各中队、小队积极响应、落实少先队的倡议，将参加学校义务劳动及社会公益活动作为常规队日活动。
（二）开展丰富多彩的文明礼仪教育活动，在学生中间深入开展精神文明建设活动。
学生是祖国的未来与希望，塑造学生良好的道德品质是素质教育中不可或缺的重要内容。我校坚持通过多种形式加强少年儿童思想品德教育。在坚持开展赏识教育的基础上，通过“感恩”主题教育活动，使学生知恩、感恩，从身边发现爱、懂得爱，继而学会给与爱、播种爱，提高学生的道德水平。并利用班会课开展专题教育，力求在为人处事、待人接物方面对学生予以规范。
德育工作中重在把握关键性，提高学生的法律意识。现在学生的法律观念有些淡薄，不知道哪些行为可能触犯法律，因此学校坚持对师生进行法制教育，落实学校的各项安全制度，坚持执行综合治理各项法规，开设由学校法制副校长讲授的法制课，各班级组织“守法从我做起”主题班会，以此加强学生的法律意识，达到知法，懂法，遵纪守法的目的，通过努力，师生的遵纪守法的意识有了很大的提高，学校违法犯罪率一直为零。
在抓精神文明建设中我们尝到了甜头，我们感到精神文明建设不是说教，更不是写在纸上让人看的花架子，一年来我们学校在上级有关部门领导下，学校领导班子带领全校教职员工抓精神文明建设不走过场，真抓实干，不做表面文章，注重实效。经过我们努力，不仅学校的教育教学管理连上新台阶，育人质量也不断得到提高，学校越来越得到学生和家长的认可，社会声誉和知名度也越来越高。今后我们将一如既往的抓住精神文明建设这个龙头，来促进学校各项工作的进一步发展，创建平安校园、文明校园、和谐的校园。
医院精神文明建设工作总结报告篇十四
3、为弘扬社会主义新风，选树群众身边的道德典型，区文明办在全区开展了扎赉诺尔区首届“身边好人好事”评选征集活动，目前已征集好人好事事迹材料32份，评选活动已全面进入核实评选阶段，进一步在全社会形成了学习、崇尚和争当道德模范的浓厚氛围。
4、开设扎赉诺尔宣传思想网精神文明网页，占领网上精神文明建设高地。开设精神文明动态、文明单位、文明论坛等版块，开辟了我区精神文明建设新领域。
医院精神文明建设工作总结报告篇十五
13、为隆重庆祝建国60周年，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律，7月至10月，扎区委宣传部、区文明办、区文体局在全区范围内广泛开展庆祝建国60周年“爱国歌曲大家唱”群众性红歌活动。国庆前夕，扎赉诺尔区还将举办“爱国歌曲大家唱”群众红歌会，届时，各单位、部门将以独唱、合唱、表演唱等丰富多彩、不拘一格的表演形式参与活动，让广大干部群众在参与过程中感受祖国和家乡的深刻变化，更加坚定建设扎赉诺尔能源重化工业城的决心和信心。
14、元旦、春节期间，文企联手，继续举办了第五届“网通杯”歌手大赛。整合扎区优秀文艺人才，举办全区少儿迎新春专场文艺演出、春节联欢晚会、秧歌会等系列节日文化活动。活跃了节日文化舞台，丰富了广大市民的节日文化生活，营造了文明、祥和、喜庆的节日文化氛围。
15、以普及志愿服务理念为前提，推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和巾帼志愿者等志愿服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导广大群众关注、支持和参与志愿服务。进一步加强志愿者的招募工作，组建各类志愿服务队伍，加强对志愿者的培训。组织各类志愿者广泛参与普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序以及文化、科技、卫生等志愿服务活动，为全区各种大型社会活动的成功举办创造良好条件，提供有力保障。
