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通过总结，我们可以更好地理清思路、提高工作效率，进一步提升自己。在写总结时，要先明确总结的目的和要求，清楚自己需要总结的内容和重点。深入研究优秀的总结范文，可以帮助我们提高总结的水平和能力。
文秘年度总结文秘年度总结篇一
文秘的工作需要细心和周全，以下是小编为您带来的20xx年文秘年度总结，感谢您的阅读!
时光荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了201*年的尾巴上，回首过去的整个20xx年，我的心中感慨万千。
3月份，我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司，主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮助，以及日常工作的不断磨练，我进步飞快，在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助，我才能在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。
下面，我将对我的20xx年整个工作状况做以汇报和总结：
作为一个办公室文员，不断提高文字表达能力，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。
在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待，不熟练的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完美无缺，同时经过领导的指点，对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写，以下是我主要拟写的文件类型：
1、申请报告类文件：如相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。
2、总结计划类文件：xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。
3、
合同。
类文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。
4、制度类文件：如xx项目办公室。
规章制度。
xx项目计算机使用与管理制度天鹅大雁饲养管理制度及。
岗位职责。
制度等。
5、可研报告类文件：筹建通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。
在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探索，认真归类，把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结，探寻出其具体的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。
办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素质要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素质，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，准确传达公司的态度和决定，努力弘扬公司良好的企业文化，如协助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。
同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。
历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节决定成败。
做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复。
做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我一直在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。
工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式。
在处理领导交予的xx日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前准备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新知识，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的仔细询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的计划，然后在行动的过程中及时反馈，及时修整，运用pdca的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。
xx项目目前处在起步建设阶段，所以很多事情对于项目来说都是第一次，而且都需要在短时间内准备好，如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的情况下，我充分利用网络及周围的人脉资源，积极准备和询问，然后通过积极走访、多方对比成功完成了天鹅大雁物资的配备，并按照要求合理安排到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。
当然，在整个工作当中由于经验有限及自身能力的不足，再加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞很多，逻辑不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、逻辑越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。
20xx年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校园人到社会人的成功转变，逐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深刻认识到：细心、严谨是一个办公室文员所必须具备的工作素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。
因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着xx项目进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建设百年”的宏伟蓝图做出自己应有的努力!
一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：
办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。
文秘年度总结文秘年度总结篇二
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成文秘政务信息撰写与编发岗位所在的单位）文秘政务信息撰写与编发工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好文秘政务信息撰写与编发岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在文秘政务信息撰写与编发工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的文秘政务信息撰写与编发工作任务，履行好×××（改成文秘政务信息撰写与编发岗位所在的单位）文秘政务信息撰写与编发工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在文秘政务信息撰写与编发工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养。
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成文秘政务信息撰写与编发岗位所在的单位）文秘政务信息撰写与编发岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在文秘政务信息撰写与编发工作岗位，但我时刻关注国际时事和中央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在文秘政务信息撰写与编发岗位所在的单位文秘政务信息撰写与编发工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，在文秘政务信息撰写与编发工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率。
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××文秘政务信息撰写与编发工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高文秘政务信息撰写与编发岗位的服务水平和服务效率。特别是学习文秘政务信息撰写与编发工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××文秘政务信息撰写与编发工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习文秘政务信息撰写与编发工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××文秘政务信息撰写与编发工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××文秘政务信息撰写与编发工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在文秘政务信息撰写与编发岗位。
所在的单位）文秘政务信息撰写与编发工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××文秘政务信息撰写与编发工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××文秘政务信息撰写与编发工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××文秘政务信息撰写与编发工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习文秘政务信息撰写与编发工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的文秘政务信息撰写与编发岗位所在的单位工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好文秘政务信息撰写与编发岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的文秘政务信息撰写与编发工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与文秘政务信息撰写与编发岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为文秘政务信息撰写与编发岗位所在的单位做出更大的成绩。
文秘年度总结文秘年度总结篇三
我是从9月27日加入中天这个大家庭的，也是我自6月毕业以来连续数次跳槽后最稳定的一份工作。为此，我感谢中天公司，能给我提供这样一个发展的平台。现在，我就3个月来的工作做如下总结：
3个月来，我在文秘岗位上恪守职责，主要负责公司的文字编辑，公司新闻通讯的起草撰写，会议记录等工作，在工作中，我努力学习企业秘书所具有的素质，积极借鉴其他企业的优异点，结合自身，提升自己。
回顾3个月的历程，虽然短暂的一晃而过，但是工作中的乐趣和工作之后的成就感依旧挥之不去。
1、起草了4篇以公司发展为题材的纪实文字，如《企业探索循环农业新路子，农民找到科技致富金点子—甘肃中天生物科技集团发展纪实》、《解不开的“三农”情结—记省人大代表、甘肃中天生物科技集团董事长陈耀祥》、《急鼓催日月，热血写青春—记陇原中天生物股份总经理韩东宏》、《致力三农发展，带动农民致富—记发展中的甘肃中天生物科技集团》等。这些文字虽然均没有发表、公开，但是从苦思冥想的构想，到艰辛的起草文字，再到__的定稿，其中的滋味是幸福的。
2、起草了十余篇公司重大新闻的通讯稿。
3、更新，并提出合理化建议。让整体效果更美观，更大方。如首页flash借鉴腾讯公司网页flash制作，正文的图文排版模式更美观，文字审核把关越严格。
4、积极配合同事并负责排版设计编写了《我们的`队伍向太阳——员工拓展训练纪念册》。
6、负责记录公司大型会议的记录工作，如《牛羊肉生产和销售意见汇总会议》《中天生物股份度工作会议》《中天生物上市工作部署安排》《近期重点工作部署会议》等。
1、加深学习秘书工作的理论知识，深入工作实践，争当一名合格的企业秘书。
2、进一步优化，使模式更加合理、美观。如减少首页模块，增加空间等。
3、进一步做推广，扩大影响力，提升公司形象。如掌握新闻通讯关键词选取的技巧，学习行业新闻添加的诀窍等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索的收录量。
4、与各分公司主要负责人熟悉并保持联系，以更方便地采写公司的新闻通讯，并提高新闻通讯质量。
1、关于《中天人》报。
将《中天人》报主办权置换为甘肃陇原中天生物工程股份有限公司，原因有二：
（2）目前，《中天人》报的排版编辑质量不高，编辑队伍的专业知识欠缺。我有决心和信心办好《中天人》报。
2、购置报刊栏以及制定书刊借阅、归还制度。
目前公司制定的报刊杂志或者堆置于墙脚，或者归属个人所有，没有起到丝毫作用。我建议购置报刊栏以及制定书刊借阅、归还制度，营造办公室良好的学习氛围，而不是员工之间相互嬉笑、聊一些跟工作毫无边际的话题。
3、请求公司给我配置一台笔记本电脑。
由于经常加班为公司起草宣传材料、整理会议纪要等工作，加之公司距离宿舍太远，晚上加班实为不便，故特请求公司给我配置一台笔记本，以提高工作效率和工作质量。
以上是我度工作总结，敬请领导批评指正，谢谢。
文秘年度总结文秘年度总结篇四
秘书工作是一个服务——学习——提高的过程，由于刚刚接触这项工作。知识贮备和工作经验明显不足，因此，我注意在搞好服务的过程中，加强学习，通过学习提高工作水平和服务质量，一是加强理论修养，通过学习实践江泽民“七一”重要讲话和“三个代表”重要思想，增强了辩证思维能力，提高了自己的思想理论水平;二是努力学习适应市场经济的知识和技能。今年月，我参加了吉大计算机培训班，经过考试达到了国家中级计算机操作水平，我还通过自学掌握了必要的文秘、外语等知识，以适应现阶段的工作要求，全面提高自已的工作节奏和办事效率。三是在实践中加强学习，通过参加各种会议和随同领导下基层调研等机会，增强了感性认识，提高了分析问题和解决问题的能力。使自己的写作水平有了比较明显的提高。
二、强化服务意识，努力做好办公室“三服务”工作。
全方位做好办公室工作，既要做好大量繁杂琐碎的事务性工作，又要承担必要的文字工作，做为办公室秘书，我在具体工作中坚持当好“五员”：一是保密员。在工作中严格保管领导的各种保密材料，确保不失密、不泄密;严格保守领导正在研究的保密事项;二是通讯员。通过及时整理、收集工作信息，及时编发各种简报，全年编发简报期，在自己编写的篇简报中，被市联社采纳篇，市联社领导批示篇，区报采纳篇。并利用业余时间撰写论文篇，有效地推动了全行的信息交流工作;三是书记员。在工作中，随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见，随时记录工作中涉及的数据、信息，随时记录各种会议记录，以便帮助记忆和整集归档。四是资料员。积极参与领导讲话稿、工作总结、经营活动分析等文字材料的起草，准确表达领导的思想，及时总结领导的工作成果;五是接待员。办公室做为领导与基层联系的纽带，在沟通情况和上情下传方面发挥着重要作用，因此，我在工作中注意接待好来人来访，向领导及时反映情况。
三、转变作风，加强学习，克服工作中存在的问题和不足。
办公室做为一个综合性部门，在处理日常事务时，往往要求团结协作。因此，我注意在做好本职工作的基础上，服从领导，团结同志，努力做好分担以外的事务，和办公室同志完成好领导交办的每一项任务。
一年来，虽然各项工作都取得一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足，如：工作经验不丰富，工作方法还需进一步改进，知识贮备量不足等等。这些都有待于在以后的工作和学习中加以克服和完善。在新的一年中，我会立足本职，开拓创新，迎接挑战，努力把文秘工作做好。
文秘年度总结文秘年度总结篇五
春去冬来，又到了一年的年尾。这个时候，是最容易让人回忆的时候。这一年，时光流转；这一年，慢慢成长；这一年，渐渐收获；这一年，对我来说是挑战的，因为工作性质的不同。初到一个很陌生的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不知道该怎样去开展这份工作。
在做好自我调节的工作下，我准备以归零的心态来学习，感谢公司给予我机会锻炼，也很感谢和我一起共事的伙伴们，是你们让我学习到了以前根本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟，进入阳光北郡项目已有大半年年了。20xx年的主要工作是大致上可以分成三大类。
阳光北郡这个项目不同于其他商品房，经济适用住房的办理流程及订房手续都比较多，从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都需要仔细再仔细，认真在认真，因为一旦有环节出错，就会导致一系列的问题，引发客户的矛盾。所以我本着“宁对十遍，不错一户的原则”做好自己的本职工作。
开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日工作计划的汇报与遗留问题的记录，给销售员分配电话call客资源，配合甲方工作人员及时摘录新的公示客户信息，协助甲方整理已出合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资料及时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。
每日更新交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的最新情况，配合案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人员及时报录已开房号客户的信息。以上的工作我还有很多不足的地方，还需要改进与学习。
1、加强相关业务知识的学习，与客户的沟通技巧，处理问题的方法等。
2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是息息相关的，对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。
4、做事细心，谨慎，踏实，避免低级错误的发生。
5、提高工作主动性，对工作投入。
通过这一年的学习、锻炼，我发现自己还有很多的不足之处需要提高。在未来的工作中，我将利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。
文秘年度总结文秘年度总结篇六
担任文秘工作以来，对这份工作深有体会，看似简单的工作但是因为其特有的复杂性而处理要特别细心。一晃一年又过去了，在部门领导的带动下，在全体员工的帮助下，我紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。下面是个人年终工作的自我总结。
首先是强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，今年月，我开始负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误，先后发文份，收文份。二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。
综合部工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，保证各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。撰写汇报、总结份。利用办公室学习免费公文网版权所有资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对文秘事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
而在接下来新的一年里，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨，我必须要做到。
一、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
二、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来汇报、计划、总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。
在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
文秘年度总结文秘年度总结篇七
大家都知道，总结与我们每个人的工作、生活密切相关。总结是什么?总结是单位或个人对一定时期的工作加以汇总、分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，发现事物的发展规律，用于指导今后更好地开展工作的一种书面材料。总结，对专员办工作来讲，它是一项经常性的基础工作。工作中，我们有个人总结，有收入、支出、金融、会计、综合监管、专项检查等日常监管总结，还包括干部人事总结、各类汇报总结、经验交流总结、评选表彰总结，等等。
从统计的数据来看，我们的《工作简报》，其中有60%的信息包含总结的内容;全年对上发文，有超过三分之一的文件是各类总结。可以说，总结已经是全办最重要的一项文字工作。
它之所以如此频繁出现在我们工作中，主要是总结具有宣传工作、扩大影响，发现问题、剖析成因，交流经验、指导工作的多重功效。正如毛泽东同志指出，总结是人类所有发现、所有发明、所有创造、所有前进的基础。全国政协原主席李瑞环同志，更是在不同的场合，先后30次谈到总结的重要。虽然我办总结的整体水平较高，但也还存在一些不足，概括来讲，主要是“四多四少”。
一是成品多，精品少。我们每年撰写的大量总结中，能得到财政部和省委省政府领导批示、能到全国性会议进行交流的总结，还是显得不够多。这也与我们平时对综合汇报总结比较重视有关。大家平时工作忙、任务重，加上一些监督检查和日常监管存在交叉，这些客观困难的叠加影响，导致我们在起草总结时，大多对领导比较关心、上级比较关注的综合总结比较重视。而对“年年报、小而全”的单项总结，不太重视，有些内容直接照搬照抄，改动都很少。还有一个原因，就是写总结时，没有考虑阅读者的感受、想法，针对性不够，很难引起阅读者的重视，也影响了精品的产生。
二是总的多，结的少。总结总结，顾名思义，既要总，也要结。总是什么?总的是素材，是情况，是工作，是数据，就是要把已经完成的各项工作，存在的各类素材、各种情况、各项数据好好地加以汇总，它是为结做准备的，也可以说是结的依据;而结是什么?结的是归纳，是分析，是经验，是规律，是对总的概括，主要是通过主观思考，把对工作的规律性认识加以提炼。在这个方面，我们的一些总结，掌握的不是很好，一方面，在起草时容易出现大量素材的堆积、罗列，总的过于宽泛，有时面面俱到。另一个方面，就是总结过程中缺少归纳分析，一些好的思路、好的想法没有得到提炼，更谈不上经验，对扩大宣传影响、指导今后工作帮助不大，工作成效没有进一步发挥出来。举一个简单的例子，假设对一个监管会议进行总结，有的同志会把会议内容从头到尾详细描述一遍，把会议过程作个详细记录，张三说什么、李四说什么，最后会议到此结束!这本身不存在错误，但肯定不是一篇好的总结。类似这种总结，不如直接将会议的时间、地点、主题、参加人员以及主要精神概括地写，这样更加直接，也清楚明白。
三是老话多，新话少。也就是老生常谈的多，勇于创新的少。好多总结都是老套路、老把式，缺少新意，经常把总结写得千篇一律、缺乏个性。比如，一讲到检查工作领导重视，就是办领导亲临一线，听取汇报，既当指挥员、又到战斗员。放到任何一项检查都不会错。类似这种总结很难有独到的价值。当然，总结不是文学作品，不需要刻意地去追求个性特色，搞成天马行空。在写作过程中，有一些重复、有一些借鉴，这本身是无可厚非的。特别是对一些规律性的东西，本身是可以重复的，但不是照抄照搬，我们强调的是要有一个度，过犹不及。
四是长篇多，短篇少。现在我们大概都会有一种思维定势，认为写任何材料，包括写总结，以写得长为好、以写得长为美。认为写得长，才能总结的全面、总结的到位，更能体现我们对工作的重视。随便一个普通总结，也要写个十页八页，有的甚至二十来页。光看一遍都得一两个小时。哪个能记得住?往往是看了后面、忘了前面。其实，只有写得长才能放心，这种认识是不正确的。党的报告，一共是28761个字。其中，关于财政工作的内容是：“加快改革财税体制，健全中央和地方财力与事权相匹配的体制，完善促进基本公共服务均等化和主体功能区建设的公共财政体系，构建地方税体系，形成有利于结构优化、社会公平的税收制度”，一共只有85个字，这还包括了符号。同样的道理。每年全国财政工作会议和全国专员办工作会议，财政监督工作在部长工作报告中也就一百来字。因此，我们写总结时，压缩的余地还很大。但是我们强调短，不是一概而论，要具体问题具体分析，还应该是“宜长则长、该短则短”。
这“四多四少”的问题或多或少地出现在我们的总结中。如何改进，如何写好总结，每个人都有自己的经验、自己的看法、自己的体会。可谓仁者见仁、智者见智，我个人的体会是，一篇有工作、有成效、有思考、有经验、有创新、有见地的好总结，应从五个方面来写。
第一，要有针对性地说。就是要看对象说话。写总结要注意总结的受众，充分考虑总结写给谁看、谁来使用。这在写各类汇报总结时显得非常重要。在这方面，就要求我们写总结时，要琢磨看总结的人想“了解什么、关心什么、解决什么”。无论是年度工作总结，还是单项监管总结，可能既要报给财政部，又要写给省委省政府，因为报告的对象不同，写总结时就要有所区分，不能换个主送单位就行。比如说，我们监管业务总结，报给财政部，既要讲思路、讲做法、讲创新、讲成效，在这些方面都应该大写特写，而且还会围绕怎么查处问题，写出如何动脑筋、如何想办法的。而要是把这项工作作为一个专题报给省委省政府，这样写就不妥了，但是同样的问题换个角度就行了，我们可以从服务江苏经济社会发展的角度进行总结，可以从整顿规范市场经济秩序角度进行总结，可以从促进企业提升经营管理水平，服务“两个率先”方面进行总结，也可以从实现齐抓共管、提高政府行政监督效能方面进行总结，还可以从为提高行政相对人的遵纪守法意识、突出监督的警示效应方面进行总结。这样写，既客观反映了我们的工作，让省、市政府明白我们能干什么、干了些什么，也让大家知道，通过监督检查还帮助了地方发展。如果不看对象，一味地强调检查，有时会让人看着不舒服。
第二，要有重点地说。我们写总结时，不可能把一切的成绩，所有的问题，都写进去。这里就有一个材料取舍的问题。我认为，在写总结时，先要把所有素材做个梳理，看看哪一个是重点、哪一个是次重点、哪一个是非重点，排一排。然后抓主要矛盾，对那些能充分体现我们工作特点、工作成效的重点工作，可详细阐述我们为什么要这样做，工作思路是什么，具体是怎么开展的，工作成效到底如何，积累了哪些经验。同样，对存在的问题，也要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训又是什么。只要按照这个思路，对素材进行取舍，就能体现工作亮点。就拿综合财政监管来讲，过去的一年，我们在综合财政监管方面做了很多工作，成立了机构，建立了制度，开发了软件，宣传了工作，实施了检查。但我认为要从突出亮点的角度来看，应该把制度建设、数据采集和有效宣传作为重点，进行总结。因为综合监管工作已经全面推开，加上前期已经在六个专员办进行了试点，可以说，大家都在转变思想认识，加强组织领导，因此，对这个方面的内容可以有所舍弃。这里强调了写总结要有重点，说到底就是一个关于“舍得”的问题，有舍才能有得。
第三，要有总有结地说。总结，既要有总，又要有结。要想写好总，就要事前占有材料。比如写一个专项检查总结，我们要熟练把握检查目的意义，我们是如何组织开展的，检查发现了哪些问题，纠正了哪些错误，提出哪些建议，还存在哪些不足，我们的主要工作特点是什么，等等。这在起草总结之前，就应该搞清楚，收集齐全，不能缺东少西。对这些材料的收集，除了要全以外，我们还要力求准确，不能存在虚假差错。否则，材料不全不准肯定写不出好的总结。还有就是在总的过程中，千万不能总的全是成绩、全是正面的，存在的一些问题也要客观反映。因为我们都是人，而不是神。如果什么问题都没有，这个总结就有问题。要想写好结，就要加强归纳分析。这个工作相对较为抽象，它不能等同于编顺口溜，而是要将丰富的材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的提炼，这个过程要经过思考、分析、综合、概括。比如，一块木头是什么?就是一块木头，这个回答没错，但它还是什么?这就要看具体情况。拿它来做家具就是原料，拿它来烧火就是燃料，拿它来挑水就是工具，拿它来和坏人斗争就是武器，拿它来行凶打劫就是凶器，拿到法庭就是证据，但还是那块木头。有总有结，还要强调一下总与结的协调。要做到总的实事求是、结的有依有据，两者有机结合，对于一些具体工作可以适当拔高，提倡适当“化妆”，但不能过度夸大成绩，隐瞒缺点，报喜不报忧，让人看了反感。
第四，要简洁明了地说。就是避免总结写的臃肿、拖沓，要写的简洁、明了。原则是能短则短，能一句说完，就用一句话。这就要提高概括能力，能合并的合并，该简化的简化，去掉一些没有必要的穿靴戴帽。想简洁明了，就一个办法，叫做“压缩”。我体会就是把一篇相对较长的总结，对它每一部分、每个段落的意思、想要表达的观点，要熟练地把握好，然后换成不同方式，用尽量少的语言来表达。这样就会越压越短。从我对全年工作总结以及全国财政工作会议交流材料的压缩情况看，虽然经过了大量的压缩，但工作的亮点、工作的成效，以及想要表达的观点，一个都没少。在这个方面，难度不是很大。
第五，要有所创新地说。就是要让总结给人一种耳目一新的感觉。最近我在南京晨报上看到一篇文章，叫《领导讲话稿是如何写就的》，文章讲一个好的讲话稿至少要有新内容，如果没有新内容要有新提法，要是什么都没有至少你的题目要新颖，实在不行的话要特别注意在稿子里多引用一些数据。我想，这对写总结一样适用。在这方面，我们可以多学习政策，吃透上面精神;多贴近实际，摸清下面情况，最后再结合财政监管的特点进行思考，就可以避免人云亦云。
文秘年度总结文秘年度总结篇八
一年的时间很快从前了，在一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关怀与辅助下圆满的完成了各项工作，在思维觉醒方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结重要有以下多少项：
能够认真贯彻党的基础路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治实践;遵纪遵法，认真学习法律知识;爱岗敬业，存在强烈的义务感和事业心，积极自动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
我是六月份来到xx煤矿工作，担负矿行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向引导求教、向共事学习、本人探索实际，在很短的时光内便熟习了各项工作，明白了工作的程序、方向，进步了工作能力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，可能顺利的发展工作并纯熟美满地完本钱职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开辟翻新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(2)做好了各类函件的收发工作，2xxx年底协助好办公室主任顺利地完成了2xxx年报刊杂志的收订工作。为了不延误工作，不怕辛劳天天按时守信取报，把公函，便函及时散发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项主要工作，需要认真负责，态度端正、脑筋清晰。我认真学习学校各类财务轨制，理清思路，分类收拾好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、招待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完美标准，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章应用做好具体登记，严厉履行公章治理划定，不滥用公章，不做守法的事件。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不挥霍，按时盘点，以便能及时弥补办公用品，满意大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。
为了xx矿工作的顺利进行及部门之间的工作和谐，除了做好本职工作，我还踊跃配合其余同事做好工作。
酷爱自己的本职工作，可以准确当真的看待每一项工作，工作投入，热情为大家服务，认真遵照劳动纪律，保障按时出勤，缺勤率高，全年不请假景象，有效应用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时实现。
在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的后果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了良多货色，也锤炼了自己，经由不懈的尽力，使工作程度有了长足的提高，首创了工作的新局势，为矿及部分工作做出了应有的奉献。
总结一年的工作，只管有了必定的先进和成绩，但在一些方面还存在着不足。比方有发明性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx煤矿的发展做出更大更多的贡献。
文秘年度总结文秘年度总结篇九
本人自2017年1月从xx科借调到区政府办任秘书工作的，主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、督促、检综合材料的起草和印制;查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将本人工作简要总结汇报如下：
1、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料**份，文件**份，信息**篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
2、加强学习，提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造xx路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现窝工现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，xx小区xx饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。
4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年*月一天，在xx公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到xx区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁xxx违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。
纵观整个年度，我在一年的工作中取得了一定的成绩，但也存在着一定的问题和不足。在日后的工作中，自己应该继续加强学习，努力实践，为把自己培养成为一名合格的新时代的人才!
文秘年度总结文秘年度总结篇十
一、以踏实的`工作态度，适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，这天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，个性是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都用心配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃.
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动用心参与
一年来用心参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有用心主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
文秘年度总结文秘年度总结篇十一
匆匆忙忙中，不平凡的20xx年悄然而逝。在这一年中，全省联网，通存通兑；贷款的五级分类；村级信用站，支农联络员的`撤并；信用社的变化可谓为翻天覆地。xx信用社在新一届班子的带领下，团结协作，上下一心，取得了持续九个月综合指标全联社第一的可喜成绩。我能够立足本职，勤奋工作，圆满完成领导交付的各项任务。现将一年来的工作总结如下：
1． 时刻不忘学习，提高自身素质。一年来，社内每月组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。五月份，远去xx，参加了xx组织的系统上线的业务培训，经过几天的日夜刻苦学习，成功结业。扩展领域，不断学习信贷知识，并参加了信贷员资格考试。工作之余，观看《亮剑》等精典电视剧，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。学习李云龙，如何出奇制胜；学习独立团，如保精诚团结，从弱到强。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。
2． 大力发展存款，壮大资金实力。三月份，我利用定期免征利息税的大好时机，深入各村，积极宣传。通过组织车队，音响，张帖海报，发放传单等形式，使大好消息迅速传到千家万户，起到了很好的宣传效果。在社领导的协调下，挖来了新储源，以前为邮政储蓄代办的人员，纷纷为我社服务，成了我们的联络员。平时对专柜所辖的代办站，联络员多次走访，密切关注存款动向，作好统计，每日上报。一分耕耘，一分收获。截止10月底，专柜较年初上升800余万元。
3． 尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守信用社的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。在办好业务的同时，定期对信用站，联络员召开会议，交流揽储经验，学习典型案件，做到警钟长鸣。在三秋期间的案件高发期，大宗款项实行社内车接车送；平时办理业务，要求二人同行。严格的防范措施，使一年来未发生一起刑事案件。
4． 不断创新，笔耕不辍。在完成本职工作的同时，勇于担起xx社通讯报导报送的重任。在日常工作中，时刻不忘寻找其中的热点，亮点，先进典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，将材料整理润色，并以通讯形式及时上报联社办公室。付出总有回报，汗水不会白流。一年来先后撰写通讯报导23篇，其中在《xx农信》报上发表16篇。
5． 以社为家，美化社容。今年来，新一届班子投入了大量人力，物力对办公设施，外部环境进行了改造。营业室内外焕然一新，特别是对营业室门前的地面重新硬化。在东边空闲处安置了健身器材。优美的环境更需要我们用心保持，每天我能同大家一起将营业室内外认真打扫，力争作到一尘不染，以优美，整洁的环境的环境吸引储户。营业室外，彩旗飘飘，铁树青青。使信用社成为xx街上一道亮丽的风景。在大院内，东西两个黑板遥相呼应。我能用其所长，搜集精典小故事，名言警句，宣传信息等，出黑板报20余期，为信用社文化建设尽自己的一份力。
6． 顾全大局，忍痛撤并信用站，联络员。十一月份，按照中国人民银行，银监会的文件精神，对我社辖区内的九家信用站全部撤并。我能够同领导一起，深入各个村站，作好认真的安抚工作。并将当月手续费，一次性补偿金及时发放。使广大代办人员能够认清形势，思想很快转变，情绪稳定，得到了平稳过渡。并对村站储户作好解释工作，使村站存款能够继续保持，为社所留。
7． 兢兢业业，鞠躬尽瘁。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。为很好完成自己的本职工作，主动放弃休息时间。一年来，请假休息不超过十五天。地里的农活，家里的琐事，我很少顾及。看到父母妻子的责备，看到孩子躺在病床上渴望挽留的泪眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他们理解，我也是身不由己，欠他们太多，太多。
工作中的不足：回顾一年来的工作，自己仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：
1． 吸收存款时储源不足，以后还得多方寻找。
2． 业务能力方面提高不快，对信贷，结算业务不太精通，还需要努力学习。
3． 方字材料写作不高，以后仍需多写多练。
20xx年，我将认真弥补自身不足，学习业务知识，提高自身素质，履行工作职责。当好领导的助手，扑下身子，多挖储源，发展更多存款。多写多练，提高自己的写作水平，力求上进，为xx信用社的发展，作出自己应有的贡献。
回顾一年来的工作，我为取得的可喜成绩感到自豪，面对新的一年，我对以后的工作充满信心。票据置换的兑付，全省通存通兑的开始，全国结算的畅通。使我们的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作会再上一个新台阶，会取得更大的成绩！
文秘年度总结文秘年度总结篇十二
20xx年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年(我1982年的)，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中山市股份有限公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作。
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
文秘年度总结文秘年度总结篇十三
2017年来，在领导们的指导下，同事们的支持与帮助下，紧紧围绕办公室的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况做以简要汇报。
一、加强理论和业务学习，不断提高自身综合素质。具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我平时重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习领悟每次会议精神，积极参加由办公室组织的主题系列培训活动和中心举办的其它集体活动，从中学到了很多东西。
(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
(3)是认真学习其它方面知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习，进一步开拓视眼，解放思想，增强自身的综合能力。
二、严于律己，不断加强作风建设。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，切实维护单位的利益和形象。始终保持严谨认真的工作态度，勤勤恳恳，任劳任怨。进一步强化职责意识，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，加强工作的细致性和规范性。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活。严格要求自己，谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。
三、恪尽职守，认真做好本职工作。
一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真做好中心各类文稿文印及电子档案的收集、整理工作。坚持把当天产生的各类文件做到细致分理，定期把文件按类别、按姓名整理到文件夹。全年完成中心发文56份，办公会纪要43次，工作计划12期，工作简报24期，通知29次，便函35份，公函32份，打印其它文件800多份，组织会议20余次，收文525份，收期刊138本，收集各类照片35组。
二是认真做好公文运转工作。做好收文登记、传阅工作，保证各类机要文件的安全。坚持做到及时登记、按时分发、及时传递、正确处理，尤其是领导批办的各类文件，能够认真做好督促检查和情况反馈，确保文件精神和领导意图落到实处。
三是认真做好各类会议通知和文件下发工作。积极配合部门领导，完成各类会议和活动的组织及通知，及时打印各项资料和纪要，努力提高文秘质量，减少出错率，严格按照公文规范要求，协助办公室领导，严把公文出口关，在这一年里，遇到各类活动和会议，都能积极配合做好会务工作，保证了各项会议和活动的顺利召开。保证各类公文的登记、上报、下发工作。
四是一如既往，坚持不懈完成领导办公室等卫生清洁工作和报刊收发工作，做到争取让领导满意。
五是做好对其它部门的服务工作。
六是认真做好领导交办的其它临时性事务工作。完成领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。协助办公室各同事做好办公室的日常事务、工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，主要是思想解放程度还不够，理论知识水平还比较低，有些工作还不够细致，对自己的工作还不够钻。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于大家监督之下，刻苦学习、勤奋工作，努力把工作做得更好。
2016年12月28日。
