一键复制
5.总结和总结心得是学习和工作中必不可少的环节，有助于提高效率和改进方法。写心得体会时，我们可以采用分段的方式，将不同的思考和观点组织得更加清晰。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家提供一些启示。大家可以借鉴范文的写作思路和表达方式，结合自己的实际情况，进行适当的修改和完善。总之，写心得体会是一个有益的过程，希望大家都能够认真对待，获得更多的收获和提高。
信用卡中心培训心得体会篇一
年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不知道参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司"重视人才、培养人才"的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。
公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化"人本、诚信、创新"的同时坚持快乐工作，开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。
这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导，短短的几天内，把我们凝聚在一起，学习了信用卡的基本情况，融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。作为一家这样成功的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与民生银行信用卡中心共同发展，把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起，共同实现腾飞。短暂的培训结束了，我们将被分到不同的小组上开始工作，一周的培训时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们，让我们一起为了梦想启程吧!
信用卡中心培训心得体会篇二
2月24日晚，建行秦皇岛建设大街支行组织全体员工共同学习了邯郸分行人民路支行和保定分行海关街支行在汽车分期业务和一般分期业务的先进经验、励志故事宣传片及网点一般分期营销展示等内容。
自去年以来，支行高度重视信用卡分期业务的营销服务质量，为了提高信用卡分期业务的营销成功率，支行决定要从加强业务营销培训入手，提高全体员工的营销技巧和精准营销技能，努力培养一支专业化的营销队伍。
通过开展本次培训学习，积极查找不足和差距，让员工进一步开阔视野，转变观念，挖掘营销潜力，同时更为支行下一步制定得力措施，进一步完善营销策略，充分调动全员积极性和创造性，推动该行信用卡分期业务实现快速健康发展将产生积极影响和良好的推动作用。
。
信用卡中心培训心得体会篇三
光阴似箭，日月如梭。转眼已经在xx银行信用卡中心学习培训了两个月，毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页，紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯，使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去，生活节奏变得规律，每天准时上下班，生活变的既紧张又有节奏。
20xx年x月xx日，我怀着一份激动而紧张的心情来到了xx银行信用卡中心，开始了我大学毕业后的第一次工作实习培训，这份工作是我经过层层考核争取到的，第一次的面试那天，我真的很紧张，但也有点激动，因为不知道究竟能不能胜任这份工作，而幸运的是，我通过了面试，开始为期两个月的培训生活。在刚开始的培训中，我只是简单的认为电话催收就是电话拨打业务，工作简单也无足轻重。但在学习的那些日子里，我才发现自己的想法有失偏颇，这里需要掌握和应用的知识既广泛又专业，并不是我当初想的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文，还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。
在学校学习的很多知识，可以说都是些理论知识和理论基础，对于真正的工作来说只是最基础的，来到这个新环境，面对这个新工作，我们不能放松自己，更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识，多学习专业知识技能，努力的适应这个新环境，对工作做到精益求精。
在日常的工作中，自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中，并通过实际工作不断充实自己。
他们精心准备的知识，虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解，但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的`工作经验，这是一笔无价的财富，它可以让我们在工作中少走很多弯路，一个新入行的员工可以得到这样一笔财富，让我对以后的工作充满了信心，更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。
有人说：社会是人生的另一所大学。作为刚进入社会的大学生，我们在吮吸着理论知识的雨水的同时，我们还必须接受实践的洗礼。这次的培训，是我人生中的一个重要的历程，它让我的感性与理性认识在实践中得到了成长。以后的路还很长，但我将沿着实践与理论相结合的轨迹，继续追掠实践的阳光，实现人生的价值!
这次在xx银行信用卡中心的培训，我收获颇丰，积极的心态、不怕苦，别怕累，虚心请教、认真听讲，然后用心工作，尽心尽责，这就是工作!这也将成为我人生的一笔珍贵的财富，让我受用终生。
信用卡中心培训心得体会篇四
从这次信用卡培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心。下面是本站小编为大家收集整理的信用卡。
欢迎大家阅读。
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
光阴似箭，日月如梭。转眼已经在建设银行信用卡中心学习培训了两个月，毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页，紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯，使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去，生活节奏变得规律，每天准时上下班，生活变的既紧张又有节奏。
7月25日，我怀着一份激动而紧张的心情来到了建设银行信用卡中心，开始了我大学毕业后的第一次工作实习培训，这份工作是我经过层层考核争取到的，第一次的面试那天，我真的很紧张，但也有点激动，因为不知道究竟能不能胜任这份工作，而幸运的是，我通过了面试，开始为期两个月的培训生活。在刚开始的培训中，我只是简单的认为电话催收就是电话拨打业务，工作简单也无足轻重。但在学习的那些日子里，我才发现自己的想法有失偏颇，这里需要掌握和应用的知识既广泛又专业，并不是我当初想的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文，还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。
通过两个月的岗前实习培训，我有几点很深的心得体会：第一点就是学无止境。在学校学习的很多知识，可以说都是些理论知识和理论基础，对于真正的工作来说只是最基础的，来到这个新环境，面对这个新工作，我们不能放松自己，更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识，多学习专业知识技能，努力的适应这个新环境，对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中，自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中，并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师和师傅，他们精心准备的知识，虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解，但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的工作经验，这是一笔无价的财富，它可以让我们在工作中少走很多弯路，一个新入行的员工可以得到这样一笔财富，让我对以后的工作充满了信心，更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。
有人说：社会是人生的另一所大学。作为刚进入社会的大学生，我们在吮吸着理论知识的雨水的同时，我们还必须接受实践的洗礼。这次的培训，是我人生中的一个重要的历程，它让我的感性与理性认识在实践中得到了成长。以后的路还很长，但我将沿着实践与理论相结合的轨迹，继续追掠实践的阳光，实现人生的价值!
这次在建设银行信用卡中心的培训，我收获颇丰，积极的心态、不怕苦，别怕累，虚心请教、认真听讲，然后用心工作，尽心尽责，这就是工作!这也将成为我人生的一笔珍贵的财富，让我受用终生。
银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败，心态决定成败高低。
。
信用卡中心培训心得体会篇五
中国邮政储蓄银行信用卡中心为了让我们银行员工更快地了解银行信用卡产品的用途及营销技巧和方法,特地为我们组织了信用卡全面的培训讲座。对员工培训的重视，反映了银行“重视人才、培养人才”的战略方针。这次培训的主要内容主要从邮政储蓄银行的信用卡产品的介绍，国际国内的信用卡行业的现状，市场潜力之大，信用卡为银行和员工带来巨大的发展空间，进件管理办法，销售技巧和方法，销售礼仪等。使我们在最短的时间里了解到银行信用卡的重点所在，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们邮政储蓄银行信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，使自己在信用卡营销方面做出优异的成绩呢？以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
首先是诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
其次是与客户加强交流。。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
再次在营销过程中要坚持。我们推广信用卡，一方面是为了客户资金短缺时能及时解决眼前困难，另一方面比如出门不需要带很多现金，这样又安全又方便。
最后要推出自己的品牌。要想让我们的产品在市场立足，那就要有打造成出与众不同的产品优势。不断推出新的产品，以更多的实惠赢广大客户的青眯。
通过这次培训，使我们对自己的工作岗位以及银行信用卡产品的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性和能动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好银行的优势资源，以自己的微薄能力为银行创造最大的成果。银行的快速发展也是我们个人的发展。经过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
信用卡中心培训心得体会篇六
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司"重视人才、培养人才"的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
信用卡中心培训心得体会篇七
二十一号的时候我广发银行信用卡中心面试，这是我唯一一次面试没有迟到，在去的路上我就意识到我会成功。起码圆了我在广州找到工作的目的!
我是在前程无忧投的简历，当时投的时候是冲着银行这个头衔去的，根本没看清楚是什么工作，只看到竞争人数是两百多人，我就无语了。没想到十九号的时候，广发打电话过来叫我去面试。
二十一号那天早晨9点半，我来到了昌岗东路(广发信用卡客服中心的地址)。面试的内容我得跟大家说一下，可能以后你们也会去试试!大致的情况是给你发张广发信用卡推广活动的宣传单，然后面试官扮演客户，你就得扮演客服，进行一个情景模拟!我也不知道我是怎样过了面试的，当时只是随机应变罢了!
面试完后，直接告诉我通过了，然后下午过来开实习生沟通会议，具体就是一个工作情况、实习环境、薪酬的介绍!我想大家应该很想知道薪酬方面的情况吧!是这样的，实习生一天50元，一个月有200元车费补贴，请假得扣工资。上班时间是星期一至星期五，每天的8：:30至17：30!
好了，面试后的第一天，我们就开始进入培训了!这才是正题!
刚开始，我只是想玩玩，没想到最后是玩命!培训是短短的四天，内容极其丰富，不过这只是实习生要掌握的而已，等你待岗或转正，应该什么都要学了。第五天是考试，有笔试和机试!不过机试最后没有考，因为怕我们不知道大概是怎么个过程。每一天的内容都有联系，只要你一天不来，那得靠自学，不过培训的时间和上班的时间一致，本来上课的内容就难以消化了，你肯定得回家复习(老师也这样要求)，根本就没有时间让你补回你没来上课的那些知识!
我们培训的内容主要有三大块：开通卡片、积分换礼品、申请进度查询!其中身份验证，密码设置、信用卡基础知识都融汇在这三个业务里，还有michelle系统的操作。所有的内容都要在四天内学完。其中有一个女老师讲课那个快啊，就像子弹飞一样，ppt那是一页刷过一页啊!听的我们都乱了。真的，如果回家没有好好整理，那真的不是一个乱字了得!可是我又想考公务员，哪有那么多的时间去学习业务知识，本来自己就想找个简单的工作，没想到陷进了一潭泥水。再看看那个信用卡的知识库，里面的业务知识多入羊毛，不来个一年，基本的可能都会掌握!
可是在培训这几天确实有点收获的。这项工作可以给我们带来一个锻炼自己自信、抗压、责任的环境。里面的老师在培训的时候也非常和蔼可亲。
在培训的第一天，我坐在了第一排的位置上，这是我人生第一次做第一排，记得上次坐第一排是大学与我最积极的室友小崔在上管理课的时候坐在了第一排。这次坐第一排的原因不是我积极，只是因为哥没带眼镜啊!我在培训中还积极举手回答问题了，这是我自初中后没有过的事。真的，培训给人带来自信和胆量!而且我还打破了我在大学里睡觉时间最短的记录，为了笔试，我复习到了2点，早上6点45分就起床搭地铁去培训，这是我上大学从未有过的事，即使大学的考试我也不会这样熬夜。培训的这段日子真是一段宝贵的经验。
在这里我要感谢同是揭阳的陈丹丹老师，你和蔼可亲的微笑总是给我信心和勇气!
信用卡中心培训心得体会篇八
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
信用卡中心培训心得体会篇九
一是深入开展网点“每月一车”活动。充分利用我网点和客户资源优势，使网点人员能够准确掌握分期付款业务知识，有针对性地做好柜面推荐工作，按照“每月一车”业务推荐函，分期收入按“八二”分成的原则进行分配，调动网点营销的积极性。
二是加强公私业务联动营销。齿轮股份发挥公司业务优势，对大型公司机构类、房贷类、存量信用卡、优质代发工资类客户群体，联合热点汽车品牌，开展“团购+特惠+分期”活动。以购车分期0利息、0手续费为亮点，以分期、团购、优惠等卖点不断加强对年轻、时尚人群的营销告知力度，充分挖掘其潜在需求，全力推动信用卡汽车分期付款业务发展。
三是加强产品联动营销力度。结合合作楼盘团购的机遇，积极营销家装分期、建材商场分期等业务。
信用卡中心培训心得体会篇十
二十一号的时候我xx银行信用卡中心面试，这是我唯一一次面试没有迟到，在去的路上我就意识到我会成功。起码圆了我在广州找到工作的目的！
我是在前程无忧投的简历，当时投的时候是冲着银行这个头衔去的，根本没看清楚是什么工作，只看到竞争人数是两百多人，我就无语了。没想到十九号的时候，xx打电话过来叫我去面试。
二十一号那天早晨9点半，我来到了昌岗东路（xx信用卡客服中心的地址）。面试的内容我得跟大家说一下，可能以后你们也会去试试！大致的情况是给你发张xx信用卡推广活动的宣传单，然后面试官扮演客户，你就得扮演客服，进行一个情景模拟！我也不知道我是怎样过了面试的，当时只是随机应变罢了！
面试完后，直接告诉我通过了，然后下午过来开实习生沟通会议，具体就是一个工作情况、实习环境、薪酬的介绍！我想大家应该很想知道薪酬方面的情况吧！是这样的，实习生一天50元，一个月有200元车费补贴，请假得扣工资。上班时间是星期一至星期五，每天的8：：30至17：30！
好了，面试后的第一天，我们就开始进入培训了！这才是正题！
刚开始，我只是想玩玩，没想到最后是玩命！培训是短短的四天，内容极其丰富，不过这只是实习生要掌握的而已，等你待岗或转正，应该什么都要学了。第五天是考试，有笔试和机试！不过机试最后没有考，因为怕我们不知道大概是怎么个过程。每一天的内容都有联系，只要你一天不来，那得靠自学，不过培训的时间和上班的时间一致，本来上课的内容就难以消化了，你肯定得回家复习（老师也这样要求），根本就没有时间让你补回你没来上课的那些知识！
我们培训的内容主要有三大块：开通卡片、积分换礼品、申请进度查询！其中身份验证，密码设置、信用卡基础知识都融汇在这三个业务里，还有michelle系统的操作。所有的内容都要在四天内学完。其中有一个女老师讲课那个快啊，就像子弹飞一样，ppt那是一页刷过一页啊！听的我们都乱了。真的，如果回家没有好好整理，那真的'不是一个乱字了得！可是我又想考公务员，哪有那么多的时间去学习业务知识，本来自己就想找个简单的工作，没想到陷进了一潭泥水。再看看那个信用卡的知识库，里面的业务知识多入羊毛，不来个一年，基本的可能都会掌握！
可是在培训这几天确实有点收获的。这项工作可以给我们带来一个锻炼自己自信、抗压、责任的环境。里面的老师在培训的时候也非常和蔼可亲。
在培训的第一天，我坐在了第一排的位置上，这是我人生第一次做第一排，记得上次坐第一排是大学与我最积极的室友小崔在上管理课的时候坐在了第一排。这次坐第一排的原因不是我积极，只是因为哥没带眼镜啊！我在培训中还积极举手回答问题了，这是我自初中后没有过的事。真的，培训给人带来自信和胆量！而且我还打破了我在大学里睡觉时间最短的记录，为了笔试，我复习到了2点，早上6点45分就起床搭地铁去培训，这是我上大学从未有过的事，即使大学的考试我也不会这样熬夜。培训的这段日子真是一段宝贵的经验。
在这里我要感谢同是揭阳的陈丹丹老师，你和蔼可亲的微笑总是给我信心和勇气！
信用卡中心培训心得体会篇十一
通过这次的信用卡中心培训，这项工作可以给我们带来一个锻炼自己自信、抗压、责任的环境，里面的老师在培训的时候也非常和蔼可亲。下面是本站小编为大家收集整理的信用卡中心培训心得，欢迎大家阅读。
光阴似箭，日月如梭。转眼已经在建设银行信用卡中心学习培训了两个月，毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页，紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯，使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去，生活节奏变得规律，每天准时上下班，生活变的既紧张又有节奏。
20xx年7月25日，我怀着一份激动而紧张的心情来到了建设银行信用卡中心，开始了我大学毕业后的第一次工作实习培训，这份工作是我经过层层考核争取到的，第一次的面试那天，我真的很紧张，但也有点激动，因为不知道究竟能不能胜任这份工作，而幸运的是，我通过了面试，开始为期两个月的培训生活。在刚开始的培训中，我只是简单的认为电话催收就是电话拨打业务，工作简单也无足轻重。但在学习的那些日子里，我才发现自己的想法有失偏颇，这里需要掌握和应用的知识既广泛又专业，并不是我当初想的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文，还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。
通过两个月的岗前实习培训，我有几点很深的。
心得体会。
：第一点就是学无止境。在学校学习的很多知识，可以说都是些理论知识和理论基础，对于真正的工作来说只是最基础的，来到这个新环境，面对这个新工作，我们不能放松自己，更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识，多学习专业知识技能，努力的适应这个新环境，对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中，自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中，并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师和师傅，他们精心准备的知识，虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解，但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的工作经验，这是一笔无价的财富，它可以让我们在工作中少走很多弯路，一个新入行的员工可以得到这样一笔财富，让我对以后的工作充满了信心，更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。
有人说：社会是人生的另一所大学。作为刚进入社会的大学生，我们在吮吸着理论知识的雨水的同时，我们还必须接受实践的洗礼。这次的培训，是我人生中的一个重要的历程，它让我的感性与理性认识在实践中得到了成长。以后的路还很长，但我将沿着实践与理论相结合的轨迹，继续追掠实践的阳光，实现人生的价值!
这次在建设银行信用卡中心的培训，我收获颇丰，积极的心态、不怕苦，别怕累，虚心请教、认真听讲，然后用心工作，尽心尽责，这就是工作!这也将成为我人生的一笔珍贵的财富，让我受用终生。
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
二十一号的时候我广发银行信用卡中心面试，这是我唯一一次面试没有迟到，在去的路上我就意识到我会成功。起码圆了我在广州找到工作的目的!
我是在前程无忧投的。
简历。
当时投的时候是冲着银行这个头衔去的根本没看清楚是什么工作只看到竞争人数是两百多人我就无语了。没想到十九号的时候广发打电话过来叫我去面试。
二十一号那天早晨9点半，我来到了昌岗东路(广发信用卡客服中心的地址)。面试的内容我得跟大家说一下，可能以后你们也会去试试!大致的情况是给你发张广发信用卡推广活动的宣传单，然后面试官扮演客户，你就得扮演客服，进行一个情景模拟!我也不知道我是怎样过了面试的，当时只是随机应变罢了!
面试完后，直接告诉我通过了，然后下午过来开实习生沟通会议，具体就是一个工作情况、实习环境、薪酬的介绍!我想大家应该很想知道薪酬方面的情况吧!是这样的，实习生一天50元，一个月有200元车费补贴，请假得扣工资。上班时间是星期一至星期五，每天的8：:30至17：30!
好了，面试后的第一天，我们就开始进入培训了!这才是正题!
刚开始，我只是想玩玩，没想到最后是玩命!培训是短短的四天，内容极其丰富，不过这只是实习生要掌握的而已，等你待岗或转正，应该什么都要学了。第五天是考试，有笔试和机试!不过机试最后没有考，因为怕我们不知道大概是怎么个过程。每一天的内容都有联系，只要你一天不来，那得靠自学，不过培训的时间和上班的时间一致，本来上课的内容就难以消化了，你肯定得回家复习(老师也这样要求)，根本就没有时间让你补回你没来上课的那些知识!
我们培训的内容主要有三大块：开通卡片、积分换礼品、申请进度查询!其中身份验证，密码设置、信用卡基础知识都融汇在这三个业务里，还有michelle系统的操作。所有的内容都要在四天内学完。其中有一个女老师讲课那个快啊，就像子弹飞一样，ppt那是一页刷过一页啊!听的我们都乱了。真的，如果回家没有好好整理，那真的不是一个乱字了得!可是我又想考公务员，哪有那么多的时间去学习业务知识，本来自己就想找个简单的工作，没想到陷进了一潭泥水。再看看那个信用卡的知识库，里面的业务知识多入羊毛，不来个一年，基本的可能都会掌握!
可是在培训这几天确实有点收获的。这项工作可以给我们带来一个锻炼自己自信、抗压、责任的环境。里面的老师在培训的时候也非常和蔼可亲。
在培训的第一天，我坐在了第一排的位置上，这是我人生第一次做第一排，记得上次坐第一排是大学与我最积极的室友小崔在上管理课的时候坐在了第一排。这次坐第一排的原因不是我积极，只是因为哥没带眼镜啊!我在培训中还积极举手回答问题了，这是我自初中后没有过的事。真的，培训给人带来自信和胆量!而且我还打破了我在大学里睡觉时间最短的记录，为了笔试，我复习到了2点，早上6点45分就起床搭地铁去培训，这是我上大学从未有过的事，即使大学的考试我也不会这样熬夜。培训的这段日子真是一段宝贵的经验。
在这里我要感谢同是揭阳的陈丹丹老师，你和蔼可亲的微笑总是给我信心和勇气!
。
信用卡中心培训心得体会篇十二
我是在今年三月份进入交通银行卡中心的，首先在公司带薪培训了2个礼拜左右，然后跟着其他的同事实习了2天，经过交通银行卡中心的考试后，在3月17号正式工作。
交通银行信用卡中心**办事处共有6个部门，分别是销售，后台，前台，行政，催收，审核。销售部门主要就不是负责交通银行信用卡的销售，后台是主要负责**地区交通银行信用卡的数据的统计和传输，前台负责接待，行政主要负责日常的工作安排，催收主要负责用户的到期还款以及拖欠还款的催收，审核部门主要信用卡的进件的审核。
在交通银行信用卡中心的这几个月里，有一点是让我感触是让我非常深刻的，就是我们不管在什么样的行业做事，最重要的其实不是技巧和方法，最重要的其实是把客户真正的放在心上，用市场营销的话语来说，营销就是了解客户的需求，解决客户的需求，最后满足客户的需求。
举一个我身边的例子，和我一起参加培训，一起入职的一个同事。在进入交通银行卡中心之前，他在**做过四年的销售，可以说销售的技巧和方法都有，而且还非常的老练，我们新进入的员工里面，他的业绩一直是遥遥领先的，在羡慕之余，难免有想超越他之意，所以我就把他当做了我的内心竞争对手。可是毕竟技不如人，我在头一个月都没有超过他，业绩总是相差有20张左右的量。于是我想他虽然是自己私下的竞争对手，可是他还是有很多的地方需要我来学习的，所以我就和他约定了一天，我什么业务都不跑，就一天跟着他，跟他学习，学习他是怎么跟客户介绍的，是怎么陌生拜访的，一天都做了什么。那一天他也是像平常一样，进入各个写字楼进行宣传后促成交易。他的销售方式我觉得有些不妥，在某些方面来说存在着欺骗性，当我跟他谈到这个问题的时候，我说这样的随便轻易的承诺给客户的额度，如果客户到时拿到了卡发现金额跟你说的相差好大怎么办？他说了一句：“这样什么，只要客户现在会办卡，说什么都没有关系”。当时我很吃惊，我问：“客户到时候投诉你怎么办？”他不以为然的说：“到时再跟客户说我会把他调高额度不完了吗？”通过跟他的交谈，我觉得这样的销售虽然能在一时把业绩做上去，可是绝对不长久，不会有客户转介绍。果真，在第二个月里，他的投诉有很多，都是欺骗客户额度的问题，他也因此被扣了罚款并给客户道歉。在后面的时间里，他的业绩一落千丈，他做的也没什么意思，就辞职了。
这个事例给我的印象非常的深刻，我不仅学习到了要真诚的跟客户沟通而且还不能麻木的去羡慕别人，老老实实，勤勤恳恳的做自己的事，不断的锻炼自己，形成自己的风格也是很重要的。
当然，在这几个月里除了学习到了态度，另外很重要的就是要不断的增强自己的抗挫折能力。在5月初，工作了一个多月了，那时自以为自己已经适应这份工作了，没想到接下来的一件事情深深的打击了我。那天还是和往常一样，我来到了位于贤士二路的**光大厦，坐电梯坐到顶楼30楼，从30楼开始，每个公司的门都进去敲，都进去问，像他们介绍交通银行信用卡的好处及优势，30楼到3楼，步行一楼一楼的询问，一楼一楼的下，一上午的时间过去了，自己说的口干舌燥，可是一个件都没有促成，其中被好几家公司当做销售保险的.赶了出来。当我走到一楼时，我坐在了马路边，此刻的我脚都麻了，那时，我在问我自己：这样的事情，这样的工作有必要坐下去吗？天天都看人家的脸色，天天都被人家赶，作为一个大学生来讲，这样的工作值得做下去吗？那一天，下午我就回家了，躺在床上，我睡不着，但是，我坚持下来了，我想：任何的行业都没有高低贵贱之分，只要靠自己的劳动换来成果，没有做违法违规的事，就是可以的。现在我还很年轻，我需要很多的锻炼，如果遇到这样的困难和挫折我就不干了，那么我在下一份工作的时候，我又遇到了困难和挫折呢？我是不是也选择不干了呢？那么我以后到底能做什么事呢？那一天，虽然我没有做一张件，领导问明我的情况之后，也听了我的回答，他并没有说我什么，就说了一句：“邹勇你行的，好好加油”！是的，我也相信我行，我一定可以的。只要坚持的走下，我就能不断的锻炼不断的成长，我能行！
告别校园的这几个月的时间里，社会已经把我慢慢的磨练的更加的坚强和勇敢。遇到的问题需要及时的解决，不要把问题遗留下来，如果把问题和困难都堆积起来，那样积累起来的话，会很难理的清楚。在以后的工作中，我也会记得老师的教诲，认真踏实的做事，不要投机取巧，不断的积累经验，当自己人生的机会来到的时候，好好的把握住，让自己的人生发生改变，让自己的未来发生质变。怀着一颗感恩的心，怀着一颗永远要学习的心，让自己的人生充满精彩！
信用卡中心培训心得体会篇十三
在银行的正确领导下我加强学习端正工作态度切实按照银行的工作要求在自身工作岗位上认真努力工作真诚服务客户较好地完成自己的工作任务取得了一定的成绩。现将年工作情况具体总结如下：
一、完成工作任务，取得良好成绩。
年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金___万元，保险___万元，银行卡____万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作。
我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户。
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
我切实按照银行的要求认真做好一线前台柜员工作积极销售银行理财产品完成了任务取得较好成绩服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上继续加强学习提高工作业务技能和服务水平更加刻苦勤奋更加认真努力做好自己的本职工作创造优良工作业绩为银行的又好又好发展做出自己应有的努力与贡献。
信用卡中心培训心得体会篇十四
信用卡在现代社会中扮演着重要的角色，为人们提供了便利的消费方式和金融支持。为了能更好地了解和应对信用卡相关的工作，我参加了一次信用卡师培训。通过这次培训，我深刻地体会到了信用卡的重要性，也了解到了信用卡师应具备的技能和品质。下面我将结合个人经历，就这次培训的重要性、培训中学到的技能以及培训后的感悟进行阐述。
首先，信用卡师培训的重要性不言而喻。信用卡已经深入人们的生活，涉及到的领域众多，因此信用卡师的角色显得十分重要。培训过程中，我们学习了信用卡的基本知识、业务流程以及常见问题的解决方法。这些基础知识对于信用卡师来说是必备的，只有通过培训才能全面了解信用卡的工作流程和业务特点。在培训课程的学习中，我不仅理解了信用卡的发卡原理，还学会了如何处理信用卡丢失、盗刷等常见问题。这些技能的学习让我对信用卡工作有了更全面的认识，并且提高了我的工作效率和处理问题的能力。
其次，培训中倡导的诚信和责任感是作为信用卡师必备的品质。在培训过程中，我们不仅接受了理论知识的讲解，还参与了案例分析和角色扮演等实际操作。这种实践的方式让我深刻体会到了信用卡师工作中要处理多种复杂情况的能力。在我们的工作中，准确地向客户提供信用卡的相关信息，了解并满足客户的需求是非常重要的。同时，我们还需要保护客户的个人信息，维护客户在信用卡交易过程中的合法权益。这些要求我们具备极高的诚信和责任感，只有以此为准则，才能真正为客户提供优质的服务。
再次，在培训结束后，我对信用卡师这个职业有了更深入的感悟。信用卡师不仅要具备专业的知识和技能，还需要具备良好的沟通能力和服务意识。在培训中，我们不仅学习了如何应对各种客户需求和问题，还学习了如何与客户进行有效的沟通，让客户能够信任我们的专业能力。在培训过程中，我们模拟了客户服务场景，通过实际操作学习如何主动提问、如何解释复杂的业务规则等技巧。这对我来说是一次宝贵的经验，培训结束后我意识到，作为信用卡工作人员，我们不仅要服务好客户，还要尽力提升客户的信任和满意度。
最后，通过信用卡师培训，我认识到信用卡师工作的重要性和挑战性。信用卡师作为银行业务的重要一环，直接影响着客户的信用和财务安全。因此，我们必须时刻保持专业水准，不断学习和提升自己的能力。对于我来说，这次培训是一个很好的起点。我会努力将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，以提供更优质的服务。
总之，信用卡师培训不仅帮助我们全面了解信用卡工作的内容和特点，还培养了我们的专业能力和服务意识。通过这次培训，我对信用卡的重要性有了更深入的认识，并意识到了信用卡师这个职业的重要性和挑战性。我相信，只有不断学习和提升自己，才能在信用卡领域中取得更好的发展和成就。
信用卡中心培训心得体会篇十五
光阴似箭，日月如梭。转眼已经在xx建设银行信用卡中心学习培训了两个月，毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页，紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯，使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去，生活节奏变得规律，每天准时上下班，生活变的既紧张又有节奏。
7月25日，我怀着一份激动而紧张的心情来到了xx建设银行信用卡中心，开始了我大学毕业后的第一次工作实习培训，这份工作是我经过层层考核争取到的，第一次的面试那天，我真的很紧张，但也有点激动，因为不知道究竟能不能胜任这份工作，而幸运的是，我通过了面试，开始为期两个月的培训生活。在刚开始的培训中，我只是简单的认为电话催收就是电话拨打业务，工作简单也无足轻重。但在学习的那些日子里，我才发现自己的想法有失偏颇，这里需要掌握和应用的知识既广泛又专业，并不是我当初想的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文，还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。
通过两个月的岗前实习培训，我有几点很深的`心得体会：第一点就是学无止境。在学校学习的很多知识，可以说都是些理论知识和理论基础，对于真正的工作来说只是最基础的，来到这个新环境，面对这个新工作，我们不能放松自己，更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识，多学习专业知识技能，努力的适应这个新环境，对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中，自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中，并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师和师傅，他们精心准备的知识，虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解，但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的工作经验，这是一笔无价的财富，它可以让我们在工作中少走很多弯路，一个新入行的员工可以得到这样一笔财富，让我对以后的工作充满了信心，更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。
有人说：社会是人生的另一所大学。作为刚进入社会的大学生，我们在吮吸着理论知识的雨水的同时，我们还必须接受实践的洗礼。这次的培训，是我人生中的一个重要的历程，它让我的感性与理性认识在实践中得到了成长。以后的路还很长，但我将沿着实践与理论相结合的轨迹，继续追掠实践的阳光，实现人生的价值！
这次在xx建设银行信用卡中心的培训，我收获颇丰，积极的心态、不怕苦，别怕累，虚心请教、认真听讲，然后用心工作，尽心尽责，这就是工作！这也将成为我人生的一笔珍贵的财富，让我受用终生。
信用卡中心培训心得体会篇十六
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败，心态决定成败高低。
一文到这里就全部结束了，本文从新员工入职培训展开，可以参考这个思路。
。
信用卡中心培训心得体会篇十七
作为一名新入职的广播电视中心员工，我在过去的几个月中参加了一系列的培训课程。这些课程旨在提升我们的专业技能，加深对广播电视行业的了解，并帮助我们更好地适应企业的文化和工作环境。在整个培训过程中，我收获了许多知识和经验，对个人职业发展也有了更深入的思考。以下是我对广电中心培训的心得体会。
第一段：课程内容丰富多样。
广电中心的培训课程内容十分丰富多样。包括了基础知识的学习，如广播电视行业的历史和发展趋势，媒体规范和伦理等；也包括了技术技能的培养，如音频编辑、视频剪辑以及摄影等。此外，还有一些管理和领导力培训，例如团队合作、沟通技巧以及决策能力的提升。这些课程全面而深入，使我们能够全面了解广播电视行业，并具备实际操作的技能。
第二段：专业导师指导有力。
广电中心的培训课程由一些行业内有丰富经验的专业导师来授课，他们深入浅出地讲解了各种专业知识和技能。导师们对我们的问题总是耐心解答，鼓励我们积极参与课堂讨论，并给予及时的反馈和指导。从课程中，我学到了许多实用的技巧和方法，并在实践中取得了显著的进步。导师们的指导帮助我们更好地理解和应用所学内容，提升了我们的专业能力。
第三段：团队协作培训带来启示。
除了专业知识和技能的培养，广电中心还注重团队协作能力的培训。在培训过程中，我们经常组成小组进行项目合作，从而提升我们与他人合作的能力。通过团队合作的训练，我学到了如何与他人有效地沟通和协调，如何充分发挥团队中每个人的优势，并共同完成任务。这些经验对我们日后的工作中协作和配合至关重要，帮助我们更好地发挥团队的力量。
第四段：企业文化的理解和融入。
广电中心的培训还帮助我们更好地理解和融入企业文化。在培训课程中，我们对企业的核心价值观、使命和愿景进行了深入的学习。我们了解到广电中心追求创新、服务社会的宗旨，并且培养了对企业文化的认同感。通过培训，我们逐渐明确了自己在广电中心的定位，明白了如何在工作中与企业的价值观相契合。
第五段：个人职业发展的思考。
广电中心的培训给了我重新审视个人职业发展的机会。通过学习和实践，我发现自己对某些领域更感兴趣和擅长，认识到自己的优势和不足之处。这些认识让我更加明确了未来的职业规划，并且我也将努力提升自己在这些方面的能力。广电中心的培训促使我思考个人的职业目标和发展路径，我对未来充满了信心和期待。
总结：作为一名员工，参加广电中心的培训课程是一次宝贵的经历。通过丰富多样的课程内容、专业导师的指导、团队协作的培养以及企业文化的理解和融入，我不仅获得了知识和技能的提升，还对个人职业发展有了更深入的思考。我相信，在广电中心的培训的力量下，我将在职业道路上取得更大的成就。
信用卡中心培训心得体会篇十八
这次信用卡培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性。下面是本站小编为大家收集整理的信用卡。
范文，欢迎大家阅读。
我是在今年三月份进入交通银行卡中心的，首先在公司带薪培训了2个礼拜左右，然后跟着其他的同事实习了2天，经过交通银行卡中心的考试后，在3月17号正式工作。
交通银行信用卡中心**办事处共有6个部门，分别是销售，后台，前台，行政，催收，审核。销售部门主要就不是负责交通银行信用卡的销售，后台是主要负责**地区交通银行信用卡的数据的统计和传输，前台负责接待，行政主要负责日常的工作安排，催收主要负责用户的到期还款以及拖欠还款的催收，审核部门主要信用卡的进件的审核。
在交通银行信用卡中心的这几个月里，有一点是让我感触是让我非常深刻的，就是我们不管在什么样的行业做事，最重要的其实不是技巧和方法，最重要的其实是把客户真正的放在心上，用市场营销的话语来说，营销就是了解客户的需求，解决客户的需求，最后满足客户的需求。
举一个我身边的例子，和我一起参加培训，一起入职的一个同事。在进入交通银行卡中心之前，他在做过四年的销售，可以说销售的技巧和方法都有，而且还非常的老练，我们新进入的员工里面，他的业绩一直是遥遥领先的，在羡慕之余，难免有想超越他之意，所以我就把他当做了我的内心竞争对手。可是毕竟技不如人，我在头一个月都没有超过他，业绩总是相差有20张左右的量。于是我想他虽然是自己私下的竞争对手，可是他还是有很多的地方需要我来学习的，所以我就和他约定了一天，我什么业务都不跑，就一天跟着他，跟他学习，学习他是怎么跟客户介绍的，是怎么陌生拜访的，一天都做了什么。那一天他也是像平常一样，进入各个写字楼进行宣传后促成交易。他的销售方式我觉得有些不妥，在某些方面来说存在着欺骗性，当我跟他谈到这个问题的时候，我说这样的随便轻易的承诺给客户的额度，如果客户到时拿到了卡发现金额跟你说的相差好大怎么办?他说了一句：“这样什么，只要客户现在会办卡，说什么都没有关系”。当时我很吃惊，我问：“客户到时候投诉你怎么办?”他不以为然的说：“到时再跟客户说我会把他调高额度不完了吗?”通过跟他的交谈，我觉得这样的销售虽然能在一时把业绩做上去，可是绝对不长久，不会有客户转介绍。果真，在第二个月里，他的投诉有很多，都是欺骗客户额度的问题，他也因此被扣了罚款并给客户道歉。在后面的时间里，他的业绩一落千丈，他做的也没什么意思，就辞职了。
这个事例给我的印象非常的深刻，我不仅学习到了要真诚的跟客户沟通而且还不能麻木的去羡慕别人，老老实实，勤勤恳恳的做自己的事，不断的锻炼自己，形成自己的风格也是很重要的。
当然，在这几个月里除了学习到了态度，另外很重要的就是要不断的增强自己的抗挫折能力。在5月初，工作了一个多月了，那时自以为自己已经适应这份工作了，没想到接下来的一件事情深深的打击了我。那天还是和往常一样，我来到了位于贤士二路的光大厦，坐电梯坐到顶楼30楼，从30楼开始，每个公司的门都进去敲，都进去问，像他们介绍交通银行信用卡的好处及优势，30楼到3楼，步行一楼一楼的询问，一楼一楼的下，一上午的时间过去了，自己说的口干舌燥，可是一个件都没有促成，其中被好几家公司当做销售保险的赶了出来。当我走到一楼时，我坐在了马路边，此刻的我脚都麻了，那时，我在问我自己：这样的事情，这样的工作有必要坐下去吗?天天都看人家的脸色，天天都被人家赶，作为一个大学生来讲，这样的工作值得做下去吗?那一天，下午我就回家了，躺在床上，我睡不着，但是，我坚持下来了，我想：任何的行业都没有高低贵贱之分，只要靠自己的劳动换来成果，没有做违法违规的事，就是可以的。现在我还很年轻，我需要很多的锻炼，如果遇到这样的困难和挫折我就不干了，那么我在下一份工作的时候，我又遇到了困难和挫折呢?我是不是也选择不干了呢?那么我以后到底能做什么事呢?那一天，虽然我没有做一张件，领导问明我的情况之后，也听了我的回答，他并没有说我什么，就说了一句：“邹勇你行的，好好加油”!是的，我也相信我行，我一定可以的。只要坚持的走下，我就能不断的锻炼不断的成长，我能行!
告别校园的这几个月的时间里，社会已经把我慢慢的磨练的更加的坚强和勇敢。遇到的问题需要及时的解决，不要把问题遗留下来，如果把问题和困难都堆积起来，那样积累起来的话，会很难理的清楚。在以后的工作中，我也会记得老师的教诲，认真踏实的做事，不要投机取巧，不断的积累经验，当自己人生的机会来到的时候，好好的把握住，让自己的人生发生改变，让自己的未来发生质变。怀着一颗感恩的心，怀着一颗永远要学习的心，让自己的人生充满精彩!
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
光阴似箭，日月如梭。转眼已经在建设银行信用卡中心学习培训了两个月，毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页，紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯，使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去，生活节奏变得规律，每天准时上下班，生活变的既紧张又有节奏。
7月25日，我怀着一份激动而紧张的心情来到了建设银行信用卡中心，开始了我大学毕业后的第一次工作实习培训，这份工作是我经过层层考核争取到的，第一次的面试那天，我真的很紧张，但也有点激动，因为不知道究竟能不能胜任这份工作，而幸运的是，我通过了面试，开始为期两个月的培训生活。在刚开始的培训中，我只是简单的认为电话催收就是电话拨打业务，工作简单也无足轻重。但在学习的那些日子里，我才发现自己的想法有失偏颇，这里需要掌握和应用的知识既广泛又专业，并不是我当初想的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文，还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。
通过两个月的岗前实习培训，我有几点很深的心得体会：第一点就是学无止境。在学校学习的很多知识，可以说都是些理论知识和理论基础，对于真正的工作来说只是最基础的，来到这个新环境，面对这个新工作，我们不能放松自己，更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识，多学习专业知识技能，努力的适应这个新环境，对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中，自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中，并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师和师傅，他们精心准备的知识，虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解，但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的工作经验，这是一笔无价的财富，它可以让我们在工作中少走很多弯路，一个新入行的员工可以得到这样一笔财富，让我对以后的工作充满了信心，更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。
有人说：社会是人生的另一所大学。作为刚进入社会的大学生，我们在吮吸着理论知识的雨水的同时，我们还必须接受实践的洗礼。这次的培训，是我人生中的一个重要的历程，它让我的感性与理性认识在实践中得到了成长。以后的路还很长，但我将沿着实践与理论相结合的轨迹，继续追掠实践的阳光，实现人生的价值!
这次在建设银行信用卡中心的培训，我收获颇丰，积极的心态、不怕苦，别怕累，虚心请教、认真听讲，然后用心工作，尽心尽责，这就是工作!这也将成为我人生的一笔珍贵的财富，让我受用终生。
。
信用卡中心培训心得体会篇十九
xx号的时候我到xx银行信用卡中心面试，这是我唯一一次面试没有迟到，在去的路上我就意识到我会成功。起码圆了我在xx找到工作的目的!
我是在xx投的简历，当时投的时候是冲着银行这个头衔去的，根本没看清楚是什么工作，只看到竞争人数是两百多人，我就无语了。没想到xx号的时候，xx打电话过来叫我去面试。
xx号那天早晨9点半，我来到了xx东路(xx信用卡客服中心的地址)。面试的内容我得跟大家说一下，可能以后你们也会去试试!大致的情况是给你发张xx信用卡推广活动的宣传单，然后面试官扮演客户，你就得扮演客服，进行一个情景模拟!我也不知道我是怎样过了面试的，当时只是随机应变罢了!
面试完后，直接告诉我通过了，然后下午过来开实习生沟通会议，具体就是一个工作情况、实习环境、薪酬的介绍!我想大家应该很想知道薪酬方面的情况吧!是这样的，实习生一天50元，一个月有200元车费补贴，请假得扣工资。上班时间是星期一至星期五，每天的8：:30至17：30!
好了，面试后的第一天，我们就开始进入培训了!这才是正题!
刚开始，我只是想玩玩，没想到最后是玩命!培训是短短的四天，内容极其丰富，不过这只是实习生要掌握的而已，等你待岗或转正，应该什么都要学了。第五天是考试，有笔试和机试!不过机试最后没有考，因为怕我们不知道大概是怎么个过程。每一天的内容都有联系，只要你一天不来，那得靠自学，不过培训的时间和上班的时间一致，本来上课的内容就难以消化了，你肯定得回家复习(老师也这样要求)，根本就没有时间让你补回你没来上课的那些知识!
我们培训的内容主要有三大块：开通卡片、积分换礼品、申请进度查询!其中身份验证，密码设置、信用卡基础知识都融汇在这三个业务里，还有michelle系统的操作。所有的内容都要在四天内学完。其中有一个女老师讲课那个快啊，就像子弹飞一样，ppt那是一页刷过一页啊!听的我们都乱了。真的，如果回家没有好好整理，那真的不是一个乱字了得!可是我又想考公务员，哪有那么多的时间去学习业务知识，本来自己就想找个简单的工作，没想到陷进了一潭泥水。再看看那个信用卡的.知识库，里面的业务知识多入羊毛，不来个一年，基本的可能都会掌握!
可是在培训这几天确实有点收获的。这项工作可以给我们带来一个锻炼自己自信、抗压、责任的环境。里面的老师在培训的时候也非常和蔼可亲。
在培训的第一天，我坐在了第一排的位置上，这是我人生第一次做第一排，记得上次坐第一排是大学与我最积极的室友小崔在上管理课的时候坐在了第一排。这次坐第一排的原因不是我积极，只是因为哥没带眼镜啊!我在培训中还积极举手回答问题了，这是我自初中后没有过的事。真的，培训给人带来自信和胆量!而且我还打破了我在大学里睡觉时间最短的记录，为了笔试，我复习到了2点，早上6点45分就起床搭地铁去培训，这是我上大学从未有过的事，即使大学的考试我也不会这样熬夜。培训的这段日子真是一段宝贵的经验。
在这里我要感谢同是xx的xx老师，你和蔼可亲的微笑总是给我信心和勇气!
