良好的计划可以为我们提供一个清晰的方向,减少迷茫和无效的努力。在制定计划时,可以借鉴他人的经验和方法,学习他人的成功实践。计划的成功案例能够给我们提供启示,促使我们更好地制定自己的计划。
大班幼师配班个人工作计划篇一
很高兴成为一名幼儿教师,成为xx幼儿园教师团体的一位老师。固然我刚进幼儿园,毫无经验。但是很荣幸的可以跟一名非常优秀的老师一起搭档,成为一名配班老师。虽然只是一周多的工作但是却让我明白了;幼师不是和小朋友玩游戏这么简单的。希望各位老师在以后的工作中看到我有那些不足的地方可以指出来并且能帮助我解决困难。
在教学方面:
1、跟幼儿多接触沟通建立良好的关系。
2、实习班级授课方式,教学计划备。好自己的教案跟主班老师多交流经验。
1、认真配合主班老师把幼儿照顾好,不懂的事情就要问。
2、跟主班老师搞好关系,创建和谐平等的工作环境。
1、注意观察孩子的`一举一动,如果孩子有什么异常行为,及时和家长沟通联系。
2、乐于和家长沟通,家长有什么意见或疑问要及时上报校领导或主班老师并帮忙解决。
个人努力方向:
1、尽快熟悉教学程序和计划,多学多看多听多问。
2、发挥自己的强项,尽可能用最通俗易懂的方式把知识传授给他们。
3、实努力做好本职工作。以上是我对本学期工作和个人要求上的一个计划和目标,也希望各位老师和领导能加以监督和指正。
大班幼师配班个人工作计划篇二
经过上学期的学习生活,大部分孩子已初步树立自己动手的意识,同时社会交往潜力、学习生活常规已初步建立。但孩子还存在动手意识弱、动手潜力差和依靠性强以及缺乏交往技巧、语言表达弱等不足。而本学期刚进来的新生,总体存在情绪不稳定,比较难融入群众活动,没有构成规则意识,群众活动的时候,喜欢自由的单独活动的状况。这些孩子之间虽然存在着个体差异,但是相信通过一学年的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步,为了更好的完成的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长。现将本学期工作计划如下:
本学期,我们将继续认真贯彻“新纲要”的精神,坚持以幼儿园的园务工作计划为指导,用心开展奥尔夫音乐、的特色教育教学工作。在日常的活动中我们将从观察、了解每一个孩子入手,努力为孩子们营造宽松、和谐、平等、互动的活动环境,促进其健康、自由、快乐地发展。《幼儿教育指导纲要》精神,从过去权威式的组织者,讲授者,转变为幼儿活动的伙伴式的支持者,合作者和引导者。根据我班幼儿的实际状况,参照本年龄阶段幼儿身心发展的特点,时时加以对照,了解并把握我班幼儿的发展水平,用心引导,把握好教育的时机,并组织生动,搞笑的教学计划,为孩子创设良好的学习氛围。
(一)合理安排日常教育教学活动具体措施。
1、制定适合我班幼儿年龄特点及发展水平的教学计划和班务计划。
2、创造和谐,宽松的教育环境,充分利用环境创设这一资源,促进幼儿认知潜力的发展。
3、根据幼儿对游戏的爱好,充分运用游戏作为幼儿活动的基本形式,在对幼儿感兴趣的动手活动中训练小肌肉动作,手眼协调,同时帮忙幼儿认识一些基本图形,并会尝试图形的匹配。
4、教师在活动实施前作好充分的教学准备(包括活动材料的准备,经验、知识的准备)。幼儿的操作材料根据潜力强弱安排准备。
(二)锻炼幼儿身体,促进其身心全面健康发展的具体措施:
1、在组织一日活动中保证幼儿每一天二小时的户外活动的时间。
2、每个幼儿能随着音乐愉快地、精神饱满地做早操。
3、注重平时的观察,让幼儿在走,跑,跳,平衡等方面有所发展和提高。
(三)加强班级常规管理,构成良好常规;具体措施如下:
1、根据本班的状况,以《幼儿园班级管理》为指导,制订合理、科学的班务工作计划,并保证在日常工作中逐步落实,帮忙幼儿养成良好的行为习惯。
2、运用标记,故事等形式让幼儿明确一日要求,继续养成良好的常规。
3、用心配合幼儿园任务开展各项工作。
(四)安全教育。
1、注意个体差异,鼓励个别胆小、缺乏主动性的幼儿用心参加活动。
2、用一些废旧材料制作一些体育活动器械,丰富幼儿体育活动资料。
3、会根据天气的变化自动增添衣物,不在尖锐物边追逐,注意安全。
(五)做好家长工作,取得家长信任、配合的具体措施:
1、开学后利用接送幼儿的机会与家长沟通,了解幼儿在家状况,与家长交流教育方法,家园配合,共同促进幼儿发展。
2、每两周更换“家长园地”资料,资料的选取体现丰富性,实用性,教育性,让家长根据家长园地的资料对幼儿的薄弱环节加以辅导,复习。
3、认真填写《家园联系手册》,从而使家长更好的了解幼儿在园状况。
(六)培养幼儿快乐阅读和快乐歌唱的兴趣,发展班级特色。具体措施:
1、利用班级环境创设特色氛围。
2、区域活动投放充足的材料,以便幼儿在活动中自由选取。
3、将幼儿的手工作品与主题活动相结合,布置主题活动墙饰。
4、将分享阅读和奥尔夫音乐相结合,做好课题的实施和开展工作。
1、完善环境布置。
2、选取主题教学资料。
3、做好新生接待工作,稳定新生幼儿的情绪。
4、建立正常的教学秩序,开展午间操、早操活动。
1、开展主题“我们吃什么”。
2、开展“三八妇女节”活动,让幼儿明白应尊敬妈妈、奶奶等妇女,明白她们很辛苦,在家帮忙妈妈做力所能及的事情。
4、对幼儿进行常规的培养和各方面好习惯的培养。
1、开展主题“青青小草”“宝宝和妈妈”。
2、举办“清明节”扫墓活动。
3、开展春游活动。
4、对幼儿进行安全教育。
5、向幼儿宣传奥运小知识,认识五福娃。
6、排练迎“六一”节目。
1、开展主题“小兔儿乖乖”。
2、五一放假安全教育。
3、继续排练六一节目。
六、七月份:
1、开展主题“奇妙的水”。
2、庆“六一”活动。
3、兴趣小组成果展示。
4、期末安全教育工作。
5、班级工作总结。
6、开展主题“夏天到”:
(1)夏天真热;。
(2)消暑办法多;。
(3)夏日好时光;。
本学期我们将以奥尔夫音乐、为我班的特色教育,我们将为幼儿创设适合幼儿年龄特点和实际发展水平的音乐环境、音乐活动我们将以游戏的方法、讲故事、欣赏各种乐曲、利用各种小乐器,用童谣来训练幼儿的节奏韵律等等,来吸引孩子们学习音乐活动的兴趣。其它特色活动也用同样的方法来提升幼儿的兴趣,只要有了兴趣孩子们都能学好。
大班幼师配班个人工作计划篇三
作为大班的老师,幼儿们即将在这个学期迎来最后的学习。为此,在教学上我必须紧跟发展,即将的调整自己的思想状态,不能仅仅将他们继续当做是幼儿园的孩子,而要以准小学生的态度去面对所有的孩子。在管理方面也要更加的严格,尤其是在课堂的纪律方面。
此外,在思想上的教育也是非常重要的。必须让同学们认识到他们即将毕业,即将离开幼儿园,更要清楚,今后将到达的小学是一个怎样的地方。
尽管是大班的最后一个学期,我也要好好的在工作之余强化自己。在这段漫长的假期中,我也并没有闲着,利用这漫长的空闲,我也在积极的强化自我,了解自我。但正因为是这样,我也在学习上认识到了自己的不足。为此,我决定在今后的工作中,继续努力的累积经验,在工作中多多的向前辈学习,让自己的工作能力得到更高的提升。
经过此次的危机,卫生安全的知识是多么的重要。尽管在过去我们也一直注意在卫生健康上的教学,但是经历了这次的病毒来袭,我们需要更加注重!在课程上,我会针对卫生做教导,并在生活中严格的要求孩子的卫生习惯,帮助大家在学校中保持良好的习惯。
并且作为大班,我们在教导上也要倾向让孩子们学会自觉,学会“自己的事情自己做”,让孩子维持好独立的好习惯,在习惯的教育中让孩子能在毕业后能更好的面对小学的生活。
作为老师,除了照料好幼儿的校园生活外,如今也是感冒等流行病盛行的时候,在每天接收孩子的时候,我要更严谨的检查好孩子们的健康状况,并且在生活中注意他们的习惯,不要出现感冒发烧的状况。
大班幼师配班个人工作计划篇四
作为幼儿园幼师,工作计划是非常重要的一份文档,它包括了我们在日常工作中需要完成的任务、目标以及未来的发展方向。而一个好的工作计划,可以帮助我们更好地达到我们的目标,提高自己的专业水平,同时也为我们日后的职业生涯打下良好基础。在这里,我们将就幼儿园幼师工作计划进行详细讲解。
在制定工作计划之前,我们首先需要确定我们的工作目标。我们所要达到的目标应该是符合国家课程标准和幼儿园的教育目标的,具体内容需根据不同年龄段的幼儿具体情况而定。在制定目标时,我们要考虑幼儿的成长发展,注重幼儿的兴趣爱好,因材施教,全面发展。
在日常任务方面,我们要制定计划,并按照计划有序执行。主要包括日常教学活动、班级管理、卫生管理等。在日常教学活动中,我们要注重激发幼儿的积极性,引导幼儿主动学习,同时要根据幼儿的个性特点设计不同形式的活动。在班级管理方面,我们要制定有效的管理措施,维护班级秩序,增强幼儿的自我管理能力。在卫生管理方面,我们要做好幼儿的日常卫生、环境卫生、饮食卫生等工作,提高幼儿的生活保健意识。
在工作计划中,也需要具体表述自己的教育观念。我们为幼儿园幼师,必须具有正确、科学的教育观念。我们的教育观念包括了幼儿教育的任务和目标、教育方式和方法、家庭与幼儿园的协作、课堂管理和评估等。教育观念的正确与否对幼儿的成长成才有着至关重要的.影响。因此我们需要时时刻刻关心幼儿的教育成长,发挥幼儿的特长,帮助幼儿解决问题,与家长通力合作,为幼儿健康成长打下基础。
在制定完工作计划后,我们需要定期总结工作,及时发现并改进自己的工作不足,提高工作效率和专业技能。工作总结的内容包括了幼儿的学习状况、班级管理效果、自身专业能力提高情况等。通过对工作的总结,我们可以找到自己的不足和不足之处,并设法改进,提高自己的工作效率和专业能力。
以上是针对幼儿园幼师工作计划的详细介绍,当然,一份好的工作计划不仅要包含以上内容,我们还要不断探索和发现更多的方面,完成更高质量的工作,为幼儿的成长成才提供优质的服务。
大班幼师配班个人工作计划篇五
时间飞逝转眼间一个期就要结束了,回想这一学期,繁忙而又快乐。在各位带领老师的关怀指导下,我认真做好各项本职工作,主动完成园里安排的各项劳动。看着孩子们的笑颜,看着孩子们各个方面的本领在进步,我感触极大的开心,我深深地感到,教师的人生就要甘于实实在在,甘于默默无闻,甘当辛勤的园丁,这样才能浇灌出鲜艳的花朵看着渐渐成长的孩子们,回忆他们的一笑一颦,我由衷的感到一种自豪感,欣慰之余,也正好整理了思绪,总结了半年来的经验教训,与大家一起分享,取长补短,以便在今后的工作中更好的展现园丁的本色。
俗话说的好三岁看老,幼儿教育直接关系到每个孩子今后的成长,而一名合格的幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先其自身必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。我作为一名年轻教师,有时在工作中可能存在考虑不周、毛毛糙糙等问题,但每当别人提出意见、建议时,我都会进行反省,虚心接受,并以更高的标准来要求自己。
回想点点滴滴,记录着我们和孩子、家长们的欢笑、快乐及为了孩子们而付出的努力与汗水。对孩子的感情一时间都涌上心头,看着一张张活泼可爱的笑脸,心里涌现出许许多多的舍不得。幼儿教师干的是琐碎的工作,可收获的果实确实是晶莹纯洁的。回顾这一学期的工作,有令人遗憾的地方,也有令人喜悦的事情下面就方面来谈一谈我本学期的所做工作。
本学期我和刘老师共同担任大一班的教学和保育工作,我们两个在工作中配合的很默契,做事不计较,我们两的共同目标就是使班里的每个孩子有进步,能健康成长,所做的一切都为了让幼儿日常行为习惯、学习行为习惯有更好的培养。两个人的默契使我们工作的很愉快,同时对孩子的培养也有不少收获。
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大班幼师配班个人工作计划篇六
针对中班幼儿的年龄特点和班级实际情况,特意制定“幼儿园中班下学期班务计划”,通过多种形式的活动,不断提高幼儿一日活动的能力,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯,促进幼儿全面素质的发展。
一、基本情况:
本学期我班幼儿35名,男22名,女26名。我班幼儿都明显的懂事了,对老师提出的常规要求基本能完成,对园内开展的各种活动充满兴趣,有较为明显地求知欲望,能在生活、学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿,接受能力强有初步的责任感。绘画能也提高了许多,能按自己意愿画画了,会根据音乐节奏打击乐器了,能做自己力所能及的事了。但也有不足的地方,主要表现在幼儿的课堂常规仍需加强培养,针对幼儿年龄特点、班级实际情况,根据幼儿园的年度工作,为促进幼儿全面素质的发展,特制定“幼儿园中班下学期班务计划”。
二、安全工作:
2、户外活动时,有组织、有目的地开展户外活动,以免幼儿因为疯打而发生安全事故;。
4、培养幼儿不在教室里疯打、乱跑,遵守教室常规;。
6、教育幼儿不离开集体,不随便离开幼儿园;。
7、每天班上老师阿姨交接幼儿人数、健康状况,做到随时清点人数;8、能够有序排队、不拥挤、不推小朋友。不玩危险游戏,不去危险地方。知道安全的基本常识及自我保护方法,会处理可能遇到的简单危险。
三、卫生保健工作:
1、做好春夏两季传染病的预防工作;。
2、养成不撒饭、不挑食的饮食习惯,养成在餐后漱口、擦嘴的习惯。
3、大小便会主动上厕所,养成便后擦屁股、便后洗手的卫生习惯;。
6、严把好晨检关,做好全日观察及《家园联系册》的记录工作,防止传染病的传播,加强检查、指导。
7、高兴入园、主动问早问好、配合医生晨检、主动报告自己的身体状况。
8、安静午睡,将衣服、裤子、拖鞋摆放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、叠被子,
9、自我检查手、足有无异常。
10、知道天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈活动。
11、严格执行卫生消毒保健制度,对照消毒制度来进行幼儿园一日生活。
四、教育教学:
1、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念。学习使用比较、分类、排序、测量等方法”,引导幼儿用自己的方式来与伙伴交流、沟通。
2、在一日生活中,以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则,学习自律,树立规则意识。
3、积极参加户外体育活动,玩器械时不争不抢,爱护体育器械。开展“一物多玩”的幼儿体育活动。
4、科学合理地开展教育教学工作,面向全体幼儿,促进全面发展。结合日常生活,开展安全教育,提高自我保护的意识和能力。
5、能较熟练听各种口令和信号做出相应的动作,能随音乐节奏做徒手操和轻器械操。
6、喜欢并能积极参加各种身体锻炼活动,初步养成参加体育锻炼的习惯。团结友爱、爱护公物,具有一定的集体意识。
7、对科技活动有主动探索的愿望。初步形成良好的生活和学习习惯,愿意关爱弱小者,有爱心和同情心。
8、大胆地表达自己的愿望、主动与人交往,愿意了解社会生活、爱护动植物和周围环境的情感与行为。
9、促进幼儿和谐发展,结合幼儿园。
制定科学合理的班级工作计划,注重计划的可操作性和实用性,掌握恰当的语言表达词汇、学会与同伴合作协商,促进幼儿语言能力的提高。
12、引导幼儿用适当的表达方式,用不大不小的声音与人交谈,遵守公共秩序,爱护公共卫生。
五、环境创设:
1、根据蒙氏教室的创设原则,为幼儿创设出安全、真实、秩序、简洁、自由的环境;。
3、根据主体活动的内容以及活动中生成活动的内容,为幼儿开设相应的活动区,并随时。
根据主体活动的更换、生成活动的内容,增补区域活动的材料;。
4、采用音乐常规,让孩子在轻松愉快的氛围中进行一日生活活动;。
6、制定蒙氏教室常规,老师、家长共同遵守,共同为幼儿创设整洁、温馨的环境;。
7、丰富的区域活动是促进幼儿主动学习的一种活动形式,区域设置和材料投放要根据幼儿发展目标、主题活动内容,提供丰富的、便于幼儿操作的材料,以保证区域活动有效开展。
8、自然角根据春季特征,种植植物供幼儿观察,并根据不同年龄段作出观察记录,并收集好相关的资料和图片。
一、指导思想。
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司201x年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路。
按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则:
1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,
在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度。
工作总结。
服务过程记录等,实施内部培训。
三、工作目标。
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求。
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服。
岗位职责。
;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理。
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作。
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商。
合同。
书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理。
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训。
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;。
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
九、团队建设。
十、弱项完善。
1.日结周报,信息共享。
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作,降低客户投诉。
在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。
1、整理客户资料、建立客户档案。
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求。
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务。
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;。
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;。
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;。
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;。
(6)咨询服务;。
(7)走访客户。
售后服务工作规定。
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、
邀请函。
答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
9、指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
11、本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
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在教学方面。
一.了解幼儿基本情况和特点。
1.跟幼儿多接触沟通建立良好的关系。
2.实习班级授课方式,教学计划备。好自己的教案跟主班老师多交流经验。
1.认真配合主班老师把幼儿照顾好,不懂的事情就要问。
2.跟主班老师搞好关系,创建和谐平等的工作环境。
三.与家长进行良好沟通。
1.注意观察孩子的一举一动,如果孩子有什么异常行为,及时和家长沟通联系。
2.在跟车途中要认真与家长态度,家长有什么意见或疑问要及时上报校领导或主班老师并帮忙解决。
个人努力方向。
1.尽快熟悉教学程序和计划,多学多看多听多问。
2.发挥自己的强项,尽可能用最通俗易懂的方式把知识传授给他们。
3.踏实努力做好本职工作,争取成为幼儿园的优秀教师。
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大班幼师配班个人工作计划篇七
新的学期刚刚开始,为了提高自己的业务水平和教学素质,提高幼儿学习和游戏的积极性,做到一切以幼儿为主,具体计划工作主要如下:
加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。
加强思想业务学习,加强职业道德教育,加强责任心,规范言行,加强孩子精神建设,做到“五讲、四美”,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要求。
认真学习幼儿园内的各项规章制度,做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不能擅自离岗,不能走廊闲谈,避免意外事故发生。
做好安全、卫生工作,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。
培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。
抓好教育教学工作,提高教学质量,教育教学做到面向全体幼儿,因材施教,因人施教,各班级制订出科学的、符合本班的教案。
在新生开学前做好家访工作,并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。
在备课中,积极与其他教师共同研究,全面合作,努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。认真学习其他老师经验,切实提高备课和上课的质量。
总之,我会在教学工作中会努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断得使自己有所进步,使自己走得更远,更远,更远。
大班幼师配班个人工作计划篇八
我们班现有35名,通过上学期的学习,各方面能力都有很大的提高,自理能力强,并且能够学会关心,帮助别人,能够熟练的掌握所学知识,但是,由于我班女孩较多,自制力较差,所以需要加强常规方面的训练,努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力,为小学打好坚实的基础。
大班幼师配班个人工作计划篇九
一直以来,都想应该提升个人修养,做有品味的教师,同时培养自己高尚的道德情操和职业道德修养,“敬业、乐业、精业、勤业”,用自己的人格魅力,深厚的人文素养,广博的知识积淀,真挚的博爱和对学生、家长的责任感,培育祖国的花朵。说来容易,但真正要做到就要付出很多努力,我会继续朝这方向,不断去做。
刚踏入幼教岗位的时候,就听园长说“每个老师要有自己的风格,不管是做人风格还是教学风格”。那时不懂,也不明白自己的风格到底是什么,总觉得别人都很好,也一直在学好的,模仿好的风格。庆幸的是,现在终于知道自己的风格是什么,我也将继续把自己好的风格坚持下去,带出有风格的班级和孩子。但自身方面还需好学上进,团结协作,不计得失,爱生如子,教学技能全面而扎实,做个研究型的教师,力争做到“教育理论新,教学方法活,教学效果好”,使学生受益,使家长满意。
1、严谨治学,做一名业务和教学上都过硬的好教师。
(1)平时“乐于学习、善于学习、主动学习”,掌握多层次的、多元化的知识技能,具有综合的科学文化素养,从而能驾轻就熟地掌控教学,灵活应变,使自己的教育教学水平再上一个新台阶。其实每一节随堂课都是磨练,每一次公开课都是检验,我会像以往一样,同时我要更积极主动些,认真做好每次磨练,努力争取每次检验的机会,让自己像一个兵,不断练习,最终成为一名好兵,一名随时能出战的精兵。
(2)“善于反思,勤于积累”。不断思考,注重积累平时教学中的成败得失,并不断进行学科的科学研究,积极投身于科研探讨和实践,把“教—学—研”从理论到实际都落到实处。虽然以我目前的经验实力,还不能做到研,但我会积极去参加每个研讨,吸取知识经验,并且主动承担起一些责任来,让自己更具使命感。
2、做一名快乐的受孩子欢迎的班主任老师。
(1)更系统地掌握“教、学”,关心爱护幼儿,注重言传身教,把对幼儿的做人教育放在第一位,同时做好幼儿的安全工作和一日常规活动。作为教师最重要是以身作则,我们的言行直接影响到孩子的表现,所以今后我会更加严格要求自己,严以律己。
(2)向有经验的教师学习好的管理经验和,进一步掌握幼儿生理和心理特征,树立“为幼儿的一生负责”的理念,培养人品,塑造人才。
3、总之,在接下来的一学期中,我力争做到:
坚持教学相长,在师生交往中发展自己;
反思教学实际,在总结经验中提升自己;
学习教学理论,在理性认识中丰富自己;
投身教育实践,在把握规律中追求卓越。
大班幼师配班个人工作计划篇十
1、每月定期召开班务会,总结上个月的工作情况,共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。
2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。
3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。
4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。
大班幼师配班个人工作计划篇十一
1、逐步规范和完善幼儿的一日活动常规,严格按幼儿园作息时间安排幼儿的活动。
2、班内老师相互配合,统一要求并根据每月、每周的教育目标,有针对性的进行教育。
3、结合节日对幼儿进行品德教育。
4、为幼儿提供各种操作材料,逐步培养幼儿操作习惯和能力,继续开展综合性教育活动,围绕主题让幼儿在观察,实验以及动手操作过程中获得系统的知识。
5、在日常生活中鼓励幼儿能够遵守公共场所的秩序和卫生要求,如不随地吐痰,不折花草等;对同伴友爱相处,说话和气,关心小朋友,愿意帮助比自己小的有困难的小弟弟、小妹妹;不骂人、不欺负小朋友。讲实话,做错了事敢承认。
大班幼师配班个人工作计划篇十二
1、开学报名,整理学习、生活用品。
3、幼儿常规的加强。
4、召开学期初家长会。
5、开展我是“大班哥哥姐姐生活小能手”评选。
1、结合国庆开展“我们的祖国真大”、“了不起的中国人”
2、开展班级文明小天使评选活动。
1、开展以秋天为主题的美工活动。
2、开展“最佳学习宝贝”评选活动。
1、亲子趣味游戏。
2、“爱心宝宝”推荐、评比活动。
3、天气变凉,做好幼儿的保暖工作,加强户外体育锻炼。
1、幼儿防寒保暖,预防冬季疾病工作。
2、大班幼儿自理能力比赛。
3、家长半日开放活动。
4、做好各项工作总结。
5、学期末家长会。
大班幼师配班个人工作计划篇十三
1、班级管理:
幼儿园常规教育活动是整个教学活动的重要组成部分,同时也是教师一日教学活动的主要内容。首先对幼儿进行班级常规的'培养和生活自理能力的培养,使幼儿养成良好的生活和学习习惯。组织安排好每个活动的过度环节。知道爱护图书,事后能将玩具图书等物品分类放还指定地点。有良好的倾听习惯,不随意打扰他人讲话。总之对幼儿的常规要求要有始有终,搭班老师之间对孩子的教育要保持一致性,积极主动、互相配合。
2、教育教学:
本学期是非常关键性的一年,所以我们将认真抓好各项教学工作。
(1)认真完成本期大班各科教育教学目标。能根据孩子学习特点进行活动延伸。
(2)创设语言环境,让幼儿多听、多讲,通过分级阅读增加孩子的识字量和阅读兴趣,鼓励他们尽量用完整语言说话,增强孩子的口语表达能力。
(3)加强班级特色教学。本学期,我班将以阅读、科学主题、艺术为班级特色开展教学活动并根据本班孩子学习特点制定出符合本班幼儿发展的周计划和周目标。提供幼儿有更多的活动空间和活动材料。鼓励让每个幼儿能参与班级活动,并积极发言;让每个幼儿得到锻炼的机会。
3、保育工作:
每天坚持晨午检并做好记录。同时做好清洁、通风工作,预防传染病的发生,严格执行幼儿一日生活作息制度,合理安排好幼儿的一日生活,整理好室外的环境布置,为幼儿创设一个清洁、舒适、健康的生活学习的环境进一步培养幼儿良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入口中,以防止病从口入。培养幼儿的交通安全意识等。总之。安全教育必须时刻放在心上,确保幼儿健康快乐地成长!
4、德育工作:
德育是教育的基础,为幼儿形成一个好的性格和好的习惯打下基础。利用节日对幼儿进行德育教育,培养幼儿爱父母、爱教师、爱集体、爱祖国,对同伴友爱相处,说话和气,关心小朋友,愿意帮助比自己小的有困难的小弟弟、小妹妹。有目的、有计划地培养幼儿具有友爱谦让,诚实的优良品质;培养幼儿具有积极情绪、主动精神和活泼开朗的性格。把德育活动教育贯穿于一日活动的各个环节。
5、家长工作:
利用家长会让家长了解大班幼儿年龄特点、学习习惯、常规的重要性及本学期的教学内容与家长需要配合的事项。利用接送时间针对实际情况主动及时地与家长沟通、交流,达到家园共育的目的。做好家园栏的定期更换工作,让家长了解孩子在园的活动安排。通过家园共育宣传保教知识、指导方法、争取家长对班级工作的支持、配合。鼓励家长积极参加幼儿园里举办的各项活动,更好的了解幼儿的情况。
大班幼师配班个人工作计划篇十四
1、学情分析:
本学期我班共有幼儿47人,其中男生25名,女生22名名。通过这几天的接触观察发现他们的交往能力比较强,对人有礼貌,乐意和同伴交往,但在学习习惯及生活自理相对薄弱,由于年龄的差异和能力的强弱,个别幼儿的动作发展不够理想,学习上思维不积极,完成任务速度慢。本学期要组织好计划活动的每个过度环节,进一步加强班级的常规管理,创建平安班级,重点培养幼儿良好的生活和学习习惯。在思维的创造性,学习的积极性,完成任务的速度等方面加强训练,为入小学打下良好的基础。
2、师情分析:
由于人员变动,本学期将由我来担任本班的班主任工作,和我搭班是原班级的宁老师、孙老师和吴老师。宁老师和孙老师是有着多年教学经验的老教师,分别在常规训练和音乐、舞蹈、美术、等方面有着丰富的经验。吴老师是位极富有耐心及爱心的老师。刚接任本班,对班级孩子的有些情况还不是太了解,希望在接下来的工作中通过三位老师的指导和帮助能得心应手。虽然在教学方面缺少经验,但我想通过课余时间向经验丰富的老教师和敢于创新的年轻教师多请教学习,相信我能做到更好。通过我们的共同努力,相信会把班级工作做得更好。
3、家长情况分析:
我们班大部分是年轻的家长,教育观念相对比较新颖,对孩子的知识技能的掌握相对重视,对幼儿的日常生活包办现象较为严重,但是他们忽略了孩子生活习惯和学习兴趣的培养,不利于孩子以后的全面发展。针对这些情况,本学期我们重点加强以各种形式与家长进行交流与沟通。
大班幼师配班个人工作计划篇十五
现在已经进入了春季,而春季是各种传染病发病的高峰期,例如幼儿常见的手足口病。因此,我要时刻注意孩子的身体情况,发现幼儿身体不舒服要马上跟家长取得联系,及时就医,杜绝传染源的扩散。同时也要做好教室的消毒工作。
以上是新学期的工作计划,希望在今后的工作中不断的总结经验,取得更好的成绩。
大班幼师配班个人工作计划篇十六
以《规程》为指针,贯彻《新纲要》精神,根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。
1、保育工作。
督促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。
培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情。
细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿,特别是年龄小能力稍弱的孩子。像个别幼儿体质较弱,易受凉感冒,发烧。还有小便次数较多的幼儿,针对此情况我们将更多给他们关爱,消除他的紧张感。日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。注意幼儿良好坐姿的培养,对幼儿的坐姿情况做好记录。
积极配合医务人员为幼儿打预防针等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。
2、教育教学工作。
尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据中班幼儿的兴趣和发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好每月、每周、每日教学计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用、整合各方资源。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。
继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。
在区域活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。根据每周活动目标,及时在各区域有层次地投放适宜的操作材料。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。
重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法,能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力,利用空余时间开展故事比赛活动。
继续培养幼儿动手操作能力,建立本班特色。我班特色定为手工。通过一年的学习培养,幼儿已经对这个活动非常感兴趣。他们一有空就会自觉地拿手工纸折各种东西。本学期我们还将在折的同时增加一些剪贴等技能训练,使我班的手工在学期末的展示中真正成为班级特色。结合节日开展好各个庆祝主题活动。本学期的节日很多:教师节、中秋节、国庆节、元旦节等,我们将根据不同的节日开展丰富多彩的庆祝主题活动。特别是我们将结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新主题活动;结合元旦开展“迎新年”活动。
学期初我们还开家长会,让家长了解幼儿在园的一日生活情况,积极配合幼儿园。
大班幼师配班个人工作计划篇十七
悠闲的暑期生活已经结束了,新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面发展的需要,尊重幼儿身心发展的特点和规律,关注个别差异,坚持保教并重,使幼儿身心健康成长,促进体智德美全面发展。
大班幼师配班个人工作计划篇十八
20xx年已经过去,我们又迎来了崭新的一年,跟往年有所不一样的是,我班的孩子经过这一个学期的学习,就要背上书包进入新的学校——小学,所以这一个多起对于孩子们来说是很重要的,因此,我也要积极配合班主任做好班级工作以及幼小衔接的工作,下面我对本学期的工作做以下计划:
大班幼师配班个人工作计划篇十九
做好家长工作,提高家园共育的效果。
1、根据班级具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。
2、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。
3、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。
4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况。
5、定期开好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对班级工作的支持与配合。
6、开展家园共育活动,欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。
总之,我们两位教师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!

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